浅谈如何做好中小企业员工培训工作

浅谈如何做好中小企业员工培训工作（精选9篇）

浅谈如何做好中小企业员工培训工作 篇1

专业论文

浅谈如何做好中小企业员工培训工作

浅谈如何做好中小企业员工培训工作

摘要：人力资源是企业的第一资源，培训作为人力资源开发与发展的基本手段，已突破其原本的纯教育意义，而成为现代企业管理的重要方式和手段，中小企业员工培训既是企业谋求发展的人才基础，也是服务员工、构建和谐企业的有力措施。中小企业的员工培训要根据需要，从员工的实际情况出发，制定具体的切实可行的培训方案；同时也要坚持系统性、前瞻性和针对性的根本原则。面对形势的重大转变，企业必须重新思考经营战略，再造核心竞争力，尽快实现管理的现代化。

关键词：中小企业；员工培训；有效培训体系

Abstract: human resource is the first resource of the enterprise, training as a human resources development and development of the basic means, has exceeded its original pure education meaning, and become the modern business management important way and means, small and medium enterprises staff training is not only the development of enterprises seeking talent base, also be service staff, building a harmonious enterprise is strong measures of.Small and medium-sized enterprise staff training according to the needs of employees, from the actual situation, formulate specific practical training programs;at the same time also to adhere to the system of, prospective and specific principle.The situation in the face of great change, the enterprise must rethink business reengineering strategy, core competitiveness, realize the management modernization.Key words: small and medium-sized enterprise;staff training;effective training system

中图分类号： C29 文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）

最新【精品】范文 参考文献

专业论文

所谓企业培训体系，是指围绕企业总体发展战略与人力资源战略，企业为帮助员工提高素质及与工作相关的技能，而对员工开展一系列培训活动及相应的管理活动的体系。一个企业的培训体系至少由培训内容体系、培训运行体系、培训评估体系三部分组成。其中，培训内容体系是核心，培训运行体系是关键，培训评估体系是保障，并且都须建立在培训需求分析的基础之上。

一、中小企业员工培训的必要性和意义。

科员工培训是人力资源管理的重点内容，是人力资源投入的主要形式，是保持员工与工作匹配的关键环节。培训可以增强企业凝聚力、提高企业战斗力、增强企业竞争力，提高企业的经营效率。我们认为员工培训能够促进中小企业的发展。当今社会，变化日新月异，知识更新迅速，信息传递膨胀，企业竞争激烈。这就要求企业对人才也要有新思想、新熟悉，使其不断更新、不断提高，适应改革创新、竞争的需要。作为人力资源开发和管理的有机组成部分，员工培训在日益激烈的现代市场竞争中显得尤为必要和紧迫，成为企业取得成功的最关键因素之一。

人才的教育和培训是提高劳动生产率的主要手段，是提高经济效益的重要途径，因此，一个具有长远发展设想的企业，一个具有战略眼光的企业，员工的教育和培养是至关重要的。据统计，美国国民生产总值每年的增长额中，大约有一半以上是由于提高了员工素质而取得的。日本国民收入的增长额中，约有25%是由于增加了教育投资，提高了职工素质而取得的。从西方企业界可以看出，凡是发展快的企业，无一不是在培训上员工上花了大本钱。

二、中小企业员工培训遵循的原则与方法。

（一）为了提高企业员工培训的有效性，培训应遵循的原则。

1、战略性原则：培训的战略原则是企业员工培训的首要原则，中小企业培训要服从和服务于企业的整体发展战略，最终目的是为了实现企业的发展目标。培训本身也要从战略的角度考虑，要以战略眼光去组织企业培训，不能只局限于某一个培训项目或某一项培训需求。

2、明确目标原则：为接受培训的人员设置明确而具有一定难度

最新【精品】范文 参考文献

专业论文 的培训目标，是提高培训效果的必要措施。培训目标太难或太容易都会失去培训的价值。所以，培训的目标设置要合理、适度，同时与每个人的具体工作联系，使接受培训的人员感受到培训的目标来自于工作又高于工作，是自我提高和发展的高层延续。中小企业的人力、无力、财力有限，更应把好钢用在刀刃上，企业不妨根据需要，从员工的实际情况出发，制定具体的切实可行的培训方案

3按需施教、学以致用原则:培训必须与企业对员工的要求与员工的今后工作的运用紧密结合。培训的内容必须是员工个人的需要和工作岗位需要的知识、技能以及态度等。因此，在培训项目实施中，要把培训内容和培训后的使用衔接起来，这样培训的效果才能体现到实际工作中去，才能达到培训的目标。

4、严格考核和择优奖励原则：培训工作与其他工作一样，严格考核和择优奖励是不可缺少的管理环节。严格考核是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。只有培训考核合格，才能择优录用或提拔。鉴于很多培训只是为了提高素质，并不涉及录用、提拔或安排工作问题，因此对受训人员择优奖励就成为调动其积极性的有力杠杆。根据考核成绩，设立不同的奖励等级，还可计入档案，与今后的奖励、晋级等挂起钩来。

5、投资收益原则:企业的一切活动都要与效益联系起来,尤其是对于中小企业来说。员工的培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入产出的角度考虑效益大小及效益的近期还是远期的问题。员工培训投资属于智力投资，它的投资收益应高于实物投资收益。

（二）中小企业员工在培训中一些方式方法。

随针对中小企业的一些特点，鲍勃?纳尔逊多年前提出的建议至今仍是中小企业员工培训的“金规”：

第一，确保每一位员工都有一个发展目标，学习一项技能，选修一门课程等。

第二，发动员工积极参与，确定自己的发展目标。

第三，尽可能经常地向员工公布发展的机会，并且尽可能广泛地通报有关的信息。

最新【精品】范文 参考文献

专业论文

第四，利用定期出版的时事通讯、电子邮件、语音邮件、人力资源部门工作人员的介绍、职工大会以及任何其它能想到的方式把信息传播出去。

中小企业应当选择符合实际的方式

总体上看，目前比较通行的企业培训方式大致有以下两种，学位教育和短期培训，针对中小企业的特点，学位教育培训方式周期长，投入大，并不完全合适。短期培训。一个月或一个星期有针对性的短期培训，效果立竿见影，甚至于一次性的学习机会，都会收到意想不到的效果。

浅谈如何做好中小企业员工培训工作 篇2

关键词：企业法律培训,法律实践

随着我国市场经济体制的不断完善和企业间竞争的加剧, 法律纠纷案件也日益增多, 企业权益保护变得越来越重要。这就要求企业必须举行完整而系统的法律培训, 提高企业职工特别是经营管理人员的法律素质, 规范员工的工作行为, 防范法律风险, 用法制护航企业的发展。

一、企业法律培训概述

企业法律培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员法律素质、能力和对组织的贡献, 而实施的有计划、有系统的法律培养和训练活动。其目标在于使员工的法律知识和素养得到改善和提高, 确保员工依法依规办事, 推动组织和个人的不断进步, 实现组织和个人的科学发展。法律培训实质上是一种系统化的法律智力投资。企业投入人力、物力对员工进行法律培训, 员工法律素质提高, 人力资本升值, 公司业绩改善, 获得投资收益。

企业法律培训对于企业的经营发展及其重要: (1) 有助于企业管理人员和员工获取法律专业知识和法律实践经验, 使其了解采取必要措施防范法律风险的方法。 (2) 让企业了解更多最新的法律资讯, 开拓企业管理的思路。管理与法律是密切相关的, 律师与法官接触大量的各行各业的企业, 培训老师在法律培训中可以传授其他企业管理的先进理念和经验, 从而提升企业管理水平。

二、如何做好企业法律培训

笔者在电力施工企业从事法律工作近两年, 施工企业法律风险贯穿于工程项目建设和管理的全过程之中, 其风险的防范也是一项全员全过程的工作。为此, 公司以多种方式定期或不定期地面向员工举办法律知识培训。现将举办法律培训的一点心得跟大家分享。

(一) 法律培训须具有计划性和系统性

“好的人才是培训出来的”, 而人才培训不是两三天、或是偶尔一次培训就能完成的, 这就要求我们必须有一个长期而系统的培训计划和流程。建议对在法律风险比较集中的岗位上工作的员工进行系统、定期、分层次或领域的法律知识培训, 包括“每月培训”、“季度培训”、“年终培训”、“年前培训”和“针对性的问题培训”、“岗位法律知识培训”等。法律知识的获取、法律素质的提高不是一蹴而就的, 确定具体的培训计划和目标, 经过有计划性的培训行为, 严格过程控制, 才能达到预期的培训目的。

(二) 培训内容的选择要精准、有针对性

随着市场需求的变化和产业结构的调整, 企业对员工法律知识的要求也在不断变化。法律事务机构应结合企业需要, 及时跟踪国内外法律环境变化, 主动拓宽服务领域, 由传统的合同管理、工商登记扩展到重组改制、收购兼并、对外经济技术合作等。如何使培训内容的选择做到精准、有针对性, 笔者认为应重视以下三方面: (1) 结合企业实际, 围绕培训目的。企业法律培训的基本目的应立足于积极参与经营管理, 防范企业经营风险;健全合同及担保制度, 促进企业依法管理。 (2) 适应市场经济发展。企业法律培训在内容选择上必须与时俱进。企业每年应开展多次不同层次、不同领域的员工参加的法律培训, 每次选择几个法律重点、热点问题, 不断提高员工法律素质, 为企业更好地防范风险提供必要准备。 (3) 夯实基础管理。在培训内容上, 要结合企业实际, 重点培训民商法律知识、基础管理规章制度, 明确违规操作给企业带来的严重后果, 要强调法律法规、制度标准的贯彻力度, 体现在公司全体人员对每一个法律环节一如既往、一丝不苟的贯彻, 管理流程和管理标准才能发挥应有的作用。

(三) 选择合适的培训老师并配合适用教材

培训老师的能力是做好培训的基础和关键, 所以首先我们应该选择法律工作能力强和素质高的培训老师。具有多年法律服务工作经验的律师是法律培训的首选, 他们具有良好的职业素质, 能较好地站在企业的角度, 维护企业利益;其次, 与主营业务相关的法院法官也是企业法律培训老师不错的选择, 他们能从审判者的角度, 谈及法律风险与诉讼成败。另外, 适当地组织参训者在课前和培训老师进行沟通, 让培训老师了解学员的需要, 使他们的教材有针对性地安排案例, 或适当调整其课程重点。

(四) 培训方式要优化、严谨

成年人学习有四大特点:基于一定的知识和经验, 是自主的学习者, 能进行批判性反思, 是从经验出发的学习者。因此, 对成年学习者培训宜采用对现实问题、个案等进行讨论与分析的方法来缩小与成人先前经验的距离。不能满足于事实性内容的传授, 而要通过活动促进他们对已有的认识和实践进行反思。因此, 面对企业员工的法律培训, 采取合适的培训方式如案例教学、小组讨论、师生问答等方式, 充分发挥多媒体教学的交互优势和视听优势, 培训效果会更显著。其次, 法律培训注重语言的规范, 内容严谨, 分析案例要有逻辑性, 同时也要用深入浅出的语言讲解晦涩的概念, 从而使学员从感到法律、规章、制度的威严演化为贯彻落实的行动。

(五) 建立严格的培训信息反馈制度

法律培训信息反馈制度是指在每期培训后, 对法律培训者进行考核, 及时反馈学员的培训效果, 并将其保存下来, 下次培训时就可以从中发现一些问题, 便于改进工作, 提高培训的质量。

三、公司法律培训实践

笔者所在的企业主要通过四种途经对公司中高层、基层等各层次员工进行法律培训:

1.中高层管理人员法律培训

公司借党委中心组学习时间, 不定期外聘法律专家进行法律讲座, 重点讲解公司经营、合同与担保法律制度、劳动法律制度、国际金融贸易等有关法律与风险防范知识, 所涉人员主要为公司中高层管理人员。此种形式的法律培训是公司法律培训的最高形式, 培训组织和老师能力要求最高, 主要为中高层管理人员对企业管理、经营决策、战略规划、各项重大事项把关等各方面作铺垫。

2.岗位法律知识培训

公司在进行各项岗位知识培训时, 留出一定时间进行岗位法律知识学习, 如财务部门开展的财务业务培训, 对税法、会计法相关知识进行培训;经济保卫知识培训穿插《治安管理处罚条例》、《刑法》及有关盗窃罪的相关规定等内容;人力资源部门进行培训结合实践对劳动相关法律法规知识进行重点讲解;工会干部培训对《婚姻法》、《妇女权益保护法》等进行适当宣传, 营造和谐的企业氛围。

3.公司法律风险防范培训

这种类型的培训由法制办举办, 每年举办1-2次, 涉及范围较广, 从各部门、专业公司抽出主要经营管理人员进行法律培训, 其中包括中层领导。内容因法制办培训前进行的学员意向调查和领导集体研究而每年各有偏重。2009年我公司法律风险防范培训主要涉及合同法、劳动相关法律、担保法及民事诉讼法等基础性法律知识, 2010年湖南省火电建设公司根据施工企业的实际情况, 将重点锁定在合同法及建设工程相关法律法规。

4.相关新法宣传培训

对事关公司经营、公民财产与权利的新法进行培训, 因宣传教育性质较浓, 学习压力不大, 再加上知识新颖, 员工学习积极性较高。此种法律培训特别注意补充新知识, 遵循“删繁就简, 削枝强干, 添绿去旧”的原则进行法律知识宣传。2008年作为国有企业的湖南省火电建设公司举办了《企业国有资产法》培训与宣传。2010年在《侵权责任法》实施之前, 我公司集中学习了侵权责任法”视频讲座。

四、结语

“冰冻三尺, 非一日之寒。”人的法律素质的提高是一个渐进的长期过程, 对培训质量的控制也不是一朝一夕的事, 需要长期坚持。每次培训后, 要和学员、老师沟通, 收集反馈信息, 统计数据, 以总结经验, 提高下一轮法律培训的效果。

参考文献

[1]张德霖.总结经验积极开拓.加快推进企业总法律顾问制度建设[R].2004.

浅谈如何做好中小企业员工培训工作 篇3

关键词：油田;企业;员工培训

随着社会的发展、企业的发展，油田企业所面临的生产环境更具有多变性。一方面，科学技术的发展日新月异，要求企业不断加大投入，研发新技术、新设备，形成新的管理理念;同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备，尤其在当前数字化时代，员工素质要跟上企业的步伐，否则将会被淘汰，而目前的员工仅限于过去老一套的工作方法与流程是远远不够的，只有加强员工的培训工作，才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐，处于科学技术的前沿。

一、认真组织需求调研，科学设计培训方案

为满足生产建设与快速发展的需求，以解决不同层次员工培训需要，建立系统化培训机制，将培训对象按职能进行分类，对管理、技术和操作人员结构进行分析，分层分段编制了《员工培训工作计划》，共制定处级培训项目61项。其中：管理人员培训班31项，技术人员培训班16项，操作人员培训班14项。对各部门、各单位指定培训老师集中授课，定期对培训项目的开展情况进行检查，并要求每期培训班由专人负责资料汇总上报，使培训运行过程全面受控。同时，为了及时掌握基层单位培训工作的开展情况，我们实施培训信息报告制，坚持培训工作月报和季度抽查，并把检查和督导的重点放在培训项目的实施上，从培训需求、目的、课程设计、教学组织、效果评估等方面进行量化考核，确保了思路统一、运转协调，各项培训目标都落到实处。在培训的具体实施过程中，按照公司的总体要求，严格执行培训方案，秉承以人为本、学习为尚的精神，树立培训工作无小事的观念，切实做到了教学管理、职责明确、分工到位、责任到人、保障得力。为学员营造了一个思想活跃、治学严谨、开拓创新的环境，使整个培训工作都在紧张、和谐、有序中进行。五年来，采油二处员工培训工作取得一定的成效，一是培训规模逐年扩大，由2009年的2100人到2012年的2439人，二是在技能人才培训上，目前已有1248人取得职业技能资格证，达到操作员工总数的67.6%，其中：高级技师5名，技师39名，高级工552名，占其总数的47.7%，中级工及初级工653名，占其总数的52.3%。压力容器操作证、压力表检定员资格证等特种作业岗位持证率100%，随着培训力度的不断加强，员工的操作技能也都有了持续提高，为确保采油二处业绩目标的顺利完成，起到了强有力的人才支撑。三是二处对培训的硬件设施投入逐年增加，使培训条件德奥明显改善，建立完善了元城作业区员工技能培训基地，可满足采油、注水、集输等19个工种的实地培训，为一线员工专业化培训提供了硬件保障。

二、实现培训目标核心，灵活选择培训方式

由于参加企业培训的员工大都是在职员工，企业不可能为了员工的培训而停产，这就决定着企业员工不可能大量、长期的脱产上学，这就要求企业培训机构在培训工作中坚持原则与灵活性相结合。根据企业发展，根据员工实际情况，培训时间长、中、短相结合，培训内容理论与时间相结合，培训方式请进来与送出去相结合。

三、分析目前培训现状，改善员工培训效果

1、现状。“每年培训花费精力不少，没气什么作用”;“员工培训积极性不高，不知道怎么办”，等等，很多培训人员和企业管理人员束手无策。企业培训其实是一件好事，但操作不当，不但达不到激励员工、发展员工的效果，而且将流于形式，浪费时间、精力和金钱，导致部分员工怠倦。

2、分析。一是培训方式重教轻学，只强调知识的灌输，缺乏学员参与的讨论和实践。二是培训周期相对较长，最短要一年，培训时间较短，最长的培训时间也就一月，不能让受训人员得到充分的培训。三是缺乏必要的培训结果评估。许多企业重视培训，但缺乏培训的评估和建立完善的培训效果评估体系或效果评估不够及时等情况，不利于成果的有效转化。多数培训评估仅仅对培训课程中所授予的知识和技能进行考核，而没有深入到培训学员的工作行为、态度的改变，工作绩效的改善、能力的提高和伟企业带来的效益上来。评估只停留于层面，评估与实际脱节。

3、结果。一是员工可能无法完全获得完成本职工作必须的知识和技能。由于员工参与的积极性降低，学习兴趣不高，培训效果会受到影响。二是培训对员工行为的改变不大。由于员工态度没有改变，其行为将不会有所改观，个人绩效不会提升，将影响企业的整体发展，使培训失去意义，成为企业的无效投资。

4、举措。一是增加员工的知识。通过培训，员工具备了完成本职工作所必须的基本知识，而且员工能很好地了解企业基本情况，如果企业的发展前景、战略目标、工作方针、规章制度等等。二是提升员工的技能。经过培训，员工完成了本职工作所必备的技能，如操作技能、处理人际关系技能等。三是转变员工的工作态度。通过培训，企业与员工之间建立了相互信任的关系，增强了员工的职业精神，培养了员工的团队合作精神;同时，也增加了员工适应并融于企业文化的主动性。四是改变员工的行为。员工知识技能的提高和工作态度的转变，主要体现在员工回到工作岗位后的行动，把新知识技能运用到实践中，解决了以往工作中所遇到的困难和问题;转变原来的工作态度，增强企业主人翁责任感及团队合作意识，积极主动地为企业发展做出贡献。

四、优化培训体系主体，营造浓厚学习氛围

1、培训体系制度层面优化endprint

（1）完善员工培训管理考核制度

完善的培训体系应使培训工作制度化，使日常培训工作更能有利于纳入常态督察活动中，管理制度必须全面、系统，针对油田整体培训工作，制度了《采油二处员工培训管理实施细则》、《兼职教师培训师队伍建设管理暂行办法》，对员工培训工作的组织机构及职责、职工培训的内容和形式、职工教育培训工作管理规定、培训教育经费的开支范围和标准及使用管理，以及相关的教育培训考核办法制定详细内容。从而使培训工作管理更系统、更全面，更强化。

（2）完善薪酬激励制度

为了做好培训工作，单位应完善与培训相关的激励措施，充分发挥薪酬的饿激励作用，因为如果工资较高但是缺乏培训和发展的机会，仍然缺乏吸引力和激励性。同时，结合油田的实际，建立培训奖励制度，对在工作中坐车凸显贡献的各类人才实行优先培训和重点培训。

2、培训课程层面优化

为了提高培训课程设置的合理性以及由此涉及到的培训有效性要求，在培训课程开发时应注意几个关键因素。

首先，根据对培训的需求和油田对各培训季候的具体要求进行课程的设计与开发。在培训课程设置上必须强调要针对性，才能做到有的放矢，提高培训效果。其次，培训课程涉及与开发应突出强调实效性。培训作为生产经营活动的一个重要组成部分，这就要求在课程设置上突出强调实效性，使受训者在学习周后有用，能用、会用，受训者通过培训可以在较短的时间内，把所学知识、技能应用到工作岗位，提高工作效果、质量。

3、培训体系运营层面优化

（1）完善培训具体实施环节

培训项目组通过制定和调整培训计划，不断丰富和完善培训内容，定期对培训讲师进行评定考核，并将培训同绩效考核、薪资福利挂钩等一系列措施，对培训过程进行监管控制。另外，培训项目在实施中腰根据环境条件变化及时修订培训计划，并按照评估过程调整适应，以满足培训需要。

（2）建立优化的培训评估体系

培训的效果评价是对培训效果的总结和检验，它是本次培训结束的标志，通过总结评价，可以找出培训的不足，总结经验与教训。同时，它可以发现新的培训需要，是下一轮培训的重要依据。同时，针对每一培训项目的运行子系统，评估环境也十分必要。项目的服装人能够通过评估考核结果来全面认识已经结束的培训工作，有目标地进行纠正和改进，同时也是总结工作中一些成功的亮点，以便继续保持和发扬。

结语：员工培训是提升企业管理水平的重要方面，需要随着经济的发展和企业管理体系的变更而不断完善和提升。但是任何一种新体系在建立和推广过程中都会遇到各种阻力，对此必须有清楚的认识和准确的判断，做好心理上的准备，以化解改革中出现的各种障碍，最终实现目标。总之，要提高员工的整体素质，不只是通过培训来完成的，它是一项艰巨而复杂的系统工程，涉及到员工企业改革的总体思路及运行机制中应改进的地方。

参考文献：

[1]苑风君，提高企业员工培训有效性的途径，《经济师》2009年第6期

[2]郭晓秋，培训务实 中国教育月刊，2007年8月

[3]杨可彬，油田企业员工培训体系优化策略研究，科技资讯，2009（30）

浅谈如何做好企业员工的培训 篇4

随着科学技术的发展和社会的进步，“事”对人的要求越来越高、越来越新，人与事的结合常常处在动态的矛盾之中。今天你是很称职的职工，如不坚持学习，明年就有可能落伍。人与事的不协调是绝对的，笔者认为解决这一矛盾的方法之一是进行员工培训。企业、企业，企图霸业，人才、人才，人尽其才。企业要想企图霸业，就必须先要培养好人才，只有培养好人才，才有可能企图霸业。也就是说，企业的政工干部们不仅要做好薪酬、绩效、招聘、社保、行政后勤的管理的工作，还肩负着另一个重要的任务，这就是：“为企业的发展提供动力，为人才的成长搭建平台”。一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须重视对员工的培训。那么在新形势下，作为一名企业的政工干部，如何才能不负时代的厚望，做好对企业员工的培训工作？现就结合企业的工作实际，谈几点自己的粗浅认识。

一、作好企业培训必须转变观念

“性格决定命运，思路决定出路”。不同的思维方式，会产生不同的行为，导致不同的结果。要想做好员工培训工作，首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识，重新定位培训在企业生产中的地位，把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识，要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构，培训是企业可持续发展的动力保证。

对比外国，很多企业都十分重视员工培训，把员工的素质看成是企业的未来。例如：我们的近邻日本，自明治维新以后，国家对教育和企业培训的重视程度不断增强，费用支出力度不断加大。1976年有76.7%的企业向雇员提供了各种形式的培训。到了1985年，这个比例进一步上升到83.8%，1000人以上的企业几乎100% 的实施了教育培训。对此，日本的经济界名人--松下幸之助就曾经骄傲地说：“松下首先是培养人的地方”。而我国一方面由于计划经济下企业经营的外部环境的竞争性并不激烈，另一方面教育培训效益有一定的滞后性，使企业管理者认识不到培训的重要性，觉得培训工作是国家的事情与企业无关，企业自身资

金已经非常有限如果，还要拿出大量资金用于开展员工培训，不划算。同时，由于没有完善的保证机制，一部分企业员工在没有参加培训前勤勉工作，培训之后则忙于跳槽，使企业蒙受较大的损失，使送培单位的管理者寒心。

所以，要想作好培训工作，必须转变这种观念。认识到加强员工培训是企业的需要，对于一些管理机制的问题，则可以通过一些其他措施得以有效克服。作好企业培训，必须选择受训员工。

众所周知，烧制陶胚，如果胚才不佳，再怎么煅制，也不会出精品。企业在送培员工时，除了考虑岗位需要，也应考虑员工自身特点，因势利导，把岗位需要和员工需求结合起来，作到在受训员工选择中注重资质、注重潜质，开发禀赋，挖掘潜能。作好培训工作，必须拥有足够的教学资源投入。

培训教育与学历教育不同，它不仅仅是知识的更新，同时是企业文化的孕育与灌输，通过进一步提高员工已有知识技能，达到企业现阶段的要求。所以一方面要求培训教育的师资队伍的水平要高，要求任教培训的师资既有理论又有实践经验，同时还应有一定的前瞻性。为了不与企业实际脱节，培训教师应根据需要不断访学、深造，不断身临现场了解项目的进展，发现、项目。另一方面，企业在培训过程中还应有针对性地对一些仿真系统进行建设，提高学员的实际应用技能，同时根据实际情况，在现有师资无法提供有效培训的时候，合理外聘教师或送学员外出进修。这一切都需要有财力、物质等教学资源的充分保障，才能做好培训工作。

二、办学方式上以达到培训目标为主，具体形式灵活多样

由于参加培训的员工大都是在职人员，企业也不可能为了员工的培训而停产，这就决定着企业员工不可能大量、长期的脱产上学，这就要求企业培训机构在培训工作中坚持原则性与灵活性相结合。根据企业，根据员工实际情况，培训时间长、中、短相结合，培训与实践相结合。如：可选择有发展潜力的员工可送其进入高一级学府进行学历，作为骨干培养，对有些需要技能提高的员工则可开设为期几天或几个月的学习，可以脱产学习与业余学习相结合，可以借助多媒体

教育技术，开展远程教育学习等等。设置培训课程。由于培训的针对性，所以培训课程的设置应注重科学性，实用性，前瞻性，有的放矢，重点突出。

美国质量管理专家戴明博士提出戴明环（PDCA）理论同样适用于企业培训。P、D、C、A分别是Plan、Do、Check、Action单词的第一个字母，代表着一个循环中的计划、执行、检查、处理四个阶段，这四个阶段环环相扣，互相制约，互为补充，形成了PDCA循环，其中每一个阶段都是下一个阶段的依据，下一个阶段都是上一个阶段的落实和具体化。在PDCA循环中，A是一个循环的关键，这是因为在每一个循环中，从目标的实施、检查，到寻找差距和原因都离不开目标计划的制定。

所以，在培训方案设计中，(1)应进行市场需求，要了解企业外在的环境如何，企业现在的发展情况怎样，企业未来的可能方向，企业内部的员工知识结构，与企业未来发展差距在哪，差距多少，等等。(2)进行课程设计。明确了要培训的方向，就可以根据这个方向了解有哪些课程或技能的学习可以对这个目标起到有效弥补或增益，编排课程。(3)进行动态过程控制。由于培训的员工大都来自其他部门，作为培训机构的管理部门和任教教师对其不可能知之甚深。虽然培训要达到的目标是统一的，但员工的基础直接到目标结果发实现。所以要了解员工的已有的知识技能情况，同时在有条件的情况下，安排任课教师之间及与学员之间座谈，商讨最有效的互动教学和各课知识的衔接，避免不必要的时间浪费。(4)进行学习效果反馈评估。作为一个封闭的信息循环系统，反馈环节必不可少。没有反馈环节，无法得知培训工作效果的好坏，也无法尝试更新改进。具体的反馈形式可以有多种：与受训员工面谈、问卷、对受训员工若干年的追踪调查等，经验与不足，为以后培训工作提供有益借鉴。

三、培训评估要贯穿培训的全过程

在培训实施过程中，为了保障培训效果，提高培训管理水平，企业应密切关注培训的质量，特别是从培训目标出发去跟踪其成效，应该对员工培训的各个环节都进行评估，通过培训前评估，可以保证培训需求确认的科学性，确保培训计划与实际需求的合理衔接；帮助实现培训资源的合理配置；保证培训效果测定的科学性；通过培训中评估，可以保证培训活动按照计划进行；培训执行情况的反馈和培训计划的调整；过程检测和评估有助于科学解释培训的实际效果。通过培训效果评估，可以及时检验培训的效果，了解员工的学习情况，同时对员工的学习也起到促进作用，调动他们学习的积极性，保障培训的知识及时吸收和消化。通过培训评估，可以清楚地了解培训目标的达成情况，从而进行针对性的改进。员工培训是一个持续的过程，需要用爱心、耐心去浇灌。我们要将员工当作内部客户，把内部客户的培训工作做好了，他们就会时时散发出企业的芳香气息，并且将这种气息传递到外部客户和企业更新鲜的血液中去。

如何真正做好企业培训工作 篇5

1、组织分析。

培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。培训需求的组织分析涉及到能够影响培训规划的组织的各个组成部分，包括对组织目标的检查、组织资源的评估、组织特质的分析以及环境的影响等方面。组织分析的目的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基础上，确认绩效问题及其病因，寻找可能解决的办法，为培训部门提供参考。

2、工作分析

工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准，和达成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。工作分析需要富有工作经验的员工积极参与，以提供完整的工作信息与资料。

3、工作者分析。

工作者分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。工作者分析的重点是评价工作人员实际工作绩效以及工作能力。

对于以上几个方面的分析，一般可采用以下一种培训需求的分析方法：

(1)业务分析

通过探讨公司未来几年内业务发展方向及变革计划，确定业务重点，并配合公司整体发展策略，运用前瞻性的观点，将新开发的业务，事先纳入培训范畴。

(2)组织分析

培训的必要性和适当性，以及组织文化的配合是及其重要的前提，否则培训后，如果造成公司内更大的认知差异，就得不偿失了。其次，对于组织结构、组织目标及组织优劣等也应该加以分析，以确定训练的范围与重点。

(3)工作分析

培训的目的之一在于提高工作质量，以工作说明书和工作规范表为依据，确定职位的工作条件、职责及负责人员素质，并界定培训的内涵。

(4)调查分析

对各级主管和承办人员进行面谈或者进行问卷调查，询问其工作需求，并据实说明训练的主题或应强化的能力是什么。

(5)绩效考评

合理而公平的绩效考核可以显示员工能力缺陷，在期末绩效考核完成后，反映员工需要改善的计划，能够激发其潜力，因此绩效考核成为确定培训需求的重要来源。

(6)评价中心

员工提升过程中，为了确保选择人选的适当性，利用评价中心测定候选人的能力是一种有效的方法，且可以测知员工培训需求的重点。

（二）、培训计划的制定

企业培训部门和各部门应在确定需求和培训规划的基础上制订培训计划，满足企业和员工对培训的需求，将企业的培训规划落实到实处。因为培训是一种投资，因此它应该达到一定的收益效果，这样的培训才是企业所需要的培训，也才是成功的培训。为了达到这样的的效果，职能部门首先需要制订一个可行的计划。

那么，什么样的培训计划才是可行的呢？应该说，跟制订其它计划一样，我们必须逐一地提出和回答七个问题：

1．培训什么？我们首先要确定培训的内容，即我们要进行什么培训以及这次培训要达到的目的。

2．培训谁？虽然我们在确定培训内容和目的的时候已经明确了这次培训的对象，但是这还没有解决好“谁”的问题。培训需要有的放矢，具有很强的针对性和实用性。因此我们在制订计划的时，要对具体的培训对象做些分析。虽然在确定培训需求的过程中，我们已经知道了培训对象的需求，但是我们在制订具体的培训计划时，则需要对他们的状况介绍给培训者，这样培训者才能做到有针对性地进行备课和培训，保证培训的效果。

3．谁来培训？这个问题是指培训讲师的选定问题。培训讲师的选定依据培训要达到的目的和效果，以及培训的成本。一般说来，我们需要的培训应是具有一定的培训才能，具有培训内容方面的较为专业的知识，确实拥有传授他人的东西，也具有表达及传授的才能。

4．为什么这样进行培训？尽管我们已经有了培训内容和目的，但是我们还得结合“什么”和“谁”的问题来谁“为什么”这个问题，以便确保培训是必须的，而且能够达到目的。

5．什么时候培训？为个问题很直观，也就是安排在什么时候进行培训及培训多长时间。蛤理，我们还应该做些更细致的工作，即根据企业和部门的运转周期和自身特点，选择最佳培训时间。

6．何处进行培训？这个问题指选择何种场所。我们应该结合培训效果和培训成本两个方面的问题综合考虑在哪里进行培训的问题。

7．何种方法进行培训？为了保证培训的效果，考虑确定使用什么样的培训方法是重要的。培训方法包括采用讲座、报告还是小班培训等方式，也包括一些具体的培训工具。

如果把以上七个问题加以回家并进行适当的理顺，那么我们就可以制订出一个具体可行的培训计划来。

（三）培训课程的设定

企业或部门在制定出计划后，需要将计划中的培训项目或培训内容落到实处，通常上，我们将每个项目列为一个培训课程，也就是为一个培训主题作相应的准备工作。课程设计的任务是构建一门课程的形式与结构。

在讨论课程设计时，我们常常要用到“课程要素”的概念。常用的课程要素有九个，它们是：目标、内容、教材、模式、策略、评价、组织、时间、空间。在进行课程设计时，根据课程总体的宗旨要求，对这些要素采取不同的方式，作出不同的处理。通过对这些要素的不同选择和不同的处理方式，就可以设计出不同的课程来。

第一要素：目标

课程目标提供了学习的方向和学习过程中各阶段要达到的标准。它们经常是通过联系课程内容，以行为术语表达出来，而这些术语通常属于认知范围。

第二要素：内容

在课程内容组织上，有两点尤其重要，这就是范围和顺序。顺序指内容在垂直方向上的组织。范围指对课程内容在水平方向上的安排。范围要精心地限定，使内容尽可能地对学习者有意义并具有综合性，而且还要在既定的时间内安排。

第三要素：教材

教材要以精心选择或组织的有机方式将学习的内容呈现给培训者。在学科课程中，教科书是最常用的教材，也几乎是必备的，在教科书的选择上，主要是内容丰富，针对性，实用性、操作性强。

第四要素：模式

课程的执行模式，主要指的是学习活动的安排和教学方法的选择，旨在促进培训者的认知发展和行为变化。

第五要素：策略

一个被普遍运用的教学策略是”判断－指令－评价”。在这一策略中，教师分析学生的学习进展情况，判断他们遇到了什么困难，对学习顺序的下一个步骤作出指令，当学员完成指令后，教师作出评价，确定他们是否掌握了课程设计的学习内容。

第六要素：评价

学科课程的评价重点放在定量的测评上，衡量可以观察到的行为。例如，在报告学习者的学习状况时，常常用诸如Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ等人们假定能表明某种程度的成就的字母等级表示。

第七要素：组织

除了集体授课制以外，分小组教学也经常被课程设计者运用，分组教学为”因材施教”的个性化教学提供了某种可能。

第八要素：时间

课程设计者要巧妙地配置有限的课程时间，教师要使学生在整个课程执行期间积极地参与学习活动，把课堂时间看成是最有价值的。

第九要素：空间

这里的空间主要是指教训室和教室，还有一些特殊的空间可以利用。

（四）培训的实地执行

1． 培训前的准备工作

培训讲师在培训前应该对将要进行的培训做好准备工作。做好培训前的准备工作有如下好处：对授课内容具有自信；在预定的时间内达到教育的目的；控制授课时间；利于讲师的自我启发。

既然培训前的准备工作如此重要，那么我们应该怎样来做好培训前的准备工作呢？

(1)明确目的：确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的(2)检查教材内容：要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的 程度为准，稍微简单一点比较好。

(3)决定教学方法：以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。

(4)选定教材和辅助工具：为了提高教育效果，使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。

(5)设计进行方式：这是整个教学计划的重心，所以必须多花一些时间来讨论。

(6)时间的分配：完成所有程序之后，最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行，最好在课程结束前5分钟做总结，使.时间不会显得太紧或过多。

(7)仪容仪表的整理：对自己的进行外表进行整理，以整洁、富有精神、符合培训课程要求，在学员中树立良好印象，使他们能够将精神集中到培训中来。

2． 培训时的语言和肢体动作

（1）面部表情：真诚；面部表情不要单一化；注意在恰当的时候微笑；面部表情应与培训内容吻合，不要因为紧张而使其走样。

（2）姿式：站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步“大小，身体略前前倾，并将重心落于双腿间，上身挺直，但不僵硬。切忌头部斜歪、站姿不端正、身体摇晃、动作太夸张或太保守。小窍门，将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适

当宽度，先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉，此法可舒缓紧张并防止站姿不端正。

（3）手姿：手臂应根据讲解，轻松自如，物势的范围要在腰部以上。

（4）目光：针对一个一个的学员进行目光交流，目光的范围应覆盖全场。应避免只盯视几个学员，或盯着学员的前额或头顶。更不能盯着天花板、地板等。

（5）声音：音量适中，音质平稳、吐字清晰、语言连贯，语速快慢适中。

（6）语言：语言客观准确，避免主观臆断和语言含糊而不确定，语言幽默生动，可以引用实例加经讲解。

3． 培训技巧

培训师除了要具备扎实的专业知识，还应掌握相当的培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。在这里将详细介绍经常用到的九个技巧：

浅谈如何做好中小企业员工培训工作 篇6

自邮电分营以来，电信业历经了邮电分营、移动分离、寻呼剥离、南北拆分、收购重组、直至3G发放牌照等多次改革。回顾这些年，我们可以骄傲自豪的是中国电信行业用了十几年时间走完了欧美发达国家40年的发展历程。自从新联通成立以来，中国电信业开启了一个崭新的全业务时代，形成了中国联通、中国移动、中国电信“三足鼎立”的格局。电信行业的竞争也日趋激烈，消费者面对越来越眼花缭乱的产品和服务，如果没有内在的品质保证，将不足以引起消费者的兴趣，面对越来越成熟和理性的消费者，企业的发展如果不能进入到精细化、专业化的轨道，将越来越不能适应现在的竞争，如此一来，如何提升专业水平，成为摆在企业面前非常现实的问题，解决这个问题的重要方法之一就是使员工对企业内部的新知识、新技能、新资费能迅速有效地掌握。

就区县级分公司来讲，拥有员工也达到了几百人。当一个企业要面对数百名职员的能力提升的时候，建立内部兼职培训师队伍使其成为一件势在必行的管理工作。

一、内部讲师队伍建设能为企业内部管理起到积极作用。一是能够减少成本。近年来，中央企业积极响应国资委节能降耗、减少成本的号召，当前分公司成本费用紧张，建立内部兼职培训师队伍能有效提升企业培训费用支出的合理性，提高培

1训费用使用的实用性和针对性，促进企业内部形成良好的学习氛围，提升企业的软实力，形成良性的竞争环境。

二是全业务技术知识得到发扬光大。经过电信行业重组，实现了全业务经营，对于通信企业来讲业务技术更加全面，但重组后，就员工个人而言是来自不同的通信单位，掌握的业务知识相对单一。建立内部兼职培训师队伍能使企业内部经过长年时间积累下来的知识和技能得到很好的传承、复制和督导，防止某些关键岗位员工的流逝而导致企业实用性技能的丧失，让更多的员工将好地经验和方法运用到工作中，提高企业的工作效能。

三是兼职讲师在培训别人的过程中能使自身素质得到提高。培训时在准备教案、备课过程中也是知识的积累，业内部兼职讲师在培训别人的过程中，也能促进兼职讲师更多的思考、总结和实践，相互促进，更好、更广泛地提升他们知识水平和自身的能力。

四是能提升企业形象，一支专业的兼职讲师队伍既可以进行企业内部培训，也可以在适当时候进行培训输出，有利于提升企业的形象和社会公众意识，增强员工的自豪感。

二、做好企业内部兼职讲师队伍的建设和管理。

一是建立讲师队伍之前需要请专业讲师对候选人进行笔试、面试，挑选有讲师潜力的员工参加培训，不是说管理层级的员工就一定适合，但管理阶层的管理者对于有效表达是一定需要掌握的技巧，一个不能培养下属成长的管理者不是一个合格的管理

者，但管理者由于用在管理工作的时间较多，可能导致培训工作的精力不足，所以讲师选拔对象的思考点应当是：（1）其所在或近似岗位人员类似技能培训较多；（2）有与他人分享的意愿和较好的口头表达基础；（3）技能表现比较能服众，能让听者对其有信服感的座位讲师的选拔对象。

二是讲师队伍建设要给予一定的资金保障。内部兼职讲师队伍的建设绝非一劳永逸的事情，要使这支队伍有活力并长期发挥作用，发展和提升讲师队伍的水平是需要持续投入。特别是刚开始两年要投入充足的费用，后续每年还是要给予讲师外出学习受训的成长机会，同时，也需要对兼职讲师队伍定期进行分析研讨，总结经验，改进工作，提高兼职讲师队伍综合素质和授课能力。

三是对讲师队伍要作为一项经常性的工作开抓。内部兼职讲师队伍的管理制度建设是需要进行持续运作的，每年进行一次考核。特别是讲师的补充选拔、警示淘汰、晋升奖励等制度需要建立起来，这样才能做到“流水不腐，户枢不蠹”，教员队伍每年的评聘、考核、激励、学习培训依然需要一些的精力和时间，管理是需要成本的。培训体系的有效运作应当是一项长期且系统性的人力资源管理工作内容之一，这种工作在短期内未必迅速见效，但中长期来看，对提高企业的营销能力和企业效益将起到不可估量的作用。

四是留住人才，激发优秀兼职讲师积极性。企业要为优秀或有潜质的兼职讲师提供职业发展的平台，在人文关怀方面，将讲

师等同于技术和管理两个职业发展通道对待，逐步建立和完善培训中心，提要求、出课题、请进来，走出去，帮助兼职讲师在本职工作和培训讲师岗位上同时发展。在时机成熟的时候，帮助并开放地使企业能培训输出，创造企业和培训师更好的经济和社会效益。

综上所述，一支优秀的兼职讲师队伍为企业所节约、创造的经济效益会远远大于对其的投资，这支队伍对企业的经济效益提升一定可以起到积极的推动作用。

在这通信市场激烈竞争新形势下，企业比的就是学习的速度，竞争的就是培养人才的速度。建设好学习型企业，将对占领市场、争取最大份额、推动企业健康持续发展起到积极的推动作用。

浅谈如何做好中小企业员工培训工作 篇7

一、企业员工培训对企业的积极作用

1.员工培训为企业发展奠定基础

目前, 我国市场经济处于快速发展阶段, 企业规模也在逐渐扩大。在企业运行发展过程中, 员工的专业素质有了新的要求, 这就使得员工培训在企业内部发展中有了新的挑战。当前, 在我国企业内部, 员工专业素质较低, 高技术水平的专业人员较为缺乏, 使得企业在激烈的市场竞争中无法生存和发展。作为企业, 要积极转变管理观念, 增强对员工的培养和教育, 在提高员工基本素质的同时, 为企业的发展奠定良好的基础。在企业内部, 定期举行员工培训活动, 从根本上实现人力资源结构的优化, 对有潜力的员工进行储备和培养, 为企业可持续发展提供人才优势。

2.员工培训为企业发展排忧解难

在企业发展运行过程中, 要对员工进行阶段性的培训, 培训的内容和流程要基于员工的基本需求, 以此来确保培训具有针对性。此外, 还要根据现实状况, 对相关的培训内容进行改进和调整, 以实现培训内容的优化。在企业内部, 对员工进行培训, 提高员工处理突发事件的能力, 使企业在发展过程中, 处理和解决相关的矛盾和问题, 为企业的运行和发展排忧解难。

3.员工培训能够有效提高企业管理水平

在企业内部开展员工培训活动, 需要人力资源部门根据企业的发展状况, 提前做好相关规划和内容设计, 让员工培训的相关工作发挥优势。企业员工培训, 在增强员工专业能力和职业素养的基础上, 还要凸显激励作用和管理约束作用。在企业的员工培训活动中, 受培训的员工要在增强专业技能的同时, 提高自我的心理素质, 培养自信心, 体会企业对自己的关心和尊重。通过这样的培训过程, 能够有效地提高企业发展的实力, 从根本上实现企业的科学管理和可持续发展。

二、企业员工培训中存在的问题和不足

1.企业员工培训与企业发展总目标不相一致

在企业内部, 实行企业员工的培训工作, 主要是为了实现企业更好的经营和发展。就目前企业培训活动的现状而言, 员工培训的途径和方式、课程设置和培训内容与企业的发展目标不相一致, 导致企业培训工作无法发挥应有的优势和作用。

2.企业员工培训注重计划, 忽视结果

在企业运转中, 培训工作的开展对企业的发展有着极为积极的作用。但是, 在部分企业的培训活动中, 培训组织者只注重培训计划, 并不关注培训之后的结果, 这一现状表明, 在企业培训活动过程中, 培训活动流于形式, 培训质量无法得到保障, 这就导致在培训工作中, 会浪费掉大量的人力、物力以及财力, 培训效果可想而知。

3.培训范围较小接受培训的人员较少

大部分企业对员工的培训, 都存在培训范围较小、接受培训人员较少等问题。这种状况存在的原因可从以下两个方面进行分析:其一, 部分企业领导人将培训重点放在有发展潜力的员工身上, 只对这一小部分员工进行重点培训, 这一小部分是在全体员工中挑选出来的, 这就导致大部分员工处于待培训的状态, 员工的成长和发展被严重忽视。其二, 部分企业领导人认为, 培训只是一种形式, 让工作内容较为闲杂的人员去参加培训, 其他员工的主要任务就是做好自己手头上的工作, 这就导致培训范围较小、接受培训的人员较少等问题。

4.企业培训形式较为单一, 未形成完整连续的培训活动

就目前的企业发展阶段而言, 企业内部培训设备较为完善, 但相关培训课程的内容与员工的具体需求存在严重不一致的现状, 培训形式较为单一, 缺乏多元化的培训形式。其中, 培训内容主要集中于员工专业技能、思想等方面, 培训内容并未涉及员工心理方面以及职业观的塑造方面。部分新员工入职后, 通常状况下要进行一周左右的基本培训, 然后直接开展正式工作, 之后并没有进行周期性的培训, 使得员工无法更好地培训和发展。

5.企业培训未考虑长远利益

作为企业来说, 为了实现企业的可持续发展, 需要结合企业发展情况, 制定一套完整的战略规划, 确保企业的经营以及决策具有预见性。在企业员工的培训活动中, 要将企业发展的目标潜移默化地融入企业培训, 并对企业内部的人才进行培训, 使得企业在发展过程中不会因为缺乏相关的技术人员而制约企业的发展。

6.企业培训结果缺乏评估制度

就目前企业的培训现状而言, 大部分企业针对培训结果的评估方式, 主要采取问卷调查的方式, 对培训人员的学习状况进行简单评价, 这种方式的考察点较为单一, 缺乏客观性。目前, 大部分企业能够意识到企业培训的重要作用, 但严重忽视了对培训结果的评价和反馈, 使得企业培训效果大大降低, 针对单位员工出现的问题也未能及时解决, 导致培训的相关内容与企业的实际需要严重脱节。

三、在企业内部做好员工培训需求的深入分析

对企业来说, 在培训活动中投入的时间、精力以及费用都是相当巨大的。为了确保培训活动的有效性, 企业在组织培训活动之前, 需要结合企业的发展现状, 对员工的培训需求进行全面的了解和分析, 并根据分析出来的结果对培训方案的制定进行指导, 需要将培训目标、内容以及相关的培训方法有机结合, 从而有效地实现企业员工培训工作的有效性。

1.企业员工培训的目标设置

在企业培训过程中, 培训目标的设置能够为整个培训活动指明方向, 提高科学的决策依据, 确立目标后, 才能明确员工培训的相关内容, 包括培训的内容、时间、对象以及方法等。根据这些目标, 对培训结果进行有效评估。针对企业员工培训目标的设置, 可以根据内容对其进行分层划分, 包括技能的培养、知识的传授以及工作态度、价值观的转变等。

2.企业员工培训的内容选择

根据一般企业的培训活动, 培训内容主要可以划分为在职培训和入职前的培训两种。其中, 入职前的培训主要分为基本内容的培训和专业技能的培训;在职培训主要有管理知识的传授以及专业技能的培训。企业员工培训内容的选择, 需要结合企业发展状况以及员工个人的成长需求, 基于培训内容的特点, 从而选择最适合企业员工的培训内容。

3.企业员工培训人员的选择

在企业员工培训活动中, 培训人员主要由企业内部人员和外聘人员组成。其中, 企业内部人员可以是企业的领导者, 还可以是技术知识功底过硬的工作人员, 外聘人员必须具备特殊的专业知识和技能。两方面的培训人员都各具优势, 企业内部人员了解企业文化、企业发展趋势和状况, 以及相关的培训需求等, 由于都是企业内部的工作人员, 沟通起来较为容易。而外聘人员能够为接受培训的工作人员提供外界发展的新理念, 帮助企业员工开拓思维, 拓宽眼界。所以, 在企业员工培训工作中, 要将企业内部的发展优势与外界资源优化整合, 实现资源的有效利用。

4.确定接受培训的工作人员

在对企业员工进行培训时, 需要根据企业内部的具体需要和员工的工作能力, 明确培训的具体人员和对象, 并根据不同需求, 确定培训人员的层次以及培训的具体内容。在企业内部的运营和发展过程中, 需要对以下三类工作人员进行培训:第一类, 掌握了基本的专业技能, 但需要学习部分单项技能的工作人员;第二类, 由于企业的发展, 需要晋升提拔的工作人员;第三类, 员工自身想要寻求更好的发展, 提高自身的技能储备。

5.企业员工培训时间的选择

培训时间的确定, 以企业及员工个人的需要为准。在具体操作过程中, 有以下三种情况可以进行企业员工的培训活动:第一种情况, 新员工入职培训活动。入职培训的主要目的是让员工尽快融入新的工作环境, 让新员工有一种被尊重的感觉, 并形成一定的企业归属感, 在此基础上了解和掌握企业发展的相关情况, 对自己岗位工作有初步的认识, 让新员工对企业的未来充满希望。第二种情况, 员工晋升培训活动。晋升培训主要是为了让员工了解和掌握不同的管理技能, 以此来确保员工在进入更高层次职位后能尽快进入工作状态, 胜任更高层次的工作内容。第三种情况, 员工换岗位之前的培训活动。对于即将更换工作岗位的员工来说, 企业需要他们及时学习和掌握新的工作技能, 对员工进行新岗位的工作培训。岗位的工作较为复杂和特殊, 因此, 岗位培训的是必需的。在员工培训过程中, 企业需要结合发展需求和员工自身需求, 确定好培训内容, 并做好相应的课程安排, 预计完成课程培训需要的时间, 最终确定好员工培训活动的具体时间。

6.根据企业发展需求选择适当的培训方法

在企业员工培训活动中, 培训方式的选择需要结合企业的发展需求来进行, 培训方式的种类较多, 如案例法、讲授法等。为了确保培训效果的有效性, 企业员工的培训方法可以将各类方法进行有机融合, 并实现灵活使用。首先, 讲授法。讲授法主要是讲师将准备好的培训内容, 以语言表达的方式进行专业知识的传授。该方法能够在大范围内进行知识的传授和人才的培养, 使接受培训的员工能够完整系统地学习新知识, 这种培训方式对场地没有过多的要求, 有利于学员与讲师之间的沟通和交流, 能够提高学员对新知识的理解能力, 提高培训的质量和效率。从另一个角度来看, 这类培训方式也有部分局限性的存在, 讲授的内容是针对全部培训学员的, 无法满足每个学员的个性发展。知识传输的方式主要处于单向传授, 无法实现学员与讲师之间的互动。其次, 案例分析法。案例分析法是基于一定的培训目的, 在讲课过程中, 将生活中发生的具体实例进行处理, 并与教学内容进行有机结合, 让学员通过案例分析学习新技能和新知识。这种方式能够实现学员与讲师之间的良好互动, 培养学员的思维能力, 在分析问题的过程中, 学会如何解决问题。由于案例分析法贴近现实生活, 开展形式较为活泼, 被企业员工所喜爱。

四、新形势下如何做好企业员工培训工作

1.建立健全企业内部培训体系

在运营发展过程中, 企业要重视对员工的培训, 树立科学合理的培训理念, 在员工与讲师之间搭建良好的沟通平台, 并形成相应的奖惩机制, 以此来确保整个企业员工培训工作的正常开展。作为企业, 需要全面掌握和了解自身的发展情况, 并对单位内部员工的信息档案进行完善和总结, 以此作为评估员工发展潜力的重要依据。企业要结合员工自身能力以及发展意愿, 制定符合员工成长规律的职业规划, 以此来确保企业员工自身的专业能力, 实现员工的全面发展。

2.加强高新技术人员的人力资源管理工作

随着社会的进步, 企业对人才的需求有了更高的要求和标准。企业员工培训要将培养目标瞄准高新技术领域, 并实现高级人才的培训工作。就我国企业目前的现状而言, 高新技术领域缺乏专业的高级人才, 为了使企业更好更快地发展, 要注重对高新技术人员的管理和培养, 将其作为企业在激烈的市场竞争中的核心优势, 从根本上实现我国经济的快速发展。

3.优化创新模式, 提供多元化的培训内容

在企业员工培训活动中培训模式的不同, 能够产生多元化的培训内容, 从根本上实现企业员工培训的效果。在企业发展过程中, 要充分结合企业发展现状和员工自身发展特色, 以此为基础选择对企业和员工个人有促进作用的内容, 并开展相关的培训工作。此外, 企业还要积极借鉴国内外员工培训的优秀经验, 学习新的培训模式, 不断改进和优化传统的培训模式。对于培训模式来说, 要采取创新方法, 为企业员工提供多元化的培训内容, 从根本上实现企业的可持续发展。只有结合具体的实际情况, 针对具体案例进行总结, 并就相关的知识和技能进行互动交流, 在调动企业员工学习积极性和热情的同时, 培养他们团结协助的意识, 最大限度地发挥企业员工培训的重要作用。

4.完善培训效果的转化环境

在企业员工培训活动中, 领导层要提高对培训结果的重视度, 并不断完善培训效果的转化环境, 在此基础上投入大量的人力、物力及财力, 以此确保企业员工在接受培训后, 能够更快、更高效地适应岗位的相关工作, 将学习到的知识和技能应用于现实工作中, 从而实现企业发展中经济利益的最大化。

5.加强员工培训监督和评估力度

在企业员工培训活动中, 只有通过对培训的监督、处理和解决培训中出现的各种问题, 才能从根本上使员工培训活动圆满完成。作为企业, 需要评估员工在接受培训后, 对企业培训质量客观真实的反馈。在企业员工培训中, 需要全面掌握和了解自身的发展情况, 并对培训工作做好监督, 正确面对培训结果, 为员工的培训工作奠定良好基础。此外, 企业还要着眼于自身发展, 树立长远的发展目标, 以此作为企业员工培训的最终目的, 以进一步实现企业与员工个人的双赢。

五、结束语

随着社会经济的高速发展, 科学技术不断更新换代, 企业逐渐意识到了人才的重要作用和积极意义, 并对企业内部员工的培养予以重视。在企业内部, 员工培训这一方式能够提高员工的职业素养, 激活企业内部的人力资源, 使员工在这样的工作氛围中实现人生价值, 提高员工对企业的责任意识。在企业发展的道路上, 只有重视员工培训的相关问题, 积极创新培训模式, 丰富多元化的培训内容, 建立完善的培训监督和评估制度, 重视对企业培训工作的结果评估, 在增强企业核心竞争力的同时, 推动企业的可持续发展。

参考文献

[1]黄立军.关于对新形势下电力企业新员工培训工作的探讨[J].黑龙江科技信息, 2013, (28) :279.

[2]杨静.优化员工培训工作对于企业发展的重要意义与有效途径[J].中国管理信息化, 2014, (6) :65-66.

浅谈如何做好中小企业员工培训工作 篇8

关键词：企业思想政治工作 以人为本 细节管理

在当前新形式下，随着社会的信息化、多元化发展，人民群众的思想也逐渐呈现出多元化的发展趋势，思想政治工作难度也越来越大。特别是作为企业，抓好员工的思想政治工作，用思想建设来团结员工、凝聚力量、促进生产成为了摆在企业面前的重要课题。在新形式下，如何做好企业基层员工的思想政治工作，本人认为，只有与时俱进，不断加强和改进思想政治工作，充分发挥思想政治工作的优势，才能为日新月异的社会稳定工作提供强有力的思想保证，进而促进基层队伍的健康发展。

1 创新思路，不断增强思想政治工作的渗透力

1.1 为基层开展思想政治工作创造良好的环境。提高领导班子素质，增强开展思想政治工作的自觉性与主动性。新形势下，领导改进作风的实际成效，必须体现在加强自身建设、履行职责使命上。领导干部必须增强坚持党的群众路线的政治自觉、行动自觉，从思想根子上抓起，抓住职工群众反映强烈的突出问题搞好专项整治；同时，要自觉贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，勇于向自身开刀，勇于自我清洗，勇于刮骨疗伤，在解决问题、推动工作上取得实实在在的效果。

1.2 明确长远和当前的主要工作目标，以确定思想政治工作的课题和内容。企业领导必须高度关注市场走势，加强分析研判，清醒沉着应对，坚定信心，增强忧患意识和解决问题的能力，把当前工作和长远发展结合起来，针对经济运行中突出的矛盾和问题，及时果断采取措施，调结构、促改革、惠民生结合起来，提高质量效益，努力增强经济发展的动力，在稳中求进、稳中有为、稳中化解各种矛盾，努力使企业经济向着好的方向发展。

1.3 树立良好的政工干部形象，带头示范作用要突出效果。政工干部是企业党建、思想政治工作和企业文化建设的组织实施者。作为政工干部，深入学习贯彻习近平主席提出的新形势下强企目标的重要思想，加强自身建设：一要站在实现强企目标的高度深化认识，进一步强化抓好基层职工思想政治建设的使命感责任感。加强基层员工思想政治建设，是培养企业未来发展事业合格接班人的关键所在，是掌握意识形态工作主动权的迫切需要，是提高自身政工管理任职能力的有效途径。二要紧紧扭住事关根本和长远的核心内容，切实增强自身的思想政治建设的针对性实效性。要始终把深化党的创新理论和企业发展目标作为根本任务，把培育当代职工核心价值观作为基础工程，把加强职工党团组织建设作为关键环节，把打造企业员工文化作为重要助推。三要坚持以改革创新为发展动力，积极探索企业职工思想政治建设的有效路子。要科学把握员工思想政治工作规律、人才思想政治素质规律和员工思想政治建设服务保证规律，积极创新基层员工思政建设的新方法、不断完善员工思政建设的制度机制，进一步提高基层员工思政建设的质量效益。四要注重强化组织领导和工作指导，持续推动基层员工思想政治建设深入发展，发挥好示范带头作用，提高管理业绩。

2 注重针对性，提高思想政治工作的实际效力

2.1 明确目标任务，找准工作方向。首先，科学规划，突出民生优先，分清轻重缓急，解决职工普遍关注的焦点问题，搞好基础设施建设，照顾困难职工，坚持自力更生，合理配置资金，坚决反对形象工程；其次，加强职工思想教育工作，平时的思想政治教育坚持把思想性、知识性、趣味性有机结合起来，做到理论讲深入、道理讲透彻、故事讲生动，突出教育的针对性、实效性和引导性；第三，强化干部队伍化解矛盾、解决问题的能力。对职工加强思想引导，采取自主式、互助式、启发式等方法，运用电视、广播的大众传媒开展教育，充分发挥媒体的主体作用。切实改变遇事“一刀切”、教育“一锅煮”、工作“一般粗”的现象。对于心理承受能力弱的职工，加强心理训练和疏导，提高承受能力，从而化解矛盾，真正解决问题。

2.2 超前做好信息收集，准确做好信息研判。近年来，网络问政已成为社会发展的一个主要趋势。网络是基层的政工管理信息收集的主要渠道。思想政治管理部门应关注职工通过网络反映的诉求和想法，将运用好网络等信息化渠道作为掌握舆情信息的重要手段，微博、博客、论坛等都是了解社情民意的新窗口。利用网络实施党务、政务、企务公开，同职工进行对话交流，自觉接受监督，化解各类矛盾，也为职工管理工作开辟了新的空间。信息化条件下运用网络等新媒体与群众进行交流、获取信息、帮助职工解决困难和问题的新方式，是新形势下基层思想政治工作的有效途径。

2.3 细致工作，努力做到具体工作具体对待。基层思想政治工作除了要注重素质建设，做好“人”的管理工作，同时要把握细节，分清主次，重点处理好几个关系，提高工作的实效性。具体来说，应该注意三方面的问题：①细心观察，分清主次：调查研究要讲方法，要针对员工的性别、年龄、文化层次和个人经历等信息进行全面的信息统计，针对不同的员工类型采取不同的政工管理办法，提高思想政治工作的针对性和实效性。②分清大道理与小道理的关系。政工队伍要树立政治自信，坚持大道理管小道理、小道理服从大道理，该讲大道理时，必须要讲，只有在道理上讲清楚，才易收到好的效果。③处理好主动做与被动做的关系，对于主动找上门来、找领导谈思想解决问题的，应热情接待耐心听。针对不同情况给予疏导、解释、批评、鼓励。针对不同的问题，采取自主式、互助式、启发式等方法，运用电视、广播的大众传媒开展教育，充分发挥媒体的主体作用。切实改变遇事“一刀切”、教育“一锅煮”、工作“一般粗”的现象。对于心理承受能力弱的职工，加强心理训练和疏导，提高员工的心理承受能力，促进思想政治工作取得实效性进展。

3 发挥群众组织的力量，提高思想政治工作的针对性

群众路线是中国共产党人对党长期革命斗争经验的归纳与总结，并在党领导人民进行革命、建设和改革的伟大实践中不断发展与完善，是我们党的科学的领导方法，是历史唯物主义的生动体现。思想政治工作说到底做的是人的工作。基层的政工管理部门应该树立人本理念，努力践行党的群众路线教育实践活动，提高做好新形势下群众工作能力，始终与职工群众同呼吸、共命运、心连心。要带着对职工群众深厚的感情、带着问题深入基层，更要运用好当下信息化时代新媒介，收集整理职工群众各种意见、建议，从而更加全面系统听取职工群众的呼声、集中群众的智慧、解决职工普遍关心问题、融洽党群干群关系、营造和谐的发展环境。

4 结合实效、善于思考，灵活掌握思想政治工作的方式方法

一要将思想政治工作作为企业适应市场经济新形势的方法途径，加强理论学习，不断提高领导干部的党性修养、政治理论水平和业务能力；二要结合十八届三中全会精神，进一步解放思想、强化服务意识，提高管理水平和公共服务能力；三要创新工作思路，加强人才队伍建设，与行业巨头或技术先进的企业建立学习交流机制，立足本职，加快培养适应信息化条件下的创新型人才，努力开创思想政治工作新局面。

5 结束语

对于企业来说，思想政治工作是一项系统工程，是推进企业管理活动中不可或缺的一部分。在社会思想意识多元多样、媒体格局深刻变化条件下开展基层员工的思想政治教育，首先要牢记党的宗旨，不断强化理论武装，铸就最纯信仰；同时，严守政治纪律，加强政工队伍建设，认真贯彻落实思想政治政策方针，努力践行党的群众路线教育实践活动，培养职工的主人翁意识，在企业内部营造锐意进取、昂扬向上的良好风气，不断提高思想政治工作的实效性。

参考文献：

[1]全青丰.员工思想道德教育手册[M].中国言实出版社，2011.

[2]杨文明.加强和改进新形式下基层思想政治工作[J].思想政治工作研究，2011（02）.

浅谈如何做好中小企业员工培训工作 篇9

思想政治工作是我国的党建基础工作之一，在党的各个时期一直为推动党的发展事业发挥着巨大的作用。随着国有建筑企业开始转型和改革，升级程度不断加深，企业的员工队伍也需要进行一定的改变。在这样一个新的“改革、转型、发展”时期，国有建筑企业作为国家基础设施建设的主体团队，应该做好员工的思想政治工作，使员工的士气上涨，引导员工培养积极健康的价值观和世界观，并向建筑企业指明的前进方向不断进发。

一、新形势下，做好员工思想政治工作的重要意义

为了使国有建筑企业获得更高的竞争优势，提高企业的社会价值和市场价值，国有建筑企业需要达成一个整体性的转型升级。在当今大环境的背景下，国有企业面临着更多的新机遇，但也遭遇了更多的新挑战、新矛盾。在政府维持的和谐稳定的社会环境下，只有国有建筑企业员工奋发工作，互相配合，成为企业的坚强后盾，企业才能集中精力改革创新，尽早完成转型需要跨越的目标。因此，需要卓有成效的思想政治工作并有针对性的引导员工化解心中的困惑或疑虑，克服消极情绪，认真工作。这样才能保证一个和谐稳定的工作氛围，才能为企业后期的运营和发展带来动力和保障。

二、新形势下，员工思想政治工作的困境与挑战

1.国有建筑企业思想政治工作的外部困境

在当今市场经济的环境下，越来越多的非国有企业参与到建筑施工项目竞争中去，因此建筑企业更多的关注到质量与效益的同时达成上去。国有企业本身具有相对庞大的组织结构，经常出现项目抢夺的现象。而在企业转型升级的时期，更是经常发生资金不到位、拖欠工程款、烂尾工程等问题。分析问题发生的原因，从表面上可以追究到建筑项目的分项多头管理或行政审批的手续繁琐等，但追根究底，员工的思想政治觉悟不足才是根本原因。

2.国有建筑企业思想政治工作的内部困境

与外部困境相比，国有建筑企业思想政治工作的内部困境则来自于企业内部的员工队伍建设方面。在国有建筑企业转型升级的准备期间，企业内部大部分员工满足于现状，思想始终遵循陈旧的方式，缺乏创新精神，部分员工对企业将来的发展十分迷茫，也不接受企业的转型升级。

国有建筑企业的工作性质具有其独特性。建筑施工点多面广，工作周期一般较长，危险性高，许多项目施工地区生活条件艰苦。这些特点都导致了施工人员难以适应施工的生活，降低了建筑施工效率，增添了思想政治工作的难度。

3.国有建筑企业思想政治工作面临的挑战

当前正是社会变革最全面、最深刻的阶段，也是国有企业改革最具实质性进展的时期。所以，国有建筑企业转型升级是势在必行的，企业进行深化改革，必然涉及企业劳动、人事、分配等重要管理环节和利益格局的重新调整和组合，必然涉及一部分员工利益。这些问题给企业员工的价值观带来了很大冲击。国有企业在我国的建筑市场中占有很大比重，国有建筑企业的与经常主动地或被迫的接受各种社会问题带来的考验，这对国有建筑企业员工思想政治工作提出了严峻的挑战。

三、新形势下如何做好国有建筑企业员工思想政治工作

1.提高认识，加强对企业思想政治工作的领导

在国有建筑企业的转型升级时期，不断创新企业思想政治工作是企业健康发展的要求。各级党组织要加强对思想政治工作的领导，围绕中心任务、服务大局、发扬特色、履行职责，着力加强党政领导班子建设、基层党组织建设、党员干部队伍建设、党风廉政建设，巩固和发展党的群众路线教育实践活动成果，坚持反对“四风”，进一步加强作风建设，密切联系群众，为实现企业的改革与发展积聚正能量。

2.从企业创新的角度做好思想政治工作

国有建筑企业必须培养员工的创新观念，具体来看就是要做好员工对企业转型发展的意识灌输工作，使员工能够很好地接受、理解企业转型升级的意义

和作用，扫除员工对企业升级转型的误解等思想障碍，从实际上推动转型落实。就国有建筑企业自身而言，转型升级是一个好兆头，要立足实际，更新观念，正确发挥党组织的政治核心作用，促进企业发展与员工发展的有机结合，始终保持思想政治工作的活力和创造力；其次，企业要加强创新机制，以此来激发思想政治工作的内部动力。企业要将转型工作落实到实际，完善各岗位的分工责任制，将工作机制一体化运行，建立科学的考核评估、奖惩制度。

3.完善工作平台，加强员工思想政治教育

现代科技飞速发展，企业可以用于对员工进行思想政治教育的渠道和方法越来越多，其中最简便的莫过于互联网。现代企业员工可以通过互联网，快捷、方便的获取企业信息，更加简单的了解到企业的文化和动态，并积极的参与探讨企业未来的发展境况。这种方式同样也为企业的思想政治教育工作提供了一个很好的平台。

4.加强部门联合，形成整体合力

想要做好国有企业转型时期员工的思想整治工作，就必须充分发挥各部门的共同作用，并且分工明确，最大程度上实现企业的效益。同时，企业党政机关要顺应时代发展的潮流，加强对员工的教育和宣传力度，促使员工及时、积极的了解企业的发展方向，甚至参与到探讨中去。企业的管理层要发挥好带头人的作用，围绕员工在企业转型升级时期遇到和关心的问题和需求，为员工服务、解决问题。另外，相关后勤部门要注意改善员工的生活条件，提高生活设施的质量，更多的开展高尚文明的集体活动。通过各部门的合作、交流和沟通来增强企业的凝聚力和向心力。