考勤及日常行为管理规定20110

考勤及日常行为管理规定20110（精选10篇）

考勤及日常行为管理规定20110 篇1

1、公司职工一律实行上下班考勤制度，员工工作时间为上午8时30分至12时，下午1时至5时，每周日休息。

2、原则上所有人员须先到公司签到报到后，方能外出办理各项业务。直接外出者应在前天下午向部门领导汇报。

3、上班时间开始后5分钟内未到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工论处；提前30分钟以内下班者

按早退论处，超过30分钟者按旷工论处。迟到或早退一次罚款50元，旷工一次罚款100元。

4、员工外出办理业务或出差前须向本部门负责人申明外出原因及返回时间，并填写外出（出差）申请单，否则按

脱岗处理一次罚款50元。

5、员工上班期间有事请假需写请假条并由部门主管领导签字批准，遇有特殊情况应电话请假并随后及时补假条，无假条者按旷工论处。请假1天的由部门领导批准，1天以上的由公司领导批准。部门负责人执行不严格一并进行处罚。

6、员工无故旷工三天以上者，给予解聘处理。

7、所有人员手机应在早八时至晚十时之间保持手机畅通，违反规定发现一次罚款50元，如延误工作或客户投诉将

进行加倍处罚。

8、员工上班期间严禁听音乐、聊天、打游戏、炒股等，禁止用“哥，弟”的称呼，按照职务称呼或直呼姓名。公

司计算机包括配属个人计算机上严禁安装以上的聊天或炒股软件，发现一次罚款200元，中层以上管理人员加倍处罚。

9、原则上上班期间不允许会客，确有朋友来访应讲明公司规定并在会客区会客，时间不超过15分钟。

10、任何人员不允许随便格式化硬盘及更改分区，电脑明确责任人，并保持设备完好整洁，办公位置明确责任人，保持办公桌面卫生，做到离开座位时必须整理桌面卫生，办公桌面不能出现与工作无关的物品，废弃纸张等杂物及时处理或销毁，如发现违规一次罚责任人50元。

11、员工应自觉保持个人仪表及工作环境的卫生整洁，吸烟者不允许流动吸烟，并应自动清理烟灰及烟灰缸，如发

现违规一次罚款50元。每日下午提前10分钟打扫卫生，每周六下午提前30分钟大扫除（门窗，玻璃等），并组织检查，在宿舍居住人员注意保持和维护卫生

12、严禁与同事发生冲突、打架斗殴，伤害他人。

以上规定自下发之日起执行，并与绩效工资的考核挂钩。所有罚款直接在工资中扣除。

厨房日常管理及行为规范 篇2

一、仪容仪表要求：

㈠ 工作时间和工作场地必须穿工衣，并佩戴工作帽，违者罚款5元／次。

㈡ 工作人员要求：不留怪发，不染怪色，长短做到前不沾眉、侧不沾耳，不得留有胡须，要做到整洁大方，干净利索；违者口头责令改正，屡教不改者罚款5元/次。

㈢ 工衣要做到干净整齐、不掉扣、不开扣，不挽袖，（掉扣可找指定人员缝扣）违者口头责令改正，屡教不改者罚款5元/次。

二、日常禁止行为：

㈠ 工作时间不准出厨房外逗留闲坐，违者罚款10元/次。㈡ 不准在工作时间工作场地吸烟、饮酒，违者罚款10元/次。㈢ 不准在工作时间工作场地嬉笑打骂，违者罚款10元/次/人。㈣ 不准在工作时间长时间摆弄手机、听歌游戏等，违者罚款10元/次。

㈤ 不准在工作时间离岗、串岗，如有需要经厨师长同意后方可，违者罚款10/次。

㈥ 不准在营业时间清理卫生、倒垃圾、提前收拾菜展。违者罚款10元/次。（倒垃圾时间在9：40分以后）

㈦ 不准吃拿厨房任何食物，违者罚款20元/次，情节严重者翻倍处罚。

㈧ 厨房是食品生产重地，所有人员必须重视和严谨，未经厨师长同意，不得带外人进入，违者罚款10元/次，情节严重者翻倍处罚。

㈨ 不准顶撞上级管理者（店长、厨师长）或对上级管理者的安排不予服从和执行。违者罚款20元/次。

㈩ 不准有早退行为，如有特殊情况经厨师长批准后方可。违者罚款10元/次。

三、厨房内卫生要求

㈠ 厨房卫生工作实行岗位负责制，由厨师长统一划分安排，各人负责自己所使用设备工具及岗位卫生工作。

① 厨房炉灶用的炒锅、炒勺、锅铲、笊篱等用具，每日上下班都必须清洗，使用后要摆放整齐。

② 厨房场地的直观面如：地面、墙面、要求卫生状况良好，要做到每日一清理、一清洗，达到无油腻、无污点、无脏乱现象。

③ 厨房每周实行大扫除日及检查日，由厨师长安排并检查记录。

④ 厨房内蔬菜架要做到整洁干净、分类明确、摆放整齐，并每日翻看和检查是否有过期或不新鲜现象，以免造成浪费或影响出品质量。

⑤ 冰箱和冷柜内要做到每周彻底清洁冲洗整理一次，以免造成串味或腐烂等现象。

⑥ 冰箱、冰柜内的食物要分类存放，生熟要隔离、新旧要区分，鸡鸭鱼肉等要保鲜隔离，以免串味。

⑦ 配菜台、打荷台在每日结束营业后要清洗擦抹，不准出现油腻和凌乱现象。

⑧ 打荷台的酱油、醋、料酒等调味盅，不可一次投放过多，常用常添，防止变质及挥发。⑨ 刀、板、工作台面、抹布要保持清洁。

⑩ 营业结束后各种用具要及时清洁，归位放置，剩余的食品原料要求分别储存。

⑪ 名贵干货及常用药材炖料要放入保鲜玻璃瓶存放，以免受潮影响使用。

以上要求，酒店负责人将不定时检查，如有不合格视情节轻重处罚第一责任人50-----100元罚款，严重者承担造成的一切损失。

四、菜品质量及菜品卫生要求及处罚标准：

① 每月客人对菜品质量不满的投诉或因菜品质量造成酒店损失的几率数不得超于5次／月，超于5次，罚款50元／次，罚款金额从工资内扣除。

② 每月客人对菜品卫生问题、杂物问题进行投诉或因卫生问题、杂物问题造成酒店损失的几率数量不得超于5次／月，超于5次，罚款50元／次。（不包括以下第五大条里的第⑥小条）。

③ 每月客人对菜品的卖相、器皿破损进行投诉的几率数不得超于3次/月，超于3次，罚款50元/次。④ 菜品分量应定量，如菜品份量把持不好，引起客人投诉或造成浪费，罚款50元。

五、厨房人员恶意及严重失职行为表现的处罚：

① 故意或大意损坏公共财物的，按实价双倍赔偿。② 因个人大意因素造成有单未出菜的（凉菜房）按菜品实价进行罚款赔偿。

③ 因个人不尽职不认真造成挑面不匀客人不满要求退菜或免单的按菜品或面价的实价进行罚款赔偿。

④ 打架滋事者罚款100元/人，情节严重者开除或移交有关部门处理，被开除者扣发当月工资。⑤ 严重浪费行为者，罚款50元／次。

⑥ 菜品严重质量问题和卫生问题的行为（如：稀饭糊、焖面糊、腐烂变质食品、蟑螂等）罚款100元／次。⑦ 大意造成重大安全隐患的行为（如：不关煤气、不关电磁灶等）罚款200元／次。

六、厨房餐损制度

1、操作人员应在操作当中轻拿轻放，不得随意打烂或损坏餐具，如发现故意损坏者，应按实价双倍扣罚，由厨师长开具罚单。

工作行为准则及员工考勤制度 篇3

第一章员工通用行为准则

通用行为准则

源于我们中心现在即将开始走向正规化，正所谓“无规矩不成方圆”，我们希望能以公司提倡的“精细、规范、高效”为总原则的管理，制定了公司的规章制度，并进行宣导！

一、个人仪表行为准则：

1．基本准则：

精神饱满乐观开朗言行得体仪态大方统一着装佩戴胸牌（特定场合）

2．具体要求：

（1）工作时精神饱满，保持乐观开朗、积极向上的情绪。

（2）工作时保持仪表的整洁，大方得体，男员工提倡面无杂须，头发干净、利落，女员工提倡化淡妆。

（3）互相交谈时，应保持适当的姿势，并习惯使用“您”、“谢谢”等礼貌用语。

（4）工作时，保持办公场所安静有序，不窜岗闲谈、嬉闹喧哗，不吃零食。

（5）上班时间，在体检中心时，医护人员和行政后勤人员统一服装、佩戴胸牌。

二、人际关系行为准则：

1．基本准则：

尊重合作配合沟通以诚相待乐于助人

2．具体要求：

（1）公司提倡良好、融洽、简单的人际关系，提倡员工与员工之间的良好沟通；

（2）员工之间相互尊重、和谐相处、紧密合作，在工作中建立真挚的友谊，不在办公场所争吵，不随意翻看、拿取他人物品。

（3）员工应保持坦诚、公正、客观的态度对人对事。

（4）员工应积极参加公司组织的各类活动。

（5）无论对公司内部，还是对社会，员工都应发扬“一人有难，大众相助”的精神。

三、办公作业行为准则：

1．基本准则：

遵章守纪，精细规范，恪尽职守，礼貌待人，精简会议，务实高效。

2．具体要求：

（1）严格遵守公司制定的各项制度,不得做出营私舞弊、贪污腐化的事情。

（2）员工除本职工作外，未经经理室授权或批准，不得从事下列活动：

①以公司名义考查、谈判、签约；

②以公司名义提供担保、证明；

③以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

④代表公司出席各类活动。

（3）上级安排的事情要迅速处理，并及时汇报。遇突发事情或较大困难时尽快向上级汇报，并及时妥善处理。

（4）员工对本职工作应尽职尽责，对其他部门的工作可以提建议性的意见，但不专权。

（5），上班时员工应积极投入工作，不做与工作无关的私人事宜，工作时要尽量避免私人电话，不玩

电脑或手机游戏，不进行网络聊天不浏览与工作无关的网站。

（6）员工的直系亲属从事可能与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司说明并提出职务上的回避。

（7）员工应保守公司的经营机密，妥善保管所持有的涉密方案，不随处放置公司重要文件及技术资料。

（8）提倡每天提前10分钟到达岗位，做好进入工作状态的准备，下班离开办公室时清理收拾好文件、办公用品。

（9）上班时，礼貌接听电话和接待来宾，具体要求如下:

①应在铃响三次之内接听电话，接听后首先要说“您好，这里是延年健康管理中心”，声音要柔和，亲切。

②接听电话时，若对方要找之人不在，需礼貌说明情况。

③尽量保持电话语言简练，保证话线畅通，提高工作效率。

④遇有来宾，应立即起身接待，问明来意，并请相关人员在会客区内做好接待迎送工作，工作区域内原则不得接待非本公司及公司人员，请到接待区接待。

（10）公司鼓励开短会，会前做好充分准备，提倡开精简、高效的会议。

（11）员工应按照会议通知准时参加各类会议，注意遵守会场纪律，手机关掉或调成振动状态，不随便出入会场或接听电话。

（12）体检中心，若有员工需要做检查项目的，需和主管申请，获得批准后到前台开单交费后，才能进行相关检查。

四、团队意识行为准则：

1．基本准则：

倡导全局观念，维护整体利益，心系公司事业，施展个人才华，共创健管伟业，共享发展成果。

2．具体要求：

（1）员工个人利益应服从集体发展利益。

（2）公司学鼓励员工不断习先进知识、技能为公司发展作出贡献。

（3）公司将尽力为员工创造条件机会，为其实现个人价值提供舞台。

（4）公司员工奉行团队奋斗的原则，胜则举杯同庆，挫则共挽狂澜。

第二章员工考勤管理制度

第一条为加强对公司员工的考勤管理，督促员工养成自觉遵守纪律的好习惯，保证各项工作的正常开展，特制定本办法。

第二条本规定适用于公司全体员工。

第三条本公司员工除下列人员外，均应按规定于上下班时间签到（打卡）：

1.经理室成员；

2．因公出差人员；

3．因故请假的人员；

4.临时事务，事后说明事由经主管核准者。

第四条公司本部员工上班时间为上午8：00—12：00，下午14：30—17：30；具体上班时间将根据季节经公司经理室领导批准后调整，每周星期日休息一天。

第五条员工于上班时间后30分钟内签到（打卡）出勤者视为迟到；员工于下班时间前30分钟内擅自下班者视为早退。

第六条每日上班迟到在30分钟以内（一类），每迟到1分钟扣罚1元；迟到30分钟以上（二类）者视为旷工半天，早退时间及处罚同迟到。

第七条中午下班，下午上班不得一次签到（打卡），期间应间隔30分以上。

第八条员工上、下班而未签到（打卡）者，除有正当理由填写补签单经直属主管确认外，均视为旷工。

第九条员工出勤情况每月底由综合部行政岗统计并交综合部经理审核，作为核发工资和绩效考核的依据。

第十条全年出勤率累计低于97%或事假超期者，不予考虑当年调资。一个自然月份里累计三次无故不到岗者，取消当月参与奖金计算的资格，当月只能领取基本工资。

第十一条员工中途外出办事需经主管批准，并与综合部说明返回时间。如不能及时返回，应提前通知综合部，否则视为早退或旷工。

第十二条员工无故旷工半天扣发当日工资，无故旷工一天扣发三日工资，连续旷工3天或全年累计旷工6天者应予解除劳动合同。

第三章 会议制度

第一条晨会：晨会安排在每天早上7点50分准时开始，中心全体成员均需参加，当日如有员工请假必须提前经本部门主管批准，如有不参与的人员也必须提前经本部门主管。晨会主要内容为当日体检工作安排。

第二条周会：原则上每周六下午13：30举行，中心全体成员均需参加，当日如有员工请假必须提前经本部门主管、总经理室批准。周会主持工作以部门为单位轮流进行。周会主要内容为总结本周工作，布置下周工作，并根据公司总经理室指导及时调整工作重心。

第三条月会：暂定每月第一周的周六下午召开月总结会，每月一次，月会主持工作与周会同。月会主要内容为总结本月工作，布置次月工作重点，检查各项制度和工作人员职责的执行情况。当日如有员工请假必须提前经本部门主管、行政部主管、总经理室批准。

员工日常行为管理制度 篇4

一、基本行为准则

（一）员工必须遵守公司本规范中的各项规定。

（二）必须遵守《劳动合同》中的各项规定。

（三）员工必须遵守公司一切规章制度、公告及通告。

（四）在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益。

（五）遵守社会公德，注重个人品德修养，衣冠整洁，举止得体；诚实守信，谦虚有礼，尊重他人；尊敬上级，礼让同事，营造互帮互助的工作氛围。

（六）严于律己，宽厚待人，艰苦奋斗，勤俭节约。

（七）保持24小时通讯畅通，确保工作开展的高效性。

二、职业道德

（一）公司倡导守纪、廉洁、诚实、敬业的职业道德。

（二）善于学习，勇于创新，不断提高自己的工作能力和工作绩效。

（三）一切职务行为以维护公司利益、对公司负责为最高目的。

（四）未经批准，不超越本职业务和职权范围开展经营活动。

（五）不借用公司名义，在外开展个人业务，谋取私利。

（六）不在外兼任获取薪金的工作。

（七）不挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

（八）不因职务或工作之便接受他人招待、馈赠、回扣或其他不法利益。

（九）忠于职守，严守公司机密。

（十）不挑拨离间，造谣生事，破坏团结，不损害公司名誉和领导威信。

三、仪容仪表

（一）上班着装要求

1、搬运组员工统一作工装。

2、冬天不裸着背心、马夹、毛衣，夏天不挽袖，不敞衣扣。

3、注意个人卫生，衣服保持干净、整洁。

4、如需佩戴工作牌，必须按规定正确佩戴。

（二）发型要求整洁精神，男职员不留长发，不留胡须，女职员可化淡妆，饰物配戴得当，不理怪异发型。

（三）衣物不得随意搭放在桌椅、沙发上。

四、办公纪律

（一）按时上下班，不迟到，不早退。

（二）办公区域严禁吸烟。

（三）办公区域严禁打牌、赌博。

（四）工作时间内不准聚堆闲聊，吃零食，打瞌睡，玩游戏，上网聊天，听音乐，阅读与工作无关之书报、杂志，串岗，溜岗，干私活。

（五）严禁利用公司电话闲聊、打私人长途电话，拨打和接听私人电话不超过三分钟，不得利用传真机传发个人资料和未经批准的公司机密资料。

（六）未经同意，不得随意翻阅他人文件、物品。

（七）未经同意，不得私自带亲友进入公司办公区和仓库。

五、工作用语

（一）工作时间内说普通话，注意文明用语，不说脏话、痞话、家乡话，不叫绰号，不称兄道弟。

（二）工作场所语言交流要轻言细语，不大声喧哗，不嬉笑打闹；

（三）下级对上级称谓职务，上级对下级称姓名或职务，同级以职称或姓名相称。

（四）客人称职务或先生、小姐、女士。

六、电话用语

（一）接听、拨打电话时用语统一、标准、文明、礼貌。

（二）接/打电话

1、接电话用语

（1）铃响三声内必须接听；

（2）“您好，郴州亿达物流有限公司××部”；

（3）“请问您贵姓？”、“请问找谁？”、“请稍候（等）”、“请问我可以帮您转告吗？”；

2、打电话用语

（1）“您好，我是亿达物流×××，请问×××先生（小姐）在吗？”、“可以请他（她）接电话吗？”、“谢谢！”

（2）接听电话完毕，将话筒轻轻放下。

七、办公卫生

（一）保持办公环境整洁，不得随意丢弃杂物，桌面物品摆放整齐有序。

（二）办公用品统一摆放规定

1、电话、文件栏统一对称摆放在桌子上角；

2、除必需办公用品外，桌面不得摆放其他装饰品；

3、办公区不得粘贴与工作无关的任何东西；

4、除纸篓外，办公桌底一律不得堆放其它物品；

5、下班后，所有文件要分门别类放入文件夹，并装入文件栏，桌面上不得散落报纸、书籍、纸笔、纸杯等任何杂物；

6、下班后办公椅要摆放整齐，不得乱摆乱放；

7、员工所在办公区域必须随时保持干净、整洁；

八、安全管理

（一）防火防盗。下班后人走灯熄，最后一位离开的工作人员负责关闭电脑、空调、饮水机等办公设备电源，及时上锁。除加班人员外，不准在办公室逗留，禁止在办公室留宿。

（二）钥匙管理。各部门办公室钥匙由使用人负责保管，会议室、档案室钥匙由行政人事部负责管理。仓库大门钥匙由各业务部负责统筹管理。各钥匙使用（保管）人必须妥善保管好钥匙，不得私自借予他人使用，如因工作需要且经行政人事经理同意借予公司其他员工临时使用的，使用（保管）人必须在24小时内收回。

九、罚则

（一）违反第一、二项规定的，视情节严重予以100-500的处罚，情节严重的予以辞退。对违反发法律的行为，公司有权利采取相关法律途径来维护公司利益。

（二）违反第三项规定的，予以50元/次的罚款。

（三）违反第四项中第（一）条规定的，参照《考勤管理办法》相关规定处罚。

（四）违反第四项中第（二）－

（七）条规定的，予以100元/次的处罚；

（五）违反第五、六、七项规定，并造成不良影响的，予以100元/次的处罚；

（六）违反第八项中第（一）条规定的，予以50元/次的处罚；违反第八项中第（二）条规定，未造成损失的，予以100元/次的处罚，造成损失的，赔偿损失，并处以不高于损失一半的罚金。

十、工作记录

（一）《处罚通知单》

十一、附则

（一）本制度自公布之日起执行。

公司员工日常行为管理规范 篇5

为规范公司员工日常工作行为、提高企业形象，同时加强对员工日常行为的监控管理，提高日常工作事务的办理效率，特制定本规范。

一、工作态度

1、爱岗位、爱“本公司”、爱事业、甘于奉献。

2、尊重顾客、真诚待客、真情服务。

3、工作认真，发扬团队精神。

4、对待客人的投诉，应冷静倾听、耐心解释，不得与客人争论。

5、服从上级领导的安排，遵守本公司的规章制度。

二、员工仪容仪表

仪容

1、头发：

男士，以寸头为主，不可漂染，刘海不可过眉，两鬓不可遮耳，后面不可触领。女士，不可漂染，刘海不可过眉，两鬓不可遮耳，后面不可触领；长发需盘起。

2、面部：

男士，面部洁净，胡须剃净，鼻毛剪短。

女士，面部洁净，淡妆为宜，不可浓妆艳抹。

3、指甲：

保持指甲干净无污垢，不留长指甲，不涂带颜色的指甲油。

4、首饰：

除耳钉、结婚戒指，不得佩戴任何饰物。一个耳朵只允许佩戴一只银或黄色米粒大小耳钉，两而不可佩带不一样的耳钉，不可两耳只带一只，男士不得佩戴耳钉。仪表

5、衣服：

保持干净、整洁，不起皱，领口、袖口无污垢，内衣不可外露，不可挽起袖口。衣扣不可短缺，不可不扣。

6、裤子：

保持干净、整洁，不起皱，内衣不可外露，不可挽起裤口。

7、鞋：

皮鞋，黑色，无任何装饰，干净，无污垢，8、袜子：

黑色，深蓝色。干净，无异味。女士丝袜无破损。

9、工号牌：

按指定地方佩戴，无污垢。无破损。仪态

1、站

女士，两脚后跟并拢，打开30 — 45度，双手交叉放在小腹，抬头挺胸，目光前视，自然、亲切，面带微笑。

男士，两脚打开与肩同宽，上手交叉放在后腰，两腿绷紧，太头挺胸，目光前视，自然，亲切，面带微笑。

2、行

女士，上身正直，抬头挺胸，两臂自然下垂，一字步，面带微笑。男士，上身正直，抬头挺胸，两臂自然下垂，大步，稳重，面带微笑。

3、坐

上身正直，抬头挺胸，两臂放在大腿上，男士两腿微打开。女士，两腿并拢，腿偏向左侧，脚放在右侧，形成S行。

4、蹲

上身正直，抬头挺胸，左腿向下弯曲，左手伸直放在左腿膝盖处，右腿向前弯曲，右手弯曲放在右腿膝盖处。

三、言谈行为规范

1、言谈

1）说话时吐字清晰、声音适度。2）尽可能使用客人易懂的语言。

2、文明礼貌用语 1）您好，欢迎光临！

2）您好，请问有什么吩咐？ 3）不好意思，让您久等了。4）再见，请慢走，欢迎下次光临！

四、日常行为举止

1、员工必须保持谈吐得体，态度温和，微笑迎送，敬语服务。

2、禁止在客人面前修剪指甲、挖鼻孔、掏耳朵、把胡子、伸懒腰、打哈欠等，打喷嚏或咳嗽时，应转身用手掩饰，事后应向客人表示歉意。

3、对外接洽，电话服务应主动问好，通话时宜使用礼貌用语、控制语速、声量、态度要谦和，电话铃响不能超过两次。

4、服务时不可与客人过于亲近或纠缠、攀谈；宾客对员工有不轨行为，应设法回避或速报直接上级。

5、与客人谈话时不左顾右盼，不随意打断客人的谈话，不从宾客中穿行。在楼梯（通道）里面遇见客人或领导时，应主动问“您好”并把楼梯（通道）的中央部分让给客人，自己走楼梯（通道）的右侧。

6、不要询问客人的年龄、履历和其他隐私。

7、禁止在客人面前接打手机。

8、与本职工作无关事宜，不得随意作答，可告宾客向有关部门详询。

9、楼道里遇见客人，应侧身相让，并主动问好；会见客人时不主动握手，不能用左手与客人握手。

10、在电梯里面遇见客人，应先让客人进出，并应主动为客人按电梯按钮。

11、与客人、领导或同事相遇时，要主动问“你好”，不可不理不睬，盛气凌人。

12、在酒店公共区域内，禁止讲粗俗语言，禁止吹口哨或打响指等类似的行为。

13、在进入或领导办公室时，要先敲门，经过允许后方可进入。未经允许，不得私闯，办完事后要立刻离开，轻关房门。

14、禁止在酒店内任何公共区域奔跑，并发出激烈的声响。

15、口腔：工作期间应保持口腔清洁，上班前或午餐时不得饮酒或食用有异味的食品。

五、工作纪律

1、员工上下班必须使用员工通道，不得擅自出入酒店厅（副总级以上员工除外）。不得使用客用电梯（除带客外）及卫生间。

2、未经允许不得擅自调换班次，下班后及时离店。

3、员工立岗时不得摆弄衣角、头发等，立岗姿势应标准，脚不得不停抖动。

4、一线员工不准在行走时和工作岗位上喝水、吸烟、吃零食、读书看报、听广播、嚼口香糖等。

5、工作时间不办私事，不干私活，不打私人电话。

6、工作时间不得大声喧哗，追逐打闹，扎堆闲谈。

7、员工在酒店内拾获客人遗留钱财、物品等必须立即交直属部门并登记。

8、员工不得私自接受或变相索要宾客财物。

9、工作中遇到与上级意见不同时，可保留自己的意见，先执行上级对工作的安排，事后在与上级沟通交流，不得因意见不同而以各种理由推委或拒绝执行工作安排；

10、注意工作中相关事务的保密。

六、本规范自总经理签批之日起实施。

行政人事部 二〇一〇年三月十七日

关于员工日常行为规范的管理 篇6

为了保证公司的正常工作秩序和工作环境，进一步加强公司的劳动纪律管理，特对工作纪律再次重申。

日常行为规范

1、应礼貌待客、举止得体；2、3、4、5、6、员工应注重仪表整洁； 电话响3声内须接起，并礼貌用语“紫龙公司**部门”； 工作期间不可大声喧哗、嬉闹。下班时办公电脑关机，电源关闭，门窗关好。上班时须将OA打开，保持OA在线状态。标准工时

1、员工每日工作时间为8：30-12：00，13：30-17：30 • 周六和周日根据公司双周双休，单周单休；

• 员工应按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。

2、加班

• 根据<<劳动法>>有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。员工是否加班及加班时数须经由部门主管在《加班审核表》上签字后方可确认，未经上级领导批准确认的加班视为无效加班。《加班审核表》须报送人力资源部备案作为考勤与工资审核依据。

3、考勤制度

• 员工应每天打卡以记录出勤时间。

• 员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。• 员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为。代打卡及其员工双方扣罚200元/次

• 员工应对考勤卡妥善保管, 如有遗失, 应立即前往人力资源部申请补办。

• 员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应在外出前发邮件通知前台接待备案

•员工应准时上班，不得迟到、早退、旷工

工作时间开始后5到15分钟内到班者为迟到；-工作时间终了前5到15分钟内下班者为早退；-工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者，以旷工半天论处；4个小时之外到班或下班者以旷职1天论处；

未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷工处理；

擅离工作岗位，按旷职处理；

旷职期间，工资不发；

• 违反日常行为/考勤制度扣除相应罚款；

• 违反日常行为第五条第一次警告，当月连续发生第二次起应处罚款20元/次。

• 自然月内有迟到/早退者，即取消当月全勤奖，迟到/早退一次处罚20元。

忘记打卡将被视为缺勤，每缺勤一次扣款币20元（如部门经理可证明签字除外）

• 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据

4、事假

• 员工请事假应提前至少一周由部门主管批准，人力资源部审核，事先未得到批准的缺席,按旷工处理。

•事假期间工资不发。

•经理级员工申请事假超过三天，一般员工申请事假超过五天，必须得到总经理的特别批准。

5、休假申请

护士日常行为规范及服务礼仪 篇7

护士行为规范

礼仪是人的内在修养和外在素质的表现，是人的行为规范和准则，也是人际交往中的一门艺术。它是护士职业礼仪的要求，也是社会角色的需要，它展示护士文明礼貌的语言、优雅得体的举止，给病患以美丽圣洁、安全宁静之感。护士应以稳重、端庄、大方、优美、节力等行为作为职业规范的要求：

着装：

护士服要求保持平整、无污迹，纽扣齐全，扣紧；腰带平整，松紧适度；胸卡佩带在左上胸部位；穿白色软底护士鞋；夏季着透明丝袜，冬季着白棉袜。

燕帽：

要求平整、无污迹，两帽角与帽沿平齐，佩戴端正，并用发夹固定。

站姿:

要求在于挺胸收腹，颔首、目光平视，表情自然，两肩收紧，自然向后。站姿有Ⅱ型站姿、V字型站姿。

Ⅱ型站姿：

抬头、颈直，下颌微收，嘴角自然闭合，两眼平视前方，面带微笑；肩部自然舒展，挺胸、收腹、收臀，两臂下垂于身体两侧；手指自然弯曲，虎口向前，两腿直立，两膝和脚跟并拢。

V字型站姿：

脚后跟靠拢，膝部靠紧；两脚平齐向前，两脚尖距离约为10cm，其张角约为45°呈V字状；双手叠放在腹前，脐上一寸。

坐姿：

双手向后把衣裙下端捋平，落坐在椅面的2/3或3/4；两腿并拢，小腿略后收或小交叉；两手轻握置于腹部或腿上。

走姿：

走路时应昂首，挺胸，收腹，前视，步履敏捷，轻盈。两手前后自然摆动。

蹲姿：

腿取半蹲姿势，右腿压住左腿，右手取物。

引导姿势：

五指伸直并拢，手从腹前抬起；掌心与地面呈45度角，以肘部为轴，向右摆动。

持治疗盘：

双手握托治疗盘，肘关节呈90度贴近躯干。

持病历夹：

一手持夹，轻放在同侧胸前，稍外展；另一手轻托病历卡下方。

推治疗车：

推治疗车时应双手扶车；身体略向前倾，治疗车距身体前约30cm；肘部自然放松，约成135-160度角，朝前推行。

接待门、急诊、住院病人的礼仪

接听电话： “您好，这里是闵行区中医医院门诊分诊处，请问有什么需要帮助的？”„..好的，“请稍候”。

打电话：您好！我是体检部，请问西医内科王大夫在吗？„..好的，谢谢！遇总机有紧急电话临时插进时，应主动接受。

接待门诊患者的礼仪： “您好，请问您哪里不舒服”；请您到挂号处挂号”；“请您将病历放在这里，等候叫号，谢谢您的合作”。

护送患者入病房的礼仪：您好！王浩，住院手续已办好，我护送您去病房，好吗？„

护士接待入院患者的礼仪： 办公室护士要主动热情迎接病人，并予以问候和自我介绍；同时双手接过病历以示尊重；其他在场的护士，应抬起头来，面向患者，亲切微笑，以示欢迎。责任护士接到通知后，给患者测体重，安置患者至病房，插床头卡；带病员服、测量体温、脉搏、血压,为患者及家属作详细地入院宣教。

接待特殊患者的礼仪

为患儿治疗时的礼仪：“小朋友，你生病了是吧？„.阿姨知道你叫王小毛，是不是呀？„.我是吴阿姨,一会阿姨给你打针，阿姨知道王小毛是勇敢的孩子，是不怕打针的！阿姨会轻轻给你扎针，别害怕哦！”。阿姨给你打完针了。恩！真不错，小毛真是个勇敢的孩子。

对老年患者的礼仪：“请问奶奶贵姓？„.。哦！李奶奶，您好！我是输液室护士小张，一会我来给您输液，天气寒冷，这是我们为您准备的热水袋，请您先取一下暖，好吗？”

与情绪激动患者的沟通：护士应倾听其诉说，安抚其情绪，理解其需求，不得与患者发生争吵，保持良好的职业心态，并酌情视患者情绪稳定之后，与其真诚交谈，满足患者的合理要求。

手术室护士的工作礼仪

术前访视的礼仪： 您好！请问您叫什么名字？„.2床罗杰是吧！我是手术室护士小李，明日王大夫将为您手术，现在我来了解一下您的情况，请您配合！谢谢！是第一次做手术吗？有药物过敏史吗？„„..您的情况我已基本了解, 请您不要紧张，我们会给您安排好手术，今晚好好好休息，保证睡眠，祝您手术成功。

接手术患者时的礼仪：您好！请问您叫什么名字？„.查对罗杰的病历、手术通知单、腕带等物品；“罗杰，我是您的手术巡回护士小李，请别紧张，我已为您做好术前准备，请您放心。患者术中疼痛不适时：“罗杰，感觉很痛吗？„.请放松，做深呼吸，如果疼痛难忍的话，我们会马上给您处理。”

学生会日常行为规范及工作准则 篇8

1.每学期初根据团委的工作要求，制定出各部的工作计划，期末写出工作总结和个人总结。计划未按时完成者，就警告处分，并要求定期补写，逾期仍未完成者，给予通报批评，取消期末评优资格。

2.准时参加学生会召开的会议，不迟到、不早退、不无故缺席。有违反者，事后须向负责人呈请理由，理由不充分者给予通报批评，并要求书面检讨。

3.每次活动、会议入场前，每名学生会成员要及时到团委组织部处签到。签到过程不准许代签，有违反者给予当场警告，并将代签和被代签者姓名记录，一共期末评优参考。经警告不从者，给予通报批评处分，并要求书面检讨。

4.及时完成主席团或部长委托的工作，为及时完成者势必向负责人呈请理由，理由不充分者警告处分并要求书面检讨。

5.要积极参加本部活动、会议、不得无故迟到、缺席。违背者给予口头教育，对多次违背者给予开除学生会留会处分，对情节严重者给予开除学生会处分。

6.各部之间需要合作是要积极配合合作，不得表现出部门差异思想。有违背者给予警告，并向合作部门道歉，并书面检讨。

7.开展工作时禁止搞个人主义、自由主义和不服从上级安排的现象。有违背者视情节轻重给予警告、通报批评、开除学生会留会察看处分和开除学生会四种处分。

8.活动因为做充分准备而导致活动进行得不顺利，甚至失败。给予活动主要负责人通报批评处分，要求书面检讨并取消期末评优资格。

9.活动中要妥善保管公共物品，有损坏或遗失者，叙照价赔偿或修补，主要负责人给予警告处分。

考勤及日常行为管理规定20110 篇9

2、学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，树立正确的人生观和价值观。

3、不迟到、不早退、不旷课，专心听讲，勤于思考，热爱专业，学好理论知识和专业技能。

4、坚持体育锻炼，讲究卫生，积极参加健康有益的各种活动。

5、热爱集体，爱护公物，勤俭节约，生活俭朴，不谈恋爱，不吸烟，不酗酒。

6、诚实谦虚，尊敬师长，团结同学，对人有礼貌，不打架斗殴，不说脏话，开展批评与自我批评，遵守社会公德。

7、遵守学校规章制度，遵守国家法令，遵守公共秩序，保守国家机密。

考勤及日常行为管理规定20110 篇10

（本试卷为笔答题，考试时间40分钟，满分100分。）

班级：姓名：得分：

一、填空：（每空格1分，共25分）

1、升国旗、奏国歌时要、、，少先员。

2、尊老爱幼、。同学之间，互相，互相。

3、主动给让座，在公共场所要；观看演出时不随便走动，__。

4、认真做值日，保持教室校园，保护，爱护、庄稼和。不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑等废弃物。

5、自己能做的事情自己做，学会，洗衣服，_等家务劳动。

6、珍爱生命，注意安全，防、防、防、、防，不做有危险的游戏。

7、不随意翻动别人的东西，借东西及时归还。是《 小学生日常行为规范》中的第条。

二、单项选择题（请将选出的答案序号填入题后的括号“（）”里。每小题2分，共40分）

1、修订后的《小学生日常行为规范》共计--------条（）

A、10B、20C、30D、502、倒畚箕时，一张废纸掉在了路上，你认为该怎么做？（）

A、不管它B、捡回畚箕里C、别人会来扫的3、公交车上来了一位老人，却已没有座位了，你怎么做？（）

A、马上让座B、当作没看见C、等没人让座时再让座

4、当拾到的钱找不到失主时，你怎么做？（）

A、交给家长B、交给老师或警察C、买点学习用品

5、如果走在马路上忽然想吐痰，又找不到垃圾筒，你怎么办（）

A、吐在路边B、含在嘴里或咽下去C、先吐在纸巾里

6、下面几种做法不正确的是（）

A、节约用水，节约用电，随手关掉水龙头、随手关灯

B、随手关灯C、在桌椅板凳上乱画乱刻

7、如果你迟到或有事晚进入教室，你应该（）

A、会响亮的报告老师，经同意后进入B、偷偷进入C、随便进入

8、别人与你交谈，你应该（）

A、专心听别人讲B、喜欢就听不喜欢就不听C、喜欢插嘴

9、我想主持主题中队会，可是，队员们推荐李扬作主持人，让我帮助中队委筹备队会，我（）。

A、很生气，请病假不参加活动B、服从队的决议，全力以赴做好召开队会的准备工作

C、很不情愿地想：不让我主持，我就不主持，队会开好开坏与我无关

10、困难并没有什么可怕的，是因为（）

A、每个人都有B、只要努力，终会战胜C、嫉妒心理D、人无完人

11、粮食和学习、生活用品都是劳动人民用汗水创造出来的劳动成果，我们应该（）

A、吃的好、穿的好B、家里富裕，可以浪费C、厉行节约，杜绝浪费D、不能用

12、作为学生，我们应该养成按时上学、不迟到、不早退、不逃学，放学后按时回家的好习惯。概括地说就是要自觉（）

A、有道德B、讲文明C、完成学习任务D、遵守学校纪律

13、上课要专心听讲，积极思考，遇到不懂的问题应该（）

A、大胆提问、发言B、认真记笔记C、遵守课堂纪律D、注意安全

14、学生学习必不可少的三个环节是（）

A、预习、复习、课后练习B、听讲、看书、记笔记C、课本、作业、考试D、老师、学生、家长

15、“坐如钟、卧如弓、站如松、行如风。”就是说（）

A、要做广播体操B、要做眼保健操 C、坐、卧、站、行姿势要端正D、参加文体活动

16、校园的整洁与美丽靠我们（）

A、值日B、每一个人的努力C、爱护花草树木D、保护地球

17、爱护公物是每个人的美德，也是我们每个人的（）

A、责任B、文化C、创造D、传统

18、星期一早晨，王晓红上学迟到了，走到校门口，发现同学们在操场上已经开始举行升旗仪式，她该怎么办？（）

A、立即回教室放下书包，然后跑到本班的队伍中参加升旗仪式。

B、先找个地方躲一躲，等举行完升旗仪式，再进校门。C、原地立正站好，敬队礼。

19、生命对于我们每个人都只有一次，非常宝贵。因此，我们小学生应该增强安全意识和（）。

A、防火B、防溺水C、自我保护能力D、不做危险游戏

20、下面行为不正确的有（）

A、随手关灯B、教室里没人时关掉电风扇C、用饮料瓶装水打水仗

三、多项选择题（下列每小题列出的四个选项中，你认为有几个答案就选几个。错选、多选、漏选的，该题不给分。每小题3分，共15分）

1、在我们的成长过程中，我们会受到各种因素的影响。对此，我们必须严格要求自己，自觉抵制不良影响，做到（）

A、不吸烟、不喝酒、不赌博B、不参加封建迷信活动

C、远离毒品D、不进入网吧等未成年人不宜入内的场所

2、地球是我们人类共有、共享、共建的家园，保护资源和环境是我们每个人的责任。要（）

A、爱护花草树木B、珍惜每一寸土地C、保护动物D、丰衣足食

3、成长的道路不可能一帆风顺，当我们遇到挫折和失败时，要（）

A、树立起信心B、找父母解决C、分析失败的原因D、扎扎实实付出自己的努力去克服它

4、我们小学生要成为诚实的人，就应该（）

A、养成不说谎话的好习惯B、勇于改正自己的错误

C、不随意拿别人的东西，借东西一定要及时归还D、答应了别人的事就要努力去做

5、待人有礼貌，在与人交谈时就要主动使用文明用语，要牢记在心的礼貌用语是（）

A、请B、谢谢C、您好、再见D、对不起

四、问答题（20分）

1、过马路应注意什么？（10分）

答：

2、《小学生日常行为规范》第二条对于“尊敬父母”有什么要求？（10分）