改进计划范文（推荐8篇）
改进计划1
通过教师培训，使我认识到了更新自己的知识结构，不断提高教育教学水平，成为适应时代发展要求的教育者，是摆在面前的重要问题。在今后的工作中，我将以开阔的视野、创新的精神、积极的态度努力实现自我教育教学的更新发展。
一、总体改进目标：
学习新理念，探索新思维，寻找新方法，改变课堂教学，确立“生动，活泼，高效”的课堂教学模式，提高课堂教学效率，使课堂教学真正适应学生的要求，顺应时代发展的需求。
二、个人教学现状分析：
二十年来工作兢兢业业求真务实，勤于实践，善于反思，对学生有爱心、耐心，逐渐创出了富有个性富有创造性的教学风格。尤其多年担任高三毕业班的教育教学，取得了可喜的成绩。平时能进行课后信息反馈与反思，及时整理与总结教学经验与教训，不断改进。但由于山区相对落后的自然文化环境，由于自身理论的局限，教育教学中也存在着很多不足。
(一)优点
1、对教育教学的高度责任心，对教育对象的倾心呵护，促使自己二十多年来始终如一地奋战在教学第一线，从没松懈。赢得了社会、家长、广大师生的广泛好评，树立了良好的教师形象，展示了教师的强大人格魅力，收到了很好的教育教学效果。
2、教育教学目的明确，态度端正，勤奋钻研，精心施教，关心学生，爱护学生。备课时认真学习新课程标准，深入钻研教材，虚心向大师、向书本、向同事学习、请教。
3、担任班主任几十年，时时刻刻全心全意地关心班中每个孩子的成才成人成长，夯实知识为人师，端正品行为人范，践行言传身教。
4、坚持利用业余时间学习相关教育新理念，补充新知识，探究新方法，开拓新视野，努力使自己经常眼界开扩，养分充足，做“源头活水”，永葆教育教学之渠水的清澈。
(二)不足
1、生活、工作出现倦怠：生活、工作的疲劳进而影响教育教学的疲劳，所以就常常停止在一种开始或许很不错但久而久之被学生厌倦了的方式上还浑然不知，或者“明知故犯”!惰性思维阻碍住了教学创新的步伐，自己教的乏味，学生学的吃力。教学过程的枯燥、低效还较普遍的存在。
2、教学的敬畏感仍然不够，动辄会以应付的态度看待教育对象、处理教学内容，使用教学手段，教学理性没有彻底战胜教学中肆意的生活情绪。
3、教育教学理念没有从根本上改变，生活经验和教学经历而来的惯性不时地左右着自己的教学行为，学生被动地听老师讲的课还有不少。
4、有时对教师角色定位不是十分恰当，在教学中自己爱抢角色，充分表演个人的喜好与优长，做戏、作秀的成分比较浓厚，忘记了教学的主体。往往教师醉了，学生闷了。
5、教育平等观、教育发展观都还需进一步改变与提高。以单一的学科成绩取人的看法还时时有，对素质教育里的“素质”理解仍显偏颇，所以就不能非常到位地“因材施教”，就无法完全从应试教育的迷途中迈出步子。
三、解决目前问题的方案
1、充分利用课余时间多看有关业务方面的书籍和刊物，掌握各方面的理论知识，以提高自己的业务理论水平。深入领悟“生活化、情境化”课堂教学的真谛，落实新课改理念，注意积累教学经验，养成反思习惯，追求扎实、高效、人文特色浓厚的课堂教学。多写以锻炼提高自身的表达能力，争取能写出数篇质量较高的文章发表。
2、课堂教学做到尊重学生，以学生为主体，充分启发和调动学生的积极性。面向全体学生与关注个别差异相结合;注重培养学生学习主动性，促进学生行为习惯的养成。让绝大多数学生在堂上能有机会动手，动脑，参与学习“过程”，经历学习过程，获得多方面的体验，对知识的理解更透彻。
3、增强科研意识和科研能力，积极开展科研工作。以学导行，以学促教，以学提升个人素质。探究课堂教学的路子，探索出一套适合学生实际水平的、教有实效的，能促使学生综合发展的愉快学习方法，形成自身的授课风格体系。
4、在教学中，做到“三反思”：即实践前的反思，实践中的反思，实践后的反思。在课堂中改变传统的教学方式，根据学生实际情况，创新一些适合学生的活动，转变学生的学习方式，使学生会学、乐学。扎实落实备课组内各项具体工作，协调备课组与学校间各项工作，团结组内成员，加强备课组教育教学质量。
5、作为班主任，要重视班级管理方法的学习，为以后工作的顺利开展奠定良好的基础。一方面在课堂教学中积累管理学生的好方法，二是在日常工作的同时，学习班主任的治班之道。三是阅读有关班级管理的书籍、文章，做好读书笔记。
6、应用现代教育技术辅助课堂教学。要灵活、合理使用网上下载课件，吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣，使学生乐学。恰如其分的使用这种图文并茂的形式，有效地激发学生的学习兴趣，使学生产生强烈的学习欲望。
7、改变教育观念，对成绩差的学生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
8、多参加校内外的观摩公开课，广泛借鉴吸收别人的优长。
四、今后教育教学的策略：
(一)、目标
在学习中成长，在探索中提高，在发展中完善
以课改为中心，以科研为导向，注重课堂常规教学，在学习中成长，在反思中进步。以培养学生“自主学习”、“探究学习”、“合作学习”为核心，创造适合学生发展的空间，张扬学生个性，全面提升学生的语文素养。
(二)、途径
1、专家引领。2、理论学习。3、自我反思。4、同伴互助。
(三)、策略
1、专家引领，寻找高效的路子
A、树立正确的专家观念。专家的许多见解，往往具有前瞻性和预见性，得到专家的指点，能够很好地促进教育教学工作。而是否能够走的更远，关键不是我们的专家有多少，关键是看教师能将专家教给的东西吸收多少。
B、积极、主动地参与学习。以观看专家视频、书籍和案例分析为主，虚心请教身边的名师、优秀教师，充分利用网络交流平台，自觉的吸纳新理念，使自己的教学方式、方法以及手段有更大的发展。
2、潜心读书，夯实自己的底子。
A、精读书籍。读政治之书，以养大气;读专业之书，以养才气;读休闲之书，以养灵气。本期以读“专业之书”为主。坚持每天读书一小时以上，使知识不断更新，思想与时俱进。每月必读教学杂志：《地理教育》《中学地理教学参考》《课程教材教法》等。
B、做好读书笔记。养成勤于积累的习惯。
3、深入钻研，树立个性的旗子。
A、树立强烈的目标意识，认真学习、研究课程和教学大纲，明确本学段学习内容以及知识、技能、能力等方面的要求，并有机分解到每一个单元、每一个课时，落实到每一个学生身上。
B、认真上课，注重课堂教学的有效性。认真对待自己的每一堂课，每一堂课争取有一个亮点，提高课堂教学效率。要逐渐完成从一个合格型教师向特长型教师的转变。
C、认真研究训练。按照教育学、心理学的基本原理，科学地、有针对性地安排有效的训练，同时，认真拟定辅导学生计划，使学习困难学生在原有水平上得到提高。
D、积极组织开展各类课内外活动。认真的、切合实际的评价学生。
E、在自己的班级中，努力营造尊重、赞赏、宽容的师生关系，加强师生的对话交流，形成个性的教育艺术。
4、、完善自我，发挥骨干的样子。
A、对每堂课的成败及时地进行总结和反思，是对自身教学工作的检查与评定，是适时总结经验教训、找出教学中的成功不足的重要过程。
B、经常反思自己做人、做事中的不足，一步一个脚印，踏踏实实。
C、“用行动来表达自己，用成绩来证明自己。”切实起到模范带头作用。虚心学习，取长补短，上好骨干教师的示范课。
总之，学校给我提供了机会，上级教育部门给我们建立了学习、交流、反思提高的平台，我就要尽最大努力，抓住一切机会，使自己各方面的综合素质得到进一步的提高，争取以良好的人格魅力感染学生，以生动、精彩的授课吸引学生，以扎实、创新的工作态度打动学生，做让自己满意、受学生欢迎的老师，做的教学相长。
改进计划2
产品质量改进计划包含了以下内容：
(1)生产流程：要求标明从来源到最终成品的每一个工序及工序
(2)生产设备：要求标明各工序所使用的生产设备。
(3)作业指引：要求标明各工序的作业指导文件。
(4)控制项目：要求标明各工序应该控制的项目。
(5)接收标准：要求标明各工序作业、测试的接收标淮。
(6)责任者：要求标明检测责任者。
(7)其他：包括抽样方法及频度，检测设备和检测方法等。
编制产品质量改进计划的步骤：
(1)根据用户的需求和生产过程中出现的质量问题，确定每个季度和全年的质量改进措施项目和项目负责部门;
(2)各负责部门定出每一项目的改进措施计划，经质量管理部门综合平衡，汇编成企业的季度、计划草案，交由计划部门纳入企业的综合计划，按程序审批后执行;
(3)质量管理部门根据季度计划和临时出现且急待解决的质量问题，编制月度计划草案，经审批后，同生产作业计划一起下达执行。质量管理部门负责检查执行情况。
实施产品质量改进计划的步骤
1、确定产品质量改进的项目并做好活动的准备工作
组织全体成员参与产品质量改进及活动的准备。对质量改进项目及活动的范围、计划、资源配置和重要性都应加以明确规定和论证。规定应包括有关的背景和历史情况，相关的质量损失以及目前的状况。如可能，应尽量具体。应将项目及活动分配到小组、组长和员工。应制定日程表并配置充足的资源。也应对产品质量改进活动的进展情况的定期评审做出规定。
项目的计划也应在这一阶段准备好。要根据用户的需求和生产过程中出现的质量问题，确定每个季度和全年的质量改进措施项目和项目负责部门。各负责部门订出每一项目的改进措施计划后，经质量管理部门综合平衡，汇编成企业的季度、计划草案。同时，质量管理部门要根据季度计划和临时出现且亟待解决的质量问题，编制月度计划草案。
2、调查可能的因果关系
通过数据的搜集、分析和确认，进而提高对改进过程的性质的认识。应认真按照制定的计划采集数据;以事实为依据，通过对数据进行分析，掌握待改进过程的性质，并确定可能的因果关系。
3、采取预防和纠正措施
在确定因果关系后，应针对相应的原因制定不同的预防或纠正措施的方案，组织参与该措施实施的成员研究各方案的优缺点。
4、确认改进措施的实行
在采取了预防和纠正措施后，必须搜集有关的数据加以分析，以确认预防和纠正措施取得的结果。要注意的是，搜集数据的环境应与以前调查和确定因果关系时搜集数据的环境相同。如果在采取预防或纠正措施之后，那些不希望的结果仍继续发生，且发生的频次与以前几乎相同，以致影响了企业的产品质量和发展计划，那就需要重新确立质量改进项目及活动。
5、保持改进成果
质量改进结果经确认及认可后.需保持下夹。对改讲后的过程则需要在新的水平上加以控制。
6.继续完善及改进
如果所期望的改进已经实现，则应根据企业自身的情况再选择和实施新的质量改进项目或活动。进一步改进质量的可能性总是存在的，要善于发现需要改进的地方。
产品质量改进计划可以确定特殊项目或合同的特殊质量要求，并将其列入计划表中。产品质量改进计划还可以制定实现质量要求的具体措施和作为监督和评定质量的依据。在整个企业内所采取的旨在提高活动和过程的效益和效率的各项措施中，企业主管所进行的质量改进必须是持续不断的。
改进计划3
一、选取待改进方面的原则
1、重审绩效不足的方面。主管的评价是否都合乎事实?也许主管没有真正察觉员工发生问题的缺点;也许主管认为的缺点事实上却是员工的优点。
2、从员工愿意改进之处着手改进。这可能激发员工改进工作的动机，因为员工通常不会选取他根本不想改进的地方着手。
3、从易出成效的方面开始改进。立竿见影的经验总使人较有成就感，也有助于再继续其他方面的改进。
4、以所花的时间、精力和金钱而言，选择最合适的方面进行改进。
二、绩效改进的四个要点
绩效改进计划设计的目的在于使员工改变其行为。为了使改变能实现，必须符合四个要点：
1、意愿。员工自己想改变的愿望。
2、知识和技术。员工必须知道要做什么，并知道应如何去做。
3、气氛。员工必须在一种鼓励他改进绩效的环境里工作。而造就这种工作的气氛，最重要的因素就是主管。员工可能因畏惧失败而不敢尝试改变，这时，需要由主管去协助他们，帮他们建立信心。
4、奖励。如果员工知道行为改变后会获得奖赏，那么他较易去改变行为。奖励的方式可分为物质和精神两方面：物质方面包括加薪、奖金，或其他福利;精神方面则包括自我的满足、表扬、加重责任、更多的自由与授权。
此外，社会是在动态发展着的，绩效评估的标准与刻度也应作相应地调整，才能对员工的工作绩效切实起到改进、保持、发展的作用。
改进计划4
一、20__年前三月工作小结
年初设立的重点工作有几项：
1.联系新分配的43位核心客户，介绍银河的理财服务和理财产品;
2.对名下管理核心客户分类，根据客户的资产量和交易周转率将客户分为活跃客户，中长线客户，新股及少量交易客户，新股申购客户以及亏损套牢客户。
3.对于分类核心客户进行个别管理服务，以短信、电话重点关注中长线投资者和新股申购投资者。
4.每周分析管理核心客户交易数据，了解客户交易情况，以及主要核心客户交易情况。
5.利用微博打造个人关于理财基金的品牌和影响力。
6.制作南方基金产品宣讲资料，向客户推荐基金产品。
7.每月挑选表现优异稳定的基金产品，制作优秀基金的推荐。
8.联系原有核心客户，增加客户熟悉度和满意度。
9.复习期货考试基础知识。
二、第一季度工作完成情况：
1.新分客户拜访工作
对新分配的43位核心客户邮寄了自我介绍信并附加个人名片，对43位客户分别进行了电话拜访和邀约来营业部拜访。43位客户中一位是由其他同事开发，已调换相关管理人员。剩下的42位有6位联系电话有误或号码不存在，无法联系。另有3位客户始终不接电话。其余全部拜访完毕。
2.完成管理客户分类工作
为了掌握和了解客户的交易偏好和周转率，3月初通过一月份和二月份每周的交易数据，按照周转率将管理客户分类为活跃型(91人)、中长线(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申购(13人)、基金投资(9人)、套牢亏损(36人)、销户状态(6人)，共七大类客户，普通客户除外;并将工作重点放在中间五类客户上，争取提高客户周转率。
针对新股申购类客户，由于20__年年初新股频频遭遇破发现象，我们理财部及时调整了服务方针，对营业部和自己管理的核心类客户，建议其将新股申购资金转为国债回购业务，将客户资金挽留在营业部。具体工作上，通过电子邮件向客户个人邮箱发送国债回购操作策略说明，再用短信向客户做简要说明。在新分核心客户的拜访过程中，主要以电话和当面拜访为客户较为详细的介绍了国债回购业务，理财基金配置业务。
3.客户分类后的服务工作完成情况
为了提高自己对客户的影响力，主要从加深客户印象和增加客户信任为首要目标。每日晨会结束后与理财部同事讨论每日大盘行情走势和银河骏马，讨论后在多数认为看多的情况下将骏马推荐给留有手机号码的管理客户322位。并且保证每周至少一条骏马短信的发送，增加自我存在感。但是由于3月份连续几期骏马推荐个股跌幅较大，导致自己在向客户推荐方面变得尤为谨慎，没有敢连续向客户发送骏马推荐信息。
4.新股申购客户的服务
除了对新股申购客户国债回购业务的宣传外，我始终坚持利用投资顾问平台的新股申购策略，通过银河短信平台向发送新股申购策略及优先申购建议。个别客户来营业部拜访时表示对此项服务较为满意。
5.客户交易数据的分析
客户交易数据分析是从20__年年底开始，目的是了解管理客户的交易情况、市占比和佣金贡献情况，实时掌握对自己管理客户中对交易量影响较大的客户，并定时跟踪。在目前的管理客户中交易量相对较大的有39人，占比超过管理客户的60%。平均每周有198位客户做股票交易，每人每周交易额在30.8万元左右。每月平均有70%的客户会有做股票交易。
6.利用网络微博效应
在微博方面，除了每天签到以外，每天在发送3条关于基金理财方面的微博，曾加个人在基金业务方面的影响力。由于4月初要参加期货从业考试，在每日3博方面没有如期完成，时不时会有遗漏，缺乏持续性。
7.每月推荐优秀的基金理财产品
每月挑选表现优异的理财基金方面和冯莹搭档，每期都有制作优秀基金推荐并转发营业部全体员工。2月份以来，完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景顺长城能源基建基金的推荐。
三、4月份工作改进计划：
下一步是针对新分客户中9位没联系到的客户，将查询原始客户资料或用其他方式争取联系到客户。让客户了解我们所提供的理财服务的价值，提升营业部服务形象和客户满意度，同时将客户潜在销户几率降到最低。
在针对新股申购客户服务方面，目前提供三项服务，一是发送银河投顾的申购策略短信，建议客户优先申购次序和申购风险提示;二是建议客户在申购资金解冻日和下一期申购日之间操作债券回购交易，合理利用资金扩大收益。三是发送骏马荐股短息操作建议，希望客户增加股票买卖交易量，增加对自己的信任度。
20__年公司总部下达融资融券客户开户指标，我个人全年需要完成17户。今年这将成为我新增的工作重点，对于这项工作，作为理财部员工首要任务是充分掌握融资融券业务知识，并在6月份通过银河网校平台考试，获得该项业务推荐人资格。
20__年理财服务岗位的另一项工作重点是管理服务客户的签约工作，包括存量客户和自己新开发的客户。由于本人目前没有投资咨询资格，签约工作将着重于玖天财富签约，争取完成新开客户50%签约，存量客户10%签约的目标。
在个人业务知识成长方面，需要充分利用银河的投顾平台，每天花半小时至一小时时间学习投顾平台的大势分析，骏马推荐，信息博览，行业热点及投资早参，同时关注研发部的研发报告和各大券商的研发报告和晨会纪要。这样可以在与客户交流时更有内容、更为专业，同时增加自己对行情大势的敏感度。
在4月份结束前，学习银河投顾VIP终端和网上营业厅的运用，将银河的软件优势传达给服务客户和潜在客户，方便客户在投资理财方面的操作。
微博效应，通过一段时间关于基金行业的微博发送，锻炼了自身对基金行业分析的了解与判断。让我颇有成就感的，我的微博得到了包括嘉实基金、海富通基金和汇添富基金公司微博的关注和转发。大大地提升了我对微博发送基金观点的兴趣和信心。
四、希望的工作环境和团队：
自己很希望在银河虹井做好自己的本职工作，体现自己的工作价值和对客户的理财服务价值。我也希望自己能够在一个理想的团队中工作，对于这个团队的工作环境我希望是每个人向着理财服务的统一目标，团结无二心，相互学习、肯定和鼓励，为了同一个目标而奋斗。
在这个环境中，每个成员要清楚的知道自己的工作目标，就是为客户提供有价值的理财服务，为客户的资产增值和营业部的收入增收做努力。
每个人有自己的强项和弱项，高效团队的价值就是让每个成员发挥自己的强项，同时学习别人的强项来弥补自己的弱项。我们理财部正在打造一支各有特色的团队，发挥每个人在趋势分析、技术分析和基金分析方面的长处，通过相互交流和培训，使团队成员更专业。
良好的工作环境离不开每个人的认真和激情。更重要的是，团队的每个人都相互尊重，因为信任自己的队友。
五、自己对团队的贡献：
对营业部各部门的员工，利用自己在基金方面的专长，定期与其他同事交流意见，尤其在集智团工作方面，密切关注分配的9只重点基金，制作每周分析和简评。
对公司下达的重点营销基金，提前制作宣传资料和卖点整合，及时对营业部全体员工做营销动员，另外在销售后期服务上，对新上市的基金走势作简评，可以帮助其他员工更好更便捷的服务基金客户。目的是通过基金业务的工作，增加自己在营业部的感染力。
目前市场部在不断地扩充当中，新进客户经理的专业知识和业务能力直接影响着营业部未来的业绩发展，其中还影响到未来理财部服务存量客户的满意度。理财部员工对新进客户经理的培训也十分重要，我会认真参加每一期的客户经理培训工作，尽最大能力做好客户经理的培训工作。
除了业务贡献方面，培养自己积极正面、欢乐愉快的心情和心态可以给自己和周围的同事带来正面的能量，同时在接触客户时也能让客户感觉到我们营业部的特别之处。即使是简单的一个微笑或一句赞美，都能给人带去无尽的欢乐，让忙碌的工作变得轻松、高效。快乐不需要别人的施舍，快乐完全是自己创造的。快乐不仅在工作以外，更该在工作之中。
改进计划5
进一步深化“优质护理服务”工作内涵，应院优质护理服务工作精细化的要求，科室在去年开展优质护理服务活动的基础上，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，并做到持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，同时继续强化急诊科“无缝隙救护”的专科护理品牌建设，为广大急危重症患者提供“及时、安全、有效、便捷”的急诊护理服务。特制定20__年“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想
贯彻落实《20__年公立医院改革试点工作安排》“推广优质护理服务”的部署和要求，结合全国卫生系统“三好一满意”(服务好、质量好、医德好、群众满意)活动，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，充分调动本科室护士的工作积极性，按照《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》，为人民群众提供全程、全面、优质的窗口护理服务，保障医疗安全，改善患者体验，促进医患和谐。
二、工作目标
1、患者的满意度提高：开展优质护理服务后，患者的满意度明显提高，20__年患者满意度平均98.02分。护士的主动服务意识更强，态度更亲切。改革了排班模式，更符合急诊病人的需要，不同年资的护士搭配上班，提高了工作的安全度。
2、急诊抢救成功率提高：通过专科核心能力训练和急诊专科护士的培养来提升急诊护理团队的综合素质，不断提升科室护士的急诊急救技术水平，争取20__年抢救成功率较20__年有所提升。
三、具体工作内容：
(一)、打造专科护理技术
1、按照科室核心能力训练标准认真落实护士的专科技术培训，不断规范和提高护士的急救技术和抢救技能。培训在内容包括：基础护理操作和急诊分诊、如何保证急救绿色通道的畅通、急诊留观病人的安全护理等一系列急救知识理论学习和对抢救仪器的使用维护，心肺复苏、吸痰法、电击除颤、洗胃等一系列急救操作的培训。通过培训急诊专科护士来提升护士专科技术水平，并以点带面带动全科护士急救技能水平的提升。以更专科的技术、更规范的操作和更畅通的流程为急危重症病人提供优质护理服务。
(二)优化创新急诊服务流程
1、更新服务理念，改善服务态度：良好的服务态度及行为是提高护理质量，为患者提供最佳服务的关键。
(1)转变服务观念，强化急诊服务理念。转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的观念，提升护理人员的职业道德水平，强化“敏锐观察力、精湛技术、高度责任心、永恒爱心为急诊护士必备素质”的护理理念;鼓励护士勤于换位思考，对病人家属做到“四不”(不冷漠家属、不和家属发生争执、不拒绝家属合理要求、不对家属说“不知道、不清楚”)。努力做到让病人满意、让病人家属满意。
(2)规范服务要求，促进有效沟通。根据急诊病人的需求，进行服务方面的规范化培训，促进护患间的有效沟通，提高护理服务水平。从服务的细节之处彰显优质护理的品质，加强自我的主动服务意识，让病人满意，社会满意，政府满意，最终让自己满意。
我们认真研究实施方案,借鉴“北片”兄弟学校的经验,不断落实“课堂教学改进计划”,完善实施方案。经过一个学期的探索,我们借助网络教研平台取得了一定的成效。
一、统一认识,制订方案
“课堂教学改进计划”对于我们“南片”学校来说,是一个新鲜事物。如何认识这项工作的实质,让每位教师真正理解和认同这项工作的意义显得尤为重要。为此,在实施之前,我校召开了动员大会,结合上学期区教育局教学督导的意见,分析学校目前课堂教学中存在的问题,学习教研室项目实施的方案,同时介绍了其他学校开展“课堂教学改进计划”的做法及收到的效果,使教师们认识到在我们学校开展“课堂教学改进计划”的必要性。由于有了前期的动员和恰当的定位,改变了部分教师一开始的消极态度,绝大多数教师能积极地投入到“课堂教学改进计划”的实施之中。
在前期的动员学习的基础上,我校成立了专门的工作小组。小组成员多次研讨,反复分析学校课堂教学的实际情况,确立了学校层面:“运用合理教学手段,切实提高课堂效益”的教学研究专题。同时,学校按学科分为语数、英、理、化、综合五个大组,每个大组在围绕学校主题及学科教学现状的基础上,确定研究主题。语文学科:课堂教学内容的有效落实。数学学科:多媒体技术在课堂教学中的合理运用。英语学科:构建互动课堂,激发学习兴趣。理化学科:分层练习,即时反馈,提高效益。综合学科:规范、有效的教学过程的设计与开展。根据各学科研究主题,我们制订出“石笋中学课堂教学改进计划实施方案”和各教研组层面的“课堂教学改进计划实施方案”。
教师个人改进计划的制订和实施,则是此项工作的出发点和落脚点。我们根据学校实际,强调备课组内的同伴互助。要求每位教师在备课组内分析自己的优势与不足,并交流自己拟定的改进目标和措施对策,然后由小组成员相互分析,最后制订出教师个人改进计划。在这一过程中,学校要求备课组长在备课组手册中详细记载每次研讨的内容,由教务处负责检查评价。
二、建立网络平台,注重过程管理
有了明确的要求,如何确保“课堂教学改进计划”有序有效地开展,是活动管理的难点。有鉴于此,我们从精细化管理的要求出发,运用学校已有的“石笋中学集体备课网络平台”,要求各备课组在保证每周一次集体研讨的前提下,实行网络备课。备课组必须提前一周将规定数量的教学设计初稿由主备人发送到平台,再由备课组其他成员对初备教案提出修改意见。主备人在综合备课组成员提出的修改意见后进行修改,然后将改进稿重新发送至平台。在所有这一系列集体备课结束之后,每周五,由专门人员分学科对各备课组集体备课情况进行考核。凡是未能按要求完成的,记一次活动不合格,并且与期末教学常规考核相关联。检查人员还需从教案内容的角度进行评价反馈,提出优点和不足。
由于充分利用了网络的优势,解决了备课组成员无法用大量的时间集中讨论的问题。主检人员每周的及时检查,也提高了教案设计的质量。在备课中,教师需要实名登录才能上传,每份教案都有主备人姓名,因此,网络所具有的展示功能,也在一定程度上促进了教师提高备课质量的积极性。
同时,教师的教学反思也在这一平台中加以落实。平台专门设计了一个反思专栏,教师可以将自己的反思上传至这一专栏。
学校还专门为“课堂教学改进计划”设计了相关平台,要求每位教师,将教学改进计划方案、教学改进案例等上传至相关栏目。
学校还将教师在各教研组及学校课堂教学评选活动中的课堂教学录像上传至平台,要求每位教师对一定数量的课堂教学录像进行点评。在本学期举行的教学推进月活动中,教师点评总量达到了两百余片断,很好地达到了同伴沟通交流的效果。各教研组长也需将上课教师的课堂教学评价表上传至平台。所有这些内容,都和每位教师的“教学电子档案袋”相关联。这样,一个学期以来,各位教师的课堂教学、教学反思等各类资料都在教师电子档案袋里得到汇总,教学主管部门在学期末的考核中,只需检查教师“教学电子档案袋”,即可对教师参加校本研修,实施课堂教学改进的情况作出相应的评价和考核。
这种网络与现实相结合、过程与结果相结合,研讨与展示相结合的校本研修制度,取得了不错的效果,为“课堂教学改进计划”的有效落实,提供了保障。
三、推进课改,提升校本研修
关键词：供电物资;计划管理;改进
引言
立足于现今关于供电物资集约化管理出现的新变化、供电物资计划管理出现的新的要求和将要带来的压力和挑战，我国地方县市的供电公司必须要对物资计划管理的重要性进行进一步的理解，并且对当前供电物资计划管理的任务和需要面对的问题及形势进行认真的分析，提高我们的思想认识，转变我们的观念，提出新的措施和对策去在新形势下深入推进供电物资计划管理工作，进而使得物资计划管理计划能够更加准确、全面、及时。
一、物资计划管理
（一）物资计划管理的过程
管理物资需求计划的制定、审查、执行等全过程就是物资计划管理。第一，供电物资供应管理的首要计划便是物资需求计划，这是整个供电物资的出发点，有着承上启下的重要作用;第二，供电物资需求计划是一个推进式的供电体系，其开展需要将库存、采购管理和科学正确的预测结合起来，实现采购的精确化，从而使得经济效益得到提升;第三，物资计划管理过程中必须依赖的工具便是信息化的建设，复杂的企业环境必然使得物资需求多样化，仅仅依靠人力根本不能胜任如此巨大的统计计算工作;第四，使得物资计划管理得到确保的重点便是标准化的管理，其也是建设信息化的重点。
（二）物资计划管理的目标
物资集约化为计划管理工作所设定的目标便是全面的物资计划管理，此计划的基础便是企业年度固定的资产投资、财务预算和综合计划，面向企业各类大型项目如基建、大修、技改等，服务于企业正常运行所消耗的成本，包括电网和环网的服务和物资。因此所产生的物资计划管理目标便是：强化联动企业的纵向和横向，增强管理计划实行的严肃性，构建企业全员参加的全面性的物资计划管理体系，促使物资供应链条能够进行高速运转，最终使得集约化物资的管理目标得到实现。
（三）物资计划管理的方法
物资集约化的体系自建设到现在，已经日趋成熟，形成了统一化的采购平台和标准，其采用的物资需求计划包括年度物资、协议库存物资、批次物资和采购的超市化。为实现物资需求计划全面性覆盖和严格的管理，地方县市的供电企业必须制定出一套属于自己的管理控制考核指标，例如同行业对标，信息化的指标以及公司相关负责人的业绩考查指标都是极为重要的考核手段。
二、分析物资计划管理的问题
现今，随着全面建设和不断推行的国家电网企业物资节约化管理的计划，地方县市供电企业不断深入探究物资计划管理，专业化和信息化的物资计划管理出现了更高的要求，越来越大的采购范围和越来越强的刚性，使得企业物资在集约化管理的过程中出现了诸多有待解决的问题。
1.在合同管理的计划环节，还存在许多问题诸如：安排上报的物资与非物资的需求计划没有按照审批的时间、不准确的需求计划、频繁变更的合同、不能及时的进行收货、不恩能够及时支付和结算的供货商货款等问题。
2.在计划管理的采购环节，存在的问题有：采用不够适合的采购方式、不够严谨的招标文件条款、不够细致的专家审查评分、项目采购时未经审核批准先进行采购等。
3.在计划的质量监督与管理环节，存在的问题有：检测能力不足的质检员、不到位的检测设施、覆盖不到位的检测范围等。
4.在同行业指标的对标管控环节，存在的问题有：力度不够的过程管理与控制措施、责任的落实没有到位、部分指标没有达到相应水平等。面对这些出现的问题，我们必须要客观的对待这些问题并且对其深入的分析，把压力转化为动力，一定要树立信心，采用更加规范的管理措施，促使物资计划管理工作能够更加健康顺利的发展，使得企业的管理者能够更快的适应管理计划中出现的新的体制与要求。
三、物资计划管理的改进措施
物资计划管理是一个较为系统的大工程，其包括物资计划管理工作的各个方面，地方县市的供电企业的管理重心应该是以不断深化物资集约化的管理成果和经验为基础，全面深入的落实国家电网企业物力集约化管理方案中的各项要求，适应国家所说‘‘三集五大的管理体系建设，对企业的各项管理工作进行深入的改进和完善，使得物资供应的响应速度和保障能力得到进一步的提高，使得物资计划管理的效率和服务水平进一步的提升。
（一）全面建设物力集约化的管理体系
物力集约化工作的重点面试建设物资计划管理体系。遵从国家电网和相关省的统一要求，使得地方县市的企业物资管理网络得到进一步的健全，物资供应中心的物资管理能力得到进一步的强化，不断落实地方市县企业的专业支撑和物资管理阶层的职责。对任务和责任进行进一步的分解细化，制定出切实可行的方案计划，遵循日期高效的完成各阶段的任务。地市企业的物资管理中心应该认真地组织企业员工进行相关的学习和教育培训，使得企业的物资管理人员的素质得到提升，为之后的全面建设物力集约化的工作做好相应的准备。
1.全面地深入物资计划管理
把握好物资计划的源头，确保计划的及时规范准确。加强跟相关项目管理部门的交流沟通，把握好工程项目的前期进度。对于那些没有列入企业年度综合计划、没有获得国家相关部门核准和企业审核批复的项目工程，在原则上不能进行物资的采购和招标。企业应该坚守主动协调的相关机制，从容有序的对各种采购业务进行规范的安排。加强对计划的审核力度，使计划的质量和采购效率得到确保。超前的管理计划应该跟工程项目的里程碑计划完美地衔接起来。
2.提高物资需求计划与招标文件的质量
为使得物资集约化管理得到进一步的深化，提高公司计划申请的成功率，企业应当成立专门的规范审核小组。认真核对技术规范书的合法性、完整性和规范性，其是否符合国家电网的最新模板要求，并且对部分物资的技术规范进行核对，看其是否匹配实际需要的物资要求。与此同时，还应当进行联合审查，并对物资计划进行分工负责审查，不断对物资计划管理的进程进行优化。
（二）加强计划执行的力度
要注意加强对物资计划需求的审查，强化计划合同的管理控制，开展批次上报和分析考核工作，不断形成计划管理控制体系，不断增强物资计划管理的严肃性和执行的力度。
（三）全面深化物资质量监督
进一步健全物资质量监督网。进一步加快跟地方县市检修部的对接工作，建立协作密切的质量监督工作体制，建立强有力的物资质量管理体系。加大物资质量的审核力度。全面统筹物资抽检计划，完成省总公司分配的监造任务，确保监造检查能够完全覆盖到所有物资和供应商。加大监造主设备的力度，如：变压器、断路器和组合电器等，加强对关键原材料和部件的监造，如：套管、盆式绝缘部件和绝缘件。加大质量的管理控制力度，健全物资采购招标、制造生产、调试安装、维护运行等质量周期信息的收集和管控机制。加强联动和协调安全监督、建设修理、运行维护等专业，合力形成并落实质量问题的分析和监督措施。
参考文献：
[1]蔡岷晋.县级供电企业物资管理系统设计与实现[D].电子科技大学，2012-09-01
[2]張楠.电力物资计划编制研究[J].企业研究，2012-11-20
一、初中生物教学现状
1.重视程度不到位。由于生物在学校里被称为“副科”，其主要原因是生物不是中考科目，所以得不到教师和学生的重视，或者是认为只要临时复习就能应对过去考试，完全忽略了对生物的正确学习，摒弃了科学的学习方法。
2.缺乏学习兴趣。初中是学生刚刚接触生物的一个阶段，学生是带着好奇心去学习的，但是等到新鲜感一过，知识越来越多、越来越难理解，很多学生就对生物的学习失去了兴趣。这主要是由于刚刚进入初中的学生还没有学会对抽象知识的学习和消化，很难开动脑筋去想象生物学中存在的概念，例如DNA、染色体等等。
3.教学方法传统单一。很多教师的教学方法很传统，在上课时不懂得借助一些教具，只是把知识硬塞给学生，把本节需要讲解的内容从头到尾讲一遍，很少和学生互动，也基本上不懂得课堂小结，没有指导、提示和具体要求。还有就是有的教师只会采用单一的教学方法，不会变换方法，不能使不同程度的学生都有收获。
三、初中生物教学改进方法
1.加强对生物学科的重视。面对生物学科不受重视的一个现象，各个教育机构应该把重视生物教育这个话题早日提到议程内，重视其教学工作。要对课程的安排、学生学业水平考察、评价制度等等各个方面进行规划。而教师和领导也要高度重视对生物学科的教育，让学生意识到其重要性，进而改变以往应付的心态。
2.培养学习兴趣。只有对生物学习产生了兴趣，学生才会去主动地掌握更多的生物知识，所以，培养学生学习生物的兴趣是很重要的工作。首先，可以利用生物实验，在进行实验的过程中对学生进行教学，再结合理论知识教学，可以培养学生的积极性。其次，在课堂上要将知识和生活实际联系起来，让学生立足于现实的同时再去有目的、具体性地思考所学的知识，这样又能培养学生的兴趣又能提高课堂效率。再次，认可学生，给予他们鼓励，激发他们学习的兴趣。在学生取得一点点进步的时候，教师要给予欣赏的目光，让他们在鼓舞中拥有学习生物的信心，进而提高对生物学习的情绪。
3.养成良好的学习习惯。教师要引导学生进行课前预习，做好标记，带着问题去听课，解决难点和疑点；在课堂上要积极发现问题，提出问题，并积极讨论解决问题，还要在课堂上边听边记录，提高主动性和积极性；课下要经常复习，对知识进行归纳和总结，使知识具有系统性和条理性，便于自己的复习。
4.采用一些新的教学方法。首先，教师可以采用情感教育。通过一些具体的教具，让学生有最真实的感受，例如对水的节约，教师可以去强调每个学生都可以为之做出自己的贡献，鼓励学生自己平时要懂得怎么样去节约水，展示缺水地区的艰难生活，让学生认识到水源的重要性。这种充满感情的教育可让学生在获得知识的同时，也健全自己的人格，为学生的未来发展奠定了良好的基础。其次，可以采用参与式教学。所谓的参与式教学法是指依据学生参与学习活动的行为特征和发展规律，营造出一种平等和谐的课堂氛围，激起学生学习的情绪。唤起学生个体的发展，使学生在各个方面都积极主动地参与到学习过程中，让不同程度的学生都拥有主动参与和主动发展机会的一种教学方法。在生物教学中采用这种参与式的教学，培养了学生的独立性和自主性，有利于引导学生质疑、调查、研究，使学生的主体性充分体现出来。5.提高教师的综合素质。教师除了对学生采取措施以外，还要不断地提高自己的综合素质，不仅要加强对生物知识的学习和研究生物教材，还要加强对心理学、教育学、多媒体技术等知识的系统性学习，积极参加一些学科的培训，在学习中不断提高自身的综合素质。生物学不仅对个人的发展有重要的意义，对国家乃至整个社会都有着不可忽视的指导作用，所以，教师要引导学生从打基础开始，全面掌握生物知识，为以后奠定一个好的基础。
篇一
四年的大学生活就这样匆匆忙忙的结束了，发现自己也长大成熟了好多。四年来点点滴滴的磨练成为我生活中的一个个关键的起点。有的辉煌，值得我记住一辈子。我不怕苦，我只是怕没有挑战自我、充实自我和实现人生价值的勇气和机遇。所以我一直在努力着，一直在努力。我在校热爱祖国，尊敬师长，团结同学，乐于助人，是老师的好帮手，同学的好朋友。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活，有较强的实践能力和组织能力。大学四年我学到了很多书本上学不到的知识，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一个有理想，有抱负，有文化的人，为建设社会主义中国做出自己的努力。
在思想品德上，本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向，我积极地向党组织靠拢，使我对我们党有可更为深刻的认识。本人遵纪守法，爱护公共财产，关心和帮助他人，并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。
学习方面，我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助，所以在每次考试后，我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获，每每看到自己可喜的成绩，我就会感叹只要你有决心，没有什么事是不可能的。对于我们土木工程相关专业的学生来说，光光学好书本上的知识是远远不够的。我利用课余时间经常阅览土木工程类的书籍，并参加了一些土木工程水平的资格考试，取得了不错的成绩。我认为学习是学生的职业，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。
在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，我的特点是诚实守信，热心待人，勇于挑战自我，时间观念强，有着良好的生活习惯和正派作风。我崇尚质朴的生活。平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。我还积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
篇二
光阴似箭，一晃大学生活过去了。我从xx年进入某学校就读以来，一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性。无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。
在思想上，要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，于上期向党递交入党申请书，并在党校学习结业时被评为优秀学员有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。
在学习上，严格要求自己，凭着对考研目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。通过我的刻苦努力，在上期荣获院设一等奖学金，并被院列为了冒尖生培养对象。
在工作上，认真负责，有较好的组织能力，在担任分团委宣传部委员期间，工作塌实，任劳任怨，责任心强，多次、配合部长出色的完成了院团委的宣传活动和系内的各项宣传活动。我结合自身的特长，积极为系增光，曾在院团委举办的海报制作大赛及手抄报比赛中多次获奖。由于工作积极努力，成绩突出，被评为院优秀共青团员，得到老师和同学们的一致好评。
篇三
本人自入学以来，一直遵守学校的各项规章制度，在提高自己科学文化素质的同时，也努力提高自己的思想道德素质，使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才，做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。
德育，即思想道德修养，在大学三年生活中，自觉遵守《学生行为准则》和学校规则制度，尊敬师长，团结同学，关系集体;坚持真理，修正错误，自觉抵御封建迷信等错误倾向;树立集体主义为核心的人生价值观，正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系，当个人与集体、国家利益发生冲突的时候，坚持把国家、集体的利益放在第一位;认真参加学校及系上组织的各项政治活动，在思想上和行动上与党中央保持一致，我曾参加党校系统学习，积极主动地向党组织靠拢。
智育，即科学文化知识。端正个人学习目的、学习态度，大学三年，我系统全面地学习了本专业的理论基础知识，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力。力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时，还努力拓宽自己的知识面，积极参加江苏省自学考试，不断提高自身的科学文化知识，扩充知识面，努力成为适应新世纪复合型人才。
我们办公室是台内很重要的一个“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系各单位的“纽带”。我就针对办公室工作而言，改进作风有以下三点看法：
1、突出重点强化服务
办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关健，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。在台领导和同事之间，在部、室、中心之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐抓共管的生动局面。
参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关健处。认真搞好综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。
督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要手段，是推动工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走过场、摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果；要坚持原则，切实增强督查实效。要做到局领导布置的工作有检查、有督促、有实效，确保决策部署落到实
处。
2、精益求精优质高效
办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关健是要树立争一流、创新工作方式的目标，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。
3、立足本职提高素质
《成本会计》课程对职业院校的学生来说一直都是一门难学难懂的课程, 大量的数字计算、数学公示和复杂多样的成本计算方法使得学生对本来逻辑清晰、条理清楚的成本核算理论和技能望尘莫及, 其教学效果一直是职业院校的老师头痛的问题。其中, 辅助生产成本的分配就是一大重点和难点。因为, 目前常用的辅助生产费用分配方法有直接分配法、交互分配法、计划成本分配法、代数分配法、顺序分配法等。从分配基本思路来看, 交互分配法、计划成本分配法、顺序分配法与代数分配法都必须考虑辅助生产车间之间相互提供的劳务或产品应负担的费用, 确定各辅助生产车间实际生产费用后再对外分配, 属于比较繁琐但分配结果较为精确的方法。相反, 直接分配法将归集的生产费用直接对外部各受益对象分配即可, 属于简易分配方法, 思路简单, 计算简便。然而, 计划成本分配法在交互分配的思路基础上因为采用计划成本分配率导致其计算过程及表述存在一些容易混淆又不易理解的问题。于是在教学过程中, 计划成本分配法变成了最复杂最难懂的分配方法, 尤其是职业院校的学生困惑重重, 无法理解, 也成了教师教学过程中的一大难题。 (见表1)
会计分录如下:
单位:元
注:辅助生产实际成本 (供水车间) =1000+1600=2600 (元) 辅助生产实际成本 (维修车间) =10000+150=10150 (元) 超支合计4000元简化处理全部计入“管理费用”账户.
从教学角度来看, 学生很难彻底理解和掌握以上核算过程, 导致教师面临着一个努力解释却又无法解释清楚的困境。首先, 关于辅助生产实际成本的计算, 似乎只包括应负担其他辅助生产车间分配进来的费用, 而没有减去其他辅助生产车间应分配出去的费用, 与交互分配的思路相悖。另外, 名为“实际成本”而计算时却用计划单位成本, 成为一个难以琢磨的“虚拟”费用金额, 与学生对“实际成本”概念的理解大相径庭。其次, 会计分录的编制也较为复杂, 完全又是交互分配的思路。
2 辅助生产计划成本分配法教学改进建议
基于以上分析, 笔者认为, 教师在教学过程中, 有必要重新对计划成本分配法厘清思路, 简化核算, 使学生较快理解和掌握。上述提及, 计划成本分配法其实不需要交互分配, 只需将生产费用按计划分配率 (计划单位成本) 根据外部各受益对象的实际耗用量直接分配出去即可, 然后将实际生产费用与计划分配金额的差异全部计入“管理费用”或者在外部各受益对象之间按比例分配。 (见表2)
单位:元
注:超支合计4000元简化处理全部计入“管理费用”账户.
会计分录如下:
从以上会计处理结果比较来看, 如此改进后不会影响各账户的记账金额, 而思路简单, 计算简便, 有助于职业院校的学生较快理解和掌握。缺点是, 不利于反映和考核各辅助生产车间计划的执行情况, 尤其是当辅助生产车间之间相互提供产品或劳务量较大而计划单位成本又不精确时, 严重扭曲了各辅助生产车间的实际生产费用和差异额, 由此给辅助生产车间的业务分析与考核带来严重的影响。因此, 上述改进后的方法只适用于计划单位成本非常精确而辅助生产车间之间提供的产品或劳务量不多的情况。
摘要：辅助生产计划成本分配法在教学过程中往往出现学生困惑重重无法理解, 而教师是努力解释却又无法解释清楚的困境。因此, 在不考虑反映和考核辅助生产车间业绩的情况下, 教师可以重新对计划成本分配法厘清思路, 不需要交互分配, 只需将生产费用按计划分配率根据外部各受益对象的实际耗用量直接分配, 简化核算又不影响最终分配结果, 使学生较快理解和掌握。
关键词：辅助生产成本,计划成本分配法,教学改进
参考文献
[1]胡中艾, 蒋小芸.成本核算[M].北京:高等教育出版社, 2011.
[2]财政部资格评价中心.初级会计实务[M].北京:中国财政经济出版社, 2012.
[3]中国注册会计师协会.财务成本管理[M].北京:经济科学出版社, 2008.
【摘要】 将业绩考核指标的问题纳入股权激励问题研究的范畴,总结了当前我国上市公司在实施股权激励计划时所使用的业绩考核指标,并在此基础上,对以会计信息和股票市场为基础的业绩考核指标进行较系统的评价,进而提出改进我国股权激励计划中业绩考核指标的建议。
【关键词】 股权激励;业绩考核;业绩指标
在我国,随着股权分置改革的完成和资本市场的日益完善,公司管理层股权激励计划,作为最重要的长期激励方式,将成为改善我国公司治理结构,实现国民经济可持续发展的重要机制之一。《上市公司股权激励管理办法》等一系列办法的出台促使我国上市公司更加积极地采取股权激励方式。2008年12月11日,国资委和财政部联合发布了《关于规范国有控股上市公司实施股权激励制度有关问题的通知》(以下简称《通知》),该文件提出完善股权激励业绩考核体系,科学设置业绩指标和水平的要求。由此可见,业绩考核体系的建立和指标的完善是股权激励计划中的的重要环节。
一、现有股权激励计划采用的业绩考核指标分析
(一)现有股权激励计划中业绩考核指标的使用现状
从大智慧证券行情分析系统的股权激励概念板块中找到129只成分股,剔除了2007年1月1日以后上市的公司以及数据不全的公司,最终选取了30家有代表性的上市公司作为样本,并手工收集了上市公司股权激励计划中股权激励的授予条件和行权条件。根据《通知》中对业绩考核指标的规定,将30家上市公司采用的业绩指标按照三个方面进行分类,即反映股东回报和公司价值创造等综合性指标;反映公司赢利能力及市场价值等成长性指标;反映公司收益质量的指标。
从下表可以看出,我国上市公司偏向选择净资产收益率、净利润增长率等以会计信息为基础的业绩指标,其中26家公司选择了以净资产收益率为代表的综合性指标,23家选择了以净利润增长率为代表的成长性指标,同时使用这两个指标的有20家,万科、泸州老窖和七匹狼使用了每股收益作为辅助的综合性指标,伊利、南玻和华侨城使用了主营业务收入增长率作为辅助的成长性指标。成长性指标中忽视了以股票市场为基础的指标,30家公司中只有鹏博士选择了市值增长率指标,万科选择股价与业绩挂钩。对于反映收益质量的指标,只有宝钢股份使用了基于现金流量分析的净资产现金回收率。
(二)对以会计信息和股票市场为基础的业绩考核指标的评价
在具体实践中,以会计信息为基础的业绩考核指标主要有净利润增长率、主营业务收入增长率、每股收益、净资产收益率、经济增加值等能够反映企业盈利能力和发展能力的指标。以股票市场为基础的业绩考核指标主要有股票价格、市值增长率、市盈率、托宾Q等反映企业市场价值的业绩指标。
1.以会计信息为基础的业绩考核指标——以净资产收益率为主。净资产收益率是指企业一定时期内净利润与股东权益的比率。该指标反映了投资者投入企业的自有资本获取净利润的能力。净资产收益率指标被我国上市公司普遍采用。这主要有两方面原因:首先该指标计算简洁,所有的数据都可以通过查找财务报表获得;其次该指标清晰地反映了投入与回报之间的关系。但使用净资产收益率指标的缺点也使显而易见的:
第一,该指标易于受到操纵。上市公司很容易通过虚构收入、非正常的关联方交易、营运成本资本化、折旧或摊销非正常缓慢计提,降低资产减值准备等方式来调增净利润,使净资产收益率达到限制性条件规定的数值。
第二,不能反映股东财富的真实增加值。净资产收益率是以净利润为计算基础的,而净利润并不代表实际现金净流入和真正增加的财富。如万科2005～2007年三年的净利润呈逐年上升的趋势,增长率都超过了50%,比15%的业绩指标超出了许多。现金流却并不乐观,从05年的84343.91万元到07年的-1043771.58万元,经营活动产生的净现金流减少了13倍多。虽然由于房地产企业的特殊性,在大量储备土地、在建项目和未实现销售的时候,现金流量出现负数也属正常。但它毕竟影响了公司的运转,以及股东的分红,经营现金流的不足会影响企业的业绩,甚至会给企业带来财务危机。
2.以股票市场为基础的业绩考核指标——以股票价格为主。将股票价格纳入业绩考核指标体系,需要健全的股票市场作为后盾。在完善的股市运作机制下,管理层经营企业的优劣通过二级市场股价的变动能得到很好的衡量。当前我国资本市场还不规范,股价受市场整体波动影响大,难以客观反映管理者的业绩,更会打击到他们工作的积极性。
但正当所有人拍掌叫好的时候,全球性的金融危机使得我国的股市大跌,万科2008年的平均股价低于2007年,管理层即使业绩表现出色,也因为股价太低而没办法行权,根据规定,因股价没有达标的2007年度激励计划进入补充归属期,管理层要想获得已经计提并购买成股票的4.8亿元激励基金,只能寄希望于公司2009年的股价了。
二、改进我国股权激励计划中业绩考核指标的建议
(一)修正以会计信息为基础的业绩考核指标
以会计信息为基础的业绩考核指标虽然具有可操纵性,但在实践中,企业还是会优先选择这类指标作为业绩考核的基础。需要对这类指标进行修正,降低指标的可操纵性,使它能够发挥最大的功效。为此,我们可以引进现金流量指标。运用这个指标有利于控制企业的财务风险,确保企业管理层、股东和债权人三者利益关系的均衡,排除了管理者主观歪曲的影响,可以成为会计信息基础指标的替代品。也可以引入新型考核指标,如经济增加值,它是指公司税后营业净利润扣除资本成本之后的资本收益。
经济增加值弥补了传统净资产收益率等财务指标的缺陷,从股东的角度来描述利润,将对管理者业绩的激励与股东财富的增长紧密联系在一起。但由于计算过程中的复杂性,这种方法在实务界还未得到广泛的采纳,因此笔者建议应将其与传统的考核指标配合使用,等到时机成熟再取代传统指标,使企业平稳地建立起完善的股权激励业绩考核体系。
(二)选取多种业绩考核指标以降低噪音干扰
不论是以会计信息为基础的指标,还是以股票市场为基础的指标,都存在着噪音干扰,各自所包含的噪音也是不同的,可以根据企业所处的经济环境、生命周期以及企业自身特点,设置各个指标在业绩考核中的权重,考察哪种业绩指标在反映管理者行动方面更富含信息量。
(三)引入适当的业绩考核标准作为参照
选取适当的考核标准是企业业绩评价得以顺利进行的基本前提,尤其是对于股权激励这种注重长效性的机制而言显得更加重要。业绩考核的标准可以采用连续多期的平均数值,如万科的股权激励计划中规定3年的考核期“每年年均股价高于上一年年均股价”。企业也可以根据所处的周期选择适应的考核标准,如说对于新兴的企业,宜采用企业历史标准来作参照,对于成熟的企业,应该采用行业标准进行比较。企业还可以按照市场的特点来选取适应的标准,如鹏博士的股权激励计划中规定“公司市值的增长率不低于上证综指的增长率或公司市值的降低率不高于上证综指的降低率”,这种方法可以有效地克服股市熊市和牛市的影响。
参考文献
[1]杨有红,刘佳.高管人员股权激励机制中的业绩考评指标设计[J].会计之友.2008(12)
[2]支晓强.如何选择业绩评价标准——兼论业绩评价在激励机制中的作用[J].会计研究.2000(11)
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