面试技巧之“三大纪律八项注意”（通用17篇）
http://、VisualBasic、Unix和SQLServer等计算机语言。
七、解决问题的能力
每天，我们都要在生活和工作中解决一些综合性的问题。那些能够发现问题、解决问题并迅速作出有效决断的人行情将持续升温，在商业经营、管理咨询、公共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。
八、培训技能
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七、解决问题的能力
每天，我们都要在生活和工作中解决一些综合性的问题。那些能够发现问题、解决问题并迅速作出有效决断的人行情将持续升温，在商业经营、管理咨询、公
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共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。
八、培训技能
一、明确结构化面试的本质内涵
（一）认清本质
面试是经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对应试者的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评应试者的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。面试的目的是进入国家机关，首先应充分认识机关，所谓机关是处处是机会、层层有关卡的意思，关键在于应试者是否有能力和智慧去冲关与把握机会;其次要认识到面试具有模拟机关工作的特性，即通过面试能测试出应试者是否适宜在机关工作;最后要认识到面试所体现出的各种表达方式，即考查应试者是否善于运用机关语言进行沟通。
我在长期的面试培训实践中将面试本质概括为“三会”：一是“会耍嘴皮子”，即要善于进行语言表达;二是“会动脑瓜子”，即要具有灵活的思维能力;三是“会使性子”，即要具备良好的个性特点。如何将三者有机地展现出来，那就是面试追求的真谛。
（二）熟知标准
面试作为一种专业性很强的活动，在组织实施过程中的每一个环节都有着明确的指向性，这就要求应试者必须熟知结构化面试的各项测评要素。可以说，测评要素是结构化面试的灵魂所在，所有的面试活动都是围绕测评要素进行设计和展开的。因此面试者必须紧紧围绕测评标准进行各项面试准备工作。
具体来说，面试的测评标准主要体现在两个方面：一是基本素质与能力;二是专业知识和技能。其中基本素质与能力包括仪表风度、语言表达能力、分析判断能力、求职动机与岗位的适应性、人际关系协调能力、反应能力与应变能力、自我控制能力与情绪稳定性、工作态度和上进心与进取心等多个方面;专业知识和技能包括专业知识、工作实践经验、基本技能掌握情况和业余兴趣与爱好等内容。应试者应当熟知每一项具体测评要素的基本要求与所应达成的目标。如语言表达能力主要考查应试者能否将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地出来，而且要注意语言表达的流利性、明确性和逻辑性等;工作实践经验主要考查应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等，往往通过查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验。
二、深谙结构化面试的操作流程
（一）注重仪表
应试者的仪表主要通过体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等方面体现出来。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。就发型而言，一般来说，在面试期间，务必保持合乎规定的发型，千万不要油头粉面。男士切忌染发，且头发长不盖住耳朵，短不至于看到头顶的头皮为宜;女士不宜将头发染成不合大众的色调，更不能扮成怪异的发型。就服装来说，男士最好穿颜色较深的衣服，给人一种稳重、成熟的感觉;女士最好穿套装。就精神状态而言，实践中总结出来的几项基本的检测标准：一是看应试者在面试过程中能否保持注意力高度集中;二是看应试者在面试过程中生理体征是否有明显反应，如出现发热等症状;三是看应试者在面试结束后头脑是否清醒。如应试者在面试中注意力集中、生理体征反应强烈、面试结束后对面试过程记忆模糊，表明应试者表现出了良好的精神状态，充分展示了自身的潜能，反之则表现不佳，而不能仅仅以分数来看应试者的表现。
（二）礼貌出入
面试作为一项专业性活动，必须注重基本的礼节，这既是专业性要求，又体现了应试者对面试的重视和对考官的尊重。
进入面试场前，绝不能忘记敲门，通常为连续两三次，等门内有了回应，再推门进去。至于开门的方法，用靠近门的手握住门把，边打开门边进入房间，而后，转过身来，换另一只手将门轻轻关上。除非有专门的引导员带领你进入面试场所，才可省略以上环节。进入指定位置前应在完全面向考官的地方向考官点头鞠躬致礼，并注意好敬礼的频次与幅度，若评委坐在不同方向的位置，则应向每个方向的评委敬礼，且只需轻微点头鞠躬，否则可能会导致脑部供血不足，引发头晕等现象，从而严重影响正常发挥，到达指定位置后向考官问候，如：“尊敬的各位评委或专家，大家上午或下午好!我是××号考生”回答问题过程中应向考官明确示意，如：“我的第××道问题回答完毕，下面回答第××道问题。”或：“我的问题全部回答完毕，谢谢各位评委或专家”回答完毕后礼貌退出，并服从考官或其他工作人员的安排。
（三）掌控过程
应试者在整个面试过程中掌控好各个环节，避免一些意外事件的发生，保证每一个步骤都能顺利进行。走路时，要注意以下几点：一是上身应保持正确的姿势，双手不要过度摆动，双膝不要太弯曲;二是脚不要过于分开，也不可用拖拉的方式走路，脚步声不要太重;三是不要东张西望，小心不要踩到或碰到东西，也不要任意跨越放置物。站立时，双脚对齐，脚尖适度分开，上身挺直，双臂自然下垂，头部摆正，嘴巴闭起，眼睛正视前方，手或身体其他部位切忌有附着物。坐立时，椅子尽量坐深一点，双脚对齐，脚尖适度分开，上身挺直，双手置于膝下，头部摆正，嘴巴闭起，眼睛正视前方。立姿行礼时，先保持正确的立正姿势，眼睛注视着正前方，上身稍向前倾，双手自然垂直，庄重地点头行礼，然后恢复到原来的姿势。起立时，最重要的是稳重、安静、自然，绝不能发出声音，要保持宁静。做手势时，要注意控制好频率与幅度，只要将内心的情感表达出来即可，切忌频率过高、幅度过大。面向考官时，注意处理好视线，要始终正视前方，但又不能盯住评委，要达到目光中有人，心中无人的境地。
三、通晓结构化面试的答题方法
（一）合理引入
面对任何问题，应试者都不能简单地就事论事，而应将这一问题置于所处的大环境中去考虑，即我们在面试培训实践中所说的“戴帽子”，下面以结构化面试中经常出现的压力性问题或沟通技巧问题为例加以阐释。如：“你撰写了一个工作方案，你们领导不仅没有采纳，反而讽刺你。对此，你怎么想?怎么办?”面对问题，首先要能破题或表态，可以做如下回答：“我的方案没有得到采纳，反而受到讽刺，心中难免有一丝委屈，但我认为：一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不怕，关键是看我们怎么正确对待它。”
（二）分层展开
在揭示问题的本质后，须对问题进行全面展开分析，在分析过程中要注意以下几个方面的问题：一是分析的全面性，即该问题涉及几个层面的问题;二是分析的明确性，每一个问题都应旗帜鲜明地表明自己的观点;三是分析的逻辑性，应按照观点、制度、操作、事例等几个逻辑层次有序展开陈述。如对上面的问题，可以设计出如下回答思路：“我将从以下几个方面处理好这件事情。首先，我会保持不急不躁，以平和的心态处理好这件事。其次，多找主观原因。冷静后，我会认真分析原因，并进行反思，看是方案的问题，还是自己平时工作方式、方法不妥及其他问题，引起领导对自己的看法和误解。最后，找准原因后，如果是方案的问题，我会进一步调查研究，完善方案。如果是自身的问题，要克服问题、完善自我，同时会在适当时机采取适当方式，主动向领导汇报思想、认识不足。
（三）精练小结
将主要问题回答完毕后，还应对自己的回答进行小结，重申自己的观点，并能和当前的主题教育活动结合起来，使中心得以深化，同时发出号召，具有一定的感染力。如对上面的问题，可以设计出如下回答思路：“最后，我不会因为方案没有被采纳反而受讥讽而影响自己的工作积极性，今后一方面要继续努力工作，另一方面要克服不足，完善自我，做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。”
参考文献
[1]邓伟.公选面试十二字诀[J].领导科学, 2002, (12) .
[2]李民昌.公选结构化面试的答题技巧[J].领导科学, 2008, (12) .
如何规避非法中介
厨师行业在很多国家被列为紧缺行，很吃香，一般情况下，可以从电视、广播，报纸，网络等媒体获得多种招收出国劳务人员的信息，也可以从具有对外经济合作经营资格的经营公司获得信息。
以往由于部分务工人员淘金心切，遭遇非法中介的例子不少。投诉的焦点主要集中在涉嫌诈骗、出国后无劳可务。被抓遣返、工资被拖欠，工伤理赔难等。
在选择出国中介服务机构时，需要了解该中介是否有国家相关部门准许其开展出国中介服务的资质。只有国家(部级机关)批准赋予合法对外签约外派权的公司才能对外签订合同并向国(境)外派遣劳务人员。
对于普通务工者来说，出国中介服务机构是否合法，通常可以通过网上对其证书等进行验证，在商务部等网站上也会搜索到合法中介机构的名单。
与中介机构签订协议时，务工者有权了解中介的每一项服务内容；有权要求附加你认为合理的要求和条款；有权自主选择服务项目，拒绝强制交易。
留意中介公司的收费情况。外派劳务中介收费标准有明文规定，如果可以讨价还价的中介公司您就要当心了。
还要注意辨别劳动合同真伪。正规的公司在与务工人员签订合同之前已经和国外的业主签订了合同，务工人员一定要向其索要这份台同查看。另外，还可以上网查看标准的合同范本，以此来判断真伪。
出国前的准备
找到了途径，就要前往该公司重点了解具体的项目情况，要想好自己想去什么国家和地区，然后要知道经营公司和外国雇主的名称；准备做什么工作、工作期限，试用期，每月或每周工作天数、每天工作时间i报酬待遇怎么样，包括基本工资、节假日加班费、工资发放方式，过节费用、花红，生病费用(有些国家是免费就医的)以及合同期满后回国机票与自身的权利等，同时还可以要求经营公司出示商务部核发的《对外经济合作经营资格证书》复印件、与外国雇主签订的合同复印件等。
与外国雇主签订的合同最好是中英文2种，有一些国家不承认中国国内的合同，那样的话到了那边合同就如同废纸一样，签证的种类也很重要，比如，新加坡就要分WP、SP、EP等，非洲者是A、B、C三种等级，签证不一样，权利也不一样，有一些国家是待遇与签证挂钩。
比如，英国刚去的待遇一般在800英镑左右一个月，时间越久待遇就越好，大厨和二厨待遇相差一半，一周80多英镑，一个月相差在300到400英镑之问，一般5年的合同居多，“3加2”的合同3年满后可以续签2年，过去1年后家属可以申请陪同。
德国刚去一般也是800英镑左右，4年合同期满后必须回来。新加坡，非洲，亚洲国家待遇就不高了。新加坡一般在WP的是100～1200新币，SP的是1800新币，但新加坡基本不包住，住很贵，合同一般2年。非洲的待遇—般在800到1200美元，合同一般2年。
还有就是到了当地的细节问题，比如人关的时候有一些国家要求落地签，这就关系到钱的问题了，到了目的地后办理当地工作证这也需要不小的费用，通常都是雇主承担，但在合同上一定要写明白。
办理出国劳务手续
办理出国劳务手续大致流程通常如下：(1)到劳务公司报名并递交材料j(2)接受劳务公司的初选，通过初选者中介公司会向外方推荐面试，然后外方会派人到国内进行面试；(3)通过外方面试者，办理签证，护照等各项手续，并接受相应的出国前培训(包括语言，技能，身体检查等)；(4)由劳务公司统一安排出境。
出国前的这一阶段包括雇主对你的笔试面试等，这—过程时间长短不等，少则3个月，多则大半年一年的也有，依具体情况有所不同。新加坡排洲等国家一周至一个月不等。记住，合同一定要到公证处公证。
手续办理好后，出发前最好将合同复印件、身份证，护照的复印件带在身上，比如，英国没有合同复印件不让你入关，到时候你就必须重新回国取了再回来。确定前往国家后先了解当地治安状况情况，商会，天气等，携带衣物、少许生活用品和常用药物等，比如抗生素消炎药在国外很贵。准备200～500美元在身上以备急用，到了国外，出门最好把工作签复印件与护照复印件带在身上，防止移民局警察等查黑工，还有因为原件老板会帮你保存。—是怕你掉了，二是怕你跑了，至0别的地方上班。多与华人圈接触，了解当地生活习惯与政局、中国医院，超市，商会等。
当抵达一个新的工作和生活环境时候，应尽早了解当地，并阅读相关的安全资讯，了解紧急联络电话号码等以防患于未然，妥善保管好财物，熟悉周围环境等。
国外并不是天堂
出国的好处也有不少，但外面的世界很精彩也很无奈，所以大家要有一定的心理准备和强壮的身体。
第一，工资相对会高一些，但也绝不是遍地黄金，这是必须明确的一点。有一些地方是洗碗什么都要做的，并不是天堂。
第二，可以得到不少学习的机会，出国可以开阔自己的眼界，把国外一些优秀的东西带回来，可以提升个人的附加值。
第三，可以获得相关证书，很多国家都会在合同期满提供相关等级证书，可以为厨师归国镀金，这是很现实的问题。
第四，取得移民资格，目前许多国家都会给厨师提供这一方面的政策，工作合同期满后，可以取得永久居住权。
每个国家有每个国家的政策，各个餐馆待遇自然也不一样，总体说来，去欧洲劳务待遇要丰厚些，而亚洲国家和东南亚国家待遇相对就差些了。美国厨师待遇不错，但据劳务公司相关人员介绍，去美国，门槛相当高，而且劳务机会相当少。在语言上，也各有各的标准，一般的中餐馆对语言的限制不是很严格，大多只需会讲普通话即可，但如果是制作粤菜的厨师，则要求能讲广东话。如果要去某些国家比较好的餐馆，比如英国、德国等，有些德国餐馆会明确表明需要会德语，一些英国餐馆则要求会英语。有了语言这个门槛，难度自然会大一些，但相应的，这些国家的福利待遇和餐馆的待遇也要好很多，所以大家在出发前最好是在语言上面简单地培训一下。
另外需要注意的一点是，在国外工作期间，必须严格执行对外劳动合同，不要在为雇主工作的同时再为其他雇主打工。更不要擅自脱离工作岗位，脱离原工作岗位到别的地方工作叫做打黑工，是违法的。
最后，祝愿广大想投身国外的厨师一份耕耘一份收获，以自身能力体现自身价值。
追梦——我的从厨经历王欢
数年前，爱厨艺的我独自来到长春闯荡，在厨师界没有熟人是很难找到工作的，我只好看报纸找活。
骑着从朋友那里借的自行车差不多走遍了整个长春市，一天只吃一顿饭，最后终于找到一份工作，在中等的酒店里做水台，其实就是杀鱼，工资每个月600元。当时，我激动得眼泪都快要流了下来，我的工作总算有了着落。
在那里我认识了不少朋友，有一天和朋友闲聊，他问我想不想去星级宾馆工作，我说那太好了啊，我做梦都想去那里工作啊。就这样，我辞掉了工作，来到了长春一家比较有名的四星级宾馆，在那里是学冷荤，也叫凉菜，工资100。那时也没有打算挣钱，只要能学到东西不给钱都行。
工作期间，我还报了一个雕刻班，每天下班还得走12里的路上课，每次下课都是半夜12点多了，走回宿舍已经2点多了。后来有个同事给了我一辆自行车，但是两个车带都坏了。那时，我兜里没有多少钱，只能骑着没气的自行车去上课。在那里，我学到了不少东西，后来由于凉菜师傅出国，我只好也跟着不干了。
通过朋友的介绍，我到了一家比较大的酒店做学徒，直到有一次我们酒店请来一位面塑师傅，看着他捏出栩栩如生的面人，从此，我对面塑有了浓厚的兴趣。
我边上班一边练习，但是没有好师傅指点是很难参透这门艺术的，我听说长春紫荆花饭店有位面塑大师李光对面塑有独到之处，手法独特，容百家之长形成一套自己的手法，就拜了他为师。在他那里我学到了期待已久的面塑这门艺术。
俗话说得好，台上一分钟，台下十年功。在学习期间，我遇到了不少困难，当时我们酒店的寝室都住满了，我只好在酒店里面睡。由于酒店有规定必须每天十一点关灯，刚开始练习灯就关了，我只好借着路灯练习，有的时候也去网吧借着荧光屏的光练习
如今去应聘工作要过重重关口，先是简历筛选，然后是笔试，接下来还有面试，而用人单位为了全面考核应聘者能力和综合素质，不但设立了多轮面试，还在面试的内容和形式上屡出新招，让求职者们防不胜防。而由于职业不同，面试的要求总有特别之处，我们邀请了翰德人力资源公司的三位资深顾问，以他们多年的经验介绍参加金融、销售、公关三大职业面试时要注意的问题。
金融:[关键词]着装针对性
翰德资深顾问卓东樱认为去金融业面试着装还是非常重要的。金融行业相对是个保守、传统的行业，不仅要求男着西装女穿套装，对颜色也有些挑剔，因此面试时尽量不要穿浅色的服装，最好选择藏青色或黑色这样的保险色。
金融企业对求职者最关注的还是他的专业知识，应聘中级以上管理层工作时，求职者一般都要过两关或者三关的面试，在应对不同考官的时候你的话题都要有一些针对性：人事部面试观察的是你的沟通技巧或是与公司的文化是否合适；见公司老板时，你可能就要说一些战略性的事情，显得你对自己的专业有比较深的思考。因此在面试之前的准备中，要多看报纸，掌握业内的消息、行业内的一些新变化、市场最新情况，可能的话应聘企业竞争对手的一些情况也应该做到心中有数。
卓东樱提醒说有的应聘者在回答问题时，内容比较虚，给人感觉像喊口号一样，听上去好像十项全能，什么都懂，什么都会，什么都是第一。但作为面试官更希望应聘者能够举一些实际的例子，如你有领导能力，在什么事情上面体现出来了；或是你的沟通技巧特别好，在什么事情上反映出来了。
如果求职者是跨行业应聘的话，面试官关心的是你以前的经验是否能为他们所用，因此求职者要注重突出自己以往的工作与应聘的职位有什么共通处。
销售：[关键词]热情韧性
翰德资深顾问毕琳小姐介绍说，对以销售为主的企业，一般都会问求职者以往最好的业绩，以及他是怎么样去达成这个业绩的，他们提出这些问题关注的是应聘者的热情和韧性，热情是指你对销售的热情的态度，韧性更多的是指能够吃苦、不轻言放弃。
对于刚刚走出校门的大学生来说，可能没有销售方面的经验。但是他可以通过显示对应聘公司的了解，让面试官感到他对销售、对企业的热情。另外还可以通过校内、校外实习经历，体现出自己在销售这方面的能力，让考官感到自己有这个潜质去做销售。对于能不能吃苦问题，光说自己不怕肯定是不行的，你得举出一些实际的例子，譬如暑期打工的时候推销过保险、或者做过直销呀等等，这些都是非常好的一些例子。
公关：[关键词]品味创造力
虽然公关行业看上去是个不太拘于外表的行业，但是不要忘记面试始终是面试，所以翰德资深顾问安妮塔建议大家去面试时还是以穿套装为好。但因为应聘的是公关行业，在着装上要体现出自己对时尚的一种敏感度，可以在一些小细节上花一点心思，如女孩子戴一个比较有品位的丝巾，或者比较别致的项链、耳环、手表等，这些都是可以下工夫的地方。男孩子可以选择一些颜色比较轻松的衬衣，挑一些款式比较休闲的袖扣，这都是可以体现一些个人时尚品位的。
公关行业的面试与其他行业相比，除了一般了解性质的面试题外，面试官经常会问一些比较突发奇想的问题，这些问题没有固定的答案，其实只是要看一下求职者的反应力。因为公关行业比较注重一个人的创造力，需要你比较有**，反应要快。所以有一些应聘者听到这样的问题时会一愣，心里揣摩对方问这个问题是什么意思，可是左思右想反而可能弄巧成拙，不如直言相对。
公关行业对从业者会有随机应变的一些要求，所以很多人往往被误导，在面试前会比较注重这方面的准备，反而忽略了自己工作业绩的准备。安妮塔强调说，在去参加公关行业面试前，还是好好地回顾一下自己以前的工作业绩，尤其是一些从事创造性工作的，选择出自认做得比较成功的作品，然后最好是带一个样稿，或者以往作品的一个清单。
仔细阅读招聘广告因为每个求职者都可能投寄出数十上百封求职信因此在寄出求职信的同时应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来以便在收到企业的面试通知时进行查阅避免张冠李戴查阅的同时要重温该企业的背景情况同时再重温当时应聘的何种职位该职位的要求什么等等如果你备有几种不同的求职信应当了解寄出的哪一种求职信最好再看一遍做到心中有数
查找路线以免迟到接到面试通知后应仔细阅读通知上否标有交通路线要搞清楚究竟在何处上下车、转换车要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆包括一些意外情况都应考虑在内如果对交通不熟悉的话最好把路线图带在身上以便问询查找
必备用品随身携带面试前应把自己准备带去参加面试的文件包整理一番诸如文凭、身份证、报名照、钢笔、其它证明文件（包括所有的复印件）均备同时带上一定数量的现金以备不时之需有晕车症的应带上药品
准备面试着装得体参加面试在衣着方面虽不要特别讲究、过分花哨华丽但也要注意整洁大方不可邋遢男士衬衫要换洗干净皮鞋要擦亮；女士不能穿过分前卫新潮的服装总之
讲课是有技巧的，如何把握有限的10到15分钟，充分表现自己，发挥长处，技巧显得尤为重要。
一、板书：
（一）板书要主次分明，要井井有条。
1、要有层次，试讲题目现在黑板正中最上边，字体略大。
2、第一标题前标号“一”，下一级标题标号“
（一）”第三级标号“
1、”...（二）板书内容要充实，不能只有大标题，在充实的基础上，要简洁概况每条小内容的要点，不要拖沓。
（三）板书设计要合理，黑板分左右两部分，或者左中右三部分，最左侧写主要文字内容，中间写重点内容，主要图表可以在中间位置，凌乱的文字和解释文字、图表，在最右侧。
二、语言：
（一）音量：声音要洪亮，但不要尖锐
（二）音调：音调要抑扬顿挫，不要过于平稳，要突出授课重点。
（三）语言表达：
1、语言要流畅，要用平实的语言表达清楚课程内容，专业术语要突出，非专业术语，不要背，要像聊天一样，自然的说出。
2、要有节奏，不要一口气好几句话，提问后，要给听众思考的时间，再说出答案。不需要记忆的，要用自然语速表述，需要记忆的重点，语速要慢，必要时，要重复。
3、在整理思路的时候，不要发出“嗯”“啊”的语气词，想问题时，短暂的沉默就好。
4、不要有过多口头语，“这个”“那个”等等，不要频繁清嗓子。
（四）注意：表达时要面向评委，写字的时候就安静的写字，不要面向黑板边写边说话。
三、表情
（一）微笑：保持微笑给人留下良好印象
（二）眼神：眼睛不要乱看，要在评委的眼睛中间大方的来回扫视。给人以自信的感觉，并且这样可以得到更多的反馈。
四、肢体语言
（一）身体：一般正向前方，也可以侧身向左略斜45度角，背对右侧黑板，面向评委。
（二）手势：
1、手势不宜过于频繁，讲述时，两手自然垂直，或者在体前交握。需要表达时，自然的使用手势。
2、指示时，要有明确的指示点，不要草率一划，指示时，掌心向外，用四指指示。
（三）站姿
1、要挺胸抬头，不要含胸驼背。
2、两腿可呈丁字步，或者自然分开。
3、手不可撑在讲台上。
五、试讲流程
（一）要有引言，或者回顾之前知识点
（二）介绍本节课要讲的大纲
（三）讲述
1. 符合条件的企业必须依法按月（季）预缴企业所得税。
凡在纳税年度内从事生产、经营(包括试生产、试经营)，或在纳税年度中间终止经营活动的企业，无论是否在减税、免税期间，也无论盈利或亏损，均应按照企业所得税法及其实施条例的有关规定进行企业所得税按月(季)预缴，填制《企业所得税月 (季) 度预缴纳税申报表 (A类) 》或《企业所得税月(季)度和年度纳税申报表(B类)》，并在月(季)度终了后15日内完成企业所得税预缴纳税申报工作。实行核定定额征收企业所得税的企业，不进行年终汇算清缴。
2. 预缴税款的企业必须依法汇算清缴结清全年所得税税款。
企业应当自纳税年度终了之日起5个月(或实际经营终止之日起60日)内，依照税收法律、法规、规章及其他有关企业所得税的规定，自行计算本纳税年度应纳税所得额和应纳所得税额，根据月(季)度预缴企业所得税的数额，确定该纳税年度应补或者应退税额，并填写《企业所得税年度纳税申报表》，向主管税务机关办理企业所得税年度纳税申报、提供税务机关要求提供的有关资料、结清全年企业所得税税款。
3. 企业所得税纳税申报时必须如实填写和报送有关资料。
企业应当按照税法规定，如实准确填写和报送下列资料：企业所得税年度纳税申报表及其附表;财务报表;备案事项相关资料;总机构及分支机构基本情况、分支机构征税方式和预缴税情况;委托中介机构代理纳税申报的，应出具双方签订的代理合同，并附送中介机构出具的包括纳税调整项目、原因、依据、计算过程、调整金额等内容的报告;涉及关联方业务往来的，同时报送《企业年度关联业务往来报告表》等。
二、企业所得税汇算清缴八项注意
1. 无法按期办理纳税申报时注意申请办理延期纳税申报。
(1) 企业因不可抗力，不能在汇算清缴期内办理企业所得税年度纳税申报或备齐有关申报资料的，应按照税法规定，申请办理延期纳税申报。 (2) 企业在汇算清缴期内发现当年企业所得税申报有误的，可在汇算清缴期内重新办理年度纳税申报。 (3) 企业在纳税年度内预缴税款少于应缴税款的，应在汇算清缴期内结清应补缴的税款，因有特殊困难不能在汇算清缴期内补缴税款的，应按照税法的规定，办理申请延期缴纳税款手续。
另外，因汇算清缴期结束后出台个别企业所得税政策，涉及纳税年度纳税申报调整、需要补或退税款的，企业可在纳税年度次年12月31日前自行到税务机关补正申报企业所得税，相应所补税款不予加收滞纳金。
2. 低税率企业或个别事项注意在年初或业务发生时备案。
符合条件的小型微利企业和高新技术企业、集成电路生产企业、技术先进型服务企业分别适用20%和15%的税率。该政策在企业预缴所得税时即可享受，但前提是在当年年初到税务机关办理备案手续，提供有关资料。另外，固定资产加速折旧或缩短折旧年限需要在取得该固定资产后30天内，向主管税务机关备案;房地产企业的计税成本对象由企业在开工之前自行确定，同时向主管税务机关备案。
3. 减免税事项注意在年度汇算清缴期结束前备案。
非营利组织收入减免备案，从事农林牧渔业项目所得免减征备案，公共基础设施项目投资经营所得免减征备案，环境保护节能节水项目所得免减征备案，境内外技术转让所得免减征备案，三新研发费加计扣除备案，残疾人工资加计扣除备案，创投企业投资抵扣所得备案，综合利用资源减计收入备案，软件生产企业和集成电路设计企业所得免减征备案，集成电路生产企业和封装企业再投资退税备案，科研企业转制免征备案，经营性文化事业单位转制免征备案，新办文化企业免征备案，实施CDM项目所得减免税备案，等等。
4. 享受税收优惠的所得注意在会计上单独核算。
企业可能是某项或多项业务同时享受某种或多种税收优惠待遇。比如，国家重点扶持的高新技术企业实行低税率15%;若其安置了残疾人就业，支付给残疾人的工资在据实扣除基础上按100%加计扣除;若其还投资于环保项目，不但可按税率25%享受“三免三减半”税收优惠，还按投资额10%抵免应纳税额。企业对相关所得在会计上单独核算，是除备案外的企业能否享受各种税收优惠政策的另一要求。
5. 扣除资产损失注意向主管税务机关附送申报资料。
企业资产损失按其申报内容和要求不同，分为清单申报和专项申报。按清单申报的资产损失有：正常经营管理活动中，按照公允价格销售、转让、变卖非货币资产的损失;存货发生的正常损耗;固定资产达到或超过使用年限而正常报废清理的损失;按照公平交易原则，通过各种交易场所买卖债券、股票、期货、基金以及金融衍生产品等发生的损失。清单申报方法：先按会计科目进行归类、汇总，然后再将汇总清单报送税务机关，有关会计核算资料和纳税资料留存备查。
清单申报以外的其他资产损失，应按专项申报。专项申报方法：企业逐项或逐笔报送申请报告，同时附送会计资料及其他相关纳税资料。企业无法准确判别是否属于清单申报的资产损失，可采取专项申报形式申报扣除。未经申报的资产损失不得在税前扣除。
6. 注意税法职工福利费范围大于会计核算内容。
(1) 按月按标准为职工发放的交通补贴、车改补贴、住房补贴，会计计入工资，但税法视为职工福利。 (2) 按月按标准为离退休人员发放的统筹外费用，会计直接计入当期损益，税法视为职工福利，但为其发生的其他费用不得扣除。 (3) 按月按标准发放的人人有份的困难补贴，会计计入工资，但税法视为职工福利。 (4) 按规定标准支付的误餐费既不是工资，也不是福利，企业于发生时据实扣除。 (5) 尚未分离的食堂、浴室、理发室、医务所、托儿所、疗养院、集体宿舍等集体福利部门设备设施的折旧、维修保养费以及相关人员的工资、社保、公积金和劳务费等，应通过职工福利明细核算，按税法规定税前扣除。
7. 注意业务招待费核算范围和正确调增应税所得。
有些企业将所有的餐费都列为业务招待费，但某些餐费是与生产经营活动无关的;有些企业一律按业务招待费发生额的60%税前扣除，不考虑是否超过当年营业收入的5‰。但餐费不一定是业务招待费，业务招待费不仅包括餐费，还包括招待客户的其他支出。若单笔业务招待费金额较大，注意保留载有招待人物、原因、时间、地点以及购销合同或协议等情况的凭证资料，以备税务机关检查。
8. 不征税收入形成的费用或折旧摊销注意纳税调增。
企业从县级以上各级人民政府财政部门及其他部门取得的应计入收入总额的财政性资金，凡同时符合以下条件的，可以作为不征税收入，在计算应税所得时从收入总额中减除： (1) 企业能够提供规定资金专项用途的资金拨付文件; (2) 财政部门或其他拨付资金的政府部门对该资金有专门的资金管理办法或具体管理要求; (3) 企业对该资金以及以该资金发生的支出单独进行核算。企业的不征税收入用于支出所形成的费用或者财产，不得扣除或者计算对应的折旧、摊销扣除。企业应注意对相关费用或折旧或摊销进行纳税调增。
参考文献
纪律是各种社会组织规定其所属人员共同遵守的行为准则。多少企业家都希望自己的企业像军队一样令行禁止,可是老板和员工各有各的打算,各有各的难处。想让企业像军队,是整个企业管理系统的问题,不是训练几天就可以改头换面的。G管理模式的“三大纪律,八项注意”力图解决这一难题。
约束团队的原则,要快速而有条理,严格而又简便,“三大纪律、八项注意”无疑是这方面的榜样。然而世上只知练兵,却不知练兵之法的人太多,如果不得要领,损失就太大了。因此,建立科学的管理系统,忠实地执行规章制度,才能使企业中不同性格,能力,背景的人同心同德,产生强大凝聚力,企业家才能轻松管理,员工才能开心工作。
有纪律,就有奖罚,奖罚不能以领导个人的好恶和单纯这件事的得失为标准,应该以这种奖罚会导致什么后果来决定,因为这是关系到企业发展和大局稳定的大事。
案例1:故事一则
话说古代战场上,两军对阵,剑拔驽张之时,突然一名勇士打破沉默,冲出队伍,直取对方重要将领人头得胜而回,敌军因此溃不成军而大败。这名勇士成了人们心中的英雄。然而,等待这位勇士的却是严厉的处罚。因为将帅有将帅的责任,集体的利益永远大于各人的得失!
案例2:经典故事
春秋末年,孙武应吴王要求对宫女试练兵法。孙武把宫中嫔妃和宫女分成两队,让吴王最心爱的两个妃子当队长。他三令五申重复了要求。训练开始,孙武击鼓传令,宫女们嘻嘻哈哈,没有一个听令,于是他下令把两个队长拉出去处死,回头再看两支女子队伍,早已站得整整齐齐。孙武有自己的原则:命令没有说明是我的责任,如果我的命令颁布的很清楚,而下面没有认真的执行,那就一定要罚。
案例3:没有约束,世界会乱吗?
在太空中,没有了重力,植物将怎样生长?科学家通过太空实验对苔藓类植物在无重力条件下的生长状况进行了研究,结果出乎意料,这些植物并没有像预期的那样散乱生长,而是长出了一种很有规律的螺旋形状。
按照研究者们的预先想法,这种植物应该在太空中无序地生长。普通的角龄藓是一种相对低级的植物,其末端细胞会受到地球重力的影响,在黑暗的环境中,不受光线影响的它们会一直向上生长。但在1997年和2003年先后两次进行的太空实验中,角龄藓都长成了螺旋状。
在地球上,重力控制着苔藓的生长方向,这种作用力来自地球的核心。科学家们认为,在没有重力的外太空,苔藓应该毫无阻力地四处生长,然而结果却远非如此,苔藓细胞按照顺序相继长出。
因此可以说,重力掩盖了苔藓的自主生长模式,这种模式只有在重力消失的情况下才能显现出来。这个实验给我们的启示是:员工并不象老板想象的那样没人管就会胡做非为,他们也有强烈的责任心和事业心,愿天下老板和员工互相信任,理解万岁。
“孙武训宫女”的故事足以说明纪律严明的重要性了。一个企业仅有一个好的制度,如果不去很好执行,那么也只能是一纸空文。要想让制度能够在企业中得到有效地执行,就应该用严格的纪律来保证。假如每个人都能遵循企业管理的“三大纪律,八项注意”,那么这个企业一定是一个卓越的企业。
时代发展到现在,片面地强调纪律肯定过时了,案例3给我们启示,让员工快乐地工作并不是不可能的事,关键是要找到切合点,尊重人性,尊重规律。企业家要在尊重人性的基础上,合理地激发员工积极性,善用科学,而不仅仅是追求形式,我们提倡的是“三大纪律、八项注意”的精神。领导和员工目标一致的管理最优境界是管理发展的最终趋势。
G管理模式认为:管理存在着最优境界。管理主体(管理者)人性特征与管理客体(被管理者)人性特征在管理环境中博弈形成主体人人生目标和管理客体人生目标。管理主客体人生目标形成后,在管理场中形成管理主体和管理客体的管理互动,管理互动的后果,使管理主客体和谐、统一、高效、有序,从而达到管理最优境界。
管理最优境界是一种状态,而不是单一的管理手段或管理方案,是管理手段和管理方案的结合,是管理思想和管理理念在管理实践中的具体表现。
第一
一切行动听指挥，遵令而行团队有士气 第二
维护企业的利益，颗粒归仓遵章又守纪 第三
服务顾客与商户，文明礼貌不吃拿卡要
三大纪律
1、团结敬业，遵令而行
2、廉洁奉献，颗粒归仓
3、海纳百川，服务至上
八项注意
1、坚守岗位责任强
2、海纳百川心胸宽
3、维护荣誉树形象
4、遵守契约重诚信
5、开拓创新有激情
6、与时俱进常提升
7、承担责任知感恩
8、认真做事业务精
三大纪律我们要做到，八项注意切莫忘了 第一坚持做人的本色，爱岗敬业踏实作风好 第二沟通顺畅又有效，海纳百川彼此计较少 第三做事精益又求精，维护荣誉不能差分毫 第四坚持做人讲诚信，遵守契约一定要做到 第五满怀工作的激情，快乐合作创新有实效 第六坚持时刻要学习，紧跟变化不被淘汰掉 第七感恩永远记心间，家庭企业社会责任牢 第八工作快速不拖延，钻研业务专业水平高
（一）歌词作者：赖庆河 江西省崇义县横水中学 邮编341300 国家干部个个要牢记，三大纪律，八项注意； 第一一切行动听指挥，廉洁勤政才能得胜利； 第二不拿群众一针线，群众对我拥护又喜欢； 第三一切开支要节约，努力减轻人民的负担。三大纪律我们要做到，八项注意切莫忘记了； 第一调研情况要真实，尊重群众不要走过场； 第二会议内容要精简，大会小会不许放空话； 第三文件简报要精简，改进文风要讲真内容。第四出访活动要规范，严控随行也不搞迎送； 第五不许封路和清场，联系群众警卫要和气； 第六新闻报道要改进，压缩内容更要看价值； 第七不许出版著作等，乱题字词坚决要改掉； 第八勤俭节约要厉行，超过规定自己掏腰包； 遵守纪律人人要自觉，互相监督切莫违反了； 从政纪律条条要记清，各级干部处处爱人民； 建设祖国永远向前进，全国人民拥护又欢迎。
注明：歌词内容完全根据中共中央政治局2012年12月4日召开会议并审议的八项规定改编而成。
新三大纪律八项注意
（二）歌词作者：赖庆河 江西省崇义县横水中学 邮编341300 各级干部个个要牢记，三大纪律，八项注意； 第一一切行动听指挥，廉洁勤政才能得胜利； 第二不拿群众一针线，群众对我拥护又喜欢； 第三一切开支要节约，努力减轻人民的负担。三大纪律我们要做到，八项注意切莫忘记了； 第一调研情况要真实，尊重群众不要走过场； 第二会议内容要精简，大会小会不许放空话； 第三文件简报要精简，三公经费只减不增了； 第四出访活动要规范，严控随行也不搞迎送； 第五联系群众不扰民，发展经济更要宜居地； 第六衣食住行民为本，防止汉奸特务假爱国； 第七不许出版著作等，乱题字词坚决要改掉； 第八勤俭节约要厉行，超过规定自己掏腰包； 依法治国条条要记清，互相监督切莫违反了； 实干兴邦人人要自觉，各级干部处处爱人民； 民族复兴实现中国梦，全国人民拥护又欢迎。
一、三大纪律
纪律之一：把好书稿的政治关
必须留意并消除政治性错误。如，“马来西亚、台湾等地”，须将“台湾”改为“中国台湾”；中国地图须加上钓鱼岛、南沙群岛，且颜色与中国大陆颜色一致；“北朝鲜、南韩”改为“朝鲜、韩国”；须与中央路线方针政策、中央领导人著作或讲话原文保持一致；应及时发现并消除含有淫秽、暴力、迷信、恐怖等、涉及宗教和民族问题的内容。等等。若没有把好政治关，后果会非常严重。如教科书《香港中文教学和普通话教学论集》（1997年6月第一版）中三次称香港为英国殖民地，最终，该教科书被召回，人教社为此损失过百万。又如，2011年，珠海出版社出版了《我是黎智英》，因为主人公反共，珠海出版社被撤销，澳洲日报有报道援引消息人士称该出版社社长、副社长、总编辑等高层几乎皆被撤职。
纪律之二：确保书稿的著作权、专利权
若书稿中有使用别人制作的画、作品、论述等涉及著作权、专利权的内容时，应建议删除或争得原作者同意使用的授权、交纳相应的使用费用并写明这些画、作品、论述的作者及出处，以免引起著作权、专利权纠纷。若没有把好这一关，后果也会非常严重。
纪律之三：确保书稿中的个人、单位名誉权
消除书稿中易引起个人、单位名誉权纠纷的错误。若书稿中写有对话人姓名、职务和对话原文或涉及对某个人或某单位有不好影响的论述时，建议采取技术处理，如个人姓名、职务、单位名称写拼音首字母或用“某某”等字代替，在前言或后记中写明不针对任何个人、单位等，避免出版后引起名誉权纠纷，造成个人或单位在名誉或经济上受到损失。尤其需要指出的是，虽然对公众人物的权利保护范围较之普通公众有一定程度的限缩，但是，这并不意味着任何人均可随意披露他人私人生活领域的信息，谨慎和客观的态度是任何报道均应秉持的理念，传记作品也是如此。
二、八项注意
1.必须能鉴别书稿的学术价值
书稿学术价值是指书稿的创新特征等，即书稿内容必须有新发现、新发明、新创造或新推进，前人或者没有接触过，或者虽有接触，但分析阐述得还不充分，规律性还揭示得不够，若能在别人的基础上进一步加以研究，提出新颖独到而又根据充分、言之成理的见解，这也具备了独创性，从而具备了学术价值。并非所有关于科学研究的书稿都可以出版，只有那些提供了新的学术信息，有着创新的内容和作者独到的见解，而不是重复、模仿、抄袭前人或别人研究成果的书稿，才有出版价值。
值得一提的是，特别忌讳在编辑加工中迷信专家审定的书稿。一些新编辑认为已请专家审定的书稿，学术价值肯定不会有问题，就不进行认真审读。专家审读，并不能代替编辑工作的全部，即使是学术问题，专家看问题的角度不一定完全是编辑的角度，专家的学术把关与编辑的学术把关不完全等同，更何况专家往往也有疏漏。
此外，还特别忌讳在编辑加工书稿时随意改稿。编辑加工的主要任务是发现和妥善处理书稿中的差错，使其达到出版要求。而在编辑加工的实际工作中，一些新编辑缺乏慎重意识，不仔细推敲书稿，甚至没有弄明白作者要表达的意思就开始改稿，其结果必然造成无需改的地方擅改，需要改的地方却改之不当。随意改稿常见的表现是：对作者学术观点的擅改，对作者语言风格的擅改。编辑加工书稿时，要避免改稿太过随意，尤其注意不要轻易改动作者的学术观点，不能用自己喜欢的那一套学术风格作为编辑加工的标准，即使非改不可，也要和作者协商，力争取得共识。
2.书名、章节、结构应精益求精
设计精彩书名，表述准确。书名是一本书的脸面，精彩的书名往往引人入胜。如简·奥斯丁最初写完《傲慢与偏见》这本书时定的书名是《第一印象》，后来在出版前改成《傲慢与偏见》，明显比原书名贴切，给人很深刻的第一印象。
必须确保书稿中的章节标题表述准确、精彩，结构安排紧凑、合理、层次清晰。如某书稿某一章共分四节，四个节题分别为必要性、重要性、可能性、紧迫性，未免太过于单薄，必须要求作者按每节内容重新拟定节题。书稿的引论不必写得过详，可以简单地介绍本书的主要内容、研究的意义和价值以及采用的研究方法等，不必展开，也不必分节。有些书稿中章题、节题与内容“两张皮”现象比较严重，应要求作者进行修改。全书各级标题、内容不得有雷同或遗漏，须一一对应，使结构布局层次清晰。
3.必须确保书稿中无科学性、知识性错误
经常能发现并消除书稿中的各类科学性、知识性错误。要能科学使用各类查询工具，以辅助鉴别涉及不同学科、门类的知识性错误，对于一些拿捏不准的涉及专门领域的内容，还需要邀请相关专业人员进行外审，审慎对待书稿中的科学性、知识性错误是一个编辑从业人员必须具备的基本而重要的素质。
4.消除引文等的隐藏性错误
书稿中引用的原文经常会因抄写潦草，作者仅凭记忆和印象想当然而没有仔细核对原文，输入错误等而造成差错。必须逐条逐字核对原文，以保证正确无误。书稿的页末注、章末注、参考文献等也应按国家相关标准编写、统一。
5.必须确保外文的准确使用
必须留意书稿中夹杂的英语等外文错误，必要时可请相关专业人员把关，以避免传播错误信息，造成不良影响。此类例子很多，此不赘述。
6.必须确保图、表等的精确使用
消除图、表、照片、画中隐藏的错误，这些错误在处理书稿时会经常遇到，稍不留神就会漏掉，应仔细检查、核对。应特别注意书稿中图号、表号的正确编写，并与相应文字一一对应。如某出版社出版的《朱自清散文精选》一书封面上所配照片是胡适的照片，张冠李戴，错误明显。
7.必须消除前后不一致的错误
应对书稿内容进行前后对比，以确保内容不会出现前后不一致的情况。值得一提的是，书稿的统一性除了体现在内容上，还体现在体例的一贯上，这都需要编辑认真、细心的把关。
8.必须确保正文表述准确、精彩
书稿的正文，除了表述准确外，还应尽可能精彩。例如，语言方面应尽可能在确保语法正确的基础上做到简练、优美，关联词的使用要上下对应，尽可能消除错别字，正确使用标点符号，书稿中夹杂的繁体字、异体字须改为正确的简体字。
书稿的编辑加工是个积累的过程，相信广大新编辑在充分运用好书稿编辑加工工作中的“三大纪律八项注意”后，会逐渐变成行家里手，尽快、尽好地实现自己心中的“编辑梦”。
（王炜，华中师范大学出版社编辑）
参考文献：
[1] 法律出版社法规中心.中华人民共和国民事法律法规全书 含司法解释2008[M].北京：法律出版社，2008：504.
[2] 国家法官学院，中国人民大学出版社.中国审判案例要览 2010年民事审判案例卷[M].北京： 中国人民大学出版社，2011：130.
[3] 王友富.编辑加工“四步法”[J].中国出版，2010（23）：49-53.
第一
一切攒机听需求，配置一致才能得胜利；
第二
攒机店面要找对，网友对我拥护又爱戴；
第三
攒机个性时尚化，性价比当先一定牢记。
● 攒机八项注意 ★（总章篇）
攒机为求性价比，性能够用是前提。提前升级不提倡，超前消费更无须。消费心理要理智，毋为虚荣慕高枝。
★（CPU篇）
机器首脑CPU，决定性能不唯一，其他部分有瓶颈，性能再高也休矣！若无专业高要求，同频只选intel级，性能强劲才是真？如果打字看电影，只是花钱买摆设，赛羊闪龙就可以。
★（主板篇）
主板稳定之根基，论其重要不多叙。名牌大厂多选择，售后服务也可以。千万莫选杂牌货，当心日后悔不及。豪华功能同虚设，实用价值才考虑。贪新图贵误钱财，空自浪费人民币。
★（内存篇）
内存不必要名牌，中档产品可信赖。兼容只要无问题，性能不差那一点。若为以后升级需，高频产品应考虑，容量根据需求定，够用才是性价比。
★（显卡篇）
显卡最易被淘汰，更新换代它最快。同一芯片选低价，强攀高枝要挨宰。速度带宽定性能，容量根据需要定。除非疯狂DIY, 建议选择主流中。
★（显示器篇）
整机脸面显示器，此项不可图便宜。寿命可达十几年，与君相对如知己。安规要求多认证，健康产品是第一。杂牌劣质决不用，小心伤害您自己。
★（音箱篇）
声卡音箱得重视，投资比例1比3，声卡若是用集成，高档音箱不推荐。独立声卡勿低档，性能不比集成强，200以下不推荐，若是玩家无多言。
★（结语）
艾来恒
1947年10月，毛泽东为中国人民解放军政治部起草重新颁布“三大纪律八项注意”对统一全军纪律，加强部队的思想和作风建设，起了重大作用。“三大纪律八项注意”中，三大纪律就是一切行动听指挥，不拿群众一针一线，一切缴获要归公。八项注意就是说话和气，买卖公平，借东西要还，损坏东西要赔，不打人骂人，不损坏庄稼，不调戏妇女，不虐待俘虏。军队最重要的使命是打胜仗，企业最重要的目的就是盈利。有规则的组织才能打胜仗，所以毛泽东和他所创建的“三大纪律八项注意”无疑成为我们企业的最好的选择。
我从企业员工角度出发，重新审视自己，对于一些问题有了这样的认识。
三大纪律是不容违法，不容挑战的。
一。懂得服从。纪律就是企业的生命，制度意识，规则意识流程意识，是我们生活和工作中必须具备的素质。现代化的大生产，强调的是整体的能力，只有服从领导的安排才能保证企业的正常运转。人的成长是有阶段性的。我要学会尊重那些自认为不如我的人，那些我认为不正确或者不公平的游戏规则。二。结果说话。企业管理之父德鲁克曾一针见血地告诫企业家们：企业是一些人以盈利为目的，按照一定章程组建的竞争性组织。所以在企业中，我要成为有价值的员工，要为这个组织创造
效益，获得利润。我在企业工作本身是没有价值的，只有创造了结果，工作才有价值。心态决定行动，行动决定结果，我所能创造的劳动结果只能从实干中获得，我愿意竭尽全力坚定不移的为企业利益着想，坚持到底。
三。公私分明。不该占的便宜不占，干净利落的工作，君子爱财取之有道。上班时间一分一秒都是不应该因私事耽误八项注意也是我在工作中应该注意并做到。
一。坚守岗位。做为一名员工我需要做到的就是把工作做到尽善尽美。在企业工作，不是个人喜欢不喜欢凭借兴趣爱好的事。而是必须做好，必须能够胜任自己的工作，让自己成为对工作有用的人。
二。认真做事。毛泽东主席说：“世界上最怕就是„认真‟二字。”做好企业的关键就是把所有认真的人集中起来。《士兵突击》里的许三多就是我要学习的好榜样，虽然看起来不聪明，但是一旦做事就肯吃苦，心无旁骛。梁启超说过这样的话：“凡属我应该做的事，而且力量能够做到的，我对于这件事便有了责任，凡属于我自己决定要做的一件事，便是现在的自己和将来的自己立了一种契约，便是自己对自己加了一层责任。”我在工作的时候就应该忠于职守，用正确的态度和方法做事。立大格局，做困难事，当有心人；干真事，说真话，说有用的话。凡事也应从小做起，做好小事才能做好大事。
三。承担责任。顾炎武说过“天下兴亡，匹夫有责”。我不仅
应该承担与自己岗位相对的责任，还要负担起企业利益的责任。四。精神饱满。积极心态是精神饱满努力干工作的前提。工作生活中总会有磕磕碰碰不如意的地方，一个人工作能力也有大有小，但是应该时刻保持对工作的激情。无论平时的工作还是竞争中都需要我们抱着积极主动乐观奋进的精神状态。要学会赚本钱，而不是计较眼前的得失。我们每个人都抱着积极向上的心态整个企业才会更充满朝气，才能永远激情澎湃永远向上永远前进。
五。团结互助。马克思和恩格斯说过这样的话“一个人的发展，取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”只有有集体一个大环境个人的才能才能彻底发挥，只有集体利益最大化，才能够确保个人利益最大化的实现。我会时刻保证组织利益，保证和每个人的团结以及彼此尊重。众人拾柴火焰高，只有每个人都尽心尽力为整个企业着想，我们才能创造出更大的经济利益。
六。维护荣誉。士气比武器更重要，企业竞争如同打仗，势均力敌的情况下，到底是“胜”者为王还是“剩”者为王，谁能取得胜利，完全看谁能坚持到最后。
七。遵守契约。孔子老早就告诫我们：“言必行，行必果。”说了就要去做，并且保证结果。要善意和认真的履行承诺，实事求是。
八。不断学习。谁都希望干出好成绩，但是不懂总结就难
有成绩，失败后的总结才是成功之母。过往的经验都是财富，总结就是将这些财富不断的发扬光大。任何事件的发生都不是简单的重复。各不相同的表象下面隐藏好多我需要总结的经验教训，以便规范错误的发生，避免失败。解放军是中国迄今为止最成功的职业化组织，“星星之火可以燎原”的过程就是一个不断发展壮大的过程，它正是通过一步步不断总结从而形成，发展，成熟的。吃一堑长一智，绝对不要在同一个地方栽第二个跟头。
《三大纪律？八项注意》是毛泽东思想的重要组成部分，为建立一支新型人民军队奠定了坚实的基础。从沙田的军规颁布到古田会议的胜利召开，《三大纪律·八项注意》确立和发展的党令、军令基本原则，铸就了强军之魂，造就了一支革命铁军，为井冈山革命根据地发展壮大和中央苏区的巩固发展提供了坚强保障，为夺取新民主主义革命的完全胜利发挥了极为重要的作用。
《三大纪律·八项注意》是党的早期革命的重要保障
《三大纪律·八项注意》是我党最早的、较为系统的治党治军纲领和准则，为党的早期革命活动提供了有力的政治保障、组织保障和纪律保障。
《三大纪律·八项注意》为我党的早期革命活动指明了政治方向。革命战争年代，必须要求革命队伍的方向一致、目标一致、行动一致。《三大纪律·八项注意》的第一项重要内容就是“一切行动听指挥，步调一致才能得胜利”，这是对革命规律的科学认识和以往革命经验的科学总结。“一切行动听指挥”的要求在实质上解决了不听指挥的现象，解释了听谁指挥的疑惑，解答了怎么听指挥的问题，确立了党对军队实行绝对领导的指导思想。“一切行动听指挥”即一切行动听党指挥，只能是党指挥枪，党令率军令，确保了党对革命军队和一切革命行动的绝对领导地位。
《三大纪律·八项注意》为我党的早期革命活动确立了铁的纪律。习近平指出：“我们党是靠革命理想和铁的纪律组织起来的马克思主义政党，纪律严明是党的光荣传统和独特优势。”毛泽东强调：“加强纪律性，革命无不胜。”革命纪律是保证执行力的先决条件，步调一致才能得胜利。《三大纪律·八项注意》为革命队伍立下了铁的纪律，确保了革命队伍思想不乱、意志不退、作风不散、纪律不松，成为我党我军战胜困难、勇往直前、夺取胜利的强大动力和宝贵财富。
《三大纪律·八项注意》强化了我党的早期革命活动的组织保证。党的力量来自组织，党的组织严密紧凑，就能筑起铜墙铁壁，促使力量倍增。《三大纪律·八项注意》是中国共产党领导的革命军队区别于一切旧式军队的重要标志，明确了革命队伍必须绝对服从于党令、军令，增强了革命队伍的组织观念、纪律意识，统一了党和军队的组织意志、组织行动，形成了夺取革命胜利的强大合力。
《三大纪律·八项注意》标志党的群众路线的发祥
群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我党取得胜利的传家宝。1921年党的一大召开时，我们党只是一个仅有50余名党员的小党，至2013年底，我们党已经发展成为拥有8200多万名党员的世界第一大政党。我们党能够从小到大，从弱到强，一个极为重要的原因就是始终坚持了群众路线。《三大纪律·八项注意》的颁布对群众路线的形成具有重大的历史意义，开创了党的群众路线的先河，是对党的群众路线内涵的原创性阐述，是党的群众路线形成的重要标志。
在《三大纪律·八项注意》颁布之前，党并没有从制度上或者纪律上提出要如何做群众工作、如何处理党与群众之间的关系。《三大纪律·八项注意》的颁布，以铁的纪律，将践行群众观点上升到制度规范的层面。在毛泽东的教育和影响下，中国共产党人和工农革命军指战员把《三大纪律·八项注意》当作行动的准则，时时处处都认真贯彻执行。为保证《三大纪律·八项注意》的贯彻执行，工农革命军还制定了纪律检查制度。
《三大纪律·八项注意》的颁布是党的群众路线实质内涵的第一个宣言书，它在昭告中国共产党及其领导的军队是人民的队伍的同时，也阐释了党和群众的关系，是群众路线由简单的群众观念和群众工作经验走向制度化、具体化的第一步，标志着党的群众路线的发祥。桂东的共产党人也在《三大纪律·八项注意》激励下，坚持走群众路线，带领广大人民群众进行不屈不挠的革命斗争，使桂东于1949年6月16日和平解放，成为湖南省最早解放的县，成为湘赣粤边界一个充满生机与活力的革命老区县。
《三大纪律·八项注意》铸就了军魂，造就了铁军
中国共产党领导下的人民军队自南昌起义之后，历经土地革命、抗日战争、解放战争，与全国人民一起，前仆后继，英勇奋斗，战胜了国内外强敌，取得革命的最后胜利，其中重要的一点在于人民军队坚决贯彻执行了《三大纪律·八项注意》这一铁的军规，铸牢了军魂，造就了铁军。
《三大纪律·八项注意》在桂东沙田颁布后，工农红军感召力、凝聚力、战斗力大大增强。随着形势的发展和革命队伍的扩大，红四军中加入了大量农民和其他小资产阶级出身的同志，加上环境险恶、战斗频繁、生活艰苦，部队的改造一时难以到位，极端民主化、重军事轻政治、流寇思想和军阀主义等非无产阶级思想在红四军中滋长严重。为纠正这些错误的思想倾向，1929年12月下旬，中共红四军第九次代表大会在上杭古田召开。古田会议传达了中共中央“九月来信”指示精神，通过了毛泽东主持起草的《中国共产党红军第四军第九次代表大会决议案》即古田会议决议，指出了红四军党内存在的极端民主化等错误思想产生的原因、危害，提出了纠正的方法，重申要严格执行《三大纪律·六项注意》，爱护人民群众利益，严肃党和军队的纪律。时隔85年，2014年10月30日，中国人民解放军政治工作会议在福建省上杭县古田镇召开，中共中央总书记、中央军委主席习近平同志在会上指出，加强和改进新形势下我军政治工作，第一要着力抓好铸牢军魂工作，第二要着力抓好高中级干部管理，第三要着力抓好作风建设和反腐败斗争，第四要着力抓好战斗精神培育，第五要着力抓好政治工作创新发展。这5个方面的要求是对《三大纪律·八项注意》的继承、创新和升华，彰显了《三大纪律·八项注意》的思想内核。
《三大纪律·八项注意》作为我党我军的优良传统和行动准则，现已发展为《中国人民解放军纪律条令》的第7章15节179条，其精神至今仍然是人民解放军行动的基本遵循和原则。从沙田到古田，再从古田会议到“新古田会议”，《三大纪律·八项注意》都发挥了其不可磨灭的重要作用。
军规铸军魂，铁规造铁军。《三大纪律·八项注意》言简意赅的几十个文字，包含了丰富而深刻的思想内容。这些思想内容铸就了人民解放军的魂，造就了一支铁的军队。80多年来，我军之所以能始终保持强大的凝聚力、向心力、战斗力，经受住各种考验，不断从胜利走向胜利，最根本的就是靠党的坚强领导下铸就的军魂和铁规。
三大纪律
1.创造激情
激发自己的潜能，保持自信，工作积极是一个销售员成功的关键，万层高楼源自蓝图，千里之行始于足下。如果一个销售人员不积极主动的学习思考，那么是永远也不会造起一座高业绩的大楼；如果一个销售人员只知道空想、不切实际的去想问题，而又不敢付诸行动，担心失败，怕承担结果，那么他只能呆在原地踏步。而优秀的销售人员通常会不断去思考总结、发现自己的不足，通过不断学习、实践去提高自己。
2.严格计划
严格安排销售计划，尽可能使之安排到每小时甚至每半小时，做好自己的时间管理。非常有趣的数字对比是，一个高效的销售员5个小时的工作量等于一个低效的销售员8～12个小时的工作量。优秀销售员在拜访客户之前会明确需要访谈的内容要点，访谈目的非常明确，资料准备充足，而一般的销售员可能只是知道今天去拜访客户，具体谈什么内容见了面再说，要得到什么样的目的，也不明确，这样的拜访效率很差。
3.高度执行
销售计划完成的怎么样归根结底要看执行的程度、执行的效率，中国人最不缺乏的是关于事情的决策，最缺少的就是有效执行，不例外，销售同样也需要高度的执行。优秀的销售员不会因为天气的略微变化、朋友突然来访而改变事先制订好的计划，同 1 样，也不会因为交通拥挤让客户足足等两三个小时，也不会就一个小问题与客户僵持
八项注意
1.熟悉了解产品
熟悉自己要销售的产品是向客户介绍产品的前提条件，客户不会接受一个连自己的产品都不了解的销售人员在他面前浪费时间。2.形象决定成败
销售人员在销售产品的同时首先向客户推销的就是自己，衣服着装是否得体、语言谈吐、行为坐姿、礼节礼貌这些细微细节都会影响到客户对产品的认识。3.想好了再行动
销售人员不仅是个表演家、演说家，更应该是一个思考者，大多数情况下，失败的销售结果都是在不确定如何更有效的行动时就贸然行动。
4.了解了再说服
销售人员在与客户的交谈过程中首先要学会倾听的艺术，做一个好的聆听者，另外还要善于切入时机向客户发问，尽一切可能了解客户足够多的信息，然后再试图去说服客户。5.良好表达能力
优秀的销售人员不一定能言善语，但必须做到语音表达清晰、条理性、逻辑性强，并且话语简洁、明了，注重语言环境的场合。6.善于总结得失
总结是销售人员不断积累经验的过程，如果没有总结，就不会习得经验，就仿佛十年的经验只不过是花了十年时间在重复做一件事。7.不断学习充电
市场是在不断变化之中，社会也在不断的变化中，优秀的销售人员通常需要能够及时把握时代发展的脉搏，关心社会每天发生的大事小事。
8.发挥团队力量
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4月14号，公司组织我们到昆明对《企业员工的三大纪律做能打胜战的好员工》进行了培训。通过这次培训，让我更深刻的体会到一句话：你的未来、成就以及收入，所有的一切都取决于你给出的结果质量。简单的说，企业是以盈利为目的的，只有企业有盈利，我们才能更好的生存，所以，作为企业的一员，不管我们以什么样的方式去开展工作，其目的就是更好的开展工作，做出好成绩！所以我个人觉得，一名合格的员工应从以下三方面开始做起：
一、服从意识
中国有句老话“无规矩，不成方圆”，遵守员工守则，服从领导是作为企业一名员工必备素质。
所谓服从意识，首先是从心里尊敬自己所从事的工作，热爱自己的工作岗位，兢兢业业做好每一项本职工作，真诚、热情的对待每一位身边同事和客户。遵守员工守则，服从领导安排，同事之间合作互助。一个企业就是一个团队，只有一个懂得团结协作的团队，才能成为一个高效的团队，也只有这样的团队，才能在行业竞争中取胜并赢利，个人才能有更好的物质条件和更长远的发展。
二、拿出成绩
在企业中，忠诚不必用语言去表达，行为才是忠诚的最好说明。能干事，能成事的就是人才，一切凭结果说话。
我们的成绩，是每天工作结果的累加；我们的价值，是用结果来证明的。不同岗位要求员工实现不同的结果。行政部门人员的结果就是为企业服务，为领导服务，为基层各部门服务；销售部门人员的结果就是为客户服好务，为企业不断刷新销售业绩等，不管工作多么艰巨，我们都要排除万难，想方设法达成目标。
三、公私分明
公私分明，既是做人的品德，更是企业员工的基本职业道德准则。在自己的职务和岗位上，要尽到自己应尽的责任，充分体现应有的敬业精神。做到公是公，私是私。同时企业要想健康有序的发展，必须依靠严明的制度来保证，用制度保证员工的执行力，用制度保证员工的凝聚力，纪律严明的团队才能有竞争力，有竞争力的企业才能在行业竞争中立于不败之地。
基于以上三点，我觉得作为企业的一员，关键是要会干事，不是仅有决心就够了，身为企业的员工，对自己的岗位职责要有深刻的认知，要坚守自己的岗位，真正做到人在岗上，岗在心上，心在工作上，工作在行动上，要有起码的职业素养。在此借张建华先生给我们总结的几句关于如何合理开展日常工作的话：今天的工作今天做，明天的工作计划做，重要的工作优先做，次要的工作穿插做，困难的工作想法做，所有的工作认真做，别人的工作帮忙做，团队的工作抢着做。但说起来真不难，难的是我们在日常工作中要学会区分什么是重要的工作，什么是次要的工作，才可能按照张建华老师教我们的工作方法去做事。我们做工作要有条理，有层次，不要眉毛胡子一把抓，要善于安排，工作的效率才会高。
到山顶有两条路，一条平缓，一条陡峭。陈宁选择了平缓漫长的那条。一群年轻人想快点登顶，就沿着陡峭的捷径向上爬。
后来，陈在山顶歇了又歇，年轻人还没有上来。他感叹说：“自然需要顺势而为，不可征服，不容对抗。”所以，无论是攀登，还是穿越，他都不会选择看起来是捷径却布满危险的道路。他的目的是走有把握的道路。
“放弃攀登或者穿越对我来说也不算什么，只是我更喜欢一个人直面困难和问题，找到一种有较大把握去克服和解决这些问题的办法。”
西山美墅馆就是陈在北京经营的“世外桃源”。在他所做项目中，这个离西山最近。一期已经入住，二期及别墅区正在做施工收尾，大量的巨树正在种植中，微风吹过，空气中满是木头的天然清香。
平淡下的危险
像陈这样不会硬拼蛮撞的人自然会很注意政策环境。对于备受关注的地产宏观调控，他认为，“这是出于对市场及低收入人群和整体经济结构的保护，出发点是好的，结果怎样现在还不好说，但愿望是让市场中的每个参与者都能够理性的思考和作为。”
市场风险无处不在，或大或小，“你最好的办法就是有良好的保护措施”。陈说，就好比户外运动，系安全带、安全绳很简单，很多人不太在意，而一旦遇到意想不到的状况，这种简单就变得非常重要。你可能觉得一跳就能跳过去，事实上，可能跳100次99次都能跳过去，但是，就这一次跳不过去的让你赶上了。如果你带着保护就是安全的。
有了保护措施，就能更自由地“闯荡”。这是陈在生活中生命中逐渐领略到的。
他很小就喜欢闯荡。大学还没毕业，差不多走过了大半个中国。他当时念海上专业，只是觉得可以到外面多长些见识。上世纪80年代，作为国际海员可以到菲律宾、马来西亚，有机会还可以到欧洲。“通过大海把整个世界连接起来”，多么令人兴奋。
毕业后，陈如愿以偿。“我非常喜欢这个职业，每天面对大海。一出海就是半年，甚至更长时间。海水看似平淡，但也潜伏着危险。”
那次在舟山群岛，陈刚上船一个多月。一天早上，他被眼前的惨景震惊了：水手长躺在地上，腹部扣着一个大碗，他的肠子从碗边流出来。“我是前一天晚上8点到12点值班，下班后去吃夜宵，还看到水手长在打牌。早上7点起床后，我发觉船上很静，到食堂看见大家表情严肃。原来昨夜台风忽起，掀起巨浪（一个浪过来，一寸厚的钢板都能打出凹槽）。结果，捆绑货车的绳子让浪头打松了，水手长他们就去捆，又一个浪过来，打断钢丝绳，车子滑出来，撞在水手长腹部。他背后是驾驶舱，躲都没处躲……当时我就明白了，人的生命太脆弱，无法和大自然抗拒。”
还有一次，没有人员死亡，但也惊心动魄。一个见习生到船头瞭望，当时雾气正浓，突然一个浪扑过来，人不见了。大副立刻发布紧急命令：停船，抛锚，倒退。甲板上的水手忙着整理缆绳，突然看见一个人从半空掉下来，落在缆绳上。大家迷惑不解地朝空中望去，没察觉什么迹象。看看掉下来的人，正是那个见习生。他被那个浪往海里卷，但到船尾时，另一个浪把他又送回来。这位见习生当场吓昏，两个多小时后才苏醒。
其实，上面的事件还不算什么，最要命的是，有一次邻校的船在行进中螺旋桨脱落了。“失去动力，一旦遇到风浪，船一点儿抵抗能力都没有。”幸运的是，有惊无险。
陈并没有抱怨这种生活，他说：“大海虽然危险，但能包容众多河流，是自然的极致。在海上，你一方面觉得自己太渺小了，一方面也会觉得自己是大海的一部分，忍不住想融入其中。一个人长期生活在海上，如果安全能够保障，忍受住寂寞和苦闷，会受益匪浅。”
变化中的需求
“融入大海”之后，陈开始融入大地。他开始了房地产生活，用建筑符号诠释城市和土地。他不仅要求自己融入环境，还要求产品融入环境，“住宅的极致就是完全融入环境，浑然天成，成为环境不可分割的一部分”。
整个西山美墅馆设计在山地树荫之中，不损西山贵气，只是静静享用这种贵气，成为它的一部分。为了把尊贵具体化，西山美墅馆突出伟人和西山的关联。“西山美墅馆”LOGO中的“西山”从毛体书法中选出，样板房前的画布上赫然印着毛体的“数风流人物，还住西山”。可以看出，陈并没有特别强调西山美墅馆本身，而是突出西山。
“西山的胸襟、怀抱、大气以及包容性罕见，我们的建筑要向西山学习。要形成向山低头，融于山，而不是征服，我们征服不了山。”
外形上融于环境不是最难的，最难的是住宅本身的品质也符合环境要求。西山美墅馆以其独特的美式木结构别墅给西山带来了全新的居住理念。社区内87栋别墅采用北美木结构别墅设计图纸，北美预制构件，直接联运进京，现场拼装，保证原汁原味的北美高尚生活。更为称道的是，87栋别墅，涵盖维多利亚式、蒙特利尔式、都铎式等23种外立面风格。
陈认为，要想在市场中取胜，领先别人，就要把市场中大家还在构思、思考的东西做出来。地产公司在这方面取得了一定成绩，除了木结构别墅外，别人还没有研究叠拼时，还对TOWNHOUSE缺乏系统的研究时，我们的企业要把它完善的做出来。
销售服务标准上，西山美墅馆也追求极致。为了实现彻底定制化和个性化，他们用一年时间做系统，做流程。客户要求什么样的装修风格，他们就按照要求去采购。这样下来，87栋别墅很可能87种风格，丰富了美墅馆的建筑风格，丰富了西山的文化。
万变不离其宗，抓住别墅消费群的现实需求后，剩下的事情就比较好解决。经过研究论证，西山美墅馆做成适中的厅堂布局，突出了卧室功能的形式。以前是大家庭，三代人四代人住在一起，对主人空间的要求不高，现在不一样，基本上是两代人，三口之家或四口之家。有朋友来访既可以往家里带，朋友多的时候还可以安排到会所、咖啡馆中。
目前，西山美墅馆第三期正在进行。陈已经感到头疼：业主来挑选时，已经挑不到最满意的，因为有些是靠近山的，有些位于小区中间。虽然大部分买主都是第一期和第二期业主介绍过来的，但“不可能在同一时间满足所有人的需求”。
在这块西山地段审批下的“终结者”上，很想满足更多人的需求。三期产品，特色各异。第一期主要是公寓房。二期产品保留了公寓，增加“叠拼”。三期保留叠拼，新添TOWNHOUSE的产品。
捕捉不断变化的需求很难，满足这些需求更需要不断探索、创新。陈沉醉于创新，沉醉于梦想变成现实，“我喜欢有时到还没有开发过的地方爬山，穿越。这种活动必须克服困难，必须有毅力。地产市场也会时好时坏。面对困难，不可退却，而要先有准备，后有措施。”
团队的力量
在海上的日子里，陈目睹过一种奇景，至今难以忘却。
鱼群从北向南迁徙，最前面的是鱼王，后面的鱼依次咬着前面鱼的尾巴。趁着风浪或者水流，它们向前翻滚，越滚越大，直到四五米高。站在船上，可以看到一个耀眼的银团。大约半分钟，它们散开。再过一会儿，又滚成一个银团。这时，有经验的渔民跟在后面捕捞一些掉队的鱼。如果从正面迎着鱼团，鱼船肯定被撞开一个大洞。正是由于这种团队的约定，它们连鲨鱼都不怕。
新约地产的团队内部也有一种约定，通过企业文化，陈把他们“拧成一股绳”。“员工是企业的骨、肉和灵魂，我只是企业的一张皮”是陈写在新约地产内刊中的一句话，可以很好地反映他对团队建设的重视。对于销售团队而言，好的产品提供销售的高起点，不断有新项目刺激他们不断向前。
陈认为，最关键的约定是公司和客户之间新的约定，用契约性的合作，创造全新局面，或者打造全新成果。作为服务性机构，对于客户想达到的目标，陈要求尽全力去完成。在他办公室的外边，贴着这样的话，“叩门的就给他们开门，寻找的就寻见”。在新约，“讲得最多的是重执行，重结果，一定要达到目标”。
“三大注意”也是陈一再强调的。首先，要注意物业和周围环境的关系，不能超越环境，破坏环境。其次，要注意产品和市场的关系，要认识市场的需求，找准市场的空白，发现市场的潮流，让产品与市场做到完全意义上的驳接。最后，要注意对开发商和对业主的服务，做出来的方案要让开发商满意，让业主感觉实惠。
有了足够好的品质，“概念、噱头也不可少”。只是，概念也应当是实实在在，“从产品和文化中延伸出来的，而不是凭空捏造，拿来糊弄人”。陈负责销售的后现代城就做了不少概念，包括“波波族”。其中的各种建筑符号，房子中的各种符号，甚至会所业态的选择，都是为了最大限度满足“波波族”的需求和爱好。
采访结束时，已是晚上八点多。下午从一点多开会开到六点多的陈稍微休息后，就要参加下一个会议。满天繁星下，不知他又会听到怎样的“叩门”声，不知又要有什么样的创意将变成现实，供更多人“寻见”。
而他喜欢的那些世界遗迹正日渐稀少，未开发的地方正繁华起来。或许正是如此，才促使他要在房地产营销界构建起一个与众不同的，让消费者、开发商和营销者全赢的服务体系。
人物链接
陈宁
职务：北京新约房地产经纪有限公司董事长
出生年月：1965年5月
经历：国际海员，行政管理人员，职业经理人，企业法人。
参与开发、销售项目：上海公园2000、公园3000、北京后现代城、西山美墅馆、西BD、青年汇、西钓鱼台·嘉园等。
爱好：旅游、穿越、登山。
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