电脑运营主管工作总结(精选10篇)
新的一年如期而至,做为电脑部门主管,我更应练好自己的内功,细化自己的工作.下面我将一年的工作情况做个汇报.过去的一年,我们电脑部门为实现公司的方针、目标,加强电脑信息系统管理,使之具体化、规范化和现代化,达到为公司经营管理启动全面报务的目的,我们对电脑软、硬件系统进行了严格管理,确保信息系统正常有效运转,以及数据的准确安全,我的工作具体陈述以下几点:
1.商品信息系统管理.从商品价格调整、库存修整、商品盘点到每日结算,各种单据,包括购进、转仓必须及时录入电脑,数据录入必须保证其准确性,以保证前台及时获得最新的商品信息,并进行计划销售.2软硬件设施的应用,维护与管理,对硬件进行维护、维修,督促各部门员工正确使用系统软件,并对其进行指导和培训.确保每位员工能够基本操作系统,3员工的培训与规范管理.制订出了部门的职责和规范及流程,对本部门员工依据公司的各项规定进行严格的管理,定期进行技术培训与系统操作运用知识考核,为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力,营造边学边干边提高的良好氛围,确保在工作中运用自如.总而言之,过去一年的工作,我做了新的探索,也取得了新的成效,这里面包含着领导的关怀和支持,也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水,同时也得益于其他部门的理解与配合,我做为主管,自认为我和我的员工努力的工作了,但我们也仅仅做了一些力所能及的工作.回想起来我走上电脑主管岗位之日,正是公司销售高峰的时候,这是个难得的工作机遇,也是巨大的工作压力,即使加班加点,即使东奔西跑,即使有得有失,我也元怨无悔.在工作中有三个值得欣慰的地方:
1.公司领导强有力的支持
2.各部门始终不渝的配合.3.本部门员工精诚有效的合作.2012年计划:
运营主管在日常运营中应正确处理好保质控险与经营发展的关系,既不能为了经营发展而把合规操作“置之度外”,也不能“谈风险而色变”,把合规、控险变成经营发展的障碍。实际上,能否在合规控险与经营发展之间找到合适的平衡点,是对基层网点运营主管工作能力的最大考验。一要牢固确立加快有效发展的思想理念。要拓宽工作思路,充分认识到业务的快速健康发展对于做好本职工作的支持与促进作用。二要积极发挥本岗位的应有职能。要主动关注网点的业务经营,积极参与网点业务经营情况的分析研究,提出合理化建议,为业务的有效发展积极献计献策;要狠抓柜面服务的改善,把提高柜面服务质量作为内部管理的一项重要职责。三要引导一线柜员合规办理每一笔业务。依法合规处理临柜业务,是运营主管重要的工作内容。运用主管要有意识的对每位员工合规文化引导和培训,让其养成合规经营、规范操作的好习惯,并持之以恒。
职能之二:以合规控险为己任,确保安全运营无事故。
风险控制、合规管理是银行经营的永恒主题,也是运营主管日常工作中的重要任务和基本职责。从暴露的案件、发生的事故看,绝大部分都与运营主管履职不到位有关。运营主管应在日常工作中应不断创新柜面作业风险防控模式,认真履行职责,坚持事前、事中、事后监督管理的有机结合,加强业务薄弱环节的内险管理,达到安全运营无事故工作目标。一要密切关注员工的思想动态,从源头控制不稳定因素。在平时工作中,运营主管要全面了解掌握柜员的思想、家庭、生活习性和经济状况,通过经常的谈心、谈话加强沟通,及时发现不良的思想苗头和行为习惯,做好疏导和化解工作,同时以适当的方式,向基层网点负责人或上级行汇报,提出合理的建议和措施。二要坚持制度管理,严格把好各类业务关口。运营主管自身要严格按章合规操作,不越“红线”半步,同时要严格监控重点业务,把重大违规行为消灭在萌芽状态。三要加强检查监督,及时发现和整改问题。运营主管必须坚持每日重点业务的必审制度,改进检查的方式,发现问题及时整改,加大对违规行为和屡查屡犯问题的整改力度。
职能之三:合理安排劳动组合,减轻柜面的压力。
本人XX,2007年5月入行到ⅩⅩ银行(原市商业银行),在南新路支行工作至今。先后从事过前台综合柜员、贷款、三级柜员以及代理支行行长等方面的工作,现任ⅩⅩ银行南新路支行运营主管。在ⅩⅩ银行工作的五年中,我始终坚持爱岗敬业,无私奉献,开拓进取的精神,在工作中始终以一名优秀员工的标准严格的要求自己,以身作则,勤奋刻苦,踏踏实实地履行着一名支行员工的职责,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为ⅩⅩ银行事业发出一份光,一份热。
带着领导的重托和同事们的信任,2011年3月18日我被任命为ⅩⅩ银行南新路支行支运营主管,主要负责…,南新路支行是ⅩⅩ银行在三福片区唯一的网点,日常业务量较大,我深知要做好日常运营业务不是件容易的事,自己肩负的责任重大。为此,在人员少工作量大的情况下,我从提高工作效率入手,始终想着把工作想在前,做在先,协调左右、联系内外、沟通上下,分清“轻重缓急”,确保大事不误、小事不漏,并且以身作则,坚持每天加班把当日账务核对完毕,最后一个离开支行,努力当好一名称职的运营主管。
2011年是ⅩⅩ银行快速发展的一年,在金融市场竞争激烈的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为ⅩⅩ银行一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这
样我们才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。为此我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。“功夫不负有心人”,在2011年ⅩⅩ银行的业务技能测试中,我支行合格率为100%。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在工作期间,我重视与员工之间的沟通与交流,关心员工的真实需求,与支行的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此取长补短,共同进步。在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我所取得的成绩和他们是分不开的。
1、能独立运营微信公众号,每日内容采编,排版,编辑,发布
2、具备一定的策划能力,对当下热点话题具有敏感度,实现有效传播
3、对微信内容进行管理,并对微信配图进行处理,以及对其整体进行排版
4、负责公司产品客户端软件的运营推广
5、领导安排的其他工作
任职资格:
1、有微信公众号运营经验,具有较强的语言组织能力,会编辑后台
2、思维活跃,具有良好的理解能力和团队精神,热爱本职工作,工作细心、责任心强,富有想象力和激情;
3、大专以上学历,至少一年相关工作经验
1、协助市场经理/渠道经理完成区域推广团队的组建与管理,包括人员的招聘以及新人的培训;
2、协助市场经理/渠道经理按计划定期安排区域推广人员相关市场培训和业务技能培训;
3、负责团队内部各级别员工的培养,包括业务技能培养提升和储备人才的管理水平提升
4、负责团队梯队建设的良性结构,保证团队的流失率保持在正常水
二、渠道团队业务管理
1、团队内推广人员的监督和管理,包括人员数量以及人员的状态。
2、团队人员的推广业务状况的监督和管理,包括个人的回单、到访和业绩
3、配合所属中心完成渠道需要完成的回单、到访和业绩指标,
4、统计团队近期的推广物料的使用情况,并根据当月的团队情况和当月促销状况分析预测所需物料数量,并申报需求
三、推广点位维护和运营
1、协助市场市场经理完成外场推广点的联系与场地布置;
2、负责执行商场、超市、街区等外场推广点的推广运营工作,顺利完成调查问卷的回收指标;
四、跨部门业务协调与配合
1、与中心销售部配合完成相关业绩指标,及时沟通做到信息对称
1、负责公司天猫店运营团队组建、管理;
2、负责天猫商品推动计划,分析商品销售数据并提出改善意见;
3、负责针对商品销售、数据分析、畅滞销货品、过季货品做出正确分析,预测并提出合理化建议,保证库存货品的准确性,流通中的安全性 ;
4、负责天猫商品配货、上货、下架计划;
5、负责分析天猫店铺商品销售数据,及时补货并提出翻单建议;
6、负责各线上活动前和季度调价的后台价格设置;
7、合理掌握促销节奏,把控毛利和活动合理化建议,制定商品折扣,出清计划等,有效控制存销水平,实现商品合理化运转,从而配合店铺业绩目标达成;
8、与生产部、设计部、客服部沟通完成商品运营日常工作;
任职要求:
1、大专以上学历,两年以上天猫女装运营相关经验
2、熟悉天猫、淘宝网女装商品运营;
3、熟悉买手相关工作经验者优先;
4、抗压能力强,工作细致快捷、勤于思考、敢于创新;
5、拥有较强的商品数据分析、服装选款,造型搭配和流行趋势解析能力;
6、有较好的逻辑思维判断及表达能力,细心,耐心;
7、具有团队合作意识,能够与团队成员协同作战完成工作任务;
1、负责建立规范、高效的招商运营管理体系;
2、监督管理项目的招商运营工作、制定年度经营方案和计划并组织实施落;
3、项目品牌建设,媒体的合作与推广;
4、根据公司有关经营发展战略,协助领导制定战略规划、年度经营计划以及年度、季度招商运营方案;
5、建立商业商户资源库,做好品牌资源的公关开发与合作维护;
6、监督管理项目的运营管理工作,下达管理工作要求,落实监督、执行、考核机制。
任职要求:
1. 本科及以上学历,市场营销、项目管理、企业管理等相关专业;3年以上大型商业综合体等招商、营运管理工作经验;至少3年同岗位工作经验。
2、熟悉行业发展趋势,精通招商、运营体系的建立及运作流程;
3、熟悉项目运营管理模式,具备项目前期策划定位、招商及运营管理能力;
4、具有良好的前瞻性和敏锐的市场洞察力,逻辑清晰,思维敏捷,创新能力强;
1、负责天猫、淘宝、阿里巴巴等电商平台的运营推广,并分析数据进行调整及跟踪,作出预算达到销售增长目标;
2、对网上推广产品有灵感、有创意、有思路、能够拿出具体有效的推广方案并能付诸行动;
3、能够熟练运用多种网络推广方式开展公司网站和相关产品推广作;
4、定期针对推广效果进行跟踪、评估、并提交推广效果的统计分析报表;
5、对于流量构成有深度的研究、能分析各种渠道的流量并对流量的质量进行评估和评测分析行业以及店铺的情况;
任职资格:
1、大专以上学历,电子商务、市场营销等相关专业;
2、2年以上淘宝平台运营工作经验;
3、熟悉淘宝规则以及各种网络营销推广方式;
1. 淘宝(天猫)店铺内产品分析及管理;
2. 店铺内活动工具运用及维护(包括:限时、满减、优惠劵、包邮等促销工具);
3. 活动策划、活动报名等。包括活动方案的撰写与执行、活动过程控制与协调、活动结束后的总结工作;
4. 店铺整体的运营数据分析;
5. 指导宝贝上架、宝贝标题、首图、关键词优化,策划店铺装修和宝贝描述的优化方案;
6. 爆款打造。
岗位要求:
1. 本科以上文凭,2年以上淘宝(天猫)类目第六层级以上店铺或品牌旗舰店主力运营工作经验;
2. 熟悉产品特色、卖点等所有信息以及淘宝规则;
3. 熟悉淘宝运营环境、交易规则、淘宝推广方式、站内广告资源;
4. 精通钻展、淘宝客、直通车等推广工具;有较强的数据分析能力,熟悉淘宝统计软件(量子统计、数据魔方等);
5. 能撰写活动文案,并且协调各部门完成活动计划;
1、有微信、小红书、微博、快手、抖音等社交平台大号运营经验;
2、能通过多渠道提高品牌的曝光度、增加品牌粉丝数量,提高品牌的关注度和粉丝的活跃度,增强用户黏性;
3、具有口碑营销、活动营销、病毒式与营销等营销性手段;
4、具有良好的策略思考能力,并能独立撰写新媒体营销方案;
5、根据用户需求和市场变化,定期针对推广效果进行跟踪,统计、分析、评估并不断做出优化方案。
6、具备团队协作,管理团队能力;
任职要求:
1、高中及以上学历,有淘宝运营、直播管理、抖音小红书等新媒体运营相关工作经验;
2、有创意、思路开阔,有散发性思维,能从企业所处行业、产业角度进行话题策划,同时能从消费者角度进行软文话题策划;
3、逻辑思维清晰,做事有条理,责任心强,注重团队合作,有较强的抗压能力,可独立完成各项线上线下宣传事宜;
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