经理工作总结与计划

经理工作总结与计划（精选11篇）

经理工作总结与计划 篇1

不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在xx年将结束，我想在岁末的时候写下了XX年工作计划。

转眼间又要进入新的一年XX年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、销量指标：

上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度******万元

二、计划拟定：

1、年初拟定《销售计划》;

2、每月初拟定《月销售计划表》;

三、客户分类：

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施措施：

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3、与客户交流方面

在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作

以上，是我对XX年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接XX年新的挑战。2018销售经理销售工作计划范文

记得以前有朋友问我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住别墅开跑车等。数年后我总结：成功和成就恰恰青睐那些有生存危机的人，而疏远那些志向高远的人！一个人理想太远大和没有任何理想一样，都难以成功！所以在我的字典里，理想这个词通常被解释为信念；信念这个词通常被解释为责任；责任这个词通常被解释为职业道德。把追求责任心和追求道德的完善作为目标的人一定会走向成功！

伴着新年的鞭炮声和吉祥如意的亲朋好友的祝福我们开心地迎来了xx年。在电视剧《奋斗》中，徐志森对他的儿子陆涛说：“你想用你的青春做些什么？” 我又在我的青春里做些什么？我希望自己在迈入三十的门槛时无需频频回首，自信而坚定，双手捧满了收获的果实。

今年我的职业路在何方？我已给了自己明确的方向，以下是我的个人工作计划

一、指导思想

以李先生精神为动力，以邓董理论和冯总重要思想为指针，全面贯彻公司的“务实”方针，以独家经销为龙头，以品质保证为基本依托，以开发商、设计院为突破口，以商业信誉为保障，进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识，致力于推进天津建筑市场，推进我公司品牌的突破性进展，促进全市建筑质量的提高。

二、工作目标

1、抓好培训——着眼司本，突出骨干，整体提高。

2、老和潜在客户——经常联系，节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。

3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘，积极推广公司品牌形象。

4、周、月总结——每周一小结，每月一大结。

三、实施策略

1、坚定信念。

静下心，快速、融入、学习、进步。先做自己该做的，后做自己想做的2、加强学习，提高自身素养。

加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点，学习商业运作，认真贯彻公司“务实”的方针，熟悉本行业各公司，学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，认真加强学习、研究，及时掌握市场发展的动态和趋势，时刻站在学建筑领域的前沿阵地。

3、客户资源，全面跟踪和开发。

对于老客户，要保持关系。潜在客户，重点挖掘，舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。

4、商业运作

找对人，说对话，办对事。善于分析，放开手脚，敢于表态！

5、走精干、高效路线

经理工作总结与计划 篇2

为适应银行业务发展的需要、加快建立面向市场、面向客户的业务拓展和营销机制、确立“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念, 建立高素质的客户经理队伍, 规范客户经理的经营行为, 尽快提高部分新成立商业银行客户经理考核管理工作, 建立起一套统一的、科学的、完善的动态客户经理工作平台, 为银行内部管理提供坚实的基础, 实现公开、公平、公正的动态考核管理, 已是当务之急。

二平台基本情况

通过调研, 了解了系统建设范围、建设目标, 并使用面向对象方法对系统进行了分析与设计, 使用UML对系统功能进行了描述。

1.系统范围

本系统的核心功能是完成客户经理绩效考核, 并辅助一些协助客户经理办公自动化的功能, 如客户经理待办事项、工作计划管理、工作日志、客户经理培训管理等相关功能。

客户经理绩效考核体系, 是通过建立一些系列的KPI (Key Performance Indication) 指标, 即关键业绩指标, 并是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、读取业务系统中的数据、计算、计分分析, 衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标, 是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具, 是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任, 并以此为基础, 明确部门人员的业绩衡量指标, 使业绩考评建立在量化的基础之上。

2.建设目标

(1) 适应性和前瞻性。

本系统应尽可能兼容原有各业务系统的接口。在解决当前需求的同时, 还应充分考虑系统的前瞻性和扩展性, 能够满足银行未来关于客户经理管理制度改变的需要。

(2) 先进性和成熟性。

系统采用多层体系结构和跨平台、跨数据库技术, 基于构件化的设计思想, 适应当今最新的技术发展。

(3) 可扩充性。

本系统的建设思想应体现可扩充性, 使系统能够与雨花农信的业务需求同步增长, 使得系统规模在业务急骤扩张的过程中亦不需要重新进行系统规划与设计, 并能够顺利、平稳地向更新的技术过渡。

3.系统功能模块设计

结合调研结果及系统建设范围, 使用UML对系统功能进行了详细描述, 对系统功能进行了设计, 客户经理工作平台主要功能模块及子功能设计如下。

(1) 系统管理:

机构管理, 角色管理, 用户管理, 客户小组管理。

(2) 客户管理:

客户类别管理, 客户基本信息管理, 客户服务指派管理, 责任客户维护。

(3) 定性考核管理:

定性指标定义, 制定定性考核计划, 定性考核考核操作, 定性考核报表。

(4) 定量绩效考核:

考核对象设置, 原始指标设置, 计算参数设置, 计算指标设置, 计算, 计分指标设置, 个人定量考核报表, 查询考核报表。

(5) 管理工作平台:

通知管理, 培训课程管理, 培训主题管理, 培训计划管理。

(6) 客户经理办公室:

待办事项, 工作计划, 工作日志, 贷款业务建议, 内部邮件, 个人业绩报表, 个人业绩薪酬查询。

(7) 报表查询:

客户信息查询, 客户访问记录查询, 客户经理应收贷款查询, 客户经理绩效插叙, 薪酬清单查询。

4.技术架构

结合银行现有业务系统及相关业务流程, 系统采用B/S结构, 设计了客户经理工作平台系统技术架构如图1所示。

系统中参与者主要有系统管理员、客户经理、行领导。系统管理员主要实现管理本级所有用户 (含客户经理) 信息;设置辖内机构信息, 系统参数配置, 设定本级角色及角色权限、设定参于的角色的用户;设定辖内机构权限;客户经理主要实现查看待办事项, 工作计划, 工作日志, 贷款业务建议, 调研与建议, 内部邮件, 个人业绩报表, 个人酬薪查询;行领导主要实现定性考核管理, 定量绩效考核。系统中涉及两个外部接口, 系统与综合业务系统的接口, 从综合业务系统中按参数调用客户经理实际完成业绩数据, 与信贷业务系统的接口, 从信货业务系统中按参数调用客户经理实际完成的业绩数据。

三系统关键业务流程描述

定量考核是指用系统的方法、原理, 可以用数字准确地评定、测量员工在工作效果上体现价值。如日均存款、贷款回收等。系统提供一个适应所有定量考核指标的考核平台, 通过设定计算公式以及考核参数, 可以适应如原始指标、计算指标, 计分指标等一系列定量指标的考核, 并自动生成考核报表, 整个定量考核流程如图2所示。

用户指定考核对象, 选择考核类型;然后指定原始指标统计程序, 系统会根据所指定的统计程序自动从核心系统的基础数据, 统计生成所需的参数值, 最后会生成考核数据。

四系统实现

系统实现和实验测试的硬件开发环境:Pentium (R) 4 3GHZ, 2GB DDR内存, 320G硬盘, 电信网络。软件开发环境:Microsoft Windows XP Professional、J2EE平台、Tomcat服务器、面向对象的建模语言UML等, 系统中使用ssh框架及web服务技术, 前台界面使用extjs技术, 下面通过定量考核、定性考核、客户经理办公部分界面来展示系统的实现过程。

1.定量考核

考评指标设计人员首先定义好考评项, 然后根据定义的考评项添加项目名称与项目内容, 最后指定评分标准供后面考核操作人员作为打分标准, 定量定义指标界面如图3所示。

当考评设计人员定义定性指标后, 接下来由考评设计人员制定定性考核计划, 首先从前一步所设定考评项中选择考核项, 然后选择被考评角色和考评角色, 最后指定考评周期和启用时间, 完成定性考核计划的操作, 操作界面如图4所示。

2.定性考核

根据已启动的定性考核计划, 系统会自动生成考核表, 考核角色中所包含的用户登录系统后, 会接受到系统自动分派的考核打分任务, 考核角色用户在考核操作界面中给被考核角色中的每一个成员依次打分。如用户在打分的过程中因其它事情退出系统, 则系统会保存已打过分的成员考核表, 未打完分的成员考核表会在用户下次登录时, 继续提示用户完成考核打分操作, 在完成以上定量考核设置后, 系统会根据设置自动生成定量考核报表, 客户经理登录后可以看到自已的定量考核报表, 如图5所示。

3.客户经理办公

工作日志是对客户经理每天营销活动中取得的成效或体会, 以及营销过程中了解的有价值信息和营销经过进行记录, 逐步提高营销技巧、业务水平。各支行行长或信贷副行长不定期抽查客户经理的工作日志, 作为评价客户经理岗位业绩的一项内容, 界面如图6所示。

五系统测试

软件测试是保证软件质量的关键步骤, 是对软件规格说明、设计、编码的最后复审。使用白盒法、黑盒法设计了测试用例, 并对系统的功能和性能进行了验证, 测试结果表明, 系统功能性能都达到了系统。目前, 系统已投入使用, 且运行效果良好。

六结语

利用计算机技术、网络技术和数据库技术, 控制和集成银行客户资源, 对银行客户经理实现公开、公平、公正的动态考核管理, 规范客户经理的经营行为, 能有效提高银行的经济效益和市场竞争能力。

摘要：通过对农信银行客户经理工作平台的详细调研, 了解了农信银行的信息化现状, 平台建设范围、建设目标及相关业务流程, 设计了平台的功能模块结构和技术架构, 对系统的两个关键业务“定性考核”进行了详细描述, 并使用SSH框架技术在J2EE平台上实现了该系统, 目前, 系统已投入使用, 且运行效果良好。

关键词：系统目标,系统功能,系统架构

参考文献

[1]陈辉.金保工程中数据结构设计与探讨[J].硅谷, 2011, (1) :9999.

[2]余利平;基于SOA的数据交换平台的研究与实现[D].北京:北方工业大学;2010年.

[3]成桂玲.基于SOA的教学管理协作系统[D].长春:吉林大学, 2010.

[4]金伟组, 张宵翔.基于SOA科学资源共享集成服务规范[J].计算机工程, 2010, 36 (2) :78-80+86.

区域经理个人年度工作总结与计划 篇3

千律回春晖渐，万象始更新律。我们在告别成绩斐然的20**之际，迎来了充满希望的20**。过去的一年里，作为区域经理，我在上级领导的正确领导下以及广大同事的大力支持下，突出重点、狠抓落实，较好地完成了本职工作。现将本年度的工作情况向大家作如下汇报，请大家评议，多提宝贵意见。

一、加强学习，把握市场动向

我深知区域经理肩负着重大的职责。要成为一名合格的区域经理，我必须具备较高的从业素质。因此，在工作之余，我常常学习业务知识，了解市场动态，以提高对市场动向的敏锐度。同时，认真分析各个站点的运营情况，及时改进运营管理中的不足，确保十四个站点均能高效、稳定地运转。另外，我们尝试了投币充电的相关业务，但由于前期准备不足和其它方面的影响，导致7个站点在这方面的业务较差，为避免对其它主业的影响，最终决定取消该业务。

二、爱岗敬业，认真完成各项工作

工作以来，我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的.工作态度，事无巨细，都以高度的责任感去对待。除了做好各站点的运营工作外，还重点做好下列工作：

1、做好对亭内外的卫生检查工作，保持亭四周的环境卫生、整洁，为大家营造一个舒适的工作环境。

2、检查车辆数目，并认真登记车辆损坏数量。

3、每周不定期在中午或晚上对管理员在岗与脱岗情况进行督查，进一步提高管理人员的责任意识与在岗意识。

4、根据公司要求，努力跑广告，但由于市场形势严峻，个人经验缺乏，未能完成这项任务。

三、强调服务品质，巩固客户群体

以来，XX行业的竞争形势日益严峻。为确保公司各项业务的顺利发展，我在分析行业现状及市场动向的基础上，结合分管站点的营销情况，提出了合理化建议。其中，特别强调服务质量，优化服务手段，在巩固老客户的同时，吸纳更多新客户，收到了不错的效果。

四、存在的不足

虽然通过大家的共同努力，获得了不错的区域销售业绩。但面对竞争日益激烈的市场，我觉得我们的工作仍存在一些不足：一是销售团队业务水平有待进一步提升;二是由于同行竞争激烈，销售队伍稳定性较差;三是销售渠道比较单一，不够稳定。就我个人来说，业务水平有待进一步提高，办事缺乏创新意识，有时不够冷静。因此，导致广告业务这块工作做得还不够好。

五、20xx年工作计划

针对上述问题，我打算围绕以下几点开展的工作：

(一)带头抓学习，不断提高整体业务水平

在工作中，我要带头学习，学习相关业务知识，销售技巧，公司的规章制度，进一步提高整体的业务水平。同时，在工作中要关心同事，了解他们的诉求，更好地为他们解决实际问题，增强团队凝聚力。

(二)明确工作目标，制定工作计划

根据20公司下达的工作指标，结合市场情况，确定具体的工作目标，并出台相应的工作计划。围绕工作计划，合理部署、科学安排，力争圆满完成各项任务。尤其是商务广告业务这块，我要加倍努力，多借鉴他人的好经验、好做法，创新思路，大胆进取，积极协调，力争顺利完成月任务、年度任务。

(三)增强创新意识，积极开拓更多市场

为抢占更多的市场份额，我必须不断增强创新意识，用发展的眼光，创新的理念，进一步稳定现有销售渠道，开辟新的销售渠道，使销售方式更加多元化，带领大家共同开辟更多的市场。目前，我打算在长江北路经营一个小卖部，以此为切入点，逐步推入公司产品。

经理工作总结与计划 篇4

一、基本情况：

1、产量完成情况，与计划比、与去年同期比；

2、质量完成情况，与计划比、与去年同期比；（成品合格率、退货率）

3、物耗情况，与计划比、与去年同期比；（主要品种、综合物耗）

4、能耗情况，与计划比、与去年同期比；（水、电、汽）

5、计量合格率，与计划比、与去年同期比；（损失金额）

6、安全生产率，与计划比、与去年同期比；（失时原因）

7、设备安全运行率，与计划比、与去年同期比；（故障原因及处理）

8、其他：

a、现场管理；b、劳动纪律；c、人员异动；d、工艺改进；e、修理费及机物料情况

二、需要支持解决的主要事项及希望哪些部门支持；

三、下月工作计划：

1、产量，确保及时供货；

2、质量，（合格率、退货率）；

3、能耗控制；

4、物耗控制；

5、安全生产；

6、设备维修及安全运行率控制；

汽车销售经理年总总结与计划 篇5

引导语：汽车销售经理年总总结与计划是不是在年底为你带来了烦恼呢？汽车销售经理年总总结与计划是不是不太好写呢？小编为你提供参考范文

在新的一年里销售人员个人工作计划如下：

首先

1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，08年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率：⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在07年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。

3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。

汽车销售经理年总总结与计划的范文有没有帮到你呢？小编希望有。

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不妨“晒晒”彼此的计划与总结 篇6

第三, 迁移练写。教学过程中的读写结合, 可以使理解和运用相结合。可以让学生先说后写, 也可以让学生思考之后再写下来。这样训练才能扎实、有效, 为学生的发展服务。读写结合也可以在学生情感激荡的结课阶段, 让学生一吐为快, 尽情书写, 升华情感, 揭示文本的主旨。一位教师执教《珍珠鸟》一课, 引领学生感悟了小鸟和主人之间的互相信赖, 让学生写一句或几句话。学生思考后写出了“信赖是人间真挚的情感”, “只有互相信赖, 才能创造出伟大的奇迹”。《威尼斯的小艇》一课第4自然段是总分结构, 一位教师执教时, 让学生学习这种写法, 写家乡的某处景或某处物, 要写出特点来。学了《假如没有灰尘》、《新型玻璃》等课文, 可以让学生用本课中学到的写作方法写一段话, 读与写相结合是语文教学的主要内容, 不能忽视。

语文阅读教学“教什么”的问题, 其实质就是“学什么”的问题, 要制定恰当、准确的教学目标, 反映年段特点。教学中, 教师要发挥学生学习的主动性, 从学生学习语言文字、培养学习能力的角度出发展开教学, 处理好上面几点之间的相互关系, 语文教学就会有效, 乃至高效, 学生就能学有所获, 语言文字能力也会逐步提高。

笠责任编辑:陈国庆

筝湖北竹溪县城关中学胡全斌

工作计划是对即将开展工作的设想和安排, 对今后工作既有指导作用, 又有推动作用。写好工作计划, 是建立正常工作秩序、提高工作效率的重要手段。工作总结是个人或集体对某一阶段工作进行的回顾或评价, 写好工作总结, 可以从中得到启发, 看到工作中的优点和不足, 从而进一步明确今后的工作重点和任务。在实际工作中, 不少教师写计划和总结只是“例行公事”, 简单应付而已。那么, 如何利用计划和总结提高工作效率呢?学校不妨来“晒晒”计划和总结。每学期开学初分层次“晒”计划:在全体教职工大会上, 校长公开学校整体工作计划, 处室负责人公布处室工作的目标、思路、措施, 向全体教职工作出承诺, 从而使教师们明确学校的总体思路, 紧紧围绕学校工作中心, 知道自己该做哪些事, 如何去做好那些事。学校以此制定出一学期的校历, 并推行每周重点工作督办制, 进一步明确一周内的工作要点、完成时间、责任领导和责任处室。在备课组会上, 分别公开学科组教研计划和教师个人教学计划。在全校班主任会上, 班主任公开自己的班务工作计划等。每学期结束后各自又分层次“晒”出总结, 让领导和教师在相应会议上总结述职, 汇报目标完成情况、工作重点和亮点、存在的不足、下学期的工作设想等。

计划和总结因为要“晒”, 自然不会敷衍了事, 每个教师一定会慎重对待, 主动结合实际深入思考工作, 拟定出有价值的计划和总结。计划和总结因为要“晒”, 领导、教师都处在互相监督之中, 教师们一定会认真兑现诺言, 努力践行计划, 实现工作目标。也只有在平时做了踏踏实实的工作, 取得了实实在在的业绩, 期末才会有东西总结, 这样的总结也才会有分量, 有说服力。计划和总结因为要“晒”, 必将激发处室之间、教师之间的竞争意识。在工作中, 互相比奉献, 比创新, 比效率, 比业绩, 教师们不仅会努力工作, 更会用心工作。

“晒”计划和总结, 增强了校领导及全体教师工作的积极性、主动性和创造性, 提高了工作效率, 推动学校和谐、快速、科学发展。

经理工作总结与计划 篇7

建筑工程部2019年工作总结及2019年工作计划

回顾一年来部门工作，首先感谢公司领导的关心和支持，感谢公司各部门的协调和帮助，感谢建筑工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成长和壮大起来。下面我将建筑工程部XX年工作情况及2018年工作计划汇报如下：

一、XX年建筑工程部工作成绩汇报:

1、xxxxxxx项目:xxxxxxx工程自XX年12月19日开始地源热泵施工，至XX年9月份，完成竖向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔桩485根，完成产值658万元;XX年3月18日，《施工许可证》办理完毕，xxxxxxx于3月28日提交开工报告，截至年底，地库部分全部完成，主楼区域基本完成至±0.000，整体施工质量优良，完成产值6780万元，加上前期土石施工650万元，基坑边坡支护475万元，共计完成施工产值8595万元。

建筑施工企业经理工作总结

建筑业企业经理个人总结

××有限公司经理××同志，男，出生于××年×月，该同志从事××工程施工管理已有××年，自××年×月成立××公司以来，一直担任企业的法定代表人兼公司经理。目前具有工程师职称，并于××年×月获得××交通学院公路与城市道路专业大专证书，该同志具有丰富的建筑施工企业实践管理工作经验、扎实的施工管理理论知识。在他从事该工作以来主要突出的工作业绩有：

1、××年×月完成××至××公路的5.062公里道路工程，获优良工程；

2、××年×月完成××开发区36360M2××南路道路工程，获优良工程；

3、×年在××技术中获××省“五小”竞赛二等奖。

该同志一直十分注重精神文明建设、遵纪守法、依法经营，富于创新精神，探索企业经营管理的新路子新方法，在××同志带领下，企业的规模日趋壮大，职业队伍队稳定，素质提高，企业的经济效益和社会效益取得双丰收，现将该同志的工作总结

一、加强政治思想学习，不断提高素养。

该同志能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，热爱祖国，热爱社会主义，坚持四项基本原则，具有较强的组织纪律性，能带头以身作则，严格遵守国家的法律法规，以及本单位的各种规章制度，思想纯洁、廉洁奉公、处事公证、客观、讲究诚信，在社会上具有良好的信誉度，遵守职业道德，依法经营，依法照章纳税，为企业取得各种荣誉：自×× 年以来一直被××工商管理局评为“重合同守信用单位”，自××年以来评为××市“重合同守信用”单位，××年连续四年被评为“先进私营业主”，××年度评为“诚信私营企业”，××年评为“先进私营企业”，还被评为“中国诚信质量达标单位”。

二、不断加强业务知识学习，提高业务工作能力。

该同志平常十分注重业务知识的学习，对企业经营管理与现场施工知识学习的十分熟练，同时积极吸收国际国内先进的经验，并运用于日常的管理、施工当中，在他的带动下，全公司员工都成了一股经常学习业务知识，不断更新已有知识的良好风气。他在公司内部开展了业务知识竞赛，对竞赛优胜者除奖励外，还根据工作需要，加以重用、提拔，使一批业务知识扎实、工作有冲动的年轻人脱颖而出，成为企业的技术骨干，为企业提升竞争能力，优化结构起到了十分重要的作用。

三、建立健全企业的各项规章制度，走现代企业管理之路。

没有规矩，不成方圆。该同志十分注重企业的各种规章制度建设，根据企业的实际情况，并依据建立现代企业管理制度要求，制定了本企业的管理规章，[找材料 到大-秘-书-网-2191.cn-网上服务最好的文秘资料站点]落实各种岗位责任制，因管设岗，因岗定人，以责定酬，做到职责明确，奖罚分明，各司其职，各就各位，核理管理层次，实行分级管理，统分结合的企业管理模式，使企业在规模、产值日益壮大的情况下，始终保持企业良好的运作状态，为企业的大踏步发展奠定了基础。企业的各项管理工作走上了规范化之路，XX年5月，经××认证中心的严格审查，企业取得了ISO9001质量管理体系认证证书，为企业走上现代企业管理之路作出了贡献。

四、加强职工队伍建设，充分发挥职工的积极性创造性。

职工是企业的主人，没有良好而稳定的职工队伍，要使企业发展壮大那是一句空话。××经理历来十分注重职工队伍建设，把职工队伍建设摆在日常工作的首位，由于建筑施工企业的特点，主要工作场所在野外，风餐露宿是常事，因此对职工的身体，适应能力要求较高。吕德坤经理根据这种特点，在职工的录取、使用上严格把关，选择身体素质好，有吃耐苦精神的员工进入，对新员工进行岗前培训、安全知识教育，使每一个职工在思想上行政上有一个标准，确保了员工的思想素质，在施工忙季，需聘用大量民工，这对安全是一个难题，××就带领企业安全员亲自下工地，进行现场指挥，确保了工程的施工安全，在职工内部开展了劳动竞赛，还针对企业青年多，业余生活枯燥的实际情况，带领青年骨干组建立了青年科技队，引志青年学知识学文化，定期开展活动，不但提高了青年职工的工作办事能力，还丰富了他们的业余生活，也为稳定职工队伍起到了很好的作用。根据企业的经营情况，不断改善职工的报酬福利待遇，在逐步提高职工报酬的情况下，为职工购买了养老保险，施工安全保险等。每年组织职工去北京、海南、泰国等外地旅游，节前开展拔河比赛、卡拉OK赛、羽毛球等比赛，丰富职工的业余生活，充分调动了职工的工作积极性，为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础。

五、强化管理、开拓创新、提升效益。

管理、创新是××经理思考得最多的问题，确实管理对一个企业来说，是十分重要，没有良好的管理，就谈不上企业的发展、效益，而没有创新，企业的管理就会停滞不前，就会缺少发展的动力，××经理擅长综合管理，他根据自己二十年的企业管理施工经验，加以总结，制订出一套适应企业发展了管理模式，并不断加以创新落实，同时积极探索吸取国际国内的先进经验，在施工过程中大胆采用新技 术新方法，提高了工程质量，降低了工程成本。在他的坚持下，企业每年开展“百日质量安全”活动，在管理上始终坚持“质量第一、安全第一、信誉第一”的经营宗旨。自××同志担任经理以来，企业承担了大量的施工任务，所施工的工程合格率为10xxxx，优良率达到百分之三十，受到了建设单位的好评，特别是××开发区工程，在面广量大的情况下，××经理带领公司一股人日夜巡视，进行现场管理，现场解决问题，确保了工程施工安全、施工质量，受到了开发区领导的表彰，为企业争得了荣誉，××经理为企业的施工质量、安全作出了较大的贡献。

经理工作计划 篇8

招聘培训，打造一支强大的营销团队，是首要的事情。必须要稳扎稳打，花时间，花精力去踏实的完成。

一，配合人力资源部，依据我们的需求，确定招聘人员数量，工作岗位需求，完成人才的招聘选拔，组建团队。

二，制定出相应的“小工部”部门制度，包括管理制度及薪酬体质。

三，制体出具体的培训时间表，安排和商讨需要培训的内容。--个人建议培训内容定为： 1)中央空调相关专业知识 2)中央空调的发展和市场 3)中央空调安装 4)商业地产基础知识 5)公司制度、相应的各项体制 6)部门制度 7)小工部营销工作计划书 8)其它一些必要的销售知识。

四，开展讨论会，群议的方式，针对〈营销计划书〉来分析市场及销售对策，确定我们的营销工作开展方法。

五，组织安排相关的客户对象资料，从市场定位的角度，精确锁定我们的工作对象。 通过网络，广告等方式，获取相应的商业地产的相关详细信息。

六，安排人员，进行实际的商业地产(城市综合体的信息摸索，核实)，通过前期的实地市场摸索，再次修正我们的〈营销工作计划〉，找到我们最合适的工作方向和方法。

七，安排部门人员的具体工作任务(量化)和方向，制定出〈工作任务计划表〉，将此例入绩效考核的内容。 形成计划，工作，考核及总结的工作方法。我们要制定出符合实际的，具有目标性的，简单而规范的工作方式，这对提高团队的实际工作效率很关键。

八.建立工作汇报机制，统计和建立客户信息档案库，以表格的形式，形成有层次的客户管理。

说明：1 招聘和培训，要和人力资源部配合紧密，协商安排出具体的时间表。

2 在培训内容上，要选择最快的，实际的培训内容，以简单明快的内容为主，便于学习和掌握。

3，部分关于设计、安装的内容，和兄弟部门沟通，邀请相关的专业人员进行培训。

4.招聘面试安排一周时间，争取在一个星期内完成任员的选定。与此同时，完成培训内容的选定工作。(11月日7-11月12日)最迟在两周内完成。

< 二 >，部门经理自我要求

1：制定出相应的文案，如部门营销工作计划书，部门管理及薪酬制度，培训内容。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司上下属之间要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：制定出相应的销售任务计划，并细分到团队各成员身上。并亲身参与重要客户的销售工作。

以上就是我对自身的要求，工作中总会有各种各样的困难，我会向董事长请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

<三>.市场营销策略

1、市场分析。年度销售计划制定的依据，使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析，可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场调研和分析，很清晰地知道中央空调商业配套工程的市场现状和未来趋势：产品(档次定位)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度营销)摸清客户对象和真实的客户需求，以便我们采用最合适的策略达成销售目标。

经理工作总结与计划 篇9

1 系统的可行性

1.1 硬件的可行

目前大部分学校均组建了校园网,有1台或多台服务器,各员工基本上能做到人手一台电脑,并连接在校园网上,这些条件足以满足系统运行的硬件需要。

1.2 技术的可行

单纯的工作计划周报系统本身并不复杂,主要包括信息的提交、修改、删除、查询等常规操作,学校本身工作计划涉及的数据量也不大,小型或中型的数据库即可满足需要。

本系统拟采用JSP技术设计,JAVA语言的平台无关性、安全性、面向对象编程的特点可以使系统的实现更加简单。

2 系统的分析与设计

2.1 系统的业务流程

2.1.1 普通用户的业务流程

首先用户可以在系统首页查询所有的工作计划。用户登录到系统管理页面,在信息录入界面用户录入自己的工作计划,系统对用户录入计划的时间进行处理,用户只可以录入当前周次之后的工作计划。计划录入后,用户可以删除未来的工作计划,当前周次及之前的计划不可以再删除。普通用户还可以修改自己的密码。

2.1.2 普通管理员的业务流程

普通管理员除了普通用户拥有的权限以外,还可以添加本部门的工作人员,可以对本部门的普通用户提交的工作计划进行删除或修改。普通管理员一般为部门的领导。

2.1.3 超级管理员的业务流程

超级管理员可以添加普通用户,可以通过修改用户的级别,将普通用户提升为普通管理员或将普通管理员修改为普通用户。

超级管理员还具有系统参数设置的权限,即可以设置当前的学年学期,可以设置开学与放假的日期等。

2.2 系统功能模块的划分

2.2.1 登录模块

在系统的登录模块,用户进入系统必须提供正确的用户名和密码,同时为防止恶意登录,用户还需输入系统自动产生的验证码;如连续三次输入错误,系统将在30分钟内禁止采用客户端IP登录,使系统具有较高的安全性。

2.2.2 添加、删除、修改工作计划模块

这一模块面向所有的用户,但根据用户级别不同,所显示的信息也不同。普通用户只能看到自己添加的数据,普通管理员可以看到本部门所有的数据,超级管理员可能看到所有的数据。各用户对自己看到的数据中未来的工作安排数据有修改和删除的权限。

2.2.3 添加、删除用户模块

这是普通管理员和超级管理员所使用的模块,系统根据用户级别,使管理员可以添加或删除权限内的用户。

2.2.4 系统参数设置模块

系统参数设置模块供超级管理员使用,设置当前的学年学期、设置开学与放假的日期、设置学校部门信息、设置首页中分页显示时的每页的记录数等。

2.3 数据表的设计

用户表:包括工号、用户名、密码、用户级别、部门编号字段。

部门信息表:包括部门编号、部门名称、负责人、办公地点、联系方式字段。

系统信息表:包括编号、学期、开学日期、放假日期字段。

工作计划表:包括编号、用户工号、开始时间、结束时间、工作内容、部门、周次、学期、用户IP字段。

数据库中包含以上4个基本数据表即可完成工作计划周报系统的基本功能,如需扩展功能再添加相应的数据表即可。

2.4 关键问题的解决

2.4.1 字符串自动处理类

在数据传输过程中,默认的字符串编码格式是ISO,这种编码不能正确显示中文,会造成字符串传输错误,故需要将字符串的编码格式改为gb2312。因为各个信息转发过程均会有中文乱码的问题,这里我们将字符转换的方法定义为一个类,在需要的时候直接调用即可。实现代码如下:

2.4.2 自动分页

在显示查询结果集时,如果数据量较大,则分页操作是必不可少的,基本上在所有的查询页面都要使用到分页操作,该文使用一个JavaBean完成分页操作。由于代码较多,在此不再列出,只阐述分页技术的基本原理:

在进行分页操作时,我们通常需要四个变量:pageSize(每页显示的记录数)、pageNow(希望显示的第几页)、pageCount(总页数)、rowCount(总记录数)。其中pageSize是指定的,pageNow是用户选择的,rowCount是从数据表中查询得到的,pageCount是通过其他三个变量计算得出的,计算方法如下:

pageCount=rowCount/pageSize;//用查询到的记录数除以每页显示的记录数,得到相应的页数

pageCount=rowCount/pageSize+1;//如果记录数与页数不能整除,则要多一页

}

在此基础上,通过查询语句,即可得到分页显示的结果,查询语句如下:

select top pageSize字段名列表from表名where id not in(select top pageSize*(pageNow-1)id from表名)

其中id一般为记录编号。

2.4.3 教学周的计算

教学周的计算,我们可以通过java.util.*中的Calendar类及其方法来实现,具体的方法是:首先声明一个Calendar类,Calendar类的Calendar.WEEK_OF_YEAR方法可以取得指定日期在本年中的周次。我们可以这样来计算当前的教学周次,如是学年的第二学期,则开学在2月份左右,可以先取得开学日期在一年中的周次,然后用当前日期所属的周次减去开学的周次加1即可。如是学年的第一学期,则开学为8月或9月,会涉及到跨年度的问题,方法是先取得开学日期在一年中的周次,然后用当前日期所属的周次与开学周次比较,如大于它,则用当前日期所属的周次减去开学的周次,如小于它则说明到了下一年,则用52减去开学日期所属周次加上当前日期所属周次再加1即可。

2.4.4 防止用户的重复提交

由于Web浏览器有后退和刷新按钮,如果操作人员误操作,可能会造成重复提交。其解决方案有多种,这里采用的方法是在网页中设置一个Hidden表单域,其值是在服务器端随机生成一个session值,Hidden域值和session值在用户做提交动作时是同步修改的,但如果用户刷新页面,session值和Hidden值就不相等,系统给出错误提示。

2.5 系统运行界面

3 结束语

虽然每周的工作计划填报只是整个学校运行过程中很小的一个环节,但是计划影响着后期的落实工作,将计划及时的、准确的公布出来,可以让相关的工作人员提前准备,同时也方便师生对各部门工作的监督,改变了目前的工作模式,提高的工作效率和数据的共享性。该文仅对系统的基本功能作了设计,在应用中还应根据实际情况不断完善。

摘要：学校工作计划周报系统为解决学校每周工作安排的上报和查询而设计,以校园网为平台,以JSP技术进行开发,构建了网络化的工作计划填报平台。各部门工作人员可以根据自身权限上网填报未来的工作安排,可以对工作安排进行维护;所有师生可以通过校园网查看学校每周的工作安排,并可以根据需要分类查询,使学校各项工作更有序的进行。

关键词：JSP,工作计划系统,java,数据库技术,办公自动化

参考文献

[1]何立群.基于B/S架构的部门工作计划系统的设计与实现[J].软件导刊,2007(12):72-73.

销售经理工作计划 篇10

销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理，就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带，对客户而言，销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌,大客户的开发，冲货的制止.对销售人员而言，销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。

承上启下的销售主管，除了要忠实履行本岗位职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、服务意识，俱有掌控、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。工作责任主要表现在：督促业务人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、销售人员工作的分配等等……

.我的工作计划：

第一、督导销售人员的工作：

其实要说督导还真不是很确切。首先我要说，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，帮助他（她）顺利完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。

作为销售经理，需要督导的方面：

1.分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；

2.拟订销售计划，分解目标，报批并督导实施；

3.拟订预算，分解、报批并督导实施；

4.根据业务发展规划合理进行人员配备；

5.把握重点客户，参与重大销售谈判和签定合同

6.关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；

7.组织建立、健全客户档案；

8.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；

9.向直接下级授权，并布臵工作；10.定期向直接上级述职；

11.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；12.负责本部门人员晋升的提名；

13.负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；14.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计；

第二、督促销售人员的工作：

作为销售经理，需要督促的方面：1.销售部工作目标的完成；2.销售目标制定和分解的合理性；3.工作流程的正确执行；4.开发客户的数量；5.拜访客户的数量；6.客户的跟进程度；7.销售谈判技巧的运用；8.销售业绩的完成量；9.良好的市场拓展能力；10.所辖人员的技能培训；11.所辖人员及各项业务工作；

12.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌；13.销售人员的计划及总结；

14.潜在客户以及现有客户的管理与维护；

第三、销售目标的制定：

销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，已及市场，细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员月销售业绩应该是多少，季度销售业绩是多少，从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。

第四、定期的销售总结：

其实，销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。

定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。

销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

第五、销售团队的管理：

销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。

在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜欢自己的工作，喜欢我们的环境的。

公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应该感觉到满足，并胸怀感恩的心。

现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。

也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售产品，那么，还会有公司文化，公司形象吗？答案是肯定的。

我要让每一位销售人员学到相应的东西。

第六、绩效考核的评定：

绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。

对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表的制定可以由我来做，大致的内容包括：1.原本计划的销售业绩2.实际完成业绩3.开发新客户数量4.现有客户的拜访数量6.月签单数量7.新增开发客户数量8.丢失客户数量9.销售人员的行为纪律10.工作计划、汇报完成率11.需求资源客户的回复工作情况

第七、上下级的沟通：

销售经理也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布臵的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所遇到的实际困难。

第八、销售人员的培训：

销售人员培训的主要作用在于：1.提升公司整体形象

2.提升销售人员的销售水平

3.便于销售主管的监督管理

4.顺利构成定单的产生

第九、我计划的销售人员培训包括：

1.产品SWOT分析

2.目标量的分解(年/月/周/日)3.产品生动化陈列标准4.销售技巧的培训

5.销售人员的客户拜访八步骤6.SMART原则7.PDCA管理法 8.二八法则

理财经理工作计划 篇11

刚进公司，我会让自己尽快适应这个角色的转换，端正心态，全心全意投入到工作中去，争取在这一年结束时完成业绩指标。在上半年，我要尽快熟悉银行驻点，每个月按要求完成指定的业绩指标。在下半年，在完成基本的业绩指标的基础上，有意识地开发维护好重要客户，更加注重资产指标。另外，在工作过程中，通过与同事们的相处，找到适合自己的搭档，以便更好地合作，更高效地工作。

为了能够更有成效地开展工作，取得更好的成绩，我对自身以及工作安排有以下工作计划：

1、加强自身素质及能力的提高，尤其是对于专业不对口的我来说。主要包括证券专业知识及营销知识，阅读相关书籍，包括证券方面、心理学方面、营销等，如《要做股市赢家》《炒股票的智慧》《销售就是要搞定人》《人脉》《影响他人的心理学》《积极心态的力量》等等，让自己时刻保持不断学习、积极向上的心态。平时所见所闻多琢磨，多主动问，多反思，多总结，多向他人请教学习。具体而言，要熟悉相关软件的使用，能应对客户提出的问题;要懂得简单的股票分析，向同事们学习编写短信发给客户;每天至少打3个电话给潜在客户等。学习电话营销、微博营销相关知识。每天总结自己所学到的，解决困惑问题，尤其是在每天的总结会议上，认真听取同事们的经验，扬长避短，少走弯路。

2、充分利用关系网络，让身边的亲戚朋友都知道我的工作并能在有相关需要时联系我，尽量将在炒股的亲戚朋友争取过来。通过亲戚朋友介绍亲戚朋友，让想炒股的客户选择我们来开户。另外，对于已在其它券商的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。

3、做好银行驻点，尽快熟悉银行业务并与相关人员打好关系，争取更多更优质的客户。对于刚拿到从业资格证的我来说，第一阶段，先向前辈们学习，跟他们到银行网点熟悉一下，看看他们是怎么做的。然后遇到问题，及时提出来，向大家请教，做到更好。