创意文化创业计划书(精选8篇)
介绍:
DIY创意服装店,按其英语意思就是“DoItYourself”,也就是按照自己的想法和创意,制作属于自己独一无二的衣服,主营业务就是承接各种照片,文字,以及自己创作的图画,将他们印制到衣服上的业务,制作各种文化衫。一切程序都按照自己个人的想法,自己操作,完全的随心所欲的给自己制作衣服!DIY创意服装店的宗旨就是自己动手,发挥想象,做属于自己的衣服,独一无二!
一:创业背景
在追求时尚、独特、新颖的时代,年轻人喜欢标新立异,与众不同,他们不满足于百货公司里现成商品,于是,DIY经济火热升温,并因此成为新的淘金地。与一般的小店不同,手工坊提倡“DoItYourself(DIY)”的新消费理念,其卖点不是产品本身,而是制作产品的过程。对消费者来说,是将自己的创意变为现实,体验创造的快乐;对创业者来说,则在尝试全新的创业方式。DIY创意服装店力求突出个人特色,把每个人所想象的东西变成现实。这能够充分迎合个性的年轻一代追求时尚,突出特色的心理,目标消费群体很大,市场前景很广阔!二:市场分析
DIY创意服装店主要的目标客户是青年人,青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。在他们的带领下,消费时尚也就会逐渐形成。这一时期,青年人的自我意识日益加强,强烈地追求独立自主,在做任何事情时,都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上,就是喜欢购买一些具有特色的商品,而且这些商品最好是能体现自己的个性特征,对那些一般化、不能表现自我个性的商品,他们一般都不屑一顾。
主要的销售方向有几个方面:
1、爱情。主要关注恋人信物和恋人时尚手工情侣坊的市场开发,情侣生意是时尚手工构成的重要部分。处于热恋的情人,是时尚的首选追随者,对时尚的热情高于普通人,对时尚的资金投入和时间的投入,往往处于非理性状态,只要是符合恋人心情的礼物,价钱再贵,往往一单生意顶过其它好几单。因此下力气抓好情侣生意,可以为经营店带来意想不到的财源。
2、亲情.作为亲情礼物,现在人们普遍提倡自己动手制作,摒弃了过去买高档现成品的陋习,更讲究一种实惠和情调,而时尚手工就特别符合这种需求。另外由于现代都市生活限制了人们的动手的机会,时尚手工也成了提高孩子动手能力的一种手段,我们推出了以亲子为主题的时尚手工娱乐活动。
3、友情,主要关注同学、朋友之间礼品市场的开发,同学情谊,朋友情谊,是维系现代人际关系的重要纽带,这种感情更多的超出了物质范围。同学、朋友之间的礼品馈赠,贵重与否并不重要,重要的是要更能准确的传达赠送者的内心。时尚手工无限丰富的品种世界,完全可以满足这种友情传递的深层需求。友情类礼品是时尚手工市场的重要组成版块,特别是毕业礼品,寒暑假礼品。都是扩大收入的重要途径。
4、心情只要关注现代时尚派人士个性化产品的市场开发,对一些人来说,时尚手工纯粹是一种情绪、一种自我放松、自我陶醉的方式。这类人玩时尚手工,纯粹是因为心情的需要。
对于追求时尚的年青一代的大学生们,以上几个方面是他们生活中不可缺少的一部分,因此在大学城里开一间这样的店铺市场发展潜力很大!
三:产品特点
DIY创意服装店,可根据自己的想法,随心所欲的把自己喜欢的图片或者文字印到衣服上,形成自己独一无二的衣服可以完全避免走在大街上与别人撞衫的遭遇。富有个人特点的图案无疑是个性主张的最佳代表,自己为自己量身制作追求时尚的服饰,在这里,相信你的衣服是独一无二的!场发展潜力很大!
四:投资分析
主要设备:电脑、打印机、烫画机,扫描仪
原料:空白T恤、热转印纸、颜料,热转印墨水,画笔及辅助工具
场所:20平方米门面一间,内设桌椅,风扇,饮水机
前期投入:大学城二十平方米店铺一年房租8000,电脑一台3000(已有),打 印机(六色一台700,烫画机一台2500,扫描仪一台800,电脑桌100,设备放 置长桌200,风扇80,饮水机50,空白T恤8元一件(批发还可再便宜),热转印纸A3,5元每张,A4 3元每张,画笔0.9元。营业许可证500元。店铺装饰500.周转资金:宣传费:海报宣传50,传单宣传100,网络宣传(自己做)
日常流动资金3000。
总计费用:8000+700+2500+800+100+200+80+50+500+500+50+100 +3000=16580元
资金来源:自己打工挣钱,加上找合伙人投资。(另外可以以加盟的方式加盟已
有店铺,相对投资会较少一些)场发展潜力很大。五:市场预测:
在学校周边,总计大学生人数在 2万以上,据有关调查问卷显示有过半学生月均消费在300到600之间,其主要经济来源82.9%来源于父母,5.4%来自于亲友资助,另外依靠自己勤工助学的有9.1%,其他占2.6%。学校月人均消费在300到600元之间的占57.6%,300元以下的占31.1%,600到1000元得占10.0%,1000元以上的仅占1.3%,月消费在600元以下的几乎占了90%。于此可以得出大学校园市场已经具备了相当可观的发展前景。调查结果显示:
(1)对DIY服饰感兴趣的女生居多。(2)调查的消费者大概都在21-25岁。
(3)消费者每月花费在服饰上的开支大都在50-100元。(4)消费者平时着装类型是休闲的居多。(5)消费者大都愿意选择DIY服饰。
(6)消费者选择DIY服饰的目的大都在于追求新颖时尚。(7)消费者大都愿意在服饰上印上自己设计的个性文字或句子。(8)消费者大都对自己动手绘制一件专属的个性服饰有点兴趣。
(9)消费者在DIY服饰和普通衣服价格相差不大的时候大都愿意选择DIY服饰。(10)消费者能接受的DIY服饰的价格大都是30-50元。
(11)消费者大都想在服饰、杯子、帽子、鞋子、饰品、丝巾、袜子、披风等物品上DIY。
(12)消费者对DIY服饰的意见:价格要合理、质量要保证、创意要新颖、款式多样化、要体现个性、要可以自己动手制作、要简单时尚等等。
由调查问卷可得,大学城市场,DIY创意服装店,有很广阔的市场,有很好的前景
六:风险与规避
对于大学生这个特殊的消费群体来说,每年都有两次长时间的假期,寒假和暑假共有三个月时间,另外对于DIY创意服装店来说,能够印刷的衣服多是短袖T恤,及一些长袖秋衣,相对都比较薄,因此在温度较低的冬天和早春季节,店铺的营业要处于淡季,按照全年来算,每年只有三月份到九月份处于旺季,其中还要出去将近两个月的暑假,也就是说有五个月的旺季营业时间,对于店铺来说,要想赢利,这远远不够,因此还要做好在营业淡季的营销计划。初步计划,店里还可以开展其他业务,如打字复印,承接社会企业及校园团体服装印刷业务,DIY杯子(情侣杯)制作,销售创意饰品等!
无论是什么创业都会有风险,DIY创意服装店的风险也存在,据调查学校周边有很多卖衣服的店铺,市场上存在很大的竞争!一些品牌店铺,品牌知名度较高,占据中高端市场,尤其是品牌折扣店,主营往年或折扣品牌商品,拥有稳定的客户群,也是最大的市场竞争者,因为国人思想中品牌代表着地位。外贸转内销类型的小店,占据整个服装市场的很大比例,由于投入成本低廉,进货渠道多样,款式比较多,主题比较丰富,是消费者中淘宝爱好者的首选场所,更能在其中淘到自己喜欢的服饰和饰品。
因此一定要避免与这些商家进行正面的竞争,要找到自己的优势,发觉自己的亮点。对于品牌服饰,往年或折扣品牌商品的利润点在于薄利多销,所以固定样式的衣服穿着在一个群体中的几率较大,不能突出群体中的个体差异性,而求异是我们商品最大的卖点,大众的不一定是最和自己的心意。而小型服饰连锁店,市场竞争激烈,往往相同类的服饰小店,一条街上比邻很多,虽然存在服饰个体的差异,但是顾客的满意程度才是决定成交的最大因素,既是“小店”,陈列和库存比例较小,样式不够,在大品牌和批发市场的夹缝中求生存,缺乏竞争力很难发展壮大。要发挥我们的优势就要从这方面入手,优势在于创意,在于个性,在于独一无二,在于按自己的意思设计衣服,随心所欲!做到这一点相信一定能规避风险,获得成功!
七;营销策略
1、销售方法:我们的销售方法主要以店面销售为主,电话订购、网上订购为辅,提升针对个人消费者的服务质量,首先从心理上征服客户,然后引导消费者完成整个制造可心服饰的过程,从中提取一定数额的服务费,最后根据为每个消费者提供数量不一的原材料结算费用。
2、产品定位:根据“我就是我”独一无二的你穿着独一无二的衣服的这一概念,来满足顾客对服饰最高层次的需求,结合制造和改制的基本原则,提供顾客所需要的服务。
3、广告宣传:我们的宣传方式主要有宣传栏海报、传单,还有街头横幅形式和网上宣传形式。另外,还可以招大学生兼职,穿上个性的自制服装在校园里活动,注重人与人之间的口碑相传!
4、营销队伍:一人负责接单与销售,另一人负责服装印制!
参赛类别:服务
姓名:陈东岳
班级:14级公共管理类2班
1 文化创意产业的出现及其发展
随着经济社会的进步和科技的发展, 人们对于物质生活方面得了极大的满足, 精神层面的需求也在逐渐的增加。人们在感官上的审美需求也在进行着一定的扩张。这一基本情况为文化创意产业的出现奠定了可靠的基础。人们对于精神文明建设的需要决定了文化产业方面在社会中必然会占有一定的市场, 这在一定程度上也推动了我国经济结构的调整。而文化创意产业是文化产业中的一种较为高级的产业, 是一种建立在网络信息日渐普及以及人们的文化思想逐渐解放的基础之上的一种新兴产业。文化创意产业和文化产业有一定的区别。文化创意产业对于创作人员有更高的知识性的要求, 且与现代传播媒介有着一定的联系。例如, 电视、电影以及网络剧的制作, 就属于文化创意产业的范畴。它要求对于计算机技术、光电传媒技术及网络技术都有一定掌握。而且相比于文化产业来说, 文化创意产业能够创造出更多的附加价值, 除了文化创意产业本身的价值外, 文化创意产业还能带动其他一些相关产业的发展。一些群众喜闻乐见的文化形式也可以全面的提高人民群众的文化素质。
2 京津冀农村地区发展文化创意产业的优势
农村的传统文化是我国历史传统文明的积淀而形成的, 在文化、历史、艺术方面都有着很重要的价值。而京津冀地区在历史的发展过程中有着深厚的农村传统文化基础, 文化资源丰富, 有着很深的底蕴。对于文化创意人才来说是一个广阔的天地, 有着很好的拓展空间。目前, 在京津冀地区协同发展的背景之下, 更有利于京津冀地区的农村文化创意产业的发展。做好京津冀地区农村传统文化的开发与利用, 使之发挥更大的文化优势, 是农村文化创意人员的创业目标和文化任务。做好京津冀地区的农村文化创意工作, 不仅可以满足当地经济的发展需要, 还对整合京津冀文化资源, 进一步促进京津冀一体化有着重要的影响作用。
3 目前京津冀文化创意产业的现状和困境
目前, 虽然京津冀一体化的政策下, 农村文化事业得到了进一步的发展, 但文化创意人才的培养还是存在着一定的问题和困难, 在一定程度上制约着京津冀地区农村文化创意事业的发展。
3.1 文化创意产业的人才结构上存在一定的不合理性
文化创意的产业链包括创意、生产和销售这三个最基本的环节。通过这3个基本环节的整合, 使文化创意产业运转。但是目前相对于人才的培养模式来看, 在产业结构中从事生产的人才并不缺乏, 而复杂创意和营销环节的人才却跟不上发展的需要, 能够独立从事3个环节的文化创意产业人员更是少之又少。这种现象, 造成文化创意优秀人才缺乏, 而普通的大学毕业生并没有合适岗位。对于农村的文化创意产业来说, 不仅缺乏能够整合农村的优秀传统文化的人才, 且缺少将文化创意产品推销给广大群众的人才。这种现象制约了农村文化创意人才的抱负的施展。
3.2 农村文化主题不够鲜明
农村的文化创意人员应该扎根农村, 创作出农村群众喜闻乐见的文化作品。而目前, 在京津冀地区的农村文化创意产业却没有突出鲜明的农村文化主题, 难以吸引广大农村群众的目光。对于文化创意主题的不够鲜明, 使农村创意产业没能做出相应的水平与规模。一些农村文化创意人才大多是由大学的科班培养出来的艺术或者设计方面的人才, 在专业方面可能具有一定的造诣, 但在对农村的优秀传统文化的借鉴方面不能很好的汲取营养, 导致创作的文化内容缺乏鲜明的主题, 对人们缺乏应有的吸引力。
3.3 政府政策方面的扶持不够全面
近年来, 虽然文化事业获得了令人瞩目的发展, 但是人们对于农村地区一些文化创意产业发展的关注度仍处在较弱的水平。由于目前民间的文化创意事业的蓬勃发展和繁荣, 使政府对于文化创意产业出台了一定的政策, 但是这些政策在配套性和统筹性方面存在一定的不足, 对于农村文化创意事业这一发展点没有很好的重视。导致一些农村文化创意人员在创业过程中感到无助, 再加上文化创意产业的社会效益和经济效益的较长周期, 导致农村文化创意事业遭受到一定的困境。
4 发展京津冀农村文化创意产业的对策
4.1 出台相关政策, 加大资金支持
政府应该针对农村文化创意事业的发展特点, 为广大的农村文化创意人员制定合理的帮扶计划, 推出一定的扶持政策, 鼓励青年文化创作者投入到京津冀农村文化事业的广阔天地中来。加强对于农村文化创意事业的融资力度, 吸引更多的资本投入到这一市场中来, 降低投资的门槛, 协调文化创意人员工作的良性发展。并且对文化创意进行一定的知识产权保护, 形成良好的创作氛围。
4.2 加强人才培养, 提升本土创作人才的比例
文化创意人才的培养需要以人才的创新能力为标准, 对于文化创意人才的选择方面, 应不拘一格。在大学阶段, 虽然学生的知识量获得了增加, 但是其本身的文化创造力在程式化的教育过程中被磨损掉了。针对京津冀农村地区的文化创意产业来说, 应注重本土人才的培养, 提升本土人才的创作活力。通过各种渠道挖掘具有文化创造力的团队或个人, 活跃本土创作氛围。
参考文献
[1]李艳.京津冀协同发展中保定市农村文化创意产业发展[J].南方农业, 2015 (6) .
吉林旅游产业单打独斗很孤立
吉林省人民政府一直很重视旅游业产业的发展,给出了许多的优惠的政策,在基础发展环境上也做了许多的工作,比如成立长白山管委会和修建长白山机场及进长白山的高速公路建设与东边道铁路的修建都为吉林旅游注入了强大的生命力。2006年七月成立的吉林旅游集团,是省政府扶持的国有企业,为吉林省旅游发力奠定了良好的基础。我们应该看到,吉林旅游点多面广,旅游产业企业单打独斗,自己唱自己的,行业协作能力很差,投资分散就意味着很难开发出经典的旅游项目,无法打造出来品牌旅游项目。
长影世纪城是吉林省旅游文化的头羊,那里的梦幻电影确实表现出来世界一流的电影技术,很吸引游人。许多项目好莱坞都没有,有许多东方独特的表现手法。但是,我们应该看到,这里在东北还没有形成强大的品牌的影响,美国娱乐巨头迪斯尼乐园落户上海而不是长春,在这样的时代背景下,我们必须要沉思,许多的机遇并不是为我们而准备的。我们应该思考,如何把长影世纪城搞的更好,真正意义成为东方迪斯尼乐园,东方自己特色魅力的乐园。到了这个时候,我们应该想到,长影世纪城这个名字是不是很适合走出去?既然是文化企业必然要有自己的核心文化价值观和独特的经营理念。我们的电影文化有商业设计与品牌包装吗?有大视角的发展思路吗?当我们在孤芳自赏的时候,必然要反省,我们还是很狭隘,一切才刚刚开始。面对我们要走的路真的很长。
资金匮乏和创意缺失是我们的致命伤。吉林旅游产业不乏勇者,不管自己的资金和人才基础如何,吉林的文化产业工作者可以说是想做就做,做了以后再说,没有钱以后再想办法,就凭一腔的热血去为吉林文化产业做贡献,这样的企业家非常可敬。这样肯定不行,思路如果正确,还是团结起来,把资本整合起来,一起去创业,这样整合的目的一是资金集中,可以把一些项目做大做强;二是人才集合,没有人才团队就无法把握好创业发展的机遇;三是筹划创业版或引进资金上市。没有强大的优势,就无法形成突出的品牌效益。
餐饮业的文化不要流于形式
我们长春开了许多主题文化性格的酒店,比如电影酒店、京剧酒店、二人转酒店、老长春酒店…… 表面看性格很明显,价值取向十分突出,但是,细节十分不足,甚至走形。酒店文化必须具有特色符号,没有特色不开店,有了特色还要有规划管理和规模发展。
我们在研究东北文化的时候,感觉不是很鲜明,把文化大革命当成东北酒店文化来开发是大错特错,这是对东北酒店文化的一种亵渎。什么是真正的东北文化,读懂它并不难,看你的出发点在哪里,你的思维定势是什么?据考证长春的城市文化历史大约有四千年的历史,这里有非常宝贵的传统文化,这里是多民族文化交融的地方,有鲜卑文化、蒙古族文化、朝鲜族文化、辽金文化、闯关东文化、满清文化…… 任一特色文化发掘出来,都可以震惊业界,甚至是文化界。
餐饮文化最可怕的是流于形式,流于表象,而血脉里流淌着的不是核心价值观,是很复杂的,甚至是很浮躁的文化,那就是变了味道,顾客永远也读不懂你,你的企业文化因色彩不鲜亮而无法远行。
长春曾经流行一个阶段的大清花饺子等类似形态的关东文化酒店,刚开始的时候食客汹涌地来,没有几年,就自消自灭了。消逝的原因在哪里?有人说,长春的食客太喜新厌旧,口味刁蛮不好伺候。消费者在变,层次在提高,而酒店就没有跟上时代的发展,而落寞了。酒店文化的粗俗和管理的落后也是导致失败的主要原因,还有就是满清文化的发掘没有发掘到极致,似是而非,表面文章做的好,内核什么也没有。
现在长春有几家关东特色的酒店,一直很火爆,发展了多年了没有被消费者抛弃,读者一定感觉他们很成功,其实,我感觉他们很危险。过去的关东民俗的菜品是粗放式的,口味咸,大碗汤,大盘菜,满满一桌子,看上去很风光,其实,和现在的健康饮食标准相去甚远。东北菜到了做精细的时候了,消费者的文化和品味都在提高,靠低俗的菜肴来玩所谓的东北特色,不会走很远。什么是真正意义上的东北菜,值得思考。谁先创造出来新的菜品,谁就会先赢得先机。原来东北菜也可以如此精细,为什么不是?
东北特色旅游纪念品行天下
长春紫玉木兰工艺有限公司、华漫兄弟互动娱乐有限公司、吉林省长春市民间剪纸艺术家李宝凤等文化产业名人创办的企业引领吉林旅游文化产品走出吉林,走出国门,展示出吉林民间艺术的无穷魅力。
紫玉木兰公司的一双绣花鞋带来了八千万的订单,华漫兄弟的动画产业给吉林文化产业带来了无限的遐想,让投资者心潮澎湃。李宝凤女士用小小的剪纸拉动了吉林民间文化产业的大船,带领两千乡村姐妹坐在炕头上创业。文化创意产业也成了我省旅游业发展的直接助推器,成为我省新经济亮点。
赵建华主任说,长春市现在有14300家文化创意型企业,就业人数达到了15万人。这是一个可观的数字,也是振奋人心的成绩。但是,我们还应该看到我们的不足,许多文化创意型企业本身就没有创意,做的是文化产业,思想保守落后,没有长远规划,没有种子人才团队,没有科技含量,没有知识产权意识,这样的企业是没有理想的企业,在未来的创业路上会被淘汰。我们需要更多的有识之士加盟到长春文化创意产业中来,希望推出更多更好的领军企业,政府给出政策,企业要用好发展机遇。
旅游纪念品开发需要一大批的专业人才,更需要大资本的投入,在这个方面我们做的不够,与发达省市相比距离很大。外来旅游者到长春买不到当地特色的纪念品,是一大遗憾。尽管我们已经开发了很多的旅游特色纪念品,但是,在营销上还略显不足。比如长春禹谷智业以一汽汽车为专利品牌的汽车为标准等比例车模,见者爱不释手。但是在长春我们很难看到这个文化特色产品。不是养在深闺人未识,而是没有一个很好的营销网络,使这些非常具有地方特色文化的产品无法进入市场进行贸易。没有渠道就没有发展的规模。吉林三宝人参、貂皮、鹿茸,在一些大型的旅游入住酒店是看不到的,为什么?还是因为没有形成其独特的物流体系。如果这个物流体系形成了,会有更多吉林特色的商品进入到这个循环体系当中来,其成交价值无法估量。
今天我只说问题,不说成绩,因为问题就是机遇。通过《吉林农业》杂志传达长春市文化产业联盟的良好祝愿,希望大家都来关注吉林省的创意产业发展,都来喝彩和支持,市政府等相关部门也会大量扶持有潜质的文化产业龙头企业。
项目名称:无尘黑板 申 请 人:高天玉
联系地址:徐州师范大学泉山校区化学化工学院10
化11班
联系电话:*** 电子邮件:1397641013@qq.com 提交日期:2010.11.15
摘 要
(项目名称)创业计划书
项目基本情况
项目名称:无尘黑板
启动时间:2010.11.15 主要产品/服务:无尘黑板
目前进展:产品研发阶段
主要管理者
姓名:高天玉 性别:男 学历:高中
就读学校:徐州师范大学 主要经历:打过工,卖过小商品
研究与开发
已有的技术成果及水平:起步阶段 研发队伍技术水平:大一学生 竞争力及对外合作情况:暂无
已经投入的经费基金后投入计划:暂未投资 计划10万
行业及市场
行业的历史与前景:黑板是教育宣传的主要工具,从始至终没有太大变动。但是传统的黑板造成大量的粉尘污染,严重威胁学生健康。随着倡导健康生活和教育改革,无尘黑板必将代替传统黑板。
市场规模及发展趋势:市场很大,所有学校,各个单位的宣传部
(项目名称)创业计划书
一 项目概况
项目名称:无尘黑板 启动时间:2010.11.15 准备注册资本:10万
项目进展:调查过原在高中的需求,还在计划阶段 主要股东:暂无 组织
机
构
:
主要业务:销售安装无尘黑板
盈利模式:自主生产无尘黑板销售,无尘黑板专利给其他公司生产从中提成。未来3年的发展战略和经营目标:新兴行业保持领头地位。销售收入达5万以上。市场占有率达30%。品牌业内出名
二 管理层
2.1 成立公司的董事会:董事长:高天玉(***)
董事:曹胜(市场部经理***)冯彪(客服部经理)付传招(销售部经理)
(项目名称)创业计划书 的前景。
5.2 市场前景与预测:没有相关产品问世,市场空白,前景广阔。没有相关产业与之配套,将带动其他产业发展。
5.3 目标市场:主要以各个学校为主要目标市场。提供无尘黑板的产品及安装服务。
5.4 主要竞争对手:目前没有相关企业,但很快会有,主要是传统黑板企业的改革企业。
5.5 市场壁垒:主要是传统黑板的价格冲击。
5.6 SWOT分析:由于暂无相关企业,主要问题在产品问世后的山寨冲击。5.7 销售预测:预计前两年因为以品牌为主,不会盈利。第三年开始正常盈利。
五 营销策略
6.1 价格策略: 成本主要是原料和研发成本,次要的还有店面费用和劳动力费用以及生产的电费。销售价格依据成本价加上平均广告投入之和乘以20%。就折扣方面说,对于老客户和大订单客户给予九五折优惠。
6.2 行销策略:销售前期主要通过推销来主动寻求客户。等品牌优势形成后采用网络订单模式简化推销难度。等公司实力雄厚以后再加大广告投入,扩大客户源。6.3激励机制:公司起步阶段对推销员采用提纯5%的奖励模式,以促进其推销积极性。等公司稳定收入后,采取销售竞争奖励制度,依据其销售业绩划分不同的奖金等级。
六 产品生产
7.1产品生产:首先自建一个生产基地,可以选择一个开发区,因为有政策优惠,同时可以不必自建厂房,可以租用厂区,这要可以节省一大笔资金。以后可以找代工企业,本公司专注做产品的研发也设计,原料的采购全部由自己负责,这是一个公司产品质量的关键。
——“爱朵大学生旅舍”
学 院
班 级 姓 名 学 号
二O一三年十一月一日
目录
一.摘要
二.大学生旅舍简介
三.市场与竞争分析
(一)市场环境分析
(二)目标市场分析
(三)竞争力分析
四.产品、服务与特色
(一)产品服务
(二)特色
五.经营方式及营销策略
(一)产品策略
(二)管理策略
(三)价格策略
(四)宣传策略
六、财务分析
七、存在劣势和风险
八、总结 一.摘要
在社会发展的过程中,第三产业扮演了越来越重要的角色,不仅促进经济的发展,带动就业问题的解决,也为广大自主创业者提供了一条创业的光明大道。而在第三产业中,占据一定地位的旅游业是全世界公认的世界上产业规模最大和发展势头最强劲的产业之一。正是由于旅游业发展之快,产业带动力之强,伴随着社会经济的不断发展,人们收入和闲暇时间的不断增多,交通和通讯事业的不断发展,许多国家和地区都已纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业。借着这个发展的契机,旅游胜地的餐饮、住宿等服务业的发展势头也很强劲。
本创业书的创业理念是关于住宿问题。在当今社会,大学生群体越来越受到关注。而我的创业计划书就是针对大学生群体,与住宿息息相关。一家以“爱朵大学生旅舍”为名的旅舍,以国际青年旅舍为理念基础,在此基础上,集合大学生的特点,创立一家为大学生服务、方便大学生的温馨旅舍。
我会从以下几个方面进行介绍,从旅社简介,投资说明,市场分析,技术支持,业务计划的实施和财务报告和预测等方面探讨关于青年旅社创业的可行性与发展的前景。
二.大学生旅舍简介
目前中国的青年旅舍处于起步阶段,并且正在慢慢地壮大队伍。而“爱朵大学生旅舍”是在以国际青年旅舍与背包客栈为基础的理念之上,注入了新鲜的血液。
大学生旅舍可以算作中国青年旅舍之一,但是相对于青年旅社,它既有青年旅社应有的特点,也与青年旅社存在一定的差异,主要在于目标市场的不同。大学生旅舍专门以大学生为服务对象,本着“年轻、温馨、干净、舒适”的服务宗旨,致力于为热爱旅行的人提供安全经济、舒适温馨的住所,并在此的基础上,通过“大学生学生证折扣”、“考试准考证折扣”等优惠活动,价格相比较高校附近的酒店旅舍便宜优惠,相信会受到广大大学生的欢迎。
三.市场与竞争分析
青年旅社的业务主体是广大大学生。我的创业理念的市场与竞争分析主要有以下几点:
1、市场环境分析:
近年来随着我国经济的快速发展,我国旅舍业的发展也呈现出勃勃生机。杭州是一个拥有众多高等学府的城市,而且也是著名的旅游胜地,因此来参加考试、结伴出游的大学生众多,而我们旅舍的地理位置是在交通便利、高校林立的下沙高较园区。这为住宿的大学生提供了便利。
2、目标市场分析: 青年旅社的业务主体是广大大学生。我的创业理念来源于以下几点: 1)、“住宿难,住宿贵”。在杭读书的四年时间里,我看到也亲身体会到一个很普遍的现象:一到周末或者节假日,或者某个固定的考试时间,我们不难发现,学校的招待所以及高校附近的酒店、旅馆人满为患。而且还要苦恼很多酒店、旅 舍会在原来价格的基础上另外加钱或者故意抬高价钱。而这对于还是学生群体的大学生而言,很大程度上增加了他们的生活费负担。
2)、我们还发现许多酒店旅舍,所面向的消费群体并不是专门针对大学生,所以在一定程度上存在着住宿混杂的现象,有一定的不安全的隐患,特别是针对女大学生们。我提出的大学生旅舍的理念,完全针对的是大学生群体,服务对象单一,但一定程度上增加了服务对象的纯净度。
3、竞争力分析: 在以上想法的基础上,我们也有属于我们的优势。我也是大学生,深知“住宿贵”的苦恼。我们旅舍周边可能有旅馆,但是住宿环境并不一定理想,而且价格也比较高,相比之下我们旅舍,从为大学生提供安全经济、舒适温馨的住所的角度出发,我们有一些优惠推出:“大学生学生证优惠”、“考试准考证优惠”等等。也因此,大学生旅舍的价格相比较高校附近的酒店旅舍便宜优惠很多,也更加有竞争力,相信会受到广大大学生的欢迎。
四、产品、服务与特色
大学生旅舍本着“年轻、温馨、干净、舒适”的服务宗旨,从为大学生提供安全经济、舒适温馨的住所的角度出发,通过把青年旅舍和宁静优雅的旅馆的特色相结合,针对大学生需求,迎合大学生群体的消费水平,开辟一个青年旅舍式的大学生温馨舒适的旅馆。
(一)产品服务 1.客房
旅馆由4层民居房改建,总建筑面积1000~1200平米。其中有为大学生提供的单人间、双人间、三人房,也有适合各种群体的需求为学生提供的经济房,3至6人间不等。客房总体来说可分为两个类别:
其一:为大学生提供的多人间客房。此类客房采用国际青年旅舍的住宿模式,既经济实惠,又利于各地大学生相互交流与学习,促进文化、风俗等的传播和了解。
其二:温馨的单人间、双人间、三人房。此类客房主要针对有需要的经济支付能力较强的大学生,也适于在此进行小长住的大学生,目的在于给旅行者提供一个舒适温馨的房间。
2.旅馆设施与卫生情况
本旅馆的设施主要包括后勤设施和辅助产品设施。后勤设施主要包括总服务台、仓库、储存间、卫生清理间等。占地面积以及装修布局的原因,我们的房间面积和一些大的酒店相比存在劣势,但是我们的理念是打造安全经济、舒适温馨的住宿旅舍,迎合的是大学生特有的喜好。所以我们也在劣势上做文章,房间虽小但是装修温馨,房间干净卫生。许多旅馆的房间大,但是卫生打扫不干净,让人受不了。而我们的要求是卫生干净,温馨舒适。
(二)特色
1.“小资情调的享受”。在旅舍的一楼,经过总台,穿过过道,走上楼梯就是我们的房间。还有一个让人眼前一亮的就是在一楼,设有一个充满着小资情调,让人放松的休闲场所——朵朵甜品吧。甜品吧主要以温馨浪漫的色调和轻缓的音乐,营造一个轻松和谐的休闲环境,顾客可在此进行风景欣赏和写作等个人活动。暖暖的午后,烤面包的香味淡淡地飘散,一杯咖啡、一壶花茶,或者一碗甜品,听着优雅的轻音乐,手捧一本书静静地翻阅,或者和好友聊聊天说说话,不失为是一种小资情调的享受。晚上的时候,围坐在一块打打扑克,嘻嘻哈哈也是一种乐趣。
2.旅舍的顶楼除了传统的晾晒衣物、被褥之外,还有一个可以自助烧烤或者下厨的简易的小厨房。如果旅行者愿意自己下厨或者想要diy留作纪念,可为其提供工具,开设自助服务通道。晚上不是只有在房间看看电视,上上网,这里可是聚会、留念的好去处。朵朵甜品吧和小厨房不仅可以为投宿的大学生增添乐趣,也面向下沙高教园区的大学生开放。
3.旅舍的门口摆放着我们自己种的花草。不仅增加了家的味道,而且净化了空气。若是投宿的大学生们有兴趣可以给花花草草浇浇水、松松土,也可以坐在门口的椅子上,喝杯奶茶晒晒太阳。这些特色,我想一般情况下都会受到大学生们的喜爱。
五、经营方式及营销策略
大学生旅舍以安全经济、舒适温馨的特点向大学生提供温馨和专业的服务打开市场,我们的团队主要负责人将以大学生为主,了解大学生当下的文化和习惯,能够明白大学生所需,给我们的服务对象亲切之感。
(一)产品策略
根据大学生当下的特点来布置多人房间,营造亲切温馨快乐的氛围;单人间和双人间的布置更加具有独特性,(二)管理策略
我们所面向的服务对象是大学生,而我们的前台小姐以及服务生,都是通过向高校开放招聘大学生全职或者兼职,这既有利于我们与顾客之间的沟通,加强亲切感,也有利于节约成本。
(三)价格策略
价格竞争是我们主要的竞争手段。根据公司处于市场导入期的特点选择针对性的销售策略,向市场渗透大学生主题旅馆的同时以经济实惠的价格来吸纳消费者,打破消费者原有的消费习惯。
1、以经济实惠的价格策略推出我们的产品与服务,切合消费群体的求廉心理。我们结合切身体会,站在大学生的角度,在价格的安排上做到合理实惠。我们的经济实惠房的定价在48-68之间,单人间、双人间、三人房的价格在88-158之间,我们没有会员卡,却通过一些优惠措施给大学生实实在在的便宜,比如:“大学生学生证打折活动”。大学生凭自己的学生证入住旅舍,也可以享受八折的优惠,折扣后的价格在高教园区内算得上是最实惠的。而“考试准考证打折”是在学生证八折的基础上,再打九折,给考生更多的优惠。
3、根据不同时期、不同客源量适当调整价格。如周末、五
一、国庆等国家批准调价的客流高峰期依据市场变动适当调高价格,但整体价位水平不变,加价在5-10元之间。
(四)宣传策略
一方面通过与各大高校宣传媒介合作,快速建立有效的服务销售渠道。通过多种低成本的媒介,比如校园广播、宣传单、横幅、赞助社团等手段宣传产品;另一方面通过微信、微博、人人网等扩大宣传范围。更侧重于口碑的感召力。我们的服务对象是大学生,而大学生之间的交流,良好的口碑增加了我们的回头客,也可以提升我们“爱朵大学生旅舍”的品牌知名度。
六、财务分析
资金用于固定资产投入在55万左右:客房配套设施、其他硬件设施预计10万元左右,装修相关费用(客房、甜品吧、顶楼小厨房等)20万元左右,及其他费用5万元左右,预付半年租金10万元。剩余资金作为流动资产,用作日后长期待摊支出费用(如保险费、水电费)。
据粗略调查,周末一般入住率在80%—100%之间,平时为30%—50%之间,按经济实惠房50元,其他房型90元的平均房价计算,通过局部均衡分析可得,项目的投资回收期较短,盈利前景可观。而甜品吧和小厨房的收入,在平时可弥补工作日客房入住少带来的收益少的空缺。
七、存在劣势和风险
(一)劣势
1、具体选址的困难。要选址一个具有地理优势,大小合适的地方作为旅舍还是有一定难度。
2、缺乏经营旅舍的经验。虽然对于经营旅舍很看好,但是参与者并不具备经营旅舍的经验,对于旅舍管理,人员培训,推广和市场拓展等缺乏足够的实践经验。
(二)风险分析——竞争强烈
市场竞争的强烈是我们最担心的风险,因为存在一定的经验缺乏的劣势,我们在前期应该会对市场做比较成熟的了解和分析,向竞争对手学习经验等。准备时间相对会比较长。
八、总结
继《2003年台湾文化创意产业发展年报》于2004年出版后,2005年6月,台湾又出版了《2004年台湾文化创意产业发展年报》。2004年出版的《年报》通过详尽的调查研究,完整呈现了台湾文化创意产业13种产业类型的状况,并藉此说明政府政策、产业未来发展的趋势。2005年的《年报》,延续提供最新的政策信息、统计资料与产业现况介绍,并探讨当前文化创意产业发展所面临的挑战与其它相关议题。
台湾文化创意产业的定义为:“指源自创意或文化积累,透过智能财产(即知识产权)的形成与运用,具有创造财富与就业机会潜力,并促进整体生活环境提升的行业。”包括视觉艺术产业、音乐与表演艺术产业、文化展演设施产业、工艺产业、电影产业、广播电视产业、出版产业、广告产业、设计产业、数字休闲娱乐产业、设计品牌时尚产业、建筑设计产业、创意生活产业等共13项产业。
2002年,“行政院”将文化创意产业发展计划纳为《挑战2008:国家发展重点计画》的重要推动项目,并成立“文化创意产业推动小组”负责统筹研拟文化创意产业之及中、长期发展策略。2004年7月,第一本全面反映台湾文化创意产业发展的年报《2003年台湾文化创意产业发展年报》出版,2005年6月,第二本年报出炉,由“经济部工业局”、台湾创意设计中心与中华经济研究院合作完成。
台湾文化创意产业大步前进
最新的《年报》显示,台湾文化创意产业自2002年推动以来,至2003年,产值(附加价值)已经提高为2,635亿元新台币(约合人民币630亿元),较2002年大幅增长14.01%,就业人数增长3.1%。其中除部分行业,如音乐与表演艺术产业、电影业,因2003年上半年SARS疫情受到影响外,其余行业皆呈现增长态势;在设计产业发展,除产值增加外,在国际各项竞赛中也有优异表现,尤其2004年在日本G-Mark获奖数已超越日、韩等国,并有作品获得美国的IDEA大奖;在第三届国际创意设计大赛中,也分别囊括金、银大奖。
媒体产业成为台湾发展文化创意产业的火车头。台湾的媒体产业包括电影产业、广播电视产业、出版产业、音乐产业、数字休闲娱乐产业,它在台湾整体文化创意产业中已发展出显著的规模。依据台湾“中华经济研究院”估算,2003年台湾媒体产业及其周边广告产业的总产值,约占文化创意产业的二分之一,足见媒体产业实为文化创意产业的核心产业。
文化创意产业发展政策与推动计划
台湾“文化创意产业推动小组”负责统筹研拟文化创意产业及中、长期发展策略。“文化创意产业推动小组”上设“行政院”文化创意产业发展指导委员会,主要负责:评议文化创意产业发展目标及策略;评议各相关机关文化创意产业发展措施;提供重要文化创意产业发展资料的搜集、研究及咨询服务;评议其它有关文化创意产业发展事项。“文化创意产业推动小组”下设推动办公室负责实际执行。
目前台湾主要从5大方向推动文化创意产业:整备文化创意产业发展机制;设置文化创意产
业资源中心;发展艺术产业;发展重点媒体文化产业;台湾设计产业起飞。
与2003年相比,2004年的执行计划共计28项,较2003年少了一项“整合媒体产业信息资源”(原属于“发展重点媒体文化产业”之子计划),该项计划的工作内容已被“新闻局”的其它计划所取代。最新的《年报》从计划内容、2004年的执行成果及未来展望三个方面对这28项执行计划进行了详细阐述。
最新的《年报》特别强调了政府应在文化创意产业的未来发展中发挥重要的作用。以其中“重点媒体文化产业”发展子计划为例,政府如何协助建构完整的供应链系统,包括创意、技术、人才培训、融资、行销、发行、版权等,成为其发展不可或缺的一环:
1、相较于以前注重内容管理,近年来,政府开始重视大众传播事业的“经营”与“行销”问题。未来政府应进一步厘清各部门的角色与定位,例如文化与媒体产业的界限应明确阐明。
2、有鉴于金融业不愿以影音节目企划或图文创意产品作为融资贷款,因此,文化创意产业包括媒体产业在内,不易获得资金投入,增加了其发展难度,期待政府相关部门协助促成鉴价制度。
3、政府应策略性导引媒体产业平衡发展,如“新闻局”为推动无线电视公共化,拟订《无线电视事业公股处理条例草案》送“立法院”审议,另并研议修订《公共电视法》,增订《数字无线电视发展条例》等,均为促进媒体产业平衡发展之具体策略性措施。
4、有关知识产权问题,由于盗录、盗版等不法行为的存在,创作者的创意未获保障,成为人才流失的主因之一;另一方面业者权益也受到影响,须透过相关部会的合作,积极展开宣导及查缉。
台湾文化创意产业面临的挑战
最新的《年报》认为:人才、资本仍欠缺。最新的《年报》显示,2003台湾文化创意产业的整体表现,无论从业企业数、产业的营业额、产值等都有所增长,但深入分析整体产业结构会发现,这些文化创意产企业的组织规模与资本结构都趋向零细,多数是独资或合伙的小型企业。这些企业虽有灵活的创意,但受限于规模,往往在短期内就遇到发展瓶颈,也欠缺进一步投资与创新、开发的能力,无法发挥“规模经济”与“范畴经济”的作用。因此,如何鼓励更多人才与资本投入创意产业、扩大产业规模,增加产品内容的丰富性与多样性,甚而藉由“品牌化”策略提高附加价值,都是政府与民间急欲解决的当务之急。
台湾艺术文化界担忧:国有土地打着文化创意园区口号,为财团瓜分。据《自由时报》电子新闻网报道,《文化创意产业发展法草案》中对于文化创意园区内的土地使用规定引起各界哗然!多位艺文界人士皆认为此法一旦通过,文化艺术可能在“产业”优先下成为牺牲品,且文化创意产业定义如此之广,任何财团都可能打着从事文化创意产业的大旗,勘选公有土地提出园区计划低价买进,或瓜分国有土地的园区空间,图利特定财团,造成利益输送的惨况,艺文界大声疾呼政府正视此一危机。
台湾艺术创作者、艺术评论家、独立策展人姚瑞中认为:文化艺术是文化创意产业之根,政府的重点应放于此。他认为“文化工业本身就不应该用国家力量去经营”。台湾发展文化创意产业
所提出的施政目标有全盘被“中央”收编与操控的走向,并以观光娱乐消费带动文化产销体系的概念,使得艺术活动与创作有可能被规划成服务大众的“服务业”或“休闲观光园区”倾向。
一、杭州的创意产业业态
杭州作为一个经济大市资源小市, 与宁波等港口城市相比缺乏大规模发展重工业的条件和优势, 但良好的人居环境和文化氛围为杭州发展知识密集型、文化密集型、资源能耗小、环境污染少的高新技术产业、现代服务业以及创意产业提供了条件。
尤其是从“杭州制造”向“杭州创造”的跨越过程中, 把杭州打造成以集约化、国际化、生态化为特色的长三角先进制造业中心, 需要借助创意的力量, 把文化、科技融合到传统产业当中。创意产业化和产业创意化是两条实践创意产业的路径, 前者是创意走向市场的开始;后者则是创意产业化后带动传统产业升级产生的效果, 应该说产业创意化才是杭州培育发展创意产业的更高追求。根据对我国部分城市创意产业进行的统计排名, 北京、上海处于第一层次, , 目前杭州处于第二层次, 位于广州、深圳之后, 排名第五。
二、创业模式选择
杭州整体经济的发展和结构必然会对创意产业的发展产生深刻的影响, 尤其在创业模式选择方面, 杭州的综合创业模式框架结构, 是创意产业模式选择的背景和基础。对于杭州综合创业模式的选择, 结合已有的理论模型和其现状, 本问题提出以下三点建议。
1、政府投资驱动型创业模式和民间投资驱动型模式相结合。
从投资方性质看, 创业企业模式分为政府投资推动型和民间投资驱动型两种模式。对于杭州而言, 凡是关系到国计民生和影响国家安全的核心领域和重大行业, 应当择取以政府投资推动为主的创业模式。除此以外的其他行业, 包括零售批发业、轻工业制造等应该尽量以民间投资驱动型模式为主, 使之能广泛参与市场竞争。杭州的创意产业大多数都是以民间投资为主, 但是民间投资在初期又基本上都是以自有资金为主, 政府在金融支持力度上稍显不够。因此, 有必要将这两者结合起来, 依靠政府的力量来达成一些目标。
2、科技型创业模式和普通创业模式并举。
从推动创业企业诞生和发展的技术含量看, 可以分为科技创业模式和普通创业模式。杭州有众多的高校和科研机构以及良好的科技环境, 科技创业模式方面有着巨大的优势。而在强调科技创业模式的同时, 普通创业模式也不能忽视, 在解决就业和创造税收方面这种模式做出了不小的贡献。由于技术门槛相对较低, 适合于一般知识层次的人去创业, 这样技能达到科技兴市的目标, 也能同时解决就业问题。
3、大企业创业模式和中小企业创业模式齐步。
从企业创业的角度看, 可以分为大企业创业模式和中小企业创业模式。就杭州现状而言, 中小企业不仅在科技型创业中占据绝对优势, 在很多传统行业中也占较大比例。但是一些大型企业作为杭州的支柱企业存在, 在影响国民经济命脉的行业中其主导作用。对中小企业创业模式, 政府应该大力创造良好的外部市场环境, 来吸引中小企业加人到整个产业规划中去, 促进形成符合杭州产业结构调整目标的产业格局。
针对杭州创意产业中既有新兴产业, 又有传统产业的实况, 对于杭州创意产业创业模式的建模可按以下方式进行: (1) 以机会驱动为主。创意产业创业有三种驱动因素, 分别为机会导向, 创新导向和价值导向。这三种驱动因素相互之间有着密不可分的关系, 创意机会的出现往往与创新, 尤其是新价值增长点联系在一起。而这三者中, 最为关键的一点, 就是在创新机会出现时, 及时地把握机会, 创造价值。因此对于杭州创意产业而言, 创业机会的出现是其创业的主要驱动力。 (2) 将提升自主创新能力作为主要竞争力。从创新源泉看, 创新可以分为引进吸收后的模仿创新和自主创新。但自主创新并不是什么都要由自己研究、发明和开发。自主创新三个方面的含义:一是要加强原始创新, 要在各个生产领域内努力获得更多的科学发现和重大的技术发明;二是要突出加强集成创新, 使各相关技术成果融合汇聚, 形成具有市场竞争力的产品和产业;三是要在广泛吸收全球科学成果, 积极引进国外先进技术的基础上, 充分进行消化吸收和再创新。 (3) 趋向于集群化发展。集群一方面可以利用共同资源。使共同资源得到了最大限度的节约, 又使群体间相互组成一个有效的结构, 使要素的外部性能够得到最大的利用。杭州已经形成了软件、杭派女装等产业集群。应该说杭州基本上具备产业空间聚集的有利条件。其一, 杭州在资金、场所、技术、市场等创业的基础性资源形成了规模化, 使企业获得创业成本大大降低;其二, 适合较高技术含量、较高文化品位的产业集聚的共同文化环境;其三, 专业市场的发达, 使选择成本节约;其四, 形成了劳动、知识、技术、管理、资金等生产要素聚集的洼地。 (4) 有赖于政府扶助。创意产业具有地缘聚合的特点, 因而地方政府的积极倡导并制定完善的指导政策能收到事半功倍的效果。强调政府的宏观作用并不等于要加大干预力度, 而是要政府协助建立优质的环境, 帮助产业未来的发展。
对于杭州的创意产业, 政府应着力理顺产业体制和创意成果产业化机制, 积极打造适合产业发展的制度平台, 设立种子基金供企业申请;同时, 也可由政府牵头成立非营利的中介机构, 推广新的创意理念或产品, 为激发创意产品的大众化消费推波助澜;另外, 创意产业以知识产权为核心资产, 因此保护知识产权是关键一环。
参考文献
[1]、邱安昌, 《创意经济, 优化城市创业环境》, 《吉林师范大学学报 (人文社会科学版) 》, 2007年10月第五期
[2]、杨昌荣, 《创意产业:高新区二次创业的高端选择》, 《对外经贸实务》, 2007年第7期
[3]、熊惠平, 《产业创意化与创意产业化的中国路径》, 《沈阳工程学院学报 (社会科学版) 》, 2007年3卷第4期
作者: [美] 马克·贝尼奥夫卡莱尔·阿德勒
『 作者简介 』
马克·贝尼奥夫:软件终结者、云计算教父、互联网产业变革大师。1999年,马克·贝尼奥夫创办了Salesforce.com,致力于解决软件价格昂贵、安装繁琐、很多时候在运行时问题重重等低效率问题。目前公司每年创造的营收高达10亿美元。2000年,马克成立了基金会。该机构今天已经发展成为市值数百亿美元的全球性慈善组织。
卡莱尔·阿德勒:卡莱尔是一名记者,其文章见诸于《商业周刊》、《财富》、《时代》等各类媒体。她曾两次被TJFR集团(The Journalist & Financial Reporting Group)提名为“30岁以下最具影响力的商业记者”。
有时候,我们应该适当抽出时间来静一静。你可能会遇到改变你人生的机会,至少可以去除疲惫感。
给自己一点时间
有时,灵感就像宇宙大爆炸一样,会在突然间爆发。另一些时候,需要经过长时间的煎熬,才能想到一个好点子。早在1996年,我隐约就有了创办salesforce.com的想法,当时我还是甲骨文的高级副总裁。我已经在那儿干了10年,渐渐地觉得自己把一生都卖给了公司。这是我从未预料到的。
我试图改变自己,但是不清楚自己到底想要做什么。辞职创业?还是将甲骨文公司带上另一条道路?我希望找到生活中的平衡点,也希望找机会追求一些有意义的东西。我请了一个渴望已久的长假,在夏威夷岛上租了间小屋。在那里,我享受着在大海中和海豚一起游泳的快乐,也有了足够的时间静下来考虑自己的未来。
朋友们——包括甲骨文公司的同事都来看望我。我们一起促膝长谈,畅想各自的未来,畅谈各自的理想。当时,卡特里娜和特里加内特也和我在一起。特里还在为甲骨文做营销和业务拓展的时候,我们就变成了好朋友。之后他跳槽到洛克菲勒家族旗下的投资公司梵洛克(该公司以投资苹果和英特尔著称)。他投资的是早期的创业公司,我很钦佩他的市场才干。某天,在一起休憩游泳时,我们谈到了搜索引擎和互联网对消费习惯的改变。Amazon.com之类的网站激起了我的兴趣,因为它改变了消费者的购买方式。我认为互联网也将在商业领域引起变革。我跟特里说,我正在研究如何将消费网站的模式移植到商业界。他热情地鼓励我去开一家自己的互联网公司。“你在甲骨文待得够久了,可以左右逢源。但是我认为你应该去创业,你肯定能做得与众不同。”
在夏威夷待了三个月后,我同阿琼-古普塔一起去印度旅行了两个月。他是我的好朋友,当时也处于人生的十字路口。我们在印度受益匪浅。从印度教大师、人道主义领袖诗丽-诗丽-若威香卡(Sri Sri RaviShankar)那里得到了启示。但影响我最深的是玛塔-姆里塔南达马伊(MataAmritanandamayi),她被称为“拥抱圣人”阿玛祺(Ammachi)。她热烈的拥抱所有来拜访她的人,至今已经拥抱了3000多万人,这使得她脸上都长满了老茧。阿玛祺一生致力于减轻别人的痛苦,被誉为“永久赐福的圣母”。
我和阿琼私下里拜会了阿玛祺,她向我提及,在追求职业抱负的同时,也应该尽可能的回报社会。我意识到,经商和行善两者并不矛盾。我可以同时实现这两种价值,努力把它们都做好。我告诉她正在考虑离开甲骨文公司,她回答说:“现在还不是时候”。这次休假是我职业生涯中最有收获的时期,同时对我也最有影响。
我的梦想
商业软件正在向新的方向发展,我从中看到了机遇。我的设想是购买软件的过程变得方便,更易使用,更人性化,不需要复杂的安装、维护,也不需要经常升级。如果公司购买数百万美元的传统软件包,要花费6-18个月的时间来安装,而且在硬件和网络设备方面也投资巨大,我们不如不卖这种软件,而将软件作为一种服务来销售,即所谓的云计算模式。公司可以按人头和月数来购买所使用的服务,这些服务布置在云端,通过互联网即可使用。
如果我们来为客户托管应用,将互联网作为一个发布平台,客户在安装程序时不会干扰正常业务。软件是以网站的形式出现,他们可以在全世界任何地方通过任何设备来访问,而且服务是全天候的。这个模式让软件变得和水电气很相似,只需要每月缴纳固定的费用即可享受服务。如果客户无论在何时何地都能够运行其商业应用,那么他们肯定愿意为该服务支付包月费用。这种业务模式似乎已为大众所熟知。现在我们把它称为按需服务(ondemand)、软件即服务(SaaS)、多重租赁(multitenant)或者云计算。事实上,尼古拉-卡尔已经写了两本宣传这种理念的畅销书,他是《哈佛商业评论》前执行主编,也是IT业界最有影响力的智囊之一。卡尔甚至认为云计算将产生巨大的经济和社会效应,就如一百多年前,企业开始选择电网提供的电力,而不是自己发电。
这个行业已经取得了长足的进步,但在刚开始的时候,我们没有行业理念的倡导者,甚至都没有形成相关的行业术语,来描述这场计算革命的开端。虽然尚未有任何SaaS产业,但是我相信所有软件最终都会进入云端。不久之后,我发现,为了实现我的梦想,我必须坚信这个理念,时时准备为它辩护。早期的这个教训如今仍然对我们有效。
相信自己
当我还在夏威夷度假的时候,CRM软件公司西贝尔系统上市了。我曾经同该公司的创始人汤姆•西贝尔(Tom Siebel)在甲骨文共事,他开发了一款销售自动化产品—OASIS,之后将其带入西贝尔公司。我很看好这个软件,它可以让销售人员跟踪、管理联系人并随时查看账户信息,于是就对他的公司进行了早期的天使投资。西贝尔公司的上市,让我获得了丰厚的回报,但是我清楚该产品的缺陷。这让我开始考虑将CRM 软件变成服务。
销售自动化(SFA)软件市场前景广阔,因为每一家公司都有自己的销售队伍。上世纪90年代末,我研究了一下这个领域,认为其还有很大的改进空间。对于客户来说,企业软件是一个巨大的负担。软件维护和用户定制需要数月甚至数年的时间,同时企业也要在IT方面投入大量资源,花费要远远超过公司的承受能力。奇怪的是,这类软件虽然问题重重,但还是大受企业的欢迎。我将原因归结为,只要这种软件能够提高5%的销售率,企业就愿意采用它。我想,如果我们能够提供一款相当的软件,而且操作简单,收费低廉,那么将会发生什么呢?是否在6-12个月内就能得到投资回报,而无需等3-5年的时间呢?我确信,用软件即服务来代替传统的客户端模式,非常简单易行,而且价格低廉。
我同西贝尔会晤了几次,探讨开发一款在线CRM软件的可能。传统软件许可销售的利润非常可观,即使低端产品的授权也大约在1500美元。更为糟糕的是,这还远远不是全部的费用。获得服务支持需要加收5.4万美元,定制和咨询服务需要再加120万美元,购买基本的硬件设计需要38.5万美元,10万美元将花费在管理人员上,还需要3千美元用于培训人员。在上世纪90年代,200个人使用一款低端产品第一年内就需要花费180万美元。最令人震惊的是,企业购买花大代价购买的这些软件大多数都被闲置起来了。市场分析公司加特纳的调查显示,65%的西贝尔软件授权从来都没有被使用过。
我把SaaS模式的CRM软件设想告诉了汤姆。我告诉他,我们能够让用户每月支付一小笔费用(只有50到100美元,加起来也不到传统系统售价的一半),由我们来帮客户托管,可以免除客户繁琐的安装过程。汤姆非常喜欢这个创意,于是邀请我加入西贝尔公司。
经过深入的交谈,我意识到汤姆认为这只适合小公司市场,相对西贝尔公司的业务来说微不足道。我则看得更远,认为这可能会改变整个软件产业。我坚信基于互联网的应用最终将代替传统离线软件。我痴迷于这个创意,决定自己去实现它。
倾听朋友的忠告
我已经下定决心要创办salesforce.com,但还不准备公开这个消息。
1998年秋天,我与鲍比·雅兹达尼(Bobby Yazdani)共进午餐,他是我在甲骨文公司认识的朋友,同时也是人力资源管理公司萨巴软件的创始人。我们在一起讨论萨巴软件,因为我也对其进行了投资。和我一样,鲍比对互联网所引起的变革很震惊。我们清楚地知道正在见证巨大的变化,没过多久,我们的谈话就转向了事业心和创业精神。
鲍比说:“创业者最大的失策就是不向其他人吐露心声。虽然这是他们自己的事情,但如果能够敞开心胸,有人可能会助他一臂之力。”
我仔细斟酌了一下鲍比的话,很惭愧自己从来没有向人提及创办salesforce.com的想法,汤姆·西贝尔除外。也许鲍比说得有道理,我告诉他打算研发在线CRM 软件的,并将其作为服务推出。
“你能告诉我真是太好了。”他回应说。
“为什么这样说呢?”
“我把项目外包给了三个人,他们不仅有SFA 的研发经验,而且对于大多数互联网应用都很在行。他们是世界上最优秀的开发人员。”
我简直无法相信事情如此巧合,我的运气真是太好了。鲍比接着告诉我,这三位开发者已经有了自己的公司左岸软件(Left Coast Software),他想收购整个公司,但是他们对此不感兴趣。他们想要做出一番成就,觉得萨巴不太适合。鲍比说:“他们是很有远见的工程师,我把你介绍给帕克·哈里斯(Parker Harris)吧。”当时我还浑然不觉,但是午饭后却知道我的命运已定。
寻找得力助手
很快,我就同帕克·哈里斯见面了。我问道:“听说你们很能干?”
“我们是硅谷里最优秀的人才。”
我很欣赏自信的人,尤其是刚刚有人在夸他们。不过,我还是准备进行一场简短的谈话。虽然帕克看上去似乎是理想的技术人选,但我还不确定他是否会跟我走。我听说帕克最近在尼泊尔旅行了六周,回来后就告诉他的合伙人他想要做些有意义的事情,而不仅仅是帮助销售人员卖出更多的东西。我担心帕克可能会反感SFA,因为他之前做的就是同样的事,重复会让他觉得无聊。