社保所个人年度工作总结（通用12篇）
今年来，街道社保所在办事处党工委的正确领导和区社保局的指导下，紧紧围绕办事处党工委中心工作，在任务繁重的情况下，经过全体工作人员的共同努力，按质按量完成各项业务，现将一年来的工作总结如下。
一、城乡居民养老保险业务
全年新参城乡居民养老保险157人，核发养老待遇118人，并发放惠农卡118张。现街道两村村民、城镇居民参加城乡居民养老保险人数累计3583人，其中领取养老待遇的1530人，已经超额完成2013年度任务。
由于领取城乡居民养老待遇人员的生存验证突然提前到6月18日至7月15日完成，在时间短、数量大的情况下，利用居民零散、村民统一的特点，白天做居民录入验证、晚上做村民生存录入，取得了良好的效果，现已完成1530人的养老资格验证，确保此类人员的待遇正常领取。
二、城乡居民医疗保险业务
9月初召开了2014年度城乡居民医疗保险征缴动员会议，并结合往年的工作经验和实际，将分成辖区学校学生、城镇居民、两村村民三大块进行参缴，并针对每一块的特点制定了具体的工作方案。一共挂大横幅三条，张贴大幅海报108张，派发宣传单及宣传手册10000份，用办事处短信平台发温馨提示13390条，还协调各学校每月用校迅通发一次短信提醒家长，宣传力度较去年加大了将近一倍。并在10月份完成了辖区学校的驻校征缴工作，11月初完成了两村3000多人的医保缴费。对异地务子女居民医疗保险本所有一创新，为防止他人信息泄漏，自行尝试了一个虚拟身份证号码来做学校的单位名称，在13个社保所中首创，很好地保护了他人信息的保密性。现2014年度的居民医保征缴工作进入尾声，确保按时按量完成任务。
三、城乡居民医疗保险零星报销
今年受理及初审了零星医疗报销127单（同比增长89.6%），涉及金额124.17万元。
四、XX市干部职工离退休人员资格验证
此离退休人员资格验证是今年新增业务，4月1日至6月20日，共完成XX市干部职工离退休人员资格验证2430人。为避免工作人员和系统操作的疏漏，本所还制定了报到登记表，将此类人员姓名、身份证、联系电话登记下来，通过加班，使用交叉二次复核的方法，做到不漏一人，不错一人，达到100%的准确度。
五、意外伤害调查业务
受理意外伤害调查11宗（同比增长120%），每一宗都经事发现场调查、会议讨论、所长审批三个步骤，并做了详细的调查讨论笔录。
六、社会保障卡工作
1至5月份，资料收集、录入系统并缴费制得社保卡961张。6月份开始市局将此业务转交给六大银行办理，本所全力协助六大银行做好社保卡业务，特别是对两个村的宣传解释和协调，确保社保卡工作顺利推进。
七、失业人员报到
本辖区企业失业人员每月8日至20日到我所进行失业报到，每月报到人数约150人。
八、居民生育备案
对符合计划生育政策的产妇生育备案43单（同比增长26.5%）。
九、下一步工作计划
（一）加大宣传，最后冲刺。城乡居民医疗保险已经到了最后一个月的冲刺阶段，再次利用办事处的短信平台，进行第三轮温馨提示，并现场进行政策解答，提高群众我要参保的意识，确保100%完成此项征缴任务。
（二）完善数据，提高效率。今年本所自己建立了城乡居民医疗保险和城乡居民养老保险的基本信息数据库，在此基础上，要进一步完善并更新数据库，达到全面、快捷、有效为群众办事。
（三）加强学习，提升水平。工作人员要进行业务充电，了解最新最全的业务政策，特别是对新进人员，要着手更多的业务操作，达到每位都是全能的业务操作手，并各有专长，力争精益求精。
（四）档案装订，业务自查。对2013年度各项业务资料按日期顺序进行整理并检查是否每张资料都有签名盖章，最后装订成册，做好档案的保存工作，便于资料查询及追踪，同时也做好迎接区社保分局内控监督检查。
（五）总结经验，争取突破。经过三年的时间，城乡居民医疗保险和城乡居民养老保险基本走上正常运行轨道。要总结前面三年的工作经验，优化工作方法，提高各项业务的办事效率，争取2014年度有新的突破。
今年以来，平山街道在县委、县政府的正确领导下，在广大干部群众的共同努力下，认真贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕市“尽快进入珠三角第二梯队”XX县“五年办好三件大事”的目标任务，深入开展“五个年”建设，千方百计抢机遇、抓项目，集中精力调结构、惠民生，有效促进经济社会平稳健康发展。
一、今年工作回顾
（一）注重狠抓发展第一要务，镇域经济实力不断夯实。今年以来，党工委、办事处紧扣发展主题，选准着力点和突破口，大力组织实施“办好三件大事”发展战略，力促三次产业加快结构调整，有效推进产业转型升级。以商贸物流业为主导，以工业为支撑，以特色农业为基础，全力夯实街道经济基础。据统计，今年全街道实现地区生产总值88.1亿元，比增15.6%。规模以上工业增加值达4.5亿元，比增30.2%；全社会固定资产投资31.3亿元，比增14.8%，其中，工业投资1.8亿元，基础设施投资5.9亿元；全街道限额以上批发零售住宿餐饮业51.6亿元，总额占全县的44%;完成税收总额(县级库)3.4076亿元，比增15％;农民纯收入10356元，比增11%。
（二）注重加快产业转型升级，发展后劲不断增强。加快转变经济发展方式，大力推进产业结构调整，今年，全街道一、二、三产业分别实现增加值3.2亿元、34亿元和50.9亿元，三大产业比例由上年的4.1:41.4:54.5调整为3.6:38.6:57.8。一是工业经济稳中有增。以民营科技工业园建设为抓手，进一步完善民营工业园区各项配套设施，全力推进招商引资工作，积极承接产业转移，着力抓好转型升级，工业经济实现稳中有增。今年，街道实现工业增加值34亿元，同比增长15.7%；规上工业实现增加值4.5亿元，今年新增4家。二是特色农业提质增效。以加快发展现代农业为抓手，稳步推进农村经济发展。今年，实现农业增加值3.2亿元，同比增长6.5%。特色农产品生产喜获丰收，马铃薯6500亩，甜玉米3586亩，无公害商品蔬菜21000亩，良种花生12000亩，番薯3500亩，等等，特色农业总产值达到8000万元。三是现代服务业保持增势。科学调整商贸物流业功能布局，大力实施“一江二路三街四区”为重点的商贸物流强街战略。以银基商贸城被确定为“广东国际商贸采购中心重点培育对象”为契机，加快各专业市场的整合和培育，大力发展鞋类、服装产品批发市场，以及连锁经营、便民店、超市、专卖店、平价超市等新型流通业，今年实现第三产业增加值50.9亿元，增长16.1%。新增了润升百货等一批骨干型商贸零售企业，各大批发市场贸易活跃。四是民营经济稳步发展。针对民营企业成本上升和融资难、市场萎缩等实际，街道通过实施一系列政策措施，加大对民营企业的扶持力度，帮助民企解决用地、用水、用电、用工等困难。通过扶持引导，全街道现有私营企业2451家，其中今年新增189家；个体工商户15070家，其中今年新增2152家。同时，坚持合理、适度的原则，引导房地产业和谐发展，凝聚人气和商气。
（三）注重推进基础设施建设，营商居住环境不断改善。一是重点项目建设扎实推进。全力推进潮惠高速公路惠东平山段征地拆迁工作。截至12月4日，已交地426亩，完成预计征地面积的95%。城南新区厚园项目全年累计完成投资10500万元，完成年度计划100%，其中XX县华美达广场酒店已投入运营。二是县城进一步提质扩容。按照县城总规“一江、二心、二轴、三带、四组团、五自然绿地”的规划结构，有序拓展城市空间，完善县城功能。寨场山森林公园、县立1、2号绿道的规划建设工作全面完成；大力配合县委、县政府推进县城内街道路改造、平山大桥、二河仔桥扩建、XX区“三旧”改造、西枝江“一江四岸”和南湖公园整治改造工作；配合县直有关职能部门做好县城上下南湖美化、亮化工程，县城路灯led灯饰工程改造接近完成，惠东大道穿城段、县城环城南路和江南路绿化改造加紧实施中，着力提升城镇品位，积极推进县城扩容提质。
在平时的工作中, 他刻苦钻研业务知识, 善于敏锐洞察新的形势, 准确把握时代脉搏, 自觉锤炼, 不断增强工作能力, 在实际工作中表现突出, 受到广大党员和群众的好评。无论是工作还是生活中都力求率先垂范, 发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。
在赵大鹏同志的带领下河东区绿化管理二所完成了多个旧楼区的改造工作, 其中以三省里的提升改造工作为主。在旧楼区改造期间, 为了保质保量、按时完工, 他放弃休息时间, 下雨天也依旧工作, 站在前沿, 干在一线, 所有的工作都由他担任总指挥, 施工现场就是他的办公地点。由于是旧楼区, 设计及布局存在很多不合理的地方, 在施工前他主动与街道及居委会联系并沟通, 熟悉了解群众的需要, 亲自带领设计人员到达现场查看, 保证施工设计方案尽最大可能满足群众日常生活的需要, 同时还要符合设计要求。为尽快处理清土和垃圾, 他更是亲自带领工人, 和有关部门一起配合在最短的时间内完成, 保证了施工的顺利开展。在今年的现场质询工作中, 他亲自带队下到二号桥街、大王庄街、大直沽街、富民路街等社区, 在现场解答群众的疑问, 为群众讲解绿地养护管理等方面的知识, 同时及时解决群众提出的实际困难, 应群众的要求绿化管理二所已为东宿舍、安吉花园等社区进行公益打药除虫、修剪树枝等工作。通过现场质询的活动, 能及时了解群众的需求, 解决群众的实际问题。接到了社区锦旗5面, 受到了社区群众和上级领导的充分肯定。
对于迎检路线的绿化提升改造工作, 他干中指挥, 亲力亲为。在一个个施工现场, 他及时与现场人员沟通, 做到问题早发现、早解决。在施工管理中, 经常和施工队沟通协商施工方案, 做到既保证质量, 又节约成本, 在施工上严把质量关。
作为主管所长, 在日常养管上, 在生产工作中, 他制定了对各养管地块进行“百分考核”的奖惩制度, 并对管辖范围内的绿地养管人员进行培训, 提高了职工的工作技能。在养护质量上严格按照《天津市绿化养护管理标准》要求, 严格把关, 按时下达养护管理生产计划, 对各养管地块绿化进行周评月检, 季度总结, 逐项落实, 责任到人的管理制度和奖惩措施, 确保各养管地块养管质量上水平。
“不知道用怎样的言语来形容我现在的心情，毕竟包含自己在内的全武汉市民的个人身份信息都完全暴露在互联网上。”一位网友在帖子里沉痛地说道。这位网友所说的个人信息暴露，就是在社会保险网上信息服务系统中，不需要密码、仅凭社保号码或身份证号码便可以查询所有武汉参保人员的个人身份信息，包括个人姓名、居住所在地、就职单位、社保编号和身份证号码，以及大致的收入情况。
记者第一时间联系该发帖人，试图通过各种方式与他联络，但是都没有得到回复。记者随后以一位闵姓武汉朋友的身份证号登录，发现这位朋友的个人社保信息在网站上一览无遗。网友所言属实。
在随后的调查中记者发现，不只是武汉，类似的情况也在青岛市出现。相对而言，青岛市的漏洞显得“高级”一些：在青岛市劳动和社会保障网上，查询所用的初始密码为个人社保编号。据社会劳动与保障部信息中心主任赵锡铭介绍，还有青海等几个省市的社保网存在类似的问题。
“如果查询都如此不安全，那么如何让大家对社保信息系统感到放心？”一位武汉的网友在论坛上提出质疑。
“低级”的漏洞
据了解，武汉社保网查询系统是由武汉市劳动与社会保障局与华南资讯武汉分公司联合开发的，于2006年7月投入试用。
在华南资讯公司网站上的新闻动态栏，记者还看到了当时“武汉‘金保工程一期’成功上线”的报道。报道中称：“此项目将在电子政务统一网络平台上，依据国家金保工程网络建设要求，建成一个网络互联、信息共享、安全可靠的劳动和社会保障信息服务网络”。
当记者电话联系武汉分公司负责该项目实施的雷先生时，他拒绝了记者的采访要求，只是对记者说：“我们不知道，你们可以找武汉社保信息中心的人了解情况”。
记者随即联系了武汉市劳动保障局信息中心，该中心的一位工作人员对记者说：“我们曾经和公安局沟通过这一问题，（不过他们认为）这些信息的公布不会对个人造成太大影响。”这位工作人员解释说，这个网站的开通会对那些给职工少买漏买社保的单位起到警示和监督作用。同时，为了方便普通市民进行查询，该网站对个人信息进行了核实以保证其准确性。“事实上，对于一些老年人来说，设定密码也会给他们的查询带来麻烦。”他认为，密码设定之后既要有核实身份、交付密码的环节，还要在查询时反复输入，这些都给本来方便快捷的互联网服务带来了麻烦。
对此，武汉市的诸多网友不以为然。一位叫“退休老干部”的网友在MSN告诉记者：“我们并不希望在享受便利的时候，不得不接受另一种风险。”
作为社保信息化的解决方案提供商，东软在中国劳动和社会保障领域的市场中已经占据了半壁江山。该公司高级公关经理杨喜文表示，东软在进行系统研发时，已经充分考虑了对于个人信息的保护，可是客户也会有他们自己的考虑。
作为全国金保工程的实施监督部门，国家劳动与社会保障部信息中心对各地社保信息查询系统的建设和社保信息的安全问题提出过明确的要求：“社会保险的个人信息不能只通过身份证号就能查询，而是要设定相应的口令或密码。”劳动和社会保障部信息中心主任赵锡铭在接受记者采访时表示，“在社保信息化建设之初，许多地方对个人信息的重视度稍嫌不够。”
堵漏洞不难
早在2004年6月，广东省社会保险基金管理局网站开通并提供网上信息查询时，保护个人信息的功能就已经具备。
据广东省社会保险基金管理局信息技术部工作人员介绍，通过输入正确的身份证号码，参保人就能查询个人参保的基本信息，如出生年月、人员状态（是否在业）等。如果需要进一步查询个人的详细资料，如个人账户金额、养老待遇、历史缴费和待遇等，则必须向所在单位索取个人密码。对于已经停保人员，必须先续保，再向单位索取个人密码，方可进行查询。而单位在查询信息时，必须使用2004年度本单位申报缴费工资时由省社保局发送的单位密码。另外，记者在上海市劳动保障网上看到，对于个人信息的查询，该网站也采取了类似的保密措施。
与广东、上海不同的是，河南省在给普通老百姓发社会保险卡的时候，就提供给每个人一个初始密码，并提醒领卡人及时更改密码。河南省劳动和社会保障厅信息中心主任田刚告诉记者：“当人们在网上查询时，只需要输入账号和对应的密码就可以了，网上的数据库和社会保险卡所对应的数据库是统一的，非常便于人们进行查询。”对于这种做法，赵锡铭也表示认同。
不过田刚也承认，目前普通老百姓只能通过输入账号和密码的初级手段进行查询，还未能实现通过电子认证的方式进行查询。“对于企业客户，我们已经采取了CA认证的方式，企业客户必须通过发送电子证书才能查询和办理相关业务。”同时他也表示，个人查询的CA认证将是未来发展的趋势。
当记者对武汉市社会保险网上信息服务系统漏洞提出质疑时，武汉市社保局信息中心的那位工作人员也表示，他们正在计划通过认证的方式提供给人们一个初始密码，以解决这一问题。
防患于未然
武汉市社保网所暴露的问题给社保信息化的建设敲响了警钟。
据赵锡铭介绍，目前我国只有50%的地区实现了社保信息查询，其余各地的社保网信息查询系统或是在规划或是在建设之中。
据辽宁省劳动和社会保障厅信息中心唐秋霞主任介绍，目前辽宁省只有沈阳和大连在进行提供网上信息查询的试点工作。记者在北京了解的情况是，北京地区的12333社保电话服务要到今年下半年才能提供，至于何时才能实现网上查询和业务的办理，目前尚没有一个明确的时间表。
赵锡铭进一步解释说，利用网络进行信息查询，只是“金保”工程实施中一个非常初级和简单的功能，目前在部分地区已经实现了网上交保险、网上找工作等功能，而这些都是以后要全面推广的信息服务。
“随着社会保障网信息服务项目的逐步上马，个人信息安全的保护必须得到进一步的重视。”唐秋霞说，“接下来在推广网上信息服务的时候，我们也会采取相应的安全措施。”
田刚认为，对于社保网，首先应从制度上保障其安全，建立起规范的安全制度，如数据的录入、存储等环节，都需要有对应的安全要求；同时，从技术的角度而言，社保网应利用多种安全防范措施，建立起一个完整的安全体系。
记者点评：个人信息保护尚无法可依
对于武汉市社保网个人信息的泄漏问题，网民一方觉得“很受伤”，另一方的社保网虽然觉得应该对个人信息加以保护，但也觉得“这些信息的公布不会对个人造成太大影响”。记者也不止一次见到过兜售“老板名片大全”的小贩，包含了数千个人信息的此类“大全”要价只有几十元。令人尴尬的是，此事是对是错，我们无法可依。
2006年3月“两会”期间，全国政协委员、民建中央副主席陈政立等就提出了关于出台《个人信息数据保护法》的提案，提案认为个人信息数据的泄露问题已然引发了诸多社会和经济问题。相形之下，德国在1997年通过了《联邦信息与电信服务架构性条件建构规制法》，美国也在1997～1998年连续出台了《全球电子商务框架报告》、《有效保护隐私权的自律规范》、《1998儿童网上隐私权保护法》等多项法律法规，英国、法国、日本等国都有针对个人信息保护的法律。
一、立足学习，快速融入工作岗位。
刚来xx镇，面对语言障碍、经验缺乏等工作上的困难。先讲求“一件事”原则。两只手一次只抓一条鱼，在事务繁忙时，一件一件的来，分清轻重缓急，各个击破。再努力做到“五个学习”。向书本学习、向村民学习、向同事学习、向领导学习、向实践学习。加强工作协调能力，不轻视小事琐事，不抱怨重复无偿，不拒绝平淡平凡，不惧怕出错追则，在逆境中成熟，在困难中前行，在工作中学习工作，在实践中学会工作。立足学习，快速融入农村、深入群众，融入工作岗位。
二、落实业务，积极主动为政府出力。
上岗以来，我在社保所负责就业业务。在做好本职工作的同时，倾力完成镇党委、镇政府交付的工作，并积极参与各个办公室站所的工作。两年来主要做了以下几项业务：
1.建立并完善了劳动力资源台账。为掌握镇域劳动力资源，更好地引导居民就业，我建立了xx镇劳动力资源台账，通过不断的更新、补充和完善，使本镇的就业台账从无到有，从有到全，从全到优。顺利通过就业局多次检查考核。
2.顺利引导创业群体参加创业培训。为推进xx居民创业，拉动居民镇内就业，引导组织创业培训2期，学员总计69人。培训期间，我每天按时到课，负责维护课堂纪律和师生后勤保障，辅导差生完成学业，深得广大学员的好评。
3.组织文化站顺利通过市级评估定级。2012年7到9月份准备文化站评估定级资料，认真搜寻整理，形成档案资料6本。参与文化站设备布置，做好卫生保持，顺利通过重庆市乡镇文化站评估定级。
4.加强对村图书室的指导管理。驾车前往雷坪村、松林村、桐元村、双月村，辅导村图书室管理员，完成图书编码登记，完善图书管理借阅制度，使村图书室管理正规化。
5.积极完成政府交办的其他任务。协助党政办完成会场布置、广播调试、公文收发、后勤接待等工作，负责办公楼道清洁卫生，协助人武部2013年夏秋季征兵。还帮助派出所整理户籍档案2周，国土所整理耕地资料1次。
三、稳定思想，把基层工作当事业来抓。
一、建立健全各项规章制度，加强学习，依法办事
国土资源管理所是基层部门，其接触对象广泛，接触的办事群体有一定的复杂性，同时群众对国土资源管理法律、法规的了解不深，给我们的工作带来了一定的困难，为切实履行“保护资源、保障发展、维护权益、服务社会”，使彩云国土所的管理工作步上一个新的台阶，彩云所始终坚持《土地管理法》、《矿产资源管理法》的学习，同时加强党风廉政建设的学习，内强素质、外树形象。
今年，结合上级部门精神，彩云所制定了国土资源所工作职责，财务管理制度，农民建房审批等一系列规章制度，争取制定好的制度，用好的制度管理好人。
二、深入宣传贯彻国土资源管理各项法律、法规
近年来，随着群众学法、守法意识的增强，但也有部分群众法律意识淡薄，造成违法占地、私挖乱采现象时有发生，彩云所有针对性的加强国土资源管理法律、法规的宣传，利用“4.22”地球日，“6.25”全国土地日，采用各种形式广泛地向群众宣传，如：利用广播器材，开设橱窗，张贴标语进行宣传;耐心向群众解答各种问题，教育广大群众学法、守法、依法、依规办事。
通过宣传，使广大群众知道珍惜和合理利用保护土地资源的重要性、必要性，知道如何保护我们赖以生存的条生命线，减少违法行为的发生，给国土资源管理工作营造良好的氛围。
三、积极探索基层国土资源管理工作方法
1、土地开发整理工作。
今年来，彩云所的主要工作是市级土地开发整理工作，该项目共投资1200万元，涉及到长街村民委员会拨云、宗昔、当当石、新寨、老寨等村庄，项目区总面积6700亩，其中长街片区1200亩：1)项目建设完成平整土地总面积79.41公顷。其中开发79.31公顷。2)农田水利工程项目规划水窖113座，25立方米/座。3)田间道路工程⑴、新建田间道2条，长1755.00m。⑵、改建田间道路3条，长3160.00m。⑶、生产路5条，长2173.00m。⑷、道路边沟3条，长7088m。
2、农民建房的审批。
截止XX年10月，彩云镇共计上报农民建房21户，对不符合申报条件的已告知申请人重新选择地块。在审核过程中，做到选址定点到场，放线施工到场，竣工验收到场，严守耕地红线。
3、积极配合县局相关股室
做好土地利用总体规划相关工作，做好土地登记前期相关工作，建立好土地统计台账，完成年度土地变更调查，搞好土地、矿业权属管理，保护当事人的合法权益不受侵害。
四、工作打算
今年以来，xx社保所在县人社局的正确领导与指导下，在镇党委、政府的帮助和支持下，我所紧紧围绕党委政府的中心工作狠抓社会保障、劳动监察、就业扶贫等民生工程在我镇的落实。深入贯彻执行党在农村的路线、方针、政策，认真学习党的十八届五中、六中全会精神以及习总书记系列讲话精神，学习和领会党的各项现行政策，做到学以致用，理论联系实际，把精神落实到实处。充分发挥“团结奋进，求实创新”的精神，扎实苦干，开拓进取，克服种种困难，一切以农民的利益出发，多做亲民、爱民、富民之事，扩大我镇劳务输出，加强现代新型职业农民培训工作。真心实意帮助农群众增收，为困难群众解决生产生活中存在的实际问题。现将今年以来的具体工作汇报如下:
一、工作完成情况
1、圆满完成2017养老保险缴费任务。
2017年我镇农村居民养老保险任务数为xx人，截止6月30日，我镇共完成缴费人数xx人，完成任务数xx%，上半完成补缴xx人次，到齢待遇发放xx人。
2、基本完成到齢人员的生物信息采集。
我镇到齢人员信息采集数为xx人，截至目前已经完成采集信息xx人，完成任务数xx%，其余人员全部为外出务工人员，待参保务工人员秋收返乡之际第一时间安排采集完毕。
传农村养老保险、就业扶贫的重要意义、扶持政策，引导群众转变观念，进一步增强外出务工的积极性，进一步增大居家就业的自信心。
三、工作中存在的主要问题和困难
我镇的社会保障、劳动监察、就业扶贫等工作虽然取得了一定的成绩，但随着工作的进一步开展也出现了一些问题和困难，与县委、政府的要求也还存在差距，农村劳动力转移工作十分艰巨，这些都与主客观因素有关，给我镇社会保障、劳动监察、就业扶贫等工作带来了问题和困难。(一)思想认识不足，组织工作有待改进。
从目前农村剩余劳动力转移工作的状况来看，村与村之间仍然存在着对农村剩余劳动力转移重要性和必要性认识不足，出现村与村之间农村剩余劳动力转移的数量和质量存在很大差距，部分地区的农村剩余劳动力转移仍然是民间自发的、无序的，缺乏有效的组织领导，致使农村剩余劳动力转移效率不高，农民工的合法权益难以得到有效保护，一定程度上打击了农民工的积极性。(二)宣传力度还不大，广度深度不够。
农村剩余劳动力转移工作还未形成社会的共识，广大农村劳动力对外出务工心存疑虑，怕这怕那，没有从“以地为生”的束缚中解放出来，还停留在“宁守穷家安稳，不愿外出创业”的家乡宝观念
一、就业再就业工作职责
1、负责辖区内就业人口和下岗失业人员摸底，登记统计工作；
2、负责辖区内下岗失业人员《就业失业登记证》、办理审核工作；
3、负责为自谋职业下岗失业人员申请小额担保贷款办理有关手续；
4、开展失业登记、求职登记、职业介绍、职业培训、再就业援助等就业服务工作；
5、开展辖区空岗调查摸底、收集发布就业信息；
6、开发社区就业岗位，做好残疾人就业再就业工作和就业困难群体托底安置就业工作；
二、企业退休人员管理服务工作职责
7、积极配合做好确保养老金按时足额发放工作，保障企业退休人员的基本生活；
8、建立企业退休人员健康档案，跟踪了解退休人员生存状况，协助进行领取养老金的资格、三、城乡劳动力管理工作职责
9、收集、整理劳动力市场就业信息，综合管理、开发和利用劳动力资源，建立辖区劳动力资源台帐，实行动态管理；
10、组织辖区内劳动力有序流动，开展跨区域人口劳务协作，并做好跟踪服务工作；
四、社会保障和劳动监察工作职责
11、掌握辖区内各类企业、个体劳动者按政策规定参加社会保险情况，协助社会保险经办机构做好养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险等社会保险的参保、征缴等工作；
12、负责辖区企业违法用工、违法职介的监督举报，指导用工单位改正违反劳动保障法律法规行为，协助劳动保障监察部门查处违法案件，依法维护劳动者的合法权益；
13、督促辖区各类用工单位依法与劳动者签订劳动合同，协助做好劳动争议案件的调查和调解工作；
五、宣传、咨询工作职责
14、全面贯彻《劳动法》，宣传劳动保障法律、法规和政策；
15、开展就业和社会保障政策法规，咨询工作；
一、上半年工作完成情况
（一）承保风险控制方面
1、落实承保预算管理政策，加强项目过程监控。一是建立2021年社保业务总量风险管控和项目风险管控目标。根据部门预算目标，制定完成各分公司社保业务整体预算管控赔付率及续保项目管控赔付率。二是应用社保承保预算管理系统落实预算目标。通过社保承保预算管理系统，实时掌握承保预算完成情况，实现承保预算过程监控。
2、完善并落实全生命周期管理机制，提升承保精细化管理水平。结合社保业务管理需要，完善并优化全生命周期管理模块功能，实现从项目承保时预估赔付率、承保过程中监控赔付率变化、风险调节机制落实、事后回顾评价全生命周期的管理机制。
3、加强高风险项目督导管理，完善高风险项目督办机制。一是开发高风险项目督办功能。借助系统模块对高风险项目进行过程监控、督导。二是完善高风险项目督导机制。实现对高风险项目专人跟踪管理。
4、搭建社保精算信息沟通平台，建立数据共享机制。一是按月沟通入账方案，确保入账方案准确、客观。二是构建业务、精算数据共享机制。召开沟通会议，确定系统交互数据口径，建立数据共享机制。
5、加强社保业务风险调节机制落实情况督导。一是对已做风险调节预估但尚未结算项目进行跟踪督导，尽快落实项目结算。二是对社保业务风险调节预估情况进行回顾及分析。对既往已做风险调节预估的项目进行跟踪分析，通过系统分析预估金额与实际结算金额、与预估调整金额之间的差异原因，优化风险调节基金管理的流程。
6、加强应收保费管理，控制应收保费水平。一是定期对应收保费情况进行统计，对应收保费较高公司进行督导。二是优化完善系统应收保费管理模块功能。三是定期与相关部门沟通社保业务现金流等情况。四是严格控制新增应收保费。严格执行公司授信规则，严控新增应收保费。
7、建立承保指标监控体系，定期编制监控报表。一是按月编制社保业务承保分析报告。对社保业务关键性指标进行监控、分析、预警。二是按月编制高风险项目分析报告。对高风险项目运营进展情况进行跟踪分析，对相关举措落实情况进行总结评价。
（二）产品开发方面
1、开发上线“惠民保”专属条款，支持新型业务发展。一是开发上线专属条款，并承保“浙丽保”、“惠衢保”、“益康保”、“越惠保”等项目。
2、完成现有部分产品条款修订。对现有团体护理保险、社保重大疾病保险等七款条款进行修订。
（三）系统建设方面
1、开发上线全生命周期系统，提升精细化管理水平。正式上线全生命周期系统，借助系统对项目进行全生命周期管理，不断提升承保精细化管理水平。
2、拟定高风险项目监控模块开发需求，提升高风险项目管控能力。一是高风险项目模块实现与理赔系统、预算管理系统等系统交互，动态监控高风险项目的赔付率及管控赔付率目标，设定不同时段赔付进展阈值，超过该值进行相应风险提示，并在系统内进行刚性管控。二是对高风险项目系统建立督办机制，按月定时下发督办单，督导落实相关举措落实情况。
3、优化完善应收保费管理模块功能，提升应收保费管理能力。实现对系统中已实现应收保费数据统计、逾期应收催收提醒、大额应收到期提醒、现金流监控、应收保费授信等功能。
4、优化系统现金流管理功能，提升现金流管理水平。对现有模块进行改造完善，探索财务数据与业务数据相匹配，并细化到项目的实现方式。
5、开发应收保费催收督导功能，提升应收保费催收成效。利用应收管理模块实现应收保费过程监控，强化应收保费催收督导，提高应收保费管理成效。
（四）承保人员管理方面
1、开展社保业务承保人员培训，提升承保人员专业水平。对分公司承保骨干人员开展专业技能培训，提升承保团队专业化水平。
2、制定视频培训计划，录制视频培训课件。为进一步扩大培训人员覆盖面，探索通过视频培训的方式，对承保人员进行培训，录制相应课件。
二、当前存在的主要问题
一是部分项目承保条件较差，业务质量不佳。部分续保项目承保条件较差，业务质量不佳，承保条件改善难度较大，难以实现收支平衡。由于处在协议期内，承保后对经营结果 较大影响。
二是现有业务数据质量较差，无法满足对新型业务的定价支持。现有数据主要以承保项目的理赔数据为主，存在数据不完整、数据质量不佳的情况。在新产品开发、方案设计时，数据可靠性不足。
三是应收保费管理难度较大，较难完成现有考核指标。基于社保业务特殊性，对缴费计划的制定，保费的拨付时间等没有足够的话语权，导致实际拨付保费时间与公司授信规则存在出入，较难完成相应考核指标。
四是项目结算周期较长，风险调节预估尚未结算余额较大。存在部分项目多年未结算情况，现有未结算项目较多、余额较大。
三、下半年工作计划
（一）进一步加强承保风险管控，控制经营风险
一是坚持落实年初制定的承保预算管理政策，控制全年指标在预算管控指标之内。对于超过预算指标的分公司，逐一进行督导，确保完成全年指标。二是加强高风险项目督导管理，落实相关管控举措。按照高风险项目清单内的管控举措，按项目跟踪督导相关落实情况，确保相关举措落实到位。
三是按月与精算部沟通确认准备金入账情况，确保入账值准确客观。
（二）进一步加强应收保费管理，提升现金流水平
一是强化应收保费催收督导，提升应收保费催收成效。利用应收管理模块进行过程监控，提高应收保费管理成效，优化社保业务经营活动现金流，降低逾期应收保费水平。二是探索现金流管理与应收保费管理相衔接，提升分公司现金流水平。三是优化现金流管理方式。与财会部沟通现金流具体数据统计依据，探索按项目管理现金礼。
（三）进一步加强社保系统建设，完善系统功能
一是优化预算管理系统模块功能。探索实现预算填报线上化、自动化、智能化，同时实现预算目标系统自动计算、相关调整自动实现同步等功能。二是开发上线高风险项目督导模块功能。实现按月按项目督导高风险项目相关举措落实进展、落实事项等内容。三是优化应收保费管理模块功能。对系统中已实现应收保费数据统计、逾期应收催收提醒、大额应收到期提醒、现金流监控、应收保费授信等功能。
（四）根据市场动向研发新产品条款，支持业务发展
根据前沿市场动向，研究适应时代潮流的新条款、新产品，支持社保业务快速发展。
（五）加快推进项目结算，落实亏损弥补保费到账
对已做风险调节预估尚未结算项目，逐一推动项目进行结算，落实亏损补偿保费到账。
社保部承保处
一、职介各项指标完成情况
求职登记79人次，完成指标任务的79%;挖掘辖区空岗信息229个,完成指标任务的76%；推荐成功失业人员57人，完成指标任务的95%;撰写业务信息61篇，完成全年指标的68%，上报案例分析7篇，完成指标任务的58%，论文一篇，完成指标任务的100%。
1-6月份安置劳动力就业67人
二、工作中的主要作法：
2011年上半年，社保所围绕“春风行动”、“就业援助月”等活动，大力开展各项就业工作，具体做法如下：
（一）突出重点，认真开展再就业援助活动。
1、开展就业援助月活动。2011年1月5日至2月10日，xx社保所开展再就业援助月活动，活动采取多种形式为就业困难人员送政策、送岗位、送服务、送温暖。一是动态掌握辖区10户就业困难家庭基本情况，并为他们送去就业岗位23个，最终实现就业7人；二是带领辖区15名未就业人员参加由人才中心组织的就业援助月专场招聘会14场，其中13人与企业达成了就业意向，实现就业11人。三是春节前夕，在街道领导的带领下共走访慰问10户就业困难家庭，为他们送去了米、面、油等生活必需品及节前的祝福。此次活动共发放材料400余份，进行政策解答80余人次。共帮助1名失业人员走上理想工作岗位，4人办理灵活就业、自谋职业优惠政策。四是多渠道，多途径积极宣传社保政策。借助信访宣传日宣传活动，社保所在xx花园一二区悬挂横幅、设专项宣传窗口，向居民宣传各项社保政策。通过此次活动，共发放各类宣传材料1000余份，并现场为居民填写求职登记表6张。
2、开展“春风行动”专项活动。2011年2月15日至2011年4月30日，xx社保所开展“春风行动”专项活动，为确保活动圆满完成，社保所采取一下措施，一是多途径宣传活动信息，社保所通过LED电子显示屏、宣传栏、QQ群等多种途径发布就业信息58篇，并在社区召开专场宣传活动，共计免费发放“春风卡”、《劳动合同法》、《就业促进法》等宣传资料570份；二是认真排查、登记社区内劳动力范围的无业、失业青年基本情况、就业需求等信息，建立就业困难人员信息库；三是；对就业援助对象进行家访，主动提供就业政策咨询服务。活动期间，共为71人提供了免费就业服务，实现就业9人。
（二）百姓就业服务需求调查顺利完成。
根据相关通知要求，xx街道社保所全力开展百姓就业服务需求调查。一是于2011年3月17日召开了xx街道百姓 2 就业服务需求调查活动专项部署会。会议同时印发了《xx街道办事处关于开展百姓就业服务需求调查活动的实施方案》；二是加强培训、明确分工，落实责任。社保所工作人员定期召开业务培训会，并坚持每天下居委会指导工作，发现问题及时解决。各居委会分别制定出有针对性的落实举措，社区工作者、社区工作人员、劳动保障协管员30余人分楼包片，责任到人。相关工作人员加班加点，确保表内各项信息真实准确；三是顺利完成调查入户任务。共调查户籍常住劳动力697人，完成常住劳动力的98%，其中常住劳动力651人，占93%、空挂劳动力46人，占7%；男性373人，占51%、女性354人，占49%，已调查人员100%录机。通过此次调查，辖区697名劳动力中，已就业人数为684人，未就业人数为13人，就业率为98%。未就业人员中有就业意愿7人；四是形成百姓就业服务需求调研分析报告，通过对辖区劳动力人数及就业情况的数据分析，不仅明确了社保所就业工作的重点服务对象，也为社保所下一步就业工作指明了方向。
（三）打造xx特色服务品牌，重点开展应届初高中、大中专毕业生就业服务工作。
自2010年起，街道坚持以安置应届毕业生就业为重点工作，通过前期摸底，中期安置，后期跟踪服务等工作，辖区54名应届毕业生全部实现就业。2011年街道应届毕业生 指标数28人，为做好毕业生就业工作，社保所采取一下措施，一是开展辖区应届毕业生摸底调查工作，掌握毕业生各项基本情况。通过摸底，辖区共有应届毕业生44人，初高中毕业生有就业意愿的0人；二是带领毕业生参加各类招聘会，为其出谋划策，帮助毕业生尽快找到工作岗位。此次活动社保所共带领相关人员参加4次大型专场招聘会，共计65人次。三是继续召开大学生及大学生家长职业指导会，帮助毕业生树立正确的就业观，实现早日就业。
目前，辖区44名应届毕业生中，已有40人实现就业，剩余4人已被社保所列为重点帮助对象，争取9月底前实现应届毕业生就业率100%。
（四）以争创充分就业街道为契机，五项措施全面提升就业服务水平。
xx街道社保所根据百姓就业需求调查活动结果，制定五项措施切实解决辖区待业人员就业问题，积极争创充分就业街道：一是建立健全劳动力资源信息库，实行微机动态管理。以此次调查活动为契机，为每一名劳动力建档立案，切实做到“一人一档”，并分类建立台账，录入微机，社保所定期对基层台账进行检查，对信息不完整的督促其及时进行完善。二是分类指导和技能培训相结合促进就业。为辖区未就业有就业意愿的人开展“一对一”的个性化服务，根据其本人的学历、技能及就业意愿积极为其匹配岗位；没有技能的，动员其申请失业，享受免费的技能培训，掌握一定技能后，积极推荐其就业。三是多途径采集岗位信息，不断拓宽辖区就业渠道。根据区人力社保局职介中心定期安排的招聘会日程借台唱戏，组织辖区有就业意向人员集中参加，满足未就业人员岗位需求。不断关注新城发展速度，对新入注辖区的企业及时进行跟踪和走访，挖掘第一手的空岗信息。四是依靠现代科技、网络手段促进就业。充分利用劳服、职介群、等渠道挖掘空岗信息，与“飞信”、短信、QQ群、LED电子显示屏等信息发布系统进行对接，形成更加完善的信息发布渠道。五是加强业务培训，不断提高工作人员的工作能力和综合素质。社保所定时召开工作例会，认真学习新文件、新政策，并对身边出现的各类问题进行研讨，逐步锻炼工作人员触类旁通的工作能力；同时，积极鼓励社保工作人员及劳动协管员在不断提升个人学历水平的同时，还应掌握社保工作需要的各类技能，实行持证上岗（社保所工作人员100%持证上岗，6名劳动协管员4人通过协理员四级考试，闫秀玉通过职业指导师二级考试）。
三、工作中存在的问题
（一）受设备设施、资金及办公地点等条件限制，社区就业服务站仍未建立，辖区就业服务水平有待进一步提高，街、居两级精细化服务平台建立有待完善。
（二）辖区岗位资源少，难以实现就近就业。空岗挖掘 主要以物业公司为“三保”岗位为主，难以满足辖区劳动力多层次就业需求。
四、下一步工作思路
（一）加强就业工作的宣传力度。
一是大力开展就业再就业各项优惠政策、社保新政策的宣传活动。通过悬挂横幅、摆放宣传板报、发放宣传手册，并充分运用电子显示屏、QQ群等形式，广泛开展政策宣传和咨询活动，加强宣传，营造气氛；二是根据社保所分工以及服务群体的不同，开展专项业务培训活动。计划将在年内举办《新社会保险法》、《社保卡使用》、《小额担保贷款》等5场专场培训会。提高辖区居民对各项政策的认知度，促进精细服务的触角在基层得到不断的延伸；三是邀请上级部门工作人员为辖区企业宣讲社会保险法等相关政策，创造更好的就业环境。
（二）维持已就业人员就业稳定性。
一是社保所通过就业服务需求调查，建立已就业人员情况台帐，随时掌握工作动态，了解他们在实际工作中遇到的问题和困难，帮助其树立正确的择业观；二是重点加强就业困难家庭、零就业家庭、计生家庭动态监控，开展就业跟踪服务，定时回访，为其提供便捷、快速的就业服务，维护辖区稳定。
（三）不断完善就业措施，加大就业工作力度。一是进一步挖掘企业空岗信息及社区就业岗位，确保辖 区劳动力实现多层次就业；二是利用劳动保障平台，进行职业介绍、岗位推荐工作，扩大就业范围，帮助更多的失业人员实现就业；三是定期召开个体、群体、专项小组职业指导及技能培训，提高辖区劳动力的就业能力；四是加大帮扶力度，落实小额贷款、就业补贴、就业援助等政策，鼓励辖区劳动力自谋职业、自主创业。
（四）加强社保所自身建设。
及2014下半年年工作打算
今年以来，在镇党委、政府的直接领导下，在上级主管部门的精心指导下，在全所员工的共同努力下，我镇社会保障工作以走群众路线、促进社会和谐为工作的根本出发点，以扩大就业、破解就业困难群体就业为首要任务，深入学习贯彻群教活动，本着以人为本，实事求是的原则，较好地完成了各项工作任务，现将半年工作总结于后：
一、2014年半年工作总结
（一）就业再就业工作
全面做好就业再就业各项工作，特别是实施好再就业援助工程。针对就业困难群体，认真贯彻落实再就业优惠政策，抓好再就业援助工程。通过发动用工单位吸纳、政府及社区开辟公益性岗位录用、劳动者自主择业等多种途径，全方位启动再就业援助工作。截止目前，已安置困难群体人员就业110余人，并按照就业再就业优惠政策，兑现落实了就业补贴、社保补贴、小额贷款贴息等。小额担保贷款业务正在启动中。现在已经完善资料44户。小额贷款到期回收121户，957万元，财政贴息87.1771万元。办理就失业登记490人次，其中：单位从业登记60人，灵活就业登记430人。实现城镇新增就业510人，指导和帮助下岗失业人员就业和再就业人460人。城镇登记失业率控制在了3%
以内。招开现场招聘会一次，发布各类用工信息15期。
实施好技能提升培训工程。结合劳务市场需求，立足辖区内的用工实际，有针对性地开展相关技能培训，确保求职者能学有
所长、学有所用。在抓好整体培训的前提下，立足于辖区范围内
用工需求，结合我镇产业结构，从抓培训与用工相对接入手，扎
实抓好技能培训，扩大规模，逐渐形成特色。今年，我镇共开展
创业培训一期，培训学员85人。
（二）社会保险工作
全面稳步推进城乡居保、城乡医保、工伤保险、失业保险等的扩面征缴，同时不折不扣地做好城乡居保、城乡医保等的日常
事务处理及退休职工的管理等相关工作。目前，我镇共实现城乡
居保参保8923人，其中：老年人员参保3071人，正常人员参保
5852人。城乡医保参保 21612人。
今年，我镇实现城乡居保净增扩面49人，办理城乡居保死
亡退保56人，城乡居保新增退休92 人；办理被征地农转非死
亡退保23人；新接管城镇退休职工17人；办理户转城养老保险
3人；完成重复参保清退35人，清退金额：60289.04元；完成老农保清退8人，退费金额：2452.30元；完成退休人员人脸及
指纹采集693人。
（三）劳动管理、劳动监察等工作
加强辖区内各企业的劳动用工管理，深入企业，普及《劳
动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《劳动保障监察条例》、《工资支付暂行规定》、《最低工资规定》等法律法规知识，增强
用人单位依法用工意识，提高劳动者运用法律手段维护自身合法
权益的能力。同时，也联合各相关部门，加强对企业进行各种劳
动用工检查，受理各种劳动举报、劳动投诉，处理好各种劳动争
议。今年，共处理各种劳动争议案件 3件。
（四）农村劳务相关工作 实施农村剩余劳动力转移输出工程。充分发挥镇、村两级劳
动保障服务网络作用，为农民工提供劳务信息、中介、维权等全
方位的劳务服务。重点是提供劳动信息，搭建求职平台，组织输
出服务，开展维权跟踪服务，初步形成了培训、转移输出、劳动
维权三位一体的格局。同时，也为市IT产业和县内重点企业做
好劳动用工推荐。目前，我镇共有农村劳动力资源：9805人，其中：农村富余劳动力转移就业总量为：6615人。今年，共实
现农民工返乡回引就业185人，农民工就近非农就业新增转移
134人，农民工返乡创业83户。同时，围绕县上的目标任务，全力做好农村意外伤害险的征收，实现农民工意外伤害险参保93人103份。
二、2014年下半年工作打算
（一）积极引导，拓宽渠道，千方百计扩大就业，破解特殊
困难群体就业难题
1.加强宣传，引导下岗失业人员树立正确的就业观念。
通过广播、电视、设立社保宣传栏等多种形式，教育引导下岗、失业人员转变就业观念，鼓励他们通过非国有制、非全日制、非固定单位、临时性等灵活多样的方式实现就业或自谋职业。
2.认真落实好各项就业政策。
认真落实税费减免、社保补贴、岗位补贴、小额贷款等扶持政策。运用就业补贴政策促进大中专毕业生、退伍转业军人、征地农转非人员、下岗失业人员和社会富余劳动力就业。
3.加强对困难群体的援助，认真解决两个“零就业”目标问题。
4.统筹抓好农村进城务工劳动者、高校毕业生、退伍兵就业服务工作。
5.认真做好外出务工人员回引工作。
（二）以扩面工作为重点，努力做好失业保险工作
继续抓好失业保险参保的登记和申报工作，扩大失业保险参保范围。深入企业、用工单位大力开展《重庆市失业保险条例》宣传，让职工用法律武器维护自己的权益。
（三）以实现“两个确保”为重点，不断完善和加强社会保障体系建设
进一步加大保险条例和各项法规的宣传执法力度，不断扩大社会保险覆盖范围。重点抓好城镇个体工商户、私营企业养老保
险覆盖范围的扩面工作，通过抓扩面征缴，确保离退休人员养老保险金、失业人员失业保险金的及时足额发放。
（四）构建和谐劳动关系，维护劳动者合法权益
1.积极协调劳动关系。推进劳动合同制度“三年行动”计划，2014年内，力争各类企业劳动合同签订率达到95%以上，继续推进平等协商集体合同制度建设，进一步加强协调劳动关系三方机制建设。
2.加强劳动保障监察工作。认真贯彻执行《劳动法》、《劳动保障监察条例》等法律法规，推行农民工工资支付保障金制度和企业劳动保障守法诚信评价制度。畅通投诉举报渠道，加强日常主动监察和举报专查执法力度，重点查处拖欠工资、使用童工、瞒报社会保险缴费基数等违法行为，坚持依法行政。
3.加强劳动争议处理。加强劳动争议的处理与预防，提高案件质量，力争案件调解、结案率达100%。
（五）切实做好城乡劳动就业统计工作
加强各居委会社会保障员和各村劳务输出信息员的培训，深入街道、农村入户调查，以求真务实的态度，扎扎实实开展好城乡劳动力调查和下岗失业人员的跟踪调查工作，掌握好本辖区内的劳动就业状况，特别是下岗失业人员的现状，了解他们的疾苦，并针对性地开展好就业服务工作。同时，不折不扣地做好劳动就
业各类报表的统计上报工作并认真建好相关的劳动就业统计台帐，诸如：离退休人员信息采集台帐，下岗失业人员情况台帐，下岗失业人员就业和再就业情况台帐，大龄就业困难群体情况台帐，下岗失业人员享受再就业优惠政策情况台帐，从业人员情况统计台帐，失地农民情况台帐、农村劳动力转移台帐等。
（六）做好辖区内参保退休人员领取养老金资格验证及企业退休人员的社会化管理服务工作
为了做好企业离退休人员的社会化管理服务工作，按时足额发放基本养老金，避免死亡不报、冒领养老金现象发生，本着对广大离退休人员负责的精神及实事求是的原则，认真做好辖区内参保离退休人员领取养老金的资格验证工作。
（七）做好求职登记及就失业登记工作。
（九）做好全镇企业特殊工种清理检测工作
（十）做好城乡养老保险的宣传、征收及领取养老保险人员的资格验证工作
（十一）做好城乡居民医保的宣传和征收及日常管理服务工作
（十二）强化部门自身建设
坚持理论学习，以工作检验学习实效。切实转变工作作风，树立“权力就是责任，管理就是服务”的思想，摆正管理与服务的关系。以清正廉洁、公正执法、文明服务的良好形象展示本部门干部职工队伍的素质，把群众和服务对象满意不满意作为检验工作的标准，诚心诚意为困难弱势群体排忧解难，切实提升本部门的对外形象，建设群众真正满意的部门。
二是大力落实宣传经费。将本局党报党刊征订、新闻报道奖励等经费纳入了局财务年度预算，保障机关党委宣传活动的顺利进行。
三是积极开展和丰富党员活动。经常组织广大党员干部开展革命传统教育、爱国主义教育，定期开展健康向上的文体活动，丰富党员干部生活。
四是加强党员干部教育培训。组织入党积极分子、预备党员开展入党培训;出台了党员干部继续教育奖励办法，鼓励党员干部积极参加各种业务技能培训，提高党员干部素质。
五是大力开展扶贫帮困活动。将扶贫帮困纳入党建工作的重要内容，组织机关党员与市内社区困难群众、农村贫困村困难党员结成帮扶“对子”，定期进行走访慰问，竭力帮助群众做好事、办实事、解难事，扶助困难群众脱贫致富。
六是落实奖励优秀党员制度。对党员干部队伍中工作表现突出，成绩突出，年度考核优秀者，给予一定的经济上的奖励和精神上的鼓励，增强党员干部争先创优意识。
活动总结
为更好地动员组织全局广大干部职工、团员青年投身于行政副中心建设，创建全国文明城区和本单位创建全国文明单位活动中来，在全社会倡导良好的道德风尚和时代的新风正气，更好地发挥志愿者在社会中的模范作用，2016年度xx区人力资源和社会保障局志愿者服务团队...为更好地动员组织全局广大干部职工、团员青年投身于行政副中心建设，创建全国文明城区和本单位创建全国文明单位活动中来，在全社会倡导良好的道德风尚和时代的新风正气，更好地发挥志愿者在社会中的模范作用，2016年度xx区人力资源和社会保障局志愿者服务团队本着服务大局、服务社会、服务群众的宗旨，积极组织并参与了各类志愿服务活动。
现对今年的志愿服务活动开展情况作了总结：
一、志愿服务总体情况
多年来人力社保局高度重视志愿服务活动，将其作为精神文明建设的一件大事，专门成立了志愿服务活动领导小组，由局党委副书记、副局长徐 同志担任领导小组组长，局属各党团支部书记为成员，明确各自责任，相继出台了《人力社保局志愿服务、困难帮扶实施方案》、《“关爱成长 关爱老人”志愿服务工作计划》等文件，做到了认识到位、领导到位、措施到位，形成了齐抓共管的工作格局，推动了志愿服务工作机制化、规范化、常态化。
志愿服务队成立于2012年5月，主要由全局干部职工、党员、团员青年组成。截止年底，在“志愿xx”网站上成
立志愿团体1个，申请结项志愿项目19个，实名制注册人员255人，占在职职工的77%，服务时长总计9259小时，注册志愿者每年人均志愿服务活动时长已达36小时。（本数据摘自“志愿xx”网站数据库）2016年度共开展志愿服务活动10次，参与人员260人，服务11000余人次。
二、特色做法及成效
人力社保局把开展志愿者服务活动作为我局工作的一项重要内容，积极搭建活动平台，不断丰富活动内涵，依托局志愿服务队，积极开展学雷锋“三关爱”“结对帮扶”“志愿服务月”“文明加油站”“人力社保政策宣传”等活动。
关注民生，服务社会。
以“创城”和“春风行动”为契机，组织培训就业、社会保险、人事人才、劳动关系等四方面的业务骨干，积极参加本局组织的大型人才招聘会和政策宣讲活动，为群众解答就业和社会保障的相关政策法规，具体指导群众办理相关
社保手续、当面讲解如何持卡就医，面对面指导群众如何参加就业培训、如何结合政策更好的实现就业，受到了群众的一致赞扬。
贯彻落实结对帮扶活动。
结合文明办开展的“城乡统筹 文明先行”活动，深入人力社保局帮扶单位永乐店大羊村积极开展帮扶工作。先后二次对该村投入帮扶资金40万用于修建村内主要街道和村容村貌的改善。并针对“就业”“培训”“保险”三大内容，组织召开人才交流洽谈会，为村民提供岗位信息和就业机会；组织开展国家就业政策、培训政策宣讲；发挥职业技能培训作用，有针对性的对村民开展职业技能培训。
积极开展爱心助学行动。
自开展领导干部爱心传递活动以来，人力社保局副处级以上领导干部在“六一”、“春节”期间，对玉桥辖区所结对的学生进行走访慰问活动每年不少于2次，为他们送去慰问金和学习文具，鼓
励他们成长成才。
积极开展“关爱成长 关爱老人”志愿服务活动。
结合制定的“志愿服务 困难帮扶”实施方案，与玉桥辖区内的2名困难儿童和2名困难老人结成帮扶对子，在新学期来临之际及“九九重阳节”前夕对4名困难人员进行了走访慰问活动，并为他们送去了慰问品和慰问金。社保中心志愿服务分队利用休息日的时间到梨园敬老院，开展志愿服务慰问活动，为老人表演节目送去爱心和大家自发捐款购买的生活物品。
积极开展“关爱自然 义务植树”活动。
为进一步引导全局广大干部职工、团员青年树立绿色环保理念，通过植树活动巩固我区绿植覆盖率，改善生态环境，为创建全国文明城区助力。自2012年起，人力社保局志愿团队连续三年组织单位职工开展义务植树活动。4月份在于家务开展义务植树活动，共栽
种树苗3000余棵。
开展“清洁公共自行车，爱护公共环境”志愿服务活动。
利用周末时间组织40名志愿者对运河西大街两侧的14个公共自行车站点进行清洁、常规保养维护及道路两边的垃圾捡拾，通过此举方便了群众，同时营造了良好的公共环境。
开设“志愿服务岗”，为群众提供力所能及的志愿服务。
为迎接国际志愿者日的到来，11月21日至12月12日，组织40名志愿者利用周六时间，分四期在局门口和国税局路口设立的“志愿服务岗亭”，围绕信息咨询、应急服务、交通疏导、文明宣传等内容开展为期一个月的志愿服务月活动。除做好固定动作外，人力社保局志愿者们还结合人力社保的相关职能进行了社会保险、就业培训等相关政策解答和宣传，为来往的群众提供力所能及的志愿服务活动。
除此之外，人力社保局还协助玉
桥街道开展了志愿交通维护、参加了区文明办组织的“文明xx”—诚信宣传日活动，通过活动的开展，增强了参与者的社会责任感和道德情操。同时规范“志愿xx”网站志愿者的注册、志愿项目发布、计时等工作，增加了网站的利用率，通过活动的开展，增强了全局志愿者的志愿服务意识，加大志愿服务宣传力度，并通过《xx时讯》、《xx人力社保简讯》、单位网站、局内微信群、QQ群等各类媒体对开展的志愿服务活动进行报道，提高大家参与志愿服务的热情。
三、存在的问题及下一步想法
缺乏专业知识，培训不到位。
志愿者最希望能够得到志愿服务专业技能的培训，而参加过志愿服务培训的寥寥无几，培训内容也主要是志愿服务的基本知识和理念、志愿者的责任与义务等。希望能够针对区属不同的志愿团体多组织一些有针对性的专业培训，进一步提高志愿者的能力和水平。
缺乏经费，严重制约着志愿服务 的发展。
虽然志愿服务是非营利性质的服务性活动，但在志愿服务的组织运行和管理、志愿服务活动的实施等各个方面都离不开资金的支持，资金不足是制约志愿服务发展的主要资源“瓶颈”问题，使志愿服务的发展缺乏有力的物质支撑。人力社保局曾开展过志愿服务捐款活动，但不得不承认，这样的捐款活动不适于长期进行，特别是在慰问困难群体这方面，车辆费用、慰问品、慰问金费用是必不可少的。
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