物业安全工作汇报

物业安全工作汇报

物业安全工作汇报 篇1

产体系，实施长效管理，收到较好的效果，确保了大厦安全无事故。

现将有关情况介绍如下：

一、领导重视，切实落实各级安全生产责任

以公司总经理为主任的大厦安全生产委员会，高度重视大厦的安全生产基础工作，根据胡总书记和温总理关于切实做好安全生产工作重要批示精神，从实践“三个代表”和讲政治高度，自觉把安全生产工作提到确网保租户安全，创建平安楼宇为主题的高度来认识，坚持每月召开一次安全生产例会，分析情况和组织相关文件学习，并结合大厦的实际情况，进行评估，制定对策，落实责任人予以解决(先后清理和拆除影响大厦安全的户外广告灯箱和电气控制柜)，同时经常深入第一线对设施设备方面发现的安全隐患、苗子予以及时整改，并举一反三，防微杜渐，同员工一起讨论和分析、预防各类事故的经验教训(及时解决更换了大厦空调电加热器输送电缆老化引起的不安全因素)，保证大厦设施设备的安全运行，做到防患于未然。平时每季度以及几个节日前都要对大厦的重点部位进行地毯式的安全检查，确保大厦不留任何安全隐患。

按照总书记年初在考察工作时关于“健全安全生产管理体制和机制，强化安全生产责任制”的重要指示，对照条例在原大厦规章制度的基础上逐条细化，完善了各级人员的安全生产岗位职责和操作流程，并对大厦各类应急预案和组织网络体系进行了充实和调整，将安全生产工作进行了目标分解，细化到具体工种和明确了责任人，同时结合大厦的具体情况，还进行了带有想定情况的实战操练，通过目标分解和综合演练既提高了员工的安全生产意识，又锻练了员工处置突发事件的综合能力，确保了大厦安全生产工作落到实处。

坚持做好员工的三级教育培训工作，是做好大厦安全生产工作的基础，为此，领导班子以身作则，积极参加相关培训，做到持证上岗，同时严格按照公司、部门、班组对员工进行三级安全教育，主要做了二方面的工作：一是结合每的“安全生产月”活动，拟定相关工作，大力宣传做好安全生产工作的重要意义，布置板报、张贴标语和宣传画来营造气氛，不仅要组织员工做笔试题目还向租户发放宣传资料，并结合大厦实际情况，有针对性进行普查，同时还要开展岗位练兵和技能竞赛，从而不断增强员工和租户对安全工作重要性的认识，达到以月促年的目的；二是抓好部门和班组的日常安全教育，通过会议形式，定期组织员工学习《安全生产法》、《安全生产条例》、《安全生产杂志》和《企业员工安全常识读本》，《用电安全》、《消防安全》及各项规章制度，还在班组例会上做到警钟长鸣，布置工作的同时告诫员工注意安全事项，从而达到提高员工遵章守法的自觉性。通过培训和学习，员工的安全意识和自觉性有了质的飞跃，确保了大厦各项规章制度的贯彻和落实。

二、以人为本，强化对租户的安全生产管理

作为租赁场所，规范租户的日常安全生产管理工作是覆盖大厦安全生产工作的另一条主线，针对办公楼宇租户频繁调整的实际情况，我们从“严、细、实”三方面入手，探索出一套行之有效的管理方式，坚持以人为本，做到制度执行到位，检查监管到位，宣传教育到位，从而将安全生产工作管理措施实施全过程控制。

1、“严”字当头，①在客户签订租赁合同的同时，签订治安、防火、安全生产责任书，并要求客户明确日常的联系人；②租赁客户的施工装修管理是大厦日常工作的重点，a、召开施工协调会，签定施工期间的安全责任书，严格审核施工图纸，并要求租赁单位按“三同时”要求办理相关的报批手续，并提供复印件备案；b、施工期间凡进入现场施工的人员都需办理施工证，若施工期间需动火，还应及时办理动火许可证，并持证操作；c、涉及到安全用电方面，由专人负责现场指导并参与验收，校验用电的三相平衡，确保其安全可靠；d、施工期间委派责任人，进行全过程跟踪管理和提供必要的协调服务工作，昼间杜绝有响声的施工，确保施工期间尽可能不影响其它客户的正常办公。

2、“细”心服务，通常在施工期间会遇到建筑材料的堆放，危险物品的管理使用以及施工人员吸烟等问题，本着以人为本的服务理念，主动向施工队伍提供临时堆放建筑材料的地方，错峰开设专用电梯，对涉及油漆、涂料等工艺，一是控制数量，二是要求夜间施工，并开启通风设施，三是要求施工现场摆放米醋和碎洋葱来挥发异味，四是设置施工人员吸烟区和解决用厕问题，通过人性化的管理和服务，确保施工现场外整内洁，减少对大厦日常管理的负面影响，保持大厦良好的运行。

物业安全工作汇报 篇2

图书馆后勤保障工作不同于一般的行政管理, 它的主要特点有:

(一) 内容庞杂

“后勤物业安全保障”这几个字, 内容十分广泛, 可以说“上至天文地理, 下到油盐柴米”无所不包。如果把“图书馆与天气”作为一个问题研究, 可能认为滑稽可笑, 然而事实上确有关系, 金陵图书馆曾多次因为没有把握好气象情况, 在台风袭来时使设施、书刊遭到破坏。油盐柴米也是管理工作的一个方面, 金陵图书馆百余号工作人员, 每天中午在单位用餐, 我们办了一个简易伙房, 每天安排菜谱供职工选择, 颇费心机。准确地说, 图书馆后勤工作内容包括: (1) 图书馆建筑建设维护; (2) 图书馆经费的预决算及日常开支; (3) 图书馆设备的计划、购置与维护, 包括藏书设备、目录设备、空调设备、通讯设备、消防设备、视听设备、计算机网络及外围设备、水电设备、办公用品等设备的购置、维护; (4) 图书馆安全控制, 包括藏书安全、人员安全、水电安全等, 绝对不能在安全方面发生重大事故; (5) 图书馆环境建设与保护, 这里所说的图书馆环境是指以建筑为中心的影响图书馆活动的人工环境的建设与保护, 包括图书馆视觉环境、绿化环境、馆舍的内部结构与外在形象及室内外空间的布局与管理等。

(二) 涉及面广

图书馆后勤保障工作, 由于内容庞杂, 必然涉及到社会的方方面面。尤其是我们公共图书馆, 它作为社会公益事业需要同社会的许多方面交往, 有求于人的事很多。在工作中我们深深体会到在我们头上有很多“婆婆”, 上自地方党委、政府, 下至居民委员会都可以对图书馆进行“管理”。“婆婆”有: (1) 党和政府的宣传、文化主管部门, 常常向图书馆发出指令, 或配合党政中心工作, 或举办名目繁多的“**节”, “**周”, “**月”, 后勤保障工作必须配合; (2) 各个行业的管理机构的指令、要求, 如环境管理部门、公安消防部门、市政管理部门的指令与要求, 以及同图书馆有协作关系的各种机构统一协作开展各种活动, 都涉及到大量的后勤保障工作; (3) 解决单位及职工的切身利益而涉及到的各个方面的工作, 图书馆常常有许多十分具体的利益问题须要与有关方面协调, 许多问题认其真、较其劲就办不成, 如果协调好, 闭闭眼、抬抬手也就办成了, 关键在于有没有求爷爷、告奶奶, 做好协调工作。

二、图书馆后勤物业安全保障工作的重点

后勤物业安全保障工作的任务是进行图书馆硬件建设, 保障图书事业健康发展, 保障图书馆工作有效运行。这些特点, 对后勤保障工作提出了新的要求, 也增加了难度。这里结合我们的实践工作, 把后勤保障工作归纳为四个环节:

(一) 明确后勤保障工作的指导思想

后勤工作历来被视为图书馆的辅助性工作, 不属于图书馆的业务工作, 也不是图书馆的重要工作, 这就造成人们轻视后勤保障工作。从思想上重视, 是对图书馆主要负责人的要求, 也是对从事这一工作的所有人员的要求。图书馆的负责人必须看到, 后勤物业安全保障工作属于图书馆效益的投入部分, 文献信息开发利用属于图书馆效益的产出部分, 为了产出, 必须投入。后勤物业安全保障工作都是在用钱, 钱用得好不好, 图书馆负责人没有理由不重视后勤工作。

后勤保障工作的实施者是后勤部门及其工作人员, 这种部门和这些人员如何看待后勤工作, 以什么样的思想指导自己的工作, 以什么样的态度对待这项工作则是关键。这里首先要从思想上解决后勤保障工作的"定位"问题。上面所述后勤工作是重要的, 但在图书馆工作系统中究竟处于什么位置?图书馆工作的方针是"一切为了读者", 文献信息部门和其它业务部门的工作是直接为读者服务或做好为读者服务的前期工作, 处在面向社会的第一线。不言而喻, 后勤工作属于第二线, 它不直接面向读者, 但它必须服从、保障第一线的需要。这种定位并不说明后勤工作不重要, 而只是一种岗位的分工。金陵图书馆后勤部门的口号是"尽职尽责, 为第一线服务", 全体后勤人员以此为工作方针和行为纲领。事实证明, 客观地、准确地对后勤保障工作定位, 不仅没有削弱后勤工作的重要性, 而且使后勤人员能够明确指导思想, 端正工作态度, 扫除了后勤人员的思想障碍, 推动了一线工作人员对读者的优质服务。

(二) 建立素质良好的后勤保障工作队伍

后勤保障工作的任务要求工作人员具有良好的素质, 除了具有良好的思想政治素养及敬业爱岗等基本素质要求外, 对于从事后勤保障工作这种职业, 主要的素质还要求有: (1) 强烈的主人翁精神。后勤保障工作大部分都涉及管钱、管物, 具有营私舞弊、违法乱纪的机会, 思想政治素质较差的人容易翻船。工作人员必须具有主人翁精神, 爱护国家财产, 象对自己的财产一样管理和使用国家财物。2001年, 金陵图书馆进行一系列设施改造工作, 如电梯井搭建、电梯安装、消防报警系统安装、防火门制作安装、计算机网络重新布线、馆舍的内部装修等涉及上百万元的经费, 有关商家获得信息纷纷上门接缆工程。我馆后勤保障部门人员以我爱我家的主人翁精神, 坚持以有限的资金完成高质量的工程。对十几户商家逐一考查、对比, 筛选出几家施工企业, 谈判中, 后勤工作人员拒理力争, 挤出对高报价的水份, 使报价降到最低限度, 拒绝商家吃请, 更不屑回扣。签约后, 在施工过程中, 后勤工作人员轮流值班监督、严把质量关, 对不符合要求之处坚持要求对方返工重做。这几项工程的圆满完成, 充分体现了后勤工作人员的主人翁精神。 (2) 必须具有相应的知识与技能。后勤保障工作大部分是技术性、专业性很强的工作, 有的行当例如财务会计必须由具有一定级别的专业技术职称才能担任。后勤保障工作都有十分具体的内容, 没有相应的知识与技能很难完成保障工作。金陵图书馆在选拔后勤保障工作人员时便注意从实际需要出发, 使后勤保障工作各个环节都有相应的工作人员。

(三) 运用竞争和激励机制, 激发工作人员的积极性、创造性

竞争机制、激励机制在现代管理中得到普遍运用, 目标也适用于图书馆的后勤保障工作。前面所述岗位责任制本身就是竟争机制、激励机制的具体运用。金陵图书馆后勤保障部门同业务部门一样实行"三定" (定编、定岗、定级) , 按照部门任务由馆领导确定员额, 将部门各项工作分解成若干岗位, 规定岗位职责与要求, 规定岗位级别, 将30%的基本工资及奖励工资组合起来, 分成8个岗级, 每个岗级都有一定的差额。工作人员根据自己的能力选择岗位, 部门负责人认可后签定聘约, 按合同形式进行管理。事实证明, 这种机制能够有效克服干与不干一个样, 干好干坏一个样的弊病。

激励机制还表现保护后勤工作人员的积极性, 思想上加强沟通, 帮助他们调整情绪, 解决思想疙瘩, 生活上关心他们的疾苦, 工作上为他们改善条件, 使他们从"要我干"变成"我要干'。因此, 在工作中他们能保持积极态度, 领导和群众没有想到的, 他们都能主动、超前发现问题, 解决问题, 把工作做在前面, 为全馆正常运转提供了有效保障。由于他们后勤保障工作出色, 近几年来, 我馆的财务工作、公费医疗工作、安全保卫工作、综合治理工作、文明共建工作等工作年年都受到江苏省、南京市政府主管机关的表彰和奖励, 或授予先进集体, 或授予先进个人, 对我馆后勤保障工作给予充分肯定, 对后勤保障工作人员是很大的鼓励。

我馆的后勤保障工作基本上处于传统的工作状态, 时代与社会在向前发展, 这种传统方式需要改造。图书馆正在探讨后勤保障工作社

参考文献

[1]潘寓生主编.图书馆管理工作.北京图书馆出版社出版, 2001年7月

[2]赵智慧.新馆物业管理过程中的软管理理论.图书馆论坛.第20卷第2期, 2000年4月

物业安全工作汇报 篇3

一、高度重视，加强组织和领导

潘集物业管理处高度重视反“三违”、反事故百日安全生产活动，在全面贯彻执行公司置企管[2006]38号文件精神的同时，我处成立了以党政正职为组长、副处长为副组长、各科、室、办负责人为成员的百日安全生产活动领导小组，基层各物业办也相应成立了领导机构，进一步了强化百日安全生产活动开展的监管力度，确保活动取得实效。

二、定方案，添措施，落实责任

针对潘集物业处安全工作点多面广、热点难点较多的实际情况，我处制定了《关于开展反三违反事故百日安全生产活动的实施意见》（处发[2006]10号）文件，并印发到各科、室、办，全面传达贯彻落实文件精神。文件制定了活动方案及措施，并对基层工作活动开展提出了要求，落实责任，明确了活动目的。

三、加大安全宣传和教育力度，营造良好的安全生产氛围

我处围绕“反‘三违’反事故”这一主线，一是大张旗鼓的开展宣传活动。组织全处各单位在显著位置悬挂安全生产横幅10余条，刷写安全生产标语15处，出专题橱窗6期，刊登报道4篇；二是组织全处干部员工认真学习公司安全1号、置企管38号及公司《“三防”工作意见》文件精神及安全工作各项制度、操作规程，进一步提高员工安全意识和自主保安意识，并做到学习有考勤、有记录；三是采用安全漫画展、班前知识竞赛、安全知识测试等职工喜闻乐见的活动方式，提升职工学习安全知识的积极性、主动性，营造浓厚的学习氛围；四是百日安全生产活动期间，我处领导班子亲自授课，在全处范围内开展班前“讲安全、讲管理、讲市场、讲服务”活动，激励职工树立信心，心往一处想、劲往一处使，努力工作；五是我处制定印发了《干部自我约束保证书》、《干部管理六条规定》和《处领导班子下基层蹲点制度》，强化了干部和安全管理工作，要求干部要做到“五勤”抓安全，即眼勤、腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，确保安全责任落实，安全管理无漏洞。

四、围绕安全工作重点，切实抓好各项工作

(一)扎实做好“三防”工作。我处“三防”工作，明确责任，成立了领导小组。并制定印发了《潘集物业处汛期“三防”工作安排意见》到各单位。组织各物业办做好了防雷电和各项电气设备的试验、检查、测定及保护整定工作。

(二)认真抓好夏季水电供用高峰期的准备工作，下大力气逐项整治安全生产隐患。一是为方便住户反映问题，我处各物业办均设立了报修办公室、电话，实行24小时来访服务，并做到“大事不过天，小事不过夜”的服务宗旨。据统计，百日安全生产活动期间，全处共接到居民报修40余件(次)，并已及时解决到位。居住对报修的热忱工作，给予了好评；二是加班延点，加大检修力度，为居民办实事。为保证夏季用电高峰期间的安全运行，潘集物业处在资金紧张的情况下，自筹资金或与矿方协调，组织职工顶烈日加班延点地更换供电线路及设备，如：潘东物业办更换607＃线主干高压电缆200多米，调配变压器1台，潘三物业办在做好日常维护先维修工作的同时，计划对东部二小区及西部二小区部分线路及电缆进行更换；潘一物业办对生活区内的空气开关、高架灯、开关柜等进行维护和保养，并检修变压器18台等。

(三)认真抓好居民生活卫生安全。我处小区保持环境卫生日产日清的同时，还组织党团员、干部义务清淤排水沟、窨井、化粪池等。供水方面认真做好水质检验和消毒工作，保证供水卫生。对公共厕所、办公场所等，认真做好防病虫工作，每天消毒。幼儿园严格按食品卫生管理要求，保证幼儿娱教环境卫生、安全，饮食营养搭配合理。

(四)治安消防工作成效显著。我处治安消防工作抓得细、防范措施严密。首先，消防治安等各项制度制定齐全完善，并悬挂上墙，定期组织消防治安人员学习消防治安法律法规。消防器材做到配备齐全、台帐清晰，明确责任人定期更换添加消防器液。此外，我处还进一步加强值班制度，明确门岗、重要车间、班组要强化值班制度，责任到人。我处成立夜查小组，采取不定期、不通知形式，对各单位值班情况进行夜查，凡发现脱岗、串岗、岗中干私活者，将给予当班人及该办管理干部严肃处理。

(五)强化管理，狠反“三违”。我处在活动期间，狠抓各项安全措施、制度的贯彻落实，坚持杜绝生产责任轻伤以上人身事故和重大机电事故，严厉打击各种窃电行为，严格停送电制度等，实现百日安全生产月活动目标。原创文章，尽在文秘知音网络.com网。

五、严格要求，认真抓好安全管理和检查

(一)开展“三项检查”活动

为推动“百日安全生产”活动的深入开展，我处针对 “百日安全生产月”、“学先进、赶先进、超先进”活动及社区管理这“三项”工作进行了全面突击检查。我处要求各物业办：汇报内容做到实事求是忌浮夸虚报，资料管理重在日常积累禁突击编写应付，现场管理必须真抓实干杜绝得过且过，确保检查不流于形式走过场。检查中，我处对查出的不完善、存在问题及安全隐患，实行“问责制”整改与处罚方式，并以“四定”表的形式，明确整改时间和责任人，活动开展以来共组织8次检查，共查出40条隐患及问题，现已全部整改到位，整改率达100%，有效的堵塞了安全漏洞。潘集物业处将把“三项检查”活动作为长效机制，持久延续开展下去，不断督促各物业办更好地开展每项工作，加快步伐，与公司保持高度一致，提升企业管理和服务水平。

(二)完善供水供电监管机制。为切实抓好供水供电安全运转工作，我处在做好日常工作的同时，加大稽查力度，成立水电稽查专项检查组，对各单位水电工作进行动态检查，外转供电情况五日一报；对0-10度实行抽查和突击检查，至今我处0-10度电用户逐月减少，未发现异常现象；对稽查情况进行一月一通报，编印《水电稽查简报》印到各单位进行通报，并提出整改意见。

(三)强化责任，重点隐患重点整改。为实现安全生产活动目标，以百日促全年，我处制定了《领导班子下基层蹲点制度》、《干部巡查制度》及《水电稽查制度》等，领导班子做到每周至少下基层督察安全工作1次，各物业办领导要坚持每天下基层查看。尤其是有较大起、吊、重、险等方面的工作，领导干部必须要亲临现场把关键，保障安全生产和工作任务的顺利完成。

六、“六月安全生产月”活动成效显著，促进百日安全生产活动的开展

潘集物业管理处为扎实开展好“六月安全生产月”活动，精心组织，启动迅速，以形式多样、富有实效的活动方式，强化全员安全责任意识，营造了人人讲安全，事事讲安全的浓厚氛围。一是把检查防范工作做在前，成立了六月安全生产月活动专项检查组，在六月份期间多次深入到各个单位，对重要车间、岗位、值班室、机电设备及小区保安等安全状况进行了全面检查，对查出的问题实行“问责制”落实整改机制，并以“四定表”的形式明确整改时间和整改责任人；二是潘集物业处于6月1日召开了班长以上管理人员动员大会，认真安排了“六月安全生产月”活动内容，号召各级管理人员要强化安全意识，明确责任，确保安全生产。基层各科、室、办也及时召开了职工大会，以增强职工自主保安、互保联保意识，使职工牢固树立“安全第一、预防为主”安全工作方针；三是把“反三违、反事故”百日安全生产活动与“六月安全生产月”活动有机结合起来一道抓，强化“三违”查处力度，实行动态检查机制，以坚决遏制隐患事故的发生，共同促进安全生产工作；四是车辆及驾驶人员的管理，为确保车辆行驶的安全，我处制定印发《关于加强车辆管理的有关规定》，车辆实行集中管理，驾驶人员定期进行安全教育，做到不安全不上路，严格遵守交通规则；五是充分利用黑板报、横幅、宣传栏、漫画展、安全知识测试等宣传活动形式，大力营造六月安全生产月活动氛围，并结合职工素质教育工作，提高职工学安全、学业务的积极性，增强了职工的保安意识；六是我处想职工之所想，使职工工作心情舒畅，心身健康。进入夏季以来，我处先后组织6次“送凉爽”活动，为职工送去西瓜、十滴水、绿豆茶等降温物品，给职工送去凉爽，鼓励了职工们的干劲，保证了夏季高温期间的工作效率和质量。

物业工作汇报 篇4

近几年，随着全行物业服务社会化改革的不断深入，物业服务方式和监管模式呈现多种多样的趋势，物业服务已经成为总务工作的重要内容，其监管方式和效果也成为检验总务部门工作质量的重要标志之一。为了全面贯彻后勤工作培训班及有关会议精神，探讨新的形势下物业服务新模式和监管新思路，我们物业管理公司认真落实会议精神，在物业监管体制创新、机制创新和服务创新方面做了大量探索性的工作，为提升系统内物业服务监管质量积累了一定的经验。现将我们的工作情况和工作感受汇报如下：

一、基本情况

我们物业管理公司成立于年月，现有干部职工人，原先为单位自办的三产物业管理公司，现按照上级单位统一规定，不得自办三产，结束原有物业，现外包社会物业公司。外包项目为：保安、保洁、会议服务。自办公司还是在监管社会上的物业公司。也就是说，物业监管是我们的主要工作内容，如何实现自办式物业监管到外包式的物业监管的转型?是我们正在认真思考的问题，也是我们一直孜孜追求大胆探索的课题。

二、工作做法

(一)强化团队意识，齐抓共管促进物业监管

事实上，我们物业管理工作涉及面非常广，对内在本单位离不开总公司办公室、财务处、后勤部、应急维修中心等职能处室的支持;对外离不开相关委办局和街道相关部门的支持;在监管方面离不开多家物业公司的支持与配合;在物业行风和物业服务满意度测评方面离不开广大群众的支持与参与。如果没有社会上方方面面的大力支持，仅靠我们公司自身力量是寸步难行的。外部环境创造好了，我们的物业监管也就好做了。因此，我们非常支持和配合相关部门共同努力做好社区工作，共同造福于广大居民群众，在各部门工作顺利的同时，我们的监管工作同样左右逢源，有序进行。随着信息时代的来临，人的潜能有了尽情发挥的空间，人的才华有了尽情展示的机会，这些空间和机会都是由无数个默默无闻的`群体共同奉献才实现的。应该说，成功不是一个人的成功，而是一个团队的成功，喜悦也不是一个人的喜悦，而是一个团队的喜悦，现代社会最需要的是共同的价值观和团队精神，只有在成就他人的同时才有机会成就自己。我们在公司内部，大力弘扬这种团队的精神，相互支持，相互配合，相互照应，相互补充。公司领导班子带头讲团队精神，在相互配合上做到补台不拆台，配合默契。其他干部职工在团结协作上，风雨同舟，与公司荣辱与共，靠团队的力量战胜了一个又一个困难，取得了一个又一个成功。

(二)强化基础意识，增强修养做好物业监管

1、打好思想基础，观念要转变。市场经济新的形势下，我们面临的工作内容和工作对象等都发生了好的变化，因此，这就要求我们一定要有改革精神和创新意识，通过对先进管理经验和信息辅助手段的学习来提高工作效率，通过对新鲜事物的不断探索来提高我们观察事务的超前眼光和科学分析能力，在具体工作中能够深入调研，广泛听取意见，抓住矛盾核心，化被动为主动，预先做好筹划，兼顾眼前利益，放眼长远目标，进行科学决策，批量解决问题，从而使物业监管工作在常规中寻创新，在创新中寻突破，在突破中寻发展，在发展中求稳定。如现在开展的“三基”建设、物业管理满意度测评、物业服务保障机制等都是创新工作方式方法的一种尝试。

2、打好素质基础，政治业务素质要强。首先，要认真学习“三个代表”重要思想，学习科学发展观理论，学习和贯彻党的十七大会议精神。只有不断消化理解党在不同时期的先进理论，才能真正领会党在新时期新形势下的重要思想和主要任务，才能切实有效贯彻落实党的方针政策，才能坚定自己的政治立场，真正做到以人为本、廉洁奉公、勤政效民。以政治素质要强，要能跟上党的新思想、新要求，要能跟上时代的思想潮流。物业管理工作逐渐被社会各界所关注，并被各级领导所重视，就是党更加重视民生工作的具体体现，也是党的十七大会议精神的生动写照。其次是业务素质要高，业务知识要精，要有为民服务的本领，要有让党和政府放心的能力，要有化解历史遗留问题的有效方法。作为物业基层工作人员关键是要有掌控错综复杂局面的综合能力。如果不能有效把握复杂局面的发展趋势，不能抓住矛盾的核心问题，不仅无法将大事化小，反而会将小事化大，甚至会引起社区的极度不稳。因此，我们不仅要有高超的业务能力，还要有较强的分析能力、协调能力等综合能力。

3、打好群众基础，善于接近群众，联系群众和发动群众。 作为房地局物业监管工作的一线人员，我们每天都要与广大群众接触，每天都在倾听广大群众的心声，每天都在解决群众最关心的事情。我们工作干的好坏都将关系到党和政府在群众心目中的形象，因此我们要有坚决走群众路线的决心，要有密切联系群众的能力，要培养扎实的群众基础，要能得到群众的广泛信任，这样我们才能适应社会发展的潮流。

(三)强化责任意识，提升服务发展物业监管

工作性质所决定，物业监管工作是一个只有起点没有终点的长期的繁锁工作，是房屋质量、局部治安等各种社会矛盾的集中爆发点，有时即使付出相当多的心血也可能见不到一点成效，还经常要受社会新闻舆论的质疑和个别老百姓的不断责难，如果没有强烈的责任心是无法坚持下去的，更无法让广大群众满意。因此只有具备了强烈的责任意识，才敢于承担责任，才有信心将工作做好，物业管理工作才有希望走出低谷，物业行业的满意度才能有明显提升。

责任意识主要体系在服务上，我们一要监管，二要服务，寓监管于服务之中。在服务中，要做到勤沟通，勤调查，勤办事。在具体工作中会遇到各种各样的困难和问题，这时就需要我们去沟通与交流，不仅要与单位的干部职工交流沟通，广泛听取他们的意见和建议，也要与其他委办局和当地政府有关部门进行沟通，争取他们对我们工作的支持与帮助，更要与广大的基层群众进行交流沟通，调查研究了解群众在想些什么，在做些什么，对政府有什么期望，对我们有哪些要求，用交流沟通获得的信息来检验我们的决策是否科学，是否符合广大群众的根本要求，是否能解决群众关心的急、难、愁问题，是否有利于提高我们党在群众中的形象。同时，通过沟通可以宣传我们公司的有关规定，体现我们注重民生、关心民意的工作精神，争取广大群众和干部职工的理解与支持。

三、下步打算

春节物业工作汇报 篇5

检查小组深入进驻企业、消防重点部位开展安全检查，重点聚焦园区消防通道、用电安全、小散工程施工安全、消防值班、充电设施、防高空坠物等方面。督促责任单位认真落实主体责任，及时整改隐患，统筹做好责任范围内的节前隐患自查自改和假期值班检查工作安排。

结合现阶段天气持续低温的季节性特点，督促入驻企业统筹做好电气防火和临时用电安全管理，确保不发生因使用取暖设备而出现火灾事故；要求进驻企业严格监督从业人员不得在生产经营场所使用大功率电气设备取暖，防止电气火灾事故发生。

督促物业服务企业统筹做岁末年初冬季火灾防控工作，重点关注电动自行车安全管理、柴油储存间防爆措施、时装企业仓储防火措施的运行管理，强化日常防火巡查和消防安全检查工作；消防控制室须24小时有双人值班，遇有警情必须第一时间指令值班保安负责人现场查看确认，确保应急准备和应急响应有机结合。

通过专项安全检查，共发现各类安全隐患整改7项，现场整改3项，其他4项正整改中。均建立了完整的《问题隐患清单》督促责任单位落实整改，确保安全隐患实现100%整改闭环。

物业企业职业安全卫生情况分析 篇6

据了解，我国仅有1/4的物业企业负责人意识到某些工种存在职业安全健康隐患。大部分物业企业在工作人员上岗前，并未安排职业安全卫生的专业培训，并未给工作人员配备相应的防护设施等;工作人员的职业安全卫生知识比较匮乏，自我保护和防范意识普遍较差，从而导致近几年职业卫生安全事故频发，职业病的患病几率不断上升。

职业卫生及健康现状

清洁工

在调查中，只有31.85%的工作人员了解所接触的有毒有害因素对身体的影响，而过半的工作人员对此根本不了解。清洁工经常使用化学用品，使用率较高的是去渍水、去污粉、漂白水、盐酸和杀虫剂等。这些化学用品经皮肤、呼吸道吸收，会对身体造成一定的损害。有些工作人员为了能更快、更有效地去污，通常不稀释化学品;部分工作人员使用前不阅读使用说明，不了解正确的使用方法;并且所使用的手套多数是普通的橡胶手套，对盐酸这样强腐蚀性的化学品不具有防护功能。被访者中有65.93%的人有相应的健康问题，如头晕、头昏、嗜睡、健忘、失眠，皮肤红肿、发痒，眼涩、流泪及咽喉不适等。

电焊工

电焊过程中所产生的烟雾能影响到工作人员的呼吸道、肺部。对于作业场所可能存在的危害，80%以上的人了解，其中对粉尘的认知较高，有毒有害气体其次。对于存在有毒有害气体的作业场所，通风是改善环境最有效的措施。据调查显示，仅有近13%的企业装有健全的通风设备，完全没有通风设备或完全密闭空间作业的各占10%左右，还有一部分是处于露天或半露天的作业环境。长时间接触强光和强热导致工人神经系统、皮肤、四肢、眼睛都出现健康问题，如灼伤、眼涩、咽喉不适、轻度干咳等。

水暖工

修理下水管道时最易接触到的气体是硫化氢，它具有刺激性，经皮肤、呼吸道进入人体，会刺激上呼吸道黏膜。同时硫化氢也是很多爆炸事故的根源，所以普及员工防爆、急救的安全知识是当务之急。水暖维修本身有很高的危险性，其中充满粉尘及有毒有害气体，如果通风及防护措施做得不够，很容易出现人员中毒或者爆炸。水暖工高发的健康问题是神经系统，头晕占了最大比例，因为维修水暖环境高湿、高温且有毒有害。

园艺工

园艺工使用最多的是除草剂和杀虫剂。两者对人体都有很大危害，在人体内不断积累，短时间内虽不会引起人体出现明显急性中毒症状，但可产生慢性危害。工人常发生的健康问题有皮肤红肿、发痒，这与他们的作业环境有着密切的关系。园艺工使用机械设备修剪林木时，周围空间中会出现粉尘、林木和杂草碎屑。当皮肤接触它们时，有可能引起不同程度的皮肤问题;同时有些员工不戴手套作业，不按规程操作、不合理地使用化学品也是加重皮肤问题的原因;大量使用机械设备还会造成手僵手麻和耳鸣。

影响因素分析

通过调查，物业工作人员因工受伤情况和职业健康问题与几个因素有较大关系：

企业管理现状

调查中，超过1/3的企业从未对物业人员进行过任何体检，对人员的健康状况关注不够，导致人员患职业有关疾病的风险增加。物业与员工所签劳动合同中大多也未写明工作过程中可能产生的健康问题及其后果、防护措施和待遇等。规模较小的物业企业对工作人员的职业安全健康培训、通风设备的安装和个人防护用品的发放等方面做得不到位。

安全操作与职业卫生培训

调查中有约85%的人员接受过安全操作的培训，有46%多的人员接受过职业健康培训。物业企业对人员的健康状况关注还是不够，工作人员个人职业安全健康意识不足，进而增加意外伤害和职业健康问题的发生概率。

受教育程度

人员受教育程度越高，发生意外伤害和职业健康问题的概率就越低。调查中的维修技术人员和清洁人员大部分为初中及以下教育程度，他们对于工作中存在的有毒有害气体、有害化学物质以及这些对身体的危害，了解得并不深入，有些员工甚至完全不了解，自觉佩戴手套、口罩等个人防护用品的意识也不强。

工作时间

人员在正常8 h工作时间中可保持较好精神状态，相比超负荷工作的人员，不易发生跌倒和碰撞等意外伤害，同时较少时间暴露于作业现场的有毒有害因素中，可降低人员患职业病的概率。

改善建议

为促进职业安全健康的发展，引起物业企业对职业安全卫生的重视，改善正在受职业危害因素影响的物业工作人员，建立与物业企业相关的职业安全健康体系，提出以下建议。

规范和完善公司的相关制度

职业安全健康对于企业具有“守业”的经济属性，中小规模企业为了提升自身的市场竞争力，职业安全健康管理一直处于空白。管理层在职业卫生方面的观念淡薄，使其问题更加突出。物业的员工流动性大，很多人员并没有和企业签订劳动合同，有的企业也并未向所雇用人员说明工作环境中存在的职业危害因素以及防护要求。为保障员工的合法权益，营造安全健康的工作环境，建议市级安全生产监管部门监督物业企业规范和完善职业安全健康制度。

完善个人防护用品发放和使用制度

个人防护用品的发放和使用状况，既能反映企业对物业工作人员职业安全健康的重视，也能反映工作人员“我要安全”的意识水平。物业企业的员工职业卫生意识较薄弱，正确使用个人防护用品是员工在劳动过程中减轻或防止职业危害，保障劳动者安全与健康的一道防线。

采用员工参与的原则

不同的工种所受到的职业危害因素影响存在着很大的差异，其中维修工人(电焊工、水暖工)最主要的问题是通风措施需要改善;清洁工的职业危害来源于化学品的使用、重物搬运和粉尘;园艺工受噪声、振动的影响较大。物业企业采用员工参与的原则，更有效、准确了解职业安全健康的相关情况，促进物业企业管理制度的完善，消除管理者不易发现的盲点。

加强职业安全卫生培训

物业员工发生意外、患与职业有关的疾病的概率与公司规模、工作时长、安全健康培训、受教育程度、职业安全健康的制度等方面存在一定的联系。建议物业企业聘请国家认证的有资质的机构加强对员工的职业安全健康培训，也可以利用居委会等社区管理部门上门宣传，这是降低工作人员发生意外、患与职业相关疾病概率的有效措施之一。

职能部门强化监督

物业公司纠纷工作汇报 篇7

按照团纠风办的统一安排，我单位结合工作实际，落实专门机构和固定人员，具体处理矛盾纠纷调解工作，依法有效地排查和调处了各类矛盾纠纷，维护了社会稳定。现将2014年纠风工作情况汇报如下：

一、物业公司基本情况

一八八团物业公司自2002年成立以来，管辖海川家园、新城花园、金穗小区楼宇共49座，191个单元，管理小区面积15.26万平方米。

公司管理人员1人，财务人员1人，设施设备维护人员4人，绿化班3人，收费人员2人，保洁人员51人，机电人员1人，客服人员1人。目前，公司人员配备不完善，现有人员工作量大，小区缺少保安人员及车辆管理人员，导致部分工作不能正常进行。

二、物业公司工作情况

物业管理工作社会性强、敏感度高，涉及到千家万户的切身利益。做好物业管理工作对于维护社会稳定、为广大人民群众和经济发展营造良好的环境、加快城市化步伐具有重要的作用。为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题。公司主要做了以下工作：

经统计，自2014年1月至8月底，物业公司共计接到675件投诉问题并进行了处理。其中，解决水暖漏水、排污、室内供、排水管问题共351件；解决电源问题共253件；解决门窗损坏共29件；解决供暖不热共42件。保证了业主有一个舒适方便的生活环境。

4月，物业公司联合社区及城管工作人员，开始了对海川一期、二期、三期及新城花园三期私搭乱建的情况进行集中整治，取得了良好效果。

7月，我们统一了保洁员的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。

自物业公司正式接手小区绿化工作以来，为了进一步改善小区环境，物业公司先后栽行道树6万多株，绿化面积达3万多平方米，安排绿化员对种上的花草树木进行除草、修剪，小区绿地播种、喷水各项工作及时到位，草坪长势良好，使小区面貌焕然一新。但由于小区部分居民（种菜的）和学生、小孩素质太差，人为破坏绿化管网设备的损坏程度较大，造成部分草坪干旱、树木枯死，导致小区部分绿化工作不能正常进行。

物业公司收费难一直是困扰公司发展的大问题，截至8月底，新城花园1号楼及金穗小区仍有189名业主未交物业费，其中包括15名本团机关、企事业单位工作人员。物业公司收费人员多次上门催缴费用，但业主普遍认为物业管理公司的工作主要是保洁、保安、绿化，同时还认为房屋出现质量问题也全部应由物业管理公司负责。所以一旦房屋出现质量问题，就以此为“借口”拒交、少交、欠交物业管理费。他们并不知道这些问题应由开发商解决，不属于物业管理公司的工作职责范围。

三、存在的主要问题

为了更好的服务居民，团行风评议小组采取发放调查问卷、走访职工、摸底调查等形式，向小区居民了解物业公司行风建设的情况。

1、存在个别工作人员服务态度欠佳现象。

2、小区整体环境、公共设施建设还有待提高。

3、居民对小区车辆停放管理感到普遍不满意。

4、存在对居民反映的物业情况，不解释、拖着不解决的现象。

5、维修人员还存在乱收费、收费不给票据的现象。

6、小区安全措施和对公共设施的维护不到位。针对团纠风办下发的整改通知单所反映的问题，部分问题是由于公司管理不到位造成的，但还有一部分问题是本公司解决不了的，如：新城花园三期及海川一期因初期建设规划原因，造成车位改造不能实施，目前，金穗小区屋顶、绿化、路面硬化监控公共设施改造工程及经费支出已向上级部门打报告，还未做出批示。

从总体看，物业管理作风是好的，但物业管理工作还存在着规划不完善、管理不规范、服务不周到等许多亟待研究解决的问题。如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。针对团纠风办下发的整改通知单所反映的问题，一八八团物业公司虚心接受，加强整改，对存在的问题提出整改措施，由一八八团新城社区负责监督，降低小区业主与物业公司之间矛盾纠纷情况的发生。

一八八团新城社区 一八八团物业公司

物业创优验收工作汇报 篇8

****项目按照既定“创优”工作计划，征得业主同意并支持参加“国优”考评。二.成立创优工作小组

以项目负责人亲自挂帅“创国优”领导小组，保证支持力度，确保“创优”工作必要的人力、物力保障。三.进行宣传动员

确定“创国优”目标后，即对全体员工进行“创国优”总动员，通过会议、宣传，加强管理力度等措施使相关员工尽快进入紧张的“创国优”工作状态，提高、加快工作效益、工作节奏，作好打硬仗的准备。四.对照“创国优”标准进行内部整改

以“标准”为参照，边整边改边对照“标准”，逐步达到“国优”标准的工作方式。通过大家的共同努力，基本达到：

1.园区四幢楼宇外观完好、整洁，无墙皮剥落、乱涂乱画乱张贴，整洁无污染、锈迹。各种外观管道清洁完好，无锈迹污染，无违反拉线、乱搭建、随意改动门窗色调现象。

2.楼宇内部整洁、有序、安全。无违反装修管理和消防管理法规的乱搭、乱建、乱改等违章现象；各楼内部基本设施完好、整洁、标识完整清晰。3.各类公共设施、设备使用功能保持良好的工作状态。

4.设备机房环境和设备表面维护管理做到机房整洁、干爽、通风降温和防护措施完善，设备表面光泽饱满、标识清晰，无油渍、锈迹、脱漆现象。5.消防系统配置齐全，标识清楚完善，消防疏散通道畅通。消防设施、设备齐全完好，可随时启用，消防疏散应急照明灯、消防疏散指示牌、疏散图和标识齐全、完好，消防疏散通道畅通，无任何阻碍，消防通道无占用。6.依据九大条89款的详细考核验收标准，在各部门的通力配合下，创优领导小组整理、归档文件资料375盒。五.自检评分，专项整改

项目总监于8月份对“创优”管理工作进行正式迎检前的“预检”，“预检”采用正式检查评比的形式进行，依照评比标准，对各项工作验收。按照《全国物业管理优秀示范大厦》评分标准，总分为100分，其中大厦达标分为98分。对照《标准》我项目部“创国优”自检得分88.5分，失分9.5分。根据存在的问题逐一列出并落实整改。

物业安全工作汇报 篇9

1 多产权建筑消防安全管理中的突出问题

近年来, “多产权”、“多产权多使用单位”、“多权益人”、“多业态物业”等词语被用来修饰建筑。在此, 笔者将此类建筑命名为“多产权建筑”。“多产权建筑”一词将涵盖多产权方、多租赁方或多使用单位, 多种经营业态, 多种功能形式的具有建筑形态的场所。多产权建筑由于种种原因在消防安全管理中问题凸现, 可以归结为以下几个方面。

1.1 消防共用部位随意破坏

多产权建筑的消防车通道、消防登高场地、疏散走道、疏散楼梯、安全出口、消防前室等属于建筑公共部分, 是此类建筑的消防共用部位。火灾发生时, 消防共用部位是否畅通直接影响消防部队作战和场所人员的安全疏散。由于内部使用单位多、各单位营业时间不同、经营类型不同、产权归属不同, 产权方为了各自的利益在专有区域进行装修、改造时, 改变原有建筑的内部结构、改动防火分区等, 致使防火分区面积扩大、疏散走道过长、安全出口数量不足。

1.2 共用消防设施缺乏维护保养

共用消防设施指建筑防火分隔、安全疏散、火灾自动报警、自动灭火 (包括喷水灭火、气体灭火、泡沫灭火等) 、防烟排烟、消防给水、消防电气与通信以及消防联动控制系统等公共设施及其配套使用房屋。消防设施与整幢建筑一体, 且为公用部分, 因此一幢建筑中一处消防设施损坏, 要整幢建筑产权单位 (或使用单位) 分摊维修费用, 各产权单位无隶属和业务关系, 一户不交费用, 维护工作就难以开展。

1.3 火灾危险性整改难以落实

(1) 火灾荷载增大。

在设计审核之初, 多产权建筑整体符合消防要求。但当建筑局部出租、出让、出售后, 产权方发生改变, 或者交由他人经营管理后, 使用方随意改变使用功能, 致使局部火灾危险性发生改变;同时建筑局部进行装修、改造, 不向消防部门申报审核便擅自施工, 使用大量易燃材料, 大大增加了建筑的火灾荷载。

(2) 疏散能力降低。

产权方或使用方为了各自的利益在专有区域进行装修、改造时, 有的改变原有建筑的内部结构, 破坏了原有的防火分区;有的阻塞消防通道, 甚至将安全通道用门封堵等。这些行为导致了局部防火分区面积扩大、疏散走道过长、安全出口数量不足, 使建筑的疏散能力明显降低。

(3) 灭火能力降低。

多产权建筑在出租或出售后, 由于产权方消防安全意识低, 对消防设施配置及维护管理不到位。在装修、改造时, 遮挡、封堵、挪用或破坏内部消防设施的现象屡见不鲜。建筑火灾自动报警、自动灭火 (包括喷水灭火、气体灭火、泡沫灭火等) 、防烟排烟、消防给水、消防电气与通信以及消防联动控制系统等均属于共用消防设施, 一幢建筑中一处消防设施损坏, 必将影响整幢建筑消防系统的正常运行。由于共用消防设施维护保养的责、权、利不清, 产权方或使用方互相推诿, 最终导致共用消防设施常年失控漏管, 甚至造成系统瘫痪, 发生火灾时无法发挥作用。

(4) 整改无经费来源。

多产权建筑绝大多数是非住宅建筑, 国家尚未出台建立非住宅建筑的专项维修资金政策, 此类建筑内的共用消防设施设备无维修保养费用。而商住楼虽然有住宅专项维修资金, 但在实际使用过程中, 也由于种种原因存在筹集困难、使用困难等问题, 使消防整改、消防设施设备的大修及改造无法顺利实施。

2 消防安全物业管理模式

随着我国住宅商品化、市场化以及住房制度改革的推行, 房地产建设投资和营销渠道出现多元化, 结构多样、功能复杂的多元化产权建筑大量涌现, 其消防安全管理中出现了多个业主、物业使用人。为了维持整个建筑的正常运营, 此类建筑的主要管理形式有:共同选聘物业服务公司统一管理;成立业主委员会管理;产权单位各自管理。笔者近期对国内部分城市多产权建筑管理现状进行了调研、分析, 并结合《物权法》和《物业管理条例》的相关规定, 对多产权建筑的物业管理模式提出几点看法。

2.1 多产权建筑消防安全应实行统一管理

多产权建筑的多个产权方或使用方彼此之间是一种平等的民事法律关系, 如果各自为政, 往往出现“各扫门前雪”的现象。消防共用部位、共用消防设施无人问津, 无人协调统一管理, 当消防部门下发法律文书时, 由于无明确主体, 造成隐患整改困难, 实施处罚时, 各产权单位互相推托, 消防执法难以落实到位。要根本解决公共消防安全管理问题, 就必须建立“统一管理单位”。有了统一管理单位, 不但可以让产权单位和使用人从日常繁杂的安全管理事务中解脱出来, 还可以改变过去各自为政、互不配合、消防共用部位和共用消防设施无人维护保养的状况。

2.2 消防安全管理职责归入物业服务企业

根据《中华人民共和国消防法》 (以下简称《消防法》) 、《物业管理条例》的相关条款, 笔者认为, 如果设立消防安全的统一管理单位, 最恰当的应该是将消防安全管理职责归入物业管理。物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定, 主要有两方面:一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、治理;二是维护相关区域内的环境卫生和秩序, 包括物业服务企业提供的保安、保洁、绿化、交通及车辆治理等服务。根据《物业管理条例》第三十五条的条文解释, 物业共用部位和物业共用设施设备均涉及了消防安全中的共用部位、共用设施设备。《消防法》也规定对有两个以上单位管理或者使用的同一建筑的共有消防设施进行统一管理, 将住宅区的共用消防设施维护管理、为管理区域提供消防安全防范服务的义务赋予物业服务企业。这就为多产权建筑消防安全实行物业管理提供了可参考的依据。

2.3 多产权建筑内消防安全由一个物业服务企业管理

一个住宅区域、一幢大楼的消防安全整体性、消防设施设备配套性, 都要求有一个统一的单位来实行消防安全管理。在多产权建筑管理实践中, 存在多家物业服务公司共同管理一个物业管理区域的现象, 如业主委员会将物业管理区域自行划分为若干个小的区域, 分别委托几家物业服务企业实施物业管理。多产权建筑的一个物业管理区域, 可能由若干个带有公用设施设备的建筑物或者建筑物组群构成, 而建筑物群共有同一个消防系统的情况普遍存在。众所周知, 消防系统具有不可分割性, 这就决定了消防系统的管理应实行统一管理, 且由消防控制室所在楼层的物业服务企业管理更为合理。在此前提下, 在一个物业管理区域内, 应实行共用部位和共用设施的使用、维护等方面的统一规章制度, 进而实行统一的消防安全管理。

2.4 建立统一的消防安全管理体系

多产权建筑涉及多个产权, 当消防部门下发法律文书时, 由于无明确主体, 又无人协调统一管理, 就会造成隐患整改困难, 消防执法难以落实到位。要解决好此类建筑产权多元化、分散化、常变化带来的种种弊端, 必须建立统一的消防安全管理体系, 即由统一管理单位代表产权人行使对整个管理区域的消防安全管理职能。统一的消防安全管理体系的建立需要从以下几点落实:

(1) 确定统一管理单位。 统一管理单位形式有多种, 如:业主成立的公共消防安全组织、业主共同聘请的物业服务企业、业主共同聘请的专业消防技术服务机构等。

(2) 建立完善的合同机制。 多产权建筑消防安全管理体系中包括产权人、使用人和统一管理单位三方, 这三方彼此的权利和义务关系需要通过合同确定, 如产权人与使用人之间的租赁合同、产权人与统一管理单位之间的服务合同、统一管理单位与使用人之间的安全管理专项合同。只有建立了完善的合同机制, 产权人、使用人和统一管理单位三方才能建立相互监督、相互管理、相互制约的良性管理模式。

(3) 建立完善的管理制度。 多产权建筑的物业管理具有区域性、综合性和动态性特点。要解决多产权建筑的消防安全管理问题, 应从消防安全管理的整体性出发, 针对自身特点, 制订出适合的行之有效的消防管理制度, 实现科学化、法制化、专业化的管理, 充分保障消防设施设备的完整性、配套性作用, 对整个小区、整个建筑实施系统化、整体化消防安全管理, 从最大程度上保障各产权单元的人身和财产安全。

3 消防维修资金

3.1 住宅物业专项维修资金

《住宅专项维修资金管理办法》 (中华人民共和国建设部、财政部 令 第165号) 于2007年10月30日建设部第142次常务会议讨论通过, 经财政部联合签署发布, 于2008年2月1日起施行。《住宅专项维修资金管理办法》将专项维修资金的缴存范围仅限定于多产权的住房, 用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。而这里的共用设施设备, 是指根据法律、法规和房屋买卖合同, 由住宅业主或者住宅业主及有关非住宅业主共有的附属设施设备, 一般包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。显然消防设施属于共用设施设备, 因此其保修期满后的维修和更新、改造费用应从住宅专项维修资金中列支。

3.2 非住宅物业专项维修资金

《住宅专项维修资金管理办法》是基于产权多元化而制定, 其目的是解决住房共用部位和共用设施设备的维修、更新、改造问题。《住宅专项维修资金管理办法》制定之初, 制定者认为非住宅一方面单一产权人的情况较多, 另一方面, 多个产权人共同应对维修和更新、改造的能力也比较强, 没有必要强制建立专项维修资金。随着城市建设和第三产业的快速发展, 多产权建筑在全国各地普遍存在。多产权建筑内的消防系统为共用设施设备, 均没有用于共用设施设备维修、改造的资金, 部分产权人不愿承担维修责任、分摊维修费, 因而导致共用设施设备带病运行、甚至瘫痪的情况比比皆是。

目前, 我国已有部分省市提出了非住宅物业的专项维修资金的建立问题, 并出台了相关政策。2004年, 成都市成房发[2004]123号, 附《关于处理房屋专项维修资金建立中几个具体问题的意见》中, 首次提出了关于非住宅物业首次专项维修资金的建立问题。2006年, 为保障各类非住宅房屋共用部位共用设施设备的维修, 常州市房产管理局发出了关于加强对非住宅商品房物业专项维修资金收缴管理的通知, 明确了各类商办非住宅商品房物业专项维修资金的收取标准及管理办法。2008年, 天津市非住宅物业交存专项维修资金的意见 (津政办发[2008]181号) , 根据《天津市物业管理条例》有关规定, 对天津市非住宅物业专项维修资金的交存范围、交存标准、交存方式、使用管理提出了意见。

3.3 消防维修资金的管理

通过对上述资料的分析、研究, 笔者认为, 非住宅类建筑也应建立专项维修资金。因此, 消防维修资金作为其子项, 应依从该资金的管理办法。但鉴于国内尚未出台相关政策, 要尽快解决多产权建筑的消防维修、改造问题, 可以先建立消防维修资金, 并采用与住宅专项维修资金一致的思路管理, 消防维修资金的筹集、管理及使用、续交应符合下列要求:

(1) 当地设立非住宅类建筑专项维修资金的, 可不另设消防维修资金。统一管理单位应依据当地的有关管理办法、规定执行专项维修资金的筹集、管理及使用。

(2) 当地未设立非住宅类建筑专项维修资金的, 应设立消防维修资金。消防维修资金的缴纳方式、比例、管理及使用应依据设立时各产权方签订的书面合同约定执行;未约定或约定不明确的, 应由产权方按照产权区域占建筑物总面积的比例确定。

(3) 消防维修资金应当用于多产权建筑共用部位、共用消防设施设备保修期满后的维修和更新、改造, 不得挪作他用。

(4) 当消防维修资金余额不足首期缴存额30%时, 应及时续缴。续缴方案应遵从国家或当地的相关规定, 没有相关规定的, 统一管理单位应组织产权方、使用方协商决定。

4 消防安全管理措施

4.1 严把装修与改造关

多产权建筑的动态性特征之一就是频繁的装修、改造, 这也是其火灾隐患根源之一, 因此必须严格控制装修、改造过程, 具体措施如下:

(1) 产权方或使用方在实施建筑内部装修前, 应事先告知统一管理单位。产权方或使用方、装修公司、统一管理单位宜签订装修管理协议书, 明确各方在装修管理中的责任、义务, 明确在装修中的禁止行为和注意事项。

(2) 多产权建筑进行非首次内装修、改造时, 统一管理单位应督促产权方或使用方申报消防审核, 确保消防共用部位和消防共用设施设备完好有效。

(3) 统一管理单位应与施工单位签订消防安全责任书, 明确双方在施工过程中的责任、义务等。

4.2 消防安全管理准则

统一管理单位应组织各产权方、使用方共同制定多产权建筑的消防安全管理准则, 规范各产权方、使用方在进场布展施工、装修及使用过程中的行为。消防安全管理准则至少应包含下列内容:

(1) 不得改变建筑的内部结构、改动防火分区和消防设施, 致使防火分区面积扩大、疏散走道过长、安全出口数量不足;

(2) 不得降低装修材料的燃烧性能等级;

(3) 不得擅自损坏、挪用、圈占、分隔、拆除和停用原有消防设施;

(4) 不得致使功能分区布局与防火分区不统一;

(5) 使用性质不得与消防验收或者进行消防竣工验收备案时确定的不相符。

4.3 多级消防安全培训教育

统一管理单位应做好管理区域内的多级消防安全培训教育工作, 对专职消防安全管理人员、消防控制室值班人员、产权人或使用人、员工、公众进行定期消防安全培训教育, 通过宣传栏、专题图片展等手段宣传防火、灭火及火场逃生、安全疏散等消防基本知识, 让管理区域内的管理者、业主、公众意识到消防安全的重要性, 形成人人重视消防的良好消防安全氛围。

参考文献