合规警示教育(精选6篇)
——合规文化建设之我见 在全联社系统员工开展合规征文活动中,我作为一名新的信用社主任,我认为:合规要从社主任做起,口头上要时时宣讲合规,行为上要时刻体现合规,给广大员工做出合规经营的良好示范,才能保障合规经营在各项工作中落到实处,合规经营在信用社经营中才能发挥作用。金融行业风险无处不在,只有合规经营才能创造价值,只有合规经营才能保障发展。信用社的经营管理活动过程实质上就是对风险的经营管理过程,要实现信用社的持续、稳健发展,就必须使信用社的活动与所适用的法律法规、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则,以及适用于自身业务活动的规章制度和行为准则相一致,换句话说就是合规。合规经营是信用社构建有效内部控制机制的基础和核心,是信用社稳健运行的内在要求,也是信用社企业文化的一个重要组成部分。“全员合规、主动合规、业务合规、管理合规”必将对我们的经营管理活动的健康发展起到促进作用,更是实现又好又快发展的重要保障。
近两年,省联社提出“合规保障发展”的口号,主旨也就是要切实提高员工执行制度的自觉性、增强控制风险和识别风险的能力,从源头遏制违规违纪问题和案件的发生,通过对合规的透彻理解之后,我感触颇多,下面是我的一点个人体会:
一、主动合规,全员参与合规文化 合规风险分布于金融行业的所有工作岗位、各个流程、各个工作环节,与每个员工都息息相关,每个员工都有责任去合规,要坚决克服被动合规心理,树立主动合规意识,这种分散化特征决定了每一个业务点都是合规操作的风险点,每一名员工都是合规操作和管理的第一责任人。因此,合规文化建设应强调人人有责,每个人都有责任和义务在自己的岗位上有效防范合规风险。人人应将合规文化建设与日常的工作和业务有机结合起来,将合规文化意识渗透到自己的工作中。
而且管理层要自觉做合规、合法的先行者和倡导者,率先垂范,倡导践行合规文化,要树立正确的合规意识,要在行动上以身作则,为全体员工作出表率,引导职工确立正确的合规理念,以点带面,形成良好的合规文化氛围。
二、坚守规章制度,熟悉业务流程,不盲目听从命令。信用社以前出现的很大一部份违规案例,都是因为我们员工缺少对制度的学习、同时对业务流程相关制度理解不透、不熟悉,有时既使自己站在犯错误的边缘也浑然不知,总以会这事做了也不会造成什么后果。比如:对业务的不熟悉,凭着同事关系,迫于社主任的威力,盲目听从社主任指示,结果后果是自己丢掉了饭碗,害了自己,如果当事人稍微制止的话,结果却大不一样,这都是自己对制度不熟悉的后果。说到这里,我又想到我们平时的工作,有客户拿来未到期的存单来社办理提前支取业务,本来按规定提前支取要存款本人的身份证和代理人的身份证才可以支取,可是有的柜员凭着与储户熟悉的关系或当事人求情、说路途之遥等等原因,就给储户办理了提前支取业务,结果呢,这笔存款刚好是家中二人闹离婚而当事人拿不到存款本人的身份证才出此下策。就因为这原因——我们没坚守制度,让存款人找上门来找麻烦,可想而知,我们的临柜人员就要为这钱负责追回,这就是没坚守制度的结果。
三、忠于职守,爱岗敬业,不做违法乱纪之事。
合规是金融工作人员在长期的工作经验的总结,它涉及到我们信用社的各个部门特别是一线操作人员,这里面有我们工作人员的操作流程,各个工作类别的职责与权限、工作的内容。我们每位员工要在工作上爱岗敬业、永不做违纪违规之事,就要认真学习合规知识文化,把合规文化精神彻底吃透。金融案件的层出不穷,就是因为我们不按规办事,有章不循、有法不依,有时明知道这事是不可以做的,但就是图个方便,图个人情,结果酿成了不良后果。比如:一线信贷人员,感觉到与一些贷户关系都不错、人又挺老实的,送来的身份证、房产证原件及复印件也不加认真比对,贷款用途、担保人资格身份也不加认真核实,感性冲垮了理性,甚至更为严重的把信贷审批资料直接交给客户暂时代为保管,结果造成信贷资料伪造,贷款用途失真、调查不实的下场。所以,我认为,金融业各部门工作人员“忠于职守、爱岗敬业”尤为重要。
四、工作处处有风险,慎重认真最重要。“合规不是一日之功,违规却可能是一念之差”。纵观我们金融部门各个职位,每个部门都有各自的风险,临柜的有付错钱的风险,信贷部门有贷款调查不实难于追回贷款的风险,前台有前台的风险,后台有后台的风险,就是内勤主管在授权时也难免有时事多而没审查业务就授了权,结果业务出了差错,而受到牵连的风险。所以说金融领域的工作处处都存在着风险,只有认真去做好每件事、慎重对待自己每一笔业务,才能更大可能的避免差错,避免案件的发生。
五、只有合规经营,才能保障发展。
信用社是企业,应该把经营管理放到突出重要的位置,合规本身也是一种创造价值的活动。首先,合规经营是实现信用社持续发展的重要前提。因为合规经营是为业务保驾护航的,是为了更好地促进业务发展服务的。在激烈的同业竞争中,只有紧紧遵循合规经营的理念,各项业务的发展才会不迷失方向,才能健康、稳定、快速发展。其次,依法合规经营是信用社的首要任务。现在信用社的经营活动日益综合化,产品日益复杂,需遵循的法律、规则和准则十分广泛,信用社要真正做到各项经营活动都能合乎法律、规则和准则的要求,只有建立有效的合规风险管理机制,才能准确界定法律、规则和准则赋予信用社在各项业务中的经营尺度,并为信用社的经营创造最为有利的经营环境。其三,合规经营是防范信用社操作风险的需要。深入分析信用社所发生的各类风险,可以说大多都是由违规问题引发的,因而要想从根本上遏制违规违纪问题和防范案件发生、全面防范风险、提升经营管理水平,就必须合规经营、进一步提高合规执行力,将合规经营切切实实落到实处。
一、明确合规文化建设的目标,蛟河市农发行从合规意识入手,制定符合业务特色、针对性更强的合规文化建设方案,形成符合农发行业务经营特点,从业人员认同的合规文化理念。
二、蛟河农发行领导带头,全员参与,讲合规、倡合规,营造合规文化氛围,各业务部门和从业人员积极参与,加强宣传,将合规文化建设目标和合规经营理念普及到每位员工的心中。
三、强化合规文化是建设合规经营的制度基础。蛟河市支行在各项业务开展中培育健康的合规文化与合规经营,以制度为保障,用制度引导行为,通过制度约束,防范道德风险。
四、以人为本,切实加强员工队伍建设。蛟河市农发行合规文化建设体现以人为本的思想,注重保持每名员工的积极性、创造性,提升个人能力,培养团队精神,为蛟河农发行各项业务有效发展和合规经营水平的不断提升,打下坚实的基础。
浅谈粮油信贷管理工作
蒋博宇
为贯彻落实全省农发行分支行行长会议精神,进一步加强粮油信贷管理,根据中国农业发展银行吉林省分行客户一处2013[4]号文件《关于开展粮油信贷管理工作调研的通知》要求,结合我行实际工作中反映出来的问题及相关建议报告如下:
诚信积分管理方面
在实际操作中发现,系统中定义的针对企业的扣分项相对较少且分值分布不均,可以将一些问题细化并分摊扣分分值,避免因问题的轻重程度不同而产生同样的扣分结果。
粮油库存网络监控方面
粮油库存网络监控,从我行实际情况看,面临“三个难题”。一是收购期间,难于核对监管入库粮油。二是对购销企业粮油库存的动态控制缺乏有效手段。三是技术上,如果普及该方法需要相对较大的资金需求,且对设备的检修维护工作量也较大。
粮油库存第三方监管方面
由于县支行工作人员数量较少,可以借鉴商业银行的模式,由监管公司来完成库存监管任务。但通过调查,企业对第三方监管公司反映出的态度增加企业的财务费用。
粮油库存质押方面
由于我行信用敞口较大,对企业发放的信用贷款的风险也相对较大,通过库存质押能够有效的将库存监管与风险防范相结合,在法律上对我行信贷资金提供更强的保障。
农发行磐石市支行经营效益稳步提升
延忠民
磐石市农发行在贯彻落实国家宏观政策和上级行的安排部署的基础上,继续着力强化信贷支农,突出加强基础管理,大力支持农村基础设施建设项目,为支持该市农业和农村经济发展作出了突出的贡献,全行自身经营也取得阶段性的成果。
截止到2013年10月份累计发放收购贷款73367万元,贷款余额186834万元,确保国家调控和惠农政策的落实;累计发放非经营性贷款(政府融资平台)78000万元,有效支持了企业的发展和产业升级。
截止到今年10月份该行在农业服务业发展方面进行的比较顺利。今后该行将继续按照国家政策性银行的相关要求重点扶持粮食收购企业,并加大对中储粮的信贷支持;继续支持农村基础设施中的路网建设和土地收储项目,要在前期工作的基础上,加大对政府融资平台项目的支持力度。
农发行磐石市支行
会计基础管理工作初显成效
为全面贯彻省、市行会议精神,进一步加强会计基础管理工作力度,今年磐石市支行被市分行确定为会计基础工作试点行。作为试点行,该行按照省、市行的部署,强化会计基础管理工作,现已初显成效。
篇一:银行员工案件警示教育心得体会
银行员工案件警示教育心得体会
在国有商业银行的改革和发展取得显着成绩的同时,基层机构案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制。这些案件的发生,不仅给国有商业银行造成了巨大的经济损失,也给其社会形象带来了不利影响。如何通过剖析案件成因,从源头上防范银行案件的发生,是各级银行机构都应该思考的问题。通过对《代价》警示教育案例的学习,结合自己在银行多年工作的体会,在案件的防范对策方面谈一些粗浅的看法。
(一)端正经营理念,促进银行业务稳健、快速发展。以价值最大化为经营目标,是国有商业银行在改革和发展过程中早已明确了的经营指导思想。银行各级经营管理者在实际工作中要坚决抛弃只求规模、不讲质量、不惜成本抓存款的短期行为,始终把握正确的经营理“文[ 秘 港”还有更多精彩文章等着您!]念。
(二)加强内部管理,建立和完善科学的管理机制。商业银行应根据银行的发展战略、经营思路和综合经营计划,建立和完善以经济增加值为核心、权责利相结合的绩效评价和考核机制。建立健全、合理、有效的内部控制体系,强化全行员工的风险意识,构筑内部稽核、委派会计主管、业务检查、风险管理、审计监督等多层次的风险抵御防线,形成监督合力。强化和落实各级分支行经营管理责任,推行问责制,加大责任追究力度,尤其对案件频发的机构负责人要实行引咎辞职制度。
(三)以人为本,构建和谐团队,加强员工队伍建设。银行机构要把每一位员工都当作主人和价值创造者,建立公正、公开、公平的薪酬、晋升等激励办法,为员工搭建稳定的、通畅的发展空间。弘扬企业文化,培养员工的敬业精神、进取精神,提升员工对银行的忠诚度和贡献度。同时,经常对员工开展警示教育,定期进行员工排查,及时掌握员工的思想和行为动态,将案件隐患消灭在萌芽状态。
(四)强化合规经营、合规操作意识,培育合规文化。不断强化经营管理者和
员工的合规经营、合规操作意识,做到人人主动合规,事事处处合规,逐步培育和形成良好的合规文化。
警示教育对防范案件风险具有十分重要的意义。进行警示教育,应该注重引导员工思考人生目的、人生价值、人生态度等问题,对照案例校正人生坐标,增强自律意识。在教育中陈述反面典型的犯罪过程,则应尽可能避免提及犯罪技巧和躲避检查伎俩,以免被居心叵测之人仿效借鉴。同时,要多挖掘犯罪根源,少展现个性细节。尽管犯罪形形色色,种类多样,但走上违法道路,都有其共性所在。应该从纷繁的犯罪个案中抽象出共性的东西来教育人,在提及违纪犯罪实例时要对内容和具体细节把关。通过对违纪犯罪现象的理性分析,让员工明白一个道理:人的堕落,并非偶然,都有一个不知不觉从小变大的渐进过程,都因循从小恶到大恶,最终走向身败名裂的轨迹,如果不拘小恶,忽微常积,明天走上犯罪道路的可能就是你自己,从而让员工真正得到警示。篇二:邮政银行“警示教育”心得体会
邮政银行“警示教育”心得体会
9月21 日,在我行领导悉心组织及安排下,让我有幸参加了南充市邮政银行“警示教育”这个意义重大的培训。此次培训共分三个部份,1、讲师现场讲解,案例分析,发人深省;
2、参观南充市监狱,了解服刑人员生活状况,感触良多;
3、服刑人员现身说法,警钟长鸣。本次培训使我受益良多,一个个生动真实的案例具有直观性和借鉴性,在认真观看的同时,我深刻反思了这些现实案例所折射出的人生观、价值观。经过一整个上午讲师图文并茂,详细的案例讲解,让我深刻的意识到一定要提升自己的廉洁自律意识,增强辩别是非的能力。中午稍作休息后,我们就向南充市高坪监狱出发。踏进监狱的大门,面对高墙电网,心情感到压抑了许多。狱警带领我们在监狱参观了服刑人员的工作生活环境。这些犯罪人员,他们曾经有好的工作环境、较高的经济收入、幸福的家庭,曾经做出过突出的工作成绩、深受领导和同事们的信任而被委以重任,却在金钱利益的诱惑下迈出了罪恶的一步,把自己送入了地狱之门。随后我们聆听了经济型罪犯在改造中的反省和感悟。伴随着他们沉重而真切的叙述,警示的钟声在我们耳边敲响。综观逐年呈上升趋势的金融犯罪案件,其表现出来的共性是个人对权力的欲望和对金钱无节制的追求。犯罪主体往往以内部工作人员或内外人员勾结为主,这是由于银行从业人员熟悉银行内部的各项规章制度和业务操作流程。这一系列案件, 不但给我行造成了重大资金风险和损失, 损害了我行形象, 而且对每一个涉案人员及家庭造成的伤害也是惨痛的。作为一名普通人,我们不一定能成就惊天伟业,但是踏踏实实做好自已的本职工作, 用自己的勤劳和汗水为自己,为国家,为社会创造价值也是一种幸福,因为我们无愧于良心, 无愧于这份工作,我们拥有自由, 拥有做人的尊严.不论创造价值大小, 只要是通过合法正当途径, 就会获得大至国家给予的尊严, 小至个人给予的尊严。接下来我要做的分为以下三点:
1、恪守职业操守,工作中严格要求自己,遵章守纪,照章办事,端正言行,认真履行岗位职责,提高自身的合规经营意识和制度执行力。常怀律己之心,常修职业之德,常思贪欲之害,时刻提醒自己要严格执行各项从业禁止性规定,防范案件风险,争做优秀员工。真正做到清清白白、堂堂正正做人,干干净净做事。
2、加强学习,不断提高自身的文化修养和道德情操,用知识武装自己,只有知识丰富了,眼界开阔了,境界高尚了,才能正确判断假丑恶、真善美,看问题才能更透彻,才能增强自我保护意识。
3、深刻认识自身岗位、职务的职责,真正达到增强责任意识。树立正确的世界观、人生观、价值观。奉公守法,恪守道德底线,不越纪律红线,自觉抵制各种腐朽诱惑,保持平衡的心态,在名誉、职位、报酬、个人利益等方面知足常乐,安心本职,勤奋工作,坚持“健康生活、快乐工作”的原则。
作为一名新入行的员工,我们应保持一颗清醒的心来认识工作性质的特殊性。在平时的学习中,要坚持以人为本,做耐心细致的思想政治工作,增强自身抵御不良思想的侵袭,树立正确的人生观,打牢拒腐防变的思想,以积极心态投身工作,珍惜自己的人生价值和职业前途,奉公守法,安心本职,勤奋工作,在追求绩效的同时牢记诚信与责任的意义,和邮政银行一起成长,追求卓越!
篇三:合规守法警示教育心得(陈)合规守法警示教育活动学习心得
联社会计结算部 陈梅娟
为深入贯彻落实十七届中央纪委三次全会和省联纪委十届三次全会关于反腐倡廉教育工作的部署,参加合规守法警示教育活动,听取监狱三位服刑人员作报告。报告中服刑人员剖析了他们心灵蜕变、走向犯罪的过程,同时也作出了发自内心的痛心疾首的忏悔。在犯罪前,他们也曾有过理想、奋斗与追求,也曾拥有鲜花和掌声,但最终却因贪欲走上犯罪道路,获刑数年至十数年不等,在人生最宝贵的年龄段内失去了自由及做人尊严。服型人员惨痛的教训提供了一面得失取舍的“明镜”,其忏悔的声音在我们耳边回荡,引起大家的警觉和思考。结合本人工作实际,以下是本人参加此次合规守法警示教育活动的心得:
一、树立正确的理想信念
一是不能动摇理想信念。理想是精神支柱,信念是行为的源头,理想信念的动摇是最危险的动摇,如果将理想信念丢弃了,就会步入歧途,最终走上犯罪的不归路。二是不能抱有侥幸心理。从查处的一些违法犯罪案件来看,多为知法犯法,其原因何在?除了金钱的诱惑以外,大多数人都存在侥幸的心理。侥幸以身试法,一失足便成千古恨。如2006年 “12.29”案件,作案人邓某本是一个前途无量的年青人,单位和同事也给予其厚望,但由于他理想信念偏离了正常轨
道,染上赌博恶习,利用单位资金进行作案,希望通过赌博一夜暴富,以他初衷也是心存侥幸试试的想法,但是人的信念一旦被动摇,将会在犯罪的道路上越滑越深,最终坐牢七年,教训是惨重的。
二、守法合规,严肃工作纪律,严惩违法违纪行为 守法合规,就是要遵守国家的法律以及农信社的各项制度和规定。合规守法要深入到每位员工心中,变成每个员工的自觉行动。有一位服刑人曾在悔改书上提到我们要对法律心存敬畏,现实就是如此,工作生活当中应常思贪欲之害、常怀律已之心,牢固树立科学的发展观和正确的金钱观、利益观。就以我们日常工作,长期以来,信用社有章不循现象非常严重,不遵守制订的各项规章制度、执行力差是导致各项案件发生的主要原因。有了科学合理的制度,更要严格执行这些科学合理的规章制度,才能够收到良好的效果。因此,要加强各项规章制度的落实,建立一套相应的处罚机制,对严重违反规章制度的行为予以严厉处臵,让每一位违章违纪的员工得到相应的惩罚,让其得到沉痛教训,使其不敢再违章违纪。
三、加强监督检查、采取措施防范
本人作为是农信社的中层管理人员,首先,要以身作则,加强稽核检查工作,对发现的问题要采取有效的措施进行整改,要把关口前移,从预防为主,防止案件的发生。一是要常抓员工的政治思想教育和职业道德教育,使员工树立正确 的人生观、世界观、金钱观、价值观,自觉抵制腐朽思想的腐蚀,做到警钟常鸣。二是加强员工的法制法规教育,不断提高员工的法制意识,使员工人人都能遵纪守法。三是经常深入员工家了解员工八小时以外的生活动态和思想动态,发现有不良苗头及时引导和教育。四是对重要岗位的轮换制度,对长时间在同岗位的人员进行及时调整,严防内部员工互相勾结,共同作案。
通过此次合规守法警示教育活动学习,受到了深刻的教育,合规守法工作需要大家认真执行各项规章制度,自觉遵守法律法规,时刻都要有清醒的头脑,做一名遵纪守法的公民,为党为人民作出自己的贡献。
开展“从我做起,合规操作”专题教育学习活动心得24小时秘书版权所有,文秘工作者共同的天地!
近期,省行开展了“从我做起,合规操作”专题教育学习活动,在学习活动期间,我依照省行下发的有关活动意见,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。24小时秘书版权所有,文秘工作者共同的天地!
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时
合规从我 做起
2011年07月12日 17:42:08 来源:中国金融界网
近年来我国各大银行违规案件频繁发生,一方面给我国银行业造成巨大的财务损失,另一方面也给我们的声誉带来了一定的负面影响。究其根本原因,就是合规风险内控管理失效。我们在不同程度上存在着有章不循、不执行内部管理规章制度和操作流程、银行内部相互制衡机制难以有效发挥作用的问题。
众所周知,合规管理能够创造价值。银行本身所具有的特征决定了要想平稳地开展各项业务,实现既定的发展目标,必须有一套完整、有效、合理的内部控制体系。合规风险管理不是游离于经营管理活动以外的控制活动,因此怎样处理好业务发展与合规管理的矛盾以及通过职能部门和制衡机制建设来管理好合规风险,使完善的合规管理机制最终建立并能得到有效实施,是当前亟待解决的问题。
内部控制应坚持全面原则、审慎原则、有效性原则及独立原则。
全面原则要求银行内部控制系统必须渗透到金融机构的各项业务过程和各个操作环节,覆盖所有的部门和岗位,不能留有任何死角;审慎原则要求内部控制要以防范风险,审慎经营为出发点; 有效性原则要求各种内部控制制度必须符合国家和监管部门的规章,必须具有高度的权威性和可操作性;独立原则要求内部控制作为一个独立的体系,必须独立于其所控制 的业务操作系统和管理活动。
作为新入行的青年职工,我们应该从开始就养成好的习惯,掌握好每项业务的基本要点以及风险要素,多多探讨,多多学习,抓住每次的培训的机会,每周保持看经济类的报刊杂志等等。行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事,坚持合规从我做起!
当您看到道路两旁一排排整整齐齐的树木枝繁叶茂时;当您看到一撞撞高耸的大楼有序拔地而起时;当您看到一辆辆奔驰的汽车遵章守纪,畅通无阻时,您的感想如何呢?我想“规范”一词一定会在您的脑海中闪现。世界万物因为遵循着客观规律而生存。作为主载万物的人,不也一样要遵循着客观规律吗?作为工作在农村金融的我们,不更应如此吗?其实,“合规”二字说起来容易,但做起来却很难。如何将合规真正融入到我们的行为方式中并持之以恒着实更难。这就要求我们要从我做起,真正将“合规”理念刻到脑髓里,渗透到血液中,并体现在平凡的岗位上。
在企业内确定合规的理念,倡导合规的风气,加强合规管理,营造合规的氛围,形成一种良好的合规环境即是合规文化。而吉林农信要想健康稳定和谐的发展,在金融领域立于不败之地就必须选择依法合规。选择了合规就是选择了职责的信念,选择了合规就是选择了无私的品格,选择了合规就是选择了对岗位和责任的坚守。一个人,一个企业,一个国家纵然可以拥有很的财富和荣誉。倘若失去了“合规”那必将是一场灾难!现如今是一个充满竞争、机遇与挑战的时代。在形形色色的诱惑下,有些人为了谋取私欲,弃国家利益于不顾,有些人为了完成任务,无视章法,恣意妄为。还有些人被利益熏心,不惜以身试法。一例例触目惊心的案件带给我们的是惨痛的教训,深刻的反思。它像是一个个惊心动魄的警示牌给我们敲响了洪亮的警钟,时刻的提醒着我们。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。一颗道钉足以倾覆一列火车,一个烟头足以毁掉一片森林,一次决策失误可能给国家带来百万千万的损失。或许就是这0.1%的违规疏忽,将使得99.9%的合规努力毁于一旦。因此违规不论大小,必须杜绝!
俗话说:“没有规矩,不成方圆”,依法合规是保障一个社会有序运转,保障一个企业健康发展的基本准则。合规文化的建设是我们淡定的起点,防范风险创造效益是我们心灵快乐的精神家园。作为吉林农信这个大家庭中的一员,也许你和我一样只是一名普普通通的柜员,从事着平平凡凡的工作,而如何真正做到“把平凡的事做好就是不平凡”就需要我们以“合规”为中心理念,以“七彩阳光”为行动纲领,以“无心服务”为工作标准。在吉林农信这个大舞台上舞出精彩,舞出奇迹。彰显出我们平凡的伟大,平凡的魅力。“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”。正是这千千万万个平平凡凡的工作才构成了吉林农信灿烂辉煌的今天!
“一心装满国,一手撑起家。家是最小家,国是千万家,有了强的国才有富的家”正所谓“国有国法,家有家规”。吉林农信是我们的第二个家,我们有责任为我们的家而努力奋斗。让我们从身边的每一件小事做起,从每一个岗位做起,从每一个操作细节做起。只有在工作中严格要求自己,通过认真学习教育,深化对合规操作的认识,深化对规章制度的学习和理解,深化对业务经营中的风险的领悟,深化对风险防范要点的把握,增强执行制度的能力和自觉性。从而在全社形成事事都有合规守法的工作标准,处处都有合规经营的纪律约束。在我们的心中筑起一道农信人坚不可摧的合规长城,也就会形成我们吉林农信有特色的合规文化。
“万金手中过,合规心中留”这是我们对社会的责任,更是我们对自己的承诺。作为吉林农信的一批新生力量,我深知:合规是我们工作的一本准则。人有合规能成功,事有合规能发展。只有恪守合规,真诚待人,才能得到他人的理解与支持,才能真正取信于民。合规是吉林农信发展的基石,是吉林农信进步的阶梯,是维系真善美的源泉!
同事们,朋友们!伸出您的手,伸出我的手。一起用助农、兴农、惠农的双手驾起吉林农信这艘巨轮,让依法合规伴我们扬帆远航!
“安全出于心细,事故源于大意”。坚守合规,不仅维护了客户的利益,促进了自身的发展,同时赢得了良好的社会声誉。
合规建设 从我做起
尊敬的各位领导、亲爱的同事们: 大家好!我叫吴楠楠,来自孔孟之乡--济宁。今天我要演讲的题目是《合规建设,从我做起》。
公元前399年6月的一个傍晚,雅典监狱中一位年届七旬的老人就要被处决了。只见他衣衫褴褛,散发赤足,而面容却镇定自若。古希腊雅典的“当权者”以对神不敬等罪名逮捕了他并判他极刑。临刑前,他的弟子们决定帮他越狱,且一切都准备妥当。但他却平静而坚定地说:“我的信仰中有一条就是维护法律的权威,既然法律判处我极刑,作为一个好公民,我必须去遵守!”老人最终带着对法纪的忠诚含笑离开了人世,但他的思想却流芳百世。这位老人就是伟大的哲学家苏格拉底。苏格拉底为了信仰,用自己的生命去维护了法律的尊严。
是的,“国有国法,家有家规”,对于农村信用社这个“大家庭”来讲,我们的“家规”就是各项金融法规与规章制度。农村信用社作为金融企业,具有高风险的特点,而各项法规与规章制度则是工作的基础,离开了各项制度,信用社的管理经营则是无本之木、无源之水。
日常工作中,我们员工知道有风险防范,要合规操作,但往往没有放在心里,也没有养成习惯,结果飞检检查出一些不该犯下的不规范操作,在整改过程中,自身也感到后悔。尤其我们一线柜员每天和现金打交道,更是每个环节不都能疏忽,如“现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款”,“一日三碰库”、“大额换人复核”、“离柜退屏,收章锁箱”等等,稍有疏忽就可能造成无法挽回的损失。
车行千里使有道,作为一名综合柜员,每天与形形色色的客户交流,曾经有一件难忘的小事就使我明白:“合规”不但与我们息息相关,并且,它就在我们身边,就渗透在每一个数字、每一张传票、每一个抉择之中!
2009年11月的一天,一名客户持五十万的现金支票前来办理取款业务。我核对完各项填写要素,就折角验印,这时才发现预留印鉴与实际不相符,而客户声称急着用钱,大家是熟人,一定要我“灵活处理”。说实话,从情理而言,我们与这家公司关系不错,又是大客户,似乎应该网开一面,行个方便;但是理智告诉我,作为一名金融工作者,要忠于职守,要遵守制度,要为客户负责,也要清楚违规的后果!怎么办?我别无选择,只能婉言拒绝。没想到客户一下子发起了火,脱口说了难听的话,并且向我们领导投诉,说我业务办理错误百出,给公司造成了损失。当时真的很委屈,泪就在眼眶里打转。时隔不久,我还在郁闷地调整情绪的时候,这位顾客却突然又出现在我的柜台前!我的心一下提到了嗓子眼,正当我忐忑不安、准备硬着头皮接受责难的时候,他却出乎意料地说:“小吴啊,我就这臭脾气,实在对不住啊!原来是我们公司丢失了印鉴,更换后,会计没有及时通知你们!”那一刻,我所有的委屈都化为泪水,夺目而出。
尽管暂时遭受了委屈,但是,坚守“合规”的信念最终让我不仅维护了金融规章制度的威严和本社的信誉,更赢得了人与人之间的理解和尊重!我第一次真切地感受了“合规”就在我身边,似乎从懵懂模糊中豁然开朗:原来,“合规建设”不仅需要有“规”有“矩”,更需要每一名员工从我做起、悉心维护啊!
当日历一页页撕落,不知不觉间,我来到信用社工作已经一年了,一年来,最初的彷徨不知所措已经不复存在,守着一份愉悦,一份执着,一份收获,每天记账,结账,虽然没有赫赫显目的业绩,但我尽心尽力,用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作,收获着丰富的喜悦。
朋友们,人生如棋,落子无悔!愿我们在合规操作中,从容渡过每一天的美好时光,渡过每一段灿烂美丽的人生!让我们从一点一滴做起.合规操作每一天,快乐工作多一天,穿合规的鞋,走合规的路,做合规的人。
谢谢大家!
从我做起,合规操作
来源:百度文库 发表时间:2011-06-30
一日之功,违规却可能是一念之差。当前正值我行改革发展的关键时期,开展“合规执行年”活动对我行的合规文化建设有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄银行的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。
一是管好自己。自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础,员工要从保护自己、保护家人的立场,切实提高自身防微杜渐的能力。
二是监督别人。不轻易相信别人,留心观察身边人,善于及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。
三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法,实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。
四是建立有效沟通的平台。通过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭情况,倾听员工的心声,在基层网点与员工家庭间建立良好的沟通平台,让双方都知道员工八小时内外的动态,及时帮助有困难的员工解决问题,解开心扉,让大家学习专心、工作舒心、生活开心。
五要监督管理到位。完善业务发展与合理管理并重的绩效考核办法,建立风险防范的监督机制。其一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系,并作为衡量各单位工作绩效的指标之一,使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。其二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的,予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任。其三是建立沟通制度。制度不是放在案头的装饰品,它需要管理人员经常地向员工宣讲,不厌其烦地沟通、解释、提醒,制度才能得以执行。其四是建立合理化建议制度。通过开展“合理化建议活动”,充分发挥员工的智慧,重视他们的意见,给他们发现问题、提出解决问题的机会,引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化建议,凡是自己提出来且受到重视并在实践中得以运用的建议,员工自然会铭记在心,自觉执行。
总之,我们每名员工都要把“诚信、正直、守法、合规”的理念牢记,将“合规人人有责,合规创造价值”的经营理念根植于心,争做遵规守纪的交行人,为实现邮政储蓄银行持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量!
到省联社工作半年有余,期间每次回家,都习惯性地溜进厨房,先看妻子都准备了什么好酒菜。这次国庆节放假回家,是一号中午进的家门,尽管事先得知妻子早饭后回娘家了,但还是忍不住扔下行李光顾厨房。好酒好菜没瞧见,倒是惊奇地发现电饭锅在灶台上闪着“红灯”,一股焦糊的味道扑面而来。急忙拿掉锅盖,一层薄薄的米粥咝咝啦啦地冒着热气,几乎烤成了翘翘饼,不由惊出一头冷汗,赶紧拔掉电源线,打开了油烟机。
事后很纳闷:妻子居家过日子是把好手,平日里勤快麻利不说,安全意识也特别强,譬如每次临出门,都要检查一遍电源、水龙头,有时候还要关总阀,遇有陌生人敲门都会仔细核实,夜晚临睡前还坚持看一下门窗是否安全。这样一个精细之人,怎么会开着电饭锅走娘家呢?
天傍晌的时候,妻子拎着大包小包,气喘嘘嘘的回来了。看着满面通红的她,接过那些瓜果蔬菜,我指了指厨房说,烙了张小饼,吃吧!她将信将疑地进了厨房,不一会端着小锅跑出来喊,天呐,这个马虎孩子,怎么这么粗心!这时,我才恍然大悟,原来这玄乎的一幕是住在我家的她亲戚的孩子一手导演的。妻子解释道,早上临走孩子还在睡懒觉呢,就没叮嘱一下,以后得好好说说她。
就是这么一件事,后来让我琢磨了许多。在单位从事合规管理工作,自然就把这事跟合规扯上了瓜葛。银行业的特性,决定了合规的重要性。怎样确保每个员工遵守法规、照章办事、顺乎流程、合规操作,是合规管理工作者每天必须思考的一个常规课题。日常感悟最深的,即合规的真谛在于员工教育到位、业务流程科学、风险管控有力,其最高境界在于能够使干部员工从思想到行动上,自觉自愿地拥护合规,尽心尽力地践行合规,将日常合规操作作为良好习惯,奉行不渝,贯穿职业生涯始终。恰如妻子日常居家过日子养成的良好习惯,窃以为就是一个不折不扣的合规过程。她家教良好,办事认真,随我之后尊老爱幼,勤俭持家,和睦乡邻,几乎没惹过任何麻烦。我时常想,如果她在银行做柜员,一准是个标兵式的模范人物。从日常小事不难看出,妻子的“居家合规”,无论看本质,还是观表象,都值得称道一番。
首先,可贵的责任心。责任心是做事情最原始的驱动力。妻子的日常持家行为发自内心,没有谁去提醒,也无需谁来教育,对于如何打理好一个小家,她心中有谱,手上有数,并且随着年龄增长,其居家过日子的理念日臻完善。她常说的一句话是,种自家的田,吃自家的饭,自己的事情自己办。在娘家种大棚菜的时候,她可以骑自行车驮200斤的蔬菜进城卖菜;嫁我之后,责任田里种啥,何时收获都是她拿主意,且往往是个好收成;那年麦收季节晚上生了儿子,而白天照样下地挥镰割了一天小麦。就是这样一个敢于和勇于担当责任的女人,让她去处理家庭细碎小事,自然得心应手,游刃有余。同时,聪明的妻子也一定深知居家小事的合规其实不是小事,它维系并蕴含着安全、财富和家庭的幸福,可不是一般的“利益”使然。由是,我不难理解,为什么忘记关闭电源的是那个孩子,而不是她!我也不难理解,她何以能够数十年如一日,把居家安全的合规管控细节做得那么尽善尽美,无懈可击!
家事国事同一理,有着60年创业发展史的山东农信社,从艰难中扎实起步,走到如今的辉煌,一样离不开群体责任的担当。从“挎包银行”、“三勤四上门”、“铁帐铁款铁算盘”,到今天的流程银行、精细化管理和现代金融服务手段,每个阶段的跨越,无不浸润着开拓和继承者的心血汗水,无不闪烁着责任与事业对接的火花。如今我们大力倡导全员全程合规,以此打造流程银行、争创良好银行,那么,如何有效激发和强化固化员工的责任意识,确保其自觉自愿地遵从和践行合规,自然是个中关键,需要高管层和合规管理层认真对待和深入思考,尤其要好好琢磨一下,怎样做,才能使员工顺心顺气,热情饱满,自觉积极地投身合规实践,将合规作为自己的分内之责。很实在的一句话,当着员工真正把信合事业装入内心,真正成为信合事业的主人,真正做到以社为家的时候,那么,合规操作,对他们来讲,将是一件再自然不过的事情,甚至是一种喜好和乐趣!其次,一个良好的习惯和精细化的操作。大家都知道,习惯成自然,习惯一旦形成,就很难改变。大家也都说细节决定成败,千里之堤毁于蚁穴。一个包含了关注点滴细节的良好习惯,无论对于居家度日,还是对于大事大业,都是一笔宝贵的无法估价的财富。如果说出门看天气,天冷就加衣,是一个人的基本生活常识和本能习惯,那么,日复一日,经年累月,关注家庭水电气的安全,关注一个要松的螺丝、一个要坏的阀门、记得每次出门安全处理好水电管控开关等等,就是一个凝结于心的宝贵品行,对一些人而言,就不是那么容易做到的事情。现实生活中因疏忽大意酿成的事件,不胜枚举。习惯有好坏,我欣赏佩服妻子生活中的那些好习惯,也深受家有贤妻的益处。而那开着电饭锅就出门的孩子,如果在以后的生活中就此养成马虎大意的习惯,将是一件多么叫人担忧的事情!
近年来,全省信用社上下高度重视合规风险管理工作,抓合规的氛围日趋浓厚,合规风险教育,合规组织体系和制度建设,合规操作流程和风险防控流程的优化,共同发力,夯筑起山东信合的合规大厦。综观和检点我们的合规实践,从正反两个方面去总结经验教训,个人认为:以人为本,从人性化的角度去抓教育、抓管控、去设计流程,起了决定性的作用。显而易见,在一系列成就合规的要素中,基于人的主观能动性的自然而充分地渲染与发挥,那些展现在各个条线、各个岗位上的自觉合规、主动合规、积极合规,支撑起了合规工作的大舞台。
合规发自内心,合规成于精细,合规贵在坚持,无论居家合规,还是事业合规,莫不是这个道理!
银行发生案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,自觉做到“常在河边走,就是不湿鞋”,坚持合规操作,应从我做起,明确职责,执行制度,严格操作。
一是爱岗敬业,无私奉献。在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们建行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是建行存在和发展的必需。建行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为建行人,为了建行的前途,为了建行的荣誉,做一名爱岗敬业的人。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;讲求职业道德还必须诚实守信,履行自己应承担的义务。作为建行的职工,最根本的责任就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作。
二是加强业务知识学习,提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”,切实提高业务素质和风险防范能力,是我们每名员工最为实际的工作任务。作为建行的一名员工,我深知工作的重要性,在工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能争取更多的客户,赢得更好的社会形象。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户权益的能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失。
银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面,就这次学习的收获,我谈点我的见解。
一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。
要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是泉州农行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好
财会人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训,针对不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同形式,力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。
二、加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在新兴支行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识,谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。
三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然 会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了
在2009年3月巴塞尔银行监管委员会(Basel Committee on Banking Supervision,简称“巴塞尔委员会”)召开的会议上,中国与澳大利亚、巴西、印度、韩国、墨西哥和俄罗斯一道,获准成为该组织的新成员国。
加入巴塞尔委员会标志着中国将全面参加银行监管国际标准的制定并严格执行该委员会颁布的一系列监管标准及法则。
事实上,在过去近30年的时间里,中国银行业一直参照巴塞尔委员会颁布的多项监管指引来调整自己的业务构架及价值取向。如业内耳熟能详的银行资本充足率文件《Basel I》与《Basel II》早已在国内银行界推行。
作为对巴塞尔委员会有关银行合规监管指引的回应,2006年中国银监会正式发布了《商业银行合规风险管理指引》的文件,规范在全国银行业的合规管理并要求全面地实施商业银行内部设立专门负责合规管理职能的部门、团队以及岗位。
近几年来,面对金融机构违法违规事件频发的紧迫形势,作为风险管理体系核心之一的合规风险管理,日益受到中国监管部门和商业银行的高度重视。
中国的银行业监管机构根据国际惯例和本国银行实际状况,多次发文要求国内商业银行重视合规工作,以强化和改善商业银行的内部管理,杜绝各类大案要案以及减少违规事件的发生。而过去发生在银行的一些案件,绝大多数都是有章不循、违章操作的结果。
高官账户是否“高风险”?
境内外银行之间合规管理的理念差异始终有一个“淮南为橘,淮北为枳”的问题。尽管与国际接轨是大趋势,而消弭各国监管范围差异是巴塞尔委员会追求的目标。
但现实中,中外银行家在认识上的观念分歧始终存在。曾有外资银行经理发问:2006年7月由国家6部委(建设部、商业部、发展改革委、人民银行、工商总局、外汇管理局)发布的“关于规范房地产市场外资准入和管理的意见”,这既然是“意见”,那么可以听,也可以不听吧?中资银行人士答:若不听,后果很严重。
再比如,将银行客户中的“政界人士”列入本行客户名单中的另类:“需要强化尽职调查过程的高风险类别”,是国外银行通常做法,许多进入中国大陆的跨国银行秉承这一“国际惯例”。
然而,这与我们的传统思维、价值理念相悖。试想一下,在银行客户中,将那些经过组织部门千挑万选、德才兼备的政坛之星、将那些省长市长们列入“高风险名单”序列,这样的做法实在不是中国银行家所能接受的。尽管国际、国内的经验都已证明,权力与腐败密切相关,高官落马可谓司空见惯。
实际上,由银行户头牵出的高官弊案近年在海外并不少见。
例如2007年澳门廉政公署对澳门运输工务司原司长欧文龙的受贿案调查取证相当顺利,因事发前香港的银行早已将其列入“高风险客户名单”而特别关注,提供的资料非常详尽,连其办理业务时的原始资料也特意保留。故澳门廉政公署顺利地在香港追回超过3.5亿港元的银行存款和现金。
2008年美国纽约州州长斯皮策因为身份特殊,其私人账户被发现有大笔转账款项,都是汇往一家名叫“皇家俱乐部”的高级卖淫集团而事发,导致斯皮策辞职。这是纽约州近一个世纪以来首位被迫辞职的州长。如果没有商业银行对在任政治家账户的高度关注,这件事很难揭发出来。
当然,外资银行如此关注“政界人士”客户,并非自诩肩负反腐重任,而是未雨绸缪,顾忌此类客户假道银行敛财,令经办银行背黑锅,最终名誉受损。这与银行合规的宗旨——“规避重大财务损失或声誉损失的风险”相一致。
从国外商业银行合规管理实践看,合规管理不仅是满足外部监管的需要,而且是促进银行自身业务健康发展的内在需求;合规管理不仅是防范声誉风险的手段,也是实现银行战略发展规划的重要前提。中国商业银行应该从上述个案中得到借鉴。
平衡国内合规与国际合规
2001年“9·11”事件发生后,美国颁布实施了《爱国者法案》,建立了全球金融反恐、反洗钱的监管架构。该法案第317条规定“对外国洗钱者行使长臂司法管辖权”。
有人会问:在他国境内办理银行业务,美国人管得了吗?然而,由于美元的国际货币地位,导致任何国际金融机构以及任何国家的银行,只要经营国际业务就离不开美元支付,也没法不跟美国金融机构打交道。在《爱国者法案》下,美国财政部下设FINCEN和OFAC两大机构,只要下令切断美国银行与其认定的“外国违规银行”往来,即使这家外国银行是百年老店也招架不住。
能否在国内合规与国际合规上找到平衡点是关乎银行国际业务拓展的大事,这也是许多国家的“违规银行”愿意支付巨额罚款的原因。
例如2005年美国政府指控荷兰商业银行伪造交易单据,对其罚款8000万美元;2008年1月美国以同样理由对劳埃德TSB银行罚款3.5亿美元;即便是号称中立、信誓旦旦为客户保密的瑞士银行,也在美国监管机构指控其“帮助美国富翁逃税”的压力下低头,2009年2 月被迫接受了7.8亿美元的罚款决定。
固然美国的“长臂司法管辖”严重损害了另一个国家的主权,是美国、美元强权的体现。但在现实当中,如何适应国际金融监管、维护自身利益是一个新的课题。
除去美国强权政治的特殊性,对他国在本国境内设立的金融机构的监管,是各国银行业监管机构的基本职责。“没有任何境外银行机构可以逃避监管;监管应当是充分的。”这是巴塞尔委员会倡导遵循的两项基本原则,巴塞尔委员会的一项重要任务就是堵塞国际监管中的漏洞。
但其中处罚分寸的拿捏却颇费功夫,尽管在维护市场原则、平息商业纠纷背后所涉及的国家利益被淡化了,然而情况远比一句“生意归生意、政治归政治”要复杂。
例如近几年来,日本金融厅先后查出美国、英国、瑞士、加拿大等国的6起外国金融机构违反有关法律法规的案件,并分别处以吊销营业执照、无限期停业等处分。要处罚如此有背景的跨国金融巨头,当局也多有顾虑。日本金融厅曾数次汇报,取得了时任首相小泉的支持方才行动。
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