新浪微博现状分析

新浪微博现状分析（共9篇）

新浪微博现状分析 篇1

关于新浪微博发展现状的调查

一、关于微博

（一）微博的定义

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。

（二）我国微博的发展

2007年5月，饭否网成立，这是中国国内第一家微博的网站。此后，叽歪、做啥网、腾讯“滔滔”、嘀咕等微博网站如雨后春笋般大量涌现。2009年8月，新浪微博开始内测。2010年1月，网易和搜狐微博几乎同时进行公测和内侧。几天后，人民网的微博平台在改进后上线，胡锦涛的微博一度引发了关注狂潮，2010年被称为中国的微博元年。有研究报告称，中国的微博登记用户已经从2009年的800万增加到2010年的7500万，这一数字预计到2012年将增加到2.4亿。

二、关于新浪微博

（一）新浪微博在国内的领先地位

据 DCCI2010 中国互联网微博与社区的调查显示，经 过一年时间的发展，新浪微博在知名度、使用率、首选率、满意度、用户粘性、权威性、吸引力、月度覆盖人数、月度总访问次数、月 度总浏览时间十项指标上全部位列第一。

1.知名度与首选率

根据 DCCI 的调查结果，59.79%的微博关注者听说过新浪 微博，在国内市场知名度最高。微博用户以及潜在用户使用的 首选微博网站中，新浪微博以 69.7%领先于其他主流微博网站，是首选率最高的微博网站。2.使用率与满意度

目前，60.9%的微博用户使用过新浪微博，是用户使用率最高的主流微博产品。在满意度方面，新浪微博也明显强于其他产品。3.用户数量与黏性

在 2010 年 11 月 16日的微博开发者大会上，新浪公布了其微博服务的最新数据： 2009 年8月公测以来，自新浪微博已经 拥有 5000 万用户，每天的微博发布量达到 2500 万条。随着用户数的不断增长，新浪微博上每天都会产生海量信息。2010 年 7 月，新浪微博产生的总微博数超过 9000 万，每天产生的微博数 超过 300 万，平均每秒会有近40 条微博产生。此前，市场分析机构瑞士信贷在最新报告中指出，新浪微博 人气关注榜前 100 位用户当前的总粉丝数为 Twitter 的 30%。据 今年 4 月英国 《独立报》 的报道，全球知名广告公司奥美旗下研究社交网络的网站 asiadigitalmap.com 公布全球微博排名，姚晨 以超过 742 万的新浪微博粉丝数，跻身全球第三，仅次于引领全 球时尚风潮的 Lady Gaga(930 万)和贾斯汀・比伯(830 万)，新浪 微博也随之成为全球首个跻身前十的非 Twitter 微博。另一方 面，在新浪微博当前的用户中，超过一半(50.5%)每天都在使用新 浪微博，相比其他微博产品，用户使用频率更高、更多产，用户粘性最强。

（二）新浪微博与其他微博受众的行为的差异

1、新浪微博用户与腾讯微博用户、网易微博用户、搜狐微博用户使用目的差异

上图表可以看出，使用新浪微博用户中

59.3%的用户是用来记录自己的心情的，说明新浪微博多是人们记录以及分享情绪的平台。随着社会的变革，社会竞争日趋激烈，人们在生活工作中需要有一个平台来发泄自己的情绪和分享他人的心情，恰恰新浪提供了这样一个平台。、2、新浪微博与腾讯微博、网易微博、搜狐微博用户关注对象差异

上表格可以看出，使用新浪微博的用户有54.8%的用户关注社会名人。新浪微博凭借其巨大的影响力吸引了众多社会名人的加入，实名认证让用户可以近距离的聆听社会名人的声音，与自己喜欢的明星零距离接触，随时关注他们的动态。

3、新浪微博用户与腾讯微博、搜狐微博、网易微博用户希望增加的功能差异

上表中，使用新浪微博用户希望增加点子邮电功能占50.2%，另外希望增加点子邮电功能的其他微博用户也分别占到一半以上，说明微博在这一方面存在不足，电子邮件功能可以弥补微博对于字数限制的缺陷。

（三）新浪微博快速发展的原因

新浪微博在国内发展迅速，探究其成功背后的因素，可归纳为良好的推出时机、丰富的经验资源、突出的微博特性、广泛的 认证效应、丰富的用户体验这几个方面。

1.良好的推出时机

回顾新浪微博诞生，结合当时中国国内微博市场的发展情 况，我们不难发现，新浪微博选择了一个相对良好的时机推向公 众。在 2009 年 8 月，国外最大的微博网站 Twitter 在中国无法 访问，而国内最大的微博网站饭否网已经被关闭。新浪在这个 时候推出新浪微博，恰好处于竞争相对较弱的状态，一定程度上 保证了 “天时” 为新浪微博的初步发展提供了广阔的空间。但是，当时部分相关部门仍对微博心存疑虑，认为它在某程度上具 有颠覆性。因此，新浪微博推出时就在监管和审查方面投入了 大量的人力和时间，以构建一个 “和谐” 的平台。选择良好的推 出时机，并努力扫除推出时遇到的障碍，为新浪微博以后的发展 奠定了基础。

2.丰富的经验资源

新浪是以媒体平台为主的定位来运营微博，网站通过多年 的发展已积累了丰富的经验和资源。一方面，新浪网在之前的 运营本身所积累的强大媒体品牌为新浪微博提供了充分的可依 托天然资源。在发展过程中，新浪微博本身已经成为品牌，先手 优势所积累的庞大的微博用户和良好环境使得用户对新浪的前 景充满期待，进入了一个良性循环。另一方面，新浪在博客运营 里积累了大量的经验，它将这些经验复制到微博上并做了一些 改进与创新工作，使得新浪微博以指数级发展。新浪微博能领 先于逻辑上同为门户的搜狐网易等微博，是因为它不仅充分利 用了已有的网站资源，而且通过努力具备了其他网站所没有的 经验与优势。例如，通过强大的内容审核机制平衡 “实时保证内 容符合互联网安全规则” “保护用户积极性” 充分发挥名人效 和、应等等。

3.突出的微博特性

新浪微博充分利用了微博的优势与特性，并在外观与使用 上加以强调突出。在首页上写着醒目的三句话： “随意记录生 活” 随时随地发微博” 还可以在这里获得最新、、“、“ 最酷的资讯”。用这种最直接的方式将微博随时发布、语言简短的特性告知体 验用户。同时，首页还有最新微博的滚动显示、关注度排行等。创新论坛容，界面友好、人性化。这些设计将引导对微博不太熟悉的体验 者充分感受微博的特点与优势，极大地刺激了微博体验者至高 产使用群的转变。此外，新浪微博在发扬以 Twitter 为代表的微 博模式特点时，更是针对中国用户做了大量的本地化工作，如多种评论方式、一键插图、分享视频、微博筛选等等，形成了自身的 特色。

4.广泛的认证效应

新浪微博实行名人身份认证策略，对于知名演艺、体育、文 艺界人士、在特定领域内有一定知名度和影响力的人、知名企业、机构、媒体及其高管、重要新闻当事人等通过严格的认证程序进 行认证。新浪微博充分利用新浪博客的运营经验和网站优势，利用 “认证机制” 在短时间内积累了大量的 “加 V” 用户。一方面，可以在避免身份混淆、避免引起公众误解的同时，打造权威的信 息发布平台； 另一方面，又可以利用微博认证的名人效应和营销 优势，吸引更多用户群体。截止 2010 年 7 月，有超过 2 万的名 人获得了新浪微博的认证，除各界名人外，还包括 466 家主流新 闻机构、2500 家企业、家政府机构等。在认证名人的数量和 41 质量上，新浪微博有着明显优势，拥有其他微博不可比拟的吸引 力。这种实名认证制使得用户更具粘性和持续性，新浪微博也 由此成为一个更加强大、可信的高质量平台。

5.多样化的用户体验服务 新浪微博从面市发展至今，根据用户需求不断改进与完善 微博功能，推出多样化、创新性的用户体验服务。首先，在使用 技术上提供大力的支持，迅速推出新浪微博手机客户端、客 PC 户端，方便用户随时随地使用微博。目前，新浪微博利用移动互 联网定制开发的手机客户端已经可以覆盖四大主流智能手机平台： Android、iPhone、SymbianS60、Java。其次，还推出多种极具 特色的个性化服务。例如，可以通过添加头像、标签、学校及工 作等信息，方便找到自己感兴趣的人； 通过热门话题榜了解最新 的热点资讯； 通过关注的话题随时获取相关信息、参与互动讨论； 通过即时的宣传选择参与感兴趣的热点活动； 参与或发起投票 活动等等。此外，新浪微博还设有专门 “意见反馈”、“不实信息 曝光” 两大板块，以便更好地了解用户的使用体验、改进服务，同 时，也一定程度上保证了信息的安全可靠

（四）新浪微博面临的问题与挑战

目前，新浪微博在国内蓬勃发展，已处于领先地位。但是，随着国内微博市场进一步的发展，新浪微博也将面临新的问题 与挑战。

1.进一步推进平台化

微博网站仅靠自身的能力难以应对用户旺盛需求的增长，要想使微博持续、快速、健康地发展，就要推进微博平台能力的 开放。如果新浪微博能在开放协作方面表现突出，比其他竞争 对手更进一步推进平台化，那么未来就会有更大的影响力和参与度，从而更具竞争力。若微博网站成为各行各业组织机构等平台的母体，大量的应用与商业服务模式将从这一平台衍生出 来。这不仅给微博第三方开发者带来了机会，也让微博用户享 受到了更多的服务。目前，新浪微博在企业市场、新闻媒体、政 府组织机构等方面的平台化发展还刚刚起步，有待进一步的完 善与成熟。

2.应对不断变化的用户需求

微博用户的需求往往具有多元性和分散性的特点。从横向 来看，不同性别、年龄层的用户往往有不同的使用需求； 从纵向 来看，同一性别、年龄层的用户在使用偏好上又体现着个体性的差异。另一方面，随着微博市场的发展，同一用户的需求也会不断发生变化。这将驱使微博网站不断增加新的功能来维系用户。虽然相比其他国内的竞争对手而言，新浪微博在这方面已经具 有了一定的优势，但如何做到能在长期发展中成功应对不断变化的用户需求仍是一个巨大的考验与挑战。必须考虑到，微博网站功能的增加不能没有节制，否则将难以对用户需求给予积极有效的响应。因此，在推出新的体验服务的同时，要权衡利弊，谨慎小心，不能破坏清晰的用户指导和即时便捷的使用特点。参考文献：

1.李良荣 《新闻学概论》（第四版）复旦大学出版社

新浪微博现状分析 篇2

微博作为一种新媒体, 因其参与性强, 传播速度快等特点, 已成为一种网络影响力较广的媒体形态。但是由于技术门槛低, 同类和替代产品的出现等因素, 微博已表现出用户流失, 使用率下降的态势。根据CNNIC报告统计, 截至2016年6月, 我国微博用户规模为2.42亿, 使用率34%。

2. 微博现状分析

微博是基于社交关系来进行信息传播的媒体平台, 在经历了行业调整后, 发展策略转换为垂直化内容生态建设, 兼具媒体和社区属性。在内容维度上, 微博正在从早期关注的时政话题、社会信息, 更多地向基于兴趣的垂直细分领域转型。但是, 微博如何进行用户留存, 保持用户的活跃度仍是重要运营方向。下面从微博的使用功能以及用户行为方面进行分析, 为微博未来的发展提出策略建议。

2.1 微博功能使用情况

微博是一个社会化的媒体, 它本身所具有的传播功能是其他媒体无法企及的。它传播范围广, 且速度快, 是人们获取最新资讯的重要来源。

社交和信息阅读是人们使用微博的主要目的。据调查显示80.3%的人在新浪微博上关注新闻和热点话题。可能的动机在于:微博信息传递的及时性, 以及话题的高关注度。微博信息在传递过程中, 经由意见领袖或“大V”使得信息得到大量转发和分享。一直以来, 微博也是社会热点事件的“发源地”, 事件经由微博发酵, 成为大众关注的焦点。

3. 用户流失分析

3.1 原因总结

根据中国社交类应用用户行为研究报告数据显示:大部分人认为使用微博太浪费时间, 从而减少使用微博频率;由于替代品的出现, 用户的兴趣点越来越分散, 降低了人们使用微博的时间和频率。同时, 微博作为社交平台, 用户渴望得到的是沟通和交流, 由于朋友之间的信息沟通的缺乏以及信息回馈的匮乏, 削弱了用户使用微博的积极性。部分网民新鲜感下降, 认为此类应用不是必需品时, 就会减少使用, 导致活跃度下降。

3.2 原因具体分析

3.2.1 信息的真实性以及内容深度挖掘方面

当前, 微博中谣言漫天, 虚假信息不断滋生, 这使得用户对微博平台信息整合能力和权威性产生质疑。如何遏制谣言, 净化微博是该平台考虑的重要问题。另外微博信息内容流动性强, 受众注意力极易被分散, 内容的深度追踪和深入调查报道不够, 精细内容的缺失也是微博用户流失的重要原因。

3.2.2 应用产品的替代性

作为社交平台, 微博的竞争对手主要是社交网站以及微信等平台。三者的用户具有较高的重合度, 用户应用三者的时间也具有高度的相似性, 由此三者之间出现较强的替代关系。当前微信用户活跃度较高, 在各时段的使用率都高于社交网站和微博, 由于微信的强移动特征, 用户在早晨起床前、坐车途中、排队等候等几个时段的使用率都要更高一些。因此, 微博平台如何突出自己的定位, 推送精华的内容吸引受众是首要考虑的问题。

3.2.3 强弱关系的差异性

强关系社交圈子主要特点是圈子之中人与人关系紧密, 彼此接触的人群和信息同质性较高, 强关系主要人群为同学, 朋友, 亲人, 领导等。弱关系与其相反, 主要人群表现为社交网站等的“网友”。

从微博的使用功能来看, 68.1%的人关注自己感兴趣的人, 分享和转发信息的在60%以上, 在关注的人当中大多都是名人明星, 或者某些领域的精英人士, 而强关系主要人群出现比例较低。这恰恰说明了微博当中用户间的弱关系链接。

微博社交关系方面处于劣势, 用户活跃度的降低在于自身在微博中没有很强的归属感, 沟通交流的需求没有得到满足, 从而减少使用微博平台的频次, 导致用户忠诚度降低。

3.2.4 微博关系地位不对等性

对于明星大V的日常生活的信息转发量很大, 而对于普通微博受众来说一条微博的转发量和评论少之又少, 自己的内容得不到回应, 用户不能感到自己的存在感就会丧失对平台的兴趣, 减少使用, 由此降低活跃度。

新浪微博之所以如此成功, 与其固有的媒体资源和名人效应的影响密切相关。微博平台中有大量的意见领袖, 他们本身就是一群很有影响力和社会地位的人群, 他们有强大的号召力, 即使是很随意的内容, 都会吸引粉丝的大量转发和评论。

而对于普通的用户来说, 与名人的互动更多的是单向流动, 没有真正意义的“沟通”, 名人们不可能进行一一的交流互动, 因此, 我们所说的互动是低层次的, 大多时候它只是作为一个反馈的渠道而已。这样的评论功能使得信息不再对等。

4. 策略建议

微博是基于社交关系来进行信息传播的媒体平台, 在经历了行业调整后, 发展策略也经历了变化, 致力于垂直化内容生态建设, 打造垂直化的兴趣社区, 兼具媒体和社区属性。

(1) 强化突出优势定位, 增强互动

微博在信息的及时性以及传播广泛性方面有自己巨大的优势, 应该以此为基点, 找准自身定位。挖掘用户数据, 针对特定需求的用户, 为具有共同的价值观和表达方式的用户创建共同的交流圈, 增加圈子之间互动使其在沟通交流中形成更加密切的关系, 在不断扩大用户群体的同时, 也能有效地维持用户。

(2) 促进“UGC”发展, 调动用户积极性

新浪是最有影响力的门户网站之一, 要利用自身门户网站的优势, 提升微博用户的粘性和使用习惯, 提高用户活跃度。在这个自媒体时代, 用户的力量是无穷的, 使用户发现身边新闻, 提供新闻线索, 既为门户网站提供新闻素材, 在微博平台上也会成为新的话题引爆点。这就有可能大大激发参与性, 加上一系列的奖励机制的实施会更大激发用户的创作热情。

(3) 发挥社交关系关联作用, 形成强关系圈

a.社群关系的平等, 实现真正的交流沟通。

实现真正的社区化, 抛弃“等级观念”, 产生差异的只有信息传播的价值, 以及基于不同用户的不同兴趣。使每个人拥有平等的传播机会, 实现用户自己传播的意图。

b.加强弱链接的引导, 增强用户之间互动沟通, 形成强关系, 增加转换成本。

强关系之间的信息的同质化严重, 相互之间的交流是水平的, 而弱关系, 即相距比较远, 生活圈子差异性较大, 信息的垂直流动, 有利于加快信息的扩散。微博以“弱关联”为主, 因此, 微博平台可以通过设置不同的兴趣版块, 对弱关联进行引导, 使相互之间更可能产生强烈沟通意愿, 通过长期的交流沟通发展成为强关系的“朋友关系”。提高用户之间的粘性, 增加用户转换成本, 保持用户活跃度。

参考文献

[1]中文互联网数据资讯中心.CNNIC第33次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL]

[2]中文互联网数据资讯中心.CNNIC第38次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL]

[3]中国互联网信息中心.2014年中国社交类应用用户行为研究报告[EB/OL].

[4]折江虹, 从微博与微信的异同看社交微媒体走向[J].新闻世界.2014.193, 07

新浪微博现状分析 篇3

关键词 微博 体育赛事 伦敦奥运会

一、微博在报道大型体育赛事上的发展历程

从新浪网在2009年8月28日推出新浪微博的内测版开始，到2012年9月，三年多的时间里，微博在报道大型体育赛事中逐渐成为了“主流媒体”。期间经历了2010年温哥华冬季奥运会、2010年南非世界杯、2010年广州亚运会、三个赛季的NBA、CBA、乒乓球世锦赛、欧冠、世界杯预选赛、男篮世锦赛、澳大利亚网球公开赛，温布尔登网球公开赛　，法国网球公开赛，美国网球公开赛，2012伦敦奥运会等诸多国内外的大型体育赛事。

新浪微博首开先河，网易、腾讯、搜狐、凤凰等各大门户网站纷纷紧跟其后开始了微博报道体育赛事的新征程，这也预示着微博作为新媒体参与重大体育赛事新闻报道有着极大的发展空间。

在世界杯之后最为浩大的体育赛事无疑是刚刚结束的2012年伦敦奥运会，因为微博在体育报道中的“一枝独秀”，　美国有线电视新闻网也将这届奥运会称为第一届“微博奥运会”。

二、微博在报道伦敦奥运会上的特点

（一）新闻报道零时间

微博传播基本上达到了新闻报道的零时间，用户第一时间发布的微博可以同步显示在粉丝的首页中，按时间顺序一条条列出，或根据用户的个人设置优先选择看到自己最想看到的相关新闻。信息的再传播就是有转发功能，是信息接受者同步完成接受、阅读和转发。记者在赛场上便可以一边看比赛一边发微博报道新闻，这是任何媒体都无法媲美的是时效性。

（二）报道过程中的互动性和活跃性

用户发布了内容之后其粉丝可及时转发或评论，这样一直转发下去就如金字塔般形成一对多的传播形态，也可说是链式反应。

新浪微博以“伦敦奥运会中国代表团成立”为主题，在2012年7月10日发布了奥运代表团的大名单，同时在版面设置上加有“扎堆微吧，围观奥运”、“2012伦敦奥运会全程播报”专题、每日赛程预告、各体育项目官网、着名运动员、现场记者和观众的微博及热门话题的链接。

（三）　报道的碎片化和海量性

微博作为互联网的又一“巨作”有着互联网具备的最基本也是最得意的天然优势——海量存储空间，但由于微博字数有着140的限制，报道特征显示出了碎片化，即在大多数情况下微博所发布的信息是人们日常生活中的小细节、某一新闻的概况或片面观点、或者是某一事件进程中的某一点，所表达的信息量也比较有限。一句话对比赛结果的预测就可以是一条微博，对一场比赛的各种情绪看法也包含在这140字以内。

（四）意见领袖机制发达

在微博中意见领袖机制趋向高度发达，在伦敦奥运会期间着名的评论员，主持人，解说员，运动员，明星等毫无疑问变成了大多数人心中的意见领袖。微博用户所关注的名人大都是自己感兴趣的，而名人微博的粉丝数恰恰也证明了他们之所以能够成为意见领袖的群众基础。

三、微博在报道伦敦奥运会体育赛事中存在的问题

（一）报道者“无版权”

微博的传播方式同传统媒体的传播方式有着明显的不同，它不需要再像传统媒体那样经过各个关卡的审核才能通过进而与大众见面，在微博的世界里任何人都可以发布自己的所见所闻所感，而且不论微博的性质和来源。由于微博具有简单、匿名、开放、迅速等特点，因此在体育赛事报道过程中无法识别这一报道究竟是谁首发，究竟是谁的观点，同时还有许多用户在别人的基础上加以修改直接发布于自己微博上，这样就导致了在赛事报道中毫无版权意识，同时大大降低了报道的原创性。

（二）娱乐性愈演愈烈

在报道赛事过程中，八卦、花边新闻无疑是人们争相品尝的最大噱头，然而在这些小花絮中经过微博型语言的快速传播，使广大微博用户都潜移默化的成了娱乐的对象。比如央视着名记者冬日娜对于刘翔的跟踪报道，在微博上二人的关系受到大众的调侃。又如孙杨和叶诗文，孙杨和韩国选手朴泰恒，在微博上人们进行各种娱乐改编，使得微博也成了娱乐大众的最佳平台。

四、对微博在报道体育赛事中的建议

（一）加强微博的规章制度建设

自2009年8月28日以来，微博作为越来越流行的信息发布平台让众多体育迷可以拥有着畅所欲言，及时查询赛事状况的地方。微博是公开开放自由的平台，但是也需要约束的法律规章制度，虽然新浪微博已于2012年5月29日正式执行了国内首个微博社区公约，北京市也早于2011年23月23日出台了《北京市微博客发展管理若干规定》，但是这远远不够成为一个制约体系。

（二）传统媒体与微博共同发展

微博的横空出世无疑让传统媒体首当其冲，传统媒体的缓慢发展和微博的迅猛新生使得我们发现，双方必须符合时代要求实现共同发展。微博可以借助传统媒体的优势　来弥补自身的不足，利用传统媒体为自己提供更为丰富的新闻来源；传统媒体也可通过微博来吸引更多读者。

参考文献：

[1]刘兴亮.微博时代的世界杯[J].中国传媒科技，2010（7）：31-32.

[2]互联网分析沙龙：新浪微博分析报告.

新浪微博策划书 篇4

一、活动目标与意义

（一）为同学们提供一个网上平台，供大家表达感悟，记录生活的网上家园。

（二）促进学院各系各社团的同学互相了解，沟通。营造一个生机蓬勃的校园氛围的平台。

（三）促进协会内的各系级、院级协会社团、学生会之间的联系。提高了各社团单个活动的人员参与的广泛性。

（四）让学院同学在第一时间了解学院的第一手信息。

二、版块

（一）信息类：

主要发布学校的新闻，消息主要来自学校官网的公告以及通知，各种校园活动的时间，地点公告等。消息来源为校级各部门的信息共享，校园官网消息,LED显示屏上的消息，校园老师微博、人人网发布的信息，以及学生会，社团等其他组织提供的信息。内容标题为#校园新闻# #通知# #公告# #第一任校级学生组织培训大会# #“合阳杯”创业创意设计大赛# 等，可以随时变化，给大家明确的内容概要。

（二）趣味校园：

发布一些随时的游动信息，比如同学们的失物招领，趣闻见解，校园趣事等。来源为平时观察到的，贴吧，天涯等大型论坛，同学们的人人微博，qq空间心情等地方收集到的，标题随时变化，比如趣味趣事可以是#笑一笑# #开心一下#。注：转载的文章，可以发表一下自己的一些看法，见解。

（三）留言板：

主要收集同学们的各种意见，建议等。

（四）美文：

发布每日文章，名言等标题为#人生箴言#

（五）每日天气：

发布每日的天气，标题为#每日天气#。

三、发文格式：

统一用#xxx#，标题随时变化，让人一目了然，同时避免长期看一个标题出现审美疲劳。

四、原则

（六）支持公理，转发公益，与人为善，力争原创，坚持特色，观点明确，立场坚定，减少纠缠，笑对批评，有错就认，道歉及时，果断辟谣，求真务实。

五、管理

每天早起务必在7点之前，还没到每日上网数量峰值的时候更新每日的天气，美文，名言什么的；对于急切的，需要马上发布的，通过手机及时发布以及转载。

xxxx大学

新浪微博经典句子 篇5

1、我只是个普通人，渴了会喝水，困了会想睡，痛了大概也会放手吧。

2、如果你还能站在我眼前，我可以为你无视整个世界。

3、有没有发现，你越爱他，他就越不爱你。

4、心痛第一次是撕心裂肺，第二次是顺其自然。

5、你并未亲身体会，怎知我如何孤苦狼狈。

6、很久很久以前我是一个人，很久很久以后我还是一个人。

7、我不在乎我在别人眼里是怎样的，我只在乎我在你心中是怎样的。

8、聊着聊着，连自己都不曾察觉却已把你放进心里了。

9、曾经拥有的不要忘记，难以得到的更要珍惜，属于自己的不要放弃，已经失去的留作回忆。

10、弱肉强食的地方，人们不同情弱者。

11、心好处处好，心坏处处坏。

12、回忆绑住了我们的时间，时间扯断了我们的回忆。

13、世界再大，我却遇见你；世界再小，我却丢了你。

14、现在所拥有的，也许下一秒，就不再属于我。

15、一份简单的爱情，日出而作，日落而息。

16、爱，来来去去，走走停停。

17、诺言的诺字和誓言的誓字都是有口无心的。

18、那些过去的过去，原来我们都不曾忘记。

19、思考是一件最辛苦的工作，这可能是为什么很少人愿意思考的原因。

20、梦想无论怎样模糊，总潜伏在我们心底，使我们的心境永远得不到宁静，直到这些梦想成为事实。

21、生活可以漂泊，可以孤独，但灵魂必须有所归依。

22、也许你度过了很糟糕的一天，但这并不代表你会因此度过糟糕的一生。

23、温暖的梦境变成了冰冷的枷锁，如果时光倒流我能抓得住什么？

24、尴尬的时候、哭不想哭，笑不像笑。

25、还没开始便结束，过程却那么美好难忘。

26、一段情就这样慢慢的消失了。

27、把眼泪留给最疼你的人，把微笑留给伤你最深的人。

28、生命的真谛不在于呼吸的次数，而是那些令你无法呼吸的时刻。

29、那些年我们一起走过得岁月，走过得青春，走过得时间。

30、不怕苦，吃苦三五年；怕吃苦，吃苦一辈子。

31、同样的瓶子，你为什么要装毒药呢？同样的心理，你为什么要充满着烦恼呢？

32、不要太过依赖一个人，因为当分别来临，你失去的不是某个人，而是你精神的支柱。

33、这个世界上谁也伤不了谁的心，人只能伤自己的.心。

34、也许爱情本没有终点，那我们就在中途分手，留下最美丽的风景。

35、认识你一个月，流光了我一年的眼泪。

36、如果没有遇见你，我就不会想你想的头疼。忘你忘的心痛。

37、世上没有不能快乐的人，只有不肯快乐的心。

38、想到你是属于我的时，嘴角就会高高扬起。

39、目标不是都能达到的，但它可以作为瞄准点。

40、企图拥抱的点滴回忆，最后连光影都逝的一干二净。

41、就算当初多疯狂，到最后竟然忘了你的模样。

42、一面与上帝对话，一面与世俗调情。

43、你是太阳，所以我有洒脱的影子。

44、有些人会在你心底慢慢模糊。

45、当你拥有了你想要的憧憬，或许也会经历不想要的离别。

46、无论我变的如何强大你仍然会是我的弱点。

47、友善地对待你讨厌的人，正是你成熟的表现。

48、有阳光的地方，就有我的微笑。

49、有没有人和我一样，曾经想过我现在用的头像永远不换了，可最终还是换了。

50、每个人都会累，没人能为你承担所有悲伤，人总有一段时间要学会自己长大。

51、以利益建立起来的友谊最终以利益收场，深有体会。

52、拨开你张开的刺，一意孤行地想温暖你，纵使被刺伤也在所不惜。

53、我知道你终会离去，就像美丽的烟花终会消散而尽。

54、请不要对我说那三个字，你不配。

55、电话里的沉默不是拖延是舍不得。

56、重要的不是你和谁见面，而是你想和谁见面。

57、你的无情，抹去我的温柔。

58、积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。

59、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。

60、改变、变化是欢乐的调味料。

61、没必要留恋，失去终究会失去。

62、牵着你的手，闭着眼睛走我也不会迷路。

63、谁也不会许谁的一世柔情，就像我也许不了你一声幸福一样。

64、要学会勇敢，才能变的坚强。

65、我该如何拥抱你的悲伤。

66、一路走来走散了好多人，可惜世界太大找不到真正的他们了。

67、听孤独在唱歌，诠释一个人的伤悲。

68、我不只丢了你，也丢了全世界。

69、不要迷恋俺，俺会让你输不起滴。

70、不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。

71、前有阻碍，奋力把它冲开，运用炙热的激情，转动心中的期待，血在澎湃，吃苦流汗算什么。

72、一个人眼中的幸福是还没有得到的，或已经失去的。

73、你不爱我没关系，我的心要不回就送给你。

74、财富对有些人只做了一件事：使他们担心会失去财富。

75、我不想伤害你我更不想伤害我自己。

76、你不必和因果争吵，因果从来就不会误人。你也不必和命运争吵，命运它是最公平的审判官。

77、今天阳光很明媚，像极了那天的样子。

78、显耀地位的人，往往是地位不高，虚荣心作怪；显耀财富的人，往往口袋空空，是在自欺欺人。

79、我想要长久的感情是即使走的再远回头还是拥抱。

新浪微博现状分析 篇6

企业投放新浪微博转发广告时通常都会碰到一个棘手的问题:如何判断微博主粉丝的真实性和质量？我们认为要搞清这个问题，首先要了解新浪微博粉丝的几种来源途径。

1买粉 也就是大家常听说的僵尸粉。僵尸粉是由电脑程序产生的仅有符号意义的粉丝，所以除了拼凑粉丝数达到挣面子或欺骗广告主的目的外，并无任何实际意义。由于新浪微博被公认为品牌展示的新平台加上僵尸粉的价格极其低廉，这种买粉现象在新浪微博极其普遍。

2假互粉 假互粉的方式有两种：1.一对一互粉，通过关注别人来达到别人的回关注，别人回关注后又悄悄取消对其的关注，就是大家常听说的骗关注。2.用多个小号粉别人，达到别人回粉大号.假互粉的主要场所包括QQ群，百度贴吧和各种互粉软件等。无论是哪一种方式，这种假互粉得来的粉丝真实性和活跃度都很低，由于粉丝和微博主间没有实质的社交关系，这种微博帐号实际的广告营销价值很低。

3真实互粉微博主关注别人后得到别人的回关注。真实互粉的对象既来自微博主的个人社交圈子，也可能来自陌生网友。这种粉丝真实性和活跃度都比较高，但因为新浪微博的关注上限仅有2000或3000，且微博主真实互粉的意愿并不高，粉丝数量非常有限。

4系统推荐系统把微博主特别推荐给广大微博用户，这种方式得来的粉丝真实性和活跃度都很高。但通常被推荐的对象都是经过认证的精英名人，普通微博主很难通过这种方式得到大量粉丝。

5用户主动搜索微博用户直接搜索明星名人或通过关键字查找他想关注的明星名人或行业精英，这种主动关注的方式得来的粉丝真实性和活跃度最高，且微博主的观点言论对粉丝的影响较大，所以这部分粉丝最具产品的广告营销价值。精英名人的代言作用得到具体体现。

二 关于互转互推加粉的效果研究

互转互推是很多企业个人微博主在加粉时都会想去尝试的方法之一。有很多微博应用程序中也提供了微博主互转互推的平台。但是我们的实践表明：通常用户只有对微博主本身感兴趣的情况下才会选择关注。如果微博主本身无法让人产生关注的欲望，那么通过这种互转互推的效果几乎为零。所以，在您选择做互转互推来加粉前，请先确定您有哪些理由让别人关注您？如果找不到理由，请放弃！反之，如果您确定您有让别人关注您的众多优势，那么，请放手去做，因为您是互转互推中的赢家！

三 评估新浪微博粉丝真实度的简单有效办法由于新浪微博存在普遍的僵尸假粉现象，广大广告主在选择新浪微博转发时最关心的问题莫过

于如何鉴别微博粉丝的真实度？下面我们介绍一种最简单也是最有效的办法。通过不同时段测试真

实粉丝的在线人数比例，经过两年的积累研究，我们发现一个纯真粉丝的新浪微博，它的在线人

数比例大约为百分八至百分十五。也就是说，如果一个微博主有一万个粉丝，那么无论何种时段，它总有约800-1500个粉丝在线。如果微博主的粉丝在线比例少于这个数字，那它的纯真度就要打

个折扣，比例越低说明假粉的占比越大。当然，由于新浪微博允许查看某微博主粉丝的数量通常

只有几百，而且是最近关注的几百粉丝，所以仅对最近的几百粉丝在线比例得出结论没有意义。

要得出准确的数据，必须借助于一些微博粉丝工具，比如象粉丝管理大师等。

最后提醒广大广告主，投放广告前如果对微博主粉丝的真实性没有把握，可求助于象微博鹰

这样专业的微博研究工作室。

四 微博转发广告警惕假认证，微博主真实个人资料必须有！

不少微博广告主寻找认证微博转发时会发现，有些认证微博主并没有真实的姓名和个人相片头像，详细的资料等。由于微博市场上存在着部分认证号转让出售的现象，转让后的微博已非认证本人实际使用，认证资料产生的公信力和代言能力不复存在，此类微博仅能当做普通微博看待。特别提醒大家选择新浪认证微博转发时，碰到认证号没有真实姓名的，应向微博主求证并索取更详细个

人资料，保证认证微博转发广告的性价比和代言效果。

五 投放微博广告，如何第一眼判断微博的粉丝真假？投放微博广告，如何第一眼判断微博的粉丝真假？其实非常简单，用生意场上的话说，一分钱一分货。如果别人告诉你，一分钱可以买到一元钱的货，而你却出于贪便宜的心理相信了，你就上当了。新浪微博普通帐号在粉丝全部真实的情况下，转发价格通常在万粉60元上下，如果是黄V认证且有名有姓的行业精英或者名人自然转发价格更高。所以如果有人兜售微博转发，50万粉丝每条转发100元，甚至200万粉丝每条转发200元之类的，则百分之二百的假货，切记：一分钱一分货，占小便宜反而吃大亏！六 新浪微博名人转发容易被忽视的百度外链作用

新浪微博转发广告当中，人们往往只看到微博贴子的传播和转发效果，却忽视了新浪微博名人转发在百度上的外链作用。实际上，广告客户只要在微博贴子中加上产品的关键词然后由新浪微博黄V名人直发，微博贴子就有机会出现在该关键词的百度搜索首页，可以说是一举两得。如果考虑到名人的公信力和影响力，微博贴子在百度搜索上的展示同时也是企业品牌的展示。

七 新浪微博贴子广告的点击率研究

新浪微博贴子广告附带的网址链接点击率弹性很大，如同文章的标题党，微博贴子的点击率和贴子内容关系很大。以普通的测试题或脑筋急转弯，新闻等来测试点击率，以阅读数为基数，点击率可达百分一至百分三。而普通的网站banner广告通常点击率不足千分一。

八 新浪微博营销的最新动向

1.粉丝头条:一方面对微博转发广告来讲显然是个大利好，企业在转发广告时可以要

求微博主进行粉丝头条，从而大大提高广告的阅读效果，广告性价比大增。但另一方面，由于粉丝头条的微博大多是产品广告，由此可能引发粉丝反感而取消对微博主的关注，不得不引起微博主的注意。尤其对那些粉丝忠实度并不高的营销帐号来讲，恐怕不得不防。2.新增订阅功能:最近一段时间，细心的朋友会发现在新浪微博上收听些名人的帐号，会收到对方的自动回复：谢谢您的收听。回复***订阅我的微博...。新浪微博新增订阅功能，自媒体属性进一步增强，效果如何有待观察。

新浪微博用户需求分析和服务定位 篇7

一、用户需求分析

由于新浪围脖用户群体的多样性和复杂性以及信息服务的自给性，对其的用户研究方向应包括：领域用户研究用户行为研究。

（一）明确用户

个人媒体时代——信息时代，特征是由多数人生产，多数人消费，生产和消费界限模糊，传播模式为个人传播。

微博以自身4A (anylime、anywhere、anyone、anything) 的特点降低了传播门槛，将社交与新闻有机地叠合在一起，构成社交与新闻传播的整合平台。它的信息源即为用户自身，通过人际圈和即时信息的关注，形成信息影响力的不断扩大。用户通过“关注”，成为某一用户的“粉丝”，从而接收到自己所需要的某一领域的信息。

1、个人用户：个人用户指非机构类，组织类的一般性普通微博用户。又可以分为普通用户和社会名人。

(1）普通用户

普通用户是微博用户中，人数最多的一个群体，同时在年龄上，职业上，消费需要，消费能力上呈现非常多层次化的特点。

新浪微博的草根性极强，任何人都可以成为一个信息的制造源，然后通过人际圈和受众关注传播出去。在微博客上，140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上，这一点导致各种微博网站大量原创内容爆发性地被生产出来。

(2）社会名人

社会名人包括娱乐、体育等明星，企业领导人，媒体人、学者和其他业内知名人士。

新浪微博通过V身份认证对社会名人进行标注，从而使名人大家与公众的交流，不再局限于传统媒体的单一渠道，可以通过微博更准确更自由地表达自己的想法，传播自己的信息，公众可以和名人共建“粉丝经济生态链”，与名人分享信息。从动辄几十万的关注粉丝数量可以看出，新浪微博因此扩张的用户数量至少上万。目前新浪微博的人气榜top5为姚晨、小S、杨幂、谢娜、王力宏。

2、机构用户

机构及组织用户，可分为公司，公益机构、慈善组织，政府部门及相关机构。是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立，并在新浪注册微博，通过认证的商户。

新浪微博吸引了大量的媒体机构入驻，利用微博这种快速的新闻传播渠道，通过发布新闻作品的内容摘要、关键词，以及重要新闻链接，及时对自己的新闻内容进行推广发布，吸引微博用户回头点击有关资讯内容，实现深度阅读，提升报刊的舆论影响力。即时发布的信息传播方式有助于信息公开、打击假新闻，同时也成为传统媒体收集新闻线索的方式。

（二）用户需求分析

人们在虚拟社区中，借由彼此的互动沟通，渐渐了解和信赖对方，而互动和沟通的基础，建立在人们在兴趣、人际关系、幻想和交易四大基本需求之上。

微博作为社交性新闻传播，是新闻传播的“社会化”与“个性化”有机的结合。一方面使具有公共价值的新闻更容易在微博平台上广泛传播．新闻的针对性更强了，体现微博作为社会形新闻平台的魅力；另一方面每个人所关注的对象也不见得相同，获取的信息也有所差异，也就是说个人的杜交圈子与交往圈子决定了他获取信息的范围、数量。微博作为新型的传播平台有鲜明的个性化特点。

二、微博的突出功能：

1、只言片语的转发评论：

使用者通过新鲜事发送文本、视频、图片、音乐等内容，并且可以用##的方式引起话题，和自己的粉丝进行讨论热议。而使用者的主要页面会有其关注对象的微博内容，用户可以通过转发评论，对这条围脖进行传播。

2、实时现场的热门话题榜：

通过热门话题榜可以即时地了解到最新发生的吸引大众视线的事件，从而了解到一小时、本日、本周发生的特大事件。由于微博使用者的多样化，热门话题也会涉及社会生活的各个层面，从而使身在不同地域的人们，成为同一话题的现场参与者。

3、主动关注的各方消息汇集、“标签”的人以群分：

在广大的用户圈寻找到自己的“同类”，微博所提供的方法是给自己标上标签。通过标签的搜索，就可以寻找到自己想要关注的某一群体，从而增进彼此交流。

三、服务分析定位

新浪微博价值定位：随时随地通过EB、WAP以及各种客户端发布简短文本和多媒体消息的即时信息分享和交流平台。

社交圈的联系：微博以个人面向网络的即时广播，通过群聚的方式，每个人都可以形成一个自己的听众群落；用微博客的方式，将个人的见解和观点发布给自己的听众，以最精炼的词汇来表达最高深的观点。

信息交互平台：通过话题和标签方式延伸某一领域的信息传输途径，成为更加开放的社交体系。

媒体监控和跟踪突发消息的重要来源：手机的低门槛性以及微博的及时更新性，使得每一个人都可能成为突发事件的“记者”。

口碑营销：名人品牌效应造成了事件的几何级放大传播，视线“病毒式传播”

公众形象：通过文字战士形式树立组织机构形象，维持顾客关系，引导粉丝对企业品牌机构等的长期积累和关注。

信息时代的信息爆炸造成了信息的过载，在微博巨大的信息量中对信息的鉴别有如拾贝，但是它所形成的更加开放式的社交平台，以及其巨大的影响力，是信息时代信息传播新时代的象征。正如Facebook董事、最大投资人之一彼得·特尔的评价：“这要么是一个伟大的战略，要么是一个可怕的战略。”

摘要：微博, 是微博客的简称, 是一个基于用户关系的分享、传播信息以及获取平台。在新浪微博可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话。微博作为一种网络传媒新事物, 发展还不是很完善。有待于进一步的完善功能与机制。因此, 本文将以新浪微博为例进行分析。

关键词：微博用户需求分析,微博功能服务

参考文献

[1]、孙卫华、张庆永:《微博客传播形态解析》, 《传媒观察》, 2008年第10期

微博：新浪的陷阱 篇8

追溯调整原因，只有一个字：钱。这从新浪的人事变动亦可看出端倪。新浪执行副总裁、负责新浪门户内容运营的总编辑陈彤需向COO杜红汇报，杜红不仅掌管整个营销团队，还将统领门户板块。这意味着，长久以来内容为王的中国第一大门户网站，话语权将旁落，销售渐强，内容式微。

作为中国最大的门户网站，新浪之所以如此缺钱，就是因为摊上了微博这个“未来之星”—虽然微博是各大互联网公司争相争夺的香饽饽，但也正因为炙手可热，这个香饽饽渐渐变成了烫手山芋。据悉，2012年新浪差不多为微博投入1.6亿美元，2011年新浪微博的投入也达1.1亿-1.2亿美元。而2012年三季度新浪公司净利润仅为990万美元，同样拥有微博业务的搜狐和腾讯，因为有其他业务支撑，净利分别达到2400万美元和5.076亿美元。相比之下，作为上市公司新浪反而处于弱势地位。

也正因为如此，曹国伟深刻明白，新浪已经到了必须改变的时候。这次架构调整，令新浪更加专注微博。但客观而言，新浪微博的商业化路径依然会异常艰难。之前，新浪微博在商业化上的诸多尝试以失败告终，加上来自微信的冲击，已经令坊间对其前景预计变得谨慎。最近，研究公司Maxim更是将新浪目标价由45美元下调至44美元，并重申对其“卖出”评级。

除了外部环境，微博自身的一些变化也是其逐渐被边缘化的重要原因。首先是内容同质缺乏亮点，微博最容易做的是内容，最难做的也是内容。容易做，是因为140字，谁都可以写；难做，是因为要从140个字中写出亮点来，也很考验功力。三年来，草根大号，一直是微博内容的主要贡献者，在微博初期，提供了大量内容。但是现在，许多达到一定粉丝基数的大号，都开始把主要精力放在营销上，导致内容质量急剧下降。这也直接导致微博平台上的低劣段子泛滥，亮点乏善可陈。作为一个内容生产平台，没有优质内容，很容易引起用户审美疲劳。

除此之外，政治因素也是新浪微博发展面临的一个障碍和风险。对微博言论管制的逐渐严格，也让微博失去了最初言论自由的氛围。如今，一涉及敏感词汇和重大事件，微博小秘书就大面积删帖，极大挫伤了用户的热情，很多人都感觉“微博被阉割了，没意思了”。如今甚至发展到，一些大V也被迫离开了新浪微博。但在现行体制下，新浪微博本身也对此也无能为力。另一方面，随着新浪微博从“疯狂增长期”进入“平稳发展期”，微博用户的江湖地位也逐渐稳定并固化。现在的微博，更像是名嘴大号们的发言场地，微博小号的传播力和影响力几乎被湮没。这意味着，未来留给草根用户和企业微博的空间将变得越来越小。

眼下，对于新浪来说，可选择的余地着实不多，而微博也确实是一个可以让新浪在未来屹立不倒的可能性选项。但不可回避的是，这个可能性正变得越来越小。这次再度重金押宝微博，可谓是在错误的道路上越走越远。但放眼互联网领域，这样的错误又何止新浪一家？一个有潜质的商业模式固然难得，但投入之时也需量力而行，要知道，前景和陷阱，往往只有一步之遥。

新浪微博社区公约(试行) 篇9

第一条

为维护新浪微博社区秩序，更好的保障用户合法权益，新浪微博社区管理中心(以下统称“站方”)根据现行法律法规及《新浪微博社区公约(试行)》，制定本规定。

第二条

新浪微博用户在本平台的活动不得违反现行法律法规。本平台将按照相关法律法规及用户注册协议，配合司法机关维护被侵权人合法权益。

第三条

站方负责本规定的解释及执行。

第二章基本原则 本规定通过以下基本原则，保障执行过程中的公正与透明：

第四条

本规定适用于新浪微博所有用户。

第五条

完成真实身份验证的用户，可通过新浪微博提供的“举报”功能对违规行为进行举报。完成真实身份验证的用户包括：个人认证用户、机构认证用户、微博达人、绑定手机或其他完成身份验证的用户。

第六条

站方对用户举报的受理条件公开透明。

第七条

对于可明显识别的违规行为，由站方直接处理；其他违规行为，由社区委员会判定后处理。站方服从社区委员会的判定结果。

第八条

违规的判定、处理公开透明。用户可查阅除危害信息外任何违规的处理过程(自受理之后到完成处理)。查询范围包括已完成处理的和正在处理的。

第三章社区委员会

第九条

社区委员会由公开招募的微博用户构成。

第十条

社区委员会分为两类：判定用户纠纷的普通委员会，判定不实信息的专家委员会。

第十一条

普通委员会成员总数量为5000名至10000名，专家委员会成员总数量为1000名至1500名。第十二条

在涉嫌违规行为的判定中，社区委员会在时限内以多数决的方式，形成判定结果，站方据此完成处理。

第十三条

普通委员会报名及审核条件：

(一)完成真实身份验证的个人用户。包括：个人认证用户、微博达人、绑定手机或其他完成身份验证的用户；

(二)年满18周岁；

(三)注册时间大于180天，发布微博数量大于100条；

(四)粉丝数大于50；

(五)最近一个自然月里15天有登录行为；

(六)按报名顺序选取。

第十四条

专家委员会报名及审核条件：

(一)具有公开身份和一定权威性的个人认证用户和机构认证用户。

(二)具有以下任一身份：

1.领域专家学者(机构)；

2.科学及科普人士(机构)；

3.知名媒体的新闻从业者(机构)；

4.善于利用互联网搜集信息的人士。

(三)按报名顺序选取。

社区委员会的工作机制详见《新浪微博社区委员会制度(试行)》。

第四章违规行为界定

第十五条

发布危害信息。危害信息主要包括：

(一)根据现行法律法规，危害国家及社会安全的信息(简称“敏感信息”)，主要表现为：

1.反对宪法确定的基本原则；

2.危害国家统一、主权和领土完整；

3.泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益；

4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯；

5.宣扬邪教、迷信；

6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；

7.宣扬赌博、暴力或者教唆犯罪；

8.煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；

9.含有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。

(二)垃圾广告，包括垃圾信息和恶意行为，主要表现为：

1.从事买卖粉丝及相关业务；

2.从事刷评论、刷转发、刷投票、刷有奖活动业务；

3.通过机器或软件等非人力手段对他人大量发送广告信息；

4.虚假中奖信息；

5.机器抓取发送的无意义内容、重复内容。

(三)淫秽色情信息，主要表现为：

1.淫秽：具体描绘性行为或露骨宣扬色情的诲淫性信息。

2.色情：露三点的图片、视频，带有色情意味、暗示、挑逗和引起他人类似感受的音频、文字。第十六条

发布不实信息。不实信息主要表现为：

(一)整体失实：事件本身系子虚乌有；

(二)捏造细节：捏造细节使整个事件被扭曲；

(三)图文不符：通过错误的图文搭配误导他人；

(四)夸大事实：在描述中对事实夸大其词，误导他人；

(五)过期信息：将已得到解决的事件作为新消息发布，并略去已产生的结果；

(六)信息残缺：隐藏部分事实，以不完整的信息误导他人；

(七)断章取义：将部分事实加上推测作为事实发布。文艺评论不适用本条规定。

第十七条

用户纠纷类违规，主要包括：

(一)泄露他人隐私，主要表现为：

1.泄露个人信息：公开他人真实姓名、身份证号、电话号码、家庭住址。用户已公开或授权公开的除外，涉及公共利益的除外。

2.泄露其它信息：公开他人不愿被知悉的不危害社会的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、财产状况、邮件及通讯信息，等。

(二)人身攻击，主要表现为：

1.侮辱：以侮辱性言论伤害他人。

2.诽谤：刻意捏造信息破坏他人名誉。误解不适用本条规定。

3.肖像篡改：修改他人肖像且令本人不能接受。

(三)冒充他人，主要表现为：通过头像、昵称、域名及各类自我说明，暗示自己与他人或机构相等同或有关联。

(四)内容抄袭，主要表现为：发布他人原创内容而不注明出处或标识转载。

原创内容暂指首发于新浪微博的内容，不包括修改、整合的图片。

(五)骚扰他人，主要表现为：以评论、@他人、私信、求关注等方式对他人反复发送重复、近似、诉求相同的信息。反复是指3次及以上。

(六)个人认证用户身份虚假，主要表现为：

1.通过伪造材料、提供虚假信息，获取新浪微博个人认证身份；

2.用户真实身份与个人认证身份不符。

第五章违规行为处理流程

第十八条

危害信息处理流程：

(一)站方通过主动发现和接受用户举报两种方式发现危害信息。完成真实身份验证的用户可通过微博页面上的“举报”功能，对涉嫌违规的行为进行举报。

(二)危害信息由站方根据本规定直接处理。

第十九条

不实信息处理流程

(一)追溯期：自违规发生的3个月内。

(二)发现方式：站方通过主动发现和接受用户举报两种方式发现不实信息。完成真实身份验证的用户可通过微博页面上的“举报”功能，对涉嫌违规的行为进行举报。

(三)受理条件：

1.被举报内容直接转发数超过100，即受理；

2.被超过10位用户举报，即受理；

3.恶意举报不予受理。

(四)受理之后，1.若涉及信息明显不实，由站方根据本规定直接处理，并建立卷宗公示结果。

2.若涉及信息已有判例，循例处理，并建立卷宗公示结果。

3.若涉及信息既非明显不实，又无判例可循，进入专家委员会判定阶段。

(五)专家委员会判定阶段：

1.站方就事件建立网页卷宗，并以微博通知的方式，请当事人进入网页卷宗举证或自辩。陈述时

间为：自通知发出后3小时内。

2.对涉及的微博予以标注，提醒他人此微博涉嫌违规已被举报。

3.陈述结束，(1)由系统从专家委员会全体成员中随机选出9位成员构成判定具体案例的专家委员会。

(2)以微博通知的方式邀请委员会成员进入网页卷宗投票判定。

(3)判定时间为：自陈述结束后12小时内。

(4)判定时间结束，且总票数大于5(含)，且一方票数领先，完成判定。

(5)判定时间结束，但总票数不足或双方票数相同，重复(1)-(4)步骤并累积票数，直到完成判定。

(6)若3轮专家委员会未能完成判定，按被举报方不违规处理。

(六)站方根据判定结果，完成对违规内容、帐号的处置和公示，并以微博通知的方式告知。第二十条

用户纠纷处理流程

(一)追溯期：自违规发生的3个月内。

(二)发现方式：站方通过主动发现和接受用户举报两种方式发现用户纠纷类违规。完成真实身份验证的用户可通过微博页面上的“举报”功能，对涉嫌违规的行为进行举报。

(三)受理条件：遵循当事人意愿原则，当事人举报才受理。但在三种情况下非当事人举报也会受理：

1.当事人委托他人代为举报；

2.当事人未举报但产生恶劣影响，如大量用户举报或引起大量传播；

3.对“个人认证用户身份虚假”的举报。

(四)受理之后，1.若涉及行为明显违规，由站方根据本规定直接处理，并建立卷宗公示结果。

2.若涉及行为并非明显违规，进入普通委员会判定阶段。

(五)普通委员会判定阶段：

1.站方就事件建立网页卷宗，并以微博通知的方式，请当事人进入网页卷宗举证或自辩。陈述时间为：自通知发出后24小时内。

2.对涉及的微博予以标注，提醒他人此微博涉嫌违规已被举报。

3.陈述结束，(1)由系统从普通委员会全体成员中随机选出21位成员构成判定具体案例的普通委员会。

(2)以微博通知的方式邀请委员会成员进入网页卷宗投票判定。

(3)判定时间为：自陈述结束后24小时内。

(4)判定时间结束，且总票数大于11(含)，且一方票数领先，完成判定。

(5)判定时间结束，但总票数不足或双方票数相同，重复(1)-(4)步骤并累积票数，直到完成判定。

(6)若3轮普通委员会未能完成判定，按被举报方不违规处理。

(六)站方根据判定结果，完成对违规内容、帐号的处置和公示，并以微博通知的方式告知。

第六章违规行为处置

第二十一条

发布危害信息：

(一)敏感信息：根据用户的敏感信息处理记录，采取删除内容，禁言，直至冻结帐号的处置。

1.发布敏感信息的用户，警告并删除相关内容；

2.累计发布5条及以上敏感信息的用户，禁言48小时，删除相关内容；

3.恶意发布敏感信息的用户，禁言48小时以上，甚至冻结帐号。

(二)垃圾广告：

1.从事垃圾广告业务的，注销帐号；

2.参与虚假粉丝购买的，移除虚假粉丝。

(三)淫秽色情：

1.发布淫秽信息的用户，警告并删除相关内容；

2.累计发布5条及以上淫秽信息的用户，冻结帐号；

3.发布色情信息的用户，警告并删除相关内容。

第二十二条

发布不实信息：

(一)如无具体受害者、且未造成不良影响，标注相关信息；

(二)相关信息直接转发数不超过100，标注信息，扣除信息发布者信用积分2分；

(三)相关信息直接转发数100-1000，标注信息，对信息发布者禁言7天、禁被关注7天，扣除信用积分5分；

(四)相关信息直接转发数超过1000，标注信息，对信息发布者禁言15天、禁被关注15天，扣除信用积分10分；

(五)若情节恶劣或后果严重，标注信息，对信息发布者禁言30天以上、禁被关注30天以上，扣除信用积分20分以上，直至冻结账号。

在进行上述处置的同时，站方可对相关信息予以禁止转发、禁止评论、禁止自行删除等处理。第二十三条

用户纠纷：

(一)泄露他人隐私：

1.通过评论发出的，删除内容，扣除信息发布者信用积分2分；

2.通过公开微博发出的，删除内容，对信息发布者禁言7天、禁被关注7天，扣除信用积分5分；

3.以泄露他人隐私为目的而存在的账号，冻结处理。

为保护用户隐私，泄露隐私的案例通常不建立卷宗，直接处理。

(二)人身攻击：

1.通过评论发出的，删除内容，扣除信息发布者信用积分2分，通常不建立卷宗；

2.通过公开微博发出的，删除内容，扣除信用积分5分；

3.情节恶劣或后果严重的，删除内容，对信息发布者禁言7天以上，扣除信用积分5分以上；

4.以攻击他人为目的而存在的微博账号，冻结处理。

(三)冒充他人：

1.强制更改冒充者帐号信息，扣除冒充者信用积分5分；

2.若情节恶劣或后果严重，删除冒充者昵称、头像并冻结帐号。

(四)内容抄袭：

1.抄袭的内容直接转发数未超过100，标注相关信息，扣除抄袭者信用积分2分；

2.抄袭的内容直接转发数超过100，标注相关信息，对抄袭者禁言7天、禁被关注7天，扣除信用积分5分。

在进行上述处置的同时，站方可对相关信息予以禁止转发、禁止评论、禁止自行删除等处理。

(五)骚扰他人：

1.扣除骚扰者信用积分5分；

2.若情节恶劣或后果严重，扣除信用积分5分以上，直至冻结账号。

(六)个人认证用户身份虚假：

1.因职位变动等原因导致身份变更的，由站方协助更新认证信息；

2.认证信息完全不实但账号行为正常的，撤销认证，扣除信用积分20分，不能再获得个人认证；

3.若情节恶劣或后果严重的，冻结账号。

第七章用户信用积分

第二十四条

信用积分作为用户信息的一部分，反映用户短期内信用等级。

(一)当信用积分低于60，用户的相关页面将显示“低信用”图标。

(二)图标显示于用户首页及用户微博页。(三)信用积分、等级、记录等信息显示于用户个人资料页。

第二十五条

初始信用积分80分，完成验证身份证信息，加10分；绑定手机，加10分。

第二十六条

信用分为4个等级：

(一)高信用：90≤信用积分≤100；

(二)正常信用：80≤信用积分<90；

(三)中信用：60≤信用积分<80；

(四)低信用：0≤信用积分<60。

第二十七条

用户违规将被扣除信用积分，扣除原因将通过微博通知的方式予以告知。

第二十八条

信用积分设立恢复机制。

信用积分机制详见信用积分说明页。

第八章附 则

第二十九条

站方按照社区委员会判定结果所采取的处理措施，属于用户自律范畴，不代表新浪微博立场。第三十条

站方可依照互联网发展的不同阶段，随着社区管理经验的不断丰富，出于维护微博社区秩序的目的，不断完善本规定。

第三十一条