人际交往的概述

人际交往的概述（推荐8篇）

人际交往的概述 篇1

一、概述

1、对考试的意义

2、对工作的意义

二、含义

1、一般定义

2、人际合作的主动性

3、组织中的权属关系

4、人际间的适用

5、有效沟通

6、原则性与灵活性

人际交往的意识与技巧

第一章 概述

一、人际交往的意识与技巧对于应对考试的意义

来源背景介绍：

2001年国家人事部（现国家人力资源与社会保障部）发布《国家公务员录用面试暂行办法》其中规定：“面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧等九大能力”。

2003年国家人事部发布的《国家公务员通用能力标准框架》中也明确指出“各地、各部门在公务员培训、录用、竞争上岗、考核等工作中，要以标准框架为参考依据，体现通用能力的要求”。国家公务员通用能力包括政治鉴别能力、依法行政能力、沟通协调能力、应对突发事件能力、心理调适能力等九方面能力。政治鉴别能力

——有相应的政治理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真实践“三个代表”重要思想；

——善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明；

——具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展要求，科学判断形势；

——贯彻执行党的路线、方针、政策。

依法行政能力

——有较强的法律意识、规则意识、法制观念；

——忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务；

——准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策；

——依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法；

——敢于同违法行为做斗争，维护宪法、法律尊严。

公共服务能力

——牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政；

——责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益；

——有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效益；

——乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评。

调查研究能力

——坚持实践第一的观点，实事求是，讲真话、写实情；

——坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法；

——善于发现问题、分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响；

——积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议；

——善于总结经验，发现典型，指导、推动工作。

学习能力

——树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用；

——学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面积累知识与经验；

——掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能；

——拓宽学习途径，向书本学、向实践学，向他人学。

沟通协调能力

——有全局观念、民主作风和协作意识；

——语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出；

——尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；

——坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；

——能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。

创新能力

——思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇气；

——掌握创新方法、技能，培养创新思维方式；

——对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验；

——善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作。

应对突发事件能力

——有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中；

——正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系；

——面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况；

——准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。

心理调适能力

——事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情；

——根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪；

——自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败；

——良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能。

从本质上来讲，“通用能力”中的沟通协调能力和心理调适能力与“暂行办法”中的人际交往的意识和技巧是基本一致的。由此可见，人际交往的意识与技巧作为公务员面试考核内容的重要程度。

结合当前面试的发展趋势，从纵向看，这些年公务员面试对于人际交往的考试从未“缺席”，题目设置也更趋于完善、合理、贴近实际，注重与工作场景相结合，突出情景感和现场感。从横向看，无论是国考还是各省省考乃至事业单位招考等各类考试中都涉及到对人际交往的考查。除极个别省份如浙江省不单独命题外，各类考试中都有专门考查人际交往的题型。

现阶段面试的发展趋势正朝着由单一题型向复合题型转化的方向前进，一道题目不再只考查一种能力，而是综合考查多种能力，即使人际交往能力的考察不单独命题，也会以与其它能力相结合的形式出现在题目中。如：与应变能力结合、与计划组织协调能力结合，甚至与综合分析能力结合进行考查。所以无论是为了应对现阶段考试还是为将来面试做准备人际交往意识与技巧的学习都是非常必要的。

二、人际交往的意识与技巧对于实际工作的意义

机关单位都有相应的制度流程和组织文化，每个岗位也都有特定的职责权限，对于新入职公务员来讲最大的难题就是“如何尽快熟悉环境、融入团队？“而解决这一难题最有效的方式莫过于学习，想老同志学习、向领导学习，通过学习得到提高。正确的人际交往意识以及适当运用人际交往的技巧能够帮助”新人“有效的处理好与领导和同事之间的关系，从而把握学习的主动权，实现快速成长。

进入新岗位，每个人都会遇到不同的困难，但是学习和适应时间有限，你准备如何尽快进入工作角色？ 人际交往的意识与技巧对于公务员的日常工作同样具有重要意义。在当前的组织中，没有人可以完全不依靠它人独立完成工作。只要开展工作，就不得不与同事、领导、下属、群众等对象发生联系，就存在人际关系处理的问题，就需要协调好各方面的关系。而是否拥有良好的人际关系，能否恰当妥善地处理工作中的人际交往，就成为能否保质保量完成工作的关键。

你和小张小李共同负责企业代表的接待工作，代表有怨言，领导批评了你们，小张和小李有情绪不想做，问你怎么办？

往大处说，一个人的交往能力往往决定了事业的成败。处理人际关系既是一种能力，更是一种技术。俗话说：“一样话，十样说。”水平不同的人，由于处理人际交往问题的语言、方式、方法和表情等不同，效果也不一样。交往能力强的人，可以在关系网络中穿梭自如，凭借自己的交往水平和能力，解决许多别人难以解决的问题，大大提高工作效率。反之则举步维艰，处处碰壁。

人际交往的概述 篇2

同学作为大学生在学校的人际交往中最基本的对象, 大学生和同学之间的交往也是具有十足的重要性, 同时因为显得普通, 使其更加的具有复杂性。一方面, 同学之间的年龄相近, 兴趣、爱好存在更多的共通性, 加之很多大学生是远离家庭、独立生活, 生活在一个共同的集体环境下, 使其更加容易交往;另一方面, 由于当代大学生大多以80后和90后为主体, 个体性格鲜明;且来自不同地方, 生活习惯存在着一定的差异, 加之交往频繁过高、空间距离过小, 故容易在交往过程中难免出现这样或那样的矛盾冲突。而大学生对友谊的渴求十分强烈, 对人际交往的期望比较高, 一旦需求得不到满足, 又容易对人际交往产生消极的态度。

1.1 宿舍同学关系

宿舍作为大学生在大学生活的主要场所, 是大学生进行生活、学习和活动的主要场所之一 (如图2所示) 。宿舍同学关系存在着其重要性, 是大学生第一层建立起的人际关系。

通过调查, 有30%的同学对同一寝室的持有“非常满意”的态度, 有42%的同学持有“满意”的态度。从这里可以看出, 73%的同学对于寝室同学关系是持着满意的态度;在其他部分, 24.4%的同学持“一般”的态度, 3%的同学持着否定的态度。从中我们可以大致了解到, 对于宿舍不是满意的同学所产生的原因大致是个人性格和客观影响。对于住在同一个寝室的同学, 他们来自不同的省份和家庭, 拥有着不同的家庭背景、生活习惯和个人性格。生活在同一个屋檐下的同学, 难免会因为生活习惯和平常的“鸡毛蒜皮”的小事产生一些摩擦;而对于当代主要以80后、90后为主的大学生, 都具有比较强的个人性格, 在家庭中都是“土皇帝”, 凡事都是被让、被迁就的地位。在大学宿舍的生活中, 大家都是具有平等的地位, 有时候缺少一些相互迁就的态度, 可能就是因为那些小事而产生互不搭理, 甚至付之于比较不理智的暴力冲突中, 使得宿舍同学“形同陌路”。

对于某些家庭有特殊情况和个人性格相对孤僻的同学, 往往会相对于自闭。这其中产生了很多人在宿舍的交往中都相对狭窄, 只与少数的同学交往或者独来独往, 这从调查表可以看出, 存在11%的同学交往过于局限。

1.2 班级同学关系

班级作为大学生由宿舍到学院、学校的一个过渡阶层, 在大学的第二层关系维度。有着承上启下, 连接的作用。很多学院和学校的通知和政策会由班级提供, 这是一个大学生实现个人目标的平台。当学生在上课和一些活动中是以班级为单位进行活动的。如果宿舍对于大学生是一个小家庭的话, 那么班级是一个相对更大的家庭。班级是一个学生对外的代号, 是一种身份的代表。

从调查中看出, 88%的同学对于班级的满意程度没有不满意的存在, 这可以体现出同学对于班级的认同感;但是仍然有12%的同学对于班级持有不满意或者很不满意的态度, 这其中可能因为班级很多的事情中涉及了很多的个人利益, 比如评奖评优, 这其中可能存在的不公平或者认为的不公平使得一些同学对于班级产生了不满意的态度。12%的同学对于班级的同学有着“很了解”或者“非常了解”的选择, 这间接体现出班级的同学关系相对于宿舍同学了解程度有了相对的削弱, 如图3所示 (在宿舍的“很了解”和“非常了解”方面有38.37%和6.98%的比例) 。

在对班级同学交往的主要原因的调查中, 发现很多同学是因为志同道合 (43.6%) 、班级事务 (48.26%) 、共同学习 (42.44%) 、谈天说地 (61.05%) 和知心朋友 (38.95%) 等, 这些有助于我们更好的了解到班级同学的交往。

1.3 学院同学关系

学院是一个在宿舍与班级之上的, 是大学生进行各类社会工作的主要场所, 施展个人才能的一个小小舞台 (如图4所示) 。

在此次的调查中, 我们首先对大学生在学院的交往广度进行了调查, 其中发现很多的同学主要集中在一个不算太大的范围内, 而且在方式的调查中, 大学生建立在班级之外的关系是有学生工作 (学生会、分团委) (46.51%) 、一起活动 (54.65%) 和学生协会 (40.12%) 。 (如图5所示) 从这些结果我们可以看出很多的大学生在学院内部的关系建设有很大的因素于社会活动有关。虽然大学生的交际关系是相对比较简单的, 但是在这个竞争激烈、精神高度紧张的社会不可否认的是大学生在大学要进行一系列关于社会交往的锻炼, 因此在学院这个被我们定义为“小社会”的地方成为了很多人锻炼的舞台。而从“您跟您关系比较密切的学院内朋友活动, 交流是否频繁?”得出的结果中, 可以了解到在学院内的同学相互交流中并没有班级宿舍活动的频繁, “偶尔活动”、“很少有活动”占据了73.84%。

所以对于在学院同学关系的结果可以定义为:在学院同学关系中, 相互在一起活动的时间比较少, 更多的侧重于学生工作;学院同学的认识范围较为集中, 基本上不会出现泛泛的交际。

1.4 学校同学关系

高校是培育各类人才的基地, 高校应采取多种手段, 培养大学生的交往能力, 树立正确的交往原则 (摘自张氦铟 《大学生人际交往:问题、理论和对策》 2008年) 。由此可以看出学校的重要性, 但是在学校同学关系方面却恰恰是我们所调查中最为尴尬的。

在大学, 很多的同学进行活动和学习都是以班级、学院进行, 而对于学校, 大部分的同学无法参与到学校的建设中。也因此, 很多人无法通过学校这层建立起他的个人交际网。从“在学院外学校内, 您与多少人建立了比较亲密的关系?”问题中, 其中大学生在大学的交往广度在“几个人”和“十多个”上占有了31.4%和36.05%, 占有了67.45%的大部分;在活动的频繁度的调查中, 大学生在大学同学交往中很少活动在一起。由此可以看出, 大学的同学关系对于当代大学生来说存在着严重的缺陷, 很多时候无法达到一个促进交际的作用。

2 恋爱关系

恋爱, 这个对于大学生来说只能是一个比较特殊的同学关系。少男少女们, 在大学时期的情感被释放, 寻找一份浪漫、纯洁的爱情;也有人只是为了打发在大学无聊的时间;还有一些持着比较理智的态度, 用着对于未来的眼光去审视着对象。

人际交往的“黄金原则” 篇3

编辑老师:

我是一名初中生。我的“外交能力”不强,不敢与人打招呼。我很胆怯,在众人面前害怕、不敢插嘴,有问题也不敢向大人求教。我特别关注身边人对我的态度,总爱看别人的脸色。我不知道人家在想什么,有时觉得别人对我都不说实话,在骗我。我害怕他们跟我耍阴谋,所以我也不愿意讲真话,也编造谎言。心细的同学说我“只相信自己,不相信他人”。别人一批评我,我就变脸色,如果他们先跟我和好,我才和他们和好,我从不先跟别人讲和。

最近我发现自己产生了嫉妒心理,觉得他们对别人比对我更好。想报复,又不知报复谁。我知道自己的想法是错误的,可又改不了。

由于我上课时总是想这些不好的事情,平时又很马虎,考试总是丢分。

编辑老师,我很烦恼,我该怎么办呢?

小悦

小悦同学:

看到你的来信,我很高兴。一位坦诚、自知,又不失上进心的少年跃然纸上。

关注自己,重视自己在他人心目中的形象,这是少年自我意识发展的特征。你说自己“特别关注身边人对我的态度”,这标志着你在成长,你不像儿童那样懵懵懂懂、无忧无虑地生活了,你已经成长为从儿童到成年过渡的少年了。祝贺你!

你说自己“外交能力”不强,这说明作为少年的你很重视人际交往能力的修养,这很好。人际交往能力是作为社会人非常必要的能力,它会使你获得好人缘——良好的人际关系。一个人事业的成功百分之七八十取决于情商,特别是人际交往能力,好的人际关系还会使你终生幸福。

你也感受到自己人际交往能力不足的后果:“有问题不敢向大人求教”,学习问题解决不了,成绩怎么能上去?因为“自己产生了嫉妒心理,觉得他们对别人比对我更好。想报复”。长期情绪焦躁不安,上課时就会注意力不能集中,“总是想这些不好的事情,平时又很马虎,考试总是丢分”。它已经影响了你的学业进步,为此你情绪低落,生活不快乐,也影响了自己的心理健康。

不过没关系,我们一起想想对策。

你想提高自己的“外交能力”——人际交往能力。这里有一个高招儿,那就是人际交往的“黄金原则”:“希望别人如何对待自己,就如何对待别人。”在和同学交往中,你希望别人先与你打招呼,你就试着先与人家打招呼,而不要考虑他是不是理我;你希望别人对自己坦诚,自己就要坦诚地对待别人,相信“以诚待人,人亦以诚待之;以术(计谋)驭之,人亦以术驭之”这句话,学会共情——站在他人的角度,替他人想,你就会有好的人际关系。这既是人际交往的态度,也是人际交往的策略。

嫉妒心理是在人际交往中,因为与他人相比较,发现自己的才能、名誉、地位、境遇或相貌等方面不如别人而产生的羞愧、愤怒和怨恨等复杂的情绪情感。这是一种不良的情绪情感体验。你所以产生了“嫉妒心理”,是因为自己不能与同学坦诚沟通,不了解他人的心理,又站在自己的角度,盲目地与他人比较而产生的。随着你与同学交往策略的改进,理解了同学,与同学建立了良好的关系,嫉妒心理也就会减弱,直至消失。

小悦:相信你按照以上的策略去做。一定会有好人缘,有好心情的!

浅晰大学生的人际交往 篇4

人际交往是和谐相处的一部分, 是人际关系的具体表现形式, 它指的是人与人之间的互动与影响。

二、人际交往需具备的要素

1、人格要素

不良的人格特征或人格缺陷容易给对方以不良的评价、不愉快的感受和不安全感, 从而影响人际交往。常见的人格缺陷有:自私自利、为人虚伪、不尊重人、报复心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求别人、过分自卑、骄傲自满、孤独固执等。这些人格缺陷严重影响同学们之间的交往。因此, 大学生不断完善人格非常重要。

2、能力要素

对大学生来说, 能力欠缺也是影响人际交往的原因之一。有的同学在日常生活中已经体会到, 往往想关心别人都不知从何做起;想赞美别人却不知从何开口;想协调人际关系却越协调越复杂;想与人为善却控制不住自己的冲动而语言生硬。人际交往能力是一个人的知识、人品、修养以及各种心理能力的综合, 反映了一个人的综合素质, 大学生在培养和提高自己的人际交往能力的同时也要注意自己综合素质的培养和提高。

三、人际交往的原则

1、平等原则

平等就意味着相互尊重, 寻求尊重是人们的一种需要。同学间交往的目的主要是在于共同完成大学的学习任务, 这就规定了彼此应在人格上平等和学习上互助, 并且主动了解、关心同学。苏霍姆林斯曾经指出, 不要去挫伤别人心中最敏感的东西——自尊心。

2、相容原则

相容表现在对交往同学的理解、关怀和喜爱上。人际交往中经常会发生矛盾, 有的是因为认识水平不同, 有的因性格脾气不同, 也有的是因为习惯爱好不同等等, 相互之间不免会造成一定的误会。双方如果能以容忍的态度对待别人, 就可以避免很多冲突。

3、互利原则

人际交往是一种双向行为, 故有:“来而不往, 非礼也”、“投之以桃, 报之以李”之说。只有单方面获得好处的人际交往是不能长久的。要双方受益, 不仅物质的, 还有精神的。所以交往双方都要讲付出与奉献。

4、信用原则

信用指一个人诚实、不相欺、守诺言, 从而取得他人的信任。古人云:“一言既出, 驷马难追”。在人际交往中, 与守信用的人交往有一种安全感, 与言而无信的人交往内心充满焦虑和怀疑。对每一个立志成才的大学生来说, 守信用会使你的形象更添光彩。

四、人际交往的重要性

1、人际交往是维护大学生身心健康的重要途径

大学生思想活跃、情感丰富, 人际交往的需要极为强烈, 人人都渴望真诚友爱, 大家都力图通过人际交往获得友谊, 满足自己物质和精神上的需要。

2、人际交往是大学生确立自我价值感的需要

孔子说:“独学而无友, 则孤陋寡闻”。人际交往, 可以帮助大学生提高对自己的认识以及对别人的认识。

人的自我价值感的确立是通过社会比较过程来实现的。一个人只有将自身置于社会背景之中, 通过将自己与别人进行比较才能确立自己的价值。所以, 人需要了解别人, 也需要通过别人来了解自己。因此, 需要同别人进行交往, 需要同别人建立并保持一定的人际关系。一个人必须不断地通过社会比较获得充分信息, 使自己相信自己是有价值的, 才能保持其稳定的自我价值评判。

3、人际交往是大学生获得安全感的需要

大学生不光有生物性的安全感需要, 而且还有社会性的安全感需要。当他们置身于自己不能把握或控制的社会环境时, 也同样会缺乏安全感。如新生来到新的校园环境, 脱离了原来的人际关系支持, 新的人际关系尚未建立, 因而在自我稳定感和社会安全感方面就可能出现危机。曾有一个片段一直印记在我的脑海中, 那是2002年新生入学时, 有一女同学的银行卡掉了, 对于初出大山的她来说, 简直就是天塌地陷的大事, 顿时一个人就疯了。她对自己的一切都保持着高度的自我防卫状态:睡觉不敢闭眼睛, 生怕别人拿走她的东西;军训时, 随身携带自己的凳子······后来经过系领导、辅导员、同学多次疏导、沟通、交流, 她才渐渐的恢复过来。因此人要获得社会安全感的最有效途径是与人交往, 并由此建立稳定的人际关系。

4、人际交往是大学生发展的需要

通过人际交往, 同学们可以相互传递、交流信息和成果, 使自己丰富经验、增长见识、开阔视野、活跃思维、启迪思想。从而共同成长、发展、成功。

5、人际交往是大学生人生幸福的需要

对涉世不深的大学生来说, 他们往往认为, 人的幸福是建立在金钱、成功、名誉和地位的基础之上的。实际上, 对于人生的幸福来说, 所有这些方面远不如健康的交往和良好的人际关系重要。人际交往和人际关系在人们生活中的地位无法为金钱、成功、名誉和地位所取代。心理学家通过研究发现了一个奇特的现象:自20世纪30年代以来, 人们的金钱收入一直是呈上升趋势的, 但是对生活感到幸福的人的比例并没有增加, 而是稳定在原来的水平。这说明金钱并不能简单地决定人的幸福。

西方心理学家克林格做了一个广泛的调查, 结果发现, 良好的人际关系对于生活的幸福具有首要意义。当人们被问到"什么使你的生活富有意义"的时候, 几乎所有的人都回答, 亲密的人际关系是首要的;自己的生活是否幸福取决于自己同生活中其他人的关系是否良好;如果同配偶、恋人、孩子、父母亲、朋友、同事及同学关系良好, 有深刻的情感联系, 那就会感到生活幸福且富有意义。反之, 则会感到生活缺乏目标、没有动力和不幸。在这些被调查者的回答中, 人际关系的重要性远远超过成功、名誉和地位, 甚至超过了西方人最为尊重的宗教信仰。有一项调查表明, 在我国压抑、人际关系和谐度和人际关系压力是导致自杀的三大因素。法国社会学家指出, 社会关系的丧失是自杀的主要原因之一。

五、人际交往的方法

1、加强交往, 主动沟通。

人际关系是通过高质量的交往建立起来的, 经常交往, 有助于逐步加深相互了解, 不断提高人际关系水平, 即使两个人的关系比较紧张, 通过交往, 也有可能逐步消除猜疑误会。因此, 如果你想与别人建立良好的人际关系, 就必须主动交往。

2、说话要调动别人的兴趣。

要与别人建立人际关系, 最佳方法是把注意力集中在对方的兴趣所在。

3、善于倾听别人谈话。

良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程, 不是你一个人在发表演说, 滔滔不绝, 或者是让对方唱独角戏, 而是用心去听听对方在说什么, 去了解对方在想什么, 对方有什么感受, 并且把自己的想法回馈给对方。特别善于建立良好人际关系的人, 有个共同特点, 就是他们能认真倾听别人谈话。

4、忌交往过密、干涉过甚。

过密则生疏、过甚则生怨。人是独立的个体, 有人际交往的需要, 但是更有独立思考和独立生活的需要。

5、要善于处理自己的情绪, 不要让不好的情绪影响了自己与周围的人的关系。

6、要学会从内心深处去尊重他人、理解他人、欣赏他人。

并在行为上以他们的优点为榜样去模仿他们。这样你就达到了处理人际关系的最高境界。换个角度想, 若有人对你有发自内心深处的毫不虚假的欣赏和尊重, 你肯定会由衷地喜欢他们并与他们真诚相待。

7、培养幽默风趣的言行, 幽默而不失分寸, 风趣而不显轻浮, 给人以美的享受。

摘要：在信息化时代, 人与人沟通的渠道越来越宽泛, 人与人沟通的方式越来越多样。卡耐基说过:“一个人的成功15%靠专业知识, 85%靠人际沟通”。因此在大学生的成长中良好的人际交往对他们的学习、生活、身心健康都有很大的作用。

人际交往的行为规范 篇5

这是《论语·学而》里的一段话。“子禽问于子贡曰：‘夫子至于是邦也，必闻其政，求之与?抑与之与?子贡曰：‘夫子温、良、恭、俭、让以得之。”这话的意思是说，子禽(孔子弟子，名陈亢)问子贡：“先生(孔子)每到一处，就一定能了解到那里的朝廷政事，是自己打听来的，还是别人告诉他的呢?”子贡说：“先生是靠温和、善良、庄敬、节制、谦逊的态度得来的。”后来，这种为人处事的精神就成了儒家倡导并用来规范世风的五种重要德行，或者叫行为规范。

由于先秦文字的过于简古，对“温良恭俭让”这五个字的字义解释，有的就不尽相同。比较地说，我觉得宋代大儒朱熹的解释更符合原意。他是这样说的：“温，和厚也。良，易直也。恭，庄敬也。俭，节制也。让，谦让也”(《四书集注》)。

“温和厚也。”用“和厚”注释“温”，真是一种大智慧。“和”字在传统文化中是个有特殊价值的字眼，许多表示亲近友善的语汇，都与和有关：和颜悦色、和蔼可亲、和睦近人、和风细雨、和衷共济，等等。用来表示美好事物的字眼也都用“和”字。沁人心脾的荡漾春风，叫“和风”，态度和蔼待人友善叫“和气”，彼此间和睦同心、心心相印叫“和合”，政局安定，没有战乱叫“和平”，等等。至于“和厚”，是指为人性情温和而敦厚，这是一种人品的高度修养，与这样的人相处会感到情意融融。这应该是儒家说的“温”了。

“良易直也。”古人注释“易直”说：易谓和易，直谓正直。做一个和易正直、平易质直的人，是儒雅之士所追求的人格目标。明人吴承恩说：“渊源之学，经济之才，光明之心，易直之性，气禀刚大，量包宏深，所谓福禄寿考，追逐焉而不置者也。”(《祭孙淳斋文》)把“易直”说到这个程度，评价是相当之高了。

“恭庄敬也。”有的把‘恭解释为“严肃”，这虽然不能算错，因为“恭”也有“严肃”的意思，但我觉得用在这里不是很确切，还是以“庄敬”为好。庄重而不轻浮，敬重而不傲慢，这样的待人做派，即可谓“恭”也。也只有这样，才能作到“君子敬而无失，与人恭而有礼，四海之内，皆兄弟也”。

“俭节制也。”对这个“俭”字的解释出入最大。古汉语里“俭”是个多义字，首义为“约束、限制、节制。”很多辞书，包括《现代汉语词典》这样的权威辞书，只取“节俭”之义而忽略其他。《论语·学而》里说的“俭”不应该是“节俭”，而是“约束、节制”。把这里的“俭”说成是“节俭”、“节省”，则与原意相去甚远了。因为这里说的是在人际交往中，能够对自己的情绪、感情和欲望加以约束，限制和节制，而不是事事以我为中心，为所欲为，傲慢无度，这样才会有一个能够营造彼此包容、和谐宽厚的人际关系和社会环埔。

“让谦虚也。”传统文化总是把谦恭厚道，屈己待人、彬彬有礼、恭谨和悦的人，称之为“谦谦君子”。这是一种很难得的高雅人品。但是，过去有人曾把“谦谦君子”，说成是没有原则、不讲是非的“和事佬”，或者是没有骨气、逆来顺受的“老好人”。那时，如果说谁是个“谦谦君子”，简直就是不可容忍的莫大侮辱。其实，这是错了。“谦谦君子”是谦和待人的一种美好品德。曹操之子、“建安文学”的主要代表作家曹植说过：“谦谦君子德，罄折何所求?”他是说，这样的一种美好品德，是他一生弯腰屈膝所追求的。我们的社会生活中这样的“谦谦君子”多起来了，大家都能谦和相待、以礼相待，那就是不至于像以前那样，人们彼此总是以戒备的心理和仇视的眼光相看，谁看谁都不顺眼，谁对谁都不信任，只好天天斗、月月斗、年年斗，斗个没完没了。这种穷折腾的日子是种什么滋味，我们是不应该忘记的。

朱熹在为《论语》作注时，对“温良恭俭让”做了极高的评价，他说这是“夫子之盛德光辉接于人也”(《四书集注》)。他把此“五者”看成是待人接物、为人处事的行为准则和身体力行的光辉“德行”。能够达到这样的要求，对一个民族、一个社会来说，需要有相当高的文化素养和文明水准，不是一朝一夕就能做到的。但是，无论是从建设和谐社会的需要来说，还是从培养自己高尚的人格来说，这些德行都是应该大力倡导和努力践行的。

如何提高儿童的人际交往能力 篇6

一、特质词汇的意义

一般来讲，28个月大的儿童，已开始使用“好”“坏”“可爱的”“淘气的”等特质词汇来描述他人。特质词汇可以帮助儿童把人加以分类，让他们知道应针对不同的人采取不同的交往策略，从而提高人际交往的能力，为促进儿童社会性发展奠定基础。

二、儿童特质词汇研究的结果

笔者对儿童特质词汇的研究，以调查问卷的形式展开，调查对象选择了对儿童最了解的家长和教师。

1.儿童在使用哪些特质词汇

2.儿童使用特质词汇的特点

（1）从概化、笼统到细化、准确。不管是哪个年龄阶段的儿童，“好”“坏”出现的频次都很高，体现出儿童对他人的认识是比较概化的。但年龄大些的儿童还会使用“聪明的”“勇敢的”“可爱的”等复杂多样的词汇准确描述他人。儿童对他人的描述从概化、笼统到细化、准确的发展特点和趋势，符合儿童的认知发展规律。

（2）具有一定的指向性。问卷中，提供了熟悉的小朋友，家长、教师和其他熟悉的成人，熟悉的文学作品和影视作品中的形象这三类目标人物，考察儿童对不同人的认识。调查发现，儿童可以使用不同的特质词汇描述和解释不同的人，具有一定的指向性。如对所熟悉的小朋友，儿童常使用“听话的”“调皮的”等词汇；对家长、教师和其他成人，儿童常使用“爱发脾气的”“有学问的”等词汇；而“勇敢的”“聪明的”等词汇常在描述和解释所熟悉的文学作品和影视作品中的形象时使用。

（3）评价多于描述。儿童所使用的特质词汇中，评价性的词汇占有极高的比例。在现实生活中，成人常常用这些评价性的词汇教育儿童，使得儿童也更多地关注对他人的评价。

（4）积极词汇多于消极词汇。这与儿童的年龄特点有关，也与成人注重正面教育和引导有关。

（5）理解多于使用。在儿童所使用的特质词汇中，有些虽然使用频率不高，但儿童对绝大多数的词汇的含义是理解的，只不过有时不会恰当地加以表达和使用。

三、如何提高儿童的人际交往能力

儿童只有理解“他人是个怎样的人”，才能与其友好相处，逐步完善交往策略。因此，本研究能够为提高儿童人际交往能力，促进其社会性发展带来如下启示：

1.应树立正确的发展观

以往，人们较关注儿童身体的发展、智能的开发，而对儿童的社会性发展比较忽视。愈来愈多的研究结果表明，儿童期是一个人社会性发展的重要时期。儿童不仅能理解他人外在的行为，还能在此基础上推断和解释他人内在的心理状态，并概括理解他人的人格特质。这提醒我们，应以一种新的视角审视儿童，重新认识和把握儿童的发展。

家长和教师应把儿童视作发展的主体，充分认识和挖掘儿童作为主体的发展潜能；家长和教师应以新的理论研究成果为指导，科学评估儿童的身心发展，尤其是准确地把握儿童社会性发展水平和规律；儿童的身心发展是一个和谐的整体，家长和教师不仅要注重促使儿童体格健壮、智能发达，也要注重培养儿童体察他人、友好交往的能力。

2.以特质词汇理解为先导，提升儿童交往能力

现实生活中，儿童在初步理解把握他人性格的基础上，给他人贴上一定的标签，不仅体现着对他人的社会认知，蕴含着对他人的情感体验，也导引着与他人的社会交往。比如：儿童认识到他人是“霸道的”或“友善的”，那么，在进行分组游戏时，就会根据小伙伴的不同特质，采取不同的互动方式和交往策略。因此，家长和教师不仅要重视儿童对物理世界的认知，更要注重儿童对社会世界的认知，引导儿童正确地理解他人，并能依据对他人不同特质的把握，采取恰当的交往策略，从而帮助儿童与他人有效互动，提升交往能力。

3.注重通过日常生活和教育活动丰富特质词汇

儿童运用特质词汇的能力，并不是先天就有的，而是随着认识发展水平的提高，由简单到复杂、由低级到高级、由具体到抽象，不断发展的。儿童特质词汇的丰富和发展，离不开家长和教师的教育主导作用，所以家长和教师应在日常生活和教育活动中，通过多种途径和手段，引导儿童准确理解和恰当运用特质词汇来描述和解释他人的行为和心理状态。比如，以往在讲故事或看影视作品时，家长和教师比较关注引导儿童理解情节，培养儿童良好的道德品质，而对其中所蕴涵的促进儿童社会性发展的教育价值开发得不够。为此，家长和教师可结合作品内容，进一步帮助儿童理解作品人物“是个什么样的人”，可以运用怎样的特质词汇予以表达，并启发儿童思考如何和不同特质的人交往。除此以外，家长和教师还可通过游戏、角色表演、绘画、日常交谈、主题辩论等儿童喜闻乐见的教育途径和活动形式，适时引导儿童理解他人，并运用丰富多样的特质词汇表达对他人的理解，以此为儿童的社会性发展奠定基础。

（作者为洛阳师范学院学前教育系主任）

人际交往的概述 篇7

一、社会公德与人际交往

社会公德 (socialmorals) , 是指一个国家、一个民族或者一个群体, 在历史长河中, 在社会实践活动中积淀下来的道德准则、文化观念和思想传统。它作为一种无形的力量, 约束人们的行为。只有遵守社会公德的人, 才会被社会所尊重。在现实社会中, 社会公德体现了一定社会的大多数公民或者全体公民在社会公共生活和交往中都应该自觉遵循的行为准则, 它涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的主要关系。大多数的社会公德者是人类社会的生活经验经过历史发展而逐渐积累和形成起来的。关于这个问题, 恩格斯曾经说过:“无论是在哪一种社会制度中, 所谓社会公德, 都是人们用来调节人对人的关系的简单原则。”在这个意义上, 我们也可以把社会公德叫做公共生活中人们行为文明的道德准则。

人际交往指的是人与人之间的互动与影响, 是人际关系的具体表现形式。从一定的角度来看, 社会公德与人际交往有着不可分割的联系。交往作为人类特有的活动和存在方式, 对社会发展具有重要的作用。比如, 人们之间的各种社会关系, 如生产关系、政治关系、思想关系等, 都是由相应领域中人们的交往活动产生的, 而人的交往活动又是各种社会关系产生、发展、变革、改善的重要动力和源泉。人们通过交往还可以促进自身的发展, 只有在交往中, 人们才能获取更多信息, 尤其在与他人交往中, 更能使一个人的综合素质得到锻炼, 从而得到全面发展。正如G.R.米德认为的, 人的外部行为和内部的主观意识是一体的两个方面, 都是在社会的行为过程中产生和显现出来的。因此, 他强调必须从社会互动的过程来理解人的内在与外在活动。[1]同样, 马克思也说过:“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其它一切人的发展。”[2]可见, 交往不仅对社会的发展, 而且对个人的发展起到了重要的促进作用。

人们在人际交往中, 只有树立正确的交往规范, 以规范来约束自己的行为, 才会发挥出交往的正确作用。以诚信为例, 商家之间的交往必须以诚信为基础, 否则到处都会出现欺诈行为, 人们的生活必将受到影响, 最终也不利于市场的发展。因此可以说, 一个社会人只有具备了良好的社会公德, 才会对社会的发展起到促进作用。

二、社会公德在人际交往中的重要作用

社会公德建设的作用及意义有很多, 但是在促进人际交往中主要体现在交往方式、人际关系与人自身发展这三个方面。

1. 有利于促进交往的和谐。

所谓交往和谐主要是指人际交往方式的和谐。《公民道德建设实施纲要》指出:“要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德, 鼓励人们在社会上做一个好公民。”纲要中所提出的文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法等内容都是人与人或人与组织在交往过程中行为方式的体现, 换句话说, 人与人的交往应该是以爱为基础, 做到相互理解、相互沟通、相互宽容、相互帮助。以朋友之间相互帮忙为例, 如果只是为了单纯的朋友义气而不顾及自己的道德行为方式, 往往会产生消极的影响, 有关这样的新闻报道很常见, 如有些人因为太看重朋友义气, 而将社会公德抛之脑后, 走上了犯罪的道路, 等等。因此, 加强社会公德建设势在必行, 要以社会公德规范人们的行为, 促进人们道德行为方式的养成, 只有当人人以社会公德作为自己的行为准则与规范的时候, 交往的方式与过程才会更加和谐。

2. 有利于促进人际的和谐。

构建社会主义和谐社会, 是贯彻落实科学发展观的重要目标, 也是实现科学发展的必要条件。而人际和谐, 则是实现社会和谐、科学发展的关键所在。加强社会公德建设, 有利于促进人际关系的和谐, 这主要体现在消除人际冲突与矛盾上。在社会主义市场经济下, 人们越来越注重主体利益的最大化, 因此也促使竞争越来越激烈。存在竞争也就意味着矛盾, 比如人们经常可以看见商店的售货员与消费者因为价格而吵架, 甚至打架, 一些类似的不道德的行为也是随处可见。可见, 矛盾无处不在, 它们既有同一性, 又有对立性。重视同一性, 寻找同一性与对立性的平衡点, 发展同一性以消解对立性, 是哲学的思维。因此, 一个人应该善于同各种不同的人打交道, 学会同不同风格的人合作。在单位和社会上碰到不想打交道却又不得不打交道的角色, 就需要宽容、忍让, 需要理解、谅解, 需要和而不同, 与好相处的人一起把事情做好, 与不好相处的人搞好关系。社会公德要求人们能够以宽容的态度, 敞开胸怀, 相互包容, 这样就能很好地制止一些不道德现象的发生, 有利于促进人与人之间的和谐。

3. 有利于促进自身的和谐。

社会公德是在社会实践活动中积淀下来的道德准则、文化观念和思想传统。因此, 它也传承了一些传统文化中的精华思想, 而这些对人的素质培养具有十分重要的意义。如今, 社会公德体现的最多的是传统文化中的“礼节”, “礼”是儒家思想中一个基本概念, 最早它是宗族制度中的行为规则, 后来逐渐扩展到了政治生活领域, 成为维护统治阶级利益的核心思想之一。在儒家看来, “礼”就是区别人与动物的社会性标志。《礼记》云:“圣人作礼以教人, 使人以为礼, 知自别于禽兽。”“礼”能够使人在处理自己行为时彬彬有礼、风度翩翩, 而不至于像动物般鲁莽粗俗。在几千年的封建社会中, “礼”还是一种法律制度, 可以“经国家、定社稷、序民人、利后嗣”, 使“民不迁、农不移、工商不变、士不滥、大夫不收公利”。正因为“礼”可以作为判断是非、曲直的依据, 可以作为治理军队和国家的统治工具, 所以它有自身的阶级局限性。但从某种角度上说, 它又有着合理的一面, 对现代人素质的提高有着特定的作用。

三、加强社会公德建设, 促进人际交往的和谐

社会公德对人际交往有着重要的作用, 因此, 我们更应该加强社会公德建设, 积极践行《公民道德建设实施纲要》, 促进人际交往的和谐。

1. 以舆论引导为主, 活动策划为辅。

要加强社会公德建设, 必须营造浓厚的舆论氛围。新闻媒体作为沟通社会信息的桥梁, 在营造氛围方面可以起到很好的作用。首先, 新闻媒体可以通过对诚信、宽容等社会公德内容的报道, 使人们加强对社会道德热点问题的普遍关注。比如通过谈话节目或者记录片等人们喜闻乐见的形式加大对社会公德内容的宣传, 可以邀请群众参与到节目中来, 对具有典型意义的人和事展开讨论, 从而达到营造氛围的目的。其次, 可以加大对与社会公德内容相关的影视作品的投放, 通过电影、电视剧、戏曲或者音乐等方式对人们加强审美观念的引导, 提倡高雅、健康的审美情趣。此外, 还可以借助媒介的平台, 以媒介为主体, 开展一些与社会公德内容相关的主题活动, 比如体育活动、辩论赛等, 要在各项活动中充分体现社会公德、职业道德、家庭美德的内容, 让人们在娱乐中领会到社会公德在自身发展中的重要性。同时, 还可以利用民间传统节日和重大历史事件、历史人物纪念日等, 举行形式多样的群众性庆祝、纪念活动, 使人们在集体聚会、合家团圆的同时, 增强对祖国、家乡、自然、生活的热爱, 陶冶道德情操。

2. 以法律保障为主, 道德批评为辅。

法律以道德为存在的基础, 同时又对道德起着巨大的保障作用。[3]法律可以凭借着与生俱来的强制力, 调整错综复杂的社会利益关系。也正是这种强制力, 才能促使具有不同道德观念的利益群体遵循相同原则下的行为规范。因此, 要按照建设社会主义法治国家的要求, 把道德建设与法制建设紧密结合起来。以法律保障为主, 道德批评为辅, 在认真抓好全民法制宣传教育的同时, 加大执法力度, 严厉打击危害社会的各种违法犯罪活动, 维护正常经济秩序、公共秩序、生活秩序, 为公民道德建设提供强有力的法律支持。由于各项经济、社会政策, 对人们的价值取向、道德行为有着直接影响, 因此各地区、各部门在制定政策时, 不仅要注重经济和社会事业发展的需要, 而且要体现社会主义精神文明和公民道德建设的要求;既要保护和支持所有通过正当、合法手段获取个人和团体利益的行为, 又要提倡和奖励多为他人和社会作奉献、道德高尚的行为, 防止和避免因具体政策的不当或失误给社会带来消极后果, 为公民道德建设提供正确的政策导向。

3. 以学校教育为主, 社区教育为辅。

学校是教育的重要基地, 在校的广大学生恰是祖国发展的希望, 因此, 在学校普及社会公德教育, 能够更好地提高我国居民的整体素质, 也能为促进学生进行良好的人际交往奠定基础。在学校进行教育时, 首先要积极开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动, 规范学生的言行举止。同时提倡在重要场所和重大活动中告别不文明言行, 引导学生增强礼仪、礼节、礼貌意识, 不断提高自身道德修养。其次, 可以开展一些游戏活动, 比如“两人三足”等, 让学生真正领悟到合作的真谛。此外, 在其它时间, 也要坚持学校教育与社区教育相统一, 加强学校与社区的合作。例如在城市居民社区内, 让学生参与到丰富的社区生活中, 使他们可以相互了解、沟通, 认识到邻里关系和谐的重要性。另外, 诸如救助贫困户、尊老助残、组织献爱心、捐赠等活动, 不仅具体有效, 而且有助于对学生团结互助精神的培养。

参考文献

[1]蔡禾.城市社会学:理论与视野.广州:中山大学出版社, 2003:99.

[2]马克思恩格斯全集.人民出版社, 1976, VOL3:515.

中职医学生人际交往的类型与特点 篇8

(一) 中职医学生的概念。

中职医学生指的是在中等职业学校学习医学专业知识和技能, 将来面向为医疗卫生事业服务的学生, 这里主要指中等卫生职业学校的学生。中职医学生与其他的中职生基本一样, 他们的年龄基本上在15岁至19岁之间, 正处于青春的敏感期, 也是性格, 人格的塑型期。他们精力旺盛, 思想活跃, 充满好奇, 接受新事物快, 但涉世经验不足, 容易自以为是, 好高骛远, 狂妄自大, 脱离实际。中职医学生与其它中职生也存在很多的不同。第一, 表现在学业的不同上, 中职医学生所学的专业是医学类的基础知识, 专业知识, 学习内容更多的是和人体相关的。像对人体学, 解剖学等基础医学知识的学习, 除了需要学生具备一定的理解能力外, 还需要学生具备较强的记忆力。[1]他们通过课堂, 电教资料, 实验标本, 临床实习等多种途径来获得专业的信息。第二, 表现在未来职业的工作对象上, 这也是医学生与其他专业学生最大的不同点。医学生的主要服务对象是人, 需要直接面对患病的人和健康的人。职业的特点要求学生们在学习的过程中必须一丝不苟, 精益求精, 高标准严要求, 不能对患者的健康甚至生命有丝毫的懈怠。同时, 工作的性质也对他们的人际交往能力提出了更高的要求。第三, 从其自身来讲, 中职医学生的文化基础比较差, 他们需接触全新的专业信息, 学习大量的内容, 学习压力大, 使他们显得力不从心, 无力应付自如。

(二) 中职医学生人际交往的涵义。

中职医学生人际交往指的是中职医学生之间和他们与周围的人之间所进行的信息传递、情感交流、意见交换等活动。由于中职医学生一般都是寄宿生活, 所以他们的人际交往范围是有限的。同他们交往较多的人群是同学、老师、家长, 随着网络技术的飞速发展, 网友也成为他们交往中不可忽视的一部分。当然, 学校的管理者和服务人员与学生之间也会存在交往, 像宿管老师和学生, 他们的相处机会也是很多的。中职医学生的人际交往横向比较起来, 与中学生、其它中职生的人际交往有诸多的相似之处。这主要是因为他们的年龄相仿, 心理生理各方面的特征较类似。在人际交往方面很多理论、原则、技巧都是相通的, 但是中职医学生的人际交往又具有自己的独特性。[2]这种独特性与他们学习的专业和学习环境有着很大的关系。这就提示我们可以参考其它中职生和中学生在人际交往方面的研究成果, 但是又要结合中职医学生的特点, 有针对性地进行研究。

二、中职医学生人际交往的类型

(一) 同性交往与异性交往。

中职医学生的同性交往和异性交往是有自身的特征的。同性交往的双方, 他们更容易接近对方, 形成比较亲密的关系, 成为生活和学习上的好朋友, 形影不离。但是由于青春期的萌动, 心理生理上的微妙变化, 让他们更期待建立异性交往。与此同时, 中职医学生在学习过程中会一下子接触到更多的生殖器官的相关知识, 人体的组织结构, 生命的由来等知识。这些内容的突然出现会使心理还不成熟的中职医学生们有些惊慌, 并充满好奇与期待。在与异性交往过程中, 倾向于形成较私密的朋友关系, 甚至很大可能会升级为恋人。此时的他们对爱情仅仅是充满幻想, 并不能完全理解爱情的真正含义。从更严格意义上来讲, 他们之间仅是有好感, 谁也不能为谁负责, 因为他们连自己都无法完全负责, 无法独立生存, 还谈何责任。所以这些不得善果的异性交往让人十分纠结。

(二) 现实交往与虚拟交往。

中职医学生对新生事物是非常敏感的, 接受能力也相当强。在当今“网罗天下”的时代, 他们无疑是新兴网民。现实交往和虚拟交往就成为中职医学生人际交往的全部。这两种交往形式对他们来讲, 不是孤立的, 而是相互结合, 彼此影响的。他们会把生活中的事情拿到网上讲, 生活也会受到网络信息的影响。有些同学在生活中遇到烦心事, 不好意思或者无法向别人倾诉, 就会选择网络, 通过一些聊天工具, 论坛、博客、说吧之类的交流平台, 把自己的感受和情绪与网友们交流。也有一部分学生现实交往中遇到矛盾、苦恼, 自己一时无法排解, 就会借助网络游戏来宣泄自己的情绪。在虚拟的网络世界里, 交往的双方不再有隶属关系, 利益冲突, 情感纠葛, 并且可以完全把真实的自己掩藏起来, 以自己想象中的形象、身份出现在网络上, 所以彼此会觉得很自在, 轻松、没有任何的顾忌。网络的虚拟性在给网民提供一个释放自己的平台的同时, 也会给现实的生活带来消极的影响。中职医学生们的自身特征显示出他们的自制力不强, 自觉性不够, 是非的判断能力有限, 所以容易造成网络成瘾, 沉迷于虚拟的网络世界, 无法自拔。

(三) 同学交往、师生交往、家庭交往与管理交往。

1. 同学交往。

在同学交往中, 中职医学生彼此年龄相仿, 生理心理特征相似, 加上朝夕相处, 所以更容易沟通。但是由于各人的性格、生活习惯、说话方式、待人接物等方面有所差异, 生活学习中难免会有冲突和摩擦。那么, 在处理人际交往问题方面, 学生们的措施也是大有不同的。有的同学主张息事宁人, 大事化小, 小事化了, 自己忍忍算了;也有学生觉得不能善罢甘休, 一定要给对方点厉害看看, 让他们知道自己不是好欺负的;有的同学认为自己已经长大了, 自己的事情自己处理, 不去和家长或者老师沟通, 采取自以为是的办法处理, 像有的学生为了所谓的出气, 不计较任何的后果, 不惜“私设公堂”, 对对方使用暴力, 给双方都带来惨痛的后果。不论是在教室还是在宿舍, 同学之间都经常会因为很琐碎的事情而闹别扭, 影响生活的和谐有序进行。

2. 师生交往。

师生交往也是中职医学生必须面对的交往形式。师生交流沟通的内容一般是学业相关的内容, 也有部分学生会向老师请教一些人生或者生活方面的问题。师生交往的时间一般在课堂上或者课间。也有老师把自己的网络聊天号码公开给学生, 实现和学生的网上交流。目前来看, 师生交往的现状不容乐观, 师生关系比较冷漠。由于大部分的中职医学生在初中的学习成绩不好, 学习态度和习惯均有待改进, 在初中期间可能就经常被老师批评, 所以从内心来讲, 对老师有种“敬而远之”的感觉, 不敢也不愿接近老师。他们一般都是寄宿生活, 学校是基本上学生自我管理, 在学管部门领导下的学生会肩负着很强的学管任务, 老师也不用住校, 所以学生和老师接触的时间主要就集中在课堂上。而在课堂上还有艰巨的教学任务, 师生间的沟通时间是很有限的, 这也是限定师生交往的因素之一。

3. 家庭交往。

家庭交往是每个学生的一生中不可或缺的。维系家庭交往的纽带是血缘亲情, 所以在家庭交往中, 有更多的来自家长的包容和无私的奉献。但是由于各个家庭所营造的家庭氛围不同, 有的家长与孩子关系融洽, 彼此民主平等, 有的家长严厉苛刻, 无视孩子的想法, 家长专制。家庭交往也是家家有本难念的经。青春期自我意识的增强, 心理上独立和叛逆的意念与日俱增, 使得学生们想早日脱离家庭的束缚, 按照自己的意愿生活。所以在与家长交往时, 情绪波动大, 言语刺耳, 不愿听家长的“唠叨”, 以为自己什么都知道, 什么事情都可以做好, 容易触伤家庭情感。但是另一方面, 自己又不得不向父母要学费, 生活费, 遇到的难题自己无法收场了, 还得让爸妈来收拾残局。家庭交往陷入尴尬境地。但也有一部分学生, 在学过专业课, 像妇产科, 看过一些分娩孩子的音像资料后, 有所醒悟:原来每个生命来得那么辛苦!以后要好好感恩母亲!从而转变了对待家庭成员的态度。

4. 管理交往。

管理交往主要指的是中职医学生与学校领导及服务人员的交往。一般来讲, 学生和学校领导之间的交往机会是有限的, 但现在更多的学校也在积极改进管理举措, 比如开设校长信箱, 公开主管领导的电话, 公开主管领导的qq号码, 博客等, 学管部门关注学生开办的话吧, 及时对必要的问题作出回应。这些做法无疑会广开学生的言路, 让学生通过这些方式间接和领导们交往。当然这种交往方式的生命存续多久, 还依赖于学生反映的问题会在多大程度上得到重视和解决。在此类交往中, 学生看似主动地, 实际上是在被动地交往。和服务人员之间, 像超市服务人员, 餐厅服务人员, 宿舍管理人员等, 尤其是宿舍管理人员之间的交往, 也是中职医学生生活的一部分。大部分学生还是能够尊重服务人员的劳动的, 和这些人员能够和谐相处, 但是也有一部分学生会歧视这些人员, 不愿意配合相关的管理, 甚至会引发冲突。

三、中职医学生人际交往的特点

(一) 人际交往心理的迫切性。

中职医学生生理上已逐渐成熟, 但心理尚不健全, 社会阅历不深。他们认为自己已经可以独立, 并试图摆脱家庭的牵绊, 学校的束缚, 按照自己的意志安排生活。他们认为能够证明自己长大的标志, 就是可以自主选择交往的对象。对人际交往的迫切性表现得比较突出。他们很希望能够认识更多的朋友。在交往中, 可以充分表现自我, 展示自我, 让别人认可自己, 接纳自己。他们的交友圈也会逐渐地扩大, 交友方式也在不断地更新。他们会通过结交笔友、网友、趣友、老乡等形式, 认识更多的陌生人, 尝试和不同性格、不同性别、不同区域的人交往。

(二) 人际交往用语的专业性。

作为中职医学生, 他们对所学的医学专业知识比较好奇, 在人际交往时, 往往会带有明显的医学专业的特色。比如他们在说到某些事好笑时, 就会说“笑得我三叉神经疼”, 当惊奇其他同学说的话时, 他们有的会讲“赶紧给我做心肺复苏”意思是被吓昏过去了。有学生呼喊同伴久而未应, 就有学生说“你快来吧, 喊得我都呼碱了”。医学的专业术语, 很容易被学生应用到日常的交往中来, 为交往的语言增色不少。

(三) 人际交往的失衡性。

中职医学生期望结识更多的朋友, 但是在实际的交往中, 他们却很难维持一段良好的友谊。除了生理和心理上的不成熟外, 也与他们的思想认识不成熟, 人际交往能力不强不无关系。在和别人交往中, 他们更多地渴望自己的需求得到满足, 关注自己的感受, 渴望得到别人关心帮助, 却很少主动替别人着想, 去关心别人。这种交往的失衡状态必然会导致交往中的冲突不断, 严重影响到彼此信息的交流, 情感的培养。

(四) 人际交往的自我性。

中职医学生在交往中更倾向于以自我为中心, 凸显自我意识。他们关注自己的想法和要求, 觉得别人就应该配合自己的行为。他们想和谁成为朋友, 那这个人就得做他的朋友, 不管对方什么想法。自己的情绪不好, 别人就得沉默, 不能高兴。在交往中, 他们希望能得到对方的尊重, 却很少要求自己给予对方足够的尊重。他们特别关注自己的付出所得到的回报。一旦对方没有如其所愿及时回馈自己, 就会作出断绝交往的决定。

参考文献

[1]高秋珍.PDCA系统在临床儿科教学中的应用[J].河南职工医学院学报, 2014, 4