中心营销策划报告

中心营销策划报告（共8篇）

中心营销策划报告 篇1

一、过往2年业绩陈述（请尽量用可量化的数据对业绩目标及实现结果进行描述）

销售业绩方面：2013年10月，于开盘当天个人销售业绩为x万元，截止2014年6月个人在 销售业绩为x万元。2015年10月-11月，个人销售业绩x万元。

培训类：2014年6至2015年6月，荣升为集团三星讲师，共计开展培训106场，平均每周至少组织2场培训，新课程开发共计10场，培训主要内容为业务技能、行业知识、业务流程等，对增强员工的业务水平、工作效率有积极作用，并且执行考试笔试口试12场。

策划类：2015年1月-6月，通过参与策划工作达到学习的目的。编写微信推广软文121篇，举行微信活动3次。参与活动共执行27场，参与客户共计5327人，意向客户325人。海外项目类：2013年3月至今，总共组织并带团财富考察团共计7次，出团客户共计112人，成交1套，总金额x万元。

我很荣幸能加入x，我为我是x的一份子而自豪。通过x 3年的学习奋斗，我找到了我的人生观和价值观，x作为地产行业的楚翘，实力是毋庸置疑的，未来我们将继续继续在这里学习、成长，开辟新未来，创造更大的价值。

二、你所带领的团队绩效如何？你是怎样提高你的团队绩效的。

团队成绩：

2013年10月经过几个月坚持不懈的努力在开盘时个人销售业绩达x万元，随后通过带组的良好业绩先后晋升为新力军以及销售主任等岗位，2015年10月开盘带组业绩x万名列前茅，2016年4月带组开盘销售x套，共计x万。

提高团队绩效办法：

一、制定奖励与报酬

1．工作价值观与奖励

奖励与报酬体现在五个方面：

成就感：成就感的极大值源于成功的销售，我每日都会进行小组会议，并在会议上多给组员赞扬和鼓励的话语，让销售充满动力。

金钱的回报：金钱等于努力的成果，代表自我价值，在开盘前期我的小组设有每日派筹现金奖。

公众的认可：对于销售的杰出表现应当公开表扬，最好做到每天表扬，使销售感到他得到了公众的认可。

关怀与沟通：把销售当家人看待，经常关心和沟通，让他感觉到我对他待之以心，从而受到莫大的激励。

升迁的机会：让销售看到职位升迁的希望，小组轮流设置有每日值班组长，尽可能多的发掘和培养每一个人的管理才能。

二、制定销售计划：

1．业绩目标的制定应尽量细化，如确定业绩目标是多少，每天要拜访多少客户，每天打多少电话等。

2．在销售领域，速度就是业绩，要求每一名销售人员提高执行力，他就能接待更多的客户，所以速度是非常重要的决胜关键。

三、满足销售员的基本需求

1．独特感：自我价值的实现，一个人自我价值的最大体现，是这个社会因为我的存在而给他人带来了什么。通常初级的自我价值体现是个人的成就，而高级的自我价值的体现是对群众的贡献。独特感是一种自我价值体现，每个员工都希望自己在团队中是与众不同的，是受重视的。所以，我让每个团队成员都觉得他是独特的，虽然不一定是最好的，让他从这种独特感中获得对自我价值的认识。

2．归属感，归属感就是希望归属于某个群体的感觉。在这个团队中，感觉受到尊重，受到认可。

四、应用80/20法则创造业绩最大值

1．80/20法则：80/20法则是指通常一个企业80%的业绩是由20%的人创造出来的，而另外的20%的业绩却由80%的人来创造。

2．方法：花80%的时间和精力在那些能创造80%业绩的20%的顶尖销售员身上花20%的时间和精力在那些只能创造20%业绩的80%的一般销售员身上。

三、请自我评价担任经理助理岗位的优劣势

1、轻车熟路，具有丰富的实际工作经验

我是从事房地产行业工作7年，其中在碧桂园工作3年。是从基层做起来的销售骨干力量，具有丰富的销售经验，和成功的案场管理经历。

我从2008年进入地产至今，经过7年多实际工作的磨练，已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。7年多宝贵的工作实践中，我积累了丰富的工作经验，总结出了一整套较为实用的工作方法，为我竞聘项目经理奠定了扎实的基础。

2、工作成绩优秀，销售业绩优良

关心员工、认真负责是我最大的工作特征。不管在那个岗位上我都想尽一切办法，按时按量的完成销售任务。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到，受到客户的高度认可以及公司领导的充分信任。

2013年10月经过几个月坚持不懈的努力在广元碧桂园开盘时个人销售业绩达3800万元，随后通过带组的良好业绩先后晋升为新力军以及销售主任等岗位，2015年10月泸州碧桂园开盘带组业绩5700万名列前茅，2016年4月广安碧桂园带组开盘销售79套，共计4800万。

3、具有较强的组织、协调和管理能力。

无论在哪个岗位，我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。有良好的大局观，处理问题较为周全，工作认真负责。在工作中，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。

按理说销售工作人员少，结构也简单，管理人员又少，管理起来应该是极其简单的。其实现实情况并不像我们想像的哪么简单。销售人员因其自身各自的，生活环境、文化教育背景、工作心态的不同。导致真正团结的少，不团结反而占多数。经过多次大开盘的磨砺。我对于如何快速建立一个团结的团队，并让她们学会分享、学会共担、学会合作，深有体会。

4、具有一定的公关能力、良好的社会关系以及优秀的个人品德

我对人热情，办事耐心。性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在成都工作这么多年，建立了一定的人际关系网。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话就是告诫我必须培养正气，以身示范。多年职业生涯使我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

四、成功竞聘后的工作思路/2015年（下半年）工作计划及思路

尊敬的各位领导、各位评委，人们常说：心有多大，舞台就有多大。在这里，我想在经理助理这个大的舞台上自由发挥。如果竞聘成功我将切实做好以下工作，顺利实现公司下达的任务！

第一、加强管理，打造一支有凝聚力、有战斗力的营销团队。

凝聚力和战斗力，是一个团队生存和发展的灵魂，是圆满实现销售任务的根本保障。一个有凝聚力强、战斗力强的营销团队，能够激发每位成员的斗志，并在较短的时间内实现销售业绩的提升。所以，我将加强管理，强化对营销人员的培训，并尽力打造一支战斗力强、凝聚力强、吃苦耐劳、敢于拼搏的高素质营销队伍，尽快提升公司的销售业绩。

第二、充分了解市场，协助经理做好营销计划。

市场是公司发展的方向，公司的一切决策应根据市场的变化制定。为此，我将通过市场调查等各种方式，充分的了解购房群体的年龄特点、收入状况；并充分了解各大房地产公司的销售情况，吸取他们好的营销方法。同时，针对房地产公司和消费人群的特点，制定科学详细的营销计划，认真落实各项制度，使销售业绩再上一新的台阶。

第三、提高服务质量，增强销售的软实力。

我将树立全新的服务理念。将所有工作始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的服务。一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户。要遵循客户导向的原则，为客户提供最优的质量和最优的服务，以客户就是上帝为宗旨，搞好整体服务水平，增强销售的软实力。

第四、加强学习，提高自身素质。

“逆水行舟，不进则退”，今天的社会是一个各方面飞速发展的社会，更是一个学习的社会，不学习终将被时代的浪潮淹没。对于我们每天要面对各种人物的营销人员来说，更应该不断的学习，不断的提高自己。在今后的工作中，我不仅要加强管理、营销、人际关系、口才等知识的学习，还要关注国家的大政、方针、政策，紧跟时代发展的潮流。只有这样，才能不被时代所淘汰，才能做好项目销售经理助理这项工作。

这次竞聘如果成功，我将珍惜这个机会，竭尽所能做好项目工作。如果我的竞聘失败了，我只会更加勤奋地工作学习，用自己的努力来换取明天的成功。奥林匹克运动有一句著名的口号就是“参与即是胜利”，因此，胜利属于我，也属于我们在坐的每一个人。

中心营销策划报告 篇2

营销的本质是发现需求、满足需求, 营销管理的过程就是发现需求并满足需求的过程。在激烈的市场竞争中获胜必须寻找适合市场和自己优势的营销机会, 运用4P理论, 采取灵活的营销策略, 不断推动销售提升。4P即四个最基本的营销手段, 因为其英文第一个字母都为P, 因此简称为4P, 即靠合适的产品、合适的价格、合适的分销、合适的促销来改变消费者预期收益和预期成本的结构, 从而促使消费者做出消费我的产品而不是其他人的产品的决定。本文即围绕健康营销的中心, 以4P为支撑, 对体检中心的营销策略和模式展开思考和探索。

1 合理的、个性的、具有竞争力的体检产品

1.1 树立品牌发展观念、发挥品牌优势力量综合医院体检中心往往是集医疗、教学、预防、保健为一体的大型综合性医院的下设机构, 各种先进医疗设备拥有区域内无可比拟的竞争优势。体检中心应充分发挥医院的品牌、人才、技术和服务上的优势, 凸显自身的市场号召力和竞争力。树立服务至上的发展理念, 克服旧有的传统思维方式;树立健康体检的品牌观念, 充分发挥品牌优势, 切实做到管理到位, 服务到位[1]。

1.2 加强医院软、硬件建设、优化就医环境健康体检服务无形无质, 顾客在健康消费前最先感受到的是来自物质环境设施的影响, 如服务环境、工具、设备、信息资料等。因此在服务环境的设计建设中要考虑客户到体检中心的心理需求, 以舒适、快捷、及时、安全为前提, 设计要时尚、布局要合理、设施要齐全, 方便客户就诊, 增加顾客对有关服务产品的欲望与兴趣, 激发其需求。软件建设即提高工作人员的医学保健专业知识, 体现专家化、专业化。通过对体检数据分析, 为客户提供个性化的体检服务, 并针对个体的特殊性提供科学的针对性的意见和建议, 从而帮助客户进行健康管理。

2 注重前卫的服务意识, 提升产品附加值

2.1 积极营造和谐规范的就医环境强化体检中心医护人员的服务意识, 更新服务理念;定期进行规范化礼仪培训, 构建优质服务激励考核机制;优化服务流程, 科学规划功能分区;注重细节管理, 不断探索增值服务新渠道, 将以人为本的观念落到实处[2]。

2.2 优化体检工作流程充分考虑体检中心建筑布局和环境特点, 引导客户遵守流程, 缩短等候时间。将被动服务模式改进为顺应市场导向、顾客导向的主动服务模式。建立“一站式”的健康体检流程模式, 制定出适应各种人群不同档次的“体检套餐”, 实现服务流程和内容的集成整合。检前做好准备工作, 告知体检须知, 通知各体检岗位做好人力物力准备。准备免费早餐, 安排各科导诊;检中做好接待和检查工作;体检后尽快整理各种体检结果, 应用健康管理软件对健康资料进行分析, 由专业的健康管理人员评估和核对。

2.3 中心网络化管理为了提高服务质量与效率, 健康体检信息实行计算机网络化管理, 使信息的及时性、完整性、准确性、连贯性得到保障。通过信息化系统的建立, 实现检前、检中、检后全程“无纸化”操作, 最后通过网络将体检信息发送到客户手中, 这样客户只到医院一次就能完成所有流程。为体检者提供完善和优质的服务, 提高体检中心工作效率和竞争力, 给医院健康管理增色。

2.4 深化客户管理

2.4.1 正确进行客户分类积极开展客户管理, 正确进行客户分类。按客户人群的来源分为非团体和团体客户;按客户来院的时间序列分为首次客户、复检客户和备选客户;按客户人群层次分为一般客户、公务员客户、VIP客户。建立客户资料数据库, 合理确定客户组合, 对不同需求和消费层次的客户, 采取不同的服务和管理策略。

2.4.2 建立一整套服务体系对健康诊疗的各个环节和内容上实施全程化管理, 搭建良好的服务平台, 包括医院、医师队伍、其他医疗卫生组织网络体系、服务与管理体系、标准化体系等, 从健康、亚健康、疾病到诊疗、康复等全程的咨询、指导、评估与干预等健康管理服务流程, 以及从健康咨询、健康维护到就诊服务、诊疗管理等全面的服务计划[3]。

2.4.3 及时进行健康干预对体检结果中存在的问题和潜在的风险进行及时干预。通过电话回访实现健康教育, 使受干预者及时接收健康干预讯息, 提高健康意识, 摒弃不良生活方式。通过健康干预与健康促进服务, 不断提高了健康管理服务内涵。

2.4.4 建立健全客户回访制度通过回访制度, 掌握、跟踪客户数据的变化, 提供及时、即时的健康管理建议和措施, 维护客户忠诚度和满意度。主动搜集客户意见, 主动征询客户对医院各项工作的意见和建议, 对客户反馈的问题认真调查, 及时处理, 分析问题产生的原因, 提出解决方法、整改措施, 完善客户管理工作机制, 扩大了医院的健康体检市场。

2.4.5 建立健全客户体检信息数据库通过对数据的分析、比较, 为客户作出趋势性判断, 并给予解决方案。为客户提供全程的保健信息和健康管理。所有的客户资料和体检信息必须严格保密。

2.5 加强广告宣传正确把握目标市场的期望和需求, 以客户为导向, 加强健康体检中心的广告宣传。广告的诉求点应强调服务利益与客户寻求的利益是一致的。健康体检中心也可以巧妙利用新闻媒体评论、人员促销、公益活动等宣传方式, 通过不同形式的信息沟通, 为健康体检服务产品的销售打下基础。

3 针对不同层次客户的需求, 制订适合不同群体的体检套餐价格

在卖方市场和产品严重同质化的今天, 市场竞争不可避免地涉及到价格竞争。体检项目和体检套餐的价格应该在不违反法律和管理部门规定的前提下, 在参考成本、利润、营销策略、市场行情、同业价格等因素的前提下, 制定灵活的定价。正确的定价方法应该以消费者为满足其需要与欲求所愿意支付的成本, 包括消费者因投资而必须承受的心理压力, 以及为化解或降低风险而消耗的时间、精力、金钱等诸多方面[4]。将“成本- 效益”的思路纳入体检中心的日常经营管理中, 体检中心工作人员的收益和体检中心的经营效益挂钩, 奖勤罚懒, 同时强化体检医生医疗事故的责任。

4 专业的营销队伍

医疗营销是现实市场发展所催生的工作岗位, 有市场就有营销。作为营销人员, 首先应了解和掌握自己的健康体检产品, 包括套餐的组合、各项检查的目的和意义、同类检查的优点和缺点等等;同时要具备较强事业心和工作热情, 热爱外联工作, 有一定的社会关系及良好的表达沟通能力, 能够与对方单位建立良好协作关系, 维护体检中心的利益和形象;能够准确地了解甚至创造并经营客户的需要, 精通与潜在客户建立良好的关系, 并知道如何了解客户的需要, 善于设计对双方都有利的交易, 并能最大限度地满足客户需求;能抓住合适的时机, 迅速而有效地将信息传达给对方[1]。并建立完善的业绩考核、教育培训制度, 通过强化专业知识, 提升营销技能, 实现“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的激励制度, 以降低成本、提高效益。

5 灵活、务实的促销手段

5.1 免费健康讲座组织“健康讲师团”免费为企事业单位、政府机构免费开展健康讲座, 加强与这些重要目标群体的交流与沟通, 树立体检中心的良好形象。

5.2 社区健康咨询社区作为社会组织的基本结构形式之一, 越来越发挥其对社会生活的影响, 是体检中心公共关系的重要对象。为社区居民提供健康咨询既可密切同目标客户的关系, 又有利于树立医院体检中心良好的社会形象, 也可以实现体检中心产品的促销功能。

5.3 特定群体公益性体检为贫困居民、下岗职工、妇女、儿童、劳模等特定公益群体进行免费体检更是体检中心一种重要的促销手段。

健康体检作为新的健康产业的重要组成部分, 可通过不同渠道增加公众对体检中心的了解, 在国家法律法规的规范下, 在社会各界的关心和关注下, 一定会在新的历史时期发挥更重要的作用, 为提高我国人民的健康水平做出积极的贡献。伴随着社会的发展, 人们对健康越来越重视, 健康和保健项目必将成为利国利民的巨大产业。加大市场营销宣传和推广, 增强市场影响力, 同时继续做大、做强, 并打造体检中心的品牌聚合效应, 是体检产业发展壮大的必由之路。

参考文献

[1]邓学洁.浅谈国有大型医院体检中心的健康营销体会[J].数字健康, 2010, 7 (5) :116.

[2]卢惠娟.浅谈公立医院体检中心存在的问题及对策分析[J].吉林医学, 2010, 31 (33) :6174.

[3]黄喜顺, 邱耀辉, 吴义森.我国健康保险与健康管理结合模式的探讨[J].医学理论与实践, 2011, 24 (10) :1235.

“零预算”的多中心赛事营销 篇3

罗根·泰勒引经据典中蕴含的狂热人气，似乎只适合形容目前全球商业化程度最高的男子足球运动。而在2007年5月，女足世界杯抽签仪式前，还有人在担心，主办方国际足联要求的每场比赛三万人以上的上座率工作，承办方中国足协难以完成。靠集体组织武警、解放军战士和大中小学生进行免费观看？在女足的问题上，人们尤其感到中国足协是一个最特殊的体育营销和管理机构，一个在计划体制和市场体制之间的夹生物。

“抽签仪式前进行的女足国家队对世界明星队友谊赛，我们不敢送票，送票的话，女足世界杯的门票就别指望能卖出去了。赛场最后坐满了31000名观众，而且都是买票来观看的。”武汉足协的一位官员如释重负地说。中国女足在武汉的球市自不必担心。在杭州，市中心的武林门广场上立了块广告牌显示“今天距离女足世界杯还有**天”，提醒女足世界杯即将到来。而作为世界杯的五个举办城市的另外三个——上海、天津、成都，似乎在倒计时不到100天时，依旧没有什么动静。女子足球产业总是让人感觉到管理机构缺乏责任感。为什么申办女足世界杯？绝不只是为了实现东道主至少进前四的“上级任务”。作为承办方的中国足协，是否正在转换思路？2007女足世界杯的多中心赛事营销背后的“零预算”，是中国作为举办方在历届大型国际赛事营销中的首次尝试。不按照“财大气粗”的举国体制下举办赛事的常理出牌，难道是在为2008年奥运会聚集能量，还是在为2018年抑或2022年男足世界杯未雨绸缪？

主办方的“叹息”

国际足联发展总监玛丽·哈维和2007FIFA女足世界杯CEO朱晓东在国际足联论坛上原定15分钟的谈话时间，聊到投机之处，一聊竟是2个小时。“女足世界杯在营销推广方面还做的很不够。”玛丽·哈维痛心疾首地叹息，“2007年女足世界杯放在中国，中国政府没有进行很好地推广，至少现在几乎还是处于荒废状态，这令人感到很可惜……”

2006年，国际足联找到朱晓东，要开设2007女足世界杯办公室，北京欧迅体育文化传播有限责任公司作为和国际足联合作2007女足世界杯的代理公司。欧迅第一个目标是为女足世界杯作赛事推广，第二个目标是为赞助商作更好的服务，第三个目标是保证国际足联的知识产权，比如比赛转播信号不能被第三方使用等。

同时身为北京欧迅体育文化传播有限责任公司总经理的朱晓东向《成功营销》记者表示，他非常想把FIFA的赛事运作成为一次巨大的商业契机。“世界杯是一个舞台，我们需要把女足世界杯的品牌价值移植到中国来，以推动女足运动向前发展。但是，很多国际足联的赞助商，本身对中国的赞助兴趣就不是很大，在中国取得赞助的成功，对赞助商来说非常困难。”赞助商？只是朱晓东遭遇举办女足世界杯众多难题中的“冰山一角”。

承办方的“零预算”

为了在家门口保住颜面取得好成绩，30万美元年薪聘请多曼斯基——“财大气粗”的中国足协在女足世界杯上的投入，竟令人匪夷所思地喊出了“零预算”！不亏损或实现盈利，是足球管理者最好的政绩？在人们印象中，“零预算”之类的口号也许只有“唯利是图”的英格兰足总喊得出来。难道这是中国足协在赛事营销的盈利模式上作出的一次转型尝试？

过去，举国体制之下举办赛事，总让人有劳师动众之感。将“零预算”作为承办方的至高目标，不但不可耻，反而是最务实的。不亏损，管理者才会真正钻研如何去“服务”。

“中国政府一直在讨论女足世界杯的预算。女足世界杯和世青赛，不会像男足世界杯那样挣钱，即使运营得差，也不会赔上很多钱。中国女足世界杯组委会只是负责运营成本，例如他们会稍微对各个分赛区进行一点运营上的补贴。”朱晓东说。

而国际足联则会在门票收入上对女足世界杯主办国进行补贴。不过，中国组委会至今还不明确，国际足联到时候会补贴多少钱，因此，现在所有的预算就让举办城市来做。这样，能够促进举办城市的积极性，让举办城市自行推广比赛，将球票都交给举办城市来分配，由他們根据实际情况制定门票价格，这样的“分而治之”，有别于以往任何一届男女足世界杯举办国的运作模式——尽管这会使中国2007女足世界杯组委会在管理上感到一些困难。

5个“小世界杯”

将举办赛事的运作费用压缩至“零预算”的另一面，就是5个“小世界杯”赛制的出现。

具体选择的5个举办城市，中国足协的考虑是：自己举办既可以挣钱，同时又可以推动城市的形象。由于北京2008年奥运会，广州2010年亚运会，这两座大城市很难听到女足世界杯的消息。足协预计，选定的5座举办城市积极性会非常高。举办城市会为女足世界杯的到来筹备很多宣传活动，地方报纸和地方电视台也会大篇幅报道女足世界杯。

借助女足世界杯之力，在成都、武汉、杭州等地区发展“草根足球”，是中国足球未来发展的一个根本。不过，在各赛区门票收入方面，预计最终将占到世界杯整体收入比例中很小的一部分：预计每个赛区门票收入约为100万元。

但硬币具有两面性。5个“小世界杯”的营销模式，对于世界杯的整体赛事包装，不是特别有利。中国组委会为了规避赛事风险，把赛事的商业包装、市场营销等方面的权益都给予了各赛区。各赛区目前则存在这样一个相对突出的问题：每个赛区的宣传口号不一。尽管“口号现象”对于发挥地方积极性是件好事，但这也意味着中国组委会对各个分赛区失去了一定的控制力。

此外，5个“小世界杯”的营销模式，对赞助商来说，也是个头疼的问题。

“头疼”的赞助商

面对即将到来的女足世界杯，花费3.05亿美元成为国际足联最高级别赞助商—“FIFA合作伙伴”的SONY作了一些战略投资，但是他们在执行过程中遇到了一些问题。SONY最初的想法是：将“社区足球”、“草根足球”的概念进行深度营销，其“草根计划”在中国将普及青少年基层足球运动，帮助年轻一代感受足球与时尚电子结合的快乐，将新产品深入中国二、三级市场进行推广等。但在执行时没有很好地深入。不过，SONY在女足世界杯上拥有一些权益，例如由他们选中的人可以成为开幕式的旗手—这可以在他们的“草根计划”中评选，对“草根”们来说，这是荣誉。索尼目前正围绕着“草根计划”做很多文章。

腾讯QQ，国际足联选择它作为赞助商，不仅因为腾讯QQ符合互联网媒体的赞助条件，还因为它面对的客户端比较年轻，可以开发出很多网上社区来参与和推广女足世界杯的商业活动，这样可以让更多年轻人参与女足世界杯。腾讯QQ在女足世界杯上也拥有一些权益，例如他们可以扮演世界杯“内部人员”的角色—好比建议和参加国际足联在女足世界杯期间的新闻发布会。

现代汽车在世界杯期间会提供大量的车辆服务，车身配上赛事LOGO，让官员和球队乘坐他们的车，会使人们对现代车产生间接的好感。而阿迪达斯则有赠送世界杯期间志愿者工作服这样的营销举措。

2007觊觎2018，2022

一国足协在国际足联的地位，是由3个因素决定的：一是足球运动的整体水平，例如巴西、阿根廷等足球大国首屈一指，二是经济实力，例如韩国日本联合举办的2002年世界杯，三是外交能力，这不仅需要拥有在国际足联足够强势的足协官员，还需要有一些民间机构来支持世界杯的申办。

2007年女足世界杯在中国的运作成功与否，直接关系着男足2018年世界杯的申办前景。办好女足世界杯，可以得到国际足球社会圈内人士的信任。不过，2018年或2022年世界杯能否成功申办，得到国际足联2011年或2015年大会上由国际足联执委们投票决定。有趣的是，在国际足联总部瑞士苏黎世，有一些专门靠游说执委们的投票权而生存的公司—“说客公司”。

世界杯申办者不应是国家体育总局这样的政府机构，而应该是由加入国际足联的民间组织—中国足协来全权运作申办大计，因为各国足协是国际足联向各国推广足球运动的唯一窗口。目前，距离2011年只有4年时间，但现在还没有任何一家机构去张罗2018年世界杯的申办工作，几乎所有人都在盯着2008年北京奥运会，也许中国足协目前还缺少申办2018年世界杯的舆论压力。

女足品牌需要“软化”

从举办国的角度，短期来看，女足世界杯可以振兴中国女足，提升5个举办城市的国际知名度，长期来看，可以代表中国举办国际赛事的能力，引入国际游戏规则，尤其对于赞助商的理解，以及保护客户知识产权等方面，此外，就是进一步争取申办男足世界杯的机会。

1999年美国女足夺取本土举办的世界杯冠军后，到7、8个州进行巡回演出。2001年，美国人“趁热打铁”，建立了女足大联盟。对此，RIGHT TOPLAY中国代表高红说：“女足世界杯可以改变中国女足的地位，甚至可以改变中国女性的地位。女足世界杯会让中国女性知道，女孩子照样可以成为国家体育的精神偶像。”在英格兰阿森纳俱乐部新落成的酋长球场主队更衣室内，始终挂有一张阿森纳俱乐部的“全家福”：阿森纳男运动员的“全家福”中，插空加入了阿森纳女运动员。玛丽·哈维对此的评价是：“含有温和与控制暴力的含义。”而前阿森纳俱乐部主席大卫·戴恩则称其为“阿森纳的品牌软化”。

校园兼职中心营销策划书 篇4

前言：

据了解，目前在校大学生80%以上有做兼职的需求，兼职打工已经不仅仅是经济困难的学生赚取生活费用的途径。调查显示，全球经济危机对就业产生冲击，用人单位对人员的社会实践能力要求提高，大学期间必要的社会实践既可以提高能力，又为适应社会，减轻家庭经济负担起到了积极的作用；社会中虚假兼职机构、欺骗性中介机构充斥，真伪难辨，学生受骗事件频发，极大的损害了学生的经济利益，甚至对学生的人生安全造成威胁。从校园踏入社会，兼职只是一段小小的插曲，通过兼职丰富阅历、增长社会经验固然是好事，可是毫无戒备的步入社会，不仅会事与愿违，还可能造成不必要的损失。目前，兼职招聘渠道广泛，漫天飞舞的宣传单、信息丰富的网络、各种中介代理„„看似兼职信息量大，但其中又有几个是大学生真正需要的？面对这么多的信息，大学生们应该如何识别，又如何通过正规渠道获得一份安心的兼职？本策划指在为对于风险防范意识差、缺乏社会经验、法律意识淡薄和求职的急切心理的大学生提供一个平台，成立一个校园兼职机制，为企业与学生之间架起一座桥梁，形成学校、企业、学生三位一体的发展机制。本机构工作流程是通过正规的渠道与企业合作，在公司需要兼职人员时，在学校宣传其招聘信息，并为其在校园里招聘适合的人才.本机制的组织人员主要分为四个部分：与正规的、有需要的且有长期发展可能性的企业合作的市场部：校园宣传部：招聘部：财务部：本机构的发展目标即是在本校园（电子高专）进行试点实验的基础上，在机构发展成熟、机会适宜的条件下，走出本校园，寻找他校合作发展人，运用本机构的发展模式进行良性循环的发展，最总本机构将一步一步迈向专业化、标准化的发展。

兼职中心发展的意义：

1，建立学院中切实属于学生的兼职平台，有利于解决学生兼职问题，为寻求兼职机会，想多参与社会实践的同学给与正确合理的指导。

2，提高参与者社会适应能力和工作适应能力，为以后的社会生活和工作打下坚实的基础。

3，在兼职指导工作中确立稳定的合作伙伴，在长期的合作中形成品牌，不断完善，形成自己的兼职体系。

4，培养大学生自立意识，通过兼职活动充实大学生活，减轻家庭经济压力。5，开创高职院校学生兼职平台模式，为同水平院校解决这一问题提供理论指导。

一．营运目标：

成立大学生兼职中心，使学生兼职活动正规化, 避免社会中充斥的虚假兼职招聘机构对学院同学造成人身和财产的损害。通过学校的指导和帮助,引导学生树立正确兼职观念的同时，完善对学生的利益保障措施，促进大学生兼职活动健康、规范﹑有效地发展。对学生兼职提供必要的指导和培训，使同学们能够从事更高更有意义的兼职。同时创新发展模式，争取最大的获益，做大做强本服务机制。

二．环境分析：

对于大学生来说：通过学生对兼职的看法做了问卷调查，有98.5%的同学认为学院应该成立大学生兼职指导中心，有96%的大学生认为在校期间应该尝试做兼职，有78.5%的人想去做兼职，有75.5%的人认为在做兼职之前应该组织正确的指导而不是主观臆断。一是在当今社会环境下，大学生就业压力大，许多人想通过兼职获得一定的工作经验，为自己将来就业奠定基础；二是许多大学生独立意识强，想通过自己的劳动获得一定酬劳，以得到“经济独立”。大学阶段是学生转变为社会人员的转型期，在学习的同时我们必须培养独立生活能力，培养 出足以立足社会的能力，兼职工作则是达到这一目的的有效方法。

对企业来说;大学生作为一个最具有代表性的年轻人群体，备受关注。招聘大学生来为本企业服务影响人数多，宣传效果好，投入的人力、财力少，提高公司的知名度，美誉度，树立良好的企业形象；

对于学校来说：学生自主锻炼，自觉融入社会，了解当今经济形势与市场环境能树立正确的世界观、人生观、价值观。减轻了学校的管理压力与针对学生的教育任务。

三．具体分三个过程:

一、兼职中心成立前:

1.成立前的基础准备：

进行前期宣传准备工作并就团队成员具体分工，包括海报、横幅和传单等等宣传品的设计，论坛、QQ、BBS和博客等网络宣传方式的详细研究；联系学校相关部门（学工处、团委等），保证宣传和活动过程可以在合符校规的情况下进行，排除可能出现的外部问题。具体：

a)加强心理调控能力.大学生应处理好与同学之间的关系,乐于帮助同学,鼓励积极参加校内一些公益集体活动,培养健康的心理素质,为上岗兼职打下必备心理基础。

b)通过各种方式的宣传引导学生树立正确的兼职观念。大学生的第一身份是学生,应正确处理学习与兼职的关系,以学习为主,兼职为辅。

c)通过培训和工作实践提高学生自身综合素质.大学生应该在兼职过程中增长知识,开拓视野,陶冶情操,养成美德,告别陋习,学有所长,学有所乐,全面提高综合素质。为以后的就业打下一个坚实的基础。

d)增强自我防范意识和法律保护意识.大学生应该对身边的基本法律关系,基本权利有比较明确的认识,能够分清在兼职的过程中什么情况属于侵权行为,以及如何处理.在与社会接轨的过程中逐渐了解社会。

2.与学校的协调

联系学校，得到学院的大力支持，学院将协调为我们提供硬件设施包括办公室、相关专业指导老师（财务、法律）跟踪指导和必要的扶持政策，并和学校所有学生勤工助学岗位保持联系。

二、成立后的准备：

1.加大宣传

a).与学院网络中心进行协调，利用网络中心的宽带，将兼职指导中心的网页链

接到学院网站，与学院紧密配合，在加大宣传的同时，使更多的同学更方便的了解兼职指导中心的各种信息，共同发展好大学生兼职。

b).与学校电力管理服务中心联系，获得必要的电力资源。

2.开拓市场

成立专门的业务小组，外出资讯、谈判，与用人单位达成合作协议，拓宽我们的兼职途径，丰富学院兼职资源。

三、投入实际使用：

1.明确职责：

兼职中心的团队：

市场部：寻找兼职需求缺口，并对企业的真实性、合法性与正规行进行调查，确保学生兼职的顺利与款项的商定。

招聘部：挑选合适需求职务的人才，并对相关能力进行培训。

宣传部：海报、横幅、传单、论坛、QQ、BBS、校园内的广播、校园报、校园网站、报纸等等，进行广泛的宣传。对国家有关政策进行宣传、落实，加强对经济困难学生的教育培训。

财务部：负责资金的筹措、管理和使用。记录清楚、完整费用的收入、支出，保证财务收支的真实性。

总负责人：负责整体工作的组织、实施，以及重大事项的裁定

助理：协助总负责人的工作、总负责人与各部门，协助其他有关学生兼职的管理和服务事项。

我们将组织专人并邀请老师指导监督，建立独立的财务核算部门，对于整体兼职支付问题提出明确的财务制度，规范化管理，实行考核制度，对于在兼职指导中心表现突出的同学向学校申请给予奖励。

2.办公运营:

营销流程：寻找合作伙伴

招聘信息找出适宜的兼职人员到工作岗位

取得相关报酬。四．营销战略

1、战略准备：

a联系学院相关机构，得到学院支持，如就业指导处，学生工作处，后勤中心；并联系指导老师详细收集相关信息，收集类似机构运营模式。

b申请活动教室，配备相关资源，做好前期的宣传，制定详细的工作计划，从时间场所，从事具体工作，从事工作人员，可能产生的影响，突发事件处理等方面做出完善的计划。

c招募志愿者，在学校中公开招聘志愿者，并对志愿者进行相关培训。明确其工作职能，争取在各班确立联络人员，做到对人力资源的第一时间了解。

d收集社会相关机构信息，对其针对的市场进行有效分析，并确立自己的社会组织关系和合作伙伴。

e 寻求兼职需求缺口，并对其对兼职人员的具体要求做出资料整合，以便以后有针对性的做出培训。

f制定项目预算，解决项目实施中财务可能遇到的问题

2、本中心的目标市场主要是服务业，面向大型的购物商场，涉及的工作岗位包括推销商品的促销人员、发传单、正式活动礼仪等等，兼职的职位形式多样、服务各异。

3、宣传策略：借助校园内的广播、校园报、校园网站、报纸等等，如果企业需求人数多、要求高，还可以组织相应得文娱活动进行宣传。

4、管理策略：

a.制定相应的规章制度、管理条例，规范运作流程以及、秩序。

b.定时召开会议，商讨重大事件的决策以及总结工作。

c．各部门互相监督，严格执行工作。

五．安全及其他隐患的预处理

①、做好兼职人员岗前的安全培训，以明确的提示告诉他们注意人身财产安全。②、对用人单位进行资格审查，对接触单位进行诚信记录，剔除社会信誉不好的用人的单位，③、对兼职岗位进行安全性调查，不能从事安全性差的兼职工作。

④、明确薪金，结算方式，结算时间，结算地点，违约责任等问题。

六．总结：

房产营销中心开放活动策划 篇5

——活动概况——

活动主题：魅力游信

新颖海派

蓄势勃发

盛大开放

（备选）新式海派

璀璨绽放 活动时间：2015年11月21日 活动地点：游仙区

活动目的：通过本次活动热情的接待，稳定、安全及周密的全程把控，给予游信房产良好的开发商形象，给予现场嘉宾良好的信心。透过此次活动推动渔人码头的推广；

利用营销中心的开放活动造势契机，全面提升品牌形象，吸纳人气，增强客户沟通，提高客户认同感，让公众耳目一新，扩大项目影响力，促成客户积累；

通过此次活动。拉近游信房产与购房者的感情，满足购房者的信息需求、打造一个有效的推广售楼平台；

——活动亮点—— 我们对这次活动的认识：

通过系列活动强化中恒国际房产的概念，引导客户对高端房产的需求。提高中恒国际品牌知名度、美誉度、赞誉度。发觉目标客户与潜在客户，为后期开盘销售积累资源。亮点一：

腰鼓队巡游：腰鼓是一种历史悠久、特色鲜明的民间鼓舞，其集体群打的整体性和队伍变化的规模性，表现出阳刚、矫健的气势，深受广大人民群众喜爱。亮点二：

青花鼓舞：青花鼓舞根据原有鼓舞改编而来，舞蹈者根据陶瓷鼓乐改编，整天整体舞美效果，让这个舞美充满古韵特色，同样青花瓷的装饰让整个舞台更具特色，原有的鼓乐也同样极具舞台演出效果。加上青花瓷的独特没，舞蹈演员的演艺风姿，让整个舞台充满洋溢氛围。亮点三：

水晶球启动、揭幕：领导在舞台上进行水晶球启动仪式，工作人员将营销中心的幕揭下，以示渔人码头开门纳客，迎接大家的到来，同时也祝福渔人码头获得良好的市场效果，并伴随彩烟，更显壮观。亮点四：

冷餐品鉴：活动当天，营销中心内将放置饮品冷餐。在寒冬里，让客户感受到游信房产的热情。

——活动流程——

方案一： 活动流程 上午

腰鼓队巡游

揭幕活动开始前30分钟巡游 腰鼓队在营销中心外巡游，为上午的活动吸引人气。宣传片播放

活动开始前播放

在营销中心内，进行企业宣传片播放，增加客户对企业的认知度。楼盘推介

销售顾问和意向客户交流并讲解楼盘信息。

第一轮微信集赞领取奖品

揭幕活动开始前15分钟

在营销中心门口设置微信集赞奖品领取处，客户集满50个赞即可领取精美礼品一份。活动开始： 开场舞——青花鼓舞 10分钟

青花瓷鼓舞根据原有鼓舞改编而来，舞蹈者根据陶瓷鼓乐改编，整天整体舞美效果，让这个舞美充满古韵特色，同样青花瓷的装饰让整个舞台更具特色，原有的鼓乐也同样极具舞台演出效果。加上青花瓷的独特没，舞蹈演员的演艺风姿，让整个舞台充满洋溢氛围。主持人项目介绍 5分钟

主持人对项目进行简明介绍，加深客户对企业的印象。领导致辞 10 分钟

企业领导对营销中心亮相致辞 启动仪式

10分钟

在主持人的口令下，领导在舞台上进行水晶球启动仪式，工作人员将营销中心门口的幕揭下，以示渔人码头开门纳客，迎接大家的到来，同时也祝福渔人码头获得良好的市场效果，并伴随彩烟，更显壮观。歌曲串烧5分钟

邀请本土歌手进行歌曲串烧表演，点燃现场气氛。现场第二轮微信集赞领取奖品15分钟

主持人宣布第二轮集赞开始，客户集满50个赞即可领取精美礼品一份，继续为营销中心吸引、聚集人气。热情爵士5分钟

现场进行热辣爵士舞表演，使客户在寒冷的冬天，感受到游信房产的热情。小型魔术表演

10分钟

邀请一位魔术师在现场进行小型魔术表演与观众进行互动，使现场气氛热闹非凡。歌曲串烧 10分钟 邀请本土歌手进行歌曲串烧表演，点燃现场气氛。上午场演绎活动结束（时长 80分钟）

主持人宣布上午场演绎活动结束，并告知客户下午可继续微信集赞领礼品并抽取大奖。下午 冷餐品鉴

下午客户可在营销中心内进行冷餐品鉴。楼盘推介

销售顾问和意向客户交流并讲解楼盘信息。第三轮微信集赞领取奖品 15分钟

主持人宣布第二轮集赞开始，客户集满50个赞即可领取精美礼品一份，继续为营销中心吸引、聚集人气。

微信红包抽取终极大奖15分钟

主持人宣布开始微信红包抽取大奖，使营销中心，气氛达到高潮。

方案二： 活动流程 上午

腰鼓队巡游

揭幕活动开始前30分钟巡游

腰鼓队在营销中心外巡游，为上午的活动吸引人气。活动签到

揭幕活动开始前

节目开始之前，客户可进行签到，在签到墙上签到留念。宣传片播放

活动开始前播放

在营销中心内，进行企业宣传片播放，增加客户对企业的认知度。楼盘推介

销售顾问和意向客户交流并讲解楼盘信息。第一轮微信集赞领取奖品

活动开始前15分钟

在营销中心门口设置微信集赞奖品领取处，客户集满50个赞即可领取精美礼品一份。活动开始：

开场舞——青花鼓舞 10分钟

青花瓷鼓舞根据原有鼓舞改编而来，舞蹈者根据陶瓷鼓乐改编，整天整体舞美效果，让这个舞美充满古韵特色，同样青花瓷的装饰让整个舞台更具特色，原有的鼓乐也同样极具舞台演出效果。加上青花瓷的独特没，舞蹈演员的演艺风姿，让整个舞台充满洋溢氛围。主持人项目介绍5分钟

主持人对项目进行简明介绍，加深客户对企业的印象。领导致辞10分钟

企业领导对营销中心亮相致辞 揭幕仪式 10分钟

在主持人的口令下，领导在舞台上进行水晶球启动仪式，工作人员将营销中心门口的幕揭下，以示渔人码头开门纳客，迎接大家的到来，同时也祝福渔人码头获得良好的市场效果，并伴随彩虹机及彩烟，更显壮观。明星模仿秀15分钟

邀请明星模仿者，进行歌曲演唱，模仿秀将给人们带来更多欢乐。现场第二轮微信集赞领取奖品

15分钟 主持人宣布第二轮集赞开始，客户集满50个赞即可领取精美礼品一份，继续为营销中心吸引、聚集人气。外籍爵士乐10分钟

邀请外籍爵士乐队，现场进行爵士乐表演。歌曲串烧 10分钟

邀请本土歌手进行歌曲串烧表演，点燃现场气氛。热情爵士5分钟

现场进行热辣爵士舞表演，使客户在寒冷的冬天，感受到游信房产的热情。上午场演绎活动结束（时长90分钟）

主持人宣布上午场演绎活动结束，并告知客户下午可继续微信集赞领礼品并抽取大奖。下午 冷餐品鉴

下午客户可在营销中心内进行冷餐品鉴。楼盘推介

销售顾问和意向客户交流并讲解楼盘信息。小丑杂技 150分钟

小丑在营销中心内，进行小型杂技表演，为营销中心聚集人气。第三轮微信集赞领取奖品15分钟

主持人宣布第二轮集赞开始，客户集满50个赞即可领取精美礼品一份，继续为营销中心吸引、聚集人气。

微信红包抽取终极大奖15分钟

主持人宣布开始微信红包抽取大奖，使营销中心，气氛达到高潮。

——现场包装布置——

方案一

空飘宣传 数量：8个

空飘装饰挂于营销中心外场，烘托气氛，吸引路人驻足关注。红地毯 铺设面积：舞台

营销中心入场采用红地毯，尽显尊贵迎宾礼仪。司仪台及鲜花板件： 数量：各1个

用于舞台上主持人及领导讲话 电子彩烟： 数量：6箱

用于现场仪式气氛。冷餐区：

现场提供冷餐，供客户品尝。外场座椅：

宴会椅：28个（预计2排）塑料椅：66个（预计3排）

用于领导及现场客户就座，观看节目。

方案二

空飘宣传 数量：10个

空飘装饰挂于营销中心外场，烘托气氛，吸引路人驻足关注。红地毯

铺设面积：场外区域

营销中心入场采用红地毯，尽显尊贵迎宾礼仪。签到墙及鲜花摆件：

数量：签到墙1个、鲜花摆件2个

签到处用桁架搭建3*6米的签到墙，便于客户签名留念。旁边放置2米签到桌，并铺放台布放置鲜花摆件，使简洁美观，便于客户登记信息。2名礼仪在旁引导客户进入行销中心内。营销中心入场采用红地毯，尽显尊贵迎宾礼仪。司仪台及鲜花摆件： 数量：各1个

用于舞台上主持人及领导讲话 彩虹机： 数量2个 用于舞台气氛 电子彩烟： 数量：6箱

用于现场仪式气氛。现场条幅

现场营销中心上悬挂条幅祝词。冷餐区：

现场提供冷餐，供客户品尝。

功能区域

为让本次开业典礼达到科学分工、合理布局、高效执行的目的，保证本次活动顺利进行及圆满成功，在执行过程当中我们将把整个会场分为几个功能区域，具体如下： 舞台区域： 地点：外场广场

功能：开业典礼主要进行场地及节目演绎场地； 配备：音响设备，舞台效果设备、舞台装饰设备等 领导、客户观礼区： 地点：舞台正前方；

功能：到场领导、客户观看节目；

配备：宴会椅、塑料椅、地毯、礼仪保安、现场工作协调人员。现场总控台： 地点：舞台一侧

功能：监控现场情况、协调现场工作、音控指挥； 配备：桌椅、水、音响设备、对讲机及其他通讯设备 仪式气氛区：

地点：彩虹机：舞台两侧；彩烟：舞台后围挡后方； 功能：增强现场仪式气氛； 配备：彩虹机两台、彩烟2台 现场接待、礼品发放区： 地点：营销中心门口

功能：签到、客户接待、礼品发放；

配备：签到用具、桌椅、台布、礼仪小姐、工作人员。演员更衣休息区： 地点：舞台背后

功能：用于演艺人员更衣休息，及演出准备； 配备：帐篷遮挡、桌椅等。

——紧急预案——

1.遇雨：及时采用活动备用预案：后勤服务组准备足量雨伞。活动前检查并做好现场有关用电的保护措施，防止漏电事件发生。

2.受伤：后勤服务组在营销中心准备医疗箱，对客户，工作人员、演艺人员等保证紧急医疗，对意外受伤事故进行处理或联络。

3.物资设备发生故障:主持人准备串词相观众解释，工作人员维持现场秩序，技术人员及时维修。

4.现场观众拥挤：主持人及时疏导，保安加强秩序维护，管理人员协助维持秩序，防止踩踏事件发生。

5、奖品不足：活动开始前提前清点，提前发现，延迟发奖时间，及时补充奖品。

——活动预算——

方案一：8万 包含主持人费用，节目演出费用，舞台搭设费用，营销中心包装费用，工作人员配备费用。方案二：14万

卫浴营销会议重庆营销中心发言稿 篇6

尊敬的吴信章总经理、总公司各位领导、重庆特瓷营销中心各县市经销商朋友们

大家好！

仰首是春，俯首是秋，今天我有幸和总公司各位领导、各位经销商，各位朋友们欢聚一堂，也迎来了特瓷卫浴2012年年中会峰会和重庆特瓷卫浴营销中心首届经销商年会，我感到十分的荣耀和激动，在此，我仅代表重庆尚春建材有限公司全体工作人员向参加会议的各位领导，各位经销商，各位朋友们表示最衷心的感谢和热烈的欢迎！感谢大家多年来对特瓷品牌和尚春建材的支持和厚爱，谢谢大家！

回首过去峥嵘岁月，欣慰神驰，9年前我在决定经营特瓷品牌卫浴之前，有朋友这样劝我，卫浴这个行业水很深，特瓷又不是很有名气的卫浴制造商，你这样做，不怕搭上自家的老本吗？我也动摇过，但看特瓷品牌在全国遍地开花，产品外观设计也是屡次获奖，营销团队也穿梭在各大城市中，这样有朝气的公司，这样夯实的后盾，更坚定了我的代理信心；和特瓷风雨同舟的9年里，见证了特瓷公司的点点滴滴，我坚信随着福建省特瓷卫浴实业有限公司的飞跃发展，特瓷品牌价值的迅猛上升，我们也一定会得到相应的提高和进步；展望未来锦绣前程，壮怀激越，我对2012年的工作充满坚定的信念和决心，我们重庆区域有很多有利条件和优势，一是：有特瓷卫浴不断推出的新产品支持；二

是：“特瓷卫浴”品牌在重庆市场上的知名度越来越高；三是：有总公司各部门的大力支持；四是：我们在市场历练中总结出了经验和教训；心中有了底气，我的特瓷事业才会走得更稳，才会走的更远，在次要感谢福建省特瓷卫浴实业有限公司和吴总这9年来与我的特瓷事业携手相伴。重庆市尚春建材有限公司将继续坚持产品、营销理念和销售模式创新、升级的同时，完善和提升管理及服务，在服务好现有客户的基础上，逐步完善重庆区域新网点，提升市场占有率。在终端方面尚春建材将紧密的配合总公司的各项营销政策并加大力度在重庆区域范围内推广终端促销活动，让终端专卖店持续赢利，让消费者真正受益。

2012年6月份新品上市后，总公司也对我特瓷（重庆）营销中心也做出新的要求和调整，现各区域舰舰店、专卖店、专列区店面形象必须要按照公司统一设计装修；且店内必须有2012年6月份上市的新款产品，不足的各经销商要进行调整，对于形象不足各渠道一定要整改调整；正是为了提升我们的销售业绩，我们欢聚此刻，把大家召集在一起，为了下半年的销售业绩更上一层楼。从2012年4月份新品发布会结束后，新品通过严格的品检后于6月正式上市，在座的各位老板、各位朋友都是各地的行业精英豪杰，正是因为有了你们的支持和帮助才有了特瓷卫浴（重庆）营销中心不断的发展和壮大，同时，作为多年的伙伴，我营销中心深刻的认识到：我们有责任也有义务给大家提供更多的优良产品、优质服务，也有义务和责任为大家创造和提供更多的有利发展的经营思路和经营空间，要让大家和我特瓷

（重庆）营销中心合作不仅赚取合理的投资回报，同时也要赚取到更多的市场地位，市场份额；这是我们的希望也是我们的目标，重庆特瓷营销中心将在特瓷总公司的指导和帮助下，孜孜不倦的为这个目标不断努力，最终实现大家多赢的局面。

有了福建省特瓷卫浴实业有限公司强大的后盾，我们对未来充满希望和充满期待，今年，作为重庆区域的总代理我有幸参观了总公司新建的浴室柜厂，专业的团队，新产品的研发和营销规划让我们感受到了一个即将诞生崭新的世界，这将是我特瓷人的新的转折点，新的起点，我准备好了迎接新的挑战，特瓷品牌准备好了,我重庆营销中心也已经准备好了，请大家和我们共同前行，我们将一步一个脚印，勇往直前，追随属于我们的胜利！

希望大家能与福建特瓷总公司，与重庆特瓷营销中心一起，携手并进，把握时节，收取更多的喜悦和成功！

中心营销策划报告 篇7

“模拟利润中心”是我国烟草公司顺应市场经济的发展形势, 以管理体制改革为实际, 为了提高公司运行效率和规范运营机制, 以及激发员工工作活力而推出的一种全新的管理模式。“模拟利润中心”虚拟内部收入, 通过出具会计报表的形式, 模拟内部利润。在模拟利润中心的形式下, 烟草公司的资金运用和经营管理责任能够得到更明确的落实。在我省内, 山东中烟公司曾于2008年6月份在济南、青岛两地的卷烟厂为试点实行该模式, 后于2009年全面在其所属的四家卷烟厂正式推行。该模式的运行, 对材料、动力消耗和资源占用情况能够进行真实反映, 健全了我省烟草公司和分厂经济考核和评价体系, 充分提高了卷烟厂的运行效率。

二、烟草公司营销区域建立“模拟利润中心”的特性

烟草公司实施“模拟利润中心”项目, 是适应当前市场环境和公司发展目标的“运势而生”的产物。“利润模拟中心”以公司目前的管理体制和组织构架为依托, 对现有资源进行充分有效利用, 针对公司内各组织部门和人员所开展的一项管理创新型活动。其具有自己的显著特性, 详见表1。

三、烟草公司营销区域“利润模拟中心”设计方案

(一) 实施难点

“模拟利润中心”项目建立目的, 实际目的还是为了明确经营管理责任、加强对成本费用的控制, 以及对运行机制的相对完善。然而, 目的虽好, 但是“利润模拟中心”项目在真正实施过程中还是具有不少难点:

1.具体数值和可控范围如何明确和落实

在“模拟利润中心”下, 需要对营销区域加强可控经济业务的考核与评价, 考核重点侧重于对可控责任的考核。然而, 如何对营销区域经济业务的可控范围进行准确界定, 以及如何做好与关联企业或公司内相关部门的衔接;如何确定可控范围评测指标等, 具有一定难度, 难以真正落实。

2.实际处理要求与会计规定或税法要求相冲突之处

“模拟利润中心”在围绕其主要目的的基础上, 按照可比管理口径进行设计。在具体设计中, 有些指标为了更有利于公司的管理, 而在设计中没有与现行税收法律的要求或会计制度相一致, 使得数据的实际参考价值被减弱。比如, 固定资产更新改造支出的资本化处理上, 按照会计规定, 可以部分直接计入资产成本进行资本化处理;可以部分直接计入当期损益。而在“利润模拟中心”中, 对该部分支出基本全部作为利润减项而计入当期损益。烟草公司目前普遍使用ERP财务管理体系, 该系统主要目的是满足核算财务报表体系的需要, 倘若同时还要满足“模拟利润中心”的需要, 则需进行相关修改和完善。

3.建立绩效考核与分析评价体系

“模拟利润中心”并非建立之后就万事大吉, 还需在其建立之后实施相关的责任绩效考核评价体系, 主要负责对责任预算执行过程和执行结果进行相关考察和分析, 目的是为了将责任进行充分落实, 以全面调动各部门和人员的工作积极性, 以满足和保证不同级次管理者的需要和整体目标的一致性。

(二) 考核模式

1.对各卷烟厂事业部进行考核

“利润模拟中心”模式下, 烟草公司对各下属卷烟厂事业部主要进行销量和利润两项指标的考核。而这两项指标的考核主要依据各卷烟分厂的工资情况。具体而言, 可以将各分厂工资情况分为三部分, 即效益工资、岗位工资, 以及其他工资。可以将效益工资与岗位工资作为考核工资。销量考核指标主要与岗位工资相连;而利润指标的考核则主要与效益工资相连。比如, 各卷烟厂事业部完成正常利润指标, 可以获得基础效益工资;倘若超额完成利润指标, 则在超过数额中提取其中的20%-30%比例给予工资鼓励;同理, 倘若正常利润也无法保证, 则按未完成利润数额的20%-30%减发效益工资。

2.对各营销区域进行考核

“利润模拟中心”模式下, 还涉及对各营销区域的考核。具体考核方法可以采用“费用中心”考核模式。主要侧重于对期间费用以及人员薪金、折旧费用、取暖费、修理费等相关费用的考核情况。倘若这些费用能具体分配到各营销区域, 则以营销区域为费用考核中心。比如, 差旅费、电话费、业务招待费、车辆运行费等, 均可以区域作为费用中心。倘若费用无法分配到各区域, 但能够做到归口管理控制的, 则以归口控制部门作为费用中心完成对区域的考核, 比如, 折旧费用、水电费、职工薪酬等相关费用。

3.利润中心考核计算用表

“利润模拟中心”模式下, 每月末都要编制两种表格, 一种是每月末的“累计营业收支明细表”;另一种是汇总编制而成的“利润中心利润表”。以两种表格汇总计算模拟利润中心的营业收支和利润情况。

(三) 未来注意事项

1.成本实施“分阶段”管控

在“利润模拟中心”模式下, 要分阶段实施成本控制管理, 可以结合具体工作和所需资源, 依照“模拟利润中心”的工作进度, 预估整体费用, 然后将预算分解至各个阶段。在成本控制的要求下, 采取“分阶段”的模式, 确保整体项目的顺利完成和整体成本的有效控制。

2.明确质量管理要求质量管理要求要明确, 应在正式分配“模拟利润中心”项目各个阶段的工作之前完成。并且, 应严格根据具体的每一项工作情况提出具体明确的管理要求, 目的是使得考核与控制更加细化, 以确保整体项目的顺利实施和完成。同时, 要估算项目实施过程中可能面临的潜在障碍和风险, 并将其细分至项目各阶段, 及时处理项目实施的质量问题。

3.建立“三层质量管理体系”, 以实施全面管理

浅议营销中的客户中心导向 篇8

关键词：市场营销 客户导向 方法

由于顾客的需求和偏好是不断变化的，这就要求企业必须不断创新，使顾客获得超值享受。企业必须正确处理好使顾客满意和创造利润之间的关系，通过比竞争对手做得更好使顾客满意，培养其对企业的忠诚，从而让对手无机可乘。

1、以客户导向的大客户服务

要巩固大客户关系，客户服务是关键。下面就提供几种大客户维系的方法和技巧：情感维系、贴身服务企业要与大客户之间建立起一种牢固的联系，这种联系除了业务方面还有情感因素。包括：建立客户资料库，如大客户的品性、购物习惯、个性爱好、作风、重要日期记录等。一位优秀的业务员在介绍自己的成功经验时说：“我有一个很大的记事本，里面密密麻麻地记满了客户的生日、重要纪念日等等，到了特定的日子，就送去鲜花和蛋糕，客人收到礼物后一般都会很感动。制定对大客户进行关系维持的具体措施，通过客户俱乐部的系列活动，加强大客户和企业的联系，培养大客户对企业的忠诚；如新产品推广、优先销售和优惠价格等。中国移动的目标VIP大客户的判断标准是一个月的话费在1000元以上。通过调查分析，移动公司发现这些大客户的大都是“空中飞人”，经常出差，漫游费高。针对这一特点，中国移动在各大机场设立了中国移动VIP客户休息室，让自己的大客户可以享受特殊待遇，以此来巩固大客户的忠诚度。通过客户的情报反馈系统，了解客户的需求。应建立客户反馈系统，随时了解客户的需求，并根据客户的需求对产品或服务做相应的调整。迪斯尼乐园有2000名员工，不管是小丑演员，还是救生员、检票员，每天都至少要和5位游客交流。通过这种交流，迪尼斯收集了大量的顾客信息，获得了许多建议和反馈，这也是它能长盛不衰的重要原因之一。定制化销售，根据大客户不同的情况，和每个大客户一起设计销售方案，按他们的特殊要求提供相应的产品。定制化销售有利于建立企业和客户间的长期关系，因为产品或服务的提供是一对一的。每个客户都有不同的情况。这种现象在软件工业中更为明显，各公司竟相向客户免费提供网络软件，引导其使用他们所提供的软件。之所以这样做，是因为倘若换软件，客户学习新软件所花的时间就会成为一种转移成本，这样，如果新品牌没有显著的优越性时，客户便自愿重复使用老牌子。所以，企业构建转移壁垒，使大客户在更换品牌和供应商时感到转移成本太高，原来所获得的利益会因为转换品牌或供应商而流失，是一个加强大客户的忠诚度的好办法。那么，具体该怎么操作呢？

2、构建客户忠诚

公司必须拥有详细的大客户资料，对客户的分布、消费量、大客户的消费特点以及他们对企业的价值贡献等，都要有清晰的把握。此外，还需要对企业价值的主要贡献者、高端客户都有清晰、明确的界定，并按一定的标准进行细分，不同的细分对象采取不同的服务和营销策略，提供大客户差异化服务，从而获得企业利益的最大化。由于同一行业的企业对某项需求的背景有相似性，所以，按行业进行细分市场并进行专业化服务还有降低成本的作用。大客户档案的内容主要包含：客户基本信息、扩展信息、相关重要人士个人信息和竞争者的基础信息四大类。同时，对大客户档案应每个月都进行更新，定期分析，必须将大客户变更信息及分析情况及时、准确和完整地与营销结合起来，建立起比较完整的大客户档案。总之，由于大客户在企业客户中占有较高的价值比重，影响力比较大，企业应以大客户为中心，采取项目组或者团队的形式为大客户提供增值、个性化的服务，提高大客户的满意度和忠诚度，培育良好的大客户关系，通过大客户营销战略来提升企业的营销效率和效益。直面投诉，超凡服务，把坏事变成好事客户投诉与客户服务是大客户销售中的两大话题，处理客户投诉也是客户服务中的一项重要内容。抓好客户服务，就能够有效减少、杜绝客户投诉，反之，则会增加投诉。客户投诉主要表现在经营服务方面，客户投诉与客户服务总是相辅相成、形影不离的，其结果与服务质量成反比。客户服务，既是销售的基础工作，更是销售管理的重点内容。市场的争夺不仅仅体现在品牌、价格、人才上，更重要的是服务意识的竞争。良好的客户服务意识是市场经济的必然要求，也是塑造品牌的关键因素，更是提高企业核心竞争力的有效途径。

3、客户服务案例分析

市场经济发展到今天，可以说，谁赢得客户的满意，谁就能在市场竞争中占得先机。别具一格的良好服务不仅会给企业带来众多的顾客、广阔的市场和可观的利润，还在树立企业形象、建立产品信誉上发挥着重要的作用。因此，强化服务、灌输服务意识，是每一个企业所必须做好的工作。

关于服务，国内的企业当中，最早以服务作为销售手段的莫过于海尔了，曾经听说过有关海尔公司的二则售后服务案例，从朋友甲那里听到。案例不直接发生在朋友甲本人，是朋友甲的熟人A先生告诉他的：一天晚上，A先生家里的一件海尔家用电器坏了，由于海尔承诺“24小时服务到位”，所以，A先生想测试海尔对这一承诺的兑现能力，于是当晚12点致电海尔维修中心报修，称因第二天有事不在家，要求当晚进行维修。由于A先生家住的比较偏僻，但是海尔维修人员接到电话后于凌晨约3点赶到A先生家进行维修。案例二是听同事乙讲。案例也不是发生在同事乙本人，去年同事乙去武汉出差，听武汉的B先生讲的：一天，B先生家的海尔空调坏了，空调维修人员上门维修，在维修过程中，B先生无意间向维修人员说家里海尔的电视也有问题。说者无心，听者有意，二天后，可能连B先生自己都忘了这事，却接到了海尔电视维修人员的问询电话。在以上二个案例中，作为普通消费者，不论案例中当事人A、B先生，还是二位同事，他们都被海尔的服务折服了，后来的行为都在不经意间充当了海尔品牌的推销员。A、B先生的行为符合上述“忠诚顾客”向亲友、同事推荐该商品的特征，已经是海尔的“忠诚顾客”了；甲、乙二位同事，现在可能包括你我是否也有了“以后买海尔的产品试试”的念头，如果有，那么也将是海尔潜在的“忠诚顾客”了。所以，直面客户的投诉，并进行超凡的服务，对销售工作有着重大影响，是销售工作中的重要一环。因此，搞好客户投诉的处理，抓好客户服务的管理，是当前大客户销售的重要内容，希望引起所有同仁的共同关注，共同做好客户的服务工作。

参考文献：

[1]李芝山.企业80后员工忠诚度培养策略探析[J].湖南财经高等专科学校学报，2009（1）.

[2]刘忠群，刘高峰.浅析网络对沟通行为的影响[J].重庆科技学院学报（社会科学版），2008，（03）.