民警礼仪规范（通用10篇）
（一）着装
1、着警服规定：民警必须严格按照《公安机关人民警察着装管理规定》着装，保持警容严整。
（1）旗局民警除因工作需要着便服外，上班期间应当按照规定着警服上岗；（2）民警下班后应当着便服；
（3）严禁着警服到宾馆、酒店和营业性娱乐场所（工作需要除外）；（4）着警服除在办公楼（院）、参加会议和驾驶车辆时，应当戴警帽。
2、着警服要求：
（1）严格按规定缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、领花、臂章等；（2）不准歪戴警帽、挽袖、卷裤腿、敞怀、披衣；
（3）不准警便服或者不同季节警服混穿，不准混穿不同制式警服；（4）不得在外露的腰带上系饰物；（5）不得将毛衣（衫）、内衣外露；（6）不得穿拖鞋、布鞋或赤足。
3、着警服驾驶机动车辆要求：（1）必须戴警用头盔；（2）必须证照齐全；
（3）不准驾车时打电话或者吸烟。
（二）仪容要求：民警在各种场合，均应注意个人仪容的美观、端庄、清洁。（1）男民警不得留长头、大鬓角、卷发（自然卷除外）、剃光头；（2）女民警发辫不得过肩；
（3）不得化浓妆、留长指甲、染指甲、染彩发、戴首饰；（4）不得纹身。
二、言谈举止
人民警察应当举止端庄，谈吐文明，时刻保持良好的警容警姿。
（一）要求：
1、严禁语言粗鲁，应当使用礼貌用语和规范用语，提倡使用普通话；
2、要注意体态语言，保持挺拔的站姿、端庄的坐姿、平稳的步姿、恰当的手势等；
3、严禁着警服边走边吸烟或边吃东西；不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、挽腰；不得嬉笑打闹、高声喧哗；
4、着警服外出时应当做到两人成行，三人成列。
（二）基本礼貌用语
1、您好
2、谢谢
3、对不起
4、请进
5、请稍等
6、您慢走（您走好）
7、再见
8、请多提宝贵意见
9、没关系
10、不客气
11、多谢合作
12、有事请讲
13、您别着急
14、多谢您的配合（支持和理解）杭锦旗公安局窗口民警礼仪
窗口单位民警除要遵守《杭锦旗公安局民警常规礼仪》外，应做到：
一、窗口服务工作要求：
1、必须坚持依法、公开、公正、便民、利民和务实、高效的原则，严格执法，热情服务；
2、窗口单位民警必须热情、耐心细致接待群众的办事、报警、求助、咨询等事项；接听电话应当使用规范用语；
3、接待群众需要登记的，应当认真登记群众的陈述、要求、联系方式等；
4、对群众的报警，应及时处警，并予以记录；
5、接待群众办理户口、身份证等，应留下相关材料和联系方式，按规定及时办理。
二、窗口单位服务行为要求：
1、使用规范用语，态度和蔼，有问必答；
2、严格依法办事，认真遵守服务程序。符合法律规定、手续齐全的，应当当场办结；手续不齐全的，一次性告知群众完备手续，二次办结；对依法不能办理的，应当向群众耐心解释清楚；
3、严格按照法定收费项目和标准收费；
4、严格遵守工作纪律和有关廉洁自律的规定。
三、窗口单位必须遵守以下制度
1、警务公开制度。依法公开工作职责、办事程序、法定时限、收费标准等；
2、首问负责制度。属于自己职责范围的，认真接待群众，不属自己职责范围的，及时移交办理，并向群众说明情况。
四、窗口接待注意事项
1、对待群众不得作风粗暴、态度恶劣；
2、不得在窗口嬉笑打闹、吃零食、玩电脑等；
3、根据需要设置警民联系卡、桌椅、纸张、笔墨、饮水设施、老花镜等便民设施；
4、提示标志醒目，环境卫生整洁，内务管理有序。
五、窗口单位接待服务用语
1、您好，这里是XX派出所（单位名称）！
2、同志，请问您有什么事？
3、请您稍等！
4、这方面的问题，请您看一下办事须知。
5、对不起，这个问题，不是我负责的；我马上给您联系负责此项工作的同志。
6、如果您还不清楚，我可以再解释（说明）一遍。
7、如果您需要找XX同志，请稍等，我帮您联系一下。
8、请您拿好办理户口须知，按上面的要求认真准备材料，免得来回跑。
9、（对残疾人、孤寡老人和特殊困难居民）请您把材料交给我，我办好后马上登门给您送过去。
10、因为有规定，请您谅解。
11、按规定，请您XX天以后取证。
12、您提的意见很好，我们一定（研究、改正）转达。
13、对不起，这是我们的疏忽，马上改正，请您谅解。
14、您别着急，有事慢慢说。
杭锦旗公安局社区民警礼仪
社区民警除要遵守《杭锦旗公安局民警常规礼仪》外，在走访群众、为民服务或登门疏导矛盾与登门重点帮教时应做到：
一、民警走访行为要求
1、礼貌敲门，不得大声喧哗、猛力敲门或频按门铃。
2、主动出示证件，进行自我介绍。
3、不要在居民家中随意走动。
4、穿鞋进入居民家中，要征求居民同意，否则要主动换鞋进入。
5、使用居民电话时，应征得主人同意。
6、要掌握好走访时间，及时告辞，不要过多打扰居民正常休息。
7、对于居民的接待、配合要表示感谢。
8、民警入户走访情况，要记入工作手册，便于掌握辖区情况。
二、民警走访规范用语
1、您好，我是XX派出所民警XX。今天来向您征求对我们工作的意见，请问您有时间吗？
2、这是我的警官证。
3、请问我可以进去吗？
4、您有什么意见和建议，请您说，我会记录下来。
5、您反映的情况我们会认真对待，及时答复。
6、我们会尽量考虑您的要求。
7、请问我们可以用一下电话吗？
8、请问您还有什么事？
9、感谢您对我们工作的支持。
公关人员着装要求
日本著名的推销大王齐藤竹之助在《高明的推销术》中说:“服装虽不能造出完人,但是,初次见面给人印象的3 0%是由于服饰。”可见,服装对于人们的重要性。总体来讲,公关人员的基本着装礼仪规范为整洁、美观、得体。具体要求为:
一、服装与自身形象相和谐
服饰表达人们的心声。男士服装是要体现稳重、成熟,女士服饰则可以体现优雅、端庄。公关人员要结合自身定位于年龄阶层,选择合适的服装搭配个人形象,合适的身份搭配合适的衣服。
二、服装与出入场所相和谐
休闲场合穿着以舒适为宜,公务场合以稳重大方为宜,而社交场合则以优雅端庄为宜。可见,不同的场合要搭配不同的着装,这样才能更好的融入环境氛围,穿着如果太突兀则会显得格格不入。
三、服装色彩搭配和谐
衣服颜色不要太杂,三种以内为宜。不要把自己打扮成千层蛋糕或者圣诞树,会穿的人,正式场合出来,色彩要少而精,一般要符合我们前面讲的三色原则。在正式场合,最好是穿深色套装,白色衬衫,黑色皮鞋。美在和谐,首位的要求是色彩要少。
四、服装款式搭配和谐
公关人员最好准备几套高档的时装,款式可以不必太花哨,这样可以穿的时间久一些也不会过时,因为它简洁、脱俗,但是高雅大方。不要过分追求前卫、招摇和与众不同,这样会造成人们对公关人员职业的不信任等,造成不必要的损失。
公关人员衣橱必备服装
一、礼服
公关人员经常出席一些社交正式场合,拥有几套能够体现个人特色的礼服无疑会为自己增光添彩。
礼服当中,黑色的保险系数最高,不用多说肯定是大多数保险派女性首选的色彩,但不会出错的同时也是最容易淹没在人群中的色彩。不妨尝试一些亮片的装饰,如手工钉珠亮片、闪耀的手镯、耳环等配饰,其他一些诸如蕾丝等细节元素一样能够丰富黑色的层次。
同时,可以根据个人的肤色选择一些色彩艳丽的礼服,粉色、白色、蓝色、金色等都可以选择,只需要巧妙地搭配用色比例,便会有不同的风情。
二职业装
依靠“着装”制造影响力是新时代职业女性的一种优势。职业装要体现这种影响力就是要利用一种不经意的吸引力和散发出来的气场,它比女人所追求的优雅多一分气度,少一点刻意的修饰。
公关人员在日常工作中,可以从千篇一律的制服装中解脱出来,花一点小心思在职业装上,让平静的办公室工作也变得有个性色彩。
三、休闲装
工作之余,赶快摆脱给人捆绑之感的职业装,换上一身舒适又不失个性的休闲装,是职场人士释放压力的一种途径。衣橱中是少不了这些的。
公关人员着装要适应场合
公关人员在不同场合需要穿不同的衣服。正式的场合、休闲的场合以及公务场合等都需要根据实际情况选择合适的衣服进行搭配。
一、社交场合
社交场合一般为比较轻松的氛围,如宴会、舞会、音乐会,朋友之间的聚会,各种各样的Party沙龙等。这种场合下着装的基本要求是时尚个性,就是要与众不同。可穿色彩、图案活泼一些的服装,如花格呢、粗条纹、淡色的服装等都可以。
社交场合一般穿时装、穿礼服、穿民族服装比较好,但是穿着过于正式则显得不够得体。
二、公务场合
日常上班时间,公关人员的着装要求为庄重保守。这样的场合下,正装、套裙为首选,也可以穿制服,给人严谨庄重、整齐大方的感觉。公关人员切忌不可穿短裤、运动服或者超短裙以显示个性,有失个人及公司形象。
三、正式场合
在一些比较隆重、正规的社交场合如记者招待会上,公关人员着装应讲究。男士可穿颜色深一点的西装并搭配白色的衬衣和领带。女士可穿套裙或旗袍,颜色高雅艳丽为宜。
四、休闲场合
在日常工作、社交与正式场合之外,一切个人活动期间,人们一般用来在家休息,观光游览、逛街购物、健身锻炼等等。这样的场合下着装可以不必太正式,基本要求为舒适、自然,但是也没有必要过分招摇。
下班后,三五好友一块吃饭、逛街等,穿牛仔装、运动装、沙滩装、拖鞋、T恤、短裤最佳,这样都比较随意。
公关人员不恰当着装
过分时髦型。现代女性热爱流行的时装是很正常的现象,即使你不去刻意追求流行。流行也会左右着你。有些女性几近盲目地追求时髦。一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力,同时要切记:在办公室中,主要表现工作能力而非赶时髦的能力。
过分潇洒型。最典型的样子就是一件随随便便的T恤或罩衫,配上一条泛白的“破”牛仔裤,丝毫不顾及办公室的原则和体制。这样的穿着可以说是非常不合适了。
过分暴露型。夏天的时候,许多职业女性便不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服装。这样你的才能和智慧便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因此,再热的天气,应注意自己仪表的整洁、大方。
过分紧身型。现在流行紧身装,工作场合,有些女性职员穿着一身紧身的性感服装,很不合适。紧身装应该是在休闲场合下穿着。办公室着装以正式、大方为主。
关键词：公务员着装规范
莎士比亚曾说过，一个人的穿着打扮，就是他的教养阅历和社会地位的标志。着装是传递着装者思想情感的非语言信息。公务人员在执行公务过程中的着装不仅代表着政府的形象，也是本人文化素养、个性特点和处事风格的体现。
一、公务员着装的原则
世界公认的着装白金法则为TPO原则，即时间性、地点性、场合性。公务员的着装应遵循这个广义的原则。公务员由于身份特殊，工作的时间、地点和场合是特定的，在TPO原则基础上，也应遵循体现职业特点的黄金法则，即整肃性、整洁性和整体性。
（一）整肃性
公务员从事国家事务并维护人民利益，在执行公务时应给人以勤政、廉洁、朴实的外在形象，制服、西装、中山装、西服套裙等显得正规而庄重，令人肃然起敬。不可过于时尚怪异、随意邋遢和过度渲染，不宜选择过紧、过露、过透、过短的服饰；也不可过分地落伍，显得因循守旧、顽固不化。譬如佩戴领带体现了场合的正规，但是有的工作人员却随意地将衬衫放在裤带外边，违背了着装的整肃性。
（二）整洁性
整洁的衣冠能够给予他人积极向上、值得信赖的形象。衣服应收拾得干净整洁，勤洗勤换。上衣干净挺括、裤线清晰明快、皮鞋干净明亮。上衣不能褶皱歪拧、胸口不能存有油污渍、后背不能沾满头皮屑，裤子不能由于长时间未洗而后面磨得发亮，开线和裂口的地方应缝合好，皮鞋不能沾满灰尘，夏天不能留下汗渍，身上不能存在异味。
（三）整体性
着装的整体搭配即注重全局效果、相得益彰，体现当代公务员和谐得体、自然潇洒的风度。一要衣、裤、裙、鞋、袜、内衣等相互呼应、协调配合，如深色西装与黑色皮鞋之间如果露出肤色容易给人断层的感觉，应配上黑色丝袜；二要与形体、年龄相适应，量体裁衣、随体而制，过紧过松的服饰均不适合；三要色系搭配不宜过杂乱，不超过三种，浅色内衣配深色外套。
二、制服的着装规范
目前，我国公安、工商、税务、海关等执法部门都有国家规定和统一下发的制服，身穿制服既要彰显内涵又要注重规范。
（一）彰显内涵
制服是按照工作氛围和性质设计的，体现了时代和职业的要求。近年来，有的行政执法部门进行了制服的换装，将女士大檐帽改为小檐卷帽，夏装改为浅蓝色夹克式，春秋装为收腰设计，这些说明，新时期干部着装在庄重、朴素、严肃的基础上还更应体现精明、干练、有活力、朝气蓬勃、昂扬向上。公务员在执行公务时应牢记帽徽、肩章、纽扣上面所印制的特定标识的内涵，遵守职业规范和职业操守。
（二）注重规范
有的行政执法人员和窗口人员虽身穿制服，但忽视细节要求，着装不够规范。有的大厅或基层管理所人员穿制服不佩戴领带、不系扣子、内穿毛衣、配休闲鞋子，有的冬装、夏装、春秋装同时出现，肩章、胸牌参差不齐。有的领带长度不一、甚至配其他款式，有的披肩长发、留胡须、佩戴色泽鲜艳的首饰。这些混装现象会给社会公众带来思想涣散、工作作风不够严谨、敬业精神缺乏的印象。
三、正装的着装规范
相当一部分国家公务员在工作中没有统一制服，着装要求会宽泛许多，着装问题显得尤为重要。
（一）男士
职业男士应体现精明、干练、正统。
1西装
可以“一套西装打天下”。首先，西服质地不能太昂贵，否则会给人奢侈之感，使人联想到奢侈之风；也不能太廉价，否则会给人邋遢之感，使人联想到工作作风懈怠。在某次二十国峰会上，作为东道主的英国首相夫人沙拉布朗的套裙价值不菲，但英国媒体好评如潮，原因是这套衣服不是她自掏腰包买来的，也不是接受赠与得来的，而是为了此次会议租来的，体现了廉洁从政的精神。
其次，西服款式应以三个扣为首选。三个扣的西装具有肩窄、收腰、领口面积较大的特点，更能体现朝气蓬勃、昂扬向上的充沛活力，表明以开放的姿态来接纳一切。对于身材不同时具备高大和魁梧的多数东方男士而言，应穿三个扣子的西装。而既高大又魁梧的男士可以选择两个扣子的西装。西装的扣子应扣上而不扣下，坐下来时应解开扣子。
再次，西服的颜色应以藏蓝色为首选，配白色衬衫、亮色领带。略带色彩的深色西装可以给人含蓄内敛、沉稳干练的印象。全色不要超过三个色系，穿浅色西装应配深色领带。皮带、皮鞋、皮包应同一颜色，与西装一致，此为“三一定律”。
复次，西服的搭配包括领带、马甲、皮带、皮包、皮鞋、袜子等。领带的首选为右下方倾斜的条纹型，给人干练、条理清晰、执行力强的特点。也可选择点状的领带，给人善于配合、富有团队精神的感觉。红色等特定颜色和图案的领带在公务场合应根据实际环境和寓意来搭配。领带夹应在衬衫上数第三、四个纽扣之间。冬装应以马甲代替毛衣。
最后，夏装的要点。长袖衬衣应系上袖口，上边领口解开。内衣有吸汗的功能，当一个人汗流浃背之时，一定不是最好的工作状态，因此，衬衫应配内衣，衬衫领口不宜露出内衣。对个体而言，短袖衬衫不适合系领带，但对于团队整体而言，统一要求或特别正规的场合短袖衬衫仍要配领带。
2便装
领导干部、工作人员在参加考察、慰问等活动时，如果穿得过于正式容易给人呆板、木讷的感觉，为体现宽松、融洽的现场气氛，更好的达到活动目的，应适当考虑穿便装。这时，可穿夹克或短款半大衣，穿长袖衬衫可解开袖口，夏装可选择的带领和带袖的体恤并放在裤带里边，也可选择白色衬衫放在裤带外边。遇到特定场合应因地制宜。如汶川地震时，温总理穿的是一双便于工作的运动鞋。
（二）女士
职业女士应体现优雅、端庄、大方。
1首选服饰
女士在着装方面更应该用好黄金分割比例，使上下身比例为1：2或2：1，用女性特有的曲线美来体现柔性管理和亲和力。套裙是职业女性在正式场合的最优选择。面料应尽量选用天然质地。许多女政要在正式场合都喜欢穿色泽鲜艳的套裙，原因在于女士在色彩上以“靓丽的彩虹”来体现神采奕奕，如果是黑白灰色系，则应在款式和配饰上做文章。对于年长的女士，裙边应在膝盖以下十五厘米；年轻的女士，裙边应在膝盖以上十五厘米。套裙应配一脚蹬的皮鞋，鞋跟在五厘米左右。应配丝袜，袜口不宜露出。正规场合应选择皮质小包，皮包不应放在桌子上，应放在地毯上或椅子后面。
2备选服饰
套装、连衣裙、旗袍、正规款式的毛衫都可以体现黄金分割点，也可以作为备选服饰，穿于相对正规的场合。其中，过于休闲或另类夸张款式的连衣裙、旗袍、毛衫不属于正规服饰。皮裙、健美裤、网杉儿、低胸装等是女士常见的忌讳。配件和饰物可起到画龙点睛的作用。胸针、披肩、耳钉等应与衣服交相呼应，做工精细。
参考文献：
[1]杨 敏官员服饰与礼仪[J]决策与信息，2009（11）
为进一步提升城区民警的执法质量和执法水平，避免因执法不规范导致违纪违规问题的出现。11月12日，交警支队直属一大队根据城区近期交通管理工作出现的问题，组织大队中层干部及民警代表在大队会议室召开了执法规范化建设座谈会，认真聆听中层干部和民警代表关于执法规范化建设方面的想法和建议。
座谈会上，交警支队副支队长兼直属一大队大队长赵海涛首先阐述了召开这次座谈会的要求和目的，要求大家结合自己在工作中遇到的实际情况畅所欲言，将自己的切身感受和想法，通过这个座谈会进行相互的交流和讨论，为民警规范执法，防止发生因执法不规范导致违纪违规问题献言献策。同时，赵支队指出，全体人员要加强学习，不断提高自身的综合素质，努力提高法律文书填写的规范性，在执勤执法过程中要理性平和，举止文明，态度端正，注重细节。
大队中层干部和民警代表在座谈会上纷纷发言，二中队中队长梁福新从如何规范自己在执勤执法中的行为、如何规范非现场违法行为的处理和如何加强对货运车辆驾驶人的管理等方面畅谈自己的想法和建议。三中队民警祝进强建议创造一个规范化的执勤执法环境，从而改变中层干部、民警、协管员在工作中只有被动性，没有主动性、积极性和适应性的现状。有人还提出成立便衣交警小组的建设性意见，便衣对不服从交警指挥、不配合、甚至辱骂、殴打民警的情况进行摄像取证，并追究当事人违法行为法律责任，切实用法律震慑违法行为。
大队教导员曹五和在座谈会上指出，中层干部、民警在执勤执法过程中首先要规范自身的行为，避免与群众之间发生不必要的冲突。要从提高自身的素质做起，多看看，多学习，积极参加支队和大队组织的各类培训活动，并在执法过程中尽力做到规范。
座谈会上，民警代表纷纷畅所欲言，本着实事求是、一心为公的原则，开诚布公地向站党委大胆谏言。与会代表集中反映了全站170多名民警在改进和创新队伍管理方式、弥补和完善业务工作隐患、加强和提高后勤保障方面、营造激励氛围、保障民警合法权益、调动民警积极性、增强民警归属感等方面的困惑疑虑，提出了中肯的建议，表达了诚挚的诉求。全体党委成员认真听取、详细记录每名民警代表的发言，并与民警代表进行了深入的讨论和交流，气氛融洽而热烈。该站党委对民警代表提出的各类问题、意见和建议，经全体党委成员在场核实、探讨，能采纳并当场提出解决对策的马上拍板落实；对需要进一步论证的责成有关部门于近期进行研究，拿出对策；对不符合有关规定的意见和建议，进行了相关政策解读并给予了深入解释。
民警代表对站党委给予的答复表示肯定和满意，一致认为此类座谈会非常难得、非常必要，给广大民警搭建了献言献策、倾诉心声的平台，架起了党委班子和民警沟通交流的桥梁，不但拉近了距离、增进了理解、增强了信任，更有利于消除误会误解，统一思想认识，凝聚全警力量，激发队伍活力，提升工作质效。张建亭站长代表机场站党委对参会的民警代表积极发言、诚挚的献言献策表达了衷心感谢，并表示站党委将高度重视大家在此次座谈会上提出的各类问题、意见和建议，将迅速整理分类，立即探讨研究，责成相关领导和部门马上拿出一些解决方案，并尽快再次举行一次更大范围的民警座谈会，向民警反馈落实情况，绝不说大话、走形式、装样子，真正将座谈会成果转化成实实在在利于队伍发展、利于民警切身的可喜变化。同时，将民警座谈会作为每年的固定工作常抓不懈，形成机制，举全站之力，集全站之智，为机场边检站的和谐稳定与科学、可持续发展而不懈奋斗。(通讯员冯树宝)
为进一步提升民警的执法质量和执法水平。11月27日下午，马鞍山交警五大队根据马鞍山交警支队《关于开展执法规范化建设系列调研活动的通知》精神，积极组织大队全体民警、协管员在大队会议
室召开了执法规范化建设调研座谈会，认真聆听民警、协管员关于执法规范化建设方面的想法和建议。
座谈会上，五大队大队长胡泽林首先阐述了召开这次座谈会的要求和目的，要求大家结合自己的工作岗位实际情况畅所欲言，将自己的切身感受和想法，通过这个座谈会进行相互的交流和讨论，为执法规范化建设献言献策。同时，指出，民警、协管员要加强学习，不断提高自身的综合素质，努力提高法律文书填写的规范性，在执勤执法过程中要理性平和，举止文明，态度端正，注重细节。大队民警、协管员在座谈会上纷纷发言，并从如何规范自己在执勤执法中的行为、如何规范非现场违法行为的处理和如何加强对货运车辆驾驶人的管理等方面畅谈自己的想法和建议。同时，民警还建议能够创造一个规范化的执勤执法环境，从而改变民警、协管员在工作中只有被动性，没有主动性、积极性和适应性的现状。
五大队教导员常宏凌在座谈会上指出，民警、协管员在执勤执法过程中首先要规范自身的行为，避免与群众之间发生不必要的冲突。要从提高自身的素质做起，多看看，多学习，积极参加支队和大队组织的各类培训活动。
8月4日下午，市交警支队在开发区中队召开规范执法征询意见座谈会，会议特邀开发区管委会、市纠风办、榆林中学、市审计局等12家单位代表，就如何促进交警队伍规范执法建设和道路交通管理上水平、上质量等问题开诚布公，畅所欲言，提出意见和建议。会前，特邀代表参观了二大队机关、事故中队，观摩了新建路、长城路岗台，以及城区主要路段规范执法情况。
市纠风办的代表率先发言说：“这几年交警执法规范化建设越来越好，在管理上逐步科学、规范、人性化。他们能在恶劣天气的情况下，坚守岗位，令人佩服。我认为，民警在执法中，要进一步树立以人为本的理念，在驾驶人轻微违法情况下，尽量以教育为主，以罚款
为辅。对外地车辆进行档案化管理，如无严重违法行为，应减轻处罚或不处罚，从而体现交警部门规范执法的人性化。此外，要树立典型，提升政法干警在人民群众心目中的形象，提高威信。”
榆阳区纠风办、泰达丰车队的代表建议，个别一线民警要消除“特权”意识，拉近警民距离，赢得群众好评。同时，要树立服务意识，改进执法方式，规范民警在执法中的言行。要统一执法语言，统一执法程式，切实做到言行文明、举止得当，尽可能融法、理、情于一体，便于群众接受。
榆林中学代表提出，应多举办交通法规的教育活动，让法律知识走进校园，加大对学生安全教育的力度，从思想源头上杜绝交通违法行为。
与会人士还就如何规范电子眼、交通指示灯管理、解决人车路之间的矛盾及健全完善各项执法制度，有效规范和约束执法活动等方面提出了意见和建议。
听取了与会人士的意见和建议后，市交警支队负责人感谢他们对交警工作的理解、支持和信任，以及对交警工作给予的充分肯定和高度评价。他说，这些意见和建议非常公正、直观，既有指导性，又有可操作性，我们将认真梳理归纳，研究制定措施，加以整改。同时，将紧紧抓住深入学习实践科学发展观活动这一契机，采取各种有效措施，组织全体民警学习规范执法的有关文件和法律法规，真正把以人为本、执法为民等理念根植到每一名民警的头脑中，落实到每一名民警的实际行动中，贯穿到每一项执法工作和执法环节中。我们还将进一步开展“大走访”活动，时时事事问计于民，征询意见，推动交管工作再上新台阶，为榆林创造一个和谐、安全的道路交通环境。
会上，交警支队、支队二大队分别向与会代表作了规范执法建设工作及开展交通秩序整治情况的汇报。
入座时走到座位前，转身后把右脚向后撤半步，轻稳坐下，然后把右脚与左脚并齐。坐在椅上。上体自然挺直，头正。表情自然亲切，目光柔和平视，嘴微闭，两肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可以放在椅子或沙发扶手上，掌心向下，两脚平落地面。起立时右脚先后收半步然后站起。一般来说，在正式社交场合，要求男性两腿之间可有一拳的距离，女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲。两脚平落地面，不宜前伸。在日常交往场合，男性可以跷腿，但不可跷得过高或抖动，女性大腿并拢，小腿交叉，但不宜向前伸直。
男士坐姿礼仪
男子就座时，双脚可平踏于地，双膝亦可略微分开，双手可分置左右膝盖之上，男士穿西装时应解开上衣纽扣。一般正式场合。要求男性两腿之间可有一拳的距离。在日常交往场合，男性可以跷腿，但不可跷得过高或抖动。
欧美国家的男士叠腿而坐时，是把小腿部分放在另一条腿的膝盖上，大腿之间是有缝隙的，但注意脚不要跷得太高，以免鞋底正对旁边的客人。在与欧美国家人士交往时，需注意对方的习俗，这样更有助于双方的沟通。
女士坐姿礼仪
女子就座时，双腿并拢，以斜放一侧为宜，双脚可稍有前后之差，即若两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;若两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样人正面看来双脚交成一点，可延长腿的长度，也显得颇为娴雅。女士分腿而坐显得不够雅观，腿部倒V字式也是不提倡的，女士若穿裙装应有抚裙的动作。一般来说，在正式社交场合，要求女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲。两脚平落地面，不宜前伸。在日常交往场合，女性大腿并拢，小腿交叉，但不宜向前伸直。
女士怎样才能做到优雅的叠腿而坐呢?在基本坐姿的基础上，双腿可略向前伸直，脚踝相叠，保持坐姿平稳，双腿同时轻轻离地向回收，相叠部位由脚踝过渡到膝盖，双腿向一侧倾斜，略微调整。在美观的基础上，以稳定、舒适为宜。
八种常用坐姿
1.正襟危坐式
又称最基本的坐姿，适用于最正规的场合。要求上身与大腿，大腿与小腿，小腿与地面，都应当成直角。双膝双脚完全并拢。
2.垂腿开膝式
多为男性所使用，也较为正规。要求上身与大腿，大腿与小腿，皆成直角，小腿垂直地面。双膝分开，但不得超过肩宽。
3.双腿叠放式
它适合穿短裙子的女士采用(或处于身份地位高时场合)，造型极为优雅，有一种大方高贵之感。要求将双腿完全地一上一下交叠在一起，交叠后的两腿之间没有任何缝隙，犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧，斜放后的腿部与地面呈45度夹角。叠放在上的脚尖垂向地面。
4.双腿斜放式
适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求双膝先并拢，然后双脚向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。
5.双脚交叉式
它适用于各种场合。男女皆可选用。要求双膝先要并拢，然后双脚在踝部交叉。交叉后的双脚可以内收，也可以斜放。但不宜向前方远远直伸出去。
6.双脚内收式
适合一般场合采用，男女皆宜。要求：两大腿首先并拢，双膝略打开，两条小腿分开后向内侧屈回。
7.前伸后屈式
女性适用的一种优美的坐姿。要求大腿并紧之后，向前伸出一条腿。并将另一条腿屈后，两脚脚掌着地，双脚前后要保持在同一条直线上。
8.大腿叠放式
多适用男性在非正式场合采用。要求两条腿在大腿部分叠放在一起。叠放之后位于下方的一条腿垂直于地面，脚掌着地。位于上方的另一条腿的小腿则向内收，同时脚尖向下。
七种错误坐姿
1.脚跟触及地面。
坐后如果以脚触地。通常不允许仅以脚跟触地，而将脚尖跷起。
2.随意架腿。
坐下之后架起腿来未必不可，但正确的做法应当是两条大腿相架，并且不留空隙。如果架起“二郎腿”来，即把一条小腿架在另外一条大腿上，并且大大地留有空隙，就不妥当了。
3.腿部抖动摇晃。
在别人面前就座时，切勿反复抖动或是摇晃自己的腿部，免得令人心烦意乱，或者给人以不够安稳的感觉。
4.双腿直伸出去。
在坐下之后不要把双腿直挺挺地伸向前方。身前有桌子的话，则要防止把双腿伸到其外面来。不然不但损害坐姿的美感，而且还会有碍于人。
5.腿部高跷蹬踩。
为了贪图舒适，将腿部高高跷起，架上、蹬上、踩踏身边的桌椅，或者盘在本人所坐的坐椅上，都是不妥的。
6.脚尖指向他人
坐后一定要使自己的脚尖避免直指别人，跷脚之时，尤其忌讳这一动作。令脚尖垂向地面，或斜向左、右两侧。才是得体的。
7.双腿过度叉开。
一、明确思路, 形成共识
我校地处“丝绸之都”盛泽, 地区纺织业民营企业发展迅速。纺织业是加工型行业, 需要长时间劳作, 为了私企的发展, 很多家庭的重心放在了发展经济上, 学生的父母从事纺织业生产的占60%, 没有时间对孩子进行细心教育;很多时候都是由爷爷奶奶代劳, 家庭教育不足, 产生了很多不文明习惯, 需要学校抓好文明礼仪教育。为此我们加强宣传, 营造氛围, 并通过系列化活动, 进行体验式教育, 使学生明确价值观念, 落实日常行为规范, 养成良好生活习惯, 形成良好的行为习惯, 树立文明礼仪风范, 在校园、家庭和社会生活中讲文明, 讲礼貌, 讲道德。
二、开展活动, 强化训练
文明礼仪养成教育需要平时训练, 并反复强化, 使其达到规范化的程度。我们教师应坚持在活动中育人, 通过活动有效地促进学生文明礼仪的养成, 在活动中引导学生明白做人、做事的标准, 知晓文明礼仪在生活、在学习、在家庭中的重要性。
1. 签名启动仪式。
在国旗下讲话时, 我校举行了《从规范走向高尚》的启动仪式。顾芳芳校长在仪式上向全体师生作了宣传发动, 并和大家一起学习了《南麻小学学生一日常规须知》, 共同诵读我们的口号:从规范走向高尚。随后各班派出代表在横幅上庄重地签上自己的名字, 其他学生利用课余时间在班内进行签名。此次活动开启了文明礼仪教育活动的序幕。
2. 礼仪儿歌竞赛。
文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现, 也是个人道德和社会公德的体现, 更是城市的脸面、国家的脸面。我们作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”的后代, 就更应该讲文明、用礼仪。为了落实“讲文明、讲礼貌、讲道德”的育人目标, 我校让孩子们从感知文明礼仪开始, 念诵文明礼仪儿歌。
儿歌从“进校”、“升旗”、“上课”、“课间”、“用餐”、“做操”、“集合”、“放学”、“回家”九个方面具体规范学生的行为, 琅琅上口。三月, 我校各年级开展了诗歌朗诵活动, 各班推选两名学生参加学校诗歌朗诵竞赛。一至三年级口头朗诵竞赛, 四至六年级笔试竞赛。比赛过程中, 选手们神采奕奕、彬彬有礼, 朗诵得抑扬顿挫, 展示了良好的风采。文明礼仪儿歌朗诵竞赛活动, 让孩子们从学文明礼仪开始, 并且能够在学习和生活中用礼仪, 这是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径!
3. 抓好宣传教育。
我校利用黑板报、学校广播、悬挂标语等途径宣传“文明礼仪”教育内容, 形成了浓郁的“讲文明、讲礼貌、讲道德”氛围, 把教育内容和《小学生守则》、《小学生日常行为规范》结合, 以让学生牢记“文明礼仪”的德育目标, 把它作为检验反省自己平时品行素养的准绳。还要求各班对照本班的专题性案例, 创新工作方法、途径, 自行开展形式多样的活动。如:一次主题班会课、一次黑板报、一次征文、一次课外活动、一次家校互动、一次讲故事、一次演讲、一次榜样在我身边, 丰富了活动内容。
4. 晨会故事演讲。
为了让学生养成良好的生活习惯, 形成良好的行为习惯, 树立文明礼仪风范, 六月份, 我校各班利用晨会开展了“从规范走向高尚”的小故事演讲活动。活动前精心准备, 活动中激情四射, 沈馨翊同学说:“每天早上我总是准时到校, 看到老师问声好, 先交回家作业, 然后进行晨读, 不在校园里追逐打闹……”张诗婧同学说:“平日上课时, 在林立举起的自豪小手中, 你总能看到我的那只高高举起的手。面对一个个问题, 我总能出色面对, 对答如流……”用朴实无华的话语讲述自己是如何做到《南麻小学学生一日常规须知》的相关内容, 用自己的实际行动告诉同伴们如何才能真正做到讲文明, 讲礼貌, 讲道德;活动中, 大家感受到了同学的精彩, 感受到每一个精彩所带来的无限感动, 那纯厚善良的心性正在慢慢培养。
5. 文明风采展示。
我们成立了“道德银行”, 引导学生把优秀道德行为进行量化赋分存入“储蓄卡”, 根据学生的日常行为规范进行加减分。加分项目、扣分项目各有基本的6项和其他方面需要表扬、批评的项目。根据学生年龄的特点, 完成的难易程度, 形成加分、扣分项目。由班主任、任课老师、值日老师、行政领导根据观察到的学生行为进行加、扣分, 并把加、扣分的单子及时地交给班主任老师。学校每月进行一次结算, 每学期进行一次评比, 表彰“美德之星”, 储蓄卡的积分也可支出兑换相应的奖品。为了树立榜样, 6月份经过班级老师和家长的评价, 评比出一批VIP成员, 学校随后组织开展了道德银行“VIP”风采展示活动, 激励全校学生争做“文明礼仪”好学生。
三、反思效果, 长效推进
在“文明礼仪”专题教育活动中, 我校为学生营造良好的成长空间, 以“签名启动、礼仪儿歌竞赛、抓好宣传教育、晨会故事演讲、文明风采展示”系列化活动为载体, 面向全体学生, 注重体验式教育, 活动受到了学生、老师和家长的欢迎, 一批批“讲文明、讲礼貌、讲道德”的好少年正从我校涌现出来, 教育活动达到了预期的效果。
文明礼仪的形成是一个艰难的过程。由于小学生年龄小, 正处于世界观形成阶段, 良好的文明礼仪习惯在形成过程中不稳固。特别是一些平时自控能力差的学生, 一旦遇到适宜的土壤和气候, 不文明行为就会重新萌发。因此, 我们不能抓一个阶段就结束, 要反复抓、抓反复, 努力把学生培养成“讲文明、讲礼貌、讲道德”的人。
摘要：文明礼貌是中华民族的优良传统, 是人类社会为维系正常生活共同遵守的最起码的道德规范, 是每一位学生应该遵守的社会公德之一, 也是每一位公民最起码的行为准则和公共生活准则。
【关键词】剪彩；礼仪
剪彩礼仪起源于西方，现被广泛应用于庆祝有关单位的成立、项目的开工、建筑物、工程的奠基与落成、主营业务的开业与展览等仪式中。剪彩礼仪应用于商界、涉外和社交场合中较多，在政务场合，为了厉行节俭与简捷高效，可以慰问仪式代替剪彩仪式。如果一定要搞剪彩仪式，应该是在群众认可的、必需的前提下进行，并且应建立配套的制度规定。
剪彩礼仪按照剪彩流程可分为剪彩前的准备和剪彩中的仪式。
一、剪彩前的准备
剪彩前的准备工作主要包括场地的布置、用具的配备和人员的选择等。在准备过程中，既要考虑周详与细致，又要明确分工与合作。
1.场地的布置
剪彩仪式应在行将启用的建筑、工程或者展销地的现场举行。正门外的广场或大厅均可选择，可在剪彩之处悬挂写有剪彩仪式的具体名称的大型条幅，也可进行灯光、音响、鲜花、主席台等其他装饰。
2.用具的配备
剪彩仪式上所需的特殊用具为红色绸缎、新剪刀、白色薄纱手套、托盘以及红色地毯等。红色绸缎中间可根据剪彩者人数结成数朵花团，也可根据需要将红色绸缎变通为红布条、红线绳等。剪刀应保证剪彩者人手一把，且锋利便于使用，在剪彩仪式结束后，可赠与对方。托盘用于盛放红色绸带、剪刀、白色薄纱手套等。红色地毯铺设在剪彩者正式剪彩时的站立之处，可营造喜庆的氛围，宽度在一米以上，长度依据人数多寡而定。每位剪彩者在剪彩时戴上一副白色薄纱手套，可显郑重。
3.剪彩人员的选择
除主持人之外，剪彩人员主要是由剪彩者与助剪者构成。对剪彩人员必须认真进行选择和必要的培训演练。
（1）剪彩者
根据惯例，剪彩者可以是一人或几人，但一般不应多于五人。剪彩者通常为特邀嘉宾、上级主管、合作伙伴、社会名流、员工代表或客户代表所担任。剪彩者名单的确定通常在剪彩仪式举行之前，应尽早告知每位剪彩者届时他将与何人同担此任，以示尊重。在剪彩时，剪彩者应着套装、套裙或制服，将头发梳理整齐，以求精明、干练的形象。
（2）助剪者
助剪者多由东道主一方的女职员担任，可以任务不同分类为迎宾者、引导者、服务者、拉彩者、捧花者、托盘着等。助剪者的基本条件应符合礼仪小姐的标准，即相貌甜美、体态姣好、反应机敏、善于交际等。助剪者的着装应整齐划一，可为套裙或单色旗袍，肉色丝袜配黑色高跟皮鞋，淡妆盘发，除戒指、耳环或耳钉外，不戴其他首饰。
二、剪彩中的仪式
剪彩仪式中的具体规范可以剪彩动作为划分标准，分为剪彩前的预备仪式、剪彩中的必备仪式和剪彩后的完备仪式等三个阶段。整个仪式要顾及流程的衔接与紧凑，所需时长为一刻钟至一小时较为合适。
1.剪彩前的预备仪式
（1）嘉宾就座
主席台上一般应为剪彩者、来宾和本单位负责人。如果不是按位次礼仪预先安排对号入座，应提前通知来宾，有工作人员引领入座。
（2）宣布开始
待准备就绪，主持人应在致意问候之后准时宣布开始。应向到会者介绍参加剪彩仪式的嘉宾，应以掌声表示谢意。如有必要，可请乐队演奏音乐，可燃放礼炮、鞭炮，全场可起立、演奏国歌或本单位标志性歌曲。
（3）发言
发言应简短，每人不超过三分钟。一般为东道主代表、上级主管、合作单位代表等。内容为介绍项目的背景、宗旨、意义等，也可表示祝贺和致意感谢。主持人应以隆重而热烈的语气来宣布剪彩开始，并配有掌声、奏乐和礼炮等渲染气氛。
2.剪彩中的必备仪式（1）彩剪者行为规范
剪彩者应从右侧登台入场，若剪彩者仅为一人时，在剪彩时居中而立即可。若剪彩者多人，应列成一行，助剪者位列前方。主席台上的其他人员一般要尾随剪彩者之后一至两米处。既定位置站立并经主持人介绍后，应面含微笑向大家欠身或点头致意，向拉彩者、捧花者含笑致意，当托盘者递上剪刀、手套时，亦应微笑向对方道谢。在剪彩时，应集中精力，姿态稳重，右手持剪刀，表情庄重地将红色绸带一刀剪断，多人剪彩时应步调一致。
（2）助剪者行为规范
助剪者应在宣布剪彩之后率先登场，并排成一行。拉彩者处于两端，拉直红色绸带，捧花者各自双手手捧一朵花团。托盘者站于拉彩者和捧花者身后一米左右，递剪时，站在剪彩者右方。引导者在剪彩者左前方引领。助剪者应站姿端庄，面带笑容，动作整齐，步调一致。
3.剪彩后的完备仪式
（1）后续整理
剪彩完毕，捧花者与托盘者应保证红色花团准确无误地落入托盘者手中，切勿坠地。助剪者应先退后一步，再转身退向两侧即可。剪彩者可以右手举起剪刀，面向全体到场者致意，然后将剪刀、手套放在托盘中，鼓掌祝贺。待剪彩者退场后，助剪者可列队由右侧退场。
（2）参观
剪彩之后，剪彩者和主席台上的嘉宾应依次与主人握手道喜祝贺，并列队在引导者引导下从右侧退场。主人应陪同来宾参观被剪彩之物，并进行礼节性谈话。
参考文献：
[1] 左慧. 现代礼仪先用先查[M].远方出版社.2005.12[2] 金正昆.政务礼仪[M].北京大学出版社.2005.8
作者简介：
公文是国家行政机关的喉舌，也是联系政府与群众和各级行政机关的重要纽带。因此基层公务员撰制公文时必须严格遵守有关规定和要求，任何疏漏都有可能耽误公务的执行。
（一）内容要求
任何类型的公文，不论其发文机关和发文目的是什么，都应当在内容上遵循如下两条基本指导原则。
1.严守法规。公文的观点和内容必须符合国家的法律法规，必须符合党和政府的方针政策。如果发现公文所需贯彻的领导意图与党和国家的有关政策法规相抵触，应及时向领导提出，并予以纠正。如果要提出新的政策规定，则应加以具体说明，切勿使之前后矛盾。
2.真实准确。公文所反映的情况必须真实、准确。不仅基本的事实材料要真实，而且具体的细节、背景、数据也要准确无误。这就要求基层公务员深入实际、密切联系群众、实事求是，要克服官僚主义、形式主义和文牍主义，更不可弄虚作假、敷衍了事。
（二）格式要求
公文是一种规范性极强的应用文体，因此基层公务员在撰制公文时务必要遵守具体的格式要求。
1.选择恰当文种。国务院规定的12类13种公文形式，每一种都有近似但却有所区别的格式要求。因此，选择恰当文种是遵守公文格式的基础。
正如南朝刘勰在《文心雕龙·章表》中所说：“章以谢恩，奏以按劾，表以陈情，议以执异”。各种公文体现的是不同的发文机关权限范围和行文机关之间的不同关系，反映了不同的发文目的。因此基层公务员在撰制公文时务必要根据本机关的职权地位和发文目的选择恰当文种，采取相应格式。
2.遵守具体格式。公文讲究格式，是公文管理标准化和现代化的必然要求，也是公文合法性的保障。概括地说，公文格式可分为文头、正文、文尾和标记这四部分内容。
其一，文头。文头包括文件名称与发文字号。文件名称，由发文机关名称加“文件”两字组成，如“中共中央文件”。文件名称往往用套红大字印刷，被称为“红头文件”。发文字号，由发文机关代字、年号、文件顺序号三者组成。若是几个机关联合发文，一般只注明主发机关的发文字号。年号应由“〔〕”括注，而不能使用“（）”。
其二，正文。正文包括以下七部分内容。
一是公文标题。由发文机关名称、事由和文种三部分组成，应简要准确地概括公文的主要内容，体现发文主旨。例如“公安部关于在全国公安机关开展向济南交警支队学习活动的决定”。如果公文版头已注有发文机关，或已在文尾注明了发文机关，公文标题即可省略发文机关；如果难以用少量文字概括所发公文的内容，或公文内容较为简单，可省略发文事由。公文标题除法规、规章名称需加书名号外，一般不加其他标点符号，而以空格代之；标题字数太多，分行书写时，注意不得将固定词语拆开分写。
二是主送机关。即负责受理或答复该公文的机关。上行文只有一个主送机关，即文件责任的直接承担者；下行文可有多个主送机关，书写于左首顶格处，按级别高低顺序排列。
三是正文。是公文的主体，表述公文具体内容的部分，写在主送机关名称之后。
四是附件。即附属于正文的材料，用于对公文的补充或参考。附件名称要在正文之后注明，附件本身既可单独成件，也可与文件主体装订一起投送。
五是发文机关。即公文的法定作者名称，应采用机关全称或规范化简称，写于正文或附件名称之后一定距离的右下方。如需以机关领导人名义行文，则应在领导人姓名前冠以职务。联合行文时，应将主发机关排列在前。
六是发文日期。用以表明公文的生效时间，写于发文机关下方，使用年月日全称。
七是印章。即发文机关对公文的效力负责的凭证，盖于发文机关名称和发文日期的字面上。
其三，文尾。文尾包括如下三个部分。
一是主题词。用以标示公文的核心内容，便于公文的计算机检索与管理。主题词不同于公文标题，其确定应从公文内容范畴、主题内容、特征和文种这四个方面入手，而不能简单地从公文标题中提取。国务院办公厅秘书局于1994年4月修订出版的《国务院公文主题词表》和中共中央办公厅秘书局于1998年8月修订发布的《公文主题词表》是目前标引主题词的重要依据。主题词一般不超过七个，每个主题词之间要空一格，写于发文日期之后，用黑体字印刷。
二是抄送抄报机关。即除主送机关外还应了解公文内容的有关机关。上行文为抄报，平行文或下行文为抄送。
三是制发机构和制发时间。即公文的印制单位和时间，书写于同一行。单位居左，顶格；时间居右，顶格。
其四，标记。标记包括四个部分的内容。
一是秘密等级。按公文的机密性质，公文可分为内部文件、公开文件和保密文件三类，其中保密文件又可分为秘密文件、机密文件和绝密文件三等。秘密等级标在左上角，以醒目的黑体字印刷。
二是紧急程度。公文有紧急公文和非紧急公文两类，紧急公文又可分为急公文和特急公文两等。紧急程度应以黑体字标在密级上方。
三是阅读范围。即以工作需要和保密范围为依据所确定的公文的行文范围和阅读对象，写于发文日期之后，主题词之前。
四是印刷份数。指该公文的实际印制数量，用括号标注在文件左下方。
另外，公文纸一般采用16开型（260mm×185mm）于公文左侧装订。按惯例，开头应为35mm，地脚应为25mm，订口应为22mm，翻口应为25mm，版心内正文应有25行20列。特殊公文，如“布告”、“通告”等用纸大小可视实际需求而定。公文书写应自上而下、自左至右（见例一）。
会议结束，应做好必要的后续性工作，以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项：
1.形成文件。这些文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快形成，会议一结束就要下发或公布。
2.处理材料。根据工作需要与有关保密制度的规定，在会议结束后应对与其有关的一切图文、声像材料进行细致的收集、整理工作。收集、整理会议的材料时，应遵守规定与惯例，应该汇总的材料，一定要认真汇总；应该存档的材料，要一律归档；应该回收的材料，一定要如数收回；应该销毁的材料，则一定要仔细销毁。
3.协助返程。大型会议结束后，其主办单位一般应为外来的与会者提供一切返程的便利。若有必要，应主动为对方联络、提供交通工具，或是替对方订购、确认返程的机票、船票、车票。当团队与会者或与会的特殊人士离开本地时，还可安排专人为其送行，并帮助其托运行李。
二、会场的排座
举行正式会议时，通常应事先排定与会者，尤其是其中重要身份者的具体座次。越是重要的会议，它的座次排定往往就越受到社会各界的关注。对有关会场排座的礼仪规范，基层公务员不但需要有所了解，而且必须认真遵守。在实际操办会议时，由于会议的具体规模多有不同，因此其具体的座次排定便存在一定的差异。
（一）小型会议
小型会议，一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征，是全体与会者均应排座，不设立专用的主席台。小型会议的排座，目前主要有以下三种具体形式。
1.自由择座。它的基本做法，是不排定固定的具体座次，而由全体与会者完全自由地选择座位就座。
2.面门设座。它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座
3.依景设座。所谓依景设座，是指会议主席的具体位置，不必面对会议室正门，而是应当背依会议室之内的主要景致之所在，如字画、讲台等。其他与会者的排座，则略同于前者。
（二）大型会议
大型会议，一般是指与会者众多、规模较大的会议。它的最大特点，是会场上应分设主席台与群众席。前者必须认真排座，后者的座次则可排可不排。
1.主席台排座。大型会场的主席台，一般应面对会场主入口。在主席台上的就座之人，通常应当与在群众席上的就座之人呈面对面之势。在其每一名成员面前的桌上，均应放置双向的桌签。
主席台排座，具体又可分作主席团排座、主持人座席、发言者席位等三个不同方面的问题。
其一，主席团排座。主席团，在此是指在主席台上正式就座的全体人员。国内目前排定主席团位次的基本规则有三：一是前排高于后排，二是中央高于两侧，三是左侧高于右侧。具体来讲，主席团的排座又有单
其二，主持人座席。会议主持人，又称大会主席。其具体位置之所在有三种方式可供选择：一是居于前排正中央；二是居于前排的两侧；三是按其具体身份排座，但不宜令其就座于后排。
其三，发言者席位。发言者席位，又叫做发言席。在正式会议上，发言者发言时不宜就座于原处发言。发言席的常规位置有二：一是主席团的正前方（见图十九），二是主席台的右前方（见图二十）。
2.群众席排座。在大型会议上，主席台之下的一切座席均称为群众席。群众席的具体排座方式有二。
其一，自由式择座。即不进行统一安排，而由大家各自择位而坐。
其二，按单位就座。它指的是与会者在群众席上按单位、部门或者地位、行业就座。它的具体依据，既可以是与会单位、部门的汉字笔划的多少、汉语拼音字母的前后，也可以是其平时约定俗成序列。按单位就座时，若分为前排后排，一般以前排为高，以后排为低；若分为不同楼层，则楼层越高，排序便越低。
关键词：护生 行为规范 形体礼仪 教育
本文隶属于保山中医药高等专科学校校级项目《高校开展形体礼仪教育对学生自我素质提升的重要性研究》
【分类号】G641
在教育领域，受人文主义思潮影响，传统的文明教育复兴，高校作为培养和提高学生综合素质的基地，在学生中开展行为规范与形体礼仪教育更显得尤为重要。当今社会，对一个人的最高评价是知书达礼。而护士被誉为白衣天使，更应该容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味。在校护生作为储备护士，更应严格要求自身，树立专业素养，养成专业习惯。
一、护生行为规范与形体礼仪标准
（一）护生仪容、仪表
首先，服饰整洁、平整、无破损，不穿热裤进教室；第二，手部保持整洁清爽，不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指；第三，头发要保持自然色，整齐、清爽；第四，不穿拖鞋进教室：第五，做事“四轻”：说话轻、走路轻、关门轻、做事轻。
（二）护生举止
首先，站姿。挺胸、收腹、身体重心在两腿中间。双肩自然下垂于身体两侧或重叠置于腹前，双腿直立，保持身体正直。膝和脚后跟要靠紧，脚尖分开呈45-60度呈丁字型；第二，坐姿。上半身挺直、两肩放松，下颌内收，颈直，腰立，使背部和臀部成一直角，双膝并拢，两手自然放于双膝或椅子扶手上，亦可双手叠握置于一侧大腿上，或两手相握置于两腿上方中部。穿裙子入坐时，一般坐椅子前1/3部，双手双腿同时向右平行45度；第三，行姿。收腹立腰，步态轻快、稳健，两臂自然均匀摆动，昂首挺胸，双目平视，下颌微收，面容平和自然，身体重心居中，幅度为30度左右；第四，表情。在任何情况下，都要大大方方，不可矫揉造作，微笑待人。
（三）护士谈吐
首先，护生在交谈时应注意语言亲切、语气温和、语音亲晰，交流中认真倾听，语调适中，使用尊称和敬语；第二，谈话态度，要保持稳定的情绪和平静的心态，做到自然大方，发音吐字要稍缓，声音委婉柔和；第三，提倡礼貌用语：您好、请、对不起、谢谢、再见；第四，公共场所注意形象，不大声喧哗。
（四）职业道德、社会公德、家庭美德
首先，求实进取，对护理技能精益求精；第二，对同学以诚相待，互敬互让，通力合作；第三，举止端庄，文明礼貌，遵纪守章，助人为乐；第四，尊敬师长，热爱学校；第五，爱护公物，勤俭节约；第六，以奉献为本，自尊自爱，自信自强；第六，文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法；第七，尊老爱幼、团结邻里。
二、护生在校行为规范与形体礼仪标准的落实
（一）教室内行为规范
首先，在上課铃响之前，学生先进教室，做好准备，静候老师前来上课；第二，上课要专心听讲，不做与课堂无关的事，对老师讲授的内容有疑问，先将疑点记录下来，待老师讲授告一段落后，再举手提问；第三，上课时应保持仪容整洁，衣着大方，夏天不得穿背心、热裤、拖鞋进入教室；第四，对课堂教具、设备、墙壁、门窗等须备加爱护，不要随便移动，不得污染或损害；第五，教室内外要保持清洁，不得随地吐痰，乱扔纸屑、果皮等杂物；第六，上、下课时，走动、移动桌椅动作要轻，避免发生嘈杂声，影响其他班级学习。
（二）宿舍内的行为规范
首先，自觉遵守宿舍管理各项规章制度，服从管理、主动配合宿管人员的检查；第二，宿舍内要加强团结，互相关心，互相爱护，互相帮助，相邻宿舍的同学要互相尊重、友好交往；第三，遵守作息制度。在自习或别人休息时，动作要轻，打电话时要节约时间、控制音量。不得在宿舍区喧哗、打闹；第四，宿舍里要注意语言美，不讲脏话、粗野的话。严禁将易燃、易爆的物品带回宿舍，宿舍内严禁私接电源。不准自行留客住宿。不得抽烟、酗酒；第五，增强自我防范意识，提高警惕，防火防盗。休息或外出时要关锁好门、窗。发现可疑人员要立即询问、报告，确保宿舍治安安全；第六，注意公共卫生和宿舍卫生，起身后要及时叠好被子，注意床上整洁，床下鞋子要放整齐。
（三）公共场所行为规范
首先，护生平时要注意仪表整洁、举止有礼。师生见面，应主动打招呼行礼。同学之间，也要以礼相待；第二，行走时，要注意姿势，遵守规则，同老师相遇，应让老师先行；第三，进办公室应先敲门或打招呼，经老师允许后方可入内；第四，爱护公共财物自觉维护校园绿化；第五，过好健康的业余文化生活，遵守校园网络的有关规定，文明上网；第六，不在校内公共场所大声喧哗；第七，要珍惜学校的荣誉；第八，男女生之间要文明交往、举止得体。
三、护生在校行为规范与形体礼仪教育的意义
高校作为培养和提高学生素质的基地，在学生中开展行为规范与形体礼仪教育能够有效的提高学生综合素质，增强就业竞争力。首先，可以有效提升个人气质。让“白衣天使”的气质随着自己崇高的精神世界自然而然地从优美的流露、散发出来。其次，有效提升个人心理素质。使学生自我意识、主观意识、自信心等心理素质更加稳定和成熟。
通过本次护生行为规范与形体礼仪教育，使学生在学好专业知识，提高内在素养的同时，帮助学生提高今后走向社会、适应社会，提高择业、就业的竞争力，全面提升护生的综合素质。
参考文献
[1]李辉、秦东华.《护理礼仪》高等教育出版社，2012.8（2014.2重印），ISBN 978-7-04-035798-1.
[2]王静、周丽君.《人际沟通与交往》高等教育出版社，2012.8（2013.8重印），ISBN 978-7-04-035221-4
[3]期刊论文 开展礼仪教学提高护生素质 卫生职业教育-2001，19（4）
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