总台值班管理制度

总台值班管理制度（精选8篇）

总台值班管理制度 篇1

第二条 总办文员上班须着工作装、化淡装。

第三条 总办文员要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，检查打卡机，挂领导值班牌，开空调机(夏天);8：20，站立迎侯员工上班，主动递送卡片;8：30收卡。由公司派车接送上班的员工，因堵车或其他非主观原因不能准时上班的，不以迟到论，但要注明原因。

第四条 总办文员对待员工或其他客人，要礼貌大方，热情周到，对来找高层领导的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找领导;客人到领导办公室后，应主动递送茶水;客人离开后，应及时收拾茶杯，管理制度《总台值班管理制度》。

第五条 各楼层的文员，应视本楼层的具体情况，参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁，早晚各检查一次。会议室开会时，应事先做好清洁工作，并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后，立即清理会议室。

第六条 值班文员应推迟30分钟下班，各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室，发现里面没有人时，应锁门关灯，做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时，要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员，亦应在员工下班后巡逻楼层，确保安全后，方可离开。

总台值班管理制度 篇2

一、“无人值守变电站”的重要性

1. 无人值班变电站是一种先进的运行管理模式。

并不是不需要任何技术措施的无人管理, 而是更需要充实训练有素的高素质人员, 利用先进的设备, 互相协调共同搞好管理工作, 以达到减人增效的目的。

2. 对无人值班变电站实行远程监控, 完全依赖于调度自动化主站系统。

但由于无人值班变电站建设较晚, 在选择调度自动化系统时未预留足够的系统容量, 不同程度地影响了无人值班变电站的安全可靠运行。所以从安全角度看, 一些具体操作必须有人员到现场, 有些设备隐患并不能通过自动化系统完全显示出来, 为此必须配备人员在场。

3. 对“四遥”站来说, 调度值班员作为系统运行和操作的指

挥人, 将其从后台推到前台, 代替原有运行人员进行正常运行工作。

二、明确运行管理的职责分工

责任不明确就易形成无人负责的局面, 难以真正达到职责分明、政策合理、协调配合共同搞好运行管理的目的。

1. 现场运行人员负责设备巡视、倒闸操作、两票管理和办理工作许可手续等工作。

2. 调度值班员是电网安全运行的操作指挥人, 独立完成对设备的运行监视、抄表记录和开关操作等任务。

3. 试修人员的职责是对变电站一、二次设备, 远动、自动化

系统进行定期预防性试验和调试, 并完成电气设备的大小修, 消除缺陷及事故检修。

4. 在进行倒闸操作的时候, 监护人由工作负责人担任。

三、建立健全行之有效的运行管理制度

在国家电力公司未正式出台无人值班变电站有关规定和制度的情况下, 宜丰供电公司按照本地区特点的管理模式和运行管理办法, 在加强管理, 加大运行维护人员的培训考核等方面加大力度, 制定了《巡维人员量化考核办法》, 即通过对巡维中心站各级人员的运行、维护、巡视工作进行评分, 重点考核巡视维护质量和倒闸操作中的安全。并且考核评分与工资奖金挂钩, 这样, 极大地调动了广大巡维人员的工作积极性。

已有的关于变电站安全运行《安全工作规程》, 包括交接班制度、设备巡视制度等行之有效的规定, 管理模式变了, 确保安全工作的基本原则不能变。

四、加强变电运行技术管理

严把设备关, 选择性能质量可靠、功能齐全的设备, 不仅可以满足无人值班变电站“四遥”功能的要求, 而且可以相对延长设备巡视周期和检修周期。这样, 既减轻了巡维操作员的劳动强度, 又为变电站的安全可靠经济运行提供了保障。为了避免调度端下发的遥控命令得不到防误闭锁控制, 建议在监控主机内嵌入防误软件或将“五防”终端作为测控网的一个节点挂在网络上, 通过检测接收网络上站有节点的相关信息, 并根据防误闭锁逻辑判断条件, 达到防止误操作的目的。

浅析无人值班变电站的运行管理 篇3

【关键词】无人值班；变电站；运行；管理

【中图分类号】TM6

【文献标识码】A

【文章编号】1672—5158（2012）10-0274-01

1　无人值班变电运行管理的基本理念

无人值班变电运行管理作为一种高科技管理手段下的变电站运行管理方式，在实际的操作中并没有实现完全的脱落人的管理，也就是说，虽然不需要专业的技术人员的操作，但是仍然需要工作人员的协调和配合以及对高科技设备的使用来完成对变电运行状态的管理。无人值班变电运行管理是在高科技设备和系统的基础上产生的，因此需要工作人员掌握相关的设备操作和系统操控能力。

就目前我国变电站中对于该管理方式的应用效果来开看，已经实现了工作人员对系统的倒闸操作、事故异常处理以及设备巡视等工作的综合管理，并且通过“遥控”“遥调”“遥测”“遥信”等方式和技术，实现了对变电站中的各种防火和报警系统的操控，极大的提高了变电站的运行效率，实现了高效管理。

2　无人值班变电运行管理所存在的问题

虽然无人值班变电运行管理相较于传统的管理模式有着非常明显的优势，但是在实践中这种管理方式也不是十分完善的，也存在一定的问题需要改进和解决，下面笔者将从几个方面进行介绍：

2.1　统一管理模式缺位

虽然我国的变电站无人值班管理已经逐渐的走入了正规，但是从管理制度和机制上看，并没有一个十分详细的管理计划，也就是说在实际的执行中缺乏一个统一的可供参考的规定，这也就导致了在具体的落实过程中，会时常出现“真空”状态，即权力和责任的界定不明导致的无人管理。所以，有关单位和管理部门应该根据现有的无人值班管理模式的具体操作情况，制定一个统一的管理制度和标准，将各个部门之间的权责划分清楚，以便在工作中实现更好的互相监督。

2.2　无人值班变电站人员素质有待提高

无人值班管理是一项高技术含量的管理工作，因为在无人值班管理过程中，所面对的系统中的设备和仪器都是高科技含量的，因此要求工作人员具备很好的专业知识和技能，才能实现更好的操作。但是就目前我国的无人值班管理的现状来看，普遍存在着管理人员的综合素质不高，专业知识和技能不达标的现象，这种情况严重的影响了无人值班系统的功能的正常发挥，给变电站的管理造成了一定的安全隐患。因为一旦操作失误，将会引发严重的系统故障和安全事故，所以要求有关部门应该认真的筛选上岗人员的从业资格，并严格的控制从业人员的年龄和学历水平。无人值班管理中经常会发生各种系统的运行故障，这个时候如果工作人员没有相关的专业知识和技能，就无法在第一时间内做出正确的应急反应，也就不能将系统的故障控制在最小的范围内，更不可能及时的消除障碍。所以，对于一些年纪大、接受能力差、专业水平不高的工作人员，应该给予相关的从业培训，方能予以上岗。

2.3　各部分协调存在问题

所谓协调问题，就是在无人值班的变动管理过程中，由于传统的有人值班的模式的固定和深入人心，使得不同的班组之间的工作交接和协调组织存在一定的障碍，一般来说，组建操作队和监控中心这两个班组所分管的任务是不同的，但是由于无人值班的管理模式的产生，使得不同的班组的工作要在同一时间内完成，这也就给人员的调度增加了难度。人员的调配不及时不仅会导致的操作执行不当引发的用户用电问题，还会威胁变电站的运行安全和稳定性。

3　完善无人值班变电运行管理

3.1　构建行之有效的运行管理制度从制度上而言，要建立岗位责任制、设备专责制以及严格的交接班制度，在制度建立的同时，要注意各专业的交流沟通，避免弯路岔路。由于无人值班变电站具有较高的科技含量，一套行之有效的运行管理制度是确保变电站工作顺利进行的基础，才能实现各部门的协调运作。

岗位责任制，是要明确调度运行值班员、巡检操作队队员、电气检修人员及通信自动化人员等变电运行人员岗位责任，实现各部门的协调运作，严格执行工作许可制度、工作监护制度，对于各自岗位事项要负责到底，确保做到无人值班有人管理；

无人值班变电站由于采用先进的设备代替了人工，所以对于设备的管理尤为重要，因此为了更好的实现设备的管理，有关部门要设立设备专责制，即对所有的一、二次设备、通信及远动设备配置专人维护，要求按时填写运行记录，设备维修过程中要确保工作票、操作票的查验。

无人值班变电站要有严格的值班制和交接班制，本制度的确定是要保证无人值守有人值班，遵守工作间断转移和终结制度，调度运行值班员严格执行交接班之地，出现紧急情况时保证及时到位，禁止连续工作，交接班工作应当对工作日志进行交接，未处理完的情况应当明确记录，实现工作交接后能够流畅运行。3.2　加强变电运行技术人员管理。

首先，要加强技术人员的专业培训，无人值班变电站要求运行人员必须具备良好的专业素质，这是由于高科技设备的运行需要高素质人才进行操作，其专业素质的高低直接关系到变电运行的安全，加强对变电运行人员的专业技术培训，力求人人能满足“三熟三能”定期进行岗位练兵，采取现场问答、事故预想、处理、评价与讲解等方式提高技术人员的专业素质，特别对于接受能力较差的老技术人员要重点考察。

其次，严格人员的专业性操作，在变电运行管理工作中有必要每月都制定具体可行的月度工作计划，例如，对于倒闸操作，实行严格审查，先由调度值班员按照有关规定，拟出操作命令票的内容，在经模拟操作无误后，才能向站端值班员下达操作指令，在操作完毕后，操作人员必须回令。最后，加强对变电站设备运行薄弱环节的监视管理，不断积累运行管理经验，促进设备的安全稳定运行。

3.3　确保无人值班变电站安全管理

变电运行管理的重点是保障安全，所有的管理工作的目的都是围绕这个中心展开的。要做到安全管理，就要求生技科管理人员经常深人现场，加强各个岗位的定期或不定期的检查，严格考察岗位责任，根据实际情况对变电站现场运行管理规程进行修订。其次，是要求巡检人员对设备的巡视检查确保不流于形式，可以采取“巡视卡”、“设备事故异常”、“障碍法”等方法对设备的适用性进行检查，另外也可以利用视频系统监视其队员的设备巡视情况，严格执行“两票三制”。最后，为防止倒闸操作中的“误操作”现象，工作人员应该利用先进的视频系统监视其队员现场倒闸操作规范情况，同时对于万能钥匙的使用应该严格按照万能钥匙管理规定执行。

4　结语

综上所述，科学技术的发展、自动化的应用都为无人值版变电站的发展提供了坚实的技术基础，但是只有在制度、人员和安全等方面加强管理，才能真正实现无人值班变电站减员增效，安全生产的最终目的。

参考文献

[1]高宜凡.变电运行管理危险点分析及应用[J].科技资讯，2009（4）

[2]黄海东，姚亦清.变电所无人值班运行模式简介[J]供用电.2006（1）

公司值班经理值班制度 篇4

1、值班经理是由总经理指定的部门总监、经理或部门负责人担任。

2、俱乐部值班经理在值班时间内代表总经理接待、处理有关投诉，解决和处理俱乐部中发生的突发事件或紧急事故，如遇难以决断、复杂、严重的问题要及时通知总经理和相关部门主管。

3、值班经理在值班时，必须按要求巡视俱乐部各区域，督导各部门按

俱乐部的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班日志上。

4、值班经理须协助各部门当班主管等处理重大投诉事件，对涉及权限金额以内(人民币500元)的免赔，罚款可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。

5、值班经理必须按排班表顺序值班，如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知总办。

6、值班经理要准时到岗，到岗后应先与前台取得联系，应保证通讯畅通。

7、值班经理值班时，应着俱乐部制服，并注意仪容、仪表。

8、值班经理在值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对俱乐部的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的情况记录在日志上。

9、值班经理在值班前和值班期间，尽量不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。

10、值班经理在值班期间巡视俱乐部各经营场所不少于规定次数（6次），并将巡视检查的情况记录在日志上。

11、值班经理在值班期间，不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。

值班管理制度 篇5

第1章 总则

第1条 目的为了处理公司在节假日及工作时间外的一些事务，除主管人员坚守岗位外，公司需另外安排员工值班。

第2条 值班处理事项

1．突发事件。2．管理、监督保安人员及值勤员工。

3．预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。

4．治安管理。5．公司临时交办的其他事宜。

第3条 值班时间 1．工作日值班

周一至周五每日下班时到次日上午上班时。

2．休息休假日值班

实行轮班制，日班上午8：00至下午5：00，夜班下午5：00至次日上午8：00（可根据公司办公时间的调整而变更）。

第4条 各部门根据业务情况自行安排本部门员工值班，并于月底公布次月值班表。

第2章 值班纪律管理

第5条 值班室是公司的重要岗位部门，值班人员的工作状态直接影响到公司的安全和工作秩序，第6条 值班人员应坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情。

第7条 值班人员应自觉保持值班室的环境卫生。

第8条 值班人员应严格遵守公司规定，禁止无关人员进入值班室。

第9条 值班人员应坚守岗位，在电话铃响三声之内接听电话。

第10条 任何值班人员不得使用值班室电话拨打或接听私人电话。

第11条 值班人员遇有特殊情况需换班或代班者，必须经值班主管同意，否则责任自负。

第12条 值班人员按规定时间交接班，不得迟到、早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。第3章 值班事项处理

第13条 值班人员遇事可先行处理，事后再报告。如遇其职权范围以外的事情，应立即通报并请示主管。

第14条 值班人员遇到重大、紧急事情时，应及时向上级业务指挥部门和公司领导汇报与请示，以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。

第15条 值班人员应将值班时所处理的事项填写“报告表”，并于交班后送主管领导检查。

第16条 值班人员收到信件时应分别按下列方式处理。

1．属于职权范围内的，可即时处理。

2．非职权所及的，视其性质立即联系有关部门负责人处理。

3.对于密件或限时信件，应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。

第4章 值班津贴与奖惩

第17条 值班人员可领取值班津贴。具体数额参照《公司值班人员津贴费用规定》。

第18条 如果值班人员在遇到紧急事件时处理得当，公司可视其情节给予嘉奖。嘉奖分为书面表扬和物质奖励两个等级。奖励办法参见《公司值班人员津贴费用规定》。

第19条 值班人员在值班时间内如擅离职守，公司应给予处分，造成重大损失者，应从重论处。

第20条 值班人员因病或其他原因不能值班的，应先请假或请其他员工代理并呈交领导批准，出差时亦同。代理值班人员应负一切责任。

第5章 附则

第21条 本制度由行政部负责制定和解释，并报总经理审核批准。

第22条 本制度自公布之日起实行，每年修订一次。篇二：值班管理制度

值班管理制度

为进一步加强对值班工作的领导和管理，进一步规范值班人员行为，确保值班工作的有效进行，特制定本规定。

一、值班人员的主要职责

负责接听、记录电话，接待来访人员； 负责解答投诉、咨询的一般性问题；

负责处理突发事件；

负责其他临时交办的工作。

二、值班人员应提前做好值班准备工作，不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换，并由值班负

责人报带班领导。

三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题，不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致，使用规范用语，克服急躁情绪，杜绝过激言语。

四、对来电、来访人员提出的问题，要及时解答；不能当时解答的问题，要及时查询或与相关人员沟通后再做答复；对反映的疑难问题要详细做好记录，经整理后转交有关科室或办公室。

五、遇有突发事件和重要事项时，须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况，报告单位和人员的联系方式，在第一时间

按程序报告带班领导并及时处理，不得延误和疏漏。

六、值班人员必须严格遵守各项规章制度，不得擅离职守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作无关的事项。

七、值班人员要保持值班室环境整洁，物品摆放整齐。

八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作，值班过程中值班室不得少于2人。带班领导负责检查本班次值班人员的到

岗情况。

九、对值班脱岗的直接责任人和值班负责人在全镇进行通报批评，扣除当月考核奖；对无故不到岗人员，在全镇进行通报批评，扣除当月考核奖和当日值班费，一个季度内累计达到两次，取消值班资格。对其他违规行为按有关规定处理。

十、值班工作由办公室负责监督检查。

固定资产管理制度

为加强办事处资产管理，提高固定资产使用效益，实行科学化、规范化管理，特制定本制度。

一、本制度所称固定资产包括：

1、凡使用年限在一年以上，并在使用过程中保持原有实物形态的资产，均为本机关固定资产；

2、单位价值在500元以上的一般办公设备，单位价值在100元以下但其使用年限在一年以上的批量同类物品（如桌、椅等）。

一般设备包括：

（1）办公通用设备：办公自动化设备、办公家具、一般电器和会议室物品；

（2）以上没有列入的使用期限在一年以上的物品。

二、固定资产物品的管理、使用

1、固定资产由财政办、政府办公室负责登记、管理并明确责任人；

2、具体使用办公设备的人员，负责保管好个人的用品，离任时必须做好交接工作；

3、新购置固定资产，由财政办、政府办公室登记，明确归谁保管或由谁使用，应由保管人或使用人及登记人签字。固定资产报废，应由财政办、政府办人员登记核实，并报主管领导审查销减；

4、固定资产、物品发生非正常损坏、丢失（包括失窃）应追究保管使用人和分管负责人责任，视情节给予一定的经济赔偿，情节严重的应给予一定的行政处理；

5、固定资产、物品原则上不允许外借，特殊情况下应当由镇政府主要负责人批准后方可外借，由具体承办人负责及时收回。

6、干部职工工作调动、退休等须按登记情况将本人负责保管使用的固定资产进行移交，不得将公共财产占为私有。

7、固定资产、物品每年年初进行一次盘点、清理、核对工作。

党委印章管理制度

一、镇党委公章由党委办公室专人保管。

二、在一般情况下使用公章时，应由党委副书记批准。

三、若需借用、携带公章时，务必经镇党委主要领导同意，办公

室并作好使用登记。

四、在办文、办事上，凡涉及到人事、资金、重大事项等问题，必须请示汇报党委主要领导后，方可办理，否则，追究经办

人的政治、经济责任。

四、建立党委公章的使用登记台帐，保管公章人员对使用党

委公章的一律进行登记。

篇三：公司值班制度

公司值班制度

第一条 为保障公司正常工作秩序，维护公司财产安全，特制定本制度。

第二条 公司依据各单位的生产情况，设立值班岗位，由本单位划分各值班岗位管辖区域，保证24小时有人值班。

第三条 各单位负责人要高度重视值班工作，对值班岗位建立相应的岗位责任制，明确责任区域和范围，与值班人员签订责任书。切实做好本单位的防盗、防火、防灾等安全工作，发生事故，同时追究单位负责人的责任。

第四条 值班人员要认真负责，遵守值班纪律，按时交接班，做好交接班记录，有事须先请假，以便安排临时代替人员。严格审查所负责区域内人员的进出，无关人员不得随意进出。

第五条 值班人员要坚守岗位，不得串岗、脱岗，不得酒后上岗，不得在岗位上打牌、喝酒、睡觉。

第六条 值班人员要加强区域内巡视，看护好责任区域内的设备和设施，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。

第七条 值班人员在当班时间内违犯值班制度，按《劳资人事管理制度》予以处罚，并停止其工作，不再安排岗位，按停薪留职对待，其各项社会保险费均由自己承担。

第八条 值班人员玩忽职守，发生失盗、损坏设备设施，由责任人全额赔偿损失，并按《劳资人事管理制度》处理。

第九条 值班人员应是本公司股东员工，一旦失职给公司造成损失，从责任人工资中赔偿损失，工资不足以赔偿时，用其股份抵顶，保证公司利益不受损失。

第十条 值班人员要相互协作，服从分配，服从管理。篇四：值班管理制度

机电车间值班制度

为了加强夜间设备故障处理效率，规范值班人员的行为，保证生产的正常运转和值班人员的安全，特制定本制度。

1、值班人员或备用值班人员必须服从车间值班领导和生产车间的工作安排，无任何原因不服从安排的，每次考核50-200元，造成生产影响的，按照车间相关规定进行考核。

2、值班人员和备用值班人员需向车间值班领导报道，并按时进入自己的工作岗位。正常情况下常白班下班后30分钟内进入工作岗位，如因病、事假等原因，无法正常值班的，提前向班长请示，班长另行调整值班及备用值班人员顺序，违法规定的每次考核责任人50元。

3、值班期间值班人员与备用值班人员必须保证通信设备畅通，值班人员在班组值班室值班，备用值班人员在宿舍待命，因通讯原因影响生产的，按照车间相关规定进行考核。

4、值班人员需严格遵守劳动纪律和检修制度。值班期间不得擅自离岗、喝酒、赌博、干私活等干与工作无关的事情；检修时穿戴好劳保用品，严格执行工作票制度及检修规程。违反规定每次考核50-200元。

5、值班人员无检修任务时，需按时对负责区域的设备进行二级点巡检，下班时保证负责区域内卫生整洁干净，严格交接工器具，并做好值班记录，班长负责签字确认。违反规定每次考核50元。

6、接到检修任务时，值班区域负责人需15分钟到达现场，需要用到备用值班人员的，30分钟内进入现场。正常情况下，班组负责区域内的设备检修由本班组值班人员进行检修，如检修力量不够，负责区域值班人员自行联系其他班组值班人员协助，不服从调配的联系值班领导进行协调，特殊情况下可以调用备用值班人员，人员调配时一般遵循先本区域后其他区域的原则。违反规定每次考核50元。

7、从事设备检、抢修时，负责区域的值班人员为现场安全与检修负责人，值班领导为安全第一负责人，检、抢修人员必须积极配合，不得推诿、消极怠工、拖沓，违反规定每次考核50-200元，造成生产影响的，按照车间相关规定进行考核。

8、遇到重大问题时，及时向车间值班领导汇报。值班领导根据实际情况联系相关专业负责人、车间主任或对外人员的联系。值班领导行使车间主任权利，相关人员必须积极配合，造成影响的，追究相关人责任。

机电车间

2014.12.17 注：各班长在18日中午前按照要求，将本区域内的值班表交车间王强处，制定好后下发。要求：

1、各检修班组班长负责制定本负责区域的值班表，车间制定值班领导轮值表及车工值班表，报车间汇总后分发到各检修班组、生产车间、调度。

2、值班表制定包括正常值班表和备用值班表，顺序按照每周轮排，内容包括人员名单及联系方式（大、小号）。篇五：单位值班制度

单位值班制度

为明确工作职责，严肃值班纪律，实现规范化管理，特制定如下值班制度。

一、值班安排

所有工作人员都应履行值班职责，按照要求做好值班工作，具体值班安排由办公室负责。

二、值班分工

（1）工作日及加班期间夜间值班

值班地点：办公室

值班时间：夏季，19：30——21：30；

冬季，18：30——21：00（2）节假日值班

值班地点：办公室

值班时间：参照日常作息时间及夜间值班时间

三、值班要求

1、值班人员必须按时到岗值班，坚守工作岗位，不得脱岗、睡岗、漏岗，处理好办公室一切日常事务和领导交办事项，按要求做好值班记录，遇有重要或紧急事件要及时向领导汇报。

2、值班人员要按照卫生制度规定做好卫生工作，确保卫生区干净整洁。

3、夜间值班结束值班人员离开前关好门窗、关闭用电设备；白天值班人员应在早上上班前准备好各办公室饮用热水。

4、值班期间，接待客人、接听电话、下达通知等，要做到用语规范，态度和蔼，礼貌待客。

5、在值班期间，值班人员要提高安全意识，负责安全保卫和检查工作。

值班管理制度 篇6

为了确保公司在放假、非上班期间内，公司管理工作的正常开展，也为了确保公司财物安全、生产安全、消防安全，特制定本规定。

2 值班时间

2.1 星期一至星期五 11:45―13:30 18:30―20:30;

2.2 星期六 13:30―17:30;

2.3 星期日、公司放假、法定节日 8:30―12:00, 13:30―17:30;

3 值班事宜

3.1 来访人员的接待和记录;

3.2 外来电话接听和记录;

3.3 传真接收和记录;

3.4 外出货物检查和放行;

3.5 对生产车间加班员工的督导和服务;

3.6 写字楼车间仓库的安全巡查;

3.7 及时向有关主管和经理汇报值班期间，在厂人员上报的工作事宜;

3.8 值班结束时，检查写字楼车间仓库的门窗的锁闭和水电的断开情况。

4 值班记录

4.1 填写《值班记录表》;

4.2 填写《外来文件/信件/传真/快递收发记录表》。

5 值班纪律

5.1 严格按行政部编排的值班表进行轮流值班;

5.2 若值班人员有事不能值班，值班人员可以找他人代理，代理人员也必须是值班表上的人员，并将代理情况报备行政部;

5.3 值班期间，不得私自离开值班地点;

5.4 值班人员认真做好相关值班事宜，并填写相关记录。

6 值班补贴

6.1 星期一到星期五的值班补贴20元， 星期六值班补贴30，星期日值班补贴60元，国家法定假日的值班补贴100元;

6.2 值班补贴由行政部统计累加后，交总经理签批后，由财务统一现金发放

7 违规处理

7.1 没来值班者，没有值班补贴，并罚款100元……

7.2 不按要上关规定处理值班事宜者，罚款10―50元。

8 本规定由行政部负责解释。

行政总值班在血站管理中的作用 篇7

1 行政总值班的内涵和概念

行政具体而言就是管理, 行政机构就是管理机构。国家有工商、税务、公安等行政机构, 各种企、事业单位有人事、财务、保卫等行政部门。同样, 血站机构中也有各类职能管理部门, 但应该清楚血站管理具有自身的特殊性, 这类管理既要对内部职工和内部流程进行管理, 同时还要对成外来人员进行管理。

由于采供血的自身属性等特点, 血站管理是无时间限制、全天候的, 所以相对采供血的过程而言, 血液行业特定的时间或特定的空间就比其他行业多或大, 也就是说工作日、非工作日站内、站外工作范围的管理行为应当有充分的特殊管理行为作补充, 例如在节假日、在八小时以外等, 这些若没有充分、良好、有效的特殊管理行为补充, 那么体现血站行政管理的完整行、有效性就难以得到体现。作为补充形式的管理行为在实际工作中就是站行政总值班的内涵或概念。

2 行政总值班的特征和任务

行政总值班应该有很多很多任务, 具体任务是不确定和难预知的, 是特定条件下产生的任务, 也可以说工作内容千变万化, 很难简单概括;但归纳起来主要有以下几个方面:处置突发事件、进行人员调配、沟通信息联系、决定特殊措施。这些任务突出的核心就是保障机构正常运作、行为正常执行、水平正常实现。

行政总值班职能特征有3个方面: (1) 强制职权性; (2) 主动积极性; (3) 直接规范性。这些特征也就是正常血站管理职能的延续。行政总值班在特定环境下代表的是血站管理机构, 所以强制职权性表现在可以从血站利益角度或血站目的高度指挥血站员工的职务行为、其他行政人员的管理行为、后勤人员的保障行为。例如:遇有突发事件, 工作人员不足, 可以命令调度相关人员, 而被调度人员不得拒绝, 否则血站就可处分, 这就是强制力保障的职权。主动积极性主要表现在行政总值班职权的行使可以不以他人的请求为条件, 为实现其职能可以主动地采取所需要的措施。直接规范性就是可以直接规定相对一方权利义务并付诸实现。血站的业务活动不可中断性是一大特点, 但事实上构成血站业务活动的因素很多、很复杂, 有些可以请示, 有些无时间汇报, 有些还存在局部与整体利益矛盾。

3 行政总值班的要求和原则

在血站管理概念中, 血站与用血单位的关系最为核心、最为重要, 这主要是由血站生存最高目标 (保证采供血安全) 决定的;在这些关系中职能管理员工要求认真协调部门间相互关系;窗口员工要求认真发挥专业技术水平和特点;采血员工要求认真保证采血过程中人为要素之外的间接要素功效正常。由于行政总值班是界定在特定时间 (即职能管理人员不在岗) 行使血站管理行为的一种制度, 因而行政总值班与职能管理员工一样, 总体要求就是协调、处置各个方面所产生的各类事件。

参加行政总值班的人员在血站中有各种规定, 人员结构也各有各的特点, 但对参加人员必须明确两个方面的要求:一是参加人员的素质要求;二是参加人员的职务要求。素质要求是相对行为人个体而言, 是一个行政总值班人员具有的思想境界和人格品行。

在行政总值班履行职责的实践活动中, 参加人员高素质是最首要的保证。正常血站工作中需要行政总值班参与处理的工作很少, 而真正有行政总值班参加的活动往往是突发事件、超常规事件或局部利益与整体利益存在冲突事件, 这时行政总值班脱岗或离岗将直接导致事件过程的延误或流程脱节, 这种情况的结果往往是血站整体最高利益受损, 事后较难弥补, 属于管理上的禁忌范畴。另外, 行政总值班在处理各类事件中通常很少有现成制度可执行、很少有经典经验可参考, 这就要求行政总值班要有良好的责任感、责任心, 善于从当事员工中了解各类事件的初始起因、现存问题和可解决的方式, 随后迅速在血站利益角度分析可能操作的方式和将会产生的后果。

当然, 行政总值班参加人员具备了应有的素质外, 工作能力也是事半功倍、勤政高效的必要保证。同时了解血站工作流程、了解制定这些流程的原因, 对行政总值班决策解决问题同样显得非常重要。

由于血站整体利益是广义、抽象的, 具体到某一个关系时会存在大的或小的冲突。这就要求行政总值班始终站在血站整体利益角度, 主动决策局部利益牺牲或不能损失的范围。在这个过程中行政总值班应充分与业务人员沟通, 要因地制宜、辩证分析, 在血站利益范畴内明确目的、整体解决;决不可一成不变、人云亦云、被动草率, 那样将会产生血站与科室利益、个别与群体之间消极影响, 不利血站发展。

综上所述, 行政总值班是血站有效管理过程中必不可少的一个组成部分。虽然各地区、各血站行政总值班人员构成、运作模式存在不同, 但在理论上明确她的重要意义、在责能上规范她的有效权限、在实践上发掘她的特殊作用, 应该说对血站整体形象将会产生非常重要的影响。

参考文献

[1]夏书章.行政学新论[M].北京:中国政法大学出版社, 1986:1～10.

[2]刘振声.医疗事故纠纷的防范与处理[M].北京:人民卫生出版社, 1988:110～140.

江苏广电总台创新是创优的路径 篇8

创新是永恒的主题

创新是事业发展的不竭动力。只有持续增强创新能力，广电媒体才能始终保持旺盛的生机与活力。

首先，创新是广电媒体在新的传播格局下保持主流地位的必由之路。传播格局正在发生深刻变化，以手机为主的移动终端已经成为信息传播的第一平台，传统媒体受到巨大挑战，呈现“边缘化”趋势。广播电视只有坚持推进新闻报道和节目生产在内容、形式等方面创新，才能有效应对挑战，继续保持主流地位，发挥舆论引领引导作用。

其次，创新是广电媒体不断满足群众文化需求的必由之路。随着经济社会快速发展和人民生活水平持续提高，群众精神文化需求越来越高，变化越来越多，用一成不变的节目内容去满足不断变化的受众需求是难以想象的。广电媒体只有顺应受众需求变化持续推进内容及形式的创新，才能不断为受众所接受，获取生存发展的条件。

第三，创新是广电媒体提升品牌影响力的必由之路。在媒体激烈竞争环境下，要成长壮大、取得优势地位，特别需要塑造良好的品牌形象，不断增强受众辨识度和认同度。这就要求广电媒体必须坚持推进体制机制、节目内容、技术应用等各方面创新，紧跟世界媒体发展潮流，谋划整体品牌建设，塑造全国一流广电媒体品牌形象。

创新要有基本取向

广播电视节目作为精神文化产品，对创新有着特殊要求。在实践中，江苏台坚持“三个不动摇”：

一是坚持正确舆论导向不动摇。坚持正确导向是广电媒体重大政治责任，是创新的基本前提。随着经济体制深刻变革、社会结构深刻变动和利益格局深刻调整，人民思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性不断增强，多元思想的交流、交融、交锋日益频繁。在这样一个特殊的历史阶段，广电媒体在创新中尤其需要保持强烈的社会责任感，始终坚持正确舆论导向，自觉传播主流意识形态和主流价值观。

二是坚持高品位高格调不动摇。新闻报道和节目内容的品位格调，一定程度上决定着江苏台的形象特征。不同媒体会呈现出自己的人格化形象。要通过创新塑造美好的人格化形象。古训说“做事先做人”。其实很多行业，人做得怎样不太重要，但媒体从业人员不一样，我们的所思所想、所作所为，会通过新闻报道和节目产生放大效应，对社会产生较大影响。媒体从业人员应该追求作为人的所有优秀美好的品质，要追求完美的人格。比如，要有责任心、要有正义感、要有社会良知、要有爱心、要同情弱者、要尊重科学、要崇尚法治、要追求真善美、要排斥假丑恶、要宽容包容、要真诚友善、要敬业、要理性、要有敬畏之心、要平和谦逊、要进取自信、要公平公正、要有阳光心态??这些优秀品质会不自觉地流露在记者编辑的镜头话筒里，流露在节目生产中，使新闻报道和节目创新始终保持较高的品位格调。

三是坚持满足受众需求不动摇。不管哪种类型节目，首先考虑要有受众，没有受众，所承载的内容、所要传播的价值再正确也不会有广泛社会影响，不会有很好的传播效果。去年以来，江苏广电总台按照中宣部和总局统一部署，深入开展“走转改”活动，共2000多人次参与，播出相关报道逾千条，相关新闻报道和节目的收听率收视率都有不同程度提升。今年上半年，江苏卫视推出12集纪实片《花样年华》，通过5个90后城市女孩在云南西双版纳布朗族山寨5个不同家庭12天的生活经历，展现她们在体验艰苦生活过程中完成自我蜕变，纠正性格缺陷，树立积极健康人生观的历程。中宣部《新闻阅评》认为，“‘花样年华’是一部教育性和娱乐性相统一的比较成功的探索之作。”江苏广播连续多年组织“听众服务季”活动，通过进社区、进校园等活动，深入了解群众收听需求。“政风热线”节目把主管部门领导请进直播室，帮助听众解决问题、化解矛盾，较好地发挥了引导作用。

创新要拓宽视野

创新要有开放的心态、开阔的视野、全球的眼光。江苏台将密切关注世界节目发展动态、关注新媒体发展趋势、关注中央台和全国同行创新做法，有效提高创新效果。

一是密切关注世界广播电视节目发展动态。世界一流广电媒体在长期发展过程中积累了大量的创新经验，虽然意识形态和价值观不同，但在节目形式、样式，包括怎么呈现、表现、包装等方面都有共通之处。关注世界广播电视节目发展动态，有助于把握创新规律，提高创新效果。江苏台将在现有研发创新机制的基础上，谋划在全球节目研发水平较高的英国等地设立海外研发中心，吸引世界一流节目策划、创意人才，学习借鉴世界一流传媒机构成功做法，结合国情和江苏台实际，使新闻等各类节目都能与世界一流水平同步，形成江苏广电的核心竞争力。

二是密切关注新媒体发展趋势。新媒体传播的内容和方式很多是由用户创造的，很大程度上反映出主流受众在观看习惯、接受心理及欣赏口味等方面的变化趋势。传统电视只有关注新媒体学习借鉴新媒体，与新媒体融合发展，才能在新的媒体格局下保持活力，才能更好地为受众接受。江苏台在节目创新中将多方汲取新媒体传播元素，借助现代传播技术创新表现形式和传播手段，争取更多受众。同时，积极拓展网络广播电视台、互联网电视、手机电视等业务，推进由传统媒体为主向传统媒体与新兴媒体融合发展转型。

三是密切关注中央台和全国同行创新做法。江苏广电总台十分重视向中央臺和全国同行学习，借鉴消化吸收有益的创新元素，立足本台实际，更好地推进节目创新。

创新要有制度支撑

媒体是一项常做常新的工作，创新需要常态化。常态化创新必须通过若干制度安排来支撑。江苏台在创新制度安排上采取了以下几方面的措施：

一是保证创新系统推进的制度安排。建立总台、频道频率、栏目三级研发创新体系。设立创新研发基金，支持重点创新项目。对于取得明显成果的创新项目，每半年和全年给予表彰奖励。

二是激发员工创新热情的制度安排。善待骨干员工，尊重褒奖骨干员工，多方为骨干员工的创新行为提供发挥才智、实现价值的机会和平台，让创新人才获得正向激励，获得良好回报。组织节目创意大赛、员工技能竞赛等活动，多方激发员工创新热情。

三是营造创新环境的制度安排。善于创新的优秀人才大都有想法、有个性，要创造一个宽容包容的环境。《非诚勿扰》制片人之前因为节目不达标下岗，我们就送他去国外学习，后来就研发出了《非诚勿扰》，最近又研发出《一站到底》。我们目前对新节目有一个“百日保护期”，“保护期”内考核会相对宽容，让新节目有改进提升空间。

创新是一项需要不断深化，不断提升的长期工作。江苏台将按照总局要求，在省局的指导下，不断加大创新力度、提高创新效果，推进事业产业又好又快向前发展。