《海底两万里》读书心得领悟

《海底两万里》读书心得领悟（精选4篇）

《海底两万里》读书心得领悟 篇1

第一、海底捞的价值观“双手改变命运”。这样的价值观是符合服务行业基层员工情况的。他们大多数来自农村，能够吃苦。多数人只受过初中教育，上过大学的是屈指可数。怎么让员工真心的服务于企业给企业创造效益和利润，那就得“攻心为上，攻城为下”，获得员工的心是必须的。

其实任何企业聪明的管理者学会“上兵伐谋，其次伐交，不得已伐兵”的道理，首选的一定是谋略，简单的惩罚或处罚是解决不了问题，留不住好员工，一定是让员工感受到自己努力了，付出出，能够获得利益是什么?是否获得奖励，是否有晋升的机会，是否有学习的机会，是否得到补贴和奖品等等，管理者要让员工首先知道自己能够获得的利益有多大，公司是否是真正为员工着想，而不是纸上谈兵，海底捞的管理者在这方面考虑的是比较细致的，管理者只有把“利益放在行动之前”才能做到“攻心为上”，把服务好的员工作为好的老师，让所有的员工去学习他，才是“当下师乃无上师”的好方法。公司也要让员工明白，投机取巧，弄虚作假也是自寻死路的做法，多学习，多沟通，多交流只有将好的方法用在适当的地方，利益才能最大化。

第二、海底捞的授权。对一个人的尊敬是信任。信任你的操守，就不会把你当贼防;信任你的能力，就会把重要的事情委托给你。人被信任了，才会有责任感。而信任的唯一标志就是授权。

任何企业的职能部门，领导授权给你，就是信任你，你对于领导的回馈就是付责任，授权给你，你负责任的做事情，那么好的循环好的结果就形成了。大家都有一同收获幸福和成就的感受。“疑人不用，用人不疑”，当管理者在一件问题上权衡的时候一定是“两害相权，取其轻者”的道理。例如，授权签字，有财务的报批、费用的减免等等，钱在很多时候能够解决很多的问题，授权就是信任。

第三、追求顾客满意，追求员工满意。海底捞总是把顾客的幸福和员工的幸福作为赚钱的前提，把声誉放在第一位。员工工作的满意程度是顾客评价的;而员工能快乐地工作，是让顾客真正感到满意的重要保证。一些贴心的服务，细致却很简单。给人们全新的感受，在口味可以接受的状态下，增添贴心服务，以人为本，那么同样是消费同样是餐饮，自然是海底捞火起来了。

大家都在谈论服务，谈论满意度，真的要做好服务，真的不是件容易的事情，现在的服务与以前的服务是不一样的，现在的服务不仅仅是服务本身还有就是隐形的价值在里面，“把一件事情重复做上千遍就是品牌”多么厉害的事情，管理者巧妙的运用了服务这隐形的价值，获得了数以万计的回报，增加了财务上的数据。这更说明了“常中有变，独行特立”的做法。顾客满意度是一个变动的目标，能够使一个顾客满意的东西，未必会使另外一个顾客满意，能使得顾客在一种情况下满意的东西，在另一种情况下未必能使其满意。只有对不同的顾客群体的满意度因素非常了解，才有可能实现100%的顾客满意。那么企业就要花更多的心思去解析顾客，理解顾客，才能将服务做好，将企业经营好。

小说《简爱》读书心得领悟 篇2

《红楼梦》《水浒传》《三国演义》和《西游记》这四大名著是我们小学生的必读之书。不过最让我感动最触动我内心的世界的就是蒋老师送给我的《简·爱》。

书的前半部分写的是简·爱的童年生活，身为孤儿的她，在盖兹海德的养母家，她一点也不合群，更得不到所有人的尊重。就连仆人也瞧不起她，但是她不甘心，不服输，想努力超越他人，以证明自己不是一个坏孩子，结果后来她却被送进了慈善学校—劳袄德学校。在那里生活环境十分的艰苦，她也受到了很多的苦难，直到可怕的瘟疫在学校蔓延开来，死了很多的生命，学校的卫生及一些丑恶被暴露了，后来一些有钱人出资又重新造了一个学校，简·爱的生活才有了转机，就这样她在学校度过了八年，但也正是这样艰苦的环境，才打造出吃苦耐劳的简·爱，所以说简爱的童年并不幸福，而是充满了挫折和折磨。之后，她来到了桑菲尔德，成了一名家庭教师，并认识了正直，善恶分明的罗切斯特先生，在罗切斯特的面前，她从不因为自己是一个地位低贱的家庭教师而自卑，也正因为她的正直，纯洁心灵没有受到世俗社会的污染，使得罗切斯特为之震撼，并且慢慢的深深的爱上了她，他的真心另简爱感动，简·爱接受了他，但当他们结婚那一天，简·爱得知罗切斯特已有妻子，她的自尊心受到了打击和戏弄，于是她离开了，最后她回来时，她最终还是选择了和双目失明，一手残废的罗切斯特相拥此生。

这本书的作者是出生在英国约克郡山区小镇的夏洛蒂?勃朗特，她们三个姐妹几乎在同时出版了三部一举成名的长篇小说，这在世界文坛上市绝无仅有的事。夏洛蒂?勃朗特用自己的悲苦怨恨，激情和丰富的想象，叙述了一个朴实无华，真实感人的的故事，塑造了一个生而不幸，历尽艰辛，吃苦耐劳，敢于奋力反抗和拥有自己追求的倔强少女。

《牛虻》读书笔记心得领悟 篇3

牛虻最终死了，这一本小说如此精彩，是否可以等同于他的生命很精彩?他是不幸的——他挚爱的神父竟然是他的生父，而且利用他的忏悔出卖了他的同志，他同时失却信仰和爱情，流落南非，遭受各种非人的待遇，留下一身的伤痕累累，生不如死……他又是幸运的——他幼时就爱上并且爱了一生的琼玛也同样爱着他，他为他狂热的事业献出的鲜血，定会激起同志们以及世人们看清眼前的世界，奋起推翻不公平的一切!他的牺牲，是重于泰山的。

我先来说说革命吧!这应该是我理解的最不好的一个主题，我一直在这种宏大的主题上比较迟钝。正如十三年后牛虻作为“里瓦雷兹”再次出现之前那个会议上的讨论，反对政府是是用温和的求情还是激烈的对抗，是勉强地相信眼前的“虚情假意”还是大胆放手去改变，是大家争论的焦点。在我们的生活中，有很多这样类似的问题。比如教学，是坚持传统教学方式还是采取大胆革新?比如生活，如果你不满于现在的生活状态，你有没有勇气大胆推翻一切，重新来过?我们总是习惯于旧有的生活方式，即使有种种不满，但是温水煮青蛙，也慢慢习惯了。虽然我们预想的新生活很美好，但是打破!打破一个旧事物，需要太大的勇气!需要面临太多的困难!大多数人都没有勇气去尝试。我们都安静地生活着，生活着……不敢打破旧有的和平。在这一点上，我们都无法和牛虻相提并论，都没有像他那样“宁为玉碎不为瓦全”的决心，他坚持革命，不惧艰险，也坚持生活的信念，他在临死的时候坚持蒙泰尼里如果不认他这个儿子，不和他一起走，宁愿去死。人生，少一点苟且，便可以多一点纯粹的精彩。革命，以及类似的变革，过程很艰辛，但是如果可以赢得憧憬的一切，便是值得的。

接下来我来说说爱情。亚瑟和琼玛的爱情，或者说牛虻和琼玛的爱情，不论他是漂亮英俊的亚瑟，还是瘸腿古怪的牛虻，琼玛都可以透过他的外表爱上他的灵魂。当亚瑟临终前写给琼玛的那段话，深深地打动了我……他说：“当你还是一个难看的小姑娘时，琼玛，我就爱你。那时你穿着方格花布连衣裙，系着一块皱巴巴的围脖，扎着一根辫子拖在身后。我仍旧爱你。你还记得那天我亲吻你的手吗?当时你可怜兮兮地求我‘再也不要这样做’。”当重生的亚瑟——牛虻生病之后，琼玛照顾他时，他讲述了他在十三年中所经历的种种非人的待遇和常人无法忍受的痛苦，然后琼玛也讲了她的痛苦——她曾经误会亚瑟，并打了亚瑟一记耳光，亚瑟随后留下自杀的假象消失了——她告诉他亚瑟是她在这个世界上最爱的人——她并不知道眼前的牛虻就是她的亚瑟——“他低下了头，动作诡秘而又突然，吻了一下她的手。”……不论是亚瑟，还是牛虻，都已经离开了人世，琼玛责怪自己竟然没有注意到——经过这么多年，他竟像学童一样失态……然而，她早已经感受到他是他，他们之间总是那样默契，不用太多的语言。虽然她曾是波拉夫人，虽然他们短暂的人生基本都在分离，但是，他们的灵魂始终相爱相依，这便是一生一世。

最后我来说说亲情，说说蒙泰尼里和亚瑟的父子之情。蒙泰尼里无疑是爱亚瑟的，他是他在这世间秘密存在的儿子，是他心头始终无法割舍的牵挂。他希望他活着，他不希望亚瑟为了所谓的革命失去生命。在亚瑟死后，他突然疯癫，他在迎圣体节上那一番疯话句句泣血，他的儿子在他心目中多么重要，恐怕他自己也未曾看清过。亚瑟也爱他的父亲，尽管他说他是他的敌人，他对他恨之入骨，他也同样爱他，眼神动作总是出卖他的真情。但是，他们之间不同的信仰让他们不能相拥，不能握手言和。最终，蒙泰尼里签了枪决亚瑟的同意书，亚瑟死了，他也疯了，死了。他们用另一种方式陪伴了彼此。突然想到，不能实现精神的共同成长，连父子都不能延续下去……精神这种东西，看不见摸不着，却着实存在，掌控生活……

《我们仨》读书心得优秀领悟 篇4

和想象地不太一样，我原本以为书香家族都是纪律严明，人人板着一张扑克脸，说话吐字都要斟酌三分。

后来，我看了杨绛写的《我们仨》，书里详细记录了钱先生一家三口日常生活，看的过程中我时常痴痴发笑，原来文人也如此有趣，我甚至会羡慕他们都这种相处方法，他们的孩子是不是没有叛逆期，他们自己也是知事达理的父母，看完之后，余韵犹存。

书的开头就有一封杨绛写的信，是用毛笔写的，下笔有神，落笔欢快，虽不似大书法家的墨宝，却也舒畅自然。书的第一部标题是“我们俩老了”，这一章只有短短几百字，主要是讲晚年的老先生们经常多愁善感，夜晚总是会做梦，梦见相弃而去，醒来之后，又相拥而眠，太害怕失去才会做这些梦吧，可想而知，他们俩爱之深沉。

书的第二章是“我们仨失散了”。开头便是父女两人在打闹，调皮的不是钱媛，而是已逾古稀的钱钟书，他们仨人打着闹着，好像已经不知外面是何春秋。

后来，组织上通知钱钟书去开会，一辆来路不明的汽车，开往不知道哪里去，这是杨先生的担心，来自妻子的关心，钱媛是个大学教授，刚一下班回到家便忙着和母亲一起去找父亲，她们一起到了客栈，一起到了古驿道，在船上相聚，虽只分别几日，却还是思念地紧，杨绛说如果没有钱媛，她一个人绝对不可能找到这里。后来，钱媛走了，杨绛还是会做梦，梦见圆圆生病住院，十分严重，我不知道这是梦还是真实发生的事，只是觉得这还像并不虚假，阿圆病了，即使病了还时刻思念这父母。章节的最后，杨绛说，家已经不在是家，而是她的客栈了。

第三章讲的是钱杨二位先生相识到结婚到牛津求学的故事，出国在外，二人不免战战兢兢，但有两人做伴，也可相依为命。白天上课，参加各种有趣的社团活动，夜晚散步，生活平淡有味。一九三六年，二人随着共产党参加行动，后来又到巴黎求学，这一年，他们有了孩子，大夫问钱钟书要男孩女孩，钱先生说，要最好的。女儿出生之后，他们便不再是两个人，而是“我们仨”了，杨绛说，圆圆特别像爸爸，听话懂事，钱钟书也说此生有此女足矣，若是再生一个孩子，就会把对圆圆的爱分给另一个孩子，那样对圆圆不公平。后来，钱钟书到上海，三人第一次分离，钱钟书一路上对女儿思念不已，而那是的钱媛似乎还不知道思念为何物。圆圆自小聪明伶俐，八岁就过目不忘，识得到子让大人们惊讶，后来回国，分别已久的父女俩相见，也是乐趣连连，就连自家爷爷都说圆圆是家里唯一点读书种子。