论国内旅游业-旅游管理学论文-旅游管理学论文

论国内旅游业-旅游管理学论文-旅游管理学论文（精选8篇）

论国内旅游业-旅游管理学论文-旅游管理学论文 篇1

一、国内旅游业在国民经济中的地位和作用

国内旅游是社会公民一种重要的消费形式，其发展是一个国家国民生活水平提高的象征。我国国内旅游发展到今天已经有了一定的规模和影响，但从总的方面看，仍处于一种自发无序的状态。要改变这种状况，使国内旅游尽快发展起来，首先必须提高对国内旅游业在国民经济中的地位和作用的认识。?

第一，发展国内旅游业具有回笼货币，促进市场繁荣，保证国民经济稳定发展的作用。?

十一届三中全会以来，我国人民生活水平提高很快，居民购买力大大增强。1980年底，全国居民积余购买力仅为804亿元，1985年就增加到2500亿元,1990年则增加到7034亿元。十年内，平均每年增长25％。如此巨大的积余购买力，一方面反映了城乡居民收入的增加，人民生活水平的提高，另一方面也是稳定市场、稳定社会的隐患。如何引导好居民积余购买力是保证国民经济稳定发展的一个重要问题。目前，证券投资、高档耐用消费品消费已成为引导居民积余购买力的重要途径，但都不能完全解决居民积余购买力的货币回笼问题。近几年，居民证券投资有较大发展。但由于投资市场的发育还处于初始阶段，将居民积余购买力引向投资的规模还是有限的，消费品市场中高档耐用消费品对于吸纳居民积余购买力起了很大的作用。但近几年又趋饱和状态。在证券投资、高档耐用消费品都难以完全缓解居民积余购买力的压力的情况下，发展国内旅游业，大量吸纳消费资金，回笼货币已成为引导居民积余购买力的又一重要途径。据世界旅游组织统计，1990年全世界国内旅游收入达2．4万亿美元，加上国际旅游收入总计达2.65万亿美元，与能源、汽车制造等重要产业并驾齐驱，已成为世界经济中三个最大的产业之一，我国国内旅游业近几年发展也相当快，经济效益也不断提高。“七五”期间，我国国内旅游者共13．9亿人次，年均2．7亿人次，收入753亿元，年均收入150．6亿元。1992年，国内旅游人数达到3．3亿人次,回笼货币则达到250亿元。实践证明，适当引导人们的旅游消费，发展国内旅游业确实不失为一种回笼货币、减少市场压力、促进国民经济发展的有效途径。? 毕业论文范文http://。

第二，发展国内旅游业可以提供更多的劳动就业机会。旅游业是一项综合性极强的服务行业。要满足旅游者多方面的需要，就要发展相应的直接间接的提供服务的行业。据测算，旅游业每增加一个直接就业人数，社会间接就业人数就可增加5个以上。因此，发展旅游业促进第三产业的发展,可以为人们提供大量的工作岗位。?

第三，发展国内旅游业还可以促进其他产业的发展，改善国民经济结构。

旅游业的发展，必须既建立在一定物质资料生产发展基础上，同时又能促进经济部门的发展，起着改善国民经济的作用。这是因为旅游业的发展能刺激旅游者的消费，从而可以形成和扩大新的消费市场。要满足因旅游业的发展而扩大的消费，就要增加生产扩大服务。由于旅游而刺激的消费，是一种较高水平的消费，对消费品和服务的要求，无论是从质量上还是从数量上说都比较高。在更新换代方面，某些旅游消费品的周期更短，这就对生产和服务部门提出了更高的要求。因此，旅游消费这种新形式就成了推动生产发展的新动力，为其他部门、行业开辟新的生产门路提供了可能。同时，旅游业的发展还会促进各种经济信息的交流，为新产业的产生提供了条件。国内旅游业这些作用都能促进国民经济结构的调整和改善。?

第四，发展国内旅游还可以振兴繁荣地方经济。

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一、管理创新研究现状

1、管理创新的概念。

创新 (Innovation) 一词最早由著名的美籍奥地利经济学家J.A.Schumpeter应用于经济学分析中。他在1912年哈佛出版的《经济发展理论》 (中译本, 商务印书馆, 1990) 中提出“创新是企业家对生产要求重新组合”;“创新”是企业家的职能, 是推动企业成长的根本途径。从创新的重点来划分, 美国经济学家Knight依此将创新分为产品和服务创新、生产流程创新、组织结构创新和人际关系创新四大类。组织结构创新和人际关系创新被认为是管理创新。管理创新, 是指为了更有效地运用现有人力和物力资源以实现目标而进行的创新活动或过程。

2、国内管理创新方面的研究。

提起创新, 人们首先想到产品创新、工艺技术创新, 很少想到管理创新。事实上, 管理创新是企业各项创新的基础, 没有相应的组织管理创新, 产品、技术、市场、营销等创新活动很难取得预期的成效。从国内现有的研究来看, 对于管理创新, 主要有以下几种观点:

(1) 管理创新是指新的管理方式、方法的引入。常修泽等人认为:“管理创新就是指一种更有效的而尚未被企业采用的新的管理方式或方法的引入”。由此, 他们认为:“管理创新是组织创新在企业经营层次上的辐射”;最具代表性的管理创新是“所有权与管理权的分离”。

(2) 管理过程是创新过程, 管理就是创新。于中宁认为:“产品创新和应变环境都是管理创新”;“企业管理创新就是不断根据市场和社会变化, 重新整合人才、资本和科技要素, 以创造和适应消费者需求, 满足消费者需求, 同时达到自身的效益和社会责任的目标的过程”;由于这个过程也是管理过程本身, 因此“管理过程就是创新过程”。

(3) 管理创新是整合组织资源, 实现既定目标。芮明杰认为:“管理创新创造一种新的更有效的资源整合范式。”管理创新包括五种情况:“提出一种新的经营思路并加以有效实施”、“创设一个新的组织机构并使之有效运转”、“提出一个全新的管理方式方法”、“设计一种新的管理模式”、“进行一项制度的创新”。

此外, 一些学者还提出了管理创新的特点、管理职能与创新之间的联系与区别、知识经济对管理创新的促进、管理创新的作用等。

3、存在的问题。

纵观以上国内管理创新的研究现状, 可以发现, 目前“管理创新”还是一个非常新颖的理念和方法。虽然人类的进步来源于创新, 人类也在努力探寻各种有益的创新活动, 但是对创新与管理结合方面的研究却比较滞后。现实生活中, 企业愿意斥巨资进行产品、技术、工艺、营销等方面的创新, 但很少去关注并进行管理创新。目前, 理论界关于管理职能的探讨一直处于一种百花齐放、百家争鸣的局面。业界人士均承认创新的重要性, 但创新能否作为一个管理职能存在仍然是大家争议的话题。有人认为, 创新作为一种理念与方法非常重要, 它贯穿于管理的全过程;还有人认为, 创新决定企业的生存与发展, 应与决策计划、组织、控制等管理职能并存。总之, 对管理创新的研究还处于初级阶段。

二、国内旅游企业管理创新研究现状

1、旅游企业创新体系的提出。

管理创新是企业创新体系中的一个重要内容。旅游企业创新体系的概念起源于一般企业创新管理体系的定义。在侯先荣编著的《企业创新管理理论与实践》一书中提出, 企业创新管理体系就是为企业建立创新方针和目标, 并为实现这些目标的一整套相互关联的要素之集合。一般认为, 企业创新管理体系包括:制度创新、技术创新、管理创新等主要内容以及它们之间的相互关系。

基于以上研究, 华东师范大学商学院的周怡在《旅游企业的管理创新》这篇文章中提出:旅游企业创新体系是指旅游企业内部各有关部门和机构间相互作用而形成的推动创新的网络。另外, 《旅游资本》 (张忠元编著, 中国时代经济出版社, 2002) 一书中指出:对旅游企业而言, 最重要的是根据市场需求, 提出新创意;操作的关键是用“新创意”和“新技术”重新组装开发各类旅游资源, 挖掘包装出旅游“新产品”, 营造旅游“新形象”, 再通过整合营销, 拓宽“新渠道、新领域、新市场”, 形成研究与开发、经营与管理之间有机结合的旅游产业“创新链”, 并最终构建融知识创新、观念创新、产品创新、服务创新、营销创新于一体的“旅游创新体系”。湘潭大学黄玲在《知识经济与现代旅游企业管理创新》一文中提出:旅游企业的管理创新包括经营理念创新、组织机构创新、管理方法创新、发展目标创新等四个方面。总之, 管理创新是旅游企业创新体系的基础, 是旅游企业技术、产品、营销等创新得以实现的保障。

根据上述研究成果, 笔者认为, 旅游企业管理创新体系是为了实现旅游企业管理的既定目标, 按照一定的秩序而构建的包括战略创新、组织创新、人力资源创新、企业文化创新、制度创新等在内的相互联系、相互作用的整体。其中, 战略创新是旅游企业管理创新的核心, 其他方面的创新是旅游企业管理创新得以实现的保证。

2、国内旅游企业管理创新举措。

我国现代旅游业经过30多年的发展, 在旅游企业管理方面取得了很多具有中国特色的创新成果, 主要包括以下方面:

(1) 旅游管理体制改革方面:政企分开;建立旅游行业协会;在旅游企业推行现代企业制度;进行旅游行业的市场化运作等。

(2) 旅游行业宏观管理方面:制定出台各种管理条例和法规来规范旅游企业;制定旅游企业的各项国家标准, 如评星、评A等级制度;对旅游规划设计单位进行资质认定;评定中国优秀旅游城市等。

(3) 旅游产品开发管理方面:从1992年至今, 每年推出一个旅游宣传主题;国家旅游度假区的建设;城市旅游形象的定位;生态旅游及工农业旅游示范点的建设;世界遗产旅游产品的开发与宣传;创建绿色饭店、景区活动;世界级、国家级地质公园的评定;鼓励举办各种类型的节庆庙会活动;各地特色旅游纪念品的开发;数字化景区的出现;注重环保与可持续发展的生态旅游产品的开发;个性化服务理念的提出;客户关系管理;人本管理;品牌管理;经济型饭店与主题饭店的出现;旅游饭店管理方面的创新, 如开发女性商务楼层、超常服务、管家服务等。

实践证明, 以上这些管理创新能大大提高旅游企业的服务水平与服务质量, 使之快速与国际接轨, 推动旅游市场良性循环, 促进中国旅游业持续健康快速地发展。

3、研究的薄弱环节。

虽然国内旅游企业在管理方面取得了不少创新成果, 但是由于整个旅游学科是一个新学科, 学科体系不太成熟, 因此, 对旅游企业的管理创新研究还处于起步阶段。自上世纪九十年代末旅游企业管理创新的理念出现以来, 国内对这方面的研究逐渐升温, 旅游企业家也认识到管理创新的重要性。但目前, 旅游企业管理创新方面的学术研究成果仍非常少, 还没有专著出版, 学术论文也仅有4篇 (在cnki中国期刊全文数据库 (1994~2009) , 以旅游企业管理创新为主题, 精确检索, 检索时间:2009.11.8) 。纵观目前的这些研究成果:在研究内容方面, 主要集中于理念研究, 对其他方面的研究明显不足, 缺乏系统性;在研究方法方面, 以传统研究方法为主, 将现代技术运用于管理创新模式研究的较为少见;对一些问题的探讨仍停留在描述性分析上, 定性研究较多, 定量研究较少;缺乏可操作性的评估指标体系、模型预测等。具体到以服务为主的旅游企业, 如何运用创新理念进行旅游企业管理创新;如何克服管理创新过程中的各种障碍, 取得良好效果;如何激发创新理念等, 这些都是值得深思的问题。

三、研究展望

针对当前国内旅游企业管理创新中的薄弱环节, 未来主要应从以下几个方面加强研究。

1、完善研究内容, 使之系统化。

首先, 应结合中国国情, 探索如何在国内旅游企业管理中实行“人本管理”;其次, 加强无形资产的管理将成为现代旅游企业管理创新研究的重要内容。此外, 加强研究如何充分运用现代信息技术和网络技术, 提高旅游企业管理的效率;对传统的规范化服务、标准化服务与现代旅游业提倡的个性化服务怎样协调统一;如何创新旅游企业文化, 实现可持续发展;怎样培养旅游企业家阶层, 推动企业管理创新;怎样紧扣时代脉搏, 把握信息时代旅游业的发展趋势等。总之, 未来应大力加强旅游企业管理创新内容的系统化研究。

2、完善研究方法, 加强量化研究。

创新是对未来的一种设想, 未来具有一定的不确定性, 所以创新就存在一定的风险性。为了减少风险, 增加成功的可能性, 需要加强研究如何采取定量分析的方法, 如何建立预测模型, 借助现代科学技术, 用可操作性的指标体系进行效果评估。

此外, 管理受体制、文化的影响很大, 因此必须与本地文化相结合, 即研究如何处理好旅游企业管理创新与学习、借鉴异地管理经验之间的关系。最后, 为了保障在旅游企业内部管理创新能得到实施并取得良好的效果, 还需要加强旅游企业管理创新机制方面的研究, 即研究在旅游企业内部应该怎样制定规章制度来激发员工的创新理念, 形成高涨的创新氛围。

参考文献

[1]周怡.旅游企业的管理创新[J].河南商业高等专科学校学报, 2005.1.

[2]侯先荣.企业创新管理理论与实践[M].北京:电子工业出版社, 2003.

[3]盛大生.如何进行创新管理[M].北京:北京大学出版社, 2003.

[4]尤建新.高级管理学[M].上海:同济大学出版社, 2003.

[5]周朝琦.企业创新经营战略[M].北京:经济管理出版社, 2001.

[6]魏小安.旅游热点问题实说[M].北京:中国旅游出版社, 2001.

[7]黄玲.知识经济与现代旅游企业管理创新[J].商业研究, 2002.9.

论国内旅游业-旅游管理学论文-旅游管理学论文 篇3

【摘要】影视旅游是一种新兴的旅游资源模式，与其他旅游类型相比，影视旅游更具文化色彩。它可以满足参与者的寻梦心理和审美寄托，能够带来巨大的经济、社会效益。目前国内影视旅游项目和影视基地建设发展很快，但重复建设现象比较严重。同时特色突出和文化内涵深刻的影视旅游项目较少，项目的创新程度不够，游客的主动参与程度不高，总体上还处于初步探索阶段。今后应当加快发展，加大资源整合力度，丰富影视旅游产品的种类，更大程度低吸引游客。使之成为文化产业发展的重头戏、旅游行业的新亮点和新经济增长点的重要组成部分。

【关键词】影视旅游；文化产业

doi：10.3969/j.issn.1007-0087.2014.06.004

当前在一些文化产业发达的国家，影视作品的收益已经远远不再局限于影视作品本身，影视作品与其衍生品的推广与开发已经形成了一条巨大的产业链，影视旅游就是其中令人瞩目的一个亮点。伴随着我国人民生活水平的不断提高、文化需求的不断增长和我国文化产业的大发展，影视和旅游都变成了广大消费者所青睐的休闲娱乐形式。影视旅游作为当前一种方兴未艾新兴的文化产业发展模式和影视产业与旅游产业相融合所形成的一种边缘交叉行业，吸收了影视产业与旅游产业的优长特点，适合了当代中国消费者不断提高文化需求，属于一种前景广阔的朝阳行业，未来影视旅游将在我国具有广阔的发展前景。

一、影视旅游内涵辨析

影视旅游的提法滥觞于上世纪九十年代中期的英美国家，西方称之为“电影引致旅游” （movie induce tourism），或者电影旅游（film tourism）。它将影视基地与特色旅游结合起来，形成了一种新型的旅游类别。迎合了当代旅游者追求新奇，渴望将知识性、观赏性和寻梦心理结合起来的需求特点。

目前国内外广泛认可的影视旅游的定义是埃沃斯（Evans，1997）的提法：影视旅游是由于某些观光点或事物出现在银屏、影带和银幕上，从而促使旅游者造访这些旅游地和吸引物的旅游活动；厄里（Urry，2001）则认为游客对旅游地的选择是基于对娱乐、实现梦想以及参与的愿望；Busby和Klug（2001）将影视旅游界定为：旅游者前往某一目的地或吸引物是由于该地曾经在电视、录像和电影银幕中放映过；Washita（2003）在此基础上进一步指出，认为通过向观众展示目的地的特点和魅力，电影、电视以及文学作品可以影响个体的旅游偏好和目的地选择。

Beeton（2005）根据影视作品不同的吸引力产生方式将影视旅游分成了六类：其一为场地旅游，其二为商业性旅游，其三是身份误解的旅游， 其四是脱离场地的旅游，其五为一次性事件，其六是扶手椅旅游，据此影视旅游产品又可以被划分为场地旅游与脱离场地旅游两大类，也有人强调了影视旅游者的行为。里勒和范·道伦（Riley，Van Doren，1992）以电影《鳄鱼邓迪》（Crocodile Dundee）在美国潜在旅游者当中产生的对澳大利亚感知的影响为例，来说明电影电视可以帮助潜在旅游者对于影片中所提及的旅游目的地通过移情作用（empathy）和共感作用（vicarious feeling）产生对旅游目的地的某种感觉认知和情感认知，从而产生旅游动机，最终促使旅游行为的产生。

哈德森和里奇（Hudson，Ritchie，2006）引入了产品布局的概念，国内对于影视旅游的研究较多地着眼于客体方面：如影视旅游是以影视拍摄、制作的全过程及与影视相关的事物为吸引物的旅游活动（刘滨宜、刘琴，2004）；影视旅游从供给的角度说，是指旅游经营者开发并利用电影电视的制作地点、环境、过程、节事活动以及影视剧中反映出来的能够促进旅游的文化活动，（王玉玲，冯学钢，王晓，2006）；影视旅游是结合电影或电视剧中所拍摄到的自然和人文景观将电影电视观众和游客紧密地结合起来，对影片拍摄地进行的全程旅游活动产品（代俐，2006）。国内学者还对影视旅游分为广义和狭义两类，“广义的影视旅游面对的客体对象可以是人造景观，也可以是自然景观、人文古迹”，“狭义的影视旅游客体则主要指影视主题公园”， （刘滨谊，刘琴，2004）；还有人将其分为静态的影视旅游资源、活动形态的影视旅游资源、文化意识形态的影视旅游资源等（《中国影视游》编委会，2004）；付冰、周申立（2005）认为影视旅游“是一种主题化模式” ，并从主题化旅游的对象——空间形态上的主题公园（影视城）和时间形态上的影视节两方面对我国影视旅游的发展载体进行了探讨 。

综上所述可以认为，影视旅游是以影视拍摄、制作的全过程及与影视相关的事物为吸引物的旅游活动。狭义的影视旅游则特指人们由于受影视剧的影响而对影视拍摄地产生兴趣，进而到该地旅游的现象。狭义影视旅游的旅游客体则主要指影视主题公园，广义的影视旅游面对的客体对象可以是人造景观，也可以是自然景观、人文古迹等与影视相关的任何事物。从供给的角度来说，影视旅游是指旅游经营者开发并利用电影电视的文化内容，经过策划宣传，推向旅游市场的一种新的旅游产品类型。从旅游者角度来说，是指旅游者由影视引申出来的旅游资源的游览、体验，来满足自己心理需求的旅游经历。

影视旅游的表现形式可以有空间和时间两种形态，空间的表现形式主要包括对影视城、影视拍摄地以及影视故事发生地进行的旅游，而时间形态上主要体现在影视节庆、影视活动等方面。作为一种主题化的旅游模式，旅游的对象可以包括空间形态上的主题公园和时间形态上的影视节等。影视旅游的目的地既可以是影片的拍摄地或故事发生的背景地，也可以是外景地，其中背景地更为突出。黑泽明的著名电影《最后的武士》（The Last Samurai）背景地是日本，但电影实际上是在新西兰拍摄的。可想而知，人们循着这个电影前往的地点肯定会是日本，而不是新西兰[2]。

二、影视旅游的魅力所在

与其他旅游类型相比，影视旅游更具有文化内涵。游客借景移情，通过感知和欣赏影视作品所依托的静态自然、人文景观，产生丰富的联想。这里，影视作品本身是一个引子，吸引观众对剧情发生地产生兴趣，进而愿意前往一游。归根结底，其游览动因来自于影视作品所展示的社会生活和人物经历，是影视作品的感染力激起了人们感受它所体现的社会美的动力。从社会意义的层面来讲，虽然不具备直接的教化作用，但对于人们陶冶性情、修身养性、派遣压力乃至于培养爱国情怀也都能够起到潜移默化的效果，说明我国文化思想领域的影视旅游开发有着广阔的资源空间。

从影视旅游独具的特质来看，首先，它是是以某些优秀的影视作品作为依托，然后启动观众印证、寻梦、逃避等心理动机，继而诱发观众的休闲、求知等潜在需求，最终形成它属一种跨行业、复合型的新型产业。借助于影视作品的造梦功能，游人可以实现在古今中外之间无障碍地穿越，他们热衷于透过旅游景点上影视剧拍摄的熟悉场地，也希望剧中代表好运和成功的符号与自己联系起来，到优美的环境中躲避世俗的烦琐，对影视剧的热爱使他们选择到拍摄地旅游。下面探讨一下影视表象与旅游目的地形象之间的关系。应当承认，身处选择众多的当代社会，人们的消费欲望在很大程度上是被某些具有引领性的事物所诱发出来的，知名度以及由此导致的对注意力的吸引。而对这种消费偏好选择的导向往往会受到社会文化氛围的影响。就影视旅游而言，影视作品里所描绘的风土人情、自然景观必然会成为吸引游客的活招牌。在“爱屋及乌”的联想效应作用下，影视作品将会以其特有的艺术感染力超越各种形式的广告。

三、影视旅游的经济社会效益

过去我们国家影视作品的投资回报主要靠票房收入和广告收入，这也是我国影视作品投入产出之比不高的重要原因之一。实际上在一些文化产业比较发达的国家，票房收入和广告收入已经不再是影视作品唯一的经济收益来源，一些影视作品的衍生物或者衍生行业在影视作品的带动下应运而生，影视旅游就是由影视行业与旅游行业交叉融合所形成的一种新兴行业，它依托影视基地发展特色旅游，在精神成果方面和经济收益方面都能够带来优厚的产出。

（一）优秀的影视作品本身就是旅游资源。

影视旅游资源属于人文旅游资源的范畴，其中有两方面的含义：一是影视作品的拍摄过程是旅游资源，这个过程是动态的易逝的；二是拍摄影视作品的外景地，特别是专门为拍摄所修建的影视基地是静态和不易逝的，这两个方面都可以直接开展旅游活动，发展的事业是影视城，利润却是来自旅游业。许多影视作品的拍摄地出现了很多旅游开发的盲点，往往是因为旅游配套设施的制约，使这些风景优美的地方“养在深闺人未识”。 即使那些已经开发了的景区，由于拍摄影视作品的视角独特，也能够显现给观众与众不同的美感，可以对这些景区从新视角进行再开发[3]。

（二）影视作品具有对旅游资源的宣传促销作用。

通过影视作品造势，能够对旅游目的地进行全方位的宣传促销。影视作品成为沟通景区与游客之间的桥梁和纽带。影视作品对于旅游地的宣传作用是巨大的，一部热播电视剧往往可以带旺一个旅游点。这是因为影视作品在给景观涂抹上一层奇丽色彩的同时，还可以弥合游客心中经验与想象的差距。影视作品中的景观世界与真实的世界已经变成一种不可割裂的“共生物”。使景观具有了一种无可复制且更能无限延伸的力量，调动起旅游主体的审美感觉，产生和谐、共鸣、亲近和充实的审美愉悦。

（三）有助于实施产业融合，丰富并深化影视产业链。

一是借影视旅游拓展影视产业项目，进行“后影视衍生产品”的开发。适应影视旅游的发展和游客需求的高移，影视产业正在延伸，逐步整合为跨行业、复合型的影视产业链。二是借影视旅游开展影视营销，形成“政府推动、多方参与、市场运作”的影视营销模式。突出文化品位和地域特色。吸引市场的注意。产品营销与旅游需求相适应，彰显影视作品对拍摄地的实际带动功能，政府部门发挥好的组织功能和调控效果，这为影视拍摄与营销提供便利和支持。三是借影视旅游实施“走出去”工程，谋求国际化影响。一方面推进影视营销国际化，另一方面借力实现“走出去”的目标。我国强大的旅游吸引力，给国际资本投资我国拍摄影视降低风险的同时还提供了盈利商机，将带来影视产业的国际化人才需求和国际上各类优秀人士的参与[4]。

（四）有利于影视产品竞争力的提高与增强。

一是可以增加影视受众，扩大影视作品的影响。影视旅游的迅猛发展，必然激发游客对影视的更多关注、使得影视受众群体迅速壮大。二是可以降低拍摄成本，增加影视作品数量。三是能够丰富影视内容，提高影视质量。随着影视旅游的深入发展，使得影视拍摄开始自觉考虑到旅游需求，为迎合影视旅游的需要，影视拍摄的内容逐渐丰富，另一方面，为适应游客需求高移的实际情况，影视拍摄自觉地挖掘特色、提升文化品质、形成品牌影视。

（五）有利于形成协调发展的影视产业布局。

其一是利于影视产业强化优势联合发展。提供了电影企业谋求产业扩张的机会，便于多渠道、多层次、多品种的开发影视产品。影视旅游是综合性、立体化的消费模式，它的发展本身能够对经济发展产生巨大的拉动作用。有利于影视融合发展。可以弥补国产电影在定位和生产上越来越远离影院消费、中国影院的消费环境越来越不适应现代生活发展的不足，为影视产业内部融合提供良好的平台。

再者是利于影视产业缩减地域差距，实现地区平衡发展。任何地区特有的地域风情都具有影视拍摄的天然优势，都是影视题材的宝库、影视拍摄的好场景。影视旅游的发展，能改善欠发达地区的基础设施，优化资源组合。三是催生了影视产业发展的新领域。影视旅游业本身就是影视业实施产业融合的尝试，对于完善影视产业政策有着重要的参考价值。影视旅游的深入开展，将使影视产业成为新的经济增长点铺路[5]。

（六）可以带动影视拍摄地以及旅游目的地的经济社会发展。

首先，对于影视拍摄地来说能带来至少以下好处：一是影视形式具有传播广、投资低、效果好的特性，旅游拍摄地的知名度随着影视剧的热播必将有很大的提高；二是地方风光会随着情节深入与情绪联想而悄悄深入观众脑海，人们不会产生有丝毫看广告的抵触情绪，有机会观众就一定会变成游客去那里亲历，不乏因一部电视或影片而被公众知晓的一个景区，一个景点或城市，一部经典的老片足以让此拍摄地受益百年。其次，再看影视拍摄对旅游目的地发展所起到的积极影响：一是影视作品的热播在培育大量影迷的同时，也培育了大批潜在的旅游者，明星粉丝团的作用更是不可忽略；二是依赖于影视作品旅游目的地刻上了与之密切相关的符号烙印，并迅速为受众所识；三是旅游企业可借影视剧热播之机推出全新的影视主题旅游线路或对传统旅游产品进行相关包装；四是影视剧组的进驻，给当地带来巨大的社会效益，产生各种关联效应，有助于当地文化产业的兴起[6]。

四、今后我国影视旅游的发展趋势与路径

（一）发展趋势

其一，前景广阔且潜力巨大。随着社会经济的发展，旅游将成为人们生活中重要的组成部分。些广大的影视迷是影视旅游的潜在旅游者，影视旅游更深层次的需求是旅游经历的文化体验，影视文化与旅游文化相结合，功能叠加，如虎添翼。其二，效益综合，联动发展。影视旅游产业链包括直接效益和联动效益。联动效益是影视旅游带动其他产业而获得的效益，是由多环节的消费过程构成的。影视城联动效益体现在三方面：一是带动相关产业的发展；二是改善地方旅游交通；三是优化产业结构，这些都完全符合未来社会城市发展的趋势。其三，旅游来源更加多元化。从拍摄场所发展到影视场景的再现，从拍摄基地发展到娱乐休闲地，从影视旅游业发展到相关产业园区，最终形成影视旅游综合区域。即形成制片厂—拍摄基地—影视城—影视主题公园—影视相关产业园区—影视旅游综合区域的发展趋势。其四，旅游形式个性化。当今社会正处于体验式经济时代，具体到影视旅游来说，旅游者更为注重体现自我，变被动观赏为主动参与，在全新的场景或氛围中忘却现实的身份，达到参与、忘我、发挥的境界。其五，旅游内容不断更新，实现动态消费，适时转换。其六，规划建设日趋完善。主题公园将模拟景观融入自然环境中是影视城建设得以成功的关键。不仅仅是营造建筑景观本身，而是营造集建筑、环境景观为一体的使游客置身其中感到心情舒畅的场地式娱乐场所[7]。

（二）发展路径

其一，加快发展，丰富产品。应在借鉴国际经验的基础上，结合中国国情，丰富旅游产品。这不仅要体现在进一步挖掘影视拍摄地的文化内涵上，而且体现在对影视剧的衍生品的开发上，尤其是对旅游纪念品的开发上。影视拍摄地应举办一系列有影响力的特色文化艺术活动及加大各媒体的宣传力度，巩固并扩大其品牌的社会知名度与美誉度，增加影视拍摄地的文化色彩，丰富游客的文化生活，向更高层次的参与层面拓展。

其二，市场导向，加强研究。充分考虑旅游者的需求，转换策划思想和经营理念。从文化的角度去分析人们的旅游心理，让旅游者感受到浓郁的文化气息和社会风情，并注重影视城整体环境的营造，满足不同层次的旅游者需要。创新营销模式，丰富影视旅游产品类型。：一方面，带动各界参与其中，有效刺激市场运作；另一方面，利用影视作品的影响力，刺激大众消费热情。有效整合各方面的营销资源，注意对观众需求导向的分析，着力开发以体验为卖点的新产品和新活动。建设影视城应充分做好可行性研究，走综合性经营之路，促进要素集聚。

其三，引导控制，加强扶持，加强管理，合理规划。要引导影视城向良性竞争的方向发展，应当控制影视拍摄基地的数量和质量，引导其向做精、做强发展，逐步完善旅游景区的生活配套设施，提高接待水平。对影视旅游的扶持政策主要分两方面。一方面是对相关影视作品质量的支持，另一方面是扶持影视城的建设。双管齐下，保证影视作品的制作水准和影视城的建设水平。适当调控引导，整合影视旅游产业链条。带动其他相关产业的产业链开发，充分挖掘影视旅游作为一种综合性产业的开发潜力。

其四，真正打好“影视牌”，制定系统而行之有效的宣传计划，并一以贯之地实行之，充分挖掘影视旅游的文化内涵，形成品牌效应。影视作品认知度不高，市场就很难开拓，具有高认知度的影视作品，旅游资源开发起来事半功倍。国内很多影视旅游基地就是因为宣传工作做的不够到位直接影响到了基地的知名度和影响力。也可以通过影视作品的视角对现有的旅游资源进行创新性的开发，营造出富有历史或者纪念意义的文化氛围。对于认知度高、与相关实景旅游资源相结合比较好，具有多重吸引力的影视作品旅游资源可进行大规模的综合开发；对知名度小的影视旅游资源则把它作为其他旅游资源开发的陪衬，进行辅助性开发，以增加景区的人文吸引力[8]。

其五，注重可持续发展，延展影视旅游的产品生命周期。要在确保目的地自然环境和人文环境不被破坏的前提下，兼顾经济效益和社会效益的共同繁荣，也要引导游客绿色游览，降低游客在游览过程中对旅游目的地形成的伤害[9]。根据产品生命周期理论，影视旅游产业的生命周期同样可以分成这样四个阶段。①引入期，此时经营战略应主要放在以下方面：一是主动出击，二是与拍摄方积极合作，引入期内宜采用高价格、高费用促销的营销战术迅速占领市场，用“撇油战术”获取高额利润。②成长期，该期间的营销战术应当是要改善影视城旅游产品质量，寻找新的细分市场，把广告宣传的中心从介绍影视城转到建立影视城形象上来，适时降价，以激发那些对价格比较敏感的消费者产生旅游动机，并实现旅游。③成熟期，这个阶段要通过各种措施尽量使本阶段延长，通过市场改良吸引有不同需求的游客，改变市场营销组合，手段包括广告刺激需求、让利吸引更多和取得良好的社会舆论。④衰退期，这一时期内的主要任务是收缩经营，发展新的主题，衔接到引入期，为开始新一轮的生命周期打基础[10]。

五、结语

影视旅游是人民生活水平提高到一定阶段的必然产物。我国影视旅游资源丰富，潜力依然巨大，其深度开发应该围绕文化来做文章，只有这样才能使其实相当丰富的文化资源的效益实现最大化，获得经济、社会、环境效益的全面丰收。目前国家的产业政策为影视旅游产业的大发展提供了广袤的空间，只有通过协调整合，形成跨行业的力量，延长影视旅游行业的产业链，落实影视旅游的多维发展战略，才能真正实现国内影视旅游产业快速而又长远的发展[11]。本文只是就当前国内影视旅游发展的一些基本问题进行了一点框架性的探讨，实际上关于影视旅游的发展，还有诸多内容亟待破题，加以深化。譬如，像影视主题公园的持续性开发；像大型影视道具的有效再利用；像如何结合影视作品内容进行游客参与的情景再现；像如何厘清影视旅游景点与当地政府的责权利关系；像如何促进影视基地与周边综合服务业形成旅游产业集群；像如何有效避免影视基地的重复建设以便取得合理的规模效益；像如何处理好影视基地的拍摄制作功能与游客游览功能；像影视旅游如何与景点所在地的生态环保与可持续发展相辅相成共同发展等等，都是很值得深入研究的课题，可惜都还没有引起应有的重视[12]。这可能与影视旅游属于一种交叉性的边缘行业有关。希望政府部门以及理论界与实业界的有识之士对影视旅游这一朝阳行业加强关注，使之成为带动我国经济发展的又一有效增长点。

参考文献：

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[12] 张祖群. 试论影视旅游的文化空间[J]. 甘肃民族研究，2013（2）： 79-85.

Study on Development Mechanism and Path about Film and Television Tourism in Domestic

WANG Zheng

（Jinan Academy of Social Sciences， Jinan 250099， China）

Abstract： Film and TV tourism is a mode of new tourism resource， compared with other types of tourism， it has more cultural meaning. It can satisfy the participant's dream psychology and aesthetic pursuit， and bring great economic， social benefit. At present the development of domestic film and television tourism projects is rapid as film and television bases construction， but redundant construction is very serious. At the same time， the film and TV tourism projects with prominent features and profound cultural connotation are sparse， the innovation degree of project is not enough， the active participation of tourists is not high， the overall is still in the initial stage of exploration. In the future， we should speed up its development， increase the intensity of resource integration， rich variety of film and television tourisms products， in order to attract tourists in a greater degree. Make it become a centerpiece of the cultural industrys development， new bright spot of tourism industry and an important part of the new economic growth point.

论国内旅游业-旅游管理学论文-旅游管理学论文 篇4

2中国旅游协会休闲农业与乡村

旅游分会管理办法

（讨 论 稿）

第一章总则

第一条本会名称为中国旅游协会休闲农业与乡村旅游分会。英文名称为China Leisure Agriculture and Rural Tourism Association（缩写为CLARTA）。

第二条本会是中国旅游协会的分支机构，由中华人民共和国境内从事休闲农业和乡村旅游的企业和相关单位在平等自愿基础上组建的全国性、非营利性社团组织。

第三条本会的宗旨是：以“团结、务实、服务、发展”为指导，贯彻国家有关旅游、农业方面的法律法规和方针政策；研究休闲农业和乡村旅游发展中的各种问题，提升发展和管理水平，促进可持续发展，为推进社会主义新农村建设、促进城乡一体化进程作出贡献；广泛团结和凝聚旅游、农业各方面的力量，代表会员的共同利益，维护会员的合法权益；为会员、行业、政府服务，在会员与政府之间发挥桥梁和纽带作用。

第四条本会接受国家旅游局、农业部的业务指导和中国旅游协会的领导，依照《中国旅游协会章程》和本《管理办法》开展工作。

第二章业务范围

第五条学习宣传贯彻国家有关促进旅游和农业发展的方针政策，协助国家旅游、农业主管部门就休闲农业、乡村旅游健康、稳步发展等问题进行调查研究，提出意见与建议；对休闲农业、乡村旅游有关发展趋势进行跟踪研究，及时向政府部门反映会员单位的愿望和

要求，保护会员的共同利益，维护会员的合法权益。

第六条为会员单位和旅游、农业行政主管部门提供信息和咨询服务；从事会员单位与旅游、农业行政主管部门、旅游企业之间的沟通联系，发挥桥梁和纽带作用。

第七条会同农业、旅游主管部门，宣传贯彻国家有关行业标准，参与等级划分与评定、示范点的评定复核等工作；组织实施休闲农业与乡村旅游星级评定活动；协助主管部门办理课题立项、成果评定和项目推广中的具体事宜。

第八条根据会员的需求，组织开展规划、开发建设、经营管理、市场营销、业务培训等方面的经验交流；举办专业论坛、技术推广及展示活动。

第九条配合旅游、农业行政主管部门，开拓农村旅游人才市场，促进农业旅游人才合理流动，提高农业旅游人才市场配置的效率。

第十条开展休闲农业和乡村旅游对外交流与合作。

第十一条编印会刊及有关资料，开发建设本会网页，为会员提供综合服务的平台。

第十二条开展与旅游、农业等相关社团组织的联系与协作。第十三条组织会员开展行业自律，维护行业市场秩序，为建立公平有序的市场竞争环境创造条件。

第十四条承担两部局（国家旅游局、农业部）和中国旅游协会委托的其他工作。

第三章会员

第十五条本会实行以团体会员为主，不分行业和所有制。第十六条凡加入本会的会员，自然成为中国旅游协会会员。第十七条申请加入本会须具备下列条件：

（一）承认《中国旅游协会章程》和本会的《管理办法》；

（二）有加入本会的意愿，经有关部门批准设立的农业、旅游相关企业、单位均可申请成为本会会员。

第十八条入会程序：

（一）提交入会申请书；

（二）经常务理事会讨论通过；

（三）由本会秘书处办理会员登记手续，发放会员证。

第十九条会员享有以下权利：

（一）本会的选举权、被选举权和表决权；

（二）参加本会组织的有关活动权；

（三）获得本会服务的优先权；

（四）对本会工作的建议、质询、批评和监督权；

（五）入会自愿、退会自由。

第二十条会员履行下列义务：

（一）遵守《中国旅游协会章程》和本会《管理办法》；

（二）执行本会的决议；

（三）完成本会委托的工作，参加并支持本会组织的活动；

（四）向本会反映情况，提供有关资料，对本会工作提出意见和建议。

（五）按规定缴纳会费；

（六）接受本会的评议和调解。

第二十一条会员退会应通知本会，并交回会员证。

第二十二条本会实行缴纳会费注册登记制度，会员如在本不缴纳会费或不参加本会活动的，视为自动退会。

会员如有严重违反本管理办法的行为，经常务理事会表决通过，予以除名。

第四章组织领导机构

第二十三条会员大会或会员代表大会

会员大会或会员代表大会是本会的最高权力机构，其职权是：

（一）制定和修改《管理办法》；

（二）选举和产生常务理事会；

（三）审议本会工作报告和财务报告；

（四）审议并决定其他重大事项。

会员大会或会员代表大会每4年召开一次，会员大会或会员代表大会的决议必须经到会会员半数以上表决通过方能生效。

第二十四条常务理事会

常务理事会是会员大会或会员代表大会的执行机构，在会员大会或会员代表大会闭会期间行使职权。常务理事会由会长、副会长、常务理事和秘书长组成，由会员或会员代表大会选举产生。

常务理事会的职权是：

（一）执行会员大会的决议；

（二）根据农业部、国家旅游局、中国旅游协会意见推荐会长、副会长、秘书长；

（三）筹备召开会员大会或会员代表大会；

（四）向会员大会或会员代表大会报告工作和财务状况；

（五）决定会员的吸收或除名；

（六）制定内部管理制度；

（七）决定其他重大事项。

常务理事会每届任期四年，一般每2年召开一次常务理事会议，特殊情况的也可采用通讯形式召开。常务理事会须有2/3以上的常务理事出席方能召开，其决议须经与会的常务理事2/3以上表决通过方能生效。

第二十五条会长、副会长、秘书长

会长、副会长、秘书长由常务理事会根据农业部、国家旅游局、中国旅游协会意见推荐并通过会员代表大会选举产生。会长、副会长、秘书长一般任期四年，因特殊情况需延长任期的，须经会员大会或会员代表大会通过，报中国旅游协会审定；会长、副会长、秘书长人选发生变动，由常务理事会向会员通告。

第二十六条 本会的会长、副会长、秘书长必须具备下列条件：

（一）坚持党的路线、方针、政策，政治素质好；

（二）在本会业务领域内有较大影响；

（三）会长、副会长、秘书长最高年龄不超过65周岁；

（四）身体健康，能坚持正常工作；

（五）未受过剥夺政治权利及刑事处罚。

第二十七条 会长负责全面工作，召集和主持会员大会或会员代表大会、常务理事会；副会长协助会长工作。

会长、副会长、秘书长、副秘书长组成会长办公会议，会长办公会议职责：

（一）审议本会的工作报告、工作计划和议案

（二）审议常务理事的增补、罢免和变更事项；

（三）根据农业部、国家旅游局、中国旅游协会推荐意见，决定副秘书长的聘任；

（四）研究和处理本会的重要事项。

第二十八条本会办事机构为秘书处，秘书长在常务理事会的领导下主持秘书处日常工作，副秘书长协助秘书长工作。

第五章经费

第二十九条本会经费来源：

（一）会费；

（二）海内外捐赠；

（三）政府资助；

（四）在核准的业务范围内开展活动或服务的收入；

（五）利息；

（六）其他合法收入。

第三十条会费是本会开展各项工作和服务的主要来源，会员有责任和义务按时缴纳会费。本会按照国家有关规定收取会员会费，会费每年第一季度缴清，逾期不交纳会费，经书面催交后3个月内仍不交纳的，可视为自动退会，并收缴证书、牌；在本分会担任理事以上领导职务者，不再继续担任所任的职务。

第三十一条经费管理

（一）本会经费实行独立核算。执行国家规定的财务制度，接受中国旅游协会统一管理。

（二）本会经费必须用于本会的业务范围和事业的发展，不得在会员中分配。

（三）本会的资产管理执行国家规定的财务管理制度，接受会员大会或会员代表大会的监督。

（四）本会换届或更换负责人之前，须进行离任财务审计。

（五）本会的资产，任何单位、个人不得侵占、私分和挪用。

第六章附则

第三十二条本《管理办法》经会员大会或会员代表大会表决通过即生效；本《管理办法》的修改由本会常务理事会提出方案，经会员大会或会员代表大会讨论通过。

论国内旅游业-旅游管理学论文-旅游管理学论文 篇5

旅游产业是一个关联度很强的经济产业，其发展不仅与众多国民经济相关产业关系密切，而且旅游产业的发展也对其他相关产业具有明显的关联带动作用。根据世界旅游组织(WTO)预测，21世纪世界旅游经济仍将以高于世界经济增长的速度持续发展，并始终保持在世界经济中最大产业的地位。按照世界旅游理事会(WTTC)旅游卫星账户(TSA)方法统计分析显示，旅游产业的影响力不仅表现在对国内生产总值(GDP)、就业机会、外汇收入的直接影响;而且还拉动了建筑业、制造业等相关产业的快速发展;同时，也对政府的财政收入和消费支出具有明显的影响。我国有关研究也表明①旅游业的发展可以带动建筑、交通、通讯、餐饮、住宿、商贸、娱乐、金融、信息等20多个相关产业的发展;旅游业每直接增加1个工作岗位，可以间接带动7个就业岗位;旅游业每创造1元的收入，可以间接创造7元的社会财富。正因为如此，世界上许多国家和地区都非常重视旅游产业政策和发展战略与规划的研究，以及旅游产业发展中各种理论问题和实际问题的研究，尤其是一些旅游强国更为重视。

一、为什么要构建旅游产业生态管理系统

1.我国旅游产业发展概况回顾

我国的旅游业真正作为国民经济的一个产业序列是从1986年正式开始的，在这之前基本上属于政治接待型的事业组织，发展旅游的目的还主要限于为国家的经济建设创造更多的外汇收入。自从1986年旅游业被列入国民经济计划并在产业序列中获得优先发展后，国内旅游需求逐年膨胀，宏观环境不断优化，使旅游业的发展呈现逐年加速之势。到中央经济工作会议又明确将旅游产业确定为国民经济新的增长点，从而使旅游业的产业地位进一步确立，大大加快了旅游产业的发展。

根据有关统计资料分析@，进入20世纪90年代中期以来，我国旅游业的总收入连年攀升，已达5566亿元，比19净增了2147亿元，增长率为62.80%,年均增长率10.47%,年均净增357.83亿元。从表1可以看出，由于“非典”疫情的影响，旅游总收入4882亿元，比20有明显下降，但从的发展势头和统计情况来看已有大幅度回升(见表1)从旅游产业生产总值占国内生产总值(GDP)的比重看，20世纪90年代中后期以来大体占5%左右，除20因受“非典”影响略有下降外，可以明显看出有超出5%的趋势(见表2)根据世界旅游理事会(WTTC)旅游卫星帐户(TSA)的测算20我国旅游产业占GDP的比重为2.50%而旅游经济占GDP的比重则高达11.45%近年来有逐年增高的趋势(见表3)

尤其是旅游业的发展对就业的影响也非常大(见表4)按照WTTC旅游卫星帐户的统计测算年我国旅游产业就业占全部就业的比重为1.98%,旅游经济就业占全部就业的比重则达11.45%。也就是说，在每就业100人中就有11个半是从事旅游经济活动的。根据WTTC的分析，我国的旅游就业乘数效应在世界各国中也是比较高的，2004年达4.21③。实际上，按照我国的统计资料分析，旅游就业乘数效应在已为6，年以来一直接近。 2.从旅游产业发展中出现的突出问题看构建旅游产业生态管理系统的必要性

尽管我国旅游业经过改革开放后20多年的发展，已经发生了巨大的变化，显示出良好的发展势头，但确实也存在许多突出问题，严重影响着旅游产业的健康发展。因此，需要对旅游产业发展中所面临的主要问题进行深入研究，探讨并提出解决的思路和对策措施。

(1)从产业发展与产业集群的角度来看，尚未构建和形成符合我国实际的旅游产业链，使整个旅游产业系统各相关产业的协同性、互动性、整合性功能难以有效发挥，严重影响了系统的整体功效已成为旅游产业发展中的一个十分重要的问题。

尽管近年来不少旅游管理部门和专家学者也在探讨建立旅游产业链的问题，但并没有形成科学的理论框架和具体的实践思路。分析我国旅游产业发展中的许多问题，诸如食、住、行、游、购、娱各产业部门，以及政府管理、中介服务、市场预测、规划设计、队伍建设、教育培训、法规规范、统筹协调等部门的规范运作和功能发挥都与缺乏构建旅游产业链及其配套功能有直接关系。比如，春节黄金周海南省的游客结构就发生了很大变化，一改过去团队游为主、自助游为辅的格局，自助游等散客占到游客总量的60%,团队游仅占40%。但与这种“自助游”相适应的产业管理与服务体系还很不健全，尤其是国外成熟的旅游目的地非常普及的家居化旅游方式不仅还无法应对，而且缺乏必要的研究和心理准备。事实上，好多企业只是在研究如何抓住黄金周时机提高收益的问题，很少思考如何利用春节黄金周树立新形象，开拓新市场，努力推进旅游产业可持续发展的问题，20春节黄金周三亚旅游宾馆床位价格飞涨就是明证。因此，我国需要建立发展旅游产业的大系统观念，克服狭隘封闭、画地为牢的自缢性经营思想;建立和形成符合旅游产业发展实际的新型的有机的旅游产业链，打破各自为政、恶性竞争的思维陋习。要围绕旅游产品的开发、生产、经营、餐饮服务、住宿服务、交通服务，以及文化传统、休闲娱乐、艺术鉴赏、风情民俗、古迹、探险等资源与经营项目，打造特色旅游精品，构建品牌价值链和产业化经营服务体系。只有这样，旅游产业才能形成一个有机的产业生态系统，才能真正成为“永远的朝阳产业”。

(2)从产业管理和可持续发展的角度来看，没有构建旅游产业生态管理系统是旅游产业经营管理过程中出现各种问题的体制性根源。

“旅游产业生态管理系统”是一个与旅游产业链直接相关的创新性命题，是需要重点研究和突破的一个重大课题。尽管国内外学者曾就旅游产业管理问题研究并提出过许多重要观点和成果，但尚未提出“旅游产业生态管理系统”的概念及其构建问题。笔者之所以要把构建“旅游产业生态管理系统”作为一个创新性的命题来重点研究，就是因为我国旅游产业发展中的许多问题都与缺乏这一生态管理系统直接相关。因此，能否构建一个新型的“旅游产业生态管理系统”，已成为我国旅游产业发展的最大“瓶颈”。我们从对下面几个重要问题的分析来加以佐证。

其一，为什么管理调控总是难以适应旅游产业发展的需要?这使得诸多关系难以理顺，深层次矛盾越聚越多，冲突越积越深，对整个旅游产业的健康发展产生了许多不利的影响。比如，游客深恶痛绝的零负团费与‘填坑”怪圈的蔓延，黑导、黑车、黑社、黑店的不断出现，旅游产品的缩水和旅游“精品”的畸变等这些旅游经营生态圈所出现的严重问题，都与对旅游产业发展的管理调控能力不足或者非常低下有关。因此，需要构建‘旅游产业生态管理系统”这一全新的管理理念和运作机制，增强旅游产业系统的整合度、互动性和协同观念，以便大大提升整个系统的管理调控能力。

其二，为什么旅游产业经营的不少环节都有一本难念的经?这使得旅游市场怪状叠现，问题不断，严重影响了旅游产业的健康发展。为什么好多景区景点经营企业大倒苦水，旅行社苦诉艰辛，导游司机怨声载道，餐饮企业惨淡经营，旅店宾馆无序竞争，游客投诉不绝于耳，等等。实际上，这些问题的出现都与没有构建旅游产业生态管理系统直接相关。因为旅游不仅是一个产业关联度很强的系统性产业，而且也是一个社会关联度极高的社会性产业，这一产业的有序发展和良性运营，离不开全社会各个方面的关心和支持，而这一切依赖于旅游产业生态管理系统的科学构建和规范运作。

其三，为什么旅游市场的服务质量仍然是个老大难问题?这既涉及到如何保证旅游产品供给的质量标准?同时也涉及到如何创新旅游产品的质量标准?因为游客购买旅游产品的过程是和旅游产品经营服务的过程结合在一起的，游客对旅游产品的享受和体验过程是与旅游产品的效用发挥过程同步进行的，这是购买旅游商品与其他有形商品的最大区别。因此，要通过旅游产业生态管理系统的构建和运行，使旅游市场和旅游产品的服务质量标准始终处于正常供给和可监控的状态大大消除因旅游产品质量执行过程中的问题所带来的诸多经营烦恼。

其四，为什么旅游市场的调节能力总会出现偏差?如上面提到的年春节黄金周海南三亚旅游宾馆床位价格飞涨的问题，结果导致游客入住率只有66.66%,同比下降了27.84%?,就是缺乏科学的价格调节能力与预测能力的具体体现。实际上，这不仅是对游客旅游方式变化缺乏准确预测和把握的具体表现，而且也是对游客消费行为变化规律缺乏认识和分析的主要表现。现代旅游发展中的一个重要趋势，就是游客旅游方式和消费行为的多元化变化趋势，如个性化的“自驾游”、“自助游”、“探险游”等旅游方式的不断涌现，饭店和景区之外消费行为的多元化发展趋向等。这说明“自由人”的旅游方式和“社会化”的旅游消费行为，客观上要求构筑与其配套的旅游市场功能和社会化的服务体系，这些都依赖于旅游产业生态管理系统的建立。

二、旅游产业生态管理系统的基本概念与构建思路

1.旅游产业生态管理系统的基本概念分析

目前，还没有学者就旅游产业生态管理系统的问题作过相关的研究，笔者之所以要明确提出并研究这一创新性的命题，就是因为旅游产品是一种以系列性、综合性服务为主要特征的特殊消费品，它提供给游客的是一种旅游消费价值的完整体验。因此，旅游产业与其它产业相比其内部各系统的关联度和依存度更为密切，对整个旅游产业系统经营效果和可持续发展的影响更为明显和直接。无论是旅游景区与景点管理企业、休闲度假和客运服务企业，还是旅游饭店与餐饮服务企业、旅行社以及旅游商品、纪念品经营企业等，甚或是相关的建筑与制造企业等，它们都相互依存、相互作用、兴衰相通。由此可见，旅游产业与其它一切有机体一样，是一个有生命运动规律的产业生态系统?，即旅游产业生态系统。与此同时，也就涉及到相应的一个重要概念，那就是如何对旅游产业生态系统实施有效管理的问题，即旅游产业生态管理系统的构建问题。

自从达尔文发表《物种起源〉揭示出自然界中物种进化的规律以来，“适者生存”的观念已被人们广泛接受。我们知道，生物进化论是要解释为什么某些生命形式能够出现而且还会生存下来，而有些却已经消亡，并认为能够生存下来的生命形式是最能适应生存环境的优良物种。而一个生态种群就是由进行类似活动的一系列物种组织构成的，它们行为方式类似，行为结果也类似，因为它们有着自己的食物链，维持着整个系统的正常运行。同样，产业生态系统是要解释为什么某些产业组织能够生存和发展，而有的却难以为继，破产倒闭。那么，能够生存和发展下来的这种产业组织无疑就是推动社会经济发展的优良“物种”;而具有类似活动方式和活动结果的众多产业物种所构成的系统就是产业“种群”，也即产业生态系统，或称为“产业链”。从价值链的角度看，产业生态系统包含一系列相互关联的产业和其他重要的竞争主体，一直向下游延伸到营销网络和顾客，并平行扩张到互补性产品的生产商，以及技能、技术或以共同投入品联系起来的业内公司，同时还包括一些政府机构、大学、研究机构和中介机构等。可见，这一生态系统所涉及的要素主要包括:顾客、供应商、产品或服务、利益相关者和政府等及其各种关系和活动，它是一个多要素、多侧面、多层次的错综复杂的产业种群有机体。这方面最典型的例子是世界著名的零售业大王沃尔玛，当年靠在乡镇市场上以低价格建立销售系统，而如今没有人再把沃尔玛看作是一家零售商了，它还是一个批发商和物流企业，同时还是一个信息服务公司。沃尔玛和其它相关的商业生态系统一样超越了传统的商业边界，与几百家组织发展建立了相互关系，形成了更为庞大的产业生态系统及其管理系统。

因此，旅游产业生态管理系统是一个有生命运动规律的有机体而非机械组织模式的拼凑和堆砌;各产业组织存在和发展的目的在于系统成长，并非完全是利润最大化;更重要的各产业组织得以存活和发展的前提是为游客和所有的服务对象创造价值，并非完全是生产和推销旅游“商品”;同时，各产业组织的发展战略也主要在于与利益相关者之间的“共生进化”，而非纯粹的战略竞争对手。正鉴于此，旅游产业生态管理系统要求必须彻底改变资源利用上的竭泽而渔，经济利益上的见利忘义，经营思想上的好大喜功，重大决策上的顾此失彼等有悖于生态管理思想的错误观念，必须遵从“互利共生、‘利益相关者’创造价值”的经营理念，因为这是经济发展和社会进化的生态管理准则。

还要说明的是:旅游产业生态管理系统概念的提出并非一时的思维冲动，也不是借题发挥，搞概念游戏，因为生态系统的概念不仅反映了自然界的演化运动规律掘还反映了社会系统的发展与运行规律,生态系统是包括自然生态系统和社会生态系统在内的一个完整概念，当然旅游产业生态管理系统也不例外。

2.旅游产业生态管理系统的构建思路

从上文分析中不难看出，无论是自然生态还是产业生态都是相互依赖的系统，在这一系统中重要的不是个体的存在，而是个体之间的相互关系及其协调机制。随着经济全球化的不断发展和消费需求个性化的发展趋势，以及现代产品技术和管理技术的快速发展，旅游产业生态管理系统所面临的环境正在发生着巨大的变化。主要表现在：

其一，产业生态系统的价值构成和协同方式正在发生着重大变化。其中不仅产业领域不断拓展、产业组织数量不断增加，而且呈专业化发展趋势，协同的方式要求改变过去仅仅基于旅游产品与服务的利益交易，逐渐发展成为以战略联盟、优势互补，资源共享、流程对接和文化融合等为特征的深度合作。

其二，产业系统中各环节对价值创造的贡献也在被重新界定，价值和利润在产业价值链条上不断转移，并较多地向对价值创造起关键作用的环节集中，而且转移的范围越来越大，转移的方式越来越多样化，转移的频率也越来越快。这就需要重新认识旅游产业生态系统的价值创造规律，协调各相关产业组织之间的价值创造活动，使整个产业生态系统持续地处于价值创造的最佳状态。

其三，产业生态系统每一个环节上的运作效率对整体效率的影响越来越大，各相关产业之间的联系更为紧密，不仅优势互补，共成体系，而且相互依赖，兴衰相通。这一点在旅游产业系统似乎表现的特别突出，旅游产业竞争优势的基础已大大超出了单个企业的能力和资源范围，越来越多地体现在整个产业系统的协同效应和整合的核心能力之中。

其四，在产业生态系统中行业领袖企业的作用越来越大，越来越发挥着优良产业“物种”的辐射作用和核心协同效应，带动了整个旅游产业“种群”的良性发展。这些核心企业可以通过设立行业标准、共享技术和资源，以及控制核心环节等多种方式，重新构建和整合产业系统并决定其中的组织方式，从而正在决定着整个产业系统的竞争优势和发展命运。

其五，不同产业之间的关联度正在加强，原来看似没有联系的不同产业价值链之间变得越来越相互关联，并出现了某种程度的重叠、替代、交叉和趋同等一系列新的变化。这说明旅游产业系统所构成的内部产业链必然要延伸到系统外部，使系统的战略联盟进一步扩大，以减少巨大的营销费用和负担，防止系统外部盗用本系统构建的旅游线路和经营产品的风险，从而调用各相关产业的优势资源，协同系统内外各相关方面的关系，达到共赢的目的。

正是基于上述的这些重要变化趋势，旅游产业生态管理系统的构建应主要考虑以下思路：

第一，优化旅游产业内部系统的协同效率，获取专业化优势和核心竞争力。同时，以多种方式与产业系统中其他各相关环节的专业性企业进行协同和合作，以提高整个产业系统的运作效率，获得低成本快速满足游客日益个性化需求的能力，从而使旅游产业系统内部达到最佳的组合与协同，为游客创造更多的价值。

第二，深化与旅游产业系统上、下游之间的协同关系，能够整体化快速响应市场。旅游产业系统应通过投资、协同、合作等战略手段，深化与产业价值链中各环节的关系，在旅游产品开发、生产和营销等环节上进行密切的协同与合作，使各自的产品和服务进一步溶入整个产业系统价值链的运行之中，从而切实提高各自的运作效率，进而帮助其增加产品的有效差异性，提高产业系统的整体竞争能力。同时，在此过程中使产业系统各相关企业得以结构化地提升存在价值，市场竞争优势得到巩固和加强，并符合产业链的控制权和利润区向末端转移的产业演进趋势，从而获得较高的利润回报和竞争位势。

第三，强化旅游产业价值系统的薄弱环节，形成并释放整体效能。旅游产业系统要注意强化产业价值链中的薄弱环节，主动帮助和改善制约自身价值效率的上、下游企业的运作效率，从而提高整个产业系统的运作效能，使竞争优势能够建立在产业生态系统功能释放的整体效率的基础上，从而获得相对于其他链条上竞争对手的优势。具体思路可以通过强势的高效企业对低效企业进行控制和强制的手段来进行，也可以通过建立战略合作伙伴关系的方法来解决，还可以通过产业链主导环节的领袖企业对产业链的系统整合来实现。

第四把握关键环节,椎动旅游产业生态管理系统的发展。旅游产业必须识别和发现自己产业链条中的核心价值环节，并将资源相对集中于这一环节，培育核心能力，构建集中的竞争优势。然后，借助这种关键环节的竞争优势获得对其他环节协同的主动性和资源整合的杠杆效用，从而使产业系统各相关企业成为产业价值链中的不同主导，不断构建起基于产业链协同的竞争优势。

第五，不断提高系统协同效率，构建管理型产业价值链。要强调产业链的共同利益最大化，产业价值链上各环节之间的协同应是长期的且持续改进的过程，应加强相互信任和认同;要注重对产业系统中共同资源的管理和维护，旅游产业的各相关环节要在产业系统的发展中增强自身的优势和竞争能力。同时，旅游产业系统中的主导企业还要密切关注所在行业的发展和演进，主动承担起管理整个产业发展的责任，引领整个产业去应对其他相关行业的竞争冲击或发展要求，以保持整个产业系统的竞争能力，谋求旅游产业系统的快速成长以及利益的持续最大化。

三、旅游产业生态管理系统的基本框架与研究内容

1.旅游产业系统的构成与旅游产业生态管理系统的基本框架

关于旅游产业的构成，一般是从旅游业的六要素食、住、行、游、购、娱等产业部门来考虑的，也就是旅游产业内部的行业(或部门)结构，并将旅游交通、旅游饭店和旅行社作为旅游产业的三大支柱。按照联合国《国际产业划分标准》的划分依据，根据从事旅游服务的不同部门的特点，又将旅游产业划分为住宿接待部门、交通运输部门、旅游业务部门、游览点经营部门、旅游组织部门等5大类部门。但是，由于旅游经济的综合性特点，从而决定了旅游产业结构必然具有多元化的性质。从更加广泛的角度看，旅游产业还应包括旅游教育培训、旅游研究和设计规划等部门。只有从大旅游观的角度来认识旅游产业结构，才能提高对旅游经济重要性的认识，从而确立旅游产业在国民经济中应有的地位。

因此，按照直接面向旅游者和间接面向旅游者范围的区别，以及对整个旅游产业作用发挥的差异，我们可以将旅游产业系统的.构成划分为有机的3大块。第一块是直接面向旅游者服务并为其提供各种物质产品和服务的行业，包括饭店、餐馆、旅行社、旅游景区(点)经营管理企业、文化娱乐服务企业、航空公司、地面交通运输企业、零售商店、医疗服务等;第二块是间接面向旅游者并支持为旅游者提供服务的行业，包括食品供应商、金融业、通讯业、出版业、旅游商品和纪念品生产企业，以及环卫服务与洗衣业等;第三块是间接影响旅游者并直接对前两类企业产生影响的行业，包括政府管理机构、规划设计单位、教育培训机构、房地产开发商，以及建筑业和制造业等。

然而，从构建旅游产业生态管理系统来看，首先涉及到对整个旅游产业系统管理体制和机构设置的改革。这就需要组建跨行业的具有相应权威性的旅游产业发展统筹协调机构一全国旅游产业发展管理委员会，与国家旅游局合署办公，重点放在政策制定、行业监管、统筹规划和规范市场上，形成科学的管理职能、工作程序和运行机制。各省(自治区、直辖市)旅游管理机构同样改建为跨行业跨部门的旅游产业发展管理委员会，省以下旅游管理机构不再变更，但职能要做相应调整。

其次，构建旅游产业生态管理系统市场体系与预警系统，形成科学的市场监管手段和方法体系。实际上，旅游市场的运行是有科学规律的，任何一个旅游目的地的游客承载量都是有限的，尤其是旅游服务的各个环节质量标准的保证都是有条件的。这就要求不仅要建立良好的旅游市场体系，而且要建立相应的市场预警系统，以确保旅游产业的发展能够处于良性运行的状态之中。

第三，构建旅游产业生态管理系统协调机制，保证旅游产业的健康发展。从前文分析中提到的旅游产业发展中出现的许多问题来看，缺乏统筹与协调机制是主要根源。因此，旅游产业生态管理系统必须构建权威、科学、有效的协调机制，能够有效统筹和协调旅游产业发展中出现的各种不协调问题，保证旅游产业系统与自然生态系统、经济生态系统以及社会生态系统的有效协调。

第四，构建旅游产业生态管理系统支撑体系，保证旅游产业的可持续发展。任何组织都是有生命运动周期规律的有机体，旅游产业组织也不例外。所以，要把支撑体系的构建作为旅游产业生态管理系统的一个重要方面，不仅包括政策、法规、标准等管理环境的支撑体系，而且包括产业生命周期预测、产业发展极限、产业承载能力产业创新等支撑体系的构建。

2.旅游产业生态管理系统的研究内容

旅游产业生态管理系统的研究内容主要有3个切入点：

一是以旅游产业生态系统作为研究的主体利用数学方法和产业生态模型，研究旅游产业活动与演替对旅游产业生态系统的多重影响，包括旅游产业生态系统顺向演替带来的系统价值增值和逆向演替造成的系统价值损失，并在此基础上研究和提出改善、协调和保护旅游产业生态管理系统的政策含义及其支撑体系。

二是从制度、组织、技术创新的角度入手，研究如何规范旅游产业系统的经营管理行为，协调各相关产业之间的关系，将旅游企业的自利目标与利他目标统一起来，实现旅游产业发展与产业生态管理系统良性运行的同步协调，以及与自然生态系统、经济生态系统和社会生态系统的和谐发展。

三是在全面界定旅游产业生态系统利益相关者的基础上，从对利益相关者的磋商、谈判、统筹、协同等研究入手，探讨如何通过与利益相关者的学习、协商和合作，达成旅游产业生态系统内外各部分的共识与合作，实现解决旅游产业生态系统问题的一系列共赢的实施方案。具体讲，主要有以下基本研究内容：

(1)旅游产业生态管理系统政策支撑系统的构建研究。这是旅游产业生态系统运行的制度保障系统，主要包括从国家到省地已经制定的和应该进一步制定的政策法令、管理条例、行业规范、监督与保障制度等。

(2)旅游产业生态管理系统市场体系的构建研究。这是旅游产业生态系统运行的平台建设，主要包括旅游市场供给与需求分析、市场评价体系、价格形成与价格体系、市场主体与客体系统、市场环境优化机制以及旅游市场信息管理系统的建设等基本内容。

(3)旅游产业生态管理系统协调机制的构建研究。这是旅游产业生态管理系统运行的基本问题之一，主要包括旅游产品服务质量管理与行业质量标准协调机制、成本核算与价格协调机制、队伍建设与管理培训协调机制，以及应急事项与特殊事务协调机制等。

(4)旅游产业生态管理系统运行模式的创新研究。旅游产业生态管理系统的最大特点就是其系统性、联动性和可持续发展性。所以，必须根据这个系统的上述特点使运行机制与模式更加符合旅游产业生态管理系统的要求，更能促进旅游产业的健康发展。

(5)旅游产业生态管理系统与自然生态环境系统的有效协调研究。我国的自然生态资源占全国旅游资源的很大比重，可以说人们旅游需求的产生很大程度上也是基于对某些独特的自然资源和生态环境的美感和享受。因此，如何使自然生态环境系统的建设与旅游产业生态系统有机统一、协调发展不仅非常现实，而且具有普遍意义。

(6)旅游产业生态管理系统与社会生态环境系统的有效协调研究。我国的旅游资源除了许多得天独厚的自然旅游资源外，还有非常丰富的极具开发价值的民族民俗、历史遗产、艺术鉴赏、社区时尚、革命传统等社会文化资源，这些都是建设旅游强国的重要组成部分。因此，如何使这些社会文化资源的开发利用与旅游产业生态系统的建设有机统一和协调发展，同样成为我国旅游产业健康发展的一个重大问题。

论国内旅游业-旅游管理学论文-旅游管理学论文 篇6

旅游业是一个资源依托型产业，近几年旅游业的飞速发展在带来巨大的国民收入的同时，也破坏了旅游资源的品质，恶化了生态环境。为了能够使旅游业可持续发展，推行生态旅游，在旅游经济管理中利用循环经济理念显得更为重要。

一、循环经济的内涵

“循环经济”是20世纪60年代美国经济学家波尔丁在论述生态经济时提出的，它是相对于传统的资源——产品——废物的线性模式而言。它要求把传统的依赖资源消耗的线形增长的经济，转变为依靠生态型资源循环来发展的经济，实现资源的高效利用和循环利用及经济的可持续发展。它将清洁生产、生态设计、资源综合利用和可持续发展等融为一体，以“减量化、再利用、资源化”为原则，使经济系统和谐地融入自然生态系统的物质循环过程中，使物质和能量能够在不断进行的循环和流动中得到充分合理和持久地利用。简言之，它追求的是一种高效益、低污染的可持续发展经济模式。

二、循环经济的基本原则

(一)减量化原则

要求在生产过程中通过管理技术的改进，减少进入生产和消费过程的物质和能量流量，因而也称之为减物质化。换言之，减量化原则要求在经济增长的.过程中为使这种增长具有持续的和与环境相容的特性，人们必须学会在生产源头的输入端就充分考虑节省资源，提高单位生产产品对资源的利用率，预防废物的产生，而不是把眼光放在产生废物后的治理上。

(二)绿色消费原则

旅游绿色消费要求以税收和行政等手段，限制以不可再生资源为原料的一次性产品的生产与消费，促进一次性产品和包装容器的再利用。一些发达国家还以循环经济的思想为指导，使用可降解的一次性用具。

(三)资源化原则

指尽可能多地再生利用或资源化。要求尽可能地通过对“废物”的再加工处理(再生)使其成为资源，再次进入市场或生产过程，以减少垃圾的产生。

(四)高科技化原则

目前高新技术的信息技术、生物技术、新材料技术、新能源和可再生能源技术及管理科学技术等都是以大大减少物质和能量等自然资源投入为基本特征的。国外目前提倡生产的“非物质化”，即尽可能以知识投入来替代物质投入。如利用互联网替代大量相应物质产品的生产。饭店利用计算机网络预定减少人力成本的支出，旅游景点使用计算机网络或者旅游管理信息系统进行人员预警，饭店运用高新材料建设以延长饭店的经营时间，使已投入的物质能得到充分的利用。

三、循环经济理念应用于旅游经济管理的必要性

(一)是推进旅游业可持续发展战略的需要

旅游业是资源依托型产业，景区环境质量的高低直接影响旅游业的发展。循环经济的本质是生态经济，是一种尊重生态原理和经济规律的经济。在旅游景区管理中实现循环经济，遵循生态理论发展，可以减少旅游投入及垃圾产出量，避免环境污染以及资源的浪费，增强旅游景区的生命力，使旅游业能够持续性地发展。循环经济模式的应用是适合旅游景区管理的，是旅游业可持续发展的必要和必定的趋势。

(二)是防治旅游景区环境污染的重要途径

目前各旅游景区环境问题日益严重，废弃物增加、水电资源浪费、植被破坏、白色污染等，如何防止环境污染是各景区都着重考虑的问题。而目前我国采用的末端治理方式难以从根本上缓解环境压力。一方面投资大、费用高、建设周期长、经济效益低;另一方面，末端治理往往使污染物从一种形式转化为另一种形式，如废水治理产生污泥、固体废物治理产生废气等，不能根除污染。而从循环经济“减量化、再利用、资源化”的原则开展工作，可从根本上减少污染物。

(三)是提高旅游经济效益的重要举措

在旅游管理中采用循环经济可以提高旅游经济效益。如合理利用及再利用水资源、回收废弃物、节约电资源等，不仅可以提高资源利用率，还可减少资源使用量，减少景区经营成本。此外，循环经济的使用有益于景区环境保护，实现旅游业可持续发展，从长远角度看，增强景区生命力的同时也就是增加了其经济效益。

四、循环经济理念应用的具体措施

(一)加强宣传教育力度

宣传教育具有信息传递、舆论导向和监督、规范公共行为和普及知识的功能，是实现公众参与的前提。旅游循环经济需要加强社会宣传教育，提高公众的参与意识和参与能力。只有通过加强教育和社会文化建设，树立旅游循环经济的理念，才能使政府、企业和社区公众提高对规划的理解力和接受力，并将有关规定落到实处。要充分利用广播电视、报刊杂志及各种文学艺术等多种宣传渠道，广泛宣传、普及循环经济理念，加强舆论监督;将生态环境、循环经济的科学原理等基础知识列入各级各类学校的基础教育，以学生影响家庭，以家庭影响社会，最终增强全社会的循环经济法制意识和环境道德观念，使社会各阶层人群了解并认可旅游循环经济，在旅游区建立各种标识系统和通过各种媒体和手段等，教育引导游客进行生态旅游和绿色消费等。

(二)转变发展经济理念

旅游循环经济要按照生态经济学、环境经济学、文化经济学的原理与方法，充分发挥知识经济、体验经济、技术经济的作用，最大限度地优化配置资源、提高资源环境的利用率和利用效益，充分考虑旅游资源承载力、旅游环境承载力、旅游社区承载力、旅游者心理承载力等旅游承载力体系，以保证旅游业科学、有效地发展。要做到旅游区域管理与环境容量相结合，既满足游客舒适、安全、卫生、方便等旅游需求，又保证旅游资源质量不下降和生态环境不退化的条件下，取得最佳经济效益，这是旅游经济管理中的重要环节，以免对资源进行掠夺性利用，实现资源承载能力之内的良性循环，使生态系统平衡地发展。不能有效地控制游客数量，就可能发生游客过分拥挤，破坏生物栖息环境和天然植被的局面。

(三)提升环境伦理观念

旅游循环经济要建立环境友好型的社会，树立新的环境伦理观。环境伦理的核心，是建立真正平等、公正的人与人、人与自然的关系，倡导和谐发展与共存共荣。[1]应认识到人类应与自然保持和谐相处、协调进化的关系，人以外其他生物、物种、生态系统以及自然界所有的存在物具有其内在价值，生态系统和自然界还有其系统价值，有继续存在下去的权利;人类作为自然界进化的最高产物，对其他生命和生命支持系统负有伦理责任。实施旅游循环经济应培养尊重自然、爱护生态、保育环境的伦理情操，并将环境伦理运用于节约资源、生态恢复、环境整治、清洁生产、减少污染、绿色消费、护育自然等之中。遵循维护环境的生态平衡，尽量开发不影响或少影响生态环境的旅游项目，特别要根据森林公园、自然保护区的不同类型来开发不同的旅游项目。

(四)改变消费行为

旅游循环经济要求人们改变消费观念，提倡旅游的精神文化消费、适度的物质消费，尽力做到消费文明化、减量化和无害化，提倡合理、健康、有限量的消费行为，努力使旅游消费行为不破坏生态系统的良性循环，使人类与自然之间建立起亲密的伙伴关系。旅游绿色消费要求以税收和行政等手段，限制以不可再生资源为原料的一次性产品的生产与消费，促进一次性产品和包装容器的再利用。完善“产、学、研、官、民”的合作体制、产品的标示制度，鼓励公众购买旅游循环经济产品;在政府采购中，确定购买旅游循环经济产品的法定比例，推动政府绿色采购等。“3R”产业发展和资源环境改善要求以政府和企业为主体，鼓励支持政府、企业、学校和研究机构的合作，加强社区参与，促使全社会关注旅游循环经济的健康发展。

五、结论

循环经济是解决发展经济与保护环境之间的矛盾而采取的一种新型发展模式。面对旅游业现存的种种弊端，发展循环经济不仅适合我国的国情，也是构建环境生态安全的重要内容。旅游循环经济制度建设是促进循环经济健康发展的有效载体，是增强国家旅游综合竞争力的现实选择。

参考文献：

论国内旅游业-旅游管理学论文-旅游管理学论文 篇7

TAFE是Technical and Further Education的简称,翻译为技术与继续教育,是澳大利亚一种独特的职业教育培训体系,是全球最成功的教育体系之一。TAFE教育中,采用政校企三方合作体制,使这种职业教育体系更加规范化。

(一)政府扶持

TAFE的改革与发展,始终由政府负责规划和组织实施,政府决定是否筹建TAEF学院。TAEF学院的办学经费主要来自政府拨款。TAFE体系的管理也主要由政府牵头。但是,澳大利亚各级政府并不直接干预TAFE学院的具体经营管理,而是将管理职能交给国家培训局(ANAT),这是一个教育管理部门。由其组织建立国家职业技术教育框架,为职业技术教育建立规范的机制,对TAEF学院的活动方向进行间接调控。

(二)校企合作“双赢”效果

1. 对企业作用

(1)培训新入职员工。企业需要对新入职员工进行培训。企业自身的培训力量还不够或需要TAFE学院的培训进行充实,必然会要求与TAFE学院参与合作培训。

(2)培训在职员工。企业为了保持市场竞争力,必须确保技术不断地更新,要求在职员工通过不断地学习、充电,这样对员工自身和企业的发展都有利。在澳洲,国家鼓励企业参与职业教育与培训。参与职业教育与培训本身对企业发展有利,同时又能获得国家政策的资助,澳洲企业都很乐意拿到这样的机会。

(3)国家资格认证的培训。企业招聘的员工必须具有国家承认的资格证书才能工作。TAFE学院是职业教育与培训的最大机构,因此企业主要选择TAFE学院来承包培训。

(4)TAFE学院教师来企业培训。TAFE学院教师来企业参加培训,能带来TAFE学院的技术与行业经验.也能了解企业现在的技术发展状况.对培训企业需要的技术人才作用重大,企业也愿意接受他们来参加自身技术更新的培训和技术指导。

2. 对TAFE学院作用

能为TAFE学院带来经济效益。校企合作对教师行业技能的更新与提高也至关重要,对师资队伍的建设做出了贡献。澳大利质量培训框架(Australia Quality Training Framework,简称AQTF)明确要求了各培训机构如果不将师资队伍建设落到实处,包括教师的进修、福利等,国家不予拨款。另外,TAFE学院为了维持其发展,需要大量的资金,不光靠国家拨款,还得靠自己经营。除了招收海外留学生取得收入.还有就是接纳各行业的培训。特别是私立TAFE学院和一些私立职业教育与培训注册机构.他们的大部分收入来自于与企业的合作,通过合作培训取得收入。

(三)澳洲TAFE特色培训包的使用

校企合作的目的就是促进学习者能力的发展,培训包中相关能力标准的详细描述,特别是能力单元中要求的“所需技能和知识”大多是在具体操作技能基础之上的知识性和规章性的知识要求和相关的一些技能。有了如此详尽具体的操作标准以及相关理论和规章知识的要求,无论是培训者或是受训者,他们在培训学习中都会对自己的责任一目了然。

TA F E课程包由校企合作发起方建立目标,旅游行业或TAFE学院根据合作目标商讨合作计划。培训包内容包括在何时、何地进行培训。培训什么,怎样培训,如何监督和评估等。这些都是以国家质量培训框架(AQTF)和培训包(特别是培训包)为依据。

学生在旅游企业参加实训,TAFE学院教师不参加直接指导,由企业技术人员进行培训。TAFE学院配有实习指导老师,监督整个培训过程,了解学生培训的情况,对学生进行计划安排等。旅游企业对学生的表现情况不太满意,可以直接和实习指导老师沟通,尽早纠正。在合作过程中主要遵照TAFE培训包来完成。培训包是旅游行业的国家标准,为了提供一致的能力标准、评估指南和资格框架三个部分的内容。培训包还包括非认证部分,如学习材料、评估资源和专业发展材料。旅游与接待培训包共有11个能力领域,94项能力单元构成。

(四)澳洲TAFE教师的聘用

澳大利亚TAFE教育采用专职和兼职相结合的方式,兼职教师多来源于公司企业第一线员工。能为学生带来全新的技术和宽阔的视野,也提供了较好的实践空间。

二、我国高职院校旅游专业校企合作情况

为了培养适应社会需求的人才,各旅游院校纷纷开展了旅游校企合作教育。校企合作是一种基于目标导向的人才培养合作模式,这种模式将学生的理论学习与实际操作紧密结合起来,能够提高旅游教育的质量和学生的实际能力,提高学生与对接企业的就业率,最终促成学校、企业和学生“三赢”的局面。

(一)校企合作对专业建设的现状

从目前高职院校旅游专业校企合作的几种模式来看,校企合作大多是学校在制定人才培养方案时没有或很少征求旅游行业与企业的意见;学生在顶岗实习过程中,专业理论没有得到实质性的延续。可见,校企合作还未能达到双方利益、效益的“多赢”。

(二)校企合作对学生就业的情况

实习企业考虑自身经营利益导致在学生实习时不按学校预先的实习计划来安排。很多实习学生反映工作太累、时间太长、薪水太低,不喜欢从事旅游业。曾有学者对某些旅游专业实习的学生进行了调查。结果发现,对实习满意的学生毕业后第一份l:作选择旅游企业的旅游专业学生占67%;而对旅游专业实习不满意的学生,第一份工作选择旅游企业的只占36%。由此可以推断出,不满意的实习成为旅游专业学生产生转行心理的最直接原因。

(三)校企合作教师队伍建设的情况

我国高等职业教育中的兼职教师人数较少,聘任兼职教师的学校,一般聘用两类兼职教师,一类是各高校的知名教授,他们授课方式多为短时的讲座或学术报告;一类是在读研究生,多从事基础课的任教。可见,兼职教师数量明显不足,且兼职教师的建设和管理工作尚未形成体系。

三、两国旅游专业校企合作对比

(一)校企合作模式方面对比

澳洲TAFE旅游专业的校企合作模式多样,可以做到企业和学校的双赢,使企业愿意与学校合作,为企业培养出专业化人才;学校也愿意同企业合作,为学校解决学生的就业问题,也为学校带来了丰厚的经济效益。

通过调查发现,从我国旅游专业近年来校企合作的实践来看,我国旅游专业校企合作模式目前基本上都局限于浅层次的合作模式,合作形式较为单一,合作的深度也不够,校企合作还停留在卖方市场阶段。如何让企业能够获得更大的利益,让企业更愿意同我们合作,是我国校企合作最大的问题。

(二)旅游专业教师培养问题

澳洲TAFE旅游专业老师大部分来源于企业,能够更好地带来行业第一线的信息。

我国高职院校旅游专任授课教师实践能力不强,只有少部分教师能做到与企业共同开发教材、为企业解决具体问题。旅游专业授课教师的师资水平与结构在教学过程中理论水平较高,但实践能力相对较弱,部分教师缺乏为企业解决具体实际问题的能力,这样致使旅游企业认为在校企合作中受益较少,因而不愿意更多为校企合作付出。

(三)校企合作依据和规范性比较

澳洲TAFE校企合作有很强的依据性和规范性,严格按照与行业、企业、学校共同讨论的培训包来执行,对于学生的考核有很详细的标准。

我国的校企合作模式停留在企业卖方市场方面,一切以企业为主,而企业以用人为主,很少培养人,这使我们在校企合作中学生的进步与成长有很大的局限性。

四、解决方案

(一)深化与企业合作

我们应该以各种方式来深化同企业的合作,让企业与学校双赢,打破企业卖方市场的模式。

1. 共建实习基地

学校和企业可本着“双赢”的目的,共建实训基地。基地建在旅游企业内部。学习澳方,派老师专职负责,对实习小组活动的统筹安排,指导学生实际操作,督促计划的实施,并最后组织考核。在顶岗工作的同时,要注意加强学生的职业道德、安全操作知识的培养与教育,使学生在学中做,在做中学。

2.“订单式”培养模式

旅行社、宾馆酒店和旅游景区等企业在人才需求时都可以与学校签订“订单式”人才培养协议。在人才培养方面,要求毕业生要熟悉岗位、理解岗位,具有较好的岗位适应能力、业务动手能力和与之相应的人际交往能力,学生一旦毕业即可上岗顶用。订单式人才培养,使用人单位有了更多、更直接的发言权,使学生在校期间就已经完成了就业工作,实现了“毕业与上岗零过渡”,“订单式”人才培养可以实现学校、用人单位和学生之间的三赢。

(二)构建“双师型”师资队伍

我国高等职业教育应加强兼职教师队伍的建设和管理。首先,学校应深入到企业中寻求资深人士担任学校一定课程的教学任务,建立与市场经济相适应的聘任机制。其次,加强与兼职教师教学质量的监督和考核。再次,充分制定有效的激励措施,调动兼职教师的主动性和积极性。

(三)规范制度

论我国旅游管理体制的改革与创新 篇8

关键词：旅游业；管理体制；创新；改革

一、前言

随着旅游业的发展，它已经成为一项重要的生活要素，而生活要素是与我们的生活分不开的。现如今休闲旅游已然成为一种新的生活方式，它涉及范围广泛，涵盖生活的方方面面，因此需要我们构建一套完整的供给体系和工业体系，提高休闲旅游的质量。旅游管理就是要统筹配置旅游产业要素，要把旅游业放在社会和谐发展和整个国民经济的高度，协调旅游业发展与各行业的关系，发挥旅游业的关联带动优势，带动其他产业的发展，重点强化旅游产业发展的聚集性、竞争性和协调性。从而促进旅游业的健康、协调、和谐发展。

二、 我国旅游管理体制的现状及存在的问题

（一）我国旅游管理体制的现状

目前我国旅游管理体制采用的是国家、省、市、县四级旅游局为旅游业主管部门的分级式管理模式。国家旅游局的职能是根据国家经济发展计划做出发展旅游业的长远规划；制定旅游业发展的政策、方针和规章制度；监督检查政策、法令的执行情况，并处理对外旅游事物。省级旅游局主要是对全省的旅游企业进行综合管理，负责旅行社管理人员和导游人员的资格审核和考试；负责旅游企业相关从业人员的培训；负责国际旅行社的和国内旅行社的审核还负责全省的旅游业文化宣传工作。市县级旅游局是最低级别的旅游局，主要职能是负责本地区的旅游业的管理工作。

（二） 我国旅游管理体制存在的问题

1、政府的干预

虽然我国制订了相关的旅游管理规章制度，但在我国旅游管理体制中仍存在政企不分的现象。政府行政管理部门在市场经济中不能明确自己的职责，还没有摆脱计划经济的方式，对任何事物都要加以干涉，另外管理部门还受自身利益的影响，在行使政府职权管理各行业的时候出现不公平现象，经常行使不必要的干预，降低了旅游业管理部门的威信。

2、旅游业职能不明确

旅游业不能摆正自己位置，在形式职能时即用旅游局的权利又用企业的形式获得利益，不符合市场经济中政企分离的原则。企业是以获得最大利润为目的的，管理职能首要任务是规范行业。

3、旅游宏观管理困难

在社会主义经济下没有与之相适应的对我国旅游业宏观管理体制，使我国旅游业各部门条块分割、各自为政。各级旅游局缺乏宏观调控手段，行政约束和行业管理的能力较弱，再加上利益关系的驱使，旅游业和各企业的矛盾冲突，使得旅游资源和旅游产品的开发与整体设计难以进行。导致旅游业整体的竞争力下降，增加行业风险。

三、我国旅游管理体制改革与创新的构思

（一）建立多层次的旅游管理机构

旅游业关联性和综合性较强，因此要求其需建立一套职能强、权威大、级别高的旅游管理体制，可以对旅游资源进行深层次、大规模的整合与开发，推动跨行业、跨地区的大型企业旅游集团的建立。可通过建立旅游管理委员会或旅游领导小组、建立旅游行业协会等社会组织来完善社会公共的监督和管理体制，决定各级旅游业的发展战略，处理旅游活动中出现的突发事件和重大问题，协调各部门和各地区之间的关系，维护旅游业活动的顺利开展。这种多层次、多侧面的旅游管理体制有助于推动旅游业的发展，减少由政府干预而产生的一系列问题。但是这个目标不能仅靠旅游部门来完成，旅游局要发挥其核心作用去扶持这个体制的建立，并给予相应的业务指导。

另外还可以采取建立社会公共管理、公共监督管理机制的方法，构建畅通的交流渠道，加大管理部门、消费者之间的密切联系，增强消费者选择旅游服务的安全感、信心。同时该管理机制也是对旅游管理部门进行完善的重要机制，旅游业具有突出的综合性特征，其涉及的管理范围也是相当的广泛，其中物价、园林、环卫、文化、公安等部门管理都有所涉及，若是在管理旅游业的过程中忽视了对其他相关部门关系的协调，很容易对旅游业的发展产生制约。因此健全社会公共管理、公共监督管理机制，鼓励社会公众参与到管理、监督旅游业的活动中，将有利于促进旅游管理外部环境的完善。

（二）明确职能，加强宏观管理

由我国的国情决定，最适合我国旅游管理的模式还是政府占主导地位。政府管理模式下，各部门进行宏观服务和管理。履行好自己的职权，如组织社会力量对旅游项目审批和旅游资源的开发；组织开发适宜的旅游产品；组织行业人员的培训，开发旅游行业内部人力资源；组织旅游业对外宣传策略，在旅游市场塑造良好形象；提供行业服务等等。

（三）寻求旅游发展经费渠道

在对旅游资源进行开发时面对的最大困难就是资金问题，政府的行政经费有限，难以维持庞大的行业服务和行业管理。因此在新的管理体制下就要拓宽所需经费来源。可以通过建立旅游发展基金或采取税收的方式筹集经费。在符合国际国际惯例和企业利益的基础上对旅游企业的营业收入收取一定份额的资金作为发展基金，可根据企业的发展状况来征收。或者建立国有资产的旅游业运营公司，在政企分开的背景下，国有资产管理部门将国有资产委托给该类运营公司管理，该类公司对资产的增值保值进行负责，采取这种方法将有利于优化组合、合理配置旅游资源，也可以对不合理竞争和资源分化等问题进行有效的解决，同时在相关的政策范围内要求该类公司需要缴纳部分国有资产进行运营时所得的经济利益，实现对旅游服务、旅游管理的经费补充目的。另外国家可以拿出一定比例的旅游企业所得税去扶持旅游管理部门开发旅游资源，政府加大扶持力度，将促进旅游业的发展，而旅游业得到良好发展时就会缴纳更多的所得税，从而有利于增强旅游经济的获利，促进旅游业的繁荣发展。

（四）利用现代信息技术进行管理

旅游业同样也是一项新兴的事业，发展较快。在信息化时代，对旅游业也有着严格要求，旅游管理部门实现现代化管理将有助提高旅游管理各部门的办事效率。可以通过互联网技术开展对旅游项目审批、旅游统计、对外宣传和资格证年审等工作，加大对旅游从业人员的培训，及时适应时代发展要求，促进旅游业可持续发展。

四、结论

旅游业是一个社会化属性很强，市场化程度很高，公共产品比重较大的产业。但是由于我国的旅游管理体制的存在不足，严重阻碍了我国旅游业的发展。因此，迫切需要改革创新现行的旅游管理体制，同时应借鉴国外先进的旅游体制管理经验，针对我国旅游业发展面临的主要问题，标本兼治，以期更好地探索有中國特色的旅游业可持续发展之路。为大家提供良好的旅游环境，提高人们生活的质量，共同推动旅游业的健康发展。

（作者单位：邵阳学院）

参考文献：

[1] 周琳. 中国旅游业的制度创新研究[D].吉林大学，2014.

[2] 王鑫. 旅游城市旅游行政管理系统初探[D].四川大学，2006.

[3] 李强. 基于“三位一体”模式的珠海旅游管理体制研究[D].兰州大学，2013.