国内旅游合同电子版

2025-04-23 版权声明 我要投稿

国内旅游合同电子版(精选8篇)

国内旅游合同电子版 篇1

1、团费不含(行程中列明或行程外)一切私人消费、自费项目(请了解自由活动期间旅游攻略的项目价格和时间)、人身意外保险,旅游合同补充条款。

2、经甲乙双方友好协商,本着自愿平等的条件,甲方要求在游览行程过程中,为丰富游客的娱乐活动,旅行社提供以下 3 个当地有特色的活动或景点供游客自行选择,从而丰富行程内容。

活动项目名称为:大关东文化园,

价格: 50元/人, 游览时间为:40分钟-1小时; 活动项目名称为:红旗民俗村,

价格:50元/人,观看时间为: 30分钟; 活动项目名称为:长白温泉,

价格:100元/人-238元/人,观看时间为: 1.5小时; 活动项目名称为: 峡谷浮石林 ,

价格:观光票110元/人,观看时间为: 50分钟; 活动项目名称为:长白山漂流,

价格:120元/人,观看时间为: 40分钟; 活动项目名称为:图们中朝边境,

价格:图们上桥门票20/人+车费(根据人数定车费),观看时间为:2小时;

3、景区内出现购物场所及二次消费,为景区自行经营模式,与旅行社无关。

4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件时,经双方协商可以取消行程或者延期出行。取

消行程的,由乙方向甲方退还旅游费用(但应扣除已发生、支付且不可退还的费用):已发生费用包括往返交通费(机票、火车票等、包含机票定金费用)、当地已付定金的酒店住宿费用、车费等。已发生的旅游费用,由甲方承担。

第二条:若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,

经双方协商一致,可解除主合同。乙方可根据当时的情况做全权处理,如发生费用增减变化,按未发生费用退还甲方(但应扣除已发生、支付且不可退还的费用),由此增加的超支费用(包括发生不可抗力条件下游客产生的滞留费用、额外交通费用等),均为甲方自行承担,合同范本《旅游合同补充条款》。

第三条:乙方有权根据实际情况对行程先后顺序做出合理调整,但不影响原定标准及游览景点;

如遇乙方不可控制因素(如塌方、地震、洪水、泥石流、恶劣天气、塞车、航班延误、景区临时关闭不接待等)造成行程延误或不能完成景点游览,乙方不承担违约责任。

第四条:甲方按照独立成团签订旅游合同时,如因甲方原因导致人数变化,则甲方需承担乙方

已经为其准备旅游所支出的全部费用(包括因甲方人数减少而导致乙方增加的各项费用)。因甲方人数减少导致不能达成最初签订主合同的成团人数时,经双方一致同意,以现有人数出团并且增加的所有费用,均由甲方承担。双方可重新签订补充协议。

第五条:甲方如有下列情形之一的,旅行社可以单方面终止履行旅游合同:

1、在旅游过程中不得擅自离团或者脱团,如不听导游及领队劝解,仍旧擅自离团或者脱团

2、患有各类传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的

3、携带危害公共安全物品且不同意交由有关部门处理的

4、从事违法犯罪或者违反社会公德活动的

5、在旅游纠纷中,游客不能正确处理,行为严重影响其他旅游者正常游览和正当权益的,且不听劝阻、不能控制的,经团内其他客人签字,旅行社可单方面终止履行旅游合同

6、因甲方自身原因,造成旅行社人身及财产损失的,甲方应依法承担赔偿责任。

第六条:持有效证件按照当地景区规定可享有优惠、免票政策。 第七条:游客必须填写“游客意见书”,投诉回团后7天内有效,处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准,逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“差”一栏后,并在意见单上填写投诉理由;可视为投诉范畴,恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议,由此而造成的一切损失由客人自负。(特别说明客人在当地意见单签的没有投诉,回去之后就投诉说在导游面前不敢不签,碍着面子别人签了自己不签不好),处理投诉我社严格按照客人签的意见单为准!

第八条:本协议及双方确认的行程作为旅游合同的补充条款,与主合同具有同等法律效力及约束力,主合同与本补充协议约定不一致的,以本补充协议为准。自双方签字或盖章后生效。

国内旅游合同电子版 篇2

一、电子合同中要约和要约邀请的区分

笔者对以下几种在网络交易中可能出现的情形进行分析:

1. 网络商店所展示的商品图片、定价及其他介绍等。

消费者想要购买某商品, 网页上呈现出消费者想要选购的款式, 并呈现了商品图片, 对其特点作了介绍。网站价目表上的标示由网络商家在网络上通过服务器将这些信息进行发布, 并由消费者浏览网页了解商品标示, 并希望消费者将要约对自己发出。只有当消费者点击表示接受该要约邀请, 买受人表示其想要购买该商品, 此意思表示才能构成要约。

2. 可以试听、试用或试玩的数据化电子商品 (digitaxproduets) 。

如果网站呈现的游戏、软件、CD等商品可以让消费者试玩、试用、或者是试听, 此时相对人则可以检验商品, 如果检验的程度与检验那些在橱窗或者货架上陈列的明码标价的实物相比较而言为相当或者更严格, 则是要约。

3. 双方当事人发出意思表示的方式是电子邮件 (E一mail) 方式或其他类似的方式。

如果当事人受到的E-mail的意思表示是针对该当事人个人, 而且意思表示的内容为确定的、具体的, 则符合要约的构成要件, 该电子邮件则应当以要约来对待。如果该意思表示是针对不特定的多数人, 故只能视为要约邀请。

二、电子合同中要约生效的时间

对于电子合同中要约的生效时间, 一般采“到达主义”, 但是以非对话的方式作出要约, 比如以通过EDI或者电子邮件的方式, 则存在如何认定“到达”的的问题。有学者认为该意思表示传送之后, 进入受要约人可以占有的范围是, 就为已到达;有学者意思表示处于受要约人可以了解的情况时, 或者受要约人可以控制该意思表示的情况下, 可以认为该意思表示已经到达。

1. 在数据接收人提供了某一系统以接收数据电文, 而数据发到的

系统给了不是指定的系统而是接收人的另一个系统时, 数据电文的到达时间如何确定。我国《合同法》应补充规定, 在此种情况, 仍应以数据电文进入接收人的任一信息系统的时间为到达时间。

2. 在网络上传送、接受或者储存电子资料时, 很可能会遇到网络

或者电脑故障致使电子资料欲表达的意思表示灭失或者迟延到达, 那么此中情况下风险应该如何划分?

各方当事人可以通过“要约的送达确认”的方式对这些问题予以解决。数据电文的确认, 是指根据双方达成的协议, 接收方收到发送给他的数据电文后, 对收到电文这一事实为一定的行动进行确认。虽然信息确认可能是拒绝或承诺的前奏, 但不是拒绝要约或承诺本身。

针对依法要求签订确认书的情况, 当事人点击成交之后仅是完成了初步协议, 最终应当以当事人确认书的签订而成立合同。

三、电子合同中要约的撤回和撤销

1. 电子要约的撤回。

关于电子合同中要约的撤回问题, 虽然从法理上看是可以设定撤回期限的的, 但是交易时间是是不允许的。因为要约人一旦发出电子要约, 信息几乎同时到达接收人, 基本上没有撤回的机会。法律上即使规定了撤回的期限, 也没有实现的机会。所以, 认为应该采取“发信主义”, 要约一经发出, 马上生效。

笔者认为, 电子要约的生效仍然应当采到达主义, 要约人应该享有撤回其要约的权利。因为, 契约自由原则的要求, 同时维护法律一致性的约束, 要约人应当享有撤回要约的权利, 以使电子合同的成立要件既不优于也不劣于普通合同或者以其他方式订立的合同。同时, 撤回要约是要约人的一项合法权利, 不应该随意剥夺, 权利的暂时无法行使或者行使的困难并不能影响权利的存在。同时, 客观条件影响电子邮件在互联网上的传输的可能性较大, 承诺和要约的撤回并不是不可能。受到某些客观因素的影响时, 可能使要约、承诺无法及时到达, 比如线路故障、网络病毒等因素。而在这短时间内, 如果要约方欲撤回要约, 撤回通知依然可以先于或者同时于要约到达相对人。随着科技的发展, 出现比电子数据的传输速度更快的信息传输方式的可能性是很大的。

2. 电子要约的撤销。

对于电子要约是否具有可撤销性的讨论, 主要有两种对立的观点:第一种观点认为, 电子资料的传输速度特别快, 受要约人经常作出自动发出承诺的设置, 所以当受要约人一接收到要约, 承诺就已发出, 要约人不存在撤销要约的时间。第二中观点主张, 从法律规定的严谨性及一致性的角度考虑, 电子要约里应具有可撤销性, 不应由于电子自动化的速度快, 从而否认要约人撤销电子要约的权利。

笔者认为, 确定电子要约是否可以撤销, 应当区分两种情况:

(1) 当采用电子数据交换方式订立合同时, 一般不能撤销, 但是依然有例外情况的存在。因为在有的情况下, 由于网络或者计算机的故障, 可能导致承诺在要约撤销的通知之后发出, 这种情况下, 要约理所当然具有可撤销性。因此, 当电子合同的要约是以电子数据的方式予以交换时, 以“一般否定+例外”的方法来认定电子合同要约的可撤销性是较为妥当的。

(2) 当订立合同的方式是电子邮件时, 要约一般是可以撤销的。采用电子邮件的方式订立合同, 受要约人在接受要约到发出承诺的过程中, 受要约人一般会有阅读、考虑、论证要约的时间, 要约人完全可以在这段时间里面发出撤销要约的通知。可以看出, 此种情况下的要约是可以撤销的。

摘要:今年来, 电子商务发展越来越迅猛, 导致电子合同越来越多, 合同的纠纷也加大。电子合同中的要约与普通合同的要约本质上一致, 但是仍存在众多需要探讨的情况。

关键词:电子合同,要约,撤销,撤回

参考文献

[1]陈欣, 胡鹏.电子商务中关于合同订立问题的探讨.中南民族大学学报 (人文社会科学版) , 2004年第8期[1]陈欣, 胡鹏.电子商务中关于合同订立问题的探讨.中南民族大学学报 (人文社会科学版) , 2004年第8期

[2]万以娴.《论电子商务之法律问题—以网络交易为中心》.法律出版社, 2001版[2]万以娴.《论电子商务之法律问题—以网络交易为中心》.法律出版社, 2001版

[3]郑昆白.论电子合同成立中的要约邀请和要约.皖西学院学报, 2005年第6期[3]郑昆白.论电子合同成立中的要约邀请和要约.皖西学院学报, 2005年第6期

[4]胡长清.《中国民法总论》.中国政法大学出版社, 1997年版[4]胡长清.《中国民法总论》.中国政法大学出版社, 1997年版

[5]孙渂, 刘亮清.电子商务合同订立过程中几个环节的确定.南方经济, 2002年第5期[5]孙渂, 刘亮清.电子商务合同订立过程中几个环节的确定.南方经济, 2002年第5期

[6]齐爱民, 万暄, 张素华.《电子合同的民法原理》.武汉大学出版社, 2002年版[6]齐爱民, 万暄, 张素华.《电子合同的民法原理》.武汉大学出版社, 2002年版

国内旅游合同电子版 篇3

我国《旅游法》的出台对旅行社合同签订业务操作产生了较大影响,立法进一步加大了游客、导游群体的保护力度,比如:合同中不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目;要列明导游服务费用等。《合同法》规定了15种“有名合同”,如买卖合同、委托合同、承揽合同等,但旅游合同的法律性质比较特殊,并不完全属于《合同法》中任何一种有名合同,由于没有具体有名合同的法条引导,实践中,因旅游合同约定不清而导致游客合法权益受到损害的概率较高。为此,《旅行社条例》第二十八条规定旅行社为旅游者提供服务,必须与旅游者签订旅游合同,并且进一步明确了旅游合同中必须具备的14项条款内容。如果旅行社未在合同中载明这些内容,将受到2万元以上10万元以下的行政处罚。《旅游法》第五十八条要求包价旅游合同应包括9条必备条款。通过对比研究,并结合《旅游法》、《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》等法律、法规,笔者认为在《旅游法》框架下,旅行社在签订包价旅游合同中应载明以下条款,规避风险发生。

一、在包价旅游合同中应当载明代理社的基本信息

根据2010年5月国家旅游局发布的《关于试行旅行社委托代理招徕旅游者业务有关事项的通知》的规定,旅行社可以在其业务经营范围内,委托其他旅行社代理招徕国内旅游、出境旅游和边境旅游的旅游者。作出委托的旅行社为组团社,接受委托的旅行社为代理社。

组团社应当具有线路产品,并已就接待旅游者的事项与其他服务提供者签订了合同,或与地接社签订了委托接待合同。

组团社委托代理社招徕旅游者的,双方应当依据法律、法规、规章和通知的有关规定,签订委托代理合同,就委托代理事项的内容、形式、代理费及其支付、双方的权利和义务、违约责任等作出约定。

组团社委托代理社招徕旅游者的,应当在签订委托代理合同的同时,向代理社出具《委托招徕授权书》,并报主管组团社和代理社的旅游行政管理部门备案。《委托招徕授权书》应当载明组团社和代理社名称、委托招徕的具体内容、委托期限,样式规格应当便于放置和识认,并注意防止伪造,具体由组团社确定。

组团社可以将下列事项委托给代理社:(1)招徕宣传;(2)为旅游者提供旅游行程咨询;(3)与旅游者签订旅游合同;(4)收取旅游费用;(5)向旅游者通知有关行程事项。

代理社接受委托从事代理招徕活动时,必须将《委托招徕授权书》与许可证、营业执照一起放置于经营服务场所的显要位置,明示其为组团社招徕。所有宣传招徕资料、广告、行程和线路计划材料上,都必须标明为接受组团社委托的代理招徕以及组团社的名称,不得故意隐瞒或误导旅游者和社会公众。代理社应当在相关资料上同时标明组团社的许可证编号、地址、联系方式等内容。

旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的,应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。委托社和代理社的基本信息包括旅行社和代理社的名称及其经营范围、地址、联系电话,旅行社、代理社的业务经营许可证编号,旅行社、代理社经办人的姓名、联系电话等。

代理社与旅游者签订旅游合同的,可以使用组团社的合同和印章,也可以使用组团社的合同加盖代理社印章,或者使用代理社的合同和印章。使用组团社的合同加盖代理社印章的,应当在盖章处标明代理社名称和“委托代章”字样。代理招徕出境旅游者,使用代理社合同和印章的,必须使用按照《团队出境旅游合同示范文本(委托招徕专用)》制定的合同。

代理社与旅游者签订旅游合同,不论是使用组团社的合同,还是使用代理社的合同,都必须在合同中列明“向人民法院起诉”的纠纷解决机制,并就诉讼地提出“原告所在地”和“合同签订地”两个选项,供旅游者选择。

二、在包价旅游合同中应当载明地接社的基本信息

根据《旅游法》的有关规定,地接社是指接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社。旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。经旅游者同意,旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他具有相应资质的地接社履行的,应当与地接社订立书面委托合同,约定双方的权利和义务,向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合同的副本,并向地接社支付不低于接待和服务成本的费用。旅行社依照《旅游法》的上述规定将包价旅游合同中的接待业务委托给地接社履行的,应当在包价旅游合同中载明地接社的基本信息。地接社的基本信息包括地接社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号,地接社经办人的姓名、联系电话等。地接社应当按照包价旅游合同和委托合同提供服务。地接社应当严格按照与组团社的约定安排旅游行程、旅游景点、服务项目等,不得因与组团社团款等纠纷擅自中止旅游服务;未经组团社书面同意,地接社不得以任何方式将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待,或者转交任何第三方接待;地接社应选择具有相应经营资质和接待能力的旅游辅助服务者;地接社应积极配合组团社做好接待服务质量测评工作,按约定通报团队动态和反馈接待服务质量信息。

三、在包价旅游合同中应当载明导游服务费用

导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民,可以参加导游人员资格考试;经考试合格的,由国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。取得导游人员资格证书的,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,旅行社需要聘请临时从事导游活动的,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。

有下列情形之一的,不得颁发导游证:(1)无民事行为能力或者限制民事行为能力的;(2)患有传染性疾病的;(3)受过刑事处罚的,但过失犯罪的除外;(4)曾被吊销导游证的。

取得了导游证,导游人员才有资格从事导游活动。导游活动是指导游人员受旅行社委派,陪同旅游者旅行、游览,为旅游者提供向导、讲解和其他旅途服务。导游人员从事导游活动,必须经旅行社委派。未经旅行社委派,不得从事导游活动。导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证。

国内旅游合同电子版 篇4

这篇《借款协议范本:借钱合同范文》是由整理提供的,请大家参考!

借款协议范本:借钱合同范文

借款人(以下简称甲方):

公民身份证号码:

住址:

联系电话:

出借人(以下简称乙方):

公民身份证号码:

住址:

联系电话:

担保方(以下简称丙方):

公民身份证号码:

住址:

联系电话:

鉴于三方根据(自愿)所确定的原则且协商一致,乙方同意向甲方提供资金借款,并由丙方提供担保。为明确三方权利义务,特签订如下借款协议:

一、借款金额以及用途 1、乙方同意向甲方借款人民币______________元整,大写 ,用于甲方合法的。

2、乙方借予甲方的资金,将在不超过__________个月的时间内分批

(或者一次性)陆续支付给乙方。

3、乙方对于甲方的资金用途以及使用情况不作监督和约定,但甲方有转移资金、资产或者资金情况严重恶化的情况,乙方有权提前收回上述借款。

二、借款期限以及利息约定 1、乙方借予甲方的资金使用期限为____年,从该资金的第一笔支付给甲方账户时的次日起计算。乙方或者乙方指定的其他向甲方账户支付的款项,均属于乙方向甲方的借款。

2、乙方向甲方借予的资金利率为:年利率 %,按照银行基准利率上浮 %.3、甲方在收到乙方的第一笔借款之日起,即应当按照全部借款额计算资金的使用利息。

4、甲方应当在收到乙方借款时,一次性计算全部借款在____年使用期限的利息,并一次性向乙方或乙方指定的账户。出现利率调整情况的,甲方应补充支付或者退回已经支付的利息。

三、借款的偿还 1、借款到期前_____日,甲方应当向乙方提出还款资金的筹备计划,并向甲方书面通报还款抵押物的法律状态。

2、借款到期前____日,甲方应当向乙方偿还全部借款的______%。到期时,应当全部偿还乙方的借款。

四、借款偿还的担保条款 丙方同意以___________资产为甲方向乙方借款提供担保,担保的范

围为本项借款的本金、违约利息以及乙方为追索该款项目而支付的诉讼费用、律师费用等全部支出。

五、违约责任 六、其他

本协议一式三份,甲乙丙各持一份。

甲方:

乙方:

丙方:

门窗合同电子版 篇5

乙方(承揽方):_______________

就甲方委托乙方加工制作塑钢窗业务事宜,为明确双方在合同中的权利、义务和经济责任,确保合同全面履行,经双方平等协商一致,根据《中华人民共和国合同法》及有关规定订立以下条款,以资双方共同遵照执行。

第一条定作物名称、数量、规格、质量、价款

注:平米单价范围包括窗框、玻璃、纱窗、五金等安装费用内的全部内容。价格为一次性包死价,含税。需方继续订货时,提前天向供方提供计划通知单通知乙方。

第二条承揽方式、材料的提供

2.1承揽方式:乙方包工包料,所有材料由乙方按合同约定提供。负责制作、安装,运输到施工安装现场;

2.2本合同价格内已包含:制作、安装、运输、配合、水电等全部内容;

2.3材质标准:型材(甲方指定厂家)、mm防腐钢衬、优质五金等附件、平开窗为隐型纱窗、推拉窗普通纱窗。

2.4乙方加工所使用的塑钢等原材料,必须附有产品出厂合格证,需检验的,应提供检验合格证,作为质量资料向甲方提供。禁止使用不合格产品和假冒伪劣产品,如有发生乙方无条件退货重作。

第三条承揽范围

3.1乙方承揽加工范围:项目的全部塑钢窗。

3.2工程地点:_______________

第四条合同价款的计算、结算、支付方式

4.1计算方法:洞口面积每侧减_______________CM(靠墙边减),如有变更按照书面变更尺寸结算。

4.2本合同签订后,辅材由乙方自行采购,但必须提供样品,经甲方同意后方可大量使用。

4.3付款方式:按单位工程付款,窗框安装完毕后经相关部门验收合格后支付已完工程量的,窗扇安装完毕经相关部门验收合格后付至已完工程量的,待工程完工经甲方、监理公司、建设单位及消防部门验收合格办理相关手续后,付至总结算价的,留%作为质保金自验收合格之日起年后无质量问题付清。

4.4按照每个付款节点,乙方按时将施工任务书经甲方相关人员签字后报送至公司核算部进行核算,并按此支付工程款。

第五条合同价款与酬金本合同价款共计:

以实结算。

第六条加工制作安装要求

6.1甲方在本合同签订后及时向乙方提供完整的门窗表及相关资料和施工50线,具体施工尺寸由乙方现场实测,甲方配合。

6.2乙方进场后甲方配合接通电源、安装电表,电费由乙方承担。

6.3乙方必须严格按照甲方图纸及说明要求设计窗型,并报送样品,经甲方审核签字后方可制作生产。成品进场后经甲方监理现场抽检合格后方可安装。

合同的生效和份数本合同一式三份,甲方二份,乙方一份,自双方签字盖章后生效。

甲方:_______________(章)

乙方:_______________(章)

本合同签订地点:_______________

个人租房合同电子版 篇6

身份证号码:________________

承租人(乙方):________

身份证号码:________________

根据《房屋租赁条例》《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定,经甲、乙双方协商一致,订立本合同。

合同内容如下:

第一条 甲方将座落于_________市_________大厦_________室房屋出租乙方使用。建筑面积共计_________平方米。

第二条 乙方租用房屋的期限为_____年,即自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。乙方向甲方一次性支付的租金为_________元整(含一个月押金、物业管理费、有线电视费),乙方需另行负责支付出租房屋的水电费、取暖费、电话费、停车费。

第三条 付款方式:年付。提前一个月支付第二年租金。

第四条 甲方给乙方结算费时,应当出具凭证。

第五条 甲方将房屋出租给乙方作办公用途使用,并保证符合国家有关消防安全规定。乙方将出租房屋用于其他用途的,须经甲方书面同意,并按有关法律、法规的规定办理改变房屋用途的报批手续。

第六条 甲方保证第五条所列出租房的用途符合有关法律、法规及规章的规定,并为乙方出具产权作用证明(乙方办理工商执照用)

第七条 乙方保证在出租房屋使用过程中的行为符合有关法律、法规及规章制度的规定,甲方应于_________年_________月_________日前将出租房屋交付乙方使用。

第八条 甲方应保证房屋及其内部设施的安全。符合有关法律、法规或规章的规定要求。乙方应正常使用并爱护房屋内部的各项设施,防止不正常损坏。合同终止时,乙方应当按时交回房屋,并保证房屋及内部设施的完好(属正常损耗的除外)。

第九条 乙方在出租房屋使用过程中,如出租房屋及内部的设施出现或生妨碍安全、正常使用的损坏或故障时,应及时通知甲方并采取有效措施:甲方应接到乙方通知后叁日内进行维修;乙方无法通知甲方或甲方拒绝不维修的,乙方可经物业管理部门鉴证后代为维修,费用由甲方承担(从房租中扣除)。

第十条 因乙方使用不当或不合理使用,出租房屋及其内部的设施出现损坏或发生故障,乙方应负责及时维修或赔偿。乙方拒不维修或赔偿,可经物业管理部门鉴证后,由甲方代为维修,维修费由乙方承担。

第十一条 本合同有效期内,甲方确因需要对出租房屋进行改建、扩建或维修的,经乙方同意,并报请政府有关部门批准后方可进行,甲、乙双方就此另行签订书面协议。

本合同有效期内,经甲方同意并经政府有关部门批准,乙方可对出租房屋进行装修。甲、乙双方应就此另行签订书面协议。

第十二条 本合同有效期内,发生下列情形之一的,本合同自动解除:

(一)发生不可抗力或意外事件,使本合同无法履行;

(二)政府决定征用出租房屋所在土地面需拆除出租房屋;

(三)乙方提前三个月通知甲方解除合同。

解除合同时,乙方预交款有结余的,应当将余款退还乙方。

(四)甲方提前三个月通知乙方解除合同,解除合同时应结清房租,多余部分退乙方。

第十三条 因下列情形之一,甲方有权解除本合同,由此造成甲方损失的,乙方应向甲方赔偿:

(一)未经甲方同意及有关部门批准,乙方擅自改变出租房屋用途的;

(二)乙方违反本合同第十条规定,不承担维修责任或支付维修费用,致使房屋或设备严重损坏的;

(三)未经甲方书面同意及有关部门批准,乙方将出租房屋进行装修;

第十四条 因下列情形之一,乙方有权解除本合同,由此造成乙方损失的,甲方应向乙赔偿:

(一)甲方延迟交付出租房屋_____日以上;

(二)甲方违反本合同第六条规定,使乙方无法按其用途继续使用出租房屋;

(三)甲方违反本合同第九条规定,不承担维修责任或不支付维修费用,致使乙方无法继续租用的;

(四)未经乙方书面同意及有关部门批准,甲方将出租房屋进行改建、扩建或装修。

第十五条 本合同终止后,乙方应于终止后_____日内迁离出租房屋,并其返还甲方。乙方预期不迁离或不返还出租房屋的,甲方可向人民法院提出诉讼。

第十六条 本合同有效期届满,乙方需继续租用出租房屋的,应于有效期届满之日前______个月向甲方提出续租要求;甲方需将出租房屋继续出租的,在同等条件下,乙方对出租房屋有优先承租权。甲、乙双方就续租达成协议的,应重新订立合同。

第十七条 本合同一式_____份,甲方执_____份、乙方执_____份。

第十八条 本合同自签订之日起生效。甲、乙双方就本合同未尽事宜,可另行协商作出补充协议。

甲方(签章):________

法定代表人:________

联系电话:________

银行账号:________

委托代理人(签章):________

_______年_____月______日

乙方(签章):________

法定代表人:________

联系电话:________

银行账号:________

委托代理人(签章):________

国内旅游合同电子版 篇7

安全是旅游的生命线。人的安全是人类生存和发展的重要条件, 是人类的自然需求, 正如博登海默所言:“我们社会的大多数成年者, 一般都倾向于安全的、有序的、可预见的、合法的和有秩序的世界;这种世界是他所能依赖的, 而且在他所倾向的这种世界里, 出乎意料的、难以控制的、混乱的以及其他诸如此类的危险事情都不会发生”。

1 研究意义与对象

由于旅游业具有异地性、大众性和复杂性的特点, 所以对于旅游业而言安全保障问题更显突出。研究旅游业安全保障义务, 首先要界定旅游业安全保障义务主体。在旅游业, 旅行社处于龙头地位, 旅行社对旅游者的安全保障义务也是安全保障义务中的典型。虽然包价旅游合同是旅游者和旅行社之间的合同, 但是事实上旅行社几乎不可能亲自提供旅游合同中约定的所有给付, 旅游饭店、交通行业、娱乐场所、景区等其他企业参与履行旅游合同的现象在旅游业中十分普遍, 是实际提供相关旅游服务的当事人。由于旅游涉及的当事人众多, 所以有必要对相关当事人进行分类细分。就包价旅游合同而言, 旅游会涉及到旅行社、履行辅助人、旅游者三个方面。

1.1 旅行社

旅行社是指为旅游者提供旅游产品和旅游服务并根据等价交换原则和市场供需关系收取旅游费用之法人, 其主要特征是:一、提供旅游产品和旅游服务;二、根据等价交换原则和供求变化收取相应的费用;三、独立享有民事权利, 承担民事义务的法人。

1.2 旅行辅助人

旅行辅助人是指与旅行社存在合同关系, 协助其履行包价旅游合同义务, 实际提供相关服务的法人或者自然人, 如住宿业、运输业、餐饮业、娱乐业以及旅游景区等等的管理者或经营者。

1.3 旅游者

旅游者是指以闲暇消遣、游乐、度假、体育活动等为目的, 或因学术、商务、公务、探亲访友、疗养、宗教活动等原因, 暂时离开惯常住地到异地连续逗留不超过12个月, 并且其主要目的不是通过所从事的活动获得报酬的人。包价合同中的旅游者指与旅行社签订旅游合同的游客。

2 旅游安全保障义务主体过错认定

旅游安全保障义务主体过错既可以是故意, 也可以是过失。故意是指行为人预见到自己的行为将会产生什么样的危害结果, 却仍然希望或者放任危害结果发生的主观心理状态。过失是指行为人对自己行为的结果应当预见到而没有预见到, 或者已经预见到了行为的结果却轻信能够避免的主观心理状态。实践中一般要求受害者一方承担安全保障义务人具有过错的举证责任, 而过错本是一种主观状态, 只因人为赋予其客观判断标准才得以外化。但是, 当法律或约定的规则并不能为其提供客观标准时, 要证明其存在与否是极其困难的。受害者认为经营者没有达到法律、法规、规章或者操作规定等所要求达到的注意程度, 或者没有达到同类经营者或一个善良的经营者应当达到的合理注意程度。而旅游经营者往往认为其已经尽到同类经营者的注意程度。因此注意程度的边界这个主观认定问题最终变得扑朔迷离。法官和旅游执法人员也难以对被告具有什么“主观心理状态”进行认定, 仅能通过调查被告人的外在的行为方式, 依据我国现行通行的价值观, 综合考虑政治、经济、伦理、文化等诸多因素, 进而推断出被告的主观心理状态。判断的依据可以说是一种基于生活经验积累而产生的感觉, 这种认定方法因为没有具体明确的标准, 所以经常产生令人难以信服的过错认定理由。

3 过错认定标准

3.1 学界观点

过错的判断标准, 是指运用何种尺度来判定行为人是否具有过错以及何种过错。而在过错的判断上又有主观标准说与客观标准说之分。主观标准说, 是通过行为人主观心理状态来确定其是否有过错, 即依照行为人能否预见行为能够造成的损害结果来决定其有无过错。客观标准, 则是指以某种客观的行为标准来衡量行为人的行为, 进而认定行为人有无过错甚至是过错的大小, 而不考虑当事人个人的情况, 以“具有一般理性的人”为标准, 来判断当事人的过错。主观说和客观说的分歧焦点在于:在对行为进行价值评断的时候, 需要考察的是行为人主观的心理状态还是客观的行为状态, 是以行为人特殊心理活动为准, 还是以社会的一般行为准则为准。

3.2 过错的判断标准选择与认定

在过错判断标准应该是主观标准还是客观标准问题上, 客观标准说作为旅游业安全保障义务过错判断标准更为公允。原因如下:第一, 过错本质上是一个主观的范畴, 主观过错标准无法界定和衡量, 也不存在纯粹的主观过错标准。在一般情况下, 主观因素无法由外界直接得知, 只能通过外在的因素加以判断推理。第二, 主观标准说虽然在一定的程度上考虑到了行为人对自己行为的理解、认识、判断、预见能力, 希望从具体的实际事实出发来判断行为人过错的存在与否, 但主观标准说只考虑到了行为人预见有害结果的能力却没有考虑到行为人应预见的范围。如果采用主观标准说来判断旅游业安全保障义务主体过错, 会给旅游活动安全保障义务责任判断带来严重的后果, 使法律适用过程中存在标准不统一, 公平正义难以体现的严重问题, 同时也使法律的公正与严肃受到挑战。例如, 某组织者在举办篝火晚会等具有火灾危险的娱乐性活动时, 违反消防法规, 既未制定灭火和应急疏散预案, 也未向公安消防机构申报, 结果造成了重大的火灾, 这时根据主观标准说, 他也可能被认定为无过错, 因为他主观上的确不知道《消防法》的相关规定。这会导致很多人在其位不谋其政, 以不知道法律规定为由而不承担其本应承担的责任。这不仅违背法律公平公正原则, 也不利于旅游业的朝着良性的法治方向可持续发展。

故而, 判断旅行社是否具有过错的标准应该包括如下几个方面:

第一, 是否违反了有关旅游业安全保障义务的法律、法规、规章。

第二, 是否违反了旅游业的国家标准、行业标准和行业惯例等。

第三, 是否尽到了一个善良经营者的“合理”的注意义务。

上述标准中第三点“合理”的注意义务比较难以把握, 要根据具体案件具体分析, 一般来说, 要重点关注损失的可预见性, 受损害利益的价值, 损害发生的概率, 安全保障措施的成本, 损害后果的严重性等几个方面。

旅游业安全保障义务人得到的利润越多, 其所应承担的安全保障义务标准也就随着提高。在旅游业经营场所安全事故发生的概率越高, 其随后的安全保障义务标准也就越高。旅游团构成越具有特殊性, 其安全保障义务的标准也越高。相对于一般的旅游者, 一些特殊的旅游群体, 如老年人、未成年人和残疾人等对危险的感知和承受能力要弱, 旅行社如果组织这样的团体旅游或者旅游团中存在有这样的人群, 其安全保障义务的标准就应有所提高。另外, 相对于一般的常规旅游, 特种旅游的危险性大一些, 因此, 在常规旅游中, 旅行社可以仅仅提醒或警告旅游者远离那些危险源并将所知的危险源告知旅游者即可;而在特种旅游中, 有时候仅仅是提醒和警告对特殊旅游者有时是不起任何作用的, 旅行社一定要采取足够且必要的安全保障措施避免危险结果的发生, 如使用专业安全保护设施设备和配备专业的安全保障人员等。当然, 在一般的常规旅游中, 即使有旅游者因疾病或事故遭遇到人身伤害, 如果旅行社已经尽到了合理的安全保障义务, 除非双方签订的旅游合同中有特别的约定, 否则就不能因旅游团中缺乏随团医师而认为旅行社违反了安全保障义务。

4 过错责任分担

在旅行社和旅游者之间, 旅行社负有谨慎合理选择履行辅助人并督促其履行的义务。在旅行社和履行辅助人之间, 双方负有及时沟通协调义务和相关信息披露义务。

涉及第三人侵权时, 旅行社和履行辅助人按各自的安全保障义务要求承担相应的义务内容。一方面, 旅行社要避免选择危害高发区作为旅游目的地和旅游途经地, 另一方面, 旅行社应当建立健全面向游客的安全预警制度, 保障游客人身安全和财产安全, 及时与履行辅助人沟通, 确保食宿、交通、购物、浏览和娱乐的全过程安全, 适时提示旅游者旅游过程中注意安全。同时履行辅助人在其经营场所内要采取有效的预防措施和救援措施, 当发生旅游安全事故时, 要采取措施及时救助遇难的游客, 妥善处理相关事宜。

5 结语

只有弄清旅游业安全保障义务主体、合理确定过错判断标准、厘清过错责任承担, 才能维护旅游行业市场秩序, 督促旅游从业者依法经营, 更好地保障游客的合法权益。

摘要:旅游离不开安全, 没有安全就不可能有旅游的顺利进行, 旅游安全是旅游活动的保障。为了保证游客的安全, 就要督促有关主体切实履行安全保障义务。包价旅游合同, 是指旅行社预先安排行程, 提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务, 旅游者以总价支付旅游费用的合同。包价旅游合同是旅游法规范的主要对象, 文章针对其涉及到的旅游业安全保障义务主体、过错认定、过错判断标准、过错责任承担提出见解。

关键词:包价旅游合同,安全保障义务,过错

参考文献

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包价旅游合同界定研究 篇8

关键词:包价旅游合同;新旅游法;包价旅游合同法律性质

一、包价旅游合同的概念

合同,是双方当事人意思表示一致的协议。我国《合同法》第2条规定:本法所称合同,是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。而旅游合同是指旅游者和旅游营业人之间订立的,明确双方在特定旅游活动中的权利和义务的协议。

根据1970年布鲁塞尔《旅行契约国际公约》的立法体例,旅游营业人提供的服务有综合性服务与居间媒介的区别。提供居间媒介性旅游服务的是代办旅游合同;提供综合性服务的为包价旅游合同。当前大多数旅游者都选择参加旅游社组织的团队进行游玩,而旅行团旅行多为包价旅游。

关于包价旅游合同不少国家或地区的法律都对它进行了界定。《德国民法典》第651a条第一款规定:依旅行契约,旅行承包者对于旅客提出旅行给付之全部之义务,旅客则负责支付约定旅行价金之义务。

英国《包价旅游法规》中规定:包价旅游是指事先安排好的,由以下项目中的至少两项组合而成的旅游产品在出售时以包价的形式出售,并且提供的服务超过24小时,或者提供过夜住宿,且由三个项目(①交通,②住宿,③其他不从属于交通、住宿但又是包价旅游重要组成部分的旅游服务)中的至少两项组合而成的旅游产品以包价形式出售的契约。

日本《标准旅游定型化条款》将包价旅游合同称为“主催旅行契约”,并作了如下定义:旅游营业人作出计划,提供旅游目的地、日程及旅客所能接受的运送宿泊服务内容,并规定旅游者支付旅游营业人对价之相关事项,然后通过广告或其他方式募集旅客并支付诸实施之旅游合同。

台湾地区《民法典》第514-1条规定:称旅游营业人者,谓以提供旅客旅游服务为营业而收取旅游费用之人。前项旅游服务,系指安排旅程及提供交通、膳宿、导游或其它有关之服务。

《旅行契约国际公约》第1条第2款规定,包价旅游合同(Organized Travel Contract,又译为有组织的旅行合同或组织旅行之契约)是指某人依约以其个人名义,按一总价格,承担向他人提供一项包括交通、逗留(不在运输时间内的逗留)或任何其他相关服务之综合服务项目的一切契约。

从以上国家及地区对包价旅游合同的定义可以看出,虽表述互不相同,但其核心内容大体一致。

我国2013年颁布的《中华人民共和国旅游法》在其附则113条第1款第3项对包价旅游合同界定为:包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。

二、包价旅游合同的特征

包价旅游合同作为一种特殊的旅游合同,与其它旅游合同相比,笔者认为具有以下几个方面的特征:

1.主体的特定性

包价旅游合同的当事人一方旅游营业人具有特定性。随着全球旅游事业的迅速发展,且益愈专业化,非专业旅行社单位及个人已不太可能大规模经营包价旅游业务,因而笔者认为,在包价旅游合同中,作为旅游组织者的当事人应主要为专门经营旅游业务的专业旅行社。在我国内地及台湾地区旅游营业人资格只限于旅行社。

2.包价旅游合同内容的广泛性

包价旅游合同中旅游营业人向旅客提供的旅游服务,各国规定不尽相同,在《旅行契约国际公约》中规定了最低限度旅游服务项目,它包括“交通、住宿或其他相关给付”,而“相关给付”可以理解为与旅行有关的给付。英国的包价旅游法规定至少应有交通、住宿、以及其它三项中之两项,且提供服务的时间须超过24小时。台湾的王泽鉴先生也认为:其给付至少须有两个与旅游有关。笔者认为包价旅游合同旅游服务包含如下:安排旅程、提供导游、交通、餐饮、住宿、娱乐

3.包价旅游合同为双务、有偿合同

包价旅游合同成立后,旅游合同中的当事人旅游营业人有依合同的约定提供约定的品质的旅游服务的义务,而旅游者有依合同的约定支付旅游费用的义务,二者互为对价。因而,旅游合同是双务、有偿合同。

4.包价旅游合同多为格式合同

包价旅游合同多采用格式合同的形式,它一般由组织包价旅游的旅游营业人预先拟订,且适用于不特定多数的旅游者。格式合同是指全部或部分合同条款由一方当事人为重复使用而预先拟订,相对方只能对拟订的合同条款概括地表示全部同意或不同意,而不能进行协商的合同。

三、包价旅游合同的学说

包价旅游合同的法律性质是确定包价旅游合同的内容以及归责原则的基础,由此形成各种不同的学说。《中华人民共和国合同法》规定了15种有名合同,关于包价旅游合同的性质,不同的国家及地区在法律上规定并不十分明确,这主要是因为包价旅游合同里包含了多种给付,而每种给付都有其各自不同的提供者。包价旅游合同的法律性质,在学术界有如下几种学说,买卖合同说、居间合同说、委托合同说、行纪合同说、承揽合同说。

1.买卖合同说

《中华人民共和国合同法》第条规定:买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价金的合同。买卖合同的标的既可以是有形物,也可以是无形物。旅游是一种没有样品、没有适用方法、没有库存的无形商品。持该观点的学者认为,包价旅游合同买卖的标的是旅游计划,旅游组织者将其从给付提供人那里获得的利益,出售给旅游者,所销售的是一种给付期待权。如德国学者ROTHER主张包价旅游是以契约为标的契约,旅游组织者透过各种管道掌握关于运送、餐饮业者缔约的切实机会,以此向旅游者提供,经过旅游者的同意,契约生效。因而认为旅游营业人以契约为营业标的,应对契约的存在及品质等负责。

2.居间合同说

《中华人民共和国合同法》第424条规定,居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务,委托人支付报酬的合同。在包价旅游合同的执行过程中,大部分给付都需要由他人提供,如航空公司、酒店、旅游目的地地接社及导游等。所以有人认为包价旅游组织者的营业活动,无非是替旅游者与各种给付服务者之间斡旋订立合同,赚取报酬,因此包价旅游合同的性质为居间合同。

3.委托合同说

《中华人民共和国合同法》第396条规定:“委托合同是委托人和受托人约定,由受托人处理委托人事务的合同。”有人认为,就包价旅游合同而言,旅游营业人受旅游者的委托,为旅游者处理事务,代觅有关业者,代理签订合同,并为旅游者组合有关的各种给付,所以主张包价旅游合同的性质为委托合同。有人还提出,根据委托合同的性质,在包价旅游合同中旅游营业人可以对其他履行辅助人给付的瑕疵不承担责任,所以他们又称包价旅游合同为准委托合同。

4.行纪合同说

《中华人民共和国合同法》第414条规定:“行纪合同是行纪人以自己的名义为委托人从事贸易活动,委托人支付报酬的合同。”台湾黄钦越先生认为,在包价旅游合同中,旅游营业人为旅游者计算,以自己的名义取得权利,并移转于旅游者,所以包价旅游合同为行纪合同。

采纳行纪说的学者认为,包价旅游合同是由数项法律关系综合而成,并非一定完整独立的法律行为,而旅游营业人作为运送或旅馆等业者与旅游者之间的中介,透过他的安排,使双方进行交易,因而认为类似行纪,得准用行纪的规定。行纪合同与委托合同性质类似,我国《合同法》第423条规定,对于行纪合同没有明确规定的,适用委托合同的规定。

5.承揽合同说

《中华人民共和国合同法》第251条规定:“承揽合同是承揽人按照定做人的要求完成工作,交付工作成果,定做人给付报酬的合同”。在承揽合同中,存在承揽人与定作人之间的关系,即使承揽人将部分辅助工作之由他人完成,这些人只能处于履行辅助人地位。这一点就避免了委托合同说里无法解释包价旅游合同里的给付提供人与旅游者的关系的缺点。而且承揽合同注重给付效果,对于旅游合同履行效果的重视也能更好地保护旅游者的利益。所以承揽说得到了不少人的赞同。

采纳此说的学者认为包价旅游合同的重点在于旅游者的完成以及旅游营业人提出给付的结果,与承揽合同的特质相符。而承揽合同所谓的工作,只要实施以劳务形成的一定结果即可,既可以是有形的,也可以是无形的。这与包价旅游合同当事人权利义务相似,因此承揽说曾经一度在德国学术界和实务界颇占上风。

包价旅游合同混合说综合了以上学说。史尚宽先生认为,“混合契约,谓非契约之联合,而含有相当于两种以上的典型契约内容之全部或一部之单一契约”。即混合合同是典型合同的混合。在包价旅游合同中给付包括旅游的组织、交通运输、酒店住宿、餐饮、导游等。这些不同的给付都有和其相对应的典型合同,如买卖、运输、租赁、代理等。因此可以认为包价旅游合同是类型结合的混合合同。

四、包价旅游合同性质评析

包价旅游合同的法律性质的各种学说,都有其独特的见解,但单纯的每种学说无法全面解析包价旅游合同的内在性质。旅游是一种愉悦身心的精神活动,不仅仅是其外部所表现的,可由法律所调整的吃、喝、住、行这些外部行为。因此要想确定包价旅游合同的法律性质,各种学说难逃机械化的影子。

买卖合同说虽然可以使包价旅游组织者的义务范围比以上各说所主张的宽泛,但是仍然不能对旅游的结果承担责任。旅游者参加旅游团,与旅游营业人签订包价旅游合同,不管是为了休闲放松,还是为了疗养游历,其背后都有一个共同的目的即求趣求乐。尽管全面保护旅游乐趣在法律上存在相当困难,但它是不容否认的客观事实,也为众多学者肯定。

居间合同说不能准确解释包价旅游合同的性质。居间合同中,居间人不是其所居间契约的当事人,而包价旅游合同的当事人一方无疑是包价旅游组织者,所以居间说的正确性值得怀疑。事实上,该学说也受到了立法司法的否定。德国民法典第651条第2专门规定了居间条款无效,这正是为了对当时风行的在标准合同里加入居间条款以免除责任的现象而进行的立法设计。台湾地区“最高法院”也有一起著名的司法判例,否定了“旅行业者印就之定型化旅行契约附有旅行业者就其代理人或使用人之故意或过失不负责任之条款”的效力,认为其与“公共秩序有违,应不认其效力”。

委托合同中,委托人对受托人有指示权,受托人在执行委托事务的过程中有报告义务。包价旅游合同中,旅游者在筹划旅游的过程中,根本无从参与,在旅途中对旅游营业人也谈不上指示,反而要容忍旅游营业人所作的必要变更。

行纪合同与委托合同性质类似,我国《合同法》第423条规定,对于行纪合同没有明确规定的,适用委托合同的规定。所以将包价旅游合同看成是行纪合同与认为其为委托合同有相同的缺点。而且行纪合同的事务大多限于买卖、寄售等法律行为,运用到旅游合同上有些牵强。

关于承揽合同说,也有其不足之处。承揽合同是指承揽人按照定做人的要求完成工作,而包价旅游合同中,旅游给付从最初设计到最终提出,旅游营业人始终占主导地位,并非按照旅游者的要求来设计并完成工作。其次,在承揽合同中,是在承揽者完成工作后收取报酬,而包价旅游合同中通常规定旅游出发前支付全部价金。

综上所述,笔者认为包价旅游合同兼具买卖、委托、行纪、居间、承揽,但又与这些合同关系不完全一致,不是买卖委托、行纪、居间、承揽等传统民法中的任何一类有名合同,而是一种新型的综合性的服务合同。

1999年颁布的《中华人民共和国合同法》规定的15中有名合同没有规定旅游合同,更无包价旅游合同。笔者一度提倡包价旅游合同应当在我国《合同法》中有名化,而2013年颁布的《中华人民共和国旅游法》首次出现了包价旅游合同一词,这似乎是对包价旅游合同在合同法中有名化画上了一个句号。《中华人民共和国合同法》,《中华人民共和国旅游法》都是我国基本法律,关于包价旅游合同应该适用特别法,即《中华人民共和国旅游法》。

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作者简介:

杨文,(1980年~),男,侗族,湖南通道人,怀化学院政法系,怀化学院助教,硕士,研究方向:经济法。

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