《信息如何带来竞争优势》（通用15篇）
来源：企业战略管理精品课程 发布时间：2010-02-04 15:43:03 查看次数：252
Michael E.Porter 和Victor E.Millar在所写的《信息如何带来竞争优势》里为读者提供了分析新信息技术的战略意义的一个有用框架，揭示了信息技术正在如何改变公司内部运作的方式以及公司与其供应商、客户及竞争对手之间的关系，还阐明了这些变化的原因。
竞争战略的目的是为了使企业获得竞争优势。在这篇文章中，作者使用价值链这个工具，分析为什么信息技术对企业竞争战略具有重大的意义。
文章首先从对价值链的介绍开始：企业的价值链不仅是其经营活动中各种“增值活动”的集合，还包含各种活动之间的联系。所以企业竞争优势的获得不仅来自于对各个“增值活动”的提高，对各种活动间联系的管理也是创造竞争优势的一个来源。
一个行业中企业的价值链与其上游供应商的价值链和下游销售渠道的价值链一起构成了“价值系统”，上下游企业间的价值链之间同样也存在着相互依赖的关系，对这种联系的优化或协调同样能创造竞争优势。
企业的竞争优势与其竞争范围的选择也是密切相关的。竞争范围包括地理范围、产业范围、部门范围和垂直范围四个尺度。
根据上文对价值链的介绍，作者从三个方面分析了信息技术是如何影响企业获得竞争优势的：
1、信息技术通过改变企业价值链上的每种活动的方式以及它们之间联系的性质使企业获得竞争优势；
2、信息技术通过改变企业与外部联系的能力来使企业获得竞争优势；
3、信息技术通过改变企业的竞争范围对企业获得竞争优势产生影响。之后，文章从三个方面说明了信息技术对竞争规则的影响：
1.改变产业结构：通过对行业五力的影响的分析来说明信息技术对行业赢利性的影响。
2.对竞争优势的影响：竞争优势来自更低的成本和（或）更有价值的产品差异，信息技术对这两方面都有影响。
3.新业务：信息技术使许多新业务成为可能，从而使企业获得新的收入增长点。最后作者给出了评价信息技术的影响进而利用信息革命带来的机会的五个步骤：评价信息密度；决定信息技术在运作结构中的地位；找出信息技术能创造竞争优势的方式并进行排序；调查信息技术如何酝酿新业务；制定一个利用信息技术的计划。
企业通过价值链创造价值，并生存发展。价值链并不是一些独立活动的综合，而是由相互依存的活动构成的一个系统。价值活动是由价值链的内部联系联结起来的，基本活动之间、支持活动之间、基本活动与支持活动之间都存在着联系，竞争优势往往来源于这些联系。如成本高昂的产品设计、严格的材料规格或严密的工艺检查虽然会带来这些活动成本的提高，但会大大减少服务成本的支出，从而有可能使总成本下降。
与此同时，联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业价值链与供应商、渠道价值链和买方价值链之间。供应商、渠道买方的各种活动进行的方式会影响企业活动的成本或利益，反之也是如此。供应商、销售渠道与企业的价值链间的各种联系都会为增强企业的竞争优势提供机会。
信息化正是加强了企业开发内外部价值活动之间联结点的能力，使企业通过新的信息流，对这些联系进行规划，既可以提供独特的成本优势，又可以此为基础将组织的产品或服务与其它组织区分开来，从而实现差异化竞争。
企业资源论为波特的战略结构化视角提供了补充，资源论强调企业在某种环境中利用已开发出来的资源进行竞争，但是资源的概念很模糊，尤其是在操作层面上如何利用资源在不同竞争环境中获取好的绩效的研究还极少，因此，研究不同环境下的企业资源观具有重要意义。
一、企业资源论的性质
企业资源理论的最初说法可以追溯到1984年Werner felt提出的“基于企业资源论的观点”，该观点认为，资源可以包括任何可能被视为某一企业的优势或劣势的东西，这是企业资源论的最初模型。然而，这一观点被上升到理论高度并开始被研究人员重视则是在1991年“企业资源论管理论坛”上由Barney正式提出，他认为如果该资源是稀缺的、难以模仿和不可替代的，则可以让企业获取持续的竞争优势。
企业资源理论的提出主要解释了企业竞争优势来源问题的。一直以来，很多学者强调竞争优势来源于行业壁垒和企业在该行业中所处的地位，企业获取好的绩效的原因是因为该行业的竞争壁垒高或者该企业处于该行业内较好的地位，因此，学者和实业界更关注对行业外部环境的分析。然而，它忽略了企业之间的异质性在企业获取竞争优势过程中所发挥的关键性作用。许多学者发现了企业的内部特殊性为企业获取竞争优势发挥了了重要作用，在这样的背景下，强调企业内部异质性资源的“企业资源理论”产生了。
企业资源论的核心思想是将企业看作是一组独特资源的集合体，每个企业之间由于资源禀赋的差异而表现出异质性，而企业之所以能获得竞争优势与超额利润正是源于这些有价值的、稀缺的、难以模仿并不可替代的异质性资源。这种企业的异质性是长期存在的，如果企业能够良好地认识并合理利用、保护和改进这些异质性资源则可以使得企业的竞争优势保持可持续性。
二、资源的分类
很多学者已经试图给资源分类。Barney认为资源可以分成物质资源、人力资源和资本资源。Grant又将其进行了进一步的细分，细化出财务资源、技术资源和声誉资源。在本文中，依据Barney对资源的评定标准，即稀缺的、难以模仿和不可替代的，我们将资源分成财产性资源和知识性资源。所谓财产性资源就是那些受产权保护而不能被模仿的资源，而知识性资源则是受智力壁垒保护的资源。
产权控制着一些“专有”的资源，当一家企业占有一种不能让对手通过正常手段得到的资源时，他就拥有财产性资源，因此，该企业就可以获取高绩效，直到该资源失效。任何想要得到该资源的竞争企业都必须支付一定期限的经济补偿。受到法律保护的长期合同就属于财产性资源，该合同能够让企业垄断一些稀有要素，例如对某项专利技术的独占或者对一些销售渠道的控制。许多企业通过它自身对远景的预见性，控制了一些财产性资源，从而获取了竞争优势。竞争企业都能够理解对手财产性资源的重要性，甚至知道怎样复制它们，但由于这些财产性资源受到法律的保护，以至于竞争企业不能无偿的获取它们。实际上，正是因为财产性资源受到一些法律、合同等的保护，使它产生了超高的回报。
许多资源不受法律约束，而是受到智力壁垒的保护，竞争企业没法模仿，因为他们涉及到一些很难理解的技巧和能力，以及它们与产出之间的微妙关系很难被理解，这就是知识性资源。知识性资源通过一些特殊的方式存在，例如技术能力、协作能力和创新能力。例如，一些企业通过快速的产品研发和技术创新，向市场推出具有高竞争力的产品，从而获取竞争优势。或者一些企业通过其强大的集成能力，帮助不同技能的专家共同协作和有效地学习。
知识性资源能够让企业相比竞争对手更快速更有效的推出适应市场需求的产品，它赋予企业应对挑战的能力，从而让企业在竞争中获取优势。这种资源之所以能够让企业获取高额的绩效回报，是因为竞争对手根本就不知道如何获取或形成这种竞争能力。例如，众多企业很难知道竞争对手是如何取得创新能力或如何进行高效率的团队协作的。知识性资源具有高不确定性和不可模仿性，它们之所以不可模仿不是因为受到法律壁垒的保护，而是受到智力壁垒的保护。但是智力壁垒也不是不可攻破的，竞争对手可以开发出类似的智力资源，但是这将耗费大量的人力、财力和时间，当竞争对手获取该资源时，该企业已经赋予该知识性资源新的智力壁垒。
财产性资源和知识性资源具有不同的优势。产权的保护可以让企业控制一些能够让它们获取竞争优势的资源，从而让竞争对手不能通过合法途径获取该资源，这也表明，财产性资源通过对特定财产的控制来创造价值。知识性资源通常能够让企业更好更快的适应市场需求，比如产品的研发时间的缩短和创新性能够让其更快的投入市场，更好的适应顾客的需求，从而获取超过竞争对手的绩效。
三、合理应用资源在不同环境下给企业带来良好的绩效
如果一个企业拥有一定的财产性资源，那么该企业就应该对这些资源有高度的控制权，或者是该企业拥有强大的整合系统形式的资源。在稳定的环境中，具备该资源是非常重要的，因为在这种环境下，各种权利、财产和合同的价值是很容易精确估算的，而这种可预测性可以让企业在一定时期内获取竞争优势。但是，当环境不可预测，不断发生变化时，企业就可能面临财产性资源的失效，相反，竞争对手会在变化的环境中不断开发出新产品和新工艺来打破竞争壁垒，从而让现有的资源被替代，使其失去优势。同时，当顾客的需求不断产生变化，原有的销售系统和供应渠道都会面临失效的危险，甚至转化成一种负担。所以，财产性资源在可预测的环境中会给企业带来较高的绩效，但是在不确定的环境中不会。
知识性资源可以通过独特的技术能力和创新能力的形式存在，也可以通过多技能或多学科团队整合或协调技能的形式存在。这些技能的可贵之处在于它们很难被模仿和复制。竞争对手无法获取这些技能是如何给企业带来经济效益的。企业对这些技能的协调和整合，使企业拥有了更好的适应能力和应变能力，这让企业通过多领域的技能在竞争中获取优势地位。虽然财产性资源会在不断变化的环境中失效，但是知识性资源不会，因为它的技术能力和创新能力以及强大的团队合作能力在不断变化的环境中仍可以发挥作用，企业通过知识性资源产生的产品或服务可以更好、更快的适应不断变化的环境。例如，当竞争强度特别大时，企业通过快速的引进新产品，能够更好的满足客户化需求。多学科团队的整合和协作技能更适合多变的情况，因为多学科团队的协作技能在变化的环境中发挥作用，还能够帮助企业调整和开发新的产品或服务，从而适应不断发展的市场。
在稳定或可预测的环境中，知识性资源赋予企业的竞争优势的有效性没有财产性资源显著，因为当企业通过法律和契约来保护其财产性资源时，该资源无法被模仿。但是知识性资源在稳定的环境中很容易消失，因为没有受到法律保护，并且在稳定的环境中留住很有天赋的员工所消耗的成本要大于其产生的净收益，因为稳定的环境下不许要充分挖掘员工的创造力，也不需要频繁的对产品和工艺进行调整。另外，当客户需求比较稳定时，协调和整合团队技能来重新设计或调整产品也不太重要了，因为在这种情况下，多学科团队合作产生的利益与付出的成本相比微乎其微。所以，通过以上分析可以得出，在不确定的环境中，知识性资源会给企业带来较高的绩效，相反，在稳定或可预测的环境中，知识性资源无法给企业带来好的绩效。
参考文献
[1]Wernerfelt, B.From Critical Resources to Corporate Strategy[J].Journal of General Management, 1989 (14) :4-12
[关键词] 快速消费品 消费行为 酸奶
一、引言
市场营销学属于微观学科，市场营销管理遵奉着两个最基本的依据，一是消费需要，二是市场营销理论。供不应求年代的生产观念和销售观点随着整个市场环境的改变而发生着根本性的转变。市场营销管理不能只孤立地研究消费需要和产品本身，目前无论是市场机会的分析、目标市场的选择还是市场营销组合的运用无不需要对消费者进行调查研究，因此有必要选择消费者作为研究视角，这就需要仔细倾听市场的声音，然后创造性的加以使用来创建竞争优势。
二、背景介绍
本文以杭州市酸奶消费调查为例来说明只有充分了解消费者及其行为才能使市场营销管理建立在科学的基础上。选择酸奶产品是因为根据CTR市场研究机构的监测表明2006年度成长最快的是奶制品（增长率约为31%），根据AC尼尔森统计报告，酸奶在2004年以38％的增长率位列中国快速消费品市场销售额增长之首。2006年酸奶卖方四厂集中度CR4为38.4%，根据产业经济学理论，酸奶行业是垄断竞争的市场结构，种种迹象表明，国内酸奶市场即将迎来高速发展与激烈竞争的时代。长三角一直以来是重要的消费市场，杭州人均可支配收入2006年超过19000余元，杭州市的酸奶消费量在2004年位列全国大中城市的第9名，所消费产品的平均单价位列全国第一（7.31元/千克）因此以杭州酸奶消费为分析对象具有一定的代表性和说明性。
本文参考欧盟乳业采用的科研项目模版——《乳制品消费者行为和偏好调研系统》进行市场调研。作为课题研究参与学生近180人，2006年国庆期间发放问卷1100份，2007年元旦对杭城十余家大型超市（好又多、物美、华商、联华、华联、易初莲花、乐购、欧尚、家乐福、华润）的酸奶柜台进行蹲点观察收集各品牌产品的价格、促销、包装陈列和消费者行为数据用以对调查问卷结果进行验证。
三、消费模式分析
1.品牌选择方面：杭州消费者最常购买饮用的分别是光明(34.0%)、蒙牛(29.6%)和伊利(24.2%)三大知名品牌，共占总调查样本数的87.8%。而本地品牌（燕牌、新希望等）所占比例不到8%，并且占有率呈下降趋势。
2.口味偏好方面:杭州消费者最常选择的依次是原味（56%）、草莓（19.4%）和芦荟味（14.0%），三种口味的选择率占89.3%。杭州果味酸奶的占有率要高于2005年全国平均（约26%）而原味酸奶占有率要低于2005年全国平均。
3．在购买地点偏好方面：杭州消费者最常选择的是大型超市（55.5%）、便利店（28.7%）和家中订购（9.8%），三项共占总调查样本数的94%。
4.消费时间选择方面：选择率最高的依次是早餐前后（占被调查者的44.2%），想喝饮料时（22.9%）和晚餐前后（10.9%）,学习工作情境和休闲情境下（运动、逛街、看电影）的消费频率较低，分别占7.4%和5.5%。
5.消费动机方面：选择率最高的是摄取营养（48.6%）和好喝（23.7%），两项共占总调查样本数的72.3%。美容、体内环保和解渴三项在选择频率上相对接近（约10%左右），与前者相比则差距明显。
四、产品偏好分析
提取出16个产品属性，调查显示最受杭州消费者重视的前五位分别是：产品的生产日期、质量安全认证、产品口感、产品可保存时间和产品营养成分。最不受重视的属性分别是：广告代言人、广告印象、包装外观、乳酸菌菌种类型和价格。该调查结论也基本得到了本研究对十余家超市酸奶柜台现场观察记录的证实。这一调查结果和中国奶业协会及经济景气监测中心发布的《中国居民奶品消费调查报告》结论相吻合，该报告指出影响消费者选择奶品的最重要因素是质量、新鲜程度和营养成分，然后才是口味、品牌和价格等。
卡方分析发现不同人口统计特征的消费者对于四个产品属性因子的重视程度存在较明显的差异，数据显示不同特征的被调查者在产品品质上观点基本保持一致；女性比男性更为关注酸奶的产品成份；不同饮用频率和月可開销金额的消费者对于营销策略的关注度上存在差异性；不同年龄、婚姻状况和月可开销金额的消费者在产品广告和包装上的观点存在显著差异性，年龄越轻对广告和包装因子越看重。
五、营销管理建议
根据调查所获得的市场及消费者行为信息提出相应的营销管理建议：
1.产品方面：调查显示在16个酸奶属性中产品口感位列第三，口感成为影响消费者的关键因素，因此产品口感特别是新产品的口感需要给与相当的关注。调查数据显示杭州消费者的口感偏好是酸度在75～80度之间（北京市场一般是95～100度左右），浓度稠，流动性慢，口感细腻。目前市场酸奶口味众多，根据本调查的不完全统计杭州所售蒙牛酸奶有15种口味，伊利有14种口味，光明系列联合达能与三岛品牌所提供的品种更为丰富，但是口味的多样化仍然是未来消费趋势，特别是长三角地区的消费者的传统文化消费特征最低, 产品的忠诚度低,个性化消费倾向最为明显,因此企业需加大新口味研发力度。
2．价格方面：从消费决策的角度来看酸奶是一种低介入度的产品，消费者在购买该类产品时花费在信息收集、备选品比较和最终决策过程中的时间和精力是很有限的。根据本调查的不完全统计杭州蒙牛酸奶有11种包装容量，7种包装形状，伊利有8个包装容量规格，光明系列联合达能与三岛品牌所提供的品种更为丰富，面对如此丰富的选择，消费者很难进行精确的价格换算比较。价格因素在16个产品属性中位列倒数第五说明消费者对此的关注度相当有限，2006年光明两大热销产品的变相提价和2007年初本地品牌联合提价都没有影响其销量就是最好的例证。因此本调查认为同一层次产品在定价上打价格差的营销价值十分有限。
3．渠道方面：调查发现虽然便利店出售的酸奶产品比大型超市的单价要高但是被调查者中仍然有约40%的男性、39.3%的年青未婚者和相当比例的学生、自由职业者选择在便利店购买，而本调查在杭城几十家便利店中仅发现光明、达能和一些小品牌产品未发现蒙牛、伊利等品牌并且店内普遍缺乏必要的促销活动。因此本调查认为相对于超市而言便利店这个有效的零售终端其营销价值利用率明显偏低。调查同时发现三大品牌同一规格产品在各大超市单价不统一，价格差从几毛到一元不等，而味全品牌系列下的产品在各大超市单价基本保持一致，体现出其渠道价格管理水平，本调查建议加强终端价格管理。调查还发现有44.2%的人选择在早餐前后饮用酸奶因此本地品牌虽然在产品方面无法和三大品牌竞争但是完全可以利用地域优势采用销售渠道多样化策略来提升销量，如可以考虑走“早餐路线”，“食堂餐饮路线”等，进入大中型企业单位和学校食堂及营业面积在150至200平方米的众多中型餐饮企业是个很好的差异化渠道策略。
4.包装宣传方面：调查数据显示在16个产品属性中生产日期和质量安全认证两个要素最受杭州消费者重视，现场蹲点发现基本上所有消费者在购买时都会特意观察和比较生产日期，因此建议在包装上放大质量安全标识和生产日期字号并标于显眼处。调查显示杭城消费者比较偏爱125ml的包装规格因此灌装时可考虑将该规格采用不同口味的联合包装以满足城市典型三口之家需要。酸奶产品是低价快速消费品因此终端拦截相当重要，调查显示实物促销效果好于价格促销，其中以买就送（搭送牛奶饮料等其他产品）效果最好。随着竞争的加剧产品日益丰富，过于丰富的品种令消费者茫然，特别是对于厂家大力强调的菌种特色，调查显示对产品体内环保功效不同年龄段的被调查者普遍未给予重视，特别是19岁以下青少年人群中仅有2.9 %对此关注，因此市场需要被引导和教育，除了广告宣传这种方法外经过良好培训的终端导购员的价值将会日趋重要。
总之，找准一个产品在消费者心目中的感觉是做市场的关键，也是最难做的事，成功的产品一定是建立在对消费者正确理解的基础上的，以陈春花教授的话结束全文“理解消费者是营销最根本的目标……不能简单理解市场，必须知道市场内在的变化，这个变化就是顾客需求的变化……实现顾客价值就是企业营销的生存空间……营销的空间坐标不是以市场所处的空间为坐标，而是以对实现顾客价值的定位为坐标，产品变化并不是实行顾客价值的方法，真正有生命力的产品是那些能简捷满足顾客需求的产品”。
参考文献：
[1]CTR市场研究部：中国快速消费品市场2006年发展态势回顾[J].销售与市场，2006.12:14
[2]魏克佳：当前我国奶业形势与发展前景[J]. 首界中国奶业科技发展论坛论文集,2006：34页
[3]刘成果:中国奶业年鉴[M].北京：中国农业出版社,.2006：233-234页
[4]林伯岳:优酸乳消费者行为研究——以台中地区居民为例[D].台湾东海大学,2001
AP课程是美国大学的先修课程，AP课程完全符合美国一流名校的招生理念和选材思维模式，中国学生参考AP考试对申请美国留学的主要优势有以下四点：
一、增加GPA成绩
平均每门AP课程成绩可增加GPA分值0.1分。而GPA恰恰是美国一流大学录取学生时的第一考虑要素。GPA是整个高中段学生综合学习能力的体现，GPA的增加可以加大成功申请美国本科留学的几率。
二、学生学习能力和未来发展潜力的最好证明
在美国，选择参加AP课程学习的学生首先是通过荣誉课程，而欲进入荣誉课程的学生则必须先通过普通课程。因此，能参加AP课程学习的学生本身已经是优秀学生的体现，其具有充分的学习能力。由于学生在37门、具有大学难度的AP课程的选择过程中，必须考虑未来大学的专业方向，因此使得一流大学从学生所选择的课程中能充分判断和确信学生是否具有了未来专业发展方向的充分准备和成功把握。
三、是美国一流名校确信学生敢于挑战学术难度、明确学术发展方向的最重要指标
由于AP课程是美国大一的内容，较之中学内容，难度增加很大。因此一流大学能够轻易地从学生在中学期间是否选修AP、选修多少门当中，判断学生挑战困难的`信心和能力。
四、可换大学学分，以便提前大学毕业或在大学学习更多自己感兴趣的其他专业和课程
美国和加拿大90%以上的学院和全部的大学接受AP考试并授予大学学分。如果在中学完成一定数目的AP课程学分，意味着可以提前一到两年毕业。在美国，获取一个名校的大学学分约需要1000美元，而一门AP课程约可抵三到六个大学学分。所以中国学生所学的任何一门AP课程都有可能到美国后被转成三到六个学分，即3000到6000美元。
美国每年有200万高中毕业生，他们都要参加美国高考（微博）SAT和AP课程的考试。美国的初等教育是免费的，而高等教育是收费的。美国高中生会在级时完成SAT的考试，在级，即高中的最后一年，要做两件大事。其一，依据SAT的考试成绩，申请大学和奖学金；其二，选修和备考AP课程及考试。
医院信息化建设程度代表医院现代化管理水平高低和服务能力的多少。因此，各级医院把信息化建设作为医院工作重点，它是医院发展的重要标志。信息化能把医院领导从繁杂的管理中解脱出来，逐步使医院的管理现代化、科学化、规范化，从而实现医院管理向低成本、高效率的模式转变。成功的医院信息化建设会给医院带来巨大的效益。信息化建设对医院管理的作用
1.1 提升医院的整体形象。信息化建设使老百姓切实地感受到了医院的正规化、现代化管理，增强了医院在当地的影响力。
1.2 开源节流，查漏补缺，实现人、财、物规范化管理信息建设从内部解决了管理漏洞和盲区。规范了管理流程，使医院的人、财、物处于全面受控状态，同时减少了资金占用，保证供应，增收节支效益显著。
1.3 提供辅助决策支持，降低管理成本 信息化能自动进行医院各项事务的统计和计算，大幅度提高管理数据的准确性和实时性，数据高度共享，无纸化信息传递，缩短决策周期，节约了日常办公消耗。从根本上改变管理者决策的方式和手段，让决策者能及时调整各种人员和物资的安排。信息化建设对医疗工作的作用
2.1 由于信息化建设加强了对患者挂号、病历、处方的管理，不仅可以帮助医院实现对医务人员工作的考核管理，动态了解医院的经营状
况等，同时也从侧面减少了医院处方的流失，提高了医院的综合管理效益与经济效益。
2.2 在医院各部门之间进行数据通信，自动把信息送到各有关科室，易于实现全院性的各种统计、检索和分析。
2.3 医疗文书和医疗行为得到规范，在加速培养高水平医务人员上起到了极大的作用。
2.4 医院的“条码标识”技术，可以极大提高信息传递速度和减少错误。
2.5 医院信息化的特点是使业务更加透明化，从而杜绝许多管理中的“猫腻”现象，减少了医疗纠纷。3 信息化建设对财务工作的作用
3.1 信息化建设确保了财务数据的内容真实、数字准确、资料可靠，确保了对会计信息的相关要求，使财务人员在在进行横向和纵向的对比分析时，能够有效地判断经营的优劣。
3.2 系统提供的财务数据及时明确，使医院的资产负债率、速动比例、流动比例、收益率等财务指标能及时准确地提供给决策者。3.3 信息化的实施将财务、划价、下医嘱等环节的人为错误率降为零。4 信息化建设对药品管理的作用
4.1 由于《医院管理系统》在药品管理方面，采用了国家规定的GSP管理规范，加强了对药品、耗材的全面数据管理，使得药品、耗材从采购、库存、划价司药等实现了全过程监控，从而堵塞了传统手工管理可能出现的漏洞，提高了管理人员的责任心与医院的经济效益。
4.2 加强医院用药安全管理，事实证明，在药品供应商管理与药品效期管理等多方面。通过使用计算机管理可以大大增强医院药品使用的安全性。
4.3 减少因管理原因造成的药品损失80%以上。
5、信息化建设对固定资产管理的作用固定资产的更新变化可以清楚地表明医院发展规模和医疗技术的进步速度。从投入和产出的计算，利用率、报废期、折旧额等方面，最大限度地发挥信息化在固定资产管理中的作用。
6、信息化建设对医院物资管理的作用医院的物资种类多、消耗大、使用频繁，管理好物资，是医院挖掘内部潜力的关键点。信息管理可以节省成本、可以及时了解物资的报废失效时间、价格的波动情况，使用情况，起到相互制约、相互到监督，管理更加透明。信息化建设减少因管理原因造成的器械损失95%以上。
7、信息化建设对医院成本核算的作用
7.1 信息建设，在控制成本、降低费用、工作量考核等方面，为经营决策提供科学化、合理化的依据。在完善内部分配制度、调动职工工作积极性都有重要作用。医院对自身管理中任何调整，落实到了每个具体岗位。大幅度降低医院运营成本，显著提高经营效益。7.2 辅助医疗质量监测及控制，实现统计数据的自动收集、上传和分析。信息化建设对病案信息、教学管理、影像管理的作用
8.1 通过信息管理的病历不但方便快捷，字迹清楚，而且能对治疗的
全部资料全程记录贮存。实现医疗资源共享，节约医疗成本。8.2 全面实施的信息系统使医院数据能够得到充分积累，使教学资料更丰富。教学系统能直接展示出真实可靠的数据。知识的共享，提升了医务人员的理论水平。
8.3 通过实施PACS，节省了胶片，提高的影像传输速度。使医生能够根据清晰的图像及时准确做出诊断，减少了患者等待时间。9 信息化建设有利于改善医院与患者关系
信息技术给青少年带来的消极影响
.在信息社会里，信息异常丰富，但所有信息并不全是真实有益的，也存在大量虚假的、有害的。一些组织和个人出于各种原因，也会在网络上制造虚假信息、不良信息，甚至非法内容。青少年由于认知能力和自控能力还不强，往往在不知不觉中成为受害者，引起道德意识弱化、社会责任感下降；甚至造成信仰的缺失，影响正确人生观、价值观的形成。.在我国青少年中，网络成瘾，尤其是网络游戏成瘾问题突出。据统计，我国青少年网络成瘾症的发病率高达15%，人数近244万。中国青少年网络协会发布的《中国青少年网瘾数据报告（2005）》显示，青少年中患上网瘾的比例达到13.2%，另有13%的青少年存在着网瘾倾向。其中初中学生最为严重，网瘾比例高达23.2%，且主要沉迷于网络游戏。青少年的身心发育尚不成熟、自控能力较弱，辨别能力有限是上网成瘾的主要原因。一旦成瘾将使他们难以适应，现实生活中失去对现实生活的感受力和参与意识，并出现孤僻、冷漠、不合群等心理疾患，严重危害青少年的身体健康。
[关键词] 信息化；社区；卫生事业
社区医学主要关注社区居民的常见病、多发病、慢性病以及宣传一些预防保健知识，侧重于基础医疗。随着社会的进步，医疗事业的日趋发展，社区医疗也不可怠慢，加快了前进的脚步，并做好了迎接挑战的准备。如何在这个信息更新的时代建立有效的信息管理网站，实施动态社区医学管理，是我们值得探讨的问题。
1 社区医学信息化的主要内容
1.1构建健康电子档案：构建健康档案可以了解一个人一生的身体健康变化情况，它详细记载了居民从出生到死亡的过程和各项卫生的服务情况，所以建立健康档案是信息化建设的核心内容。它的实行体现了“以人为本”，实现健康档案与临床信息一体化，积极响应了2003年卫生部在《全国卫生信息发展摘要》中提出的要求。全科医师通过健康档案了解居民的身体状况及家庭资料，准确地判断病情，为病人排忧解难，提高医疗服务的综合质量。
1.2应用计算机网络：老年人体质差，抵抗能力薄弱，新陈代谢下降，患慢性多发病居多。世界老龄化速度与日俱增，我国也进入人口老龄化的高峰期。社区医疗消费市场开始凸显出，来，现在的老人，儿女大多不在身边，都忙于工作而无人照料。除此之外，孕妇、残疾人、恢复期的病人等人群都需要有效的社区医疗服务。如果能用数字化系统和计算机呼叫系统进行远程医疗，居民会更便捷地得到有效的医疗服务，随时与专家沟通交流、咨询疑难杂症、解决看病难看病贵的问题。
1.3实现信息共享：传统的信息化管理容易使数据不全或出现错误，给医生造成误诊，让病人错失最好的治疗时期。社区卫生服务计算机网络可以和医院的医疗服务进行分工，基本医疗归社区，重大疑难杂症归医院负责。这就从根本上解决了医生误诊延诊的问题。在社区医院治疗时查出不在治疗范围之内的疾病时，可以转到医院进行治疗，当然，在医院查出是小病时或者需要康复治疗时，可转到社区医院。这样的互相转诊，该网络把患者的健康资料储存起来，给医生提供长期有效的医疗数据，加强社区与医院之间的信息传输，达到资源共享的目的。
2 社区医学信息化的重要性
首先，社区医学信息化管理的重要影响因素是共享医疗信息的医生之间数据的交换。所以建立信息系统，能使数据准确、完整、及时地进行交换。有了社区医疗，居民不再为自己的健康担心，不仅看病方便，而且服务质量高，让医疗保健通过信息化管理更具有连续性和整体性。其次，社区医疗服务中的医学信息化管理不仅完善了社区医疗机构，还提高了管理效率，规范了电子档案的数据统计。奠定了医疗卫生研究事业的基础。
3 发挥社区医学信息化管理优势的对策
3.1构建多元筹资的渠道：社区医院是政府筹资主建的，主要为社区居民服务，不是以营利为目的。要与医院有信息交流，获得资源共享，就要购买HIS，但是昂贵的系统设备不是普通社区医疗可以承担的，这就使信息化建设受阻。面对这样的问题，可以通过以下途径解决：①利用政府的优惠政策让一些社会资本投入社区医院；②引起政府重视，加大投入；③国家财政拨款；④加强社区医院的宣传力度和建设，希望得到软件公司的支持，希望研发出便宜的信息系统。
3.2重视培养社区医学信息化的管理人才：在医疗卫生事业中，信息技术的运用让我们面临人才缺乏的困窘。具备一定医疗知识和信息管理技术的综合型人才是当今最急需的。信息技术竞争的实质其实是人才的竞争，面对这样的局面，首先应把教育放在首位，直接培养符合社会需要的人才；其次，我们可以从一些知名度较强的医院引进管理人员。而后者，要引进更多高科技人才需要政府的支持和许多优惠政策。
3.3医疗政策的支持：目前，社区医院和医院之间还没有完全准确的分工，社区医院并不是居民医疗“屏障”。在不断完善和组建社区医疗信息的过程中，政府应该出台相应政策和采取至关重要的措施，为了保证社区医疗信息化的有效管理，标准规范化社区与医院之间的联系，如签订“双向转诊”的协议。
总之，社区医学信息化管理人社区居民提供了快捷、、联系紧密的医疗服务。在实际工作中意义巨大，为我过医疗事业改革奠定了基础。如果在实际工作中能有效地进行医疗信息化管理，构建合理的网络技术，我国的医疗事业才会不断发展，焕发光彩。
参考文献：
[1]李成艾.社区医学信息化管理的理论与实践[J].卫生软科学，2002（3）
[2]傅华，尹文强，等.三城市社区卫生服务管理信息系统现状评估与发展策略研究[J].中华医院管理，2004（03）
[3]沈伟珍，汝华，等.整体信息管理系统在社区卫生服务中的应用及研究[J]中国全科医学，2001（10）
好的网站策划，让你事半功倍!
一个好的网站，能给你带来无限的商机，没有错，但是往往人们会忽略一个问题，你的网站是如何定位的，你的网站的目标受众是谁?谁来看你的网站呢，看到你的网站的人又有多少愿意留下深度浏览，多少愿意留下足迹，甚至跟你们产生联系或者互动呢?要清楚这些，你的网站首先的需要一个比较好的策划，
视觉设计，不是虚的
完成一个好的策划之后，你需要一个好的设计，视觉设计不是虚的，是真是有效而且能为你带来潜在客户的关键，你的网站美工的体现，或者是美工价值的体现，就在于视觉表现力。如何让客户一目了然，如何吸引客户，深度浏览，如果体现专业的细节，如何引导客户浏览，这些都需要一个非常细致的设计师为你呈现，
简练扎实的代码，为你带来更多的收录
简练扎实的源码能带来什么呢，答案是无穷无尽的，它能给你的好处非常的多，最简单的就是能让搜索引擎更多更快的搜录你的网站。从而广泛分布你在搜索引擎上的曝光度和展示度。
简单地说，没有一个好的程序员，你无法完成如此简练的源码。千万不要去相信模版网站也能给你带来一样的效果。都是胡说。
网站引流，成功的关键
如果说前面部分是网络大餐的餐前甜点，那么网络推广，就是网站收益的主食，一个网站的核心的目的是被人知道，或者说让人更好的了解你们的公司，从而产生近一步的需求。那么如何让人知道呢?就需要网络推手来进行流量的引导和网站的曝光。
1.激发学生学习兴趣
在教学中，教师运用多媒体技术使学生变被动的“听”、“记”为主动的“看”，这样就能引发学生学习的兴趣，使学生对学习内容产生积极的注意倾向，并激起热烈、持久的情绪。
2.提高课堂教学效率
在课堂有限的时间之内，即降低了劳动强度，节省了时间，又加大了教学信息的容量、讲练的密度、练的层次、练的力度。还可以当堂得到反馈信息。由此看来，多媒体还可以优化课堂教学结构，最终提高教学质量。给教学带来的变化：
1.试卷的编辑：刚上班的时候，没有电脑网络，如果要是考试只能是手写试题再印刷，试卷的质量不高，模糊不清。后来，学校安装了电脑，因此用Word编排试卷，印刷出的试卷清晰清楚，而且，也便于保存，只要存在U里，以后还能继续用。
2.学生成绩的统计：初中的科目较多，学生各科成绩的统计自从使用了Excel表格就方便了很多。使用它就能很快算出学生的总分和排名，以及单科的平均分、优秀和及格人数，一目了然。
一、亚健康和猝死——身体伤害
现代人被长期灌输和培养起来的“强烈的竞争意识”使他们凡事争强好胜，不肯服输、落后，无论是在学习、工作、生活的诸多方面及各个领域，他们都以“学霸”“精英”“强人”的形象出现。崇尚竞争、提倡效益、追求成功的现代人往往过着饮食不规律、作息时间黑白颠倒、加班加点、缺乏体育锻炼的“工作狂”生活方式，这样的生活偶尔为之还可以，如果长期下去，超负荷生活方式就会带来营养不良、睡眠不足、精神不济、生物钟紊乱、身体疼痛等各种亚健康状态；过刚易折，长期严重的身心透支还会导致身体能量耗竭、免疫系统崩溃，从而造成猝死和过劳死。可以说，现代社会激烈的竞争，是造成现代人普遍亚健康状态和频发过劳死的直接杀手。
二、心理疾病和自杀——心理伤害
长期处于竞争压力下容易产生心神不宁、情绪不稳、暴躁易怒等负面情緒，造成不同程度的失眠、多梦、焦虑、抑郁、消沉、缺乏自信等现象。综合近些年相关研究数据，因学习和考试带来的竞争压力造成的学生群体心理疾病的罹患率高达30%左右。根据中国人力资源开发网发起的“2005年中国员工心理健康”调查显示：25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题，即，每四个被调查者中就有一个人存在一定心理健康问题；其中22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题，2.24%的被调查者存在着严重的心理健康问题。
如果这些心理问题长期得不到排解，甚至进一步加剧，这些处于竞争压力下的人们就会产生出生活无趣、前途无望的悲观厌世的心态和轻生念头，导致自杀事件的发生。据2007年北京心理危机研究与干预中心发布的《我国自杀状况及其对策》数据，我国每年有28.7万人死于自杀，200万人自杀未遂，相当于每45人中有1人自杀，每650人中有1人自杀未遂。该研究还指出，70%～80%的自杀者不同程度地患有抑郁症，而自杀群体中占比重最大的是现代都市中高级白领，在现代社会激烈的职场竞争中，越是高级的白领所承受的职业压力越大，因此自杀的比率也越高。
而学生群体所面临学习、考试的压力虽然不同于高级白领所承受的你死我活的生存竞争压力，学生的自杀的比率也远远低于都市白领的自杀比率，但这些年来学生自杀事件依然时见报端。2014年05月13日，由21世纪教育研究院、社会科学文献出版社联合主办的“深化教育领域改革研讨暨2014年教育蓝皮书《中国教育发展报告（2014）》新闻发布会”指出：“中小学生的自杀率从小学六年级出现攀升迹象，最高的为初中”；究其原因，中小学生自杀“并不是个体单纯的心理脆弱，根本原因还在于高度应试的教育制度”。近些年来，大学生自杀事件也呈逐年上升趋势，2002年是27起，19人死亡；2004年为68起，48人死亡；2005年，媒体报道内地大学生自杀事件达到116起；2006年则进入自杀“高发年”，增加到130起之多；而最近几年，海外中国学生自杀事件又屡屡发生，起因几乎都是因为难以适应国外陌生的环境和激烈的学习、考试、毕业以及就业等一系列竞争压力。
三、社会交往方面
长期的竞争意识所形成的价值观也往往会扭曲同学交往中的心态，同学之间的友情和信任也因“暗地里较劲”而遭受挑战。同学们的彼此交往中缺乏真诚，出现虚伪、冷漠、妒忌、猜疑、顾虑、戒备、敌意，甚至为了在“竞争”中胜出而勾心斗角、不择手段。同学变成了“竞争对手”，本该纯洁的同学关系因“竞争”而变得复杂。
极端的竞争意识的培养也直接导致整个社会的人际间的冷漠、戒备和敌意，人与人之间很难再做到诚实互信、友爱互助：住宅楼外边被封的严严实实的防盗门窗，对陌生人或陌生电话的警惕，马路上对受困群体施以援手的迟疑，种种现象无一不在表明现代社会人际之间的集体不信任。
四、道德方面
由“竞争”而产生的自私、贪欲和妒忌也往往扭曲了人性，甚至使人不惜跨越法律和道德的底线来伤害“对手”。20年前发生的清华女生铊中毒事件震惊了教育界，引发了人们对竞争教育的反思和对道德教育的思考，“朱令案”至今尚未水落石出之际，其间又陆续发生多起大学生投毒案、中学生杀害同学案。
在现代社会，因追求商业利益而引发的种种不道德事件，不仅仅是“充斥报端和网络”，而且几乎我们每一个现代人都有过遭受不正当侵害的亲身经历：物品丢失，账号密码被盗，不法商业欺诈电话或短信，假冒伪劣产品和有毒食品，毒奶粉事件，暴力与色情充斥网络各个角落。商家为了“竞争”，为了追求效益而不择手段，甚至不惜损害他人的健康和生命来实现利益最大化，不仅远远突破了道德人伦的底线，也突破了法律底线：缺乏诚信带来的经济纠纷，各种经济犯罪层出不穷，赌博、色情、吸毒等社会丑恶现象愈发普遍和蔓延……“集体拜金主义”和“极端利己主义”严重侵蚀了现代社会的价值理念。
从定义上来看，智慧城市是指运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应。可见，智慧城市建设，是离不开信息技术的支撑的。
在2015年里，智慧城市建设规模与速度都将增大，那么信息技术的更新与创新就显得尤为重要。物联网、电子支付、云计算、4g网络……在2015年“两会”上，构建智慧城市成为代表委员关注的热点。各地代表委员围绕生活服务、城市管理、现代农业等主题，为加快城市信息化建设出谋划策。
例如，全国政协委员杨超就表示，发展智慧城市应加大财政投入。杨超指出，智慧城市的投入应由中央和地方政府共同分担，同时要引入社会资本。发展智慧城市的配套政策也应当进一步完善。
两会关注智慧城市建设，可见其市场确实值得期待。
智慧城市建设范围扩至中小城镇
据统计，我国目前有超过200个城市开展了智慧城市建设，其中，京、冀、沪等十余个省市更是制定了省级总体规划。2014年发布的《国家新型城镇化规划(2014-2020)》也提出，到2020年，我国将建成一批特色鲜明的智慧城市。
不要以为智慧城市只能实在北京、上海、深圳等大型城市，事实上智慧城市建设范围已经扩至中小城镇。据悉，在“智慧城市”已成为全国新型城镇化战略选择的大背景下，无锡阳山、昆山张浦、佛山乐从等地均先后开展了“智慧城镇”、“智慧乡镇”建设，作为连接城乡纽带、推动新型城镇化的战略支点，将会有越来越多的中小城镇成为智慧城市建设的主力军。
中国城镇化率达53.7%，高于中小城市及其辐射影响区域近18个百分点，中小城市的城镇化具有巨大发展空间。现阶段的新型城镇化，除了依托大城市的辐射带动作用，更要着力于中小城市，特别是中心镇、县城等小城镇的发展，它们拥有富足的自然资源，良好的生态环境和强大的农村转移人口承载力。因此，中小城镇的智慧城市建设意义重大。
信息技术是智慧城市建设的基石，物联网、云计算、新一代移动通信技术以及大数据等新信息技术都将是智慧城市建设的新机遇。
2015年是“十二五”规划收官之年，今年工信部将着重扶持七大产业，其中就包括互联网产业领域。例如推出宽带中国2015专项行动，以作为去年宽带中国行动的延续。另外，在全国范围内，还将推进三网融合，做好双向进入业务许可的受理审批。信息消费提升，对信息产业的发展是非常有利的。
中国的智慧化城市发展，核心是在智能化技术。智能化技术包括三个方面：第一个方面是传感技术，这是物联网未来发展的基础和根本。第二个方面是大数据的发展，用以解决中国智慧城市发展核心——信息孤岛的问题。第三个方面是云计算，会带来智慧城市根本性的变化。因此，发展智慧城市，信息技术是绝对不容忽视的内容。
[摘要]在经济全球化的今天,市场环境瞬息万变,企业间的竞争空前激烈,优胜劣汰的市场规律发挥得淋漓尽致。若企业本身对潜在的危机没有足够的警惕,让危机的萌芽愈演愈烈,最后只能面临淘汰的命运。要处理好企业危机,就一定要扭转企业危机在社会中造成的不良影响,改变人们对企业不良的认识,进行恰当的危机控制。
[关键词]企业;危机管理
一、为危机管理做准备
危机就像死亡和纳税一样是管理工作中不可避免的,所以必须为危机做好多方面的准备。企业的管理者要随时做好处理各种可能发生的危机预案,并建立危机预警系统。除此之外,作为管理者要高度重视危机产生的社会效应所带来的影响。
二、危机的控制
1.快速启动危机处理计划改变定型效应的社会影响。定型效应,亦称社会刻板印象,指的是人们在见到他人时,常常会自觉地根据人的外表行为特征,结合自己头脑中的定型,对人进行归类,以此来评价一个人,如见到一个肌肉发达、身材高大、穿着运动服的人,就很自然地认为他必定是一个运动员。
人头脑中存在的定型是人们以往经验的反映,但由于在各类人当中广泛存在着的差异性及社会发展变化的影响,同一类人的形象不可能是一样的,也不可能是固定不变的,即使是同一个人,在不同的时期和不同的环境下也会发生语言、行为甚至性格等方面的变化,此所谓“士别三日,当刮目相看”。所以,以不变的固定形象为依据去认识千差万别,不断变化着的人们及其行为方式,虽然会使我们的认识出现偏差,导致作出错误的判断和决策。由此可见,定型效应也是一种使人产生偏见的社会心理效应。
领导者和管理工作者必须在实际生活和工作中自觉克服这一效应给我们带来的消极影响,力求历史地、全面地、正确地认识我们周围的人和事,减少判断和决策的失误。
2.将公众利益放到首位,降低晕轮效应带来的影响。所谓晕轮效应,亦称光环效应。它指人们看问题时,像日晕一样,由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈,是一种在突出特征这一晕轮或光环的影响下而产生的以点带面,以偏概全的社会心理效应。
我们日常生活中对他人的知觉大多数都受着这种效应的影响。由于它使得人们仅仅根据人的某一特点去评价、认识和对待人,如某人一次表现好,就认为他一切皆优,犯了一次错误,就说他一贯表现差等等。所以,晕轮效应是一种把人们引入对人知觉误区的常见的社会心理效应。
在市场环境中,企业依存于顾客,没有顾客,企业就失去了生存的基础。特别是在社会信息化的今天,顾客获得产品服务的信息空前增加。在交易过程中,顾客逐渐占据了支配地位,成为市场的主宰力量,利用手中的货币选票决定了企业的成败。可以想象,若企业失去了顾客的信任,对企业而言将是致命一击。要想取得长远利益,企业从危机爆发到危机化解应更多地关注消费者的利益而不仅仅是企业的短期利益,拿出实际行动表明公司解决危机的诚意,尽量为受到危机影响的公众弥补损失,这样有利于维护企业的形象,降低了晕轮效应对企业的影响。
3.运用高效的信息传播渠道改变社会舆论。危机发生后,应尽快调查事情原因,弄清真相,尽可能地把完整情况告诉新闻媒体,避免公众的各种无端猜疑。诚心诚意才是企业面对危机最好的策略。企业应掌握宣传报道的主动权,通过召开新闻发布会,使用互联网、电话、传真等形式向公众告知危机发生的具体情况,公司目前和未来的应对措施等内容,信息应具体、准确;随时接受媒体和有关公众的访问,以低姿态、富有同情心和亲和力的态度来表达歉意、表明立场。
另一种途径是加强媒体管理,在防止谣言流传的同时,把准确和权威的信息传递给危机的冲击者。事实上人们感兴趣的往往并不是事情本身,而是管理层对事情的态度如何。
4.选择适当的危机处理策略,如危机终止策略、危机隔离策略、危机排除策略。隔离策略,危机的发生往往具有连锁效应,一种危机爆发常常引发另一危机,为此,企业在发生危机时,应设法把危机的负面影响隔离在小范围内,避免殃及其他非相关的生产经营部门。
中止策略就是要根据危机发展趋势,主动承担危机造成的损失,如停止销售、收回产品,关闭有关工厂、部门等。
消除策略。需要企业根据既定的危机处理措施,迅速有效地消除危机带来的负面影响:要善于利用正面材料,冲淡危机的负面影响,如通过新闻界传达企业对危机后果的关切,采取的措施等,并随时接受媒体的访问并回答记者的提问。
5.充分发挥公证或权威性的机构对解决危机的作用。利用权威机构在公众心目中的良好形象,处理危机时,最好邀请公证机构或权威人士辅助调查,以赢得公众的信任,这往往对企业危机的处理能够起到决定性的作用。
三、事后总结完善危机处理措施
危机总结是危机管理的最后一个重要环节,它对制定新一轮的危机预防措施有着重要的参考价值,所以,应对危机管理进行认真而系统的总结。
对引发危机的成因、预防和处理措施的执行情况进行系统的调查分析并作出评价。对危机管理工作进行全面的评价,包括对预警系统的组织和工作程序、危机处理计划、危机决策等各方面的评价,要详尽地列出危机管理工作中存在的各种问题。并对危机涉及的各种问题综合归类,分别提出修正措施,改进企业的经营管理工作,并责成有关部门逐项落实,完善危机管理内容,并以此教育员工,警惕同行。
危机并不等同于企业的失败,危急之中往往孕育着转机。企业应将危机产生的沉重压力转化为强大的动力,驱使自己不断谋求技术、市场、管理和组织制度等系列创新,最终实现企业的腾飞与发展。
一套完整的CTP系统，应包含电子文件处理/作业软件+CTP制版机+冲版机+数码打样机+ CIP3/4印前与印刷、印后连接界面+必须能让印刷机质量与效率大幅提升的结果。尤其是最后一项内容，并不是所有拥有CTP的企业都能得到的。
其实，要想得到“必须能让印刷机质量与效率大幅提升的结果 ”，不仅仅在于引进CTP系统后的规范化管理与操作，更重要的是，企业经营者在做购买决策前，就应有完整的思路与规划。如果能全盘了解CTP系统投入前后应有的准备与期待，通过CTP系统来提高竞争力的期望就已经实现大半了。
投资前应有的理念与准备
1.技术准备
(1)正式进入全数字作业
要实现CTP直接制版作业，大都需要同时引进数字作业软件与流程。过去，许多企业委托制版公司完稿、出胶片；引进CTP系统后，此模式基本上已不符合提升效益的要求，必须开始采用全新的数字作业流程。许多企业在购入CTP系统前，花了整整两年时间，说服他的客户逐渐转变，改为提供电子文件，所以才能在一夜之间，顺利完成作业转换！
当然，大部分企业都不能很快完成由传统制版向CTP制版转变的过程，一般是逐渐转换，这其中有不少过渡问题需要关注。
例如客户不接受CTP制版的色彩差异等。几百个客户，上千张保留下来的旧版或胶片，如何平滑过渡到新的作业模式，必须有一套计划和方法，才能避开转型初期的重大损失！
又如，为应对客户来稿的多种格式，转型前，应专门指定负责人，并对其培训或直接招募有经验人员加入前期作业！特别是PDF作业流程，有较大的优势与发展空间，而且PDF/X印刷标准文档格式已成为国际趋势，更与色彩管理直接相关。但是使用PDF作业流程需要掌握很多专业知识，才能避免出错。而这些知识又不是短时间内能完全掌握的，因此，越早进入，收益越多。
(2)原有拼/晒版人员必须逐渐实现转型
在引进CTP系统之前，应妥善规划原有拼/晒版人员的转型或去留问题，有经验表明，并非所有现职人员都适合转型或喜欢改变，掌握CTP系统要学的不仅仅是电子拼版/出版，日后还需要了解数码打样、印刷网点补偿、色彩管理等高端技术。转型学习，需要时间，提早规划可以避开许多转型初期的错误与痛苦！
(3)必须考虑今后打样方式的改变
转换为CTP制版后，由于不再使用胶片，传统制版打样已不可行，直接出CTP打样，成本又过高。由于数码打样、特别是喷墨打样，既能基本符合数码时代的需求，又能与色彩管理匹配，因此，正成为当前主流的打样技术。从技术层面来看，印刷企业需要深入学习色彩管理相关知识，拥有一定的技术水平，从成本角度来看，喷墨打样的主要成本集中在墨水与喷墨纸张方面，成本也较高，但不再需要传统打样环节要用到的胶片、印版以及上机印刷的成本，加上打样时间最多只需30分钟，是原来的1/10，从而使得喷墨打样整体效益与成本远远优过传统打样！
(4)必须考虑印版打孔问题
采购CTP系统，应同时考虑印版打孔问题，因为这关系着日后所有印刷机的效率。精准的打孔系统非常有助于现代化高端印刷机快速实现套准。打孔系统可选择配置在CTP制版机上，如果印刷企业机型较多，孔位不一，则可选择制版后打孔，但最好是选择屏幕型的打孔装置，以提高精准度。不要小看这方面的投资，也许开始投入较多，但回收却是明显、快速和长远的！
(5)必须开始了解网点控制技术
引进CTP系统后，如果也想走进G7或印刷标准化时代，非常重要的是能正确补偿印刷机的网点增大、修正灰平衡。很多时候，我们看到印刷机师傅既说不出网点增大的原因，也不知该如何测量。整体状态仍停留在晒版时代，追不上颜色时，依然回到CTP环节，重新制版。这是真正让人心疼的事情，白白浪费了CTP的资源！而要让印刷机师傅了解网点增大，懂得测量与控制，并不是两三天就能学会的，前期的培训至关重要。
2.理念升级
(1)作业技术与理念转型的契机
从使用胶片晒版时代走进CTP时代，应该不仅是制版方式的改变，更是全面数字化作业的崭新时代，数字化工作流程、电子拼版、数码打样、印前与印刷联网、色彩管理会大幅改变企业的经营理念以及印刷的质量与效率。对此，印刷企业应该有清醒的认识，将引进CTP系统作为企业技术升级与理念转型的最佳时机。
(2)制版成本孰高孰低？
许多印刷企业一直认为使用CTP制版，设备贵、版材也贵，其实，新的统计与分析显示，CTP的直接成本并不比传统制版高。随着胶片成本不断上升、CTP版材成本不断下降，CTP制版成本偏高的观点已经不再正确。如果再加上时间、效益、成本，CTP制版无疑会是企业未来必须要走的路！
(3)重复订单较多的企业，不适合引进CTP吗？
有不少包装印刷企业，确实因重复订单较多，大部分时候都用保留版，每个月要出的新版不超过10套，如果购买CTP系统，实在看不出有什么太大的效益！
从维持客户原有色彩的观点来看，沿用传统制版印刷模式确实有其必要性，且没有风险。但从长远来看，以下几点还是值得参考的：CTP系统的主要效益不在CTP本身，而是反映在印刷的效率与成本上。投入太晚，您损失的可能是明天的竞争力！ CTP系统代表的是经营与技术的重大转型，过晚投入，人员得不到进步的动力，或许会面临人员提前流失的风险。没有CTP系统，可能还会流失订单与客户的信任。
引进后究竟能收获什么？
1.效率提升，纸耗减少
由于制版精准，加上打孔系统匹配良好、印刷机装版技巧正确，效益会立即体现在校版快速上，当然校车时间缩短以及纸张损耗减少更是附带的成本效益。
此外， CTP制版几乎无脏点，与传统制版的印版不可避免地有脏点，须花5～20分钟消除，单是这一点，每台印刷机每天都可省下可观的时间与纸张损耗。一年下来，这些都是大钱，都是成本的降低！
2.补偿制版网点优势明显
要想多台印刷机（同印刷企业或不同印刷企业）能印出接近的色彩效果，必须建立网点补偿曲线，在此方面CTP系统具有极大优势。因为它能任意放大或缩小网点，而传统制版通常只能晒小网点，此外，色彩管理或G7的灰平衡控制，没有CTP的帮助，几乎难以实现。
3.通过软件可输出印刷机放墨数据
引入CTP系统后，只要配置适当的软件并采用有效的连接方式，就能轻易将每张版面的图文分布转变为印刷机的放墨数据，甚至能进一步控制/调节印刷机的其他功能与动作，还能算出每印1千张所需的墨量，这极大地改善了放墨精度。这是CTP对印刷的一个重大贡献！可惜，许多企业在买CTP时，只考虑了CTP的价钱，并未认真考虑过CTP的其他效益。
4.出各种调频或混合网点变得容易可行
如果要靠传统制版，出好调频网或混合网，相当有难度。但对CTP而言，却是轻而易举的！这无疑扩大了印刷企业的运营空间。而针对调频网特性曲线的应用，更是必须要借助CTP系统来完成。
5.可同时提升数台印刷机的效率
虽然只是一套CTP系统的引进，单是版面精准无脏点，就足以让所有印刷机效率提升20%～50%。如果再加上其他功能，很可能会带来翻倍的印刷机效益！这相当于添购了多台印刷机，而成本并未增加。
6.放置测控条更容易且精准
胶片晒版时代，要想在每张版上正确晒出印刷控制条，可谓难上加难。在印刷标准化的未来，CTP能轻易地在版上晒出各种控制信号条，执行所需的色彩与质量控制标准，这是传统制版望尘莫及的。
CTP对行业科技进步的促进
1.带动数码打样的发展与应用
从目前来看，过去50年的印刷与打样的方法，可以说是完全不靠谱。因为传统打样与印刷之间存在太多的矛盾与不匹配。引进CTP系统后，由于没有胶片可以晒版，打样势必要寻求新的途径与方法，而数码打样正好适时地填补了此需求。重要的是通过色彩管理，数码打样已能打出比传统打样更为精准的样张，让追色不再是件没谱的事。这是近百年来印刷打样的重大革命。可以说，如今数码打样是业界的主流，应是拜CTP所赐！
2.带动色彩管理技术的革命
引进CTP系统后，由于印版质量控制变得相对容易，达到ISO 12647-2印刷标准，以及进入色彩管理作业模式，是传统制版无法达到的境界，但却是CTP最大的优势，影响所及，直接关系未来经营的成本、质量与效率。
如果能把引进CTP系统看成是未来转型的契机，应该是最睿智的理念！
现代传媒在接受状态上的变化经历了一个由被动接受到主动参与的过程。这一变化过程与以互动为重要特征的信息高速公路在全球的启动有着内在和必然的联系。1992年，竞选中的美国总统克林顿利用发端于本国60年代的多媒体技术打出了“信息过素公路”的战略王牌，赢得了美国公众的广泛理解与支持。此后，在连续实现经济高速增长的1994年，克林顿政府又在“全美信息基础设施”行动计划的基础上提出了“全球信息基础结构”即建立集合传播新技术和全球性特征的信息高速公路的设想。信息过素公路所引动的巨大经济、政治与文化效应一开始便在全球范围内引起了震动。它带来了一场波澜壮阔的知识经济革命，也带来了一场影响深广的传播革命。伴随着思想解放与改革开放，我国受众的参与意识反然觉醒，广播直播与电话参与大受青睐，有识之士称之为：“中国新闻改革的传播学道路”，由此揭开了中国受众在接受形态上由被动接受到主动参与的新 篇章。
加大选择力度是调适现有传媒接受形态的另一重要途径。传播学者朱光烈认为：“以往大众传播的种种弊端都与选择性太少有关。”信息高速公路和多媒体的出现使信息的选择性趋于无限。由此揭示传媒应从完善生存状态、改进传播方式、丰富传播内容、扩大传播容量、提供良好服务等向度上拓展受众的选择范围，让传媒尽可能地满足受众的多方面选择。
三面对信息高速公路的全面逼近，我们该做些什么?
(一)改进思维方式
信息高速公路是Computer(电脑)、Communications(通信)、Content)信息内容本身)三者的结合，具有数字化(智能化)、网络化、信息化特征和竞争性、全球性、综合性性状。信息高速公路运载的大流量信息和可供无限选择的创造空间、能使我们的视野无比开阔，我们的思维得以跨越时空，尽情地延伸与拓展，有利于形成非线性系统思维方式。
非线性思维方式是一种创造性思维方式，它完全打破了传统思维的线性逻辑而显示出横向度的跳跃性思维，击一下键就能调出其他文本或返回文本，我们还可以参与进去，改变原有的顺序和结构，增添新的创意”。而以往那种平面、僵化的思维模式与表达方法，极大地限制了人自思维，妨碍了人们去创新，使人们自觉或不自觉地以线性、一维或二维的思维方式去分析、认识与把握世界，把世界看得一成不变，以至与现实水相背离。
这是怎样一段经历呢?请各位听我细细道来。
说到做网站，我觉得选择什么内容的站，最重要有两点：1，自己喜欢;2，有这方面的资源。首先，要自己喜欢，才有动力去寻找这方面的内容，其次，如果自己有某些资源，而这些资源又是别人很难得到的，即使自己兴趣不大，但是做起来也是相当有成就感的，同时，也能给业界带来良好的信息资源。
我应该是结合了这两点吧。
我大学是在北京念的，信息管理专业，在学校的时候就自己编程给人做过几个网站。毕业之后在重庆某生产摩托车的国有企业工作，开始实习的时候分到了这个集团下的ATV公司，说到ATV，相信很多人都十分陌生，字面上直译就是“全地形车”，我们一般叫它“沙滩车”，不太明白的可以在百度搜索一下“沙滩车”就知道了。在这里，我也是第一次见到这种四轮的摩托车，感觉很新奇，在单位里有机会也骑了几次，相当刺激，呵呵。再到网上搜索，发现都是国外才有相关的网站，国内根本没有。在国有企业里，平时上班也挺无聊的。于是我萌生了做这么一个沙滩车的网站的念头。
为此，我研究了很多CMS系统，选来选去都没有选到合适的，我这个人比较挑剔，甚至爱钻牛角尖。所以这段时间，我停留在空想阶段，沙滩车网站一直没有开始做。而这个时候，以前一个北京的同学找到我，要我帮一个学校做一个网站，只需要有资讯的功能就好了。他负责和学校联系，我负责做站。做好了酬劳有5000多块，可能是因为利益的趋势吧，我在之前挑选的CMS中选择了supesite，其实，我就是花了1个星期的时间根据学校的要求做了一套模板，就收入了5000多块，那感觉挺爽的。最大的好处就是学会了怎么做supesite的模板，以及了解了这套程序。这让我眼前一亮，我知道我的沙滩车网站要怎么做了。
年底，我正式开始着手建设我的沙滩车网站。
决定用什么程序之后，我去买了个域名：www.atvchina.com.cn ，因为ATV同时也是亚洲电视的缩写，所以要找到一个有意义，好记的域名还是有点困难，最终atvchina被定了下来，根据域名，我给我的站起了“沙滩车中国”这个名字(跟站长中国的格式一样，呵呵)。
定好了程序，选好了域名，接下来一个困扰我的问题出现了。我做这个网站为了什么?为了兴趣?不，我想通过它为自己创造更多的收入，因为在这个日渐没落的国有企业里，那点可怜的工资无法让我提起对生活的激情。那么，如何让是沙滩车中国网盈利呢?日以继夜，我冥思苦想。那时我对电子商务比较感兴趣，学习了阿里巴巴的模式，结合自己手里的资源，我决定把沙滩车中国网建成一个B2B平台，专门为沙滩车企业提供一个网络展示平台。收入就来源于付费会员服务。但是网站建立起来之后，慢慢的我发现，这条路似乎行不通，因为在国内，沙滩车制造企业都是做出口的，在国外，沙滩车的需求量很大，而在国内，除了生产者，一般人根本不知道，所以生产企业一般都只在阿里巴巴的国际版或者环球资源网这样的国际平台登载信息，
我的网站是中文的，对生产企业来说没有多大意义，所以，做了很久，没有一个付费的。
那时心情是比较低落的，我在思考，我做这个网站究竟有多大意义，到底要走一条什么样的路才能真正盈利?
在思考的同时，网站还是正常的运转着，经过一段时间的沉淀，一丝希望的火花闪现在我眼前，因为，我接到一些国内越野运动爱好者的电话，他们在沙滩车中国网看到我的信息，他们想买沙滩车!但是在国内很难买到，因为厂家都做出口，一般都是几十台几百台的出，国内爱好者要买一台两台，厂家根本懒得鸟他，有热心人千里迢迢从异地跑到厂家，就为了买一台沙滩车，大费周章。而我身处重庆，这个国内最大的沙滩车生产基地，何不利用这点资源从中获利呢?再加上前期的积累，沙滩车中国网在百度搜索“沙滩车”这个关键词，自然排名在第一位，后面出现几个沙滩车网，基本上都不构成威胁。这样一来，人们如果想买沙滩车，在百度搜索一下必然会进到我的网站。我的心情隐隐激动起来。
于是，我决定对沙滩车中国网进行改版，改成一个主要面对最终用户的资讯类网站，其中加入我掌握的一些产品的广告，一方面，以资讯撑起网站，使其充实，也让国内的人通过我的网站了解沙滩车;另一方面，利用沙滩车中国网目前的地位，让想买车的人第一时间接触到我，我再从中获利。
这次改版是卓有成效的，因为的确收到了不少订单。
4月份，我再也忍受不了国有企业的死气沉沉，再加上当时集团改制，我辞职了。全身而退，专心的做沙滩车中国网。
到了夏天，销售旺季来了，很多人通过沙滩车中国网联系到我，接到的单子越来越多，我也有了一定的积蓄，忙完了夏天，我成立了自己的公司，专卖沙滩车。到公司成立之时，我粗算了一下，赚到了差不多10W了。
公司是在07年年底成立的，赶上了淡季，没什么生意，心里有点着急。但是正是可以安静下来调整步伐的时候。我想到既然我有一个网站，而网站这一媒体的地位也是比较重要的，于是我想开拓广告业务。但是，这也是一条艰难的路，与之前的B2B一样，主要业务是外贸的企业不愿意来一个中文的沙滩车网站打广告，但是有一种企业例外――认证企业。机动车要出口，必须要通过当地的一些指标，国内有很多认证公司提供这种服务，证明企业的某种产品符合当地的指标，从而顺利出口。于是在07年年底，公司刚成立，我们拉到了第一个广告客户，就是做认证的，并签订了一年的广告合同。那个时候我们相当兴奋。
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