微机原理作业4答案（通用9篇）
1.8086的中断优先级由低到高的顺序为______
A.单步中断、可屏蔽中断、不可屏蔽中断、内部中断
B.可屏蔽中断、不可屏蔽中断、单步中断、内部中断
C.内步中断、单部中断、不可屏蔽中断、可屏蔽中断 D.内部中断、单步中断、可屏蔽中断、不可屏蔽中断
知识点: 单元5、6、7习题 学生答[A;] 案: 得分: [5] 提示:
2.3.占有CPU时间最小的数据传送方式是______
A.同步传送
B.查询传送
C.中断传送 D.DMA传送
知识点: 单元5、6、7习题 学生答[D;] 案: 得分: [5] 提示:
4.5.微型计算机输入/输出的控制方式有4种，其中以______控制的输入/输出是一种最主要的控制方式，因为其实时性强，效率高 A.无条件传送 B.程序查询 C.中断 D.DMA
知识点: 单元5、6、7习题 学生答[C;] 案: 得分: [5]
试题分
5.0
试题分值:
5.0
试题分值:
5.0
值: 提示:
6.7.8086CPU寻址I/O端口最多使用______条地址线。
A.8 B.10 C.16 D.20 知识点: 单元5、6、7习题 学生答[C;] 案: 得分: [5] 提示:
8.9.若8086处理器改为统一编址方式，可使用______条地址线来寻址端口
A.8 B.10 C.16 D.20 知识点: 单元5、6、7习题 学生答[D;] 案: 得分: [5] 提示:
10.11.8086/8088的中断是向量中断，其中断服务程序的入口地址是由______提供
A.外设中断源
B.CPU的中断逻辑电路
C.从中断控制器读中断类型号左移两位
D.由中断型号指向的中断向量表中读出
知识点: 单元5、6、7习题 学生答[D;] 案:
试题分值:
5.0
试题分值:
5.0 得分: [5] 提示:
试题分值:
5.0 12.13.采用DMA方式传送数据时，每传送一个数据要占用______的时间
A.一个指令周期 B.一个机器周期
C.一个时钟周期
D.一个存储周期
知识点: 单元5、6、7习题 学生答[D;] 案: 得分: [5] 提示:
14.15.系统总线中地址线的功能是_____
A.用于选择主存单元地址
B.用于选择进行信息传输的设备 C.用于选择外存地址
D.用于指定主存和I/O设备接口电路的地址
知识点: 单元5、6、7习题 学生答[D;] 案: 得分: [5] 提示:
16.17.8253芯片有______个端口地址
A.2 B.3 C.4 D.6 知识点: 单元5、6、7习题 学生答[C;] 案:
试题分值:
5.0
试题分值:
5.0 得分: [5] 提示:
试题分值:
5.0 18.19.8255芯片有______种基本工作方式。
A.2 B.3 C.4 D.6 知识点: 单元5、6、7习题 学生答[B;] 案: 得分: [5] 提示:
20.21.8255芯片有______数据端口
A.3个16位 B.3个8位 C.4个16位 D.4个8位
知识点: 单元5、6、7习题 学生答[B;] 案: 得分: [5] 提示:
22.23.(错误)8253可编程定时/计数器的计数范围是
A.1~255 B.1~256 C.1~65535 D.1~65536
知识点: 单元5、6、7习题 学生答[C;] 案:
试题分值:
5.0
试题分值:
5.0 得分: [0] 提示:
试题分值:
5.0 24.25.在8253的6种工作方式中,能够自动重复工作的两种方式是
A.方式1，方式2 B.方式2，方式3 C.方式2，方式4 D.方式3，方式5
知识点: 单元5、6、7习题 学生答[B;] 案: 得分: [5] 提示:
26.27.8259A是____
A.可编程DMA控制器 B.可编程中断控制器 C.可编程定时/计数器 D.总线仲裁器
知识点: 单元5、6、7习题 学生答[B;] 案: 得分: [5] 提示:
28.29.8086系统中，中断优先级最低的是
A.INT n B.NMI C.INTR D.单步中断
知识点: 单元5、6、7习题 学生答[D;] 案:
试题分值:
5.0
试题分值:
5.0 得分: [5] 提示:
试题分值:
5.0 30.31.CPU每次可以响应
个中断源的中断请求
A.1 B.2 C.3 D.4 知识点: 单元5、6、7习题 学生答[A;] 案: 得分: [5] 提示:
32.33.独立I/O端口编址方式中,端口地址范围是______
A.00000H~FFFFFFH B.0000H~FFFFH C.00H~FFH D.0~128
知识点: 单元5、6、7习题 学生答[B;] 案: 得分: [5] 提示:
34.35.在8088/8086系统中使用8259A作为中断控制器，试问8259A中的中断屏蔽寄存器（IMR）中的屏蔽位与CPU的标志寄存器中的IF位对中断影响是什么关系______
A.屏蔽位与IF位都用来控制某一个中断源的中断请求 B.屏蔽位只使对应中断起开中断或关中断功能 C.屏蔽位和IF位功能完全一样，可互相替代
D.屏蔽位只对一个中断源屏蔽，而IF位对所有中断源的中断屏蔽
知识点: 单元5、6、7习题
试题分值:
5.0
试题分值:
5.0 学生答[D;] 案: 得分: [5] 提示:
试题分值:
5.0 36.37.断点中断的中断类型码是______
A.1 B.2 C.3 D.4 知识点: 单元5、6、7习题 学生答[C;] 案: 得分: [5] 提示:
38.39.CPU响应INTR引脚上来的中断请求的条件之一是______
A.IF=0 B.IF=1 C.TF=0 D.TF=1
知识点: 单元5、6、7习题 学生答[B;] 案: 得分: [5] 提示:
40.试题分值:
5.0
试题分值:
5.0 A.END 知识点: 单元4习题 学生答[C;] 案:
得分: [5] 提示:
2.试题分
5.0
A.11000001B
B.0l000001B
C.0l00l0llB
D.00111011B 2．十进制数-2用二进制补码表示，补码是()A．FDH
B．02H
C．FEH
D．82H
3．当取指令时，8086会自动选择________值作为段基值。()A．CS
B．DS
C．SS
D．ES
4．当加法运算结果为10110100B时，以下正确的选项是()
A.SF =1;PF =0
B.SF=1;PF =1
C.SF =0;PF =1
D.SF =0;PF =0
5．某内存单元的段基址为2000H偏移地址为0800H，则这个单元的物理地址应为()A．20800H
B．2000H
C．0800H
D．28000H
6．设物理地址(20000H)=10H，20001H= 20H，(20002H)=30H，如从地址20001H中取出一个字的内容是()A．1020H
B．3020H
C．2030H
D．2010H 8．如下的程序段
VAR DW?
ARRAY DD 10 DUP(?)M0V AX，TYPE ARRAY
当执行第3行指令后，AX的内容为()A．10
B．4
C．2
D．1
9.8086/8088CPU执行INT n指令时，CPU将以下寄存器压入堆栈的顺序是()A.FLAGS, IP, CS
B.IP, CS, FLAGS
C.CS, IP, FLAGS
D.FLAGS, CS, IP 10.8086/8088CPU执行软件中断指令INT n时，其中断类型码的提供者是()A．外部设备
B．指令
C．总线
D．堆栈
11.某半导体静态存储器芯片的地址线为A12-A0，数据线为D3~D0，若组成容量为64KB存储器，需要该种存储芯片的片数为()A．16片
B．8片
C．4片
D．2片
12.在直接存储器存取方式中，控制外设和存储器之间数据传输的器件是()A．CPU
B．中断控制器
C．外设
D．DMA控制器
13.若要将8255A的端口C的PC5位置为1，则应选择的置位／复位控制字为()A．0DH
B．77H
C．87H
D．0BH
14.当INTEL 8253可编程计时器／计数器的RW1、RW0定为10时，写入计数值时的顺序为()A．先写高8位，再写低8位
B．16位同时写入
C．先写低8位，再写高8位
16.一片中断控制器8259A能管理________级硬件中断。()A．10
B．8
C．64
D．2
17.某微机系统中8253通道0的端口地址为200H，则控制寄存器的地址为()A．201H
B．202H
C．203H
D．204H
二、填空题
21.当对堆栈操作时，8086会自动选择____值作为段基值，再加上由SP提供的偏移量形成物理地址。
22.EPR0M为可用________擦除的可编程R0M。
23.若在0000: 0008开始的4个字节中分别是11H，22H，33H，44H，则对应的中断类型号为的中断向量是________。
24.INTEL 8086的当前CS =1234H，IP =5678H，则将执行20位物理地址________处的程序。
29.设SP= 7000H，执行段间直接过程调用CALL指令后，堆栈指针SP= ________H。
31.分析下列程序段：
M0V AX,0A33AH M0V DX,0F0F0H AND AH,DL X0R AL,DH NEG AH N0T AL
执行上述指令段后，AH=_,AL=_ 32.分析下列程序段：
BUF DW 2456H, 7816H, 5731H, 896AH M0V BX, 0FFSET BUF M0V AL,2 XLAT
M0V CL, AL M0V AL,6 XLAT
程序段执行后结果：CL= ；AL=_ 33.运行如下程序，写出运行结果
M0V DX, 2000H
M0V W0RD PTR[2000H], 2340H M0V BX, [2000H] PUSH BX PUSH DX P0P AX P0P CX 结果为：
34.阅读下列程序，说明程序执行后DL,AX,CX,CF的值。
M0V AX, 1234H M0V CX, 16 M0V DL,0 Ll: R0L AX,1 JNC NEXT INC DL
NEXT: L00P L1 INT 3
DL=________,AX=________,CX=________,CF= ________。
35.有如下程序：
START: M0V BL,67H M0V AL,BL M0V CL,4 SHR AL,CL M0V BH,AL 0R BH,30H M0V AL,BL AND AL,0FH M0V BL,AL 0R BL,30H INT 3
运行下面程序后，BH=________,BL=________
四、编写程序题
37.以NUM为起始地址的字节表中存放着M个带符号数据，请分别找出最大值和最小值。并分别送入到AH和AL中。请在程序中的空格处填入适当指令使其完整。
M0V________,0FFSET NUM X0R AX,AX
M0V CX, ________ M0V BH,[ SI] M0V BL,BH K1: ________ CMP AL,BH JLE________
M0V BH, ________ JMP K3
K2: CMP AL,BL ________ K3 M0V BL,AL K3 : ________K1 M0V ________ ,BX INT 3
五、简单应用题
38.现要求设置8253通道1的功能为：将频率为625 KHz的外部时钟分频为高低电平都为Ims的方波。请在程序段清单的空格处填上正确内容。（要求采用BCD计数）设8253口地址
为280H一283H。
M0V AL，____ M0V DX, 0UT DX,AL M0V AL,50H M0V DX，____ 0UT DX，____ M0V AL．12H
M0V DX．________ 0UT DX．AL
39.有一接口电路如图所示，设计一个程序能自己记录按钮K按下的次数，并将按下次数存放在数据段内变量C0UNT中，设8255的口地址为60H一63H，按下次数小于256次，现给出程序清单，请在程序清单的空格处填上正确内容。
M0V AL，____；初始化
0UT________,AL M0V DL,0
L0P:IN AL,____；检查按键K是否按下 TEST AL,____ ________L0P
INC DL；记录按下次数
M0V C0UNT,DL
CALL DELAY20MS；延时20ms去抖动
L0P1:IN AL, 40H；检查按键K是否释放
TEST AL,0IH JZ L0P1 JMP L0P
六、综合应用题（本题8分）
40.在图所示的系统中，要求按钮未按之前为全暗，每按一次，点亮一个发光二极管，并要求从上到下逐个循环点亮。已知8255A各端口地址为200H一203H。请在程序清单的空格处填上正确内容。程序： M0V DX, ________；8255A初始化指令
M0V AL, ________ 0UT DX,AL
M0V DX,201H；LED全暗
M0V AL,____ 0UT DX,AL M0V BL,____
WAIT:M0V DX,200H；检测按钮
IN AL,DX
TEST AL,_____ JNZ WAIT M0V AL, BL M0V DX,____ 0UT DX,AL M0V DX, 200H
WAITl:IN AL, DX；检查键是否松开 TEST AL, 0IH ________WAIT1
R0R________，1；准备下一次
JMP WAIT
INT 3
（五）答案详解
一、1．B [解析]65 =26 +1 2．C [解析]补码=反码+1
3．A [解析]CS为代码段寄存器
4．B [解析]SF为符号标志位：PF为奇偶标志位
5．A 来源：考试大
6．B [解析]从连续两个内存单元中取内容，高地址内容作为高字节。
7．B
8．B [解析]TYPE ARRAY返回ARRAY的类型值。
9．D
11.A [解析]该芯片容量为8K*4
12．D [解析]DMA传送需要DMA控制器控制。
13.D 14.D 15.A 16.B 17.C
18.D [解析] 19.A
20.A [解析]一个A类IP地址由1字节（每个字节是8位）的网络地址和3个字节主机地址组成，网络地址的最高位必须是“0”，即第一段数字范围为1—127。
二、21.SS 22.紫外线
23.2 4433H:2211H 24.17988H
26．采样保持器
27.分辨率
28.半双工通信
29.6FFCH[解析]执行段间直接过程调用CALL指令后，堆栈指针SP减4。
30.8
三、31.AH=60H．AL =35H 32.CL= 16H：AL= 6AH 33.AX= 2000H BX= 2340H DX= 2000H CX= 2340H 34．DL= 05H AX =1234H CX =0H CF =0
35．BH= 36H，BL= 37H
四、37．SI M
L0DSB K2 AL JGE L00P AX
五、38.77H 283H 281H AL 281H 39.90H 63H 60H 0IH JNZ
1.微处理器内部结构由哪几部分组成？阐述各部分的主要功能。解：微处理器内部结构由四部分组成：
（1）算术逻辑运算单元ALU：完成所有的运算操作；
（2）工作寄存器：暂存寻址信息和计算过程中的中间结果；
（3）控制器：完成指令的读入、寄存和译码，并产生控制信号序列使ALU完成指定操作；
（4）I/O控制逻辑：处理I/O操作。
2.微处理器级总线有哪几类？各类总线有什么作用？ 解：微处理器级总线有三类：
（1）数据总线：传送信息；
（2）地址总线：传送地址码；
（3）控制总线 传送控制信号。
3.为什么地址总线是单向的，而数据总线是双向的？
解：地址码只能由CPU生成。而数据需要在CPU和存储器之间传输。4.8086/8088微处理器内部有哪些寄存器？其主要作用是什么？
解：8086CPU内部有14个16位寄存器，其中8个通用寄存器（4数据寄存器AX、BX、CX、DX，4地址指针/变址寄存器SI、DI、SP、BP），4个段寄存器（CS、DS、ES、SS），2个控制寄存器（指令指针IP，微处理器状态字PSW）。
应该注意的是：可以在指令中用作为地址指针的寄存器有：SI、DI、BP和BX；在微处理器状态字PSW中，一共设定了9个标志位，其中6个标志位用于反映ALU前一次操作的结果状态（CF，PF，AF，ZF，SF，OF），另3个标志位用于控制CPU操作（DF，IF，TF）。
5.如果某微处理器有20条地址总线和16条数据总线：
（1）假定存储器地址空间与I/O地址空间是分开的，则存储器地址空间有多大？
（2）数据总线上传送的有符号整数的范围有多大？ 解：（1）存储器地址空间为：2201MB
1（2）有符号数范围为： 2~21，即 －32768～32767 6.将十六进制数62A0H与下列各数相加，求出其结果及标志位CF、AF、SF、ZF、OF
15和PF的值：
（1）
1234H；（2）
4321H；（3）
CFA0H；（4）
9D60H 解：（1）
74D4H
CF=0 AF=0 SF=0 ZF=0 OF=0 PF=1
（2）
A5C1H CF=0 AF=0 SF=1 ZF=0 OF=1 PF=0
（3）
3240H
CF=1 AF=0 SF=0 ZF=0 OF=0 PF=0
（4）
0000H
CF=1 AF=0 SF=0 ZF=1 OF=0 PF=1 7.从下列各数中减去4AE0H，求出其结果及标志位CF、AF、SF、ZF、OF和PF的值：
（1）1234H；（2）5D90H；（3）9090H；（4）EA04H 解：（1）
C754H
CF=1 AF=0 SF=1 ZF=0 OF=0 PF=0（2）
12B0H
CF=0 AF=0 SF=0 ZF=0 OF=0 PF=0（3）
45B0H
CF=0 AF=0 SF=0 ZF=0 OF=1 PF=0
（4）
9F24H
CF=0 AF=0 SF=1 ZF=0 OF=0 PF=1 9.写出下列存储器地址的段地址、偏移地址和物理地址：（1）2134：10A0；（2）1FA0：0A1F；（3）267A：B876 解：物理地址＝段地址*10H+偏移地址
（1）段地址：2134H，偏移地址：10A0H，物理地址：223E0H（2）段地址：1FA0H，偏移地址：0A1FH，物理地址：2041FH（3）段地址：267AH，偏移地址：B876H，物理地址：32016H 10.给定一个数据的有效地址为2359H，并且（DS）＝490BH，求该数据的物理地址。解：物理地址＝段地址*10H+偏移地址
物理地址＝490BH ＋2359H ＝ 4B409H 11.如果在一个程序段开始执行之前，（CS）＝0A7F0H，（IP）＝2B40H，求该程序段的第一个字的物理地址。
解：物理地址＝段地址*10H+偏移地址
二、单项选择题(每小题 1分，共20分)
1、一个接口可由（D）组成。A)一个端口 B)两个端口
C)一个I/O地址 D)若干个I/O地址
2、微机总线的位数指的是（C）的位数。A)地址线 B)控制线 C)数据线 D)并行线
3、输入/输出指的是主机与（B）交换数据。A)存储器 B)外设 C)键盘 D)显示器
4、对以下类型的中断，优先级最低的是（C）。A)指令中断 B)非屏蔽中断 C)可屏蔽中断 D)断点中断
5、中断控制器8259A所管理的是（C）。
A)指令中断 B)非屏蔽中断 C)可屏蔽中断 D)单步中断 6、8086 系列微机的中断向量号越大，则优先级（D）。A)越高 B)越低 C)相同 D)不定
7、可编程接口芯片在使用前对它（B），称为初始化编程。A)写操作数 B)写控制字 C)编接口地址 D)设计控制电路
8、并行接口没有（D）功能。A)输出锁存 B)输入锁存
C)模拟量变成数字量 D)物理量变成模拟量
9、如果减1计数器的计数初值为10H，则减1计数器可作为（C）分频计数器用。A)十 B)二
C)十六 D)与计数初值无关
10、串行通信的波特率越高，则串行传送数据的速度（B）。A)越慢 B)越快
C)与波特率无关 D)由CPU速度决定
11、CPU 执行OUT DX,AL指令时，（D）的值输出到地址总线上。A)AL寄存器 B)AX寄存器 C)DL寄存器 D)DX寄存器
12、一个I/O地址称为一个（B）。
A)接口 B)端口 C)外设 D)芯片
13、地址译码器的输入端应接到（C）上。A)控制总线 B)数据总线 C)地址总线 D)外部总线
14、CPU 响应可屏蔽中断请求时，其中断向量号由（D）提供。A)CPU内部 B)中断指令 C)向量号固定 D)中断控制器 15、8259 工作在全嵌套方式时，（A）引脚的中断源优先级最高。A)IR0 B)IR1 C)IR7 D)IR8 得分 评阅人 16、8255 工作在方式0时，它没有（C）功能。A)输入缓冲 B)输出锁存 C)电流放大 D)总线隔离
17、微机系统复位时，CPU不能响应（B）中断。A)指令中断 B)可屏蔽中断 C)非屏蔽中断 D)断点中断
18、在定时器/计数器8253的输出端可产生（C）波形。A)三角波 B)正弦波 C)方波 D)斜波
19、对逐步逼近式A/D转换器，启动一次转换读入多次数字量，则读
入的数字量（A）。A)肯定相同 B)可能相同 C)肯定不同 D)可能不同
20、PC/XT 微机中串口1的I/O地址范围是（B）。A)3F0H-3F7H B)3F8H-3FF C)2F0H-2FFH D)2F8H-2FF
三、判断说明题(正者在括号内打“√”，误者在括号内打“×”，均
需说明理由。每小题 2分，共10分)1.指令一般包括两部分：操作码和操作数。(√)2.一个总线周期有一个或若干个指令周期组成。(×)3.8086 有一个 16 位标志寄存器，它包含了 6 个状态标志位和 3 个
控制标志位。(√)4.一片 8259A中断控制器最多能接收8个中断源。(√)5.要对 8255A 的端口 C 的某一位进行置位/复位设置，可对端口 C 写入相应的控制字来 实现。(×)
四、简答题(每小题 5分，共10分)
2、在I/O接口电路中，按存放信息的类型，端口可分为哪几类？ CPU对这些端口实行读操作还是写操作？
答：在I/O接口电路中，按存放信息的类型，I/O端口可分为数据口、状态口、控制口。
其中，CPU可对数据口进行读或写操作，对状态口进行读操作，对控制口进行写操作。
3、与并行通信相比较，串行通信有什么特点？ 答：与并行通信相比较，串行通信如下特点： 串行通信适宜于远程数据传送； 串行通信通常传送速度较慢；
串行通信的费用较低、传输线少，可借用电话网络来实现远程通信。得分 评阅人
得分 评阅人
五、简单应用题(共15分)下面是一个8253初始化程序段。8253的控制口地址为46H，3个计数器端口地址分别为40H，42H，44H，在8253初始化前，先将8259A的所有中断进行屏蔽，8259A的奇地址端口为81H，请在下面程序段的分号（；）后面加详细注释，并以十进制数表 示出各计数初值。CLI ；关中断„„（1分）MOV AL，0FFH OUT 81H，AL ；屏蔽8259A 所有中断„„（1分）MOV AL，36H OUT 46H，AL ；8253控制字：CNT0，先读/写低 8 位，后读/写高 8位，方式 3，二进制计数„„（3分）
MOV AL，0 OUT 40H，AL ；CNT0 输出低 8位计数值„„（1 分）MOV AL，40H OUT 40H，AL ；CNT0 输出高 8位计数值，其十进制数为 16384„„（1分）MOV AL，54H OUT 46H，AL ；8253控制字：CNT1，读/写计数器低 8 位，方式2，二进制计数„„（3分）MOV AL，18H OUT 42H，AL ；CNT1 输出计数值，其十进制数为 24„„（1分）MOV AL，0A6H OUT 46H，AL ；8253控制字：CNT2，读/写计数器高 8 位 方式3，二进制计数„„（3分）MOV AL，46H OUT 44H，AL ；CNT2 输出高 8位计数值„„（1 分）得分 评阅人
六、综合应用题(共 25分)已知电路图如下图所示。图中数码管为共阳极类型，数码管 的阴极a,b,c,d,e,f,g,Dp依次接至8255的PA0,PA1,„,PA7。回答问题：
1）若要数码管的a段发光，则应从8255的PA0输出高电平还是低电平？（2分）
答：低电平
2）若要数码管显示数字0，则应从8255的PA口送出字形码为多少？（2分）答：C0H 3）写出8255的PA口和PC口的地址。（2分）答：PA口地址：220H，PC口的地址：222H 4）根据电路图，写出从8255的PA口送出字形码的有关指令。（2分）
答： MOV DX,220H MOV AL,8位字形码 OUT DX,AL 5）8255的PC口在电路中的作用是什么？（2分）答：输入缓冲
得分 评阅人
6）根据电路图及下表要求，编写完整的根据从开关读入的编码在数码管上显示相应数
字的程序（包括在数据段中定义字形码的内容）。（15分）参考程序：
STACK SEGMENT STACH DW 100DUP(?)STACK ENDS DATA SEGMENT
X1 DB DATA ENDS CODE SEGMENT ASSUME CS:CODE,DS:DATA,SS:STACK MAIN PROC FAR PUSH DS SUB AX,AX PUSH AX MOV AX,DATA MOV DS,AX MOV BX,OFFSET X1 MOV AL,10001011B;8255 工作在方式0，PA输出,PC输入 MOV DX,223H OUT DX,AL NEXT: MOV DX,222H IN AL,DX AND AL,7;屏蔽掉PC口读入的高 5位 XLAT MOV DX,220H OUT DX,AL JMP NEXT MAIN ENDP
一、填空题：
1．增强心肌收缩性、减慢心率、减慢传导（或正性肌力作用、负性频率作用、负性传导作用）。
2.拟肾上腺素药、直接松弛支气管平滑肌药、M胆碱受体阻断药和过敏介质阻释药。
3.合成不足、分解亢进、损失过多。
5.洛伐他汀、美伐他汀、普伐他汀或辛伐他汀
6.卡托普利、依那普利、雷米普利、赖诺普利、培哚普利任选三项
7.感染性、过敏性、心源性、低血容量性休克
二、选择题：
1.A
7.A
13.D
19.C
24.E
30.A
36.C
42.D 2.C8.D14.C20.C25.A 31.C37.C43.D 3.B9.E15.C21.D 26.B32.D 38.B44.B4.D10.D 16.D 22.C27.A 33.C39.C5.B11.C17.C23.D 28.D 34.D 40.B6.C12.E18.B29.A 35.B 41.A45.C
三、名词解释题：
1、药物代谢动力学：是应用动力学原理与数学模型，（1分）定量的描述药物的吸收、分布、代谢和排泄过程随时间变化动态规律的一门学科（2分），即研究体内药物的存在位置、数量与时间之间的关系。（1分）
2、临床试验：指任何在人体（病人或健康志愿者）进行药物的系统性研究（1分），以证实或揭示试验药物的作用、不良反应及/或试验药物的吸收、分布、代谢和排泄（2分），目的是确定试验药物的疗效与安全性（1分）。
3、部分激动剂：药物与受体结合的方式和亲和力与受体激动药相似（1分），但其内在活性很小（1分），在与受体结合后只产生较弱的生理效应（1分），但它同时却能妨碍其他激动药与此受体结合产生效应（1分）。
4、治疗指数：药物LD50/ED50之比值叫作该药的治疗指数（3分），是衡量药物安全性的一个指标（1分）。1．首关消除：某些药物首次通过肠壁或经门静脉进入肝脏被其中的酶所代谢使进入体循环的药量减少。
5．化疗指数：化疗指数：即化学治疗药物的LD50/ED50.LD50是动物半数致死量，ED50是治疗感染动物的半数有效量；化疗指数愈大，表明药物毒性愈小，相对较安全，但并非绝对安全，如化疗指数高的青霉素可致过敏性休克。
6.①单位时间内药物按恒定比例清除（1.5 分）②为绝大多数药物消除方式（1.5 分）
7.理论上药物在体内均匀分布占有体液容积（1 分）为一种药物分布特征参数（1 分）与
血容量概念不一致（1 分）
8.肾上腺素作用翻转：α肾上腺素受体阻断药能将肾上腺素的升压作用翻转为降压作用（2分），称为肾上腺素作用翻转。此时，α受体兴奋时的血管收缩作用被取消（1分），表现出β2受体兴奋时的血管扩张效应（1分）。
四、问答题
1、简述临床药理学研究的内容。
①药效学研究(1分)，②药动学研究(1分)，③毒理学研究(1分)，④临床试验(1分)，⑤药物相互作用(1分)
2、简述与剂量有关和无关的不良反应的特点。
与剂量有关（A型反应）与剂量无关（B型反应）
①反应性质（1分）定量定性
②可预见性（1分）可不可
③发生率（1分）高低
④死亡率（0.5分）低高
⑤肝脏或肾脏功能障碍（0.5分）毒性增加不影响
⑥预防（0.5分）调整剂量避免用药
⑦治疗（0.5分）调整计量停止用药
3、简述血管紧张素转化酶抑制剂的降压特点。（每条1分）
①降压作用强及迅速，可口服，短期或较长期应用均有较强降压作用，②降压谱较广，除低肾素行型高血压及原发性醛固酮增多症外，对其他类型或病因的高血压都有效，③能逆转心室肥厚，④副作用小，不增块心率，不引起直立性的血压，⑤能改善心脏功能及肾血流量，不导致水钠储留。
4、简述青霉素的耐药机制。
细菌对青霉素产生耐药性主要有三种机制：①细菌产生β内酰胺酶，使青霉素类水解灭活；（3分）②细菌体内青霉素类作用靶位－青霉素结合蛋白发生改变，致药物不能与之结合而产生抗菌作用；（1分）③细菌细胞壁对青霉素类的渗透性减低。（1分）其中以第一种机制最为常见，也最重要。
5、TDM的临床指征？
①药物的有效血浓度范围狭窄。（1分）此类药物多为治疗指数小的药物，如强心苷类。②同一剂量可能出现较大的血药浓度差异的药物。（1分）如三环类抗忧郁症药。③具有非线性药代动力学特征的药物。（1分）如苯妥因钠、茶碱、水杨酸等。
④肝肾功能不全或衰竭的患者使用主要经肝代谢消除（利多卡因、茶碱等）或肾排泄（氨基糖苷类抗生素等）的药物时，以及胃肠道功能不良的患者口服某些药物时。（1分）⑤长期用药的患者，依从性差，不按医嘱用药；或者某些药物长期使用后产生耐药性；
或诱导（或抑制）肝药酶的活性而引起药效降低（或升高），以及原因不明的药效变化。（1分）
⑥怀疑患者药物中毒，尤其有的药物中毒症状与剂量不足的症状类似，而临床又不能明确辨别。（1分）如普鲁卡因胺治疗心律失常时，过量也会引起心律失常。
⑦合并用药产生相互作用而影响疗效时。（0.5分）
⑧药代动力学的个体差异很大，特别是由遗传造成药物代谢速率明显差异的情况。（0.5分）如普鲁卡因胺的乙酰化代谢。
⑨常规剂量下出现毒性反应，诊断和处理过量中毒，以及为医疗事故提供法律依据。（0.5分）
⑩当病人的血浆蛋白含量低时，需要测定血中游离药物的浓度。（0.5分）如苯妥因钠。
6、试述非甾体抗炎免疫药的不良反应。
①胃肠道反应：短期用不良反应少，用量较大时，常易发生食欲不振、恶心、呕吐；严重时消化道出血，长期服用溃疡发生率较高；（2分）
②对血液系统的影响：用药后出血时间延长，大剂量时易引起血小板减少症，维 生素K可防治之；（2分）
③对肝、肾的影响：表现为转氨酶升高，肝细胞坏死。PG有扩张血管维持肾血 流的作用，长期使用可出现不同程度的肾损伤；（2分）
④水杨酸反应：应用本品量过大时，可出现耳鸣、头痛、头晕、视听减退，重者 有精神紊乱、酸碱平衡障碍和出血等；（2分）
⑤过敏反应：较常见的是哮喘，严重的可致死。（2分）
7．请详述氯丙嗪的药理作用。
答：⑪、中枢神经系统作用： ①抗精神病作用 正常人有镇静、安定、感情淡漠、环境安静也可入睡等作用；精神病人用药后，在不引起明显镇静的情况下，能迅速控制兴奋躁动，使异常的精神活动和行为逐渐消除，是特殊的精神镇静药。与其阻断DA受体有关，非经典抗精神病药氯氮平对D4受体的亲和力专一。CPZ等主要阻断D2受体，其临床疗效与阻滞D2受体有相关性；阻断中脑边缘系统通路和中脑大脑皮层通路中的DA受体发挥抗精神病作用；阻断黑质纹状体通路中的DA受体，引起锥体外系统反应；阻断下丘脑垂体通路中的DA受体引起内分泌作用。镇静作用可能与其阻断脑干网状结构上行激动系统的肾上腺素α受体有关；能抑制电刺激边缘系统引起的觉醒反应，是其引起安全、感情淡漠等作用的原因。②镇吐作用 小剂量抑制延脑的催吐化学感受区CTZ，对抗皮下注射去水吗啡所引起的呕吐；大剂量能直接抑制呕吐中枢，其镇吐机制与阻断CTZ的D2受体有关。氯丙嗪对刺激前庭所引起的呕吐无效。
③对体温调节的影响 抑制下丘脑的体温调节中枢，使高烧患者和正常者的体温降低，剂量越大，降温越明显。④加强CNS抑制药的作用 增强麻醉药、镇静催眠药和镇痛药的作用。与吗啡合用时，吗啡可用原量的1/2。
⑫、植物神经系统：阻断α受体，翻转肾上腺素的升压效应，抑制血管运动中枢和直接抑制血管平滑肌而扩张血管，对高血压患者降压明显，用药后可使降压作用减弱甚至无效，不宜用于高血压病的治疗；还阻断M受体。
1、电力系统潮流计算中为什么采用节点电压方程，而不采用回路电流方程？
2、高斯－塞德尔潮流计算法和牛顿－拉夫逊潮流计算法各有什么特点？
3、电力系统节点可以分为那几类？无无功补偿设备的降压变电所的低压母线属于什么节点？当发电机装有自动调节励磁装置时，可以认为运行中机端电压大小恒定，当发电机按最优分配原则确定的有功出力发电时，发电机的电压母线属于什么类型节点？系统中只有一个，并且必须有一个的节点属于什么节点？
4、在什么情况下PV节点将转化为PQ节点？
5、求下图所示等值电路的节点导纳矩阵。（图中数据为标幺电抗）
6、在上图所示电力系统的等值电路中，如果变压器的变比调整为1：1.05，求电路的节点电压方程。
第四次作业参考答案
1、电力系统潮流计算中为什么采用节点电压方程，而不采用回路电流方程？ 答：电力系统潮流计算中之所以采用节点电压方程而不采用回路电流方程，主要由于以下原因：①电力系统等值网络中独立节点数远远少于独立回路数（电力系统等值网络中有很多的接地支路，所以导致独立回路数远远多余独立节点数）；②对具有交叉跨接的非平面网络，建立独立节点电压方程式较建立独立回路电流方程式方便；③建立独立节点电压方程式前，不必将并联支路合并，而建立独立回路电流方程式前，需要将并联支路合并，以减少独立方程式数；④网络结构或变压器变比改变时，节点导纳矩阵的修改比较方便。
2、高斯－塞德尔潮流计算法和牛顿－拉夫逊潮流计算法各有什么特点？
答：高斯－塞德尔潮流计算法对初值的要求比较宽松，但收敛速度慢；牛顿－拉夫逊潮流计算法收敛速度快，但对初值要求较严，如初值选择不当，则会出现迭代不收敛的情况。
3、电力系统节点可以分为那几类？无无功补偿设备的降压变电所的低压母线属于什么节点？当发电机装有自动调节励磁装置时，可以认为运行中机端电压大小恒定，当发电机按最优分配原则确定的有功出力发电时，发电机的电压母线属于什么类型节点？系统中只有一个，并且必须有一个的节点属于什么节点？ 答：
根据已知变量和待求变量的不同，电力系统的节点可以分为PQ节点（已知节点的发电机有功功率PG、无功功率QG和负荷的有功功率PL、无功功率QL,待求量为节点电压大小U和电压相角δ）、PV节点（已知节点的发电机有功功率PG、节点电压大小U和负荷的有功功率PL、无功功率QL,待求量为和电压相角δ和无功功率QG）、平衡节点（已知负荷的有功功率PL、无功功率QL,和节点电压大小U、电压相角δ＝0，待求量为发电机有功功率PG、无功功率QG）；
无无功补偿设备的降压变电所的低压母线属于PQ节点。（节点发电机有功功率PG＝0、无功功率QG=0、负荷的有功功率PL、无功功率QL已知，待求量为节点电压大小U和电压相角δ）；
当发电机装有自动调节励磁装置并按最优分配原则确定的有功出力发电时，发电机的电压母线属于PV节点。（即节点发电机有功功率PG＝定值、节点电压大小U一定、负荷的有功功率PL、无功功率QL已知,待求量为电压相角δ和发电机输出的无功功率QG）
系统中只有一个，并且必须有一个的节点是平衡节点。
4、在什么情况下PV节点将转化为PQ节点？
答：潮流计算过程中，如果某一PV节点电源输出的无功功率越限，则超过上限时电源按上限输出无功功率、低于下限时电源按下限输出无功功率，此时电源的无功出力已成为定值，由于电源不能提供保持电压恒定所需要的无功功率，所以电压不再保持恒定，显然节点已由PV节点转变为PQ节点。
5、求下图所示等值电路的节点导纳矩阵。（图中数据为标幺电抗）
解：将等值电路中的电抗标幺值改写为电纳标幺值，将变压器等值电路用π型等值电路表示，得等值电路如下图所示： 图中各支路电纳标幺值为：
y10y201(11.1)1j0.033、y30j0.034j0.275j0.241 j30j29j0.31.12y401.111j0.303、y120.481j2.404、j0.31.10.08j0.4110.454j1.891、y230.588j2.353、0.12j0.50.1j0.41j3.03
1.1j0.3y13y34
根据上图即可写出网络的节点导纳矩阵如下：
说明：本题答案数据仅供参考。
6、在上图所示电力系统的等值电路中，如果变压器的变比调整为1：1.05，求电路的节点电压方程。
解：当变压器变比改变时，节点导纳矩阵得阶数不变，只有节点
3、节点4的自导纳和节点3、4之间的互导纳发生改变。据此可求得：
111Y33()j0.268、Y440 22j0.31.051.1111Y34Y43()j0.144
一、单项选择题
1．管理的主体是（B）A．战略 B.管理者 C．员工 D．信息 2．行为科学理论认为，人是（D）A．经济人，B．自我实现人 C．复杂人 D．社会人 3．在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工行为倾向的企业文化是指（B）A．表层 B．深层 C．中层 D．高层 4．计划工作的核心是（A）A．决策
B．制定目标
C．拟定方案
D．配置资源 5．目标管理适合于管理
（A）A．管理者
B．一般员工 C．组织
D．工作 6．能够找到最优方案的决策属于
（B）A．满意决策
B．理性决策
C.有限理性决策
D.合理决策 7．下列哪一项因素不利于企业实现组织的分权
（D）A．组织规模很大 B．活动具有一定的分散性 C．高层对低层的决策控制程度低
D．企业内部政策具有统一性 8．对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用
（B）A．职能型的组织结构形式 B．直线型的组织结构形式 C．事业部型的组织结构形式 D．矩阵型的组织结构形式 9．现代大公司广为采用的组织形式是
（D）A．直线制
B．职能制 C．直线职能制 D．事业部制 10．面向过程的组织变革，主要是打破
（B）A．部门界限
B．职能堡垒
C．纵向层次 D．沟通障碍 11．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能的是
（C）A．组织设计上没有考虑命令统一的原则
B．管理部门选聘干部上没有找到合适人选
C．组织设计忽视了对干部的特点与能力要求 D．组织设计没有考虑到责权对应的原则 12．让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是
（B）A．理论培训
B．职务轮换
C．提升 D．辅导 13．控制工作的实质是（C）A．纠正偏差 B．衡量成效 C．信息反馈 D．拟定标准 14．在每个预算开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，这种预算是（A）A．零基预算
B．投资预算
C．财务预算
D．运营预算 15．面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划的信息系统是指
（D）A．人力资源 B.物流 C．客户关系管理 D.财务
二、多项选择题 16．学习研究管理学的一般方法有（CDE）
A．比较法
B．因果分析法
C．系统方法 D．唯物辩证法 E．理论联系实际方法 17．学习型组织的特点有
（ABCD）A．有战略
B.扁平的组织结构
C．员工活性化 D．信息分享 E．集权 18．影响管理道德的因素有（ABCDE）A．个人特征 B．组织结构 C．组织文化 D．道德问题的强度 E．管理者所处的道德阶段 19．预算的种类包括（BCD）A．销售预算
B．运营预算
C．投资预算
D．财务预算
E．生产预算 20．计划工作的基本特征是（ABCD）A．目的性 B．主导性 C．普遍性 D．经济性 E．固定性 21．管理的二重性指的是管理的（BD）A.科学性 B．自然属性 C．艺术性 D．社会属性 E．多学科性 22．根据麦格雷戈的X理论的观点，进行管理要实施（ADE）A．严格的控制 B.激励和诱导 C．松弛的组织 D．强制方式
E．严密的组织 23．人员配备的原则是（ABC）A．因事择人 B．因材器使 C．人事动态平衡 D．改变航道
E．灵活原则 24．一般控制与控制工作的共同点有（ADE）A．同是一个信息反馈过程
B．反馈“信息”所包含内容相同 C．均有两个控制标准 D．均有两个前提条件 E．两者的基本活动过程相同 25．目前国外常用的明确职务的方法有（ACE）A.比较法 B．考核法 C．职务系数法 D．工效系数法 E．时距判定法
三、名词解释题 26．许诺原理 答：许诺原理——是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，的时间越长，因而实现目标的可能性就越小。27．彼得原理 答：彼得原理——是指如果一个管理者在其职位上有成就，那么正是这成就导致他提到更高的职位，直到这人终于“被提升过头”。28．沟通 答；沟遇——是指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反效果的过程。29．强化 答：强化——是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。
四、简答题 30．简述泰罗科学管理理论的要点。答：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
（2）为了提高劳动生产效率，必须为工作配备“第一流的工人”。（3）使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具，机器和材料，并使作业环境标准化。（4）实行有差别的计件工资制。（5）工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。（6）把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。31．简述主管人员选聘工作应注意的问题。答：（1）选聘的条件要适当。（2）主持选聘的人员应具有较高的素质和能力，并且具有伯乐式的慧眼。（3）注意侯选人的潜在能力。（4）正确对待文凭与水平的关系。（5）敢于启用年轻人。32．简述领导工作的作用。答：（1）有效、协调地实现组织目标。（2）有利于调动人的积极性。（3）有利于个人目标与组织目标结合。33．简述有效激励的要求。答：（1）坚持物质利益原则。（2）坚持按劳分配的原则。（3）随机制宜，创造激励条件；（4）以身作则，发挥榜样的作用。
二、1.、(泰山)2、(西湖)3、(天门山)4、(庐山)
p2
三、《题西壁》横看成岭侧成峰， 远近高低各不同。 不识庐山真面目， 只缘身在此山中。
p3
一、一望无垠;两面三刀;三心二意;四面八方;五彩缤纷;六神无主;七上八下;八面玲珑;九牛一毛;十全十美;百花齐放;千方百计;万劫不复
二、一日三秋;十拿九稳;两面三刀;文房四宝;五湖四海;四通八达;一朝一夕;一唱一和;三头六臂;七零八落
三、不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀。烽火连三月，家书抵万金
毕竟西湖六月中，风光不与四时同。可怜九月初三夜，露似珍珠月似弓
四、一不做，二不休。 三人行，必有我师焉。 台上一分钟，台下十年功。
读万卷书，行万里路。在家百日好，出门一时难。书读百遍，其义自见。
p7
装熊的有大熊座还有小熊座,学狗的是牧羊，操勺的是猎户，挑担的是天鹰，提灯笼一阵风似地跑是御夫 还有 白羊座 金牛座 双子座 巨蟹座 狮子座 处女座 天秤座 天蝎座 射手座 摩羯座 水瓶座 双鱼座
p9
四、21435
p11
三、1、白日依山尽，黄河入海流。
2、日暮苍山远，天寒白屋贫。
3、一年好景君须记，最是橙黄橘绿时，
p13
二、脱颖而出、脱口而出、鱼贯而出、高不可攀、妙不可言、怒不接待
p15
一、悲叹DD哀叹 根本DD基本(本来)
二、诺贝尔:炸药工业之“父”钱三强:中国核弹之“父”
茅以升:中国桥梁之“父”爱因斯坦:现代物理学之“父”
p19
雨声(嘀答) 风声(嗖嗖、呼呼) 鼓声(咚咚) 铃声(叮叮)
一、名词解释(每小题3分，共15分)1．公关危机：是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。这种状态如果不迅速改变，就会影响到组织的生存，所以称之为公关危机。
2．危机公关：是指组织危机的公共关系处理。具体讲，就是任何社会组织，为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。
3．企业使命：所谓企业使命就是企业根据社会的分工和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和承担的角色。企业使命回答了企业“干什么”的问题，是构成企业理念识别系统中最基本的要素。企业使命也是企业发展的原动力，只有树立了崇高使命感的企业，才能不断创造新成就，追求更高层次的目标。
4．公关礼仪：公关礼仪是礼仪的一个重要分支，是指社会组织极其成员在与公众交往的过程中，所应具有的合乎社交规范和道德规范的礼节、礼貌、仪式等的总称。
5．4C’S理论：4C’S理论它主张研究消费者欲望与需求；研究消费者为此而付出的成本；考虑给予消费者方便；加强与消费者的沟通与交流。
二、判断正误并更正(每小厘2分，共20分)()1．出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
答：错误。更正：赞助活动不仅是以“提高经济效益”为重要目的，还要提高企业社会效益，即提高企业知名度、树立企业在社会公众中的美好形象，这是企业生存和发展的重要条件。
()2．开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
答：错误。更正：因为公共关系是面向市场，面向社会，开展双向沟通，因此也应该使组织了解公众。
()3．一些会议之所以失败，就是因为该请的人没请来，不该请的人都来了。答：正确。
()4．CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。答：正确。
()5．经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
答： 错误。更正：这是经营方针的作用，不是经营策略。
()6．具像符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。
答： 正确。
()7．全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。答： 错误。更正：少了一个作用，应该还有“润滑剂”。
()8．社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
答： 错误。更正：“不必考虑......对等原则”应为“考虑......对等原则”。()9．名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。答： 错误。更正：“名门”应改为“名品”。
()10．与企业相比，事业团体的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。
答：错误。更正：非“营利性”应为非“赢利性”；“完全不具有经济功能”提法过于绝对，在市场经济大环境中，事业团体其生存和发展同样需要一定的经济基础。
三、单项选择题(每小题2分，共20分)1．赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种(D)。
A．家庭事业 B．社区事业 C．个人事业 D．社会事业 2．一般情况下，组织每年搞庆典活动(C)。
A．1次就够了 B．5—6次就够了 C．2—3次就够了 D．10次就够了 3．搞开放组织活动(D)。
A．应完全公开 B．应加强保密工作 C．只公开组织的过去 D．既公开又不能泄密
4．展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是(D)。
A．商业性的 B．公益性的 C．宣传性的 D．既有商业性的又有非商业性的
5．组织行为识别系统的英文缩写是(C)。
A．MI B．CI C．BI D．VI 6．处于整个CI系统的最高层的是(A)。
A．理念识别系统 B．视觉识别系统 C．行为识别系统 D．组织识别系统
7．由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于(B)。
A．具像类 B．抽象类 B．半抽象类 D．半具像类
8．讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对(C)、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。
A．文化 B．文明 C．素质 D．风度 9．公关礼仪最根本的原则就是(B)。
A．公平对等原则 B．尊重公众原则 C．身份差异原则 D．从简实效原则
10．当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的(C)。
A．收集信息 B．发布新闻 C．协商对话 D．办事公开
四、多项选择题(每小题1分，共15分)1．庆典活动在形式上，一般有(ABCDE)。
A．开幕庆典 B．闭幕庆典 C．周年庆典 D．特别庆典 E．节庆活动 2．从展览会的性质分，有(AE)。
A．贸易展览会 B．专项展览会 C．大型展览会 D．露天展览会 E．宣传展览会
3．危机事件的特点具有(ACE)。
A．突发性 B．协调性 C．紧迫性 D．不可变性 E．危害性 4．一名卓越的会议主持者应具备以下素质：(ABC)。
A．清晰敏捷的思考 B．善于言语的表达 C．良好的分析能力
D．抱着对人不对事的态度 E．沉着并不自我约束 5．组织CI系统的功能包括(ABCDE)。
A．管理 B．识别 C．教育 D．传播 E．经济 6．CI设计的源头最早出现在(CE)。
A．美国 B．法国 C．德国 D．英国 E．意大利 7．企业理念的文字形式包括(ABD)。
A．标语口号 B．训词 C．企业文化 D．歌曲 E．经营策略 8．组织的视觉识别系统的基本要素包括(ABCDE)。
A．名称 B．标志 C．标准色 D．标准字 E．象征物 9．组织CI系统的导入过程包括(ABCE)。
A．提案准备 B．调研宣传 C．设计开发 D．领导批准 E．实施管理 10．尊重公众的原则具体表现为(BCD)。
A．影响公众，活用礼仪 B．尊重公众的个性爱好和性格特质
C．尊重公众应当具有的公民权利 D．尊重公众的人格
11．公关活动中的差异性原则，包括(ABD)等内容。
A．外事礼宾差异 B．地位的差异 C．人种的差异 D．性别的差异
12．公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看做是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有(BCD)。
A．与环境协调 B．整洁大方 C．整体和谐 D．展示个性
13．在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有(ABC)原则。
A．“以右为尊” B．“以前为上” C．“对门为大” D．“以左为尊” 14．公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，具体指(ACD)。
A．名人 B．名家 C．名品 D．名门 E．名言 15．政府公关收集信息的工作包括(ABCD)。
A．建议征集 B．信访工作 C．民意测验 D．典型调查 E．召集会议
五、问答题(共20分)1．办好一次庆典活动，你认为应做好哪些方面的工作?(6分)答：要办好一次庆典活动，应认真做好以下的一些工作：第一，精心选择对象，发出邀请，确定来宾。第二，合理安排庆典活动的程序。第三，安排接待工作。庆典活动开始前，应作好一切接待准备工作。第四，物质准备和后勤、保安等工作。庆典活动的现场，需要有音响设备、音像设备、文具、电源等。总之，要做到认真充分，热情有礼，热烈有序，就会使庆典活动取得成功。2．为什么公关人员必须注重自己的形态礼仪?(6分)答：在公关交往中，遵循礼仪，不但有利于组织与公众的沟通，而且有利于树立本组织的良好形象，使之发展。公关礼仪在公关工作中起着举足轻重的作用，具体表现在以下三个方面。①“通行证”。一般而言，懂礼仪、讲究礼仪的组织代表、公关人员，都比较容易受到公众的欢迎。所以说，讲究礼仪有利于组织与公众的沟通，有利于公关活动的顺利开展，有利于公关任务的顺利完成。②“润滑剂”。正如语言美、服饰美、体态美等能够成为人际交往的友谊纽带一样，礼仪周全，同样能够为组织与公众之间架起友谊的桥梁，有利于协调关系，消除某些误解，有利于深入交谈和沟通。③“奠基石”。在公关交际中，公关人员周全的礼仪，不仅能够反映出他本人的品质素养，给人以“悦目”的美感，更重要的是能够体现出组织的整体形象，使公众通过公关人员的素质推而广之，确认组织的美好形象，乐于同组织交往。
3．联系实际，你认为开展政府公共关系的意义是什么?(8分)答：建立良好的政府关系的目的就是争取政府对组织或企业的了解、信任与支持，为组织的生存和发展争取良好的政策环境、法律环境、行政支持和社会政治支持。其重要意义主要表现在：①政府的认可和支持是最具权威性和影响力。政府掌握着制定政策、执行法律、管理社会的权利职能，具有强大的宏观调控力量，代表着公众的意志来协调各种社会关系。一个组织的政策、行为和产品如果能够得到政府官方的认可和支持，无疑将对社会各个方面产生重大影响，甚至使组织的各种渠道畅通无阻。因此，组织应该把握一切有利时机，扩大组织在政府部门中的信誉和影响，使政府了解本组织或企业对社会、国家的贡献和成就。②建立良好的政府关系能够为组织赢得好的发展环境。建立良好的政府关系能够为组织形成有利的政策、法律和社会管理环境。政府的政策、法律和管理条例是一个组织决策和活动的依据和基本规范，组织的一切行为都必须保持在政策法令许可的范围之内。通过良好的政府关系，组织能够及时了解到有关政策的变动，能够较方便地争取到政策性的优惠和支持，能够在政府采购中争得较大份额，能够对有关本组织的问题在进入法律程序或管理程序之前参与意见，使之对组织的发展有利。因此，组织应该主动建立和加强自己与政府有关部门之间的双向沟通。社会组织要寻求政府公众的理解与支持，就必须充分认识到公众利益对于组织利益、社会责任对于组织责任的重要性。组织既要有报效国家之心，又要将其在行为上、决策过程中充分体现出来，做一个社会公益事业的热心倡导者和积极拥护者，以此作为对政府工作的一种支持，以行动赢得政府公众的高度认同与厚爱。
六、案例分析(10分)1998年10月底，可口可乐公司出资78万元支持7800名湖北灾区小学生重返学堂。中国发生洪水后，可口可乐公司已经多次捐款捐物。当你听到那些孩子并不熟练地对记者说是解放军叔叔和可口可乐帮助了他们时，当你看到孩子们平生第一次喝可口可乐的那种兴奋劲儿时，当你得知中国内地除新疆、宁夏外都有可口可乐捐建的希望小学，并且可口可乐助教助困行动已经包括了小学生、中学生和大学生时，你认为，可口可乐想的到底是什么? 可口可乐公司新任董事长艾华士在1998年访华时宜布，可口可乐将在已经向希望工程捐款了1000万元之后，再捐款500万元，资助至少3万名洪水灾区孩子和4000名其他地区失学儿童重返校园。对于中国人来说，可口可乐雪中送炭的形象大概会长久地驻留在他们心中。
据美国盖洛普公司的调查结果，可口可乐品牌在中国消费者心目中的认知程度已经达到81％，如果想长久地占据中国市场，他们恐怕只能从下一代身上打主意。可口可乐中国公司副总裁卢炳松对记者说，1993年他们开始资助中国的希望工程时，美国总部有很多人不理解，因为，希望工程所资助的那些农村孩子也许五年、十年都未必有机会去喝一罐两三元的可口可乐，但是，可口可乐的人终于明白，今天的中国农村，将是明天具有巨大消费潜力的市场；今天得到他们资助得以受到教育的农村孩子，将是明天改变中国农村面貌的主流。需要一罐一罐被喝掉的可口可乐当然清楚，他们的消费者也是需要一个一个地培养的。可口可乐的老对手——百事可乐希望以“追星族”为年龄起点的“新一代”选择百事，但这些人未必会真的排斥伴随他们长大的可口可乐。如今，资助贫困地区、灾区儿童的方式，已经得到可口可乐总部认可，并且推广到非洲等地。对于可口可乐来说，中国发生的洪水，无疑又为他们提供了一次树立其商誉的机会。美国最新一期(财富)杂志公布了全球最受称赞的25家企业排名，可口可乐公司居通用公司之后，列第二位。
案例思考：可口可乐公司向灾区捐款增资的事件对其组织发展有何重大意义?(请写出400字左右的案例分析)
答：在激烈的市场竞争条件下，许多企业往往把赚到的钱用在企业的发展上，而很少回报社会，投入公益性活动。不少企业认为回报社会企业吃亏。但市场竞争一个有趣的结论是哪家企业能够在公共关系方面，慷慨资助社会公益事业的发展，哪家企业就会得到消费者的热情回报。可口可乐公司深知赞助公益事业的辩证法，1998年我国发生特大洪灾后，可口可乐公司已经多次捐款捐物。可口可乐还将在已经向希望工程捐款了1000万元之后，再捐款500万元，资助至少3万名洪水灾区孩子和4000名其他地区失学儿童重返校园。对于中国人来说，可口可乐雪中送炭的形象大概会长久地驻留在他们心中。对于可口可乐来说，1998年的洪水，无疑又为他们提供了一次树立其商誉的大好机会。可口可乐捐资助学，可谓一举多得，既在消费者中树立了亲切的形象，又培养了潜在的消费者群体，还扩大了知名度；据美国盖洛普公司的调查结果，可口可乐品牌在中国消费者心目中的认知程度已经达到81％。市场经济条件下，企业都把经济效益放在首位，资助社会公益事业的确需要一点“自我牺牲”精神，但社会效益和企业的经济效益是紧密联系在一起的，企业关心社会，社会就加倍的回报企业，“投之以木桃，报之以琼瑶”。
公共关系学作业4 期末复习小结
一、写出你认为最重要的5个名词并解释其含义：(每小题3分，共15分)1．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。2．公共关系调查：公共关系调查是指社会组织通过运用科学方法，搜集公众对组织主体的评价资料，进而对主体公共关系状态进行客观分析的一种公共关系实务活动。
3．防御型公关：防御型公关是指社会组织公共关系可能出现不协调，或者已经出现了不协调，为了防患于未然，组织提前采取或及时采取的以防为主的措施。4．员工关系：员工关系是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体职员、工人、管理干部。
5．理念识别系统：理念识别系统是指企业经营过程中实际形成的经营理念、经营信条、经营战略、企业使命、企业目标、企业精神、企业哲学、企业文化、企业性格和座右铭的一体化。
二、请对文字教材的其中一章，写出复习小结。(15分)第五章公共关系工作程序复习小结。本章介绍了公共关系四步工作法：第一步是公共关系调查，调查的内容包括社会环境、公众及组织自身的形象。调查方法包括文献调查法、观察法、访谈法、抽样调查法、问卷调查法。第二步是公共关系策划。公共关系战略设计主要指组织整体形象的设计，包括形象设计的原则与步骤。公共关系活动的战术安排指具体策划实现战略目标的具体活动。包括选择公众、公关模式、公关策略、编制预算、确定时间等方面的内容。第三步是公共关系活动的实施，公关活动以传播为主，首先要善于选择传播渠道，使公关活动能够对准目标公众。其次是选择传播内容，以便提高公关活动的传播效果。最后是了解在传播过程中可能出现的传播障碍，并掌握排除障碍的技巧。第四步是公共关系评估，包括评估公关效果的意义、内容及其方法。
三、针对本课程的学习，写出—篇400宇以上的学习心得，谈一谈你的收获。(20分)答：学习公共关系学的现实意义可以从以下五个方面来认识：（1）适应对外开放的需要。对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通，尤其是在当今全球经济一体化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界传播自己；对外开放使形象管理的问题日益突出，需要树立公关意识和加强公关管理；对外开放需要按国际惯例办事，特别是我国加入世界贸易组织（WTO），学习和运用公共关系有利于完善和规范组织的行为。（2）适应体制改革的需要，体制改革促进了横向联系的发展，使组织的社会关系日益复杂，给组织的关系状态（社会关系和舆论）和行为方式带来了新的变化，因此需要应用公共关系加强组织的社会沟通和社会协调。（3）适应市场经济发展的需要。市场经济带来了大范围的分工协作关系和激烈和市场竞争关系，企业组织需要运用公共关系来拓展合作关系，加强竞争能力，树立组织及其产品的知名度，美誉度，促进经济效益和社会效益。（4）适应现代信息社会的需要。现代信息传播技术和沟通方法的发展，促进了社会交往观念和交往行为的变化。特别是大众传播的发展使公众舆论的作用日益增强，从而使组织形象管理的问题日益突出，需要运用公关手段来了解舆论，引导舆论，改善组织的生存、发展环境。（5）适应社会稳定的需要。我国的改革开放和市场经济的发展需要安定团结的政治局面，因此需要加强社会的公共关系工作，增强政府和公众之间的双向沟通，增强领导者和被领导者之间的了解、理解、信任和合作，形成和谐的社会气氛。
四、联系你所在单位的实际，策划一项公关活动，说明其实施方案。(20分)关于从企业开展对社会公益事业的公关活动的实施方案
一、实施方案内容：搞一次赞助活动。
二、赞助活动目的：支持社会公益事业，扩大企业知名度。
三、赞助活动的具体计划
第一，赞助活动目标：第28届奥运会。第二，赞助对象：中国体育代表团乒乓球队。第三，赞助形式：提供运动饮料——健力宝。第四，重点传播对象：中国消费者和经销商 第五，传播形式：报纸，电视
第六，具体实施方案——争得国家体委和中国奥委会同意，争取新闻媒介支持；物质准备——饮料；将饮料运比赛现场的时间，人员车辆和财政预算，要具体如劳务报酬、行政管理费、传播媒介费、交际费（宴会，舞会，座谈，交游）、器材费、机动费等。
四、效益：派出多少名公关人员，实施赞助方案；公关人员的技巧；公关人员形象和企业形象。谋求被赞助者好感，争取赞助成功，取得良好社会效益等的要求。
五、评价效果
企业赞助活动完成后，对照原来的计划，测定其效果，指出问题和不足，分析原因，采取的措施。
五、简答题(共30分)1．请说明公共关系预算的基本方法及其基本内容。(15分)答：公共关系预算的基本方法主要有三种：(1)销售额抽成法。即按企业年度计划销售总额抽取一定的百分比作为年度公共关系预算经费。这种方法只能匡算出年度公关活动经费的总额。(2)项目作业综合法。即先列出公共关系项目计划及每项公关计划所需的费用细目和数额，核定单项公关活动预算；然后将年度内各个公共关系项目汇总，便可得出全年公共关系活动预算经费总额。(3)平均发展速度预测法，即运用历史资料计算出公共关系经费实际开支总的发展速度，并计
算出平均发展速度，按照这一平均发展速度确定计划期公共关系活动经费预算数额。
公共关系预算的基本内容大体包括八项，即劳务上时报酬；咨询、培训费；行政办公费；专项资料费；专项器材费；公关广告宣传费；实际活动费和提供赞助费。
2．在确定公关活动主题时要注意那些问题?(15分)答：公共关系目标是经过公关人员的专业策划，开展各类公关活动所要追求和渴望达到的一种目的或状态，也就是组织通过公关活动，准备“做什么”和“要取得什么成果”。对于公关活动来说，确定公关目标具有十分重要的意义。没有公关目标的公关活动，无异于丧失了战略方向的军队，东打西冲，只能是徒劳地耗费精力。
在确定主题前，组织首先必须对公关活动的性质有一个基本的认识。一个社会组织花费了许多的资金，组织一次庆典活动，或是为一个与本组织的具体工作并不相关的部门提供大笔的赞助，这究竟是为什么?难道仅仅是组织在那里自娱自乐吗?难道仅仅是组织为了发善心救助社会弱势群体吗?企业当然有这一方面的意思，但是在市场经济环境中，如此多的企业频繁地开展公关活动，其意义就不能仅从社会效益方面去考虑。组织搞一次大型的公关活动，其本质是为了创造一种大型的传播媒介，通过公关活动新颖的形式、巨大的声势、热闹的场面，吸引媒体的报道，并最终达到吸引公众眼球的目的。美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。”他提出的这四个方面，可以成为我们确定公关目标时考虑的关键要素。
【微机原理作业4答案】推荐阅读：
微机原理作业答案04-14
微机原理试题和答案03-13
微机原理考试习题与答案01-16
微机原理课后题及答案10-22
微机原理教学计划09-25
微机原理实验报告五02-15
微机原理习题第四章04-28
微机原理课程设计题目与要求05-30
北京邮电大学 微机原理软件实验01-30
微机原理与接口技术课程设计心得03-30
