学习保险法心得

学习保险法心得（精选8篇）

学习保险法心得 篇1

经过公司的诚信教育活动的开展，我做为保险行业的一名员工，对诚信教育基本教材《保险法律法规诚信要求摘要》）及有关法律法规进行了深入的学习了解，深刻领会了公司对诚信教育工作的意义及具体要求，并通过自学及讨论等方式，对照检查自己的理解，树立诚信经营理念，总结教育学习心得如下：

一、内部管理诚信，营造良好氛围

在部门内部，要注重把诚信原则引进管理实践中，营造以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境，特别是在销售团队中营造“家”的和谐气氛。

（一）要营造公开公平公正的人事环境，这是诚信原则的延伸，也是诚信原则的具体体现。

（二）要营造以诚相待的人际环境。对待员工工作要推心置腹、开诚布公，做到在思想上关心、工作上支持，在围绕公司整体利益的中心前提下，引导员工热爱公司、忠于职守，力争团队在思想和行动上与公司的高度统一。

（三）要营造以诚信为基础的制度环境。把诚信原则贯彻到各项制度的建设当中，通过卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人维护制度的良好氛围，使制度在诚信的沃土上成为公司共同的准则。

二、员工教育诚信，筑牢思想根基

把诚信思想深入贯彻到员工教育当中，为员工在思想上深深地打上诚信的烙印，让诚信变成公司上下同心的自觉行动，从根本上做到保险行业的诚信经营。

(一)建立并推广一套以诚信为核心的价值理念。“诚信”作为一种基本道德规范，不仅是企业生存的动力源泉，也是企业宝贵的无形资产。

(二）建立一套普及诚信理念的教育机制。通过培养员工正确的人生价值取向和高尚的职业道德操守，强化诚信为本的价值理念，把员工的个人成长与公司的兴衰荣辱有机结合起来，形成司兴我荣、司衰我耻的诚信经营、稳健发展的积极氛围。

(三)建立一套诚信为优的激励措施。对秉持诚信者给予精神和物质的奖励，对破坏诚信及误导、欺诈行为给予严厉处罚，在评选展业明星、服务明星、先进个人、先进集体时，把是否诚信作为对一线展业人员重要的考核条件，采取定性、定量两种办法加大考核力度，培养诚实守信的良好展业风尚。

三、客户服务诚信，树立企业形象

“真诚面对客户，真诚服务客户”是保险公司长久发展的内在要求，也是以人为本思想的重要体现。因此必须把诚信原则贯彻到客户服务的全过程，通过周到细致的服务体现诚实守信的服务理念。

（一）售前要真诚理性地向客户介绍保险产品，不但要介绍产品的优点，也不能回避产品的弱点；不但要阐明客户的权利，也要说清客户的义务，要把一个真实、完整的产品“和盘”托给客户，让客户买得清楚、买得明白。

（二）真诚地搞好售后服务（包括保全及理赔）。售后服务是保险服务最重要的阶段，是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机。

（三）真诚地为客户解决实际困难。在实际工作中，应做到有案必接，有险必出，有难必帮，有问必答，真心实意地帮助客户排忧解难，体现公司真诚服务的人本理念。

（四）真诚地改进服务质量。要诚心的从客户的立场出发，在尽可能的条件下简化服务流程及手续，提高服务质量及效率，增强员工服务意识及热情，努力为客户提供理性、周到、便捷和人性化的服务，赢得广大客户的信赖。

学习保险法心得 篇2

(一) 研究背景

保险起源于生活, 是人们为了分散生活中的风险、减少灾害造成的损失而设立的一种经济补偿制度, 在这个基础上应运而生的保险学及相关学科也因此具有很强的实践性。据不完全统计, 我国目前开设保险专业的高校已近百所, 高等教育的快速发展让人对高等教育的质量提出了深刻的反思。早在2005年我国教育部颁发的《进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》中就提出:以社会需求为导向, 走多样化人才培养之路;大力加强实践教学, 切实提高大学生的实践能力。这对提高高校教学质量做出了严格的要求, 如何改进教学方法以提高教学质量, 成为讨论地最为广泛、最为热烈的教学问题。面对“利用有效的保险教学方法提升保险学习兴趣”的问题研究, 要先从高校保险专业的发展和招生情况来分析:首先, 保险在我国的起源和发展历经波折, 其专业的设置也是从上世纪50年代开始, 在“文革”期间曾一度停滞。其次, 在“文革”结束后, 保险专业虽在一些高校逐渐设立并发展起来, 但教师的缺乏, 理论研究欠缺等因素都对保险学科的发展设置了重重障碍, 相关教学方法的研究也只能在实践中慢慢摸索。最后, 由于多年来我国社会对保险的评价存在错误观点, 保险专业在考生报考之时就受到轻视。保险虽属于我国的“朝阳产业”, 但生源不满的情况还是让保险成为“被调剂来的专业”, 这成为很多学生提不起学习保险兴趣的根源, 甚至产生学保险只能做营销的错误观念。

(二) 相关教学法简述

教学方法是教师和学生为了实现共同的教学目标, 完成共同的教学任务, 在教学过程中运用的方式与手段的总称, 主要包含教学思想、方法模式和技术手段三个方面。随着时代的变迁, 教育水平的不断发展和教师们的不断探索, 教学方法的方式和目标都有很大的突破。黄甫全教授认为将教学法从具体到抽象概括为三个层次:原理性教学方法、技术性教学方法和操作性教学方法。按照这三个层次, 在保险教学法中常采用的教学方法可以概括为以下五种。

1. 讲授法。

通过教师的叙述、语言表达和解释向学生传道授业, 引导学生思考。通过这种传统的教学方法, 教师能够较好地控制自己的教学进程, 达到教学目标。但相对于学生而言, 这种直接“灌输式”的教学方法使他们缺乏主动性, 处于被动听讲的状态, 对培养保险学习兴趣的目标贡献不大。

2. 讨论法。

以教师为指导, 让学生进行分组讨论, 再以叙述或辩论等形式激励学生将自己的观点表达出来, 既可以培养学生的合作精神, 又能激发他们的独立性。较单纯的讲授法而言, 这种方法更能激发学生的学习兴趣。

3. 任务驱动法。

教师提前给学生布置探索研究性的任务, 鼓励学生发散思维, 通过各渠道完成任务, 可以用“提问—回答”的方式将任务成果具体化, 在尽力完成任务的过程中, 培养学生对保险的探知欲和学习欲, 从而达到培养学习兴趣的目的。

4. 参观教学法或现场教学法。

教师带领学生到保险公司进行实地参观调研, 并由学生向公司实训人员提出疑问, 促使学生将所学理论知识联系实际操作, 最后将参观心得总结成文字性表述和理性的知识。在校内, 教师可以利用计算机模拟操作系统现场模拟公司工作环境, 让学生用所学知识解决学习过程中遇到的相关问题, 并最终提交实验报告等。

5. 情景模拟教学法。

情景模拟教学法也可以称为角色扮演法, 这种方法是教师对社会和生活的相关经历和实务进行提炼后, 将其影响传递给学生的一种教学方法。通过情景设立、角色扮演帮助学生理解教材、学习知识、提升兴趣, 从而自主、自发地学习和探索。该方法可以说是培养保险学习兴趣较为有效的方法, 学生容易接受, 乐于学习, 利用“保险晨会”教学就是其中一种方式, 但教师要控制全局、掌握方向, 操作上有一定难度。

二、将“保险晨会”引入教学对提升保险学习兴趣的作用

“晨会”是一种系统性的管理手段, 在寿险公司尤为常见, 是其运作的重要管理环节。一般利用上班前的四十至五十分钟时间, 对员工进行点到、指导、做工作展望、总结和培训教育等, 是一种培养合作精神、激发团队意识又充满竞争和激励的管理手段。参加“晨会”的员工往往能在这个过程中发现自己的问题, 借鉴别人的经验, 最后找到解决自己问题的方法。在公司内部, “晨会”不仅是活动管理的基础, 也是教育训练的课堂, 能推动业务发展, 激励员工士气, 也能调节员工的情绪。将这样一种管理方法引入高校保险学课堂, 通过情景教学对提升学生的学习兴趣有很大的帮助, 其意义可以从以下几个方面分析。

(一) 理论联系实际, 让学生真正体会到知识的用途

理论知识是实践的“敲门砖”, 实践以理论为基础, 也时刻丰富着理论。学生往往在理论知识得到亲身证实后才会提升对理论的认可度, 从而激发学习兴趣, 提升学习热情。学生在参与“晨会”的过程中可以充分发挥自己的潜能, 将知识融入实际操作环节, 为其踏入社会, 更好地适应工作环境提供了有效的平台。以现在的情况来看, 多数学生进入大学学习是以找到一份稳定的好工作为目的, 因此, 学习知识的过程应该就是将他们转变成社会需要的实践性人才的过程, 通过在课堂上模拟实际工作环境, 这符合学生自身所带有的目的性, 有目的地去做一件事情总能比单一地灌输更为有效。

(二) 设定角色, 增加教学情感和趣味性

在情景教学法中, 教师一般都会事先根据学生的专业来进行较为细致的角色设定, 指导学生更好地理解“剧情”, 找准位置进入角色。要做好一份工作首先要热爱它, 学生在设定角色后会自然地将自己的情感投入到所扮演的角色当中, 从而发自内心地去揣摩角色的情感和真实想法, 有利于他们在实际中养成换位思考的习惯。另一方面, 角色设定的多样化配合相关的情景设置, 可以让知识生动起来, 活跃课堂氛围, 学习不再枯燥乏味。进行“晨会”的角色扮演还有利于树立学生的专业思想意识, 让他们明白自己为什么学, 怎么学, 在扮演角色的过程中通过教学环节将学生自身与所学专业紧密结合, 使学生在学习和扮演的过程中能更加清晰地意识到自己将来就业所需要的修养、素质、知识和技能。责任感对于任何职业都是至关重要的, 在“晨会”情景教学法中还能通过角色扮演使学生逐渐认识到自己以后就业的责任感的内涵, 激发使命感, 把兴趣提升到更高的层次, 例如:企业兴衰和国家前途。

(三) 独立自主学习, 挖掘学生求知潜能

自主学习即不用他人的指挥和教导, 由自己决定该学什么, 该怎么学, 对自己的学习负责。这种学习方法通过学生独立分析、探究、实践、质疑、创新等方法来实现学习的目标, 使自主学习者可以不拘于学校、课堂和上课时间随时随地学习。教师在进行“晨会”的剧情安排、角色设定和任务布置后, 并不说明学生该如何完成任务, 把学习和探知的空间留给学生, 让他们在完成任务的过程中学会如何查找相关保险资料, 找到适合自己的学习方式, 发散思维, 并以自身喜闻乐见的方式展示学习成果, 例如表演小品、相声、朗诵等形式。

通过以上自主学习模型我们可以发现, 学生在对自我进行调节的时候能够有效地影响自己的情绪和情感, 因此, 独立自主学习的这个部分应该作为培养学生对自己所学专业的兴趣的重点。学生在准备“晨会”的整个学习过程中, 可以不断地监控和调整自己的认知状态和情感状态, 通过运用各种方法来调节自己的学习行为, 创造并利用学习环境中有利的物质资源和社会资源, 从而获得成就感, 而成就感又是培养兴趣的良好环境。

(四) 加强团队意识, 同时适应竞争性环境

从以上的齐莫曼模型中可以看出, 自主学习并非是全封闭式的、完全独立于外界的学习方式, 它同样需要榜样和他人的帮助。“晨会”来自于公司的运营管理, 因此“晨会”中的团队意识比较浓厚。《团队精神》一书中指出:团队并不是人数越多力量越大, 只有当团队中每个人都在适合的位置做适合的事情时, 团队的作用才能体现。既有分工又有合作才是真正的团队, 在这样的团队中工作与学习能让学生真正觉得自己的贡献被肯定, 这就可以将“鲸鱼哲学”的管理理念积极地运用到教学中, 营造出富有激情和活力的学习氛围, 培养学生之间甚至师生之间高度默契的团队精神, 从中获得成就感和归属感, 让学生发自内心地觉得:“我热爱我的专业”。在这个宣扬团队合作精神的社会中, 相互竞争、适者生存的理念并不过时。有研究指出, 在通常情况下, 人自身的潜能只有百分之二到百分之三十能得到有效地发挥, 但如果处于竞争环境中, 会加剧人的思维和精神的紧张状态, 而这种情绪将有利于人的潜能的发挥, 并且使人体力充沛, 具有更活跃的思维和更丰富的想象。而“晨会”分为多类, 其中竞争类的“晨会”可以作为一种特定的模式引入情景教学, 让学生在参与教学的过程中体会竞争, 为适应新的工作环境做准备的同时, 树立信心和更高的奋斗目标, 这也不乏为培养学习兴趣、专业兴趣的良方。

(五) 强调自我激励, 挖掘专业价值

在上文“研究背景”中提到, 保险专业在很多高校都存在生源不满, 最终成为学生口中“被调剂来的专业”的情况。教师面对这样的状况, 首先要做的就是提起学生的学习兴趣, 以便更好地完成接下来的教学进度, 而不是放任学生的消极态度, 让他们“被迫学习”。保险公司的“晨会”实质是一种教育, 参加“晨会”不仅可以收获新的知识, 还能让自己充满信心地面对各种挑战, 因此它有着巨大的激励作用。利用“晨会”与学习的同质性, 能够以一种新的方式让学生意识到自己的专业价值, 逐渐转变对专业抵触的情绪和看轻自己的观念, 在此基础上实现自我调节, 自我激励, 自我监督和自我控制。在这种逐渐转变中, 学生会慢慢发现自己专业的价值和实用性, 要培养兴趣也就更加容易, 学习热情也会逐渐提高。

三、“晨会”情景教学法面临的问题

利用“晨会”提升保险学习兴趣可以说是情景教学法中的一种, 它可以使学生和专业以及将来从事的职业实现协调接轨, 促进学生向合格的工作者角色转换, 满足“学习是为了有一份稳定的好工作”的目标, 并由此培养专业兴趣。但其操作具有一定的难度, 需要教师和学生的紧密配合, 才能完成预先设定的动作以及自选动作。通常在情景教学法中教师会面临两个棘手问题。

(一) 学生对专业本身带有消极态度

“被调剂来的学生”对专业不感兴趣, 即使教师提出以“晨会”的方式上课, 要设立相应的场景, 学生也没有兴趣参与其中, 不积极不主动, 对于教师为了设置情景所布置的相关任务不上心, 草草了事。最终, 教师想利用“晨会”提升学生学习保险兴趣的目的达不到, 还可能适得其反, 使学生产生更厌倦的抵触情绪。

(二) 难以做到人人参与

保险“晨会”课由于受到时间的约束, 一般控制在四十至五十分钟以内, 过于冗长显得累赘, 且容易让教师和学生都感到疲乏。再者, 现在高校内的班级规模大都有四十至五十人甚至更大的容量, 这给情景的设定和角色的安排增加了一定难度, 提高了组织情景表演难度系数, 可能有一部分学生无法完全参与到教学中来, 这样情景教学就不能在每个学生身上都取得较好的效果, 甚至可能出现很明显的差异, 对于教师的进一步教学也会产生阻碍。

四、利用“晨会”提升保险学习兴趣的方法

美国教育心理学专家凯勒教授 (J.M.Keller) 提出的ARCS动机模型在从大学到军队的学习环境中得到了广泛应用, 它包括四个内容。

注意 (Attention) ———在会议开始就抓住听者的注意, 并使这份注意力能保持到最后。

相关性 (Relevance) ———向听者解释这门课程的重要性以及对他们有什么好处。

自信 (Confidence) ———告诉学生对他们的期望是什么。

满意 (Satisfaction) ———强化成功与激励。

如何能解决以上提出的问题, 利用“晨会”来提升保险学习兴趣, 我认为可以结合凯勒教授的模型, 从接下来的四个方面进行思考和研究。

(一) 从学生的心理出发, 使学生分析自身问题

兴趣培养应该要从刚入学时就开始进行, 因为这个时候是学生对自己所学专业的最初认识阶段, 无论是自愿报考还是“被调剂”的学生都会对自己专业抱有较强的好奇心。这个时候, 教师就可以从学生的心理出发, 以一个关键性问题来抓住学生注意力, 将他们带入自己所设定的基调中。这个关键性问题最好从“为什么选择学习保险”开始, 让学生先分析自己的情况, 也让教师可以初步了解和掌握学生对“保险”的兴趣和学习的热情, 为自己“晨会”课的情景设定和角色分配打下基础, 能够重点关注那些课堂表现不积极, 或对保险专业表现出较强的淡漠态度的学生。同时, 这个简单的问题能在学生群体中激起共鸣, 引起反思, 增加学生相互之间的交流, 为“晨会”中的团队合作做好铺垫。

(二) 从学生自身出发, 使之认识到保险学科的重要性

教师可以从学生自身寻找切入点, 增加课程与学生的相关性, 也即注重ARCS模型中的相关性。教师可在准备“晨会”课之前询问学生或其家人是否投保了保险, 是何险种, 对该险种是否有一定的了解以及是否出过险或发生过某些与保险相关的案例, 用联系学生切身利益的方法促进主动性思考, 激发他们的求知欲。当然, 教师也可以要求学生就一些保险问题进行提问, 以问答形式了解学生对专业的了解程度和关注点。通过这种形式可以让学生意识到这门课程对自身的重要性, 从而逐渐改变自己的学习态度, 培养学习保险的兴趣。在了解了以上所述的情况后, 教师就可以对“晨会”课做出相关的情景设定, 要求学生尽可能多地搜集与自身相关的保险案例, 并以自己感兴趣的形式表现出来, 可以自由组队进行角色分配演绎小品、相声等, 也可以用晨操、流行歌曲改编等方式将自己在学习过程中所学到的知识表现出来。在自由组队或教师分组过程中, 要规定小组负责人, 负责人可以主要由课堂表现不积极, 或对保险专业显示出较强淡漠态度的学生担任, 以增强学科与其自身的相关性, 也表达出教师对他们充分的重视。通过以上两个方面, 我认为可以较好地解决“学生对专业本身带有消极态度”的问题, 使学生更积极主动地参与“晨会”课, 配合教师完成情景教学和角色扮演的任务。

(三) 安排“晨会”流程, 表达自己对学生的希望

把“晨会”任务布置给学生后, 教师要对整个“晨会”进行安排, 以控制教学进程。需要安排的项目有:时间、地点、主持人、环节等。在时间的安排上要考虑到学生的准备进度, 使学生有充足的时间来搜集案例, 组织语言、排练节目, 当然也不能将时间拖的太长以免新鲜感和热情度下降。这中间的时间段可以是布置任务后一至两周内, 再次上课时即进行“晨会”。地点的安排比较灵活, 但一般以多媒体教室为主, 可以在上课前动员学生布置教室, 让环境贴合保险公司的布置, 增加身临其境的效果。整个过程教师都应该参与其中, 进行指导的同时增进与学生的情感交流, 加强沟通, 拉近师生距离, 为“晨会”扫除障碍。在与教师经常相处的过程中, 学生会通过改变对教师的看法而逐渐改变对学科的看法, 从而培养学习兴趣。主持人可以由教师担任, 也可以在学生中挑选, 为了更好地控制教学进程, 建议由教师担任主持。在串写主持词前要先与学生沟通, 了解其将要表演的形式及名称, 并用幽默诙谐的保险词语和流行词汇活跃课堂气氛, 也使学生加强对保险的认识。在主持词的编写中, 教师要注意使用激励性的语言, 以增强学生的自信, 调动“晨会”参与的积极性, 同时要对学生寄予希望, 让学生充分体会到教师的信任, 感受来自教师的鼓励。可以在“晨会”课开始时采用一次晨操或一段鼓舞人心的歌曲开头, 加强教师与学生的互动, 以教师的热情带动气氛, 感染学生。

(四) 注重竞争性环节的引入, 构建激励制度

“晨会”是保险企业激励士气的广场, 教师可以通过“晨会”这种特定的环境和基调使学生的精神状态得到改善, 积极向上的“晨会”氛围可以让企业员工士气倍增, 同样也可以激发学生的学习热情。竞赛类“晨会”是保险企业中常用的激励手段, 这类“晨会”在保险教学中更具有可塑性。教师可以事先准备好问题, 在课堂上进行“晨会”知识抢答, 也可以要求学生对“晨会”课中遇到的问题进行提问, 不仅活跃课堂气氛, 还可以进一步扩大学生的参与程度。随着课程的进行, 教师还可以组织多次“晨会”课, 每次竞赛的内容也就可以有所不同, 例如可以安排“晨操比赛”, 要求学生学会或创新保险企业的晨操, 并排出名次;可以在学生掌握了一定保险知识后利用学校提供的教学设备, 在保险实验室进行“保单填写比赛”。通过安排形式不一的竞赛方式, 丰富“晨会”内容, 同时也拉近学生与工作岗位间的距离, 在体会到学科的实用性后, 学习兴趣也会有所提高。在竞争性的“晨会”课环节中, 激励制度可以表现为适当的物质奖励, 奖品可选择学习用品、食品、特制奖状或与保险相关的纪念品等, 具体形式可由教师自行确定。激励制度也可以结合积分制, 并与学生期末综合测评分数相挂钩。在“晨会”课最后, 教师要对整个“晨会”进行评价和总结, 针对学生不同的表演和表现, 做出评价, 在鼓励的同时适当地指出不足之处。整体评价还是应该以赞扬、激励性的语言为主, 起到强化信心, 突出成功的作用, 以使学生增加自我满足感, 增强自信, 从而培养对学科的兴趣。

兴趣的培养是一个需要不断强化的过程, 因此开展“晨会”课的方法可以结合教学需要不断地应用, 教师要把课程内容编排进“晨会”, 不断丰富“晨会”课的形式, 使之既符合教学要求又能贴合实际。

摘要：高校保险教学面临的一个较大问题即学生对学科了解不够, 缺乏学习兴趣。针对保险这样一门理论与实践并重的课程, 引入“保险晨会”的教学法可以使教学贴近学生的生活, 贴近将来的工作岗位, 其表现形式的多样性有助于学生对课程兴趣的培养, 同时也有助于学生学习潜力的发掘。文章主要分析了开展“晨会课”可能遇到的问题, 并探讨利用“晨会”提升学习保险兴趣的具体教学方法。

关键词：保险晨会,学习兴趣,情景教学,角色扮演

参考文献

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[6]肯·布兰佳 (Ken Blanchard) .鲸鱼哲学[M].北京:中国人民大学出版社, 2004.

数学学习心得 篇3

一、预习比复习更重要

就我个人来说，我有预习的习惯而没有复习的习惯，因为在上课之前把要讲的内容看过一遍，老师再讲的时候其实已经算做一次复习了.而且前一天晚上的预习，会产生一种心理暗示，让自己非常有信心，听的时候更是觉得自己比其他同学接受快，有种游刃有余的爽快感觉.另外，预习可以让自己事先知道重点和难点.圈出不懂的地方，听课的时候会有的放矢.这样做的效果远远好于上课没有听懂、课后再重新学一遍.数学是一门逻辑性极强的学科，知识点之间一环紧扣一环，一个知识点听不懂，后面就会有一连串的知识点听不懂.课前预习可以有效避免这种情况的出现.当然，根据个人需要，复习和预习可以相互结合.我在这里是强调预习的重要性.

二、上课时要有技巧地听讲

在这里，我想强调笔记的重要性.笔记分为两个部分，一部分是公式定理，一部分是老师讲的习题.首先，公式定理一定要完整清晰地抄在笔记本上，不能认为书上都有就想偷懒省去这种麻烦.公式定理是数学的基础，是需要我们一字一句记在脑子里的东西，没有了这些数学就成了空中楼阁.所以在老师讲一个新的理论时，把它抄写一遍有利于对新知识的理解，更有利于记忆.建议大家单独准备一个抄写公式定理的笔记本，不要和习题记在一起.早读的时候拿出来按顺序读和记，也省去了翻书到处找的麻烦.第二，老师上课会讲到一些例题，这也需要我们单独准备一个笔记本.习题的笔记就更加具有技巧性了，建议大家只记自己当时没有做出来的，或者是费了很大力气才做出来的习题，而不要什么题都抄.尤其是对于写字速度比较慢的同学（我自己就是这样），一定要避免为了抄笔记，而耽误了听下一道题的情况.

除了笔记，课堂上的听讲也需要有选择性.从人的注意力特点来讲，一般集中注意力20分钟，就会有小小的走神.如何保证自己课堂学习的高效呢？大家可以根据个人情况，在老师讲到自己熟悉的知识点或解题方法时，换种方式调整一下.比如看看下一道题，思考一下解题方法，等到老师讲到下一个知识点时再把注意力调整回来.这样既合理利用了时间，又不会由于集中精力听课而产生疲劳.当然，这种方法因人而异，如果本身就觉得比较吃力，那就千万要集中注意力，不能做别的事情.

三、错题集必不可少

错题集是数学学习中很重要的一个部分.我可以肯定地说，高考数学成绩好的同学，绝大多数都有自己的错题集.错题代表着自己的知识弱点和盲点.即便你当时知道错因了，也是容易遗忘的，所以除了非常明显的马虎错误以外，包括审题错误等都应该把它们记下来，并且在旁边标注当时为什么会错.人做事都有惯性，一次理解错，下一次可能还会按以前的方法来理解.错题集的精髓在于自己的批注和分析.不要仅仅抄了题目和答案就了事，很可能再看的时候自己都不知道为什么要把它记下来了.一定要详细地记下为什么错，并且要对比正确的思路.考试前翻看错题集，强化记忆，是非常有效的避免再犯错误的方法.

四、正确对待课本的例题和其他习题

初中生常常有的一个毛病是眼高手低.我知道有很多同学对课本上的例题都是很“鄙视”的，觉得它们过于简单.的确，课本上例题的难度常常比我们考试时遇到的题目的难度低.但是作为基础，例题的作用绝对是不可忽视的，因为它们传达的是解题的基本思路和方法.再难的题，它的解题过程都是由基本方法组合起来的.大家做不出来的题，很可能就是在某一个环节，有一个基本的方法没有想到.我常常在看完了例题之后，用简练的语言，把这个题要传达的方法记录下来，用一个本子汇总，遇到难题实在想不出来的时候就翻一翻，总是会在这里得到灵感.

对于课下除了作业以外的其他习题，建议大家不要贪多，重要的是要举一反三、触类旁通.目前市面上的参考资料令人眼花缭乱.很多同学抱了一堆回来，不成体系地左做一点右做一点，结果时间花了，效果却并不好.我的看法是，做为初中生，如果已经做到了预习、做笔记、分析错题和总结书上的习题，并且有计划地定期翻看自己的各种笔记以加深记忆，那么知识基础应该是很牢固了，做其他的习题只是一个锦上添花的作用，并不需要投入过多的时间.建议精选一本参考书，在时间允许的情况下，选择自己认为是重点或难点方面的习题练练手.绝对不要为了多做习题而去熬夜，影响第二天的课程，这样是得不偿失的.

学习心得体会(保险培训) 篇4

为期四天的准营销经理培训班在学员们真切的掌声中结束了，其实我还有一些意犹未尽。因为这四天的学习确实让我受益匪浅，感慨良多！

一、人生的选择

我想：人活着应当不仅仅只是因为活着，他得有他的目的抑或是目标。竟然有了目的或是目标，那么他就会有所选择。该如何选择呢？这或许是很多人都在思考的问题，但最终不外乎两个选择：金钱和自我价值的实现。虽然我算不上是那种金钱至上的人，但自我能力的提升与自我价值实现的愿望却是非常强烈的。以前做教师虽安逸轻松，可我在其中找不到自己的位置，我不愿那么平凡而庸碌的过一生，于是我选择了放弃选择了迷茫。但庆幸的是在这次学习中，我更加明确自己找到了实现愿望的可能。在培训班的企业文化课上，我找到了共鸣，感恩的文化与自己曾在困苦中自我劝慰的想法是如此的相契合。霎时，我找到了生命的力量，生命的支点。领导和老师们的亲身经历也着实令我敬佩，不由得心底发出这样一种声音在说：“这，就是我想要的！”

“只有一条路不能选择，那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝，那就是成长的路”，在这里，我不愿放弃不愿拒绝，坚持自己的选择！

二、知识的学习

虽然我和我的家人一直都认同保险，也比较支持它。但是心底不免还是有一点疑惑与忐忑，无法去理解其中的很多东西。通过四天的学习，让我彻底认识了保险，心底的疑惑与忐忑在此刻间荡然无存。并且深为改革开放前的保险业感到痛心和惋惜，但也让我了解了近三十年保险业得发展，让我对保险更加有信心。也深深的意识到，国民保险意识的提高需要我们这一群已从事或即将从事保险业的人员的帮助。因为保险能让国民自身拥有一定的保障，同时也为国家减轻了负担，利国利民，何乐而不为呢？

当然，这种专业知识的学习不是一蹴而就的，需要我们在以后的工作和学习中不断的去完善。以便于使自己更加专业，也能更好地为人民服务。

三、卡耐基的训练

这个是让我最令我惊叹的，也让我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困难的。刚开始的时候老师让我们上台演说，有很多学员都怯于上台，拽都难得拽上去。老师只得用逼的方法，最终逼上去。可我惊奇的发现，当第二次再让他们上台的时候，他们不仅很自然，而且还有所发挥。这样打破了自己的舒适圈，让自己走出去，展现自己。我想虽然上台对我而言并不难，但是在生活中还是有很多的时候需要我突破自己迈出第一步，这种训练让我更能够正视自己，正视自己以后在生活中每一个需要的突破，提升自我，完善自我！

四、细节的需要

以前知道，做事需要注意细节，知道细节决定成败。但是这一次让我发现，不光是做事需要注意细节，做人也不例外。突然觉得自己在这些方面还是有很大的缺憾的。首先是仪态，佝偻着背，微低的头，总给人一种不自信的感觉。这样不好，我一定得慢慢改正。其次是言行举止，说话和做事时都得养成良好的习惯，学会站在他人的角度，为他人着想。竟然是细节决定成败，那么我一定要时刻提醒着自己，改掉坏毛病。

五、团队的精神

这一次才真正体会到了，什么是团队精神！在这次学习中，我们分为五个小组，每一个小组都有任务，荣誉以小组为单位。我被选为小组长，也接受了一个非常“艰巨”的任务——上课前叫门。这就意味着我们的休息时间要比其他学员少十到二十分钟，但是我们都毫无怨言，圆满地完成了任务。并且每一位组员都为整组的荣誉积极努力着，最后我们小组被评为“优秀小组”。通过这些让我知道，经营一个团队首先需要集体确定一个目标并为这个目标而努力，其次可以分工协作，第三就是迅速补位帮助，不能各做各的，这样目标就会圆满达成。我想这才能真正地体现团队精神。

保险学学习心得体会 篇5

一、科学研究是大学教学的灵魂

在培训中，王绪谨教授在阐述精品课程建设的要素---科学研究中重点指出：科研是大学教学的灵魂。在备课之前，先要进行科研。对学生讲课，若要讲清楚，先要写明白。把书本由厚变薄，才会有新的体会。

我以前总是认为，搞课题研究、写论文，太虚，和课堂教学没有什么紧密性。实则不然，科学研究是对新知识的探求，是对所教课程的.新认识，它会强迫自己不用老教案，不断追求独创、不断吸纳新的思维技巧，创造出新的教学方法和课程思想。

我在要求自己一年至少发表两篇文章后，深深感悟到王教授“科研是大学教学的灵魂”这句话的涵义。它对提高课程深度和广度方面很有帮助。例如，论文需要将实践经验收集和总结，使得理论与实践获得有机结合。

二、读书是长眼睛的翅膀

王绪谨教授在谈及教育理念时，提到学生总是说，理论是空的，读书是没有用的。社会中出现一种怪现象：“学生不读书，老师不看书，实际部门不信书。”如何看待此种现象?理论究竟是否有用?古语云：“秀才不出门，便知天下事”。理论是前人实践经验与后人实践相结合的事物。

读书会让我们的翅膀长上眼睛，视野变得更宽。我们系有个“学生综合素质训练”倡导，要求学生“天天读、天天写、天天讲”，该活动开展了近三年，我和我的班级，共同成长，每天必须有二十分钟到三十分钟的读书时间，让自己的心绪平静;要求自己每天记录，还强迫必须记录一页纸，让自己的思绪平整;将自己的感悟说出来，大家一起讨论，让自己的思想成熟。我感觉拉近了师生关系、增长了知识、提高了素质。每日不读书，反而成为一种负罪，惴惴不安。

三、灌输理念是学与教的不断协调

王绪谨教授说，告诉学生，课堂的知识是课外学习的两倍。要反复灌输此种思想和理念。我在课堂上总说，课上一分钟，课下十分钟。课上老师总是将提炼后的理论知识、实践经历的精华部分道出来，学生如若不认真听讲，课下自己总结，恐怕需要十倍努力，浪费时间和精力。要有科学的。

我们的老师不讲或者说不灌输，学生可能真的不懂得。在课堂上，从一开始强迫必须听，例如时不时提问，督促其听课，由那种最初的不适应，逐渐变成适应，成为一种习惯。知识的掌握是一种“润物细无声”、“细水长流”的过程，所以必须向学生输送“认真听课，课堂知识重要”的思想理论。

四、积累资料是教学和科研的第一位工作

在培训中，王绪谨教授、徐徐副教授、栾红副教授和宁威副教授在教学中大量的举例，很多来自于平时细心的采集、积累和提炼，既使课堂内容丰富多彩，又使课堂知识真实可信。

古人说过，积累资料是“学中第一紧要事”。大凡有价值的著述，都是靠资料工作提出课题、奠定基础和保证质量的。我认为，这实则也是一个人是否用心、是否勤奋的表现。一个学科教师没有几个乃至几十个经典的教学课例，是很难把教学工作和研究工作进行下去的。

五、多媒体设计是更好地服务于课堂

培训中，徐徐副教授、栾红副教授精彩地介绍了多媒体教学手段在保险学教学中的应用，注重运用多媒体更好地增强教学效果，解决好常规教学与多媒体教学的平衡。

我深有体会，我的不足之处恰在于：一没有“震慑力”或“冲击力”，无法吸引学生的眼球;二没有“变化性”，整门课程一个模版，打击了学生的好奇感;三文本资料较多，重点不突出，只靠说白，不能有效发挥多媒体“强调重点”的优势。

保险公司学习领导讲话心得体会 篇6

很荣幸加入特驱的第一天就参见了集团的11年第三次总经理例会，听了华西希望董事长陈育新，华西希望副总裁傅文阁，华西希望特驱集团总裁王德根三位领导的精彩讲话，使我深得充实和鼓舞，感到自己选择到特驱工作是无比的正确，对自己以后的工作充满了信心，同时也感觉到特驱给我们提供了宽广的舞台，但对我们也提出了更高的要求，对我们来说既是一种挑战，更是一种机遇，需要我们不断提高自身素质，不断完善自己。

一：大舍大得，以舍求得

大舍大得，小舍小得，舍不得“舍”，就不可能有所得，舍是因，得是果，舍得放弃拥有的成功，才能取得新的，更大的成功，舍得放弃失败的结果，才能以积极的心态从新开始，才会有成功的希望，每时每刻的放下，每时每刻的进取，只有这样才能不断的超越自己。

王总在特驱是我们大舍大得的精神典范，是我们学习大舍大得的目标方向，从国企到商人，从经销商到职业经理人，然后到华西希望集团副总裁，从放弃月收入20多万去挣每月XX多元的工资，无处不体现着王总的大舍精神，正是这种精神，在王总带领的特驱团队处处充满着激情，不断的超越自我，披荆斩棘，快速前进着。

二：定力是成功的基础

傅总在讲《士兵突击》的时候讲了三多和成才的成长经历，充分说明了一个人要想成功都需要非常执着，能把小事做到极致，能把自己该做的事做到极致，这是一种心态，不计较个人得失，不管大事小事，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心，在你所作的事情中听到心的动，让人感觉到生命的意味，用心做事不仅仅是认真做事，更是将情感融入事情当中，全身心的投入其中，不受失败的打击，不受困难的干扰。我们坚信，只要用心，摆正自己的心态，没有什么事情解决不了的。陈总高考，王总的大舍，无不是这种不抛弃，不放弃，朝着自己的理想目标勇往直前的生动体现。

三：团队是企业制胜的法宝

王总说打造出特驱大家庭是我们每一个员工应尽的职责，在任何企业，任何岗位，只有把本职工作做好了才能推动企业的发展，有这种乐观积极向上的心态，我们的企业就会战无不胜，攻无不克。的确一个企业的成功，靠的就是团队，出国留学个人的力量是有限的，俗话说：三个臭皮匠，赛过诸葛亮，只要大家心往一处想，劲向一处使，为了共同的理想目标而奋斗，朝着共同的方向前进，这样的企业才会显示无穷的魅力，傅总讲共产党从延安到井冈山，从井冈山到西北坡，然后进北京，翻雪山，过草地，大家都是为了一个共同的革命目标，这不也是一种团队精神的体现吗。

王总是一个爱才的人，他不轻易批评员工，也不轻易开除员工，乐意听取员工的意见建议，这充分体现了一个领导的胸怀。他相信任何岗位，任何人只要认真做好本职工作，都能为企业的发展做出贡献。团队的元素是个体，做领导是要创造明星，不是自己当明星，这也是一个领导对员工的爱护和尊重，对员工工作的肯定。任何一个员工都需要和渴望得到企业的关怀和尊重，只有他们感到自己的人格和劳动被大家所理解所尊重，他们才会真正感到被重视，这样其积极性就会持续性地迸发出来，形成源源不断的创造力。只有员工受到了尊重，才愿意和企业打成一片，甘心情愿为团队的事业付出。这样他们才会产生“家”的感觉。当和谐地融入到了企业这个大家庭中之后，他们的思想认识就会得到升华，能处处以团队的利益为重，严格要求自己，工作态度就会从被动转变为主动。

总之，听取了几位领导讲话，是对我们内心的一次洗礼，很多话都是需要我们在以后的工作中去深思，去领会，去反省。同时也深感肩负的责任重大而光荣，展望未来，我们对公司的跨越式发展充满信心，特驱集团就如一辆豪华大巴，正在高速前进着，向更广阔的疆土挺进，车上有华西希望集团为我们搭建的宽广舞台，有王总的正确指挥，我坚信，我上了这趟车，无论走到哪里，我会永不下车。

20xx年12月6日上午，新董事长主持召开了公司中层以上会议，并在会议上作了重要的讲话，同时将会议讲话内容整理下发，传达到每位员工。新董事长在讲话中，情真意切地讲到对公司工作的负责和对职工的关心，以及对公司未来的发展充满强烈的责任感和坚定的信心。

我作为公司的一名老员工，亲眼见证了公司这么多年来走过的风雨坎坷，从一个小门店一步步发展到今天，公司发展在良性轨道上稳健运行，越来越壮大。可是就在今年年初，我们的老董事长因病辞世，为公司的发展壮大倾尽心力的人累倒了···包括我在内的广大职工，在痛惜之余又很迷茫，我们这个企业走到今天，带领我们继续发展的人倒下了，我们该怎么办?公司又该怎么发展?

使我感到万分欣喜的是，年轻的新董事长义无反顾的接过了这付重担，挑起了这份责任。对于我们的新董事长来说，接过这份沉甸甸的责任，所要面对的困难、挑战是很多的。新董事长没有退缩，没有犹豫，凭借自己的坚韧和不服输的决心，在很短的时间里，迅速的学习和成长，带领公司干部职工，为公司跨越式发展迈出坚实的步伐。在市、区两级政府大力支持下，经过多方沟通协调，辛勤努力，**** 改扩建工程项目已于近日获批，正式启动。这是一件可喜可贺的大事，对公司来讲，这标志着公司的发展又迈出了坚实的一大步，在市场竞争中的承载力得到了有力加强，在我市的商界处于强大的地位;对公司员工来说，这预示着公司在不断的发展壮大过程中，员工，同时也是股东，资本的保值增值得到更大化，职工的收入得到更加有效的增加，职工的生活得到显著的改善和提高。

新董事长在扎扎实实做事的同时，还以敏锐的眼光观察、发现在日常工作中存在的一些问题。新董事长首先谈到了责任意识问题，指出部分管理人员责任意识不强，面对问题手足无措;执行意识不强，被动应付;大局意识不强，缺乏全局观念;创新意识不强，工作固步自封。针对存在的问题，新董事长一针见血地指出，作为管理人员，如果部门负责人私心太重，只考虑自己，只考虑小团体的利益，是干不好工作的。

新董事长希望，要讲团结，讲大局，维护公司和职工的整体利益。对新董事长的这个建议，我本人不禁鼓掌叫好，由衷感佩。俗话说，人心齐，泰山移，团结就是力量。在公司向更大更强发展的关键时期，每一位公司的员工都要心系公司的生存和发展，为公司的发展壮大殚精竭虑。只有心向一处想，劲往一处使，才可以使公司快速而稳健的做大做强。公司的发展离不开所有职工的努力，公司保持旺盛发展态势，职工收入稳步提高，这一切都有赖于公司上下的精诚团结，齐心努力。

在现今，经济趋势不断下行，商业竞争日趋激烈，商业销售不景气，顾客购买力疲软，更有网购热潮强力冲击的情况下，讲团结，讲大局显得尤为重要。

家和万事兴，我们的公司，是所有职工的“家”，在这个“大家庭”里的所有成员，只有团结一心，共同为这个“家”出力流汗，这个“家”才会越来越好，越来越兴旺。“家庭”成员之间，珍惜相聚的缘分，相亲相爱，互帮互助，时时处处把公司这个“大家庭”的利益放在第一位，用心、认真做好每一件事，这既是责任，也是使命。

总书记说，空谈误国，实干兴邦。在任何时候、任何情况下，都需要实干的精神。年轻的新董事长在就任后，凭着决心和毅力，怀着高度的责任感和使命感，为我们做出了实干的表率。作为我们每一位公司员工，在工作中要始终保持蓬勃向上的朝气，团结拼搏，勇于探索，战胜困难。严于律己，宽以待人，扎实工作，以实际行动为公司的发展做贡献!

近段时间，我认真学习了董事长在今年总结大会上的讲话，研读数遍，感触多、体会深、收获大，并有了如下心得：

解决意识危机，学习董事长讲话的现实意义。

董事长在今年总结大会上的讲话以总结表彰为本，以今年7大前所未有工作亮点为纲，以**年工作纵深开展指导思想为要，以深化企业文化、强化感恩意识为髓，通篇华章文范、高屋建瓴，读来令人不忍释卷。回想自XX年以来，我十分幸运的跨越了集团公司打基础、上台阶、大发展的伟大历史阶段。如今，我自豪的看到，集团公司总资产已突破xx亿元，>行风建设实现五连冠目标，如果把集团公司比喻为一架火车，现在的集团公司正如一架列车沿着又好又快的轨道高速行驶，目标远大，前景辉煌。但我深知，整个火车的提速上档必定来源于每个组成零件的上档升级。要做好自己的本职工作，首先需要解决的就是意识的危机。

意识的危机，细化来讲，就是奉献意识不足、学习意识羸弱、创业意识迟滞、危机意识淡薄、不会自省。不知奉献，只会索取，浪费了心思，影响了情绪、破坏了团结;不会学习，干吃老本儿，工作效率江河日下，能力水平停滞不前;不愿创业，贪图安逸，没有敢打敢上的硬骨头，只关注眼前得失、蝇头小利;不明危机，逆水行舟、不进则退众人登山、慢者随后。这一系列的意识上的差距直接体现为行为上的差距、素质上的差距。纵观集团公司领导历年来的总结讲话，无不对此苦口婆心、鞭辟入理，董事长再三强调、反复提醒，就是希望我们能够以为戒、以为警、以为规。希望我们尽快弥补意识上的鸿沟、拉平行为上的差距、弥补素质上的不足。

实践语文主题学习的心得体会 篇7

把课堂还给学生,让学生去读,给学生充分的读书时间。 一开始,我觉得语文课老师不去讲,学生能明白吗? 一篇课文我们从字、 词、句、内容分析都讲得那样仔细翔实了,有些学生都还是马马虎虎,一知半解,如果真放开了,不知我们的学生能考几分。 再说了, 这简直就是对我们语文老师的否定, 难道这么些年来我们的工作就白干了,这样辛苦。可以说,我对这种做法还持怀疑态度。书中说要让学生自己去读、去悟、去想、去体会,教师不要死死扣住几个字词,一个无关紧要的问题,刨根问底,把很美的一篇文章教得支离破碎,失去了学习语文的乐趣,还浪费了学生的时间。

上一周,我们语文组内的集体备课活动中,学生一次无意中的回答让我似乎明白了让学生去读、去悟是完全可以的。 这次集体备课我上的是《 诺曼底号遇难记》 ,当课文进行到“ 人们惊慌失措,你推我桑,失魂落魄,船舱里一片混乱,照这样乱下去后果将不堪设想,就在这嘈杂声中,哈尔威船长和洛克机械师、奥克勒夫大副的一段对话稳住了局势,化险为夷,转危为安”时,怎样读这一段对话,我让学生进行分角色读课文,进一步体会船长在危急时刻表现出的超乎常人的镇定和沉着冷静。 举手的学生很多,他们都想扮演自己喜欢的角色,于是我问扮演洛克机械师角色的史××同学,怎样才能读好? 他说这时候机器已经瘫痪了,作为机械师的洛克,他心里一定很难过,所以我要读得沮丧一点,这一点还真提醒了我,说实话,在其他班上课时我还没想到这一点呢。 说得多好啊,我让学生送给了他热烈的掌声。 ……回想这节课,就是因为给其他班要上课, 还要照顾到给全县评优课的老师让路, 所以我们班挨到了最后,这样学生有充足的时间读熟了课文,读出了文味。 在这一活动中学生就会去揣摩人物的思想,所以才有了刚才的一幕。 这两天的课,我尝试放手让学生去读、去讲,效果挺不错。

英语学习心得 篇8

1. 时间安排。

多利用碎片时间进行学习。英语不像数理化，需要大量的连续的时间通过计算或证明来解题。学习英语是一个积累的过程。 在每天的课后、睡前或者其他空余时间，我们可以利用三五分钟记几个单词。有更多时间的时候可以做一两篇阅读训练。量不需要多，只需要持之以恒。一段时间后，单词就可以慢慢积累起来，从而降低了阅读短文的障碍，语感也增强了，就更便于短文的理解了。

2. 学习方法与习惯。

（1）多动笔。学习英语其实就是记忆的过程。很多时候我们对单词的形式似乎记得十分清楚，但一写出来就容易出错。平时记忆单词或者语法时，不妨拿着笔跟着书写几遍，这样既能起到加强记忆的效果，也可以减少考试时出现笔误的可能。在遇到自己特别容易出错的单词或者语法点时，可以立即记在笔记本上，定期翻翻笔记本，加强记忆，做到下次不再犯同样的错误。

（2）多接触。听英文歌、看英文电影、阅读英语杂志这些学习英语的方法是我们经常听到的。我们可能不完全听得懂看得懂，但是接触多了，语感自然加强了，在训练口语，记忆单词和语法，做阅读理解方面都会有一定的提升。

（3）进入角色。我个人认为这是做口语训练和阅读理解时特别有用的一个方法。比如，在听Part B的对话时，可以充分融入对话的角色中去，把自己想象成对话里的人，去了哪里，和谁一起，做了什么事，这样就比较容易在短时间内记住对话中的有效信息，有利于后面的回答。在遇到叙述性的阅读理解时，也可代替故事中的人物感同身受。那么那些针对短文情节而提的问题就迎刃而解了。

3. 答卷要领：填涂正确，书写工整美观。

这一点也是张老师平时跟我们强调得最多的。填涂时，切忌做完全卷再涂。平时我主要是做完5题填涂5题，以保证整个考试过程有条不紊，不慌不忙。

其次是基础写作。可先把基础写作的关键词汇标出，进行句子划分。先在脑海中大致翻译一遍或者打草稿（如果时间允许），总之要事先减少书写错误的可能。

在完成读写任务时，summary部分一般要先打草稿。既保证材料核心概括完整，也保证在规定词数内书写合理。接下来的内容可采取一点一段式，同时书写速度要控制好，尽可能做到不涂改或者少涂改。

书写时不要慌张，可以尝试默念书写。书写时务必压线，保持单词间距，错误处用一条横线划过即可，力求保持卷面美观，这是加分的关键。

以上是我对学习英语的几点心得，在此与大家分享。希望对大家的英语学习有所帮助。祝同学们在英语学习中势如破竹，节节攀升！

（本文作者2014年毕业于信宜中学，高考英语成绩147分）