税务局个人事迹材料

税务局个人事迹材料（精选9篇）

税务局个人事迹材料 篇1

该同志自参加工作以来，一直兢兢业业、勤劳踏实，为各项税务职能的提升、多项综合内务的促进做出了不懈的努力。在各阶段的税务工作中以扎实的专业知识、勤恳的工作态度、真诚的纳服方式得到了纳税人的普遍好评，并共同取得了不凡的工作成效；在多层次的综合工作中，以谦逊的探研精神、细致的工作方式、优良的思想素质得到了协作单位的一致认可，并协助完成了圆满的工作目标。该同志始终体现着强烈的服务意识和无私的奉献精神，也促成他取得了一系列的成绩和荣誉。

一、爱岗敬业勤工作，尽职尽责作奉献

1、抓紧税收政策学习，提高岗位工作技能。该同志于1992年8月从浙江财经学院投资经济管理专业毕业后，分配到当时的衢州市财政税务局直属一所的检查组协助从事案件检查工作，针对自身的专业会计知识贫乏、税收政策规定不明、检查结案程序不清等业务硬件上的缺陷，他充分利用工作的闲暇，从系统的工业、商品流通业等企业会计制度、财务处理办法学起，从条理的营业税、产品税等暂行条例、政策汇编学起，从齐备的调查、取证、报告、入库等检查步骤、结案流程学起，学习时虚心请教、查漏补缺，工作中查找比对、认真实践，较快地投入到各项专项检查、举报检查、大检查等的配合工作中去，同时数次协助进行外调检查工作。坚持认真学习的态度、细致工作的作风，有效地帮助了他今后能快速适应不同的工作岗位。

2、及时掌握所需，尽心尽力尽职。1993年9月该同志内调到征管一股，并派驻到当时的衢州经济技术开发区管理委员会的联合审批办公室，专门从事进区企业涉税事项管理工作。从刚摸到点门道的检查岗位变化到了生疏的征管岗位，又恰逢全国急速进行的税制改革，他在紧张地进行学习征管业务知识、熟悉开发区税收政策、了解进区企业税收规模的同时，不仅积极参加新的增值税、营业税等政策规定的集训、增值税纳税人资格的认定等新要求的工作，还定期、不定期地到当时城郊的开发区进行老进区企业的新税政讲解、开发区政策延续性、资格认定等事项和刚进区企业的税务登记、发票建户等事项，同时还得协助其他专管员进行目标任务税款的催缴。因当时通讯、交通不大便利，他都是骑自行车奔波于分局、市局、开发区管委会、各企业之间，大家都早出晚归、不辞辛苦地忙得可以用焦头烂额来形容，终于在年终前忙而有序地完成了阶段性工作。

3、顺应角色转换，适应岗位变化。派驻开发区2年时间里，该同志在做好涉税事项工作、建好税务管理台账的同时，积极担当起有别于当时普通税务干部的一名开发区招商服务人员，从一个企业的意向进区起做好税收政策的仔细讲解、相关部门的帮助联系等，到进区后的代办税务登记、发票建户等，以及正常经营后的辅促建账建证、纳税申报等，从一名税务干部的身上让进区企业感受到开发区的一站式服务和真心实意为纳税人办实事的好作风。

1995年10月，因试行征、管、查三分离的模式，该同志调回分局的管理一股，同时兼职新成立的征收大厅的1号窗口征收受理员。每月的纳税申报期，他仔细、忙碌地处理上千份纳税申报、纠正填报错误并积极解答政策，期后认真整理所有申报资料、核实缴税数据、办理其他涉税事项，期间继续从事开发区企业涉税工作。

1996年9月，正式运行征管、查二分离的模式后，该同志调岗至稽查队，专职从事税务稽查工作，期间工作突出获得1996年度全省税收财务物价大检查先进个人奖励。1997年5月，调岗至新成立的开发区征管股，从1997年8月的国、地税机构再次分设后到年底，持续联系开发区企业涉税工作。

4、实践结合工作，突破做好本职。1998年1月，地税直属单位进行合并，该同志先后在稽查分局(支队)、稽查局的检查一大队、检查二大队(科)、检查三科从事地方税费的各项检查的主查、协查工作，其中1998年4月—1999年2月借用到市局南湖府苑项目协助进行代建单位联系和代建资金监管等工作、2006年7月—2009年2月借用到市局办税大楼项目先后协助、负责前后两次内装工程的设计、招标、进场、进度联系等基建工作。稽查局工作中充分发挥较熟悉建筑业务的优势，曾在1999年建筑业专项检查中带组下查一级、2000年参加2个省内建筑业交叉检查、2005年负责建筑业专项自查等工作。期间曾获2003年度全省地税系统查账能手、2003年度全局先进个人(优秀公务员)奖励。他多年的规范的检查工作，培养了仔细的工作态度；长期的一线的窗口工作，塑造了真诚的纳服方式，充分诠释了严格执法、文明服务和切实维护好纳税人的权益之间的和谐关系。

5、积极响应要求，全面细致工作。2009年3月至今，该同志在市局办公室从事地税局机关、局工会、局基建、财税学会等7个经费账户的会计工作，同时配合进行全局归并统支的人员经费的核发、全局临时工作人员工资的核发等工作。财务工作来不得半点的疏忽和大意，他深知这一点，并在工作中时时刻刻要求自己思考问题要全面、处理事务要细致，无论是经费的年度预算、决算的编制，还是经费明细支出、申拨的审核，严按相关规定一丝不苟地做好本职工作。期间获得2009、2010年度基层工会财会先进单位。

二、踏踏实实履新职，无怨无悔做工作

该同志的工作岗位变化较频繁、工作内容经历较丰富，既有在基层需下户落实的工作，又有在机关只统筹协调的工作；既有为纳税人服务的工作，又有与施工队拌嘴的工作，并时有兼职工作同时进行。每次领导额外布置给他新工作时，他都毫无怨言、积极应对，从后来的工作成效来看，他始终都是踏踏实实、平平稳稳地完成。

曾有同事调侃他：你自己看看，工作了20个年头，你到有9个年头不在自己单位里，你在外工作做得再好，别单位也不可能评你为先进啊；你一年里没多少时间在自己单位，知道你在外工作很劳碌，为了照顾一年到头在自己单位辛苦的同志，我们也不可能评你为先进啊！听到这样的“友情提醒”，他只憨憨地回答：工作总要人做得吗，单位里的先进也肯定是给本单位全年工作突出的人的。换谁对自己摊上短则近一年、长则近三年的一而再、再而三的外派(调)工作，甚至连个“先进”也评不上，都多多少少应该有点心情郁闷了，但他仍义不容辞地响应召唤，无怨无悔地投入到那种“无人喝彩”的、“爹娘不爱、姥姥不亲”的工作中去。

三、认真细致每项事，不负所任促成效

该同志在各阶段的税务工作、多层次的综合工作中表现出的敬业、尽心、谨慎的风貌可圈可点，尤其在办税大楼项目的内装工程联系工作中更为突出。

办税大楼内装工程的第二次招标于2007年7月在市招投标中心完成，WL建筑有限公司以工程最高限价的90%中标，按评标专家当时测算，此中标价应该还是比较合适的。在经过双方仔细、烦长的招标公示、现场踏看、图纸会审、合同细节推敲和法律顾问确定后，WL公司于8月底递缴了履约保证金，待我局支付了备料款后再进场施工。但这两个月来，进口石材价格飞涨，尤其是我局工程中使用的大规格花岗岩，在与WL公司人员交谈中该同志发觉WL公司有将在石材施工上偷工减料的意图，他及时向基建办领导和局领导汇报，最后领导决定必须由WL公司预先提供大规格花岗岩的符合招标规定的样品，封存后再支付清备料款。经认真交涉后，该同志连夜按领导要求接收、封存了WL公司提供的并经设计确认后的样品，为以后的工程验收、价款结算保留了确凿的直接依据。

基建工作中碰到的施工单位的花样可谓防不胜防，令人印象最深刻的竟然是该同志代表我局上法庭当了回被告。当领导布置给他这个有点难堪的工作时，他也有所忌讳，但为了厘清是非、永绝纠纷，他还是欣然上庭应诉了原内装修施工单位FT公司要求退还投标保证金并支付样板房施工费用的诉讼，同时以我局的名义证据确凿地进行要求支付第二次招标费用的反诉。数次开庭后法院采用了权威机构的鉴定价并进行了判决，最终圆满解决这次诉讼、反诉案件。

税务局个人事迹材料 篇2

本职岗位做贡献

-----记临泽县国家税务局城区税务分局分局长王军

质朴、刚正的秉性，铸就了他勤勉、扎实的作分，坦荡、炽热的胸怀，充盈着他对税收事业得挚情。这位脸庞白皙，性格沉稳，思路敏捷，三十余岁的年轻人，在平凡而艰辛的税收战线上，凭借着自己对税收事业的热爱，勤勤恳恳、任劳任怨，忘我工作，无私奉献，忠实履行着税务工作者的神圣职责，二年来，他带领国税局管理分局的全体同志，团结一心，尽职尽责，以加强征管、堵塞漏洞、切实提高税收管理水平为己任，坚持依法治税，出色地完成了各项工作任务。共组织征收各项税收收入2000万余元，占全县国税收入的90%，为临泽地方经济的发展做出了应有的贡献。

一、忘我工作、无私奉献

管理分局负责县城国营、集体企业、个体工商业户及新华、沙河、倪家营两镇一乡共计1500多户纳税户的日常税收管理工作，承担税收任务1200万元，占全县国税收入的90%。对此，作为分局长的他，时刻都感到自己肩负的责任重大。为了做好工作，切实提高分局的征管质量，他殚精竭虑、集思广益，修改制定了《片官员岗位责任制度》、《工作责任追究制度》、《征管资料管理制度》等，并大胆对各项征管资料实行计算机管理，同时对纳税户定额的核定、请销假、纳税户的注销及减免税审批等日常管理事物制定了严格的工作流程，以此来有效地规范税收管理的执法行为，增强片管员的工作责任心，防止片管员执法的随意性和不廉洁行为的发生，保证征管工作优质、高效。

在日常税收征管中，他更是以身作则，严以律己，事必躬亲。去年刚到管理分局，为掌握辖区企业的税源变化、税收负担，他带领片管员，逐户深入到管辖的70多户企业当中进行调查了解，摸清了税源，为上级税务机关和有关部门决策提供了可靠的依据。为切实加强征管、堵塞漏洞，去年5月份，他带领人员，利用一个多月时间，早出晚归，几乎未休过星期天和节假日，对县城及所管辖的两镇一乡40多个村社的1300多户个体户逐户进行清理检查，造册登记，他的足迹，踏遍了所管区域的每一个角落，从没说是那个地方偏远或户少而不去。新华镇明水河移民村，地处祁连山脚下，与高台接壤，交通不便利，没有一条象样的道路，当他听说该村有三户个体户时，为掌握情况，毅然驱车前往，当车行至目的地，由于一路颠簸，车门出现故障，待检查登记完三户个体户修好车门返回到家中，已是晚上12点多了。正是由于这种忘我的工作作风，使他常常没有双休日、节假日，有时甚至连个固定的下班时间也不能保证，而在他看来，税收管理加强了，国家税款能足额入库，没有比这更满足的了。为了这些，他欠妻子、女儿的情太多了，今年五.一长假期间，他两岁多的小女儿突然感冒发高烧，正好又赶上当月的征收期，为了保证税款正常征收，他让妻子抱着女儿上医院输液，而自己则坚守工作岗位，处理征期事务，每天下班，回到家中，看到病中昏睡在床上的女儿，他感到很是内疚，眼泪直往下淌。两年来，他就是这样一心扑在工作上，带领分局同志兢兢业业，为国为民积累着财富。

二、严抓征管 堵漏增收

在对待日常管理工作中，他立足一个“法”字，坚决执行税收法律法规，依法办事；把握一个“准”字，处理每项征管业务严格做到客观公正，准确无误；坚持一个“严”字，严格按照政策法规办事，违反政策法规的事，到他那里坚决行不通；注重一个“实”字，注重方法，注重实效。人们说他工作太认真，他却觉得，既然组织上信任，走上了这个岗位，就要对党、对人民负责，两年来，他带领分局同志，对企业纳税申报认真审核，严格把关；下企业、进工厂，掌握企业生产经营情况，使得管理工作有的方矢，奔波于乡镇、集贸市场，调查测算个体户营业情况，使得个体定额更趋合理、公正，保证国家税款能足额入库。去年6月份，他在审核某企业纳税申报表时，发现企业将当月开具的进项发票申报到上一月进行抵扣，致使企业少缴纳税款，企业财务人员借口资金紧张，软磨硬泡要求他通融一下，于是他耐心细致的给企业财会人员讲解政策，直至其心服口服，调整了纳税申报，足额缴纳了税款。去年10月份，他了解到某企业生产经营状况正常，而申报交纳的税款一直很少，于是就带领人员实地对该企业的财务核算进行日常管理检查，经查发行企业将产品销出后有一部分未作销售，漏申报税款，于是他责令企业进行相应的帐务调整，补申报缴纳税款38万余元。今年6月份，他掌握到我县经营手机的业户生意较好而所定的税额较低，就带领人员对全县4户经营手机的业户进行实地摸底调查测算，发现情况属实，随对该行业的定额统一进行调整，月增税款1000余元。针对往年我县一些工业企业税款不能及时入库，欠税较为普遍这一现象，自去年他到管理分局后，严格依法征管，严格执行滞纳金制度，凡逾期缴纳税款没有法定手续的，必须加收滞纳金，任何人任何企业都不例外，一年来，仅滞纳金加收就达10万余元，从而大大改变了我县企业纳税秩序，去年年底，全县无一欠税企业。以上的事例举不胜举，他也被人们誉为税法的卫士，偷逃税的克星。

三、秉公执法 廉洁奉公

税收管理工作政策性强，工作难度大，常常遇到许多意想不到的困难，接受“法”与“权”、“公”与“私”的考验，特别是在当今市场经济改革的大潮中，能否过“金钱关”、“人情关”是对一个管理分局局长的严峻考验，他常告诫自己，一定要坚持党性原则，自觉带头遵守各项廉政纪律，做到权势面前不屈服，人情面前不失职，金钱面前不动心。管理分局管辖上千户个体业户，其中不乏有他的亲戚、同学、朋友、他刚到分局时，前来找他要求照顾的，要求调低税额的人络绎不绝，在“情”与“法”的面前，他依然坚持原则，耐心细致地给每一位前来的人做工作，讲政策，杜绝收人情税的现象，看到这样的情况，现在前来要他照顾的人逐渐减少了。一次他在对一户私营企业进行日常管理检查中，发现该户企业有销售货物不作帐的现象，该业主对他私下说：“税收的再多是国家的，留下人情是个人的，这事你说了算，何必太认真，你就手下留情，让它过去，事后我会重谢的”，可他没有被这甜言蜜语打动，按政策规定，依法收取了税款和滞纳金。两年来在管理分局分局长这个岗位上，他得罪了不少同学、朋友，但他的心是坦然的，在“公”与“私” “情” 与“法”的交错处，他的腰还是挺得直直的，站得端端的。坚定信念，严格执法，捍卫税法尊严，是他的座右铭。

税务老兵党员事迹材料 篇3

男，1977年7月毕业，1997年7月加入中国共产党，2021年8月退休。这位有20多年党龄的老党员，多年来一直奉行共产党员全心全意为人民服务的宗旨，在工作中勤勤恳恳地做好本职工作，全心全意为纳税人办好每一件事，在平时，他处处起着带头作用，宣传党的方针政策，立马传达上级党组织的精神，真正发挥了先锋模范作用。时间过得很快，转眼同志已经进入了古稀之年，即将离开工作岗位，享受退休生活，但他始终不忘自己是一个共产党员，只要是力所能及的事情，都要做，为税务干部树立了榜样。

自开展扶贫工作以来，同志担任村包村书记，积极开展扶贫工作，与乡村干部共吃共住，上门走访、走访慰问、访贫问苦，积极争取项目，为贫困群众做了大量工作，得到群众的一致好评。根据“回头看”的要求，村严格按照“六个精准”的总体要求和“五进十出”的工作方法，在严格执行“十出”标准的同时，充分考虑到无房(危房)、严重疾病、残疾、因病返贫、因灾致贫、因学致贫、无劳动能力等困难家庭的实际情况，按照村组干部会初选、同志和村干部走访、党员评议、紧抓精准识别第一关、制定贫困户名单公示等程序进行，所有程序环环相扣，把符合条件的贫困户名单长期公示在村部显眼位置，并公布监督举报电话，接受群众监督。在脱贫攻坚战中，我们作出了应有的贡献。

到2021年初，一场百年不遇的重大疫情随之而来，他敢于承担责任，以身作则，勇挑重担，在疫情面前他是一名勇敢的“守门员”，对单位责任区的每一个进出小区的人仔细登记信息，测量体温，对疫情的防控做到绝对的科学严谨，不允许抱着一丝一毫的侥幸和敷衍的态度，他毅然与青年一样，值班室的人走进居民区，走遍了居民区，走遍了外来人员。他还是个血肉之躯，当值班员接触到外来人员也有同样的感染风险，但他更多地为我们展示了群众无微不至的工作作风，面对疫情带来的恐慌，他积极地为居民进行心理疏导，积极地宣传防疫知识，向他们讲解防疫方法，受到群众的好评，切实地发挥了党员先锋模范作用。

税务分局先进事迹材料 篇4

在祖国西南边陲的戈壁淮上，战斗着一支税务系统的精锐小分队-----**县国税局****税务分局，这支分队担任着四乡一镇的税收工作，这里常年干旱少雨，风沙大，就是在这样一个恶劣的气候条件下，却有着这样一支默默奉献的集体，在这里书写着为国聚财的华美的篇章，创造着税收战线上的一个以一个奇迹。

**县国税局****税务分局现有9名干部，平均年龄41岁。十几年如一日的光荫里，凭借着“求真务实创新“的执着理念，取得了令人瞩目的成绩，税收收入由2005年的1859万元至2010年的45517万元，玩成了跳跃式的增长，1997年至今先后多次获得了自治区区级“青年文明号”、“纠风示范窗口”、全区国税系统文明单位等荣誉称号。2009年被评为县级“先进集体”，让我们一起来看看他们走过的足迹吧！

一、求真务实抓征管

这些年来，该分局始终坚持以人为本，抓好思想政治工作，统一思想，提高认识，明确税收征管工作的目的。正是因为该分局年来创造性地做好政治思想工作，始终坚持“法治、公平、文明、效率”的治税思想，边运行、边完善、边提高，才保持了这种生动活泼和充满活力的局面，是本局的税收工作在率先突破和不断发展中取得新成绩。

多年来，该分局紧紧围绕组织收入这个中心工作，大力推进依法治税，全面强化税收征管，充分发挥年轻同志思维敏捷和敢打敢拼的特点，在时间上体现一个“早”字，措施上体现一个“实”字，力度上体现一个“大”字，考核上体现一个“严”字，确保了组织收入工作的年年超额完成。2008年，该分局主要领导亲自带队，用一个月的时间对辖区81户企业，970多户个体的税源情况进行了清查，摸清了底细，及时对100%的企业进行纳税辅导以及对90%以上个体经营户的税收定额重新进行了核定，公平了税赋，防止了各项税收的流失，同时加强对特殊行业的管理，推动了分局的征收管理水平的提高。

二、坚持开展政治、业务学习、不断提高税务干部的政治业务素质。

从先进性教育到党的十七大召开，该分局共组织大家撰写读书笔记10余万字，心得体会80余篇，许多学习内容在工作中发挥了统一思想认识的重要作用。局领导还定期组织党、团员到爱国主义教育基地参观学习，接受爱国主义教育。分局工作人员积极参与社会慈善事业，多年来先后为灾区、贫困人群、失学儿童和需要帮助的孤寡老人捐款、捐物20余次，共计1万余元，仅2009年6月，该分局全体税务干部向汶川地震灾区捐赠衣物40余件，捐款2000多元。

三、建章立制树形象，改革创新重服务

该分局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，把权为民所用，情为民所系，利为民所谋落到实处，从创造之初，分局就要求全体税务干部坚决抛弃作风浮漂，纪律松散，工作拖拉，门难进、脸难看、事难办的衙门作风，打破执法部门高人一等的“官本位”思想，把转便观念，增强服务意识作为提高干部队伍素质的重要方面常抓不懈。近年来，该分局从细节入手，做到“四统一”（统一着装，统一佩戴上岗证，统一办公设施，统一服务标准），“五化”（办公公开化、政策透明化、征管现代化、内部管理规范化、办事效率化）和“五个不让”（不让领导安排的工作在自己这里延误；不让办理的事项在自己手里积压；不让各种差错在自己身上发生；不让来办事的通知在自己这里受冷落；不让政府形象在自己这里受损害）。在继续推行微笑服务、限时服务和电话预约服务的同时，又设立纳税导办咨询处，由税务干部轮流值班，接待纳税人日常咨询，受理纳税人投诉，引导纳税人办理纳税事务，实行税银一体化，简化办税程序，提高办税效率。

在工作上，该分局把营造公平、公开、公正的竞争机制作为一项主要内容，制定出既涵盖各项税收工作又便于实际操作的工作考核表，按月考核，考核结果与奖金津贴挂钩，并作为评选先进的重要依据，大大激发了全体税务干部学先进、争一流的创新和竞争意识，使各项工作规范化运行。

一件件暖人心、得民心的好事、实事，是税务干部们切身感受到分局这个大家庭的温暖。凡重大事项服务厅都经过全体人员讨论研究后决定，定期召开的民主生活会上，认真开展批评与自我批评，寻找工作中的差距，大力推行“公开办税”制度，接受社会的广泛监督，注重税务干部之间的谈心与交流工作，及时发现税务干部在思想、工作、生活上存在的问题和困难，及时帮助解决。多年来，服务厅坚持利用业余时间开展丰富多彩的乒乓球、羽毛球、拔河、春游等活动，极大地丰富了职工的业余文化生活，增强了干部职工的凝聚力、战斗力。

分局组建初期，服务厅就打破了税收征管“一人到户、各税统管、上门收税、手工开票”等旧的征管模式，建立了以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查的新的征管模式。2000年投入了大量资金新建了办税服务厅，（本文出自范.文先生.网 ）购置了多台计算机，2006年起成功地实施了电子申报纳税。2008年，所有纳税人实行了电子定税，避免了人为因素造成的工作失误，大厅始终以“纳税人的满意，国税人的追求”为宗旨，认真践行“首问责任制”，“服务承诺制”，为纳税人提供了优质高效的服务。如今所有的税收征收和管理全部在系统监控中完成。大厅内备有饮水机、办税指南、电子触屏、电视机、桌椅纸张笔墨等服务设施使其成为一个现代化程度较高的一流办税和办公场所，给纳税人提供了优美、舒心的办税环境，得到社会各界的一致好评。

四、加强队伍和党风廉政建设，增强税务干部拒腐防变能力。

分局领导始终把干部队伍建设和党风廉政建设放在各项工作的首位，经常对税务干部进行廉洁自律有关规定的学习教育，组织观看反腐倡廉教育新片，要求干部职工“不取不义之财，不染不正之风，不干不法之事”。积极与检察院反贪局联手开展预防职务犯罪教育，从票、钱、财、人等关键环节入手，不定期给税务干部进行法律知识辅导，为加强对行政管理权和税收执法权的监督，从社会各界聘请了10名廉政义务监督员。定期召开座谈会，听取意见和建议，促进廉政工作。该分局自组建以来，没有因不廉洁行为而被查处的案件。

五、争先创优显佳绩，任劳任怨是本分。

该分局的每一位成员都把“争先创优”当作是一种必然的事情，在日常工作中他们自觉地把纳税人的利益放在首位，涌现出许多感人的事迹。肖某某，丈夫在部队，她一个人带孩子并承担了大部分家务，10多年如一日兢兢业业做好本职工作，因成绩突出，多次被评为局里的先进个人。张大姐50岁了，身体不好，依然坚持在大厅工作，多次被评为岗位服务明星，而且考试也经常名列前茅；赵某某也已40余岁，负责发票的发售和缴销工作，她认真负责，耐心为纳税人服务从不抱怨，连续被评为先进工作者，侯某某常年在代开发票岗位工作，她常年坚持微笑服务，想纳税人所想，很少按时下班，繁重的工作使她患上了恶性青光眼，发现时已到了晚期；还有分局的一名民族同志托某某家在县里，孩子又小，他克服困难，每天坚持坐班车来分局上班，从未迟到早退过。这些平凡的人们，在自己普普通通的工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳的实践着为国聚财的价值和心愿。

税务局长先进事迹材料 篇5

发挥整体合力

1911年在我刚刚上任的时候，全局共有正式干部职工288名，队伍之大在全省地税系统是排在首位的。我清醒地认识到带好这支队伍必须有一个好的领导班子。当时局三名副职中最年轻的还比我大八岁，而且在区局资历都较深，各有所长。中层的一些实力派也希望在按部就班、一动百动中得到一个理想的位置。面对当时的状况，在“就职演说”中正视现实，对自己“雀占凤巢，影响了同志们的进步表示歉意”，并表示在以后的工作中，“虚心学习，诚心共事，尽心工作，以实际行动感谢组织的培育和同志们的支持”。我的坦诚谦虚和情真意切的表露，一下子拉近了与大家的心理距离。

工作中，我注重谦虚谨慎、戒骄戒躁，虚心向老同志学习，每遇大事必先与各位班子成员交心通气，达成共识，使班子成员之间分工明确，各负其责，相互支持，相互尊重，重大事情由集体研究决定，细小事情多沟通、勤通气，做到“大事讲原则，小事讲风格”。

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从来不搞个人说了算。两年来，凡涉及局里人事变动、大项经费开支、基建等大事一律经过党组讨论决定，严格按照程序办理。工作中，我注重发挥副手的作用，当副职在工作中遇到困难时我积极地鼓励和帮助，当副职在工作中遇到紧急情况或重大问题来不及请示报告而随机处理时我主动去谅解。如果有人告副职的状，不要听风就是雨，随声附和，而要在充分调查的基础上，以大局为重，恰当处理；对副职决定的事情、处理的问题，只要不是原则错误，决不轻易否定，确需改正的也要正确引导，让其发自内心地重新作出决定。积极维护副职的威信，树立副职的权威。去年10月，群众反映，新开路地税所没按规定着装，服务设施不全。我当时没有批评所长，也没有埋怨分管局长，而是在全局科所长会上从管理失误的角度进行了自我批评。

二、建章立制

制度治局

带队伍，只靠行政命令是不行的。从1999年下半年开始，我和班子成员一起，制定出台了《量化目标管理考核办法》，将税收工作分门别类地制定了考核标准，做到一季度考核一次，年终算总帐，并严格兑现奖惩，使工作目标做到了高度量化。同时，根据不同时期、不同情况，开展纪律作风整顿，进行“八查、八对照”活动，即：对照思想查作风、对照制度查纪律、对照宗旨查奉献、对照工作查标准、对照税法查政策、对照廉政查问题、对照文明查服务、对照任务查落实。

三、带头学习

做好廉政表率

多年的工作实践使我体会到：作为一名领导干部，做工作既要靠真理的力量，又要靠人格的力量，人格的力量来自于修养。作为一名党员、一名地税干部，要堂堂正正做人，清清白白为官，用纪律和道德规范严格约束自己，自重、自省、自警、自励、讲政治、树正气。

两年来，我带头履行共产党员“八不准”，自觉执行地税干部“十五不准”，抵制各种歪风邪气。在去年十月份的全区税收大检查中，有一位老同学因偷税被稽查局查处，补罚税金3万元，找上门来，我动之以情、晓之以理地讲政策，使这位同学愉快地补缴了税款和罚金。两年来，我多次拒绝吃请和说情，得罪了不少同学和朋友。

四、舍小家

顾大家

集体利益高于一切

近年来，由于我区大中型企业的不景气，固定资产投资方向调节税的停征和交通运输业的滑波，加之税收任务的连年增长，给税收工作带来了巨大困难。为了完成上级交给的税收任务，我白天下基层搞调查、了解税源，帮助征收一线解决税收中存在的问题，晚上还要汇总情况，制定工作方案，大半夜才能回家。根本无法照顾家人和孩子。孩子上学往返十多里路顾不上接送，丈夫上下班吃不上应时饭，六十多岁的老母亲胳膊摔成骨折了也顾不上照看。有时丈夫和我开玩笑说“咱们这个家成了你的旅馆了”。儿子盼，丈夫怨，父母怪，我主动做好了家人的工作，争得了家人支持。我想：只要能完成税收任务，保证地方财政的正常运转，再苦再累心也甜。两年来我局连年超额完成税收任务，有力地支持了地方经济建设，得到了区党委、政府的认可和肯定，多次受到表彰。

五、关心群众

排忧解难

邓**同志指示:“领导者必须多干实事，那种只靠发指示、说空话的坏作风一定要转变过来”。孔繁森同志曾经说过这样一段话:“作为一个领导干部要体贴人、关心人、理解人，并善于使用人，要深入群众，以心换心，以情涣情，要善于从小事做起，从自己分管的工作做起，尽自己最大的能力和力量”。我常想，自己经验能力不足、工作水平不高，只有靠强烈的事业心、高度的责任感和认真负责的态度，全身心投入，真抓实干，才能

基层征收一线的单位条件差，工作辛苦，为了使基层一线的同志安心工作，给他们创造一个优越的工作条件，我们在资金十分紧张的情况下，优先考虑基层建设投资，两年来共挤出200多万元，新建改建了4个高标准的基层分局、所，为边远偏僻的所配上了汽车，大厅配备了微机，生活上建起了“廉政小食堂“，使基层建设达到了“六有”的标准。2000年全局有三个税务所被评为市级文明先进单位，北大街地税所被评为“省级文明窗口单位”。

今年4月初，我和几位党组成员到某某村开展“三个代表”驻村访户活动。某某村村东有两眼井干枯没水，农民为没钱打井，小麦浇不上水，急得团团转，我看在眼里，急在心上，我想

“从人民的根本利益出发，帮助农民办实事，不正是实践‘三个代表’的具体行动吗？”，我当即组织召开局党组会议，专题研究如何帮助农民排忧解难的问题，我的意见得到了局党组其他领导同志的赞同，从局机关经费开支中挤出2万元，支援某村打了两眼机井，解决了农民的浇地困难。

两年来，我先后被省政府评为“行政执法文明单位”，被市委、市政府评为“支持个体私营经济先进单位”，被市地税系统评为“目标考核实绩突出单位”。我本人也连续两年荣立三等功。2年光荣地当选为区人大代表、区党代表、市第三次代表大会代表。2年4月当选为“某某杯”第六届大杰出青年，并被廊坊市委、市政府记二等功一次。

税务分局党支部先进事迹材料 篇6

先进事迹材料

内蒙古********************国家税务局**********税务分局原为**********税务所，从1947年成立以来，几次合并、更名，历经风雨，披荆斩棘，一路走来。现有职工25人，其中党员8人，大专以上文化程度22人，平均年龄34岁。2007年全年税收任务

3247元，占全旗税收任务的 53%，主要负责**********镇、常胜镇、大青沟管理局和孟根大坝牧场及边远农村共 1521纳税人的税收征管工作。**********税务分局（以下简称甘分局）多年来在市、旗局的正确领导下，深入贯彻“三个代表”重要思想，学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，始终坚持“巩固、完善、创新、提高”的工作理念，与时俱进，开拓创新，各项工作取得长足发展，特别是在党支部的带领下，取得显著成绩：

1997年---1999荣获先进党支部称号；2000年授予旗级文明单位标兵称号；2000年旗级文明单位、获旗级十佳青年文明号荣誉,在**********创建青年文明号活动中获得优秀青年文明号；2000年党支部

获得旗达标单位称号、2000年先进党支部称号；2000荣获全旗国税

系统目标管理优胜单位称号；2001年荣获旗级文明单位称号；2002年获全旗国税系统先进单位；2003年获全旗国税系统先进单位；2004年 1 有一人被评为旗级“十佳女杰”荣誉称号；2005年获旗级青年文明号称号；2006年跨入市级青年文明号行列，并有一人被评为全区国税系统先进个人。这些荣誉的取得，不仅与上级局及各有关单位给予甘分局工作上的大力帮助、支持分不开以外，更充分体现了广大税干在实际工作中脚踏实地、锐意进取的实干精神，同时让我们更看到了一支富有奋发向上、团结进取、作风优良、热爱税收事业的年轻税务队伍，使工作效率和工作质量得到了极大提高。

2007年********************税务分局党支部工作在旗委和上级局的正确领导下，按着年初的工作计划，团结带领广大党员干部，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻执行党的方针、政策，围绕工作中心，服务大局，解放思想，与时俱进，全面加强党的思想建设、组织建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用、民主监督作用和群团组织生力军的作用，团结拼搏，开拓创新，埋头苦干，无私奉献，圆满地完成

了各项工作任务，促进了分局工作健康发展。

一、抓理论学习，提高党员干部的政治思想素质，保持坚定的政治方向。

坚持组织党员干部，深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，教育党员干部增强高举邓小平理论伟大旗帜，认真实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，全面掌握马克思主义的基本原理，深刻领会马克思主义的精神和本质，努力用马列主义理论指导工作实践，把握事物的发展方向，正 2 确和自觉地贯彻党的方针政策，适应时代要求，树立正确的世界观、人生观、价值观，努力提高自身素质和工作能力，创造性的开展工作，收到了良好的效果，学习中紧密与开展以“廉洁教育月”活动和“我为党旗添光彩”活动相结合，理论联系实际，进一步解放思想，更新观念，思想政治素质得到明显提高，坚定了党性原则，保持了坚定的政治方向。

二、加强党的基层组织建设，强化党员教育工作。

一是坚持党内组织生活制度，开展好民主生活会和开展好民主评议党员工作；二是切实加强对党员的管理工作，努力做到管理教育及时到位，组织生活正常有序；三是做好组织发展工作，本着“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展的原则”。早引导、早选苗、早培养、早发展，严把质量关，将德、能、勤、绩方面表现突出的干部、职工培养吸收到党的队伍中来。2007年已发展三名预备党员。四是加强了对新党员和入党积极分子的培养工作。五是做好党内数据库的管理和使用，加强党费的收缴工作。

三、全面加强党风廉政建设，树立优良工作作风。

分局党支部在旗局党委的正确领导下，针对税务机关做为国家重要经济执行部门，在经济领域中集行政权，执法权于一身的工作特点，注重党风廉政建设和工作作风建设，采取各种方式方法，组织学习法律、法规，开展警示教育活动，对党员干部进行预防职务犯罪讲座，观看警示教育片，同时开展纪律作风教育活动，骋请行风监督员定期召开行风征求意见座谈会。通过与旗局党委签订党风 3 廉政建设责任状等形式，促使和教育党员干部认真履行党和人民赋予的重任。自觉树立勤政为民的公仆形象，增强为人民服务的本领，弘扬解放思想，实事求是，与时俱进的思想作风，联系实际，勤奋学习，学以致用的学习作风，勤俭节约，清政廉洁的生活作风，收到了良好的效果，受到了社会各界的好评。

四、创造性开展先进性教育活动取得实效。

按着上级党委的统一部署，认真开展了以“三个代表”重要思想和“八荣八耻”、“廉洁自律教育月”为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，在旗局党委的精心指导下，分局在全体党员和广大群众积极支持参与下，圆满完成了此次活动，取得了明显成效。

五、争先创优，精神文明建设常抓不懈。

几年来，甘分局充分发挥党支部的战斗堡垒及先锋模范带头作用，积极组织广大税干开展形式多样，内容丰富多彩的各种活动，受到社会的普便好评。

1.连续多年与旗直各单位联合开展税收宣传月活动，通过开展纳税人知识竞赛、利用文艺节目、发放宣传资料、书籍，举办学习班、座谈会等多种行之有效形式，不断深化、拓宽、宣传工作。

2.每年多次组织税干到社区打扫卫生、清理垃圾，美化社区，美化环境，受到广大居民的称赞和认可。

3.在开展捐资助学活动中，甘分局领导班子换了一个又一 4 个，捐资对象换了一个又一个，但捐资助学优良传统确始终没有改变。目前连续多年资助因贫困面临失学的现旗实验小学包英俊同学，资助期限至小学毕业。

4.扶危济困，奉献爱心。对协税员白金山之子白旭阳，因左臂神经损伤，造成手瘫，需进行三次大手术，重新移植神经，手术一次就得10万余元。局领导知道此事后，带头捐款，不到半天时间捐款达4，630元。这充分体现了国税大家庭的温暖，也表现出广大税干高尚道德情操和良好精神风貌。

5.经常组织干部职工开展丰富多彩的文体活动。针对新形势干部职工对精神文化的需求，甘分局开展了一系列主题鲜明、健康向上的文体活动。几年来，先后开展职工兵乓球赛、文艺汇演、诚信

杯蓝球赛、排球赛等各类有益活动，丰富了职工业余文化生活，陶冶了职工思想情操，激发广大税干的战斗力和凝聚力，增强了团队精神。

税务系统三八红旗手事迹汇报材料 篇7

税务系统三八红旗手事迹汇报材料，现任局长。1988年参加工作，20年来，她从一名只有书本知识的学生成长为税收征管第一线的骨干，从一名普普通通的税收会计成长为直属一分局局长。多年来，在税收这个平凡的工作岗位上，她始终坚持尽责以“情”、善思以“行”、成事以“先”、省身以“严”，用年轻税官的那份爱心、那股干劲、那份执着，那份热情，赢得了纳税人的满意，树立了地税人的良好形象。二十年来她一直坚守在一线岗位，以负责的工作态度，娴熟的业务技能，从容面对一次次困难与挑战，诠释着服务的真谛，实现了自我的超越。曾先后被省地税局授予“财务先进工作者”，被市地税局授予“十

佳女税干”，被市委授予“十佳巾帼先锋”，被市妇联授予“三八红旗手”；被县文明委授予“十佳好媳妇”；被县工会授予“优秀女职工”，被县妇联授予“巾帼建功先进个人”，连续六年被县地税局评为优秀公务员和先进工作者，被评为第14届县人大代表，她主管的直属一分局被全国妇女联合会授予“全国巾帼文明岗”。

一、严格执法，情系税收时时处处为国家。

征收税款是税务干部的天职，确保国家税款及时上缴入库，是计会工作的职责。在担任计会股长期间，为了使国家税收不失一厘，不损一毫，她坚持树立“大税讲涵养，小税熏征管”的思想，要求大家计量以万为论，征缴税款要按厘起步。为了确保国家税款的安全完整，她先后起草制订了《税款入库制度》、《税票填报制度》、《税收检查制度》、《违章处理制度》，并要求征收人员及时上缴税款，会计人员及时上解税款，凡违章操

作的，不仅要求其责任人及时纠正问题，而且严格按照有关规定给予相应的处理。严密的制度，认真的检查，确保了县地税局连续十年计会工作名列前茅。计会股先后被省地税局授予“计会工作先进单位”，被省局授予“会计工作达标单位”。及时足额的入库，准确的核算，科学的分析，确保了我县工商税收连年增长，从1994年地税组建成立到现在，地税年税收任务从最初的750万元增加到现在的8691万元，平均每年翻一番，15年累计征收入库工商税收亿元，为经济发展做出了应有的贡献。这些成绩包含着纳税人的心血，渗透着地税干部的汗水，也蕴藏着她的一份艰辛。http://

二、爱岗敬业，情系工作恪尽职守顾大局。

二十年来，她曾身兼数岗，在基层一线当过税收专管员，在机关股室干过会计，在财务部门当过股长，在机关党支部干过组织委员，在工会组织当过妇女主任，无论干什么，她都坚持一个原

则—认真负责，踏实苦干。对待纳税人，耐心热情，对待工作，一丝不苟，对待问题，积极应对，对待难点，从不回避，从而使自己的工作多次赢得上级的表彰，取得领导的信任，得到同志们的赞许。在担任专管员期间，下乡收税，下豆氏村砖瓦窑老板恰好是她的高中老师，她晓之以理，动之以情，说服老师带头缴纳了税款，在老师的带动下，附近几个村的砖瓦窑个体户也都及时足额缴纳了税款，保证了所里“双过半任务”的圆满完成。在计会股工作期间，她常年累月埋头于各类帐簿之中，计帐、算帐、报表、下乡、调研，白天恨不得一分钟掰成两半来用，晚上和节假日加班加点更是家常便饭。12月31日傍晚，母亲冠心病发作住进医院，忙于地税与财政、国库对帐，无暇分身照顾；全市税收预警现场会召开前，她发烧39度，在医院打完点滴后，拖着病蔫蔫的身体赶到单位继续加班工作。在计会股工作的十余年间，经她手录入的会计数据无一

差错，无一次漏报错报现象发生，无一例违规违纪行为出现，有力地保障了国家税收的安全及时足额入库。

三、热心服务，情系百姓锐意创新开先河。，来到直属一分局工作。直属一分局是全局服务纳税人的窗口，工作的好坏直接关系到地税部门的形象塑造。为了给全县纳税人提供更为贴切周到的服务，最大限度地方便纳税人，她在分局内部进行了三项创新：一是简化业务流程。实行一窗办结、一站办结，实行前台受理、内部流转，有效节省了纳税人的办税时间和精力，使纳税人少跑冤枉路，少花冤枉钱，此举受到省地税局的领导的好评。二是实行批量扣税，11月，积极开展“批量扣税”工作，对全县定期定额户使用pos机刷卡缴税，此举改变了以往上门申报和现金缴税的传统模式，减少了纳税人每月携带现金报缴税款的麻烦，节省了纳税人缴税排队等候的时间，深受纳税人的赞许。三是实行

特色服务。开通地税“110”服务，安装“110”专用电话，配备“110”专用车辆，使全县纳税人享受到“足不出户可缴税，打个电话发票送上门”的星级待遇；开展上门服务，针对残疾纳税人办税不方便的特点，开展以党员为主的“温馨工程”活动，对全城16名残疾纳税人上门征收税款和送发票上门；开通绿色通道服务，对急办特办的事，随到随办，一路绿灯，为经济保驾护航，受到县委、县政府的充分肯定。

四、乐于奉献，情系灾区拳拳赤诚献爱心。

税务局个人事迹材料 篇8

1996年9月，从省税校毕业的我怀着对税务工作的崇敬之情，考进了市XXX局，被分配在离家很远的高新XXX团山征收处。在学校独立生活习惯的我毅然服从分配，愉快地到团山征收处去上班。因为离家太远，我只能住在单位上。后来机构改革，我被调到了XXXXXX管理科。当时交通不便，从团山到XXX的路况很差，晴天一身灰，雨天一身泥。刚刚学会骑自行车的我每天要骑车往返宿舍与单位之间，在那条路上我不知摔倒过多少回，但不管当时条件多么艰苦，我每天风雨无阻，准时上班，从未迟到过。我时常对自己说：“我还年轻，吃点苦算什么，越艰苦的地方越能锻炼人”。

刚上班时，我负责税务登记工作，要把登记信息录入微机，然后打印税务登记证。现在觉得这是件挺简单的事，但当时对于我来说太难了，我连开机都不会，更别说打字了。在学校时，我也接触到一点微机知识，但从未动手操作过。为了更快地胜任工作，我就虚心向会操作微机的同志请教，随时带着笔和本子，一边学一边记。要学会打印税务登记证，关键还要学会打字，于是我就拼命地练习打字。中午在办公室里练，晚上回到宿舍后没有微机，我就把五笔字型字根表拿着背，并练习拆字。功夫不负有心人，不到半个月的时间，我已能很熟练地打印税务登记证了。

为了提高专业知识和业务技能，我觉得仅限于会打印税务登记证还不行，还必须坚持学习业务知识，否则换个岗位就不能胜任了。虽然我毕业于税务学校，学的是税收专业，但税收知识政策性强，更新快，我在学校学的一些专业知识根本满足不了工作。为了更好地适应工作的需要，我除了在简陋的宿舍里，在孤灯和残烛的陪伴下自学外，还积极参加省、市、XXX组织的各类业务学习。在学习中，我坚持理论联系实际，在实践中不断锻炼自己。为了提高工作能力，我更是以无比的热情参与科里的其他工作，虚心向老同志请教。

在学习中，我坚持认真，坚信一个“勤”，勤能补拙。我从来不认为自己比别人聪明，和那些从正规大专院校毕业的大专生、本科生相比，我在学习中取得的一点成绩，我付出了几倍于他们的努力，一路坚持下来确实很辛苦，但是值得。

十、一”长假期间，我把女儿和她爸爸“赶”出了家，自己一个人关在家里，整整学习了七天，没迈出家门一步。为了学习和工作，我很少照顾女儿，作为一位母亲，我欠女儿的太多太多，工作和家庭实在很难两全。

从一上班，我一直从事的是最基础的税收征管工作，办理税务登记证，编制报表，个体户籍管理等。无论我从事的是什么工作，无论在任何工作岗位，我告诫自己一定要“负责”，对领导负责，对自己负责，努力做一个让领导和同事都放心的人。

2001年XXX实行电子申报，最基础的工作就是先采集个体户的登记信息，并录入CTAIS，我和其他几位同志负责资料的审核、录入。看起来这是一项比较简单的工作，但工作量非常大，时间要求很紧迫，对此要求也很严格，要保证录入的登记信息正确、完整。为了保质保量地按期完成工作，我和其他同志每天中午、晚上加班加点，顾不上家中一岁的女儿，连星期

六、星期天也不例外。女儿实在想我了，她爸爸就打电话给我，我只能在电话中匆匆地和女儿说两句话，又赶紧投入到紧张的工作中。就这样，不分昼夜地工作，我们如期地把两千多户个体户的登记信息准确地录入了CTAIS，保证了电子申报工作的顺利开展。

2003年全市实行电子XXX，我和组里的两位同志主要负责资料的审核和各种系数的测算，以及XXX的计算。首先，我们把一千多户个体纳税户的行业、地址、房租、面积等信息录入微机，然后分行业、分路段分别计算出行业系数和各路段的面积系数、房租系数，再进行比较分析，分六套方案进行测算，最后制定出一套科学、合理的XXX方案。采集的基础资料的正确与否，直接影响着系数的大小，而各种系数的精确与否，又影响着XXX的多少。在审核中，我们发现有的房租明显偏高或偏低，有的面积不精确。为了保障税负公平合理，保护纳税人切身利益，使XXX工作真正“公平、公正、公开、透明”，我们及时把信息反馈给采集人员重新核实。由于数据不断地变动，每修改一个数据，我们的全部测算工作就要重新进行一次，这样反反复复，经过无数次地测算、分析，制定出了一套切实可行的XXX方案，为电子XXX工作的实施奠定了坚实的基础。

无论我从事任何工作，都坚持认真、负责，十年如一日，所做的工作均无一差错。在今后的工作中，我会继续立足本职，做好自己的工作。

认真负责是我做人准则税务系统个人事迹责任编辑：飞雪 阅读：人次

税务局个人事迹材料 篇9

第一篇：保险公司先进个人材料

我叫XXX，于XXXX年进入中国人寿保险公司，至今以有X年。在进入国寿保险的着X年来，我从一名普普通通的员工做起，立足于本职工作，踏实勤恳，认真负责。通过不懈的努力，我获得了同事们的一致好评，也获得了领导的充分信任与肯定，我于XXXX年被提升担任中国人寿客户服务中心后厅柜面经理一职位。随着我的职位得到提升，我的工作热情更是不断升温。我更是坚定了克服困难，积极投入，勤奋进取的

工作理念。争取用最为优质的服务态度为我国寿公司的客户带去最为温暖的服务。

“意识决定心态，意志引导行为。”在国寿工作的着X年来，我充分认识自身的工作性质，了解服务的价值与内涵，坚定用最良好的服务态度，保持最良好的服务心态，做到以用心、有情、诚信的高品质服务行动，为客户带去温暖，排忧解难，树立国寿高质品牌形象。在国寿客服中心经常有客户对我公司的保险业务有所疑问，对于保险的具体流程和利益了解不太全面，这都需要最为客户服务人员的我们，主义的对其进行讲解。尤其是对于身在柜面经理职位的我来说，更是要起好带头作用，面对各式各样的客户，都要用积极热情的态度为其讲解我公司的保险业务，仔细的办理各项保险相关手续。有时客户在业务问题上对公司员工讲话较为激动党的情况也时有发生，对此，我更是首当其冲，坚定以客户的利益为基准点，深入掌握

客户需求，积极与客户进行交谈，用专业的知识耐心的对客户进行解说，及时的处理解决客户所遇到的问题，以此来保障我公司的业务处理绩效与客户满意度，提升我国寿的整体形象，提高我国寿客户的忠实度。

在国寿X年来的公国经历，让我深刻意识到只有良好的服务理念，没有扎实的专业知识与技能，是无法为客户提供贴心的高品质服务的。因此，在工作中我坚持加强自身的专业知识，提高自身的服务技能。我积极参与公司所组织的各类培训与学习活动，充分利用业务时间学习自身职位的而相关知识，完善自身的专业素质。柜面工作较为复杂，因为我们一方面要面对客户销售人员，一方面面对后台，我们在国寿中扮演者较为重要的角色。因此，只有一个人具有高度的专业素质和良好的服务态度是不够的，我们要充分发挥团队力量。为此，我要求柜面员工加强自身专业知识技能学习，提升自身的服务质量，用微

笑和真诚为客户带去贴心的服务。并带头组织员工与客户进行积极的沟通与交流，及时解决客户需求，以提升我柜面团队的工作质量和工作绩效。

在X年来的柜面经理职位工作中，我用真诚，高端的服务态度。用以人为本的管理理念，坚持发挥高效的团队服务态度，有效的为客户解决问题，为公司实现效绩。我坚信，在高度责任感与热情的服务制度下的国寿柜面团队，一定能够为我国寿公司的创新发展提供力量，做出奉献。

第二篇：节能减排先进个人事迹

XXX是我们公司的一名普通维修电工，他充分认识节能减排工作的重要性，增强做好节能减排工作的责任感，从平时的日常工作中身体力行，认真做好每一项节能减排工作，努力建设节约型企业，取得了显著成绩。

一、大力宣传，增强职工节能减排意识

XXX充分认识到要做好节能减排

工作，单靠一个人的力量是不够的，必须动员广大职工共同参与，才能取得节能减排的实际成效。为此，他利用一切机会向职工大力宣传节能减排的重要意义，他对职工说：“近几年来，我国经济快速增长，各项建设取得巨大成就，但也付出了很大的资源和环境代价，经济发展与资源环境的矛盾日趋尖锐，群众对环境污染问题反映强烈。这种状况与经济结构不合理、增长方式粗放直接相关。不加快调整结构、转变增长方式，资源支撑不住，环境容纳不下，社会承受不起，经济发展难以为继。我们必须节能减排，坚持节约发展、清洁发展、安全发展，实现经济又好又快发展。”通过XXX的耐心细致宣传，有效增强职工的节能减排意识，使大家投入到节能减排实际工作中，取得了良好成绩。

二、加强管理，降低日常水电消耗

XXX是维修电工，他加强管理，努力降低日常水电消耗。他每天坚持一次检查供水设备，确保每个水笼头不流