康复中心调查报告

康复中心调查报告（推荐8篇）

康复中心调查报告篇1

我授权3edu教育资源使用我的稿件并拥有电子版权，如需转载必须经过作者本人或者3edu教育资源网同意

儿童体能测试报告

我们大二班有儿童四十四名,男孩十一名，女孩三十三名。我班儿童由于练的少，因此动作发展不太平衡。有待于下学期加强练习。此次我们测试了 10米×2往返跑、立定跳远、垒球掷远、双脚持续跳跃、走平衡木、圆周单脚持续跳跃等六个项目。具体分析如下：

一、圆周单脚持续跳跃是此次测试中最好的项目，优秀率是28％。虽然我班幼儿体能方面练的少些，但舞蹈基本功训练较强，幼儿腿部力量较好，所以圆周持续跳是测试中最好的项目。下学期我们将加强体能训练，我们将根据大班幼儿的年龄特点把单一的动作与竞赛游戏结合，增加兴趣性。比如：《炸碉堡》、《送信》等游戏。对于个别动作不协调的幼儿，鼓励幼儿多练，并与家园配合，通过家园联系册、便条、电话、交谈等形式于家长交换意见，请他们配合给幼儿练习，使孩子们毕业时能有可喜的进步。我班纪云旌肥胖，运动协调性较差，通过沟通了解到纪云旌挑食严重，喜欢喝奶，奶量补充过多，造成不爱吃蔬菜水果，身体虚胖，体质较差，缺乏锻炼，动作及不协调，且身体的平衡能力很差。尽管老师们给予了过多的关注，仍没有达标，下学期需要加强练习。

二、垒球掷远和双脚持续跳跃

这两项的优秀率是14％和5％.达标率是56％。由于幼儿练的少碰到障碍时，他们就会慢下来。如双脚持续跳跃时，担心脚踢到了间隔的方块，他们就放慢速度，这样就影响了进度，所以优秀率不高。垒球掷远一是平时练习的不太多，二是幼儿的挥臂投掷的方法不够熟练，且姿势不很正确所以还有待于下学期加强练习。

三、立定跳远和走平衡木

这几项中比较差的就是走平衡木和立定跳远了。立定跳远主要是幼儿身体的自控能力较差，跳出去后站不住，影响了

测量的准确性。因此，优秀率只有19％。平衡木大部分幼儿可以达标。但是没有优秀的。分析原因主要是这学期我班排练任务重，没有太多的时间练习，只能插空练习。走窄面时许多幼儿有恐惧心理怕掉下来，影响了速度。相信经过下学期的练习会有更多的幼儿达到优秀的。

体能测试不单是为了达标，而是让幼儿的身体得到均衡的发展。在锻练时我们不仅要明确目的，还要运用多种方法，特别是大班幼儿他们的身体等各方面都在飞速发展，协调能力、平衡能力都在成长中，因此合理的练习有助于儿童的成长，所以我们要不断探索适合幼儿发展的方法和途径让幼儿健康愉快的成长。

大二班

XX年1月

儿童康复中心实习报告

为了了解怎样与聋儿进行交流，更深的理解我们的专业知识，实现我们的专业价值，提高我们的实践能力。

实习单位概况：我们实习单位是的听力康复中心，市听力康复中心成立于年月日，是中国残疾人联合会特批的听力言语康复中心，是一所集听力技术开发、耳聋康复科研、言语康复教育于一体的专业听力语言康复机构。中心地处动物园旁，有宽大的康复治疗场地和广阔的户外活动场所，可同时容纳名聋儿在训康复。中心硬件、软件建设达到国家一级康复中心标准。

门诊拥有国内先进听力检测设备，能对患者进行听功能的全面检测和评估，为诊断耳聋性质提供科学的依据。门诊拥有一支由医学专家、听力专家、康复工程师、电子工程师、言语矫治师等组成的强大专家队伍。通过专家会诊，对不同类型的耳聋患者提供听力补偿最佳解决方案的强大专家队伍。并率先开设言语矫治专科门诊，主要解决极重度耳聋及更严重的耳聋患者发音不清、吐词不准；大龄聋哑儿假音、假声；以及言语发育迟缓、发育性言语障碍、运动性失语、自闭症、孤独症等言语疑难问题。还设有人工耳蜗调试训练中心，全面开展人工耳蜗调试和听觉语言训练工作。

经过门诊检测，那些具有康复和提高可能的儿童才可以进二楼的言语康复教育部。我们实习主要是在言语康复教育部。这里与一楼的门诊不同，是以教育为主，让孩子们在学习中学到知识和听力得到提高。康复教育中心设有语训部，综合素质教育部和社区康复部三个部门，其功能如下：

1.目标：使每一个到市听力康复中心接受训练的聋孩，经过科学的听觉康复训练和语音矫治，都能开口说话，进行语言交流，并能发音清楚、说话流畅。

语训特色：

突破年龄---突破“超过七岁很难康复”的传统观点，对大龄聋孩通过语音矫治，也能达到言语康复攻克听障---创新语言康复技术，极重度听力损失也能说清楚

压缩时间---将原来需要三年或者更长时间的语言康复期压缩至更短时间

2.综合素质教育部：

文化学习：根据国家教育大纲，完成聋儿的文化教育，同时继续康复语言、发展思维

文化培优：对优秀学生重点学科或全面培优，向重点学校冲刺；特长培养：开设美术班、舞蹈班、手工班、职业特长班等。蒙式教育：引进北京市蒙台梭利教育研究中心最新成果，开发聋儿潜能，促使聋儿身心协调发展。

3.社区康复部:

1、家长学校举办函授讲座、交流康复经验、开展家长联谊活动、解答疑难问题、指导家庭康复训练、研讨家庭康复教育

2、“聋儿之家”跟踪了解在普校随班就读的聋孩子情况，推广优秀典型；每年举办“暑期相聚在”活动，让已经上普通学校的孩子在这里进行语音矫治---文化补习---特长培养----才艺展示-----夏令营活动

3、定期发行《康复》宣传康复典型、提供康复信息、介绍康复知识、交流康复经验、康复专家访谈、传递上级精神、倡导扶弱助残、弘扬社会关爱。

和孩子们一起玩，教他们读书，辅导他们做作业，参与“语训课”，在交流中纠正他们的语音错误。

他们实行一周六天制，只有星期天休息。课程主要有晨谈、语文、语训、数学、美术、体育。上午两节课之间也有课间操、中午午休。

他们还实行负责制，每个老师带5-7个孩子，听力特别严重的带3-4个。老师们不只教孩子们上课、说话。因为是全托的，所以孩子们的饮食、住宿，也归各自的老师负责。自早上起，孩子们起床要给他们穿衣服，吃饭要给他们打饭，口渴了要倒水给他们喝，课间操要和他们一起做。（当然，老师的作用是看护、监督，主要是让孩子们自己做，让他们通过提高动手能力反过来促进语言发展。）知道了这些，我第一个感觉就是辛苦，老师们真是辛苦。

教育部的杜在新主任也这么说，（她坚持要我们叫她杜老师，说孩子们都这么叫她。）所以当我们说明来意的时候，她就说让我们体验一下老师们的辛苦，带聋孩子不容易啊。于是安排我们带孩子们玩。大约两个小时吧。每个人带一个。即使只有一个，我们还是忙得够呛，累得够呛。刚去之前，以为聋和哑是一起的，既聋，那就哑。其实不然。杜老师说他们这不收完全耳聋的儿童，他们是康复中心。是要让那些听力较差的儿童通过治疗和教育训练有一定程度的恢复。能够回到正常学校、正常的生活中去。上课的时候普通话一定要标准，因为他们不仅要听，还要看，通过看口型来领会那不能完全听明白的话。我们带他们玩的时候，和他们交流，一定要对着他们，让他们看到口型。也许平时他们都不大出来玩，课间的时候，总是在教室里玩。于是难得一次的机会出来，他们满院子的跑，从这个小房子到那个滑梯，直到累。也没什么交流，因为她总是不愿停下来听我说，停下来了也不看我。可能是陌生的感觉让她这样，只问了她几岁了，她用那稚气、模糊的声音告诉我：“五岁”。第二次去的时候就完全不一样了，她看到我就跑过来拉着我的手，直到上课。

本来，他们老师上课不让人打扰，所以杜主任总是安排我们星期天他们放假的时候去，带孩子玩。总是这样，我们就不能体会老师是怎样上课的，不知道孩子们是通过怎样的课来康复的。于是我们希望在他们上课的时候来实习，幸运的是杜主任一下就答应了。

康复中心调查报告篇2

国家信息中心报告:二季度中国GDP将增长8%左右。国家信息中心日前在《中国证券报》发布报告指出, 较宽松的政策、换届效应、库存以及国际经济环境有所改善等因素, 将支持2013年二季度我国经济稳步小幅回升, 预计二季度我国GDP将增长8%左右, CPI上涨2.3%左右。报告认为, 在投资方面, "十二五"规划中期评估、宽松政策等因素支持基建投资保持较快增长, 经济温和回暖有助于遏制制造业投资减速局面, 预计二季度全国固定资产投资将增长21%左右, 房地产投资增长18.2%左右。消费方面, 预计二季度我国消费将平稳增长, 社会消费品零售总额增长13.2%左右。进出口方面, 预计我国出口快速增长势头难以持续, 同时国内需求较弱使得进口增速难以加快。

(来源:江苏省经信委)

来自“哥曼德”训练中心的报告篇3

作为英国特种部队，历史上的“哥曼德”曾经叱咤风云;作为英国海军陆战队，当代的“哥曼德”依然威名远扬。2002年，我在英国皇家海军学院学习期间，有幸参观了“哥曼德”训练中心，并亲身体验了“哥曼德”训练。如今静坐细想，“哥曼德”训练中心的六大“悖论”很耐人寻味。

永恒课程VS军事革命

“哥曼德”训练中心（Commando Training Center Royal Marines，简称CTCRM）位于英国西南部德文郡的林姆佩斯通小镇。自1970年起，英军就在该地培训海军陆战队士兵和生长军官。所有的皇家海军陆战新兵和预备军官，除海军陆战队军乐队队员外，都必须在该中心接受“世界上最漫长和最严格的步兵训练”，并通过最严格的考核，才能获得令人艳羡的绿色贝雷帽和“哥曼德”臂章，成为一名真正的皇家海军陆战队队员。

事实上，早在二战“哥曼德”成立之初，英陆军部就对这支特殊的部队进行特殊的严格训练，这一传统一直沿续至今。让人感到吃惊的是，从二战到现在半个多世纪以来，尽管英军的武器装备发生了天翻地覆的变化，尤其是世纪之交，新军事革命的浪潮更是一浪高过一浪，世界军队都在强调与时俱进，大力改革，但英军“哥曼德”课程居然丝毫未变，选拔海军陆战队员的训练内容、训练方式和考核标准始终没有改变。

对此，CTCRM的陪同人员解释说，海军陆战队员参加的两栖作战需要越洋过海、长途奔袭、背水攻坚、抗敌逆袭，危险性强，作战环境陌生、险恶，作战力量以寡敌众，如果不具备出众的体能、娴熟的技巧和超人的毅力，陆战队员很难胜任工作。因此，每一名海军陆战队队员都必须通过高难度的“哥曼德”训练。21世纪的战争的确与二战时的战争有很大不同，但强健的体魄、旺盛的精力、勇猛顽强的作风、过硬的军事素质始终是对陆战队员的基本要求，技术代替不了体能，在技术高度发达的今天，战争更加残酷，陆战队员的体能体力和心理素质要求更高。多年科学论证和战争实践证明，“哥曼德”课程既符合实战的高难要求，又具有可操作性，并没有过时。

官兵一致VS等级森严

英国社会的等级制度森严，直到现在社会仍然分三等:下层阶级、中产阶级和上层人士。英军内部的等级制度更加森严。官兵身份不一样，其待遇自然也不一样。然而在CTCRM，社会关系却呈现出与这种等级制度格格不入的官兵一致现象。

首先是“官兵合训”现象。CTCRM不仅为海军陆战队培训现役和后备役军官，而且培训新兵和军士。在一些班次，还进行官兵混训。也就是说，英国海军陆战队的军官和士兵都毕业于同一训练中心，他们都是“校友”;同时有的军官和士兵甚至在同班学习，他们是“同学”。目前，CTCRM平均每年为海军陆战队培训1200名新兵、2000名预备役新兵和400名生长军官。此外，还负责为2000名进修官兵提供约320门课程。这种“官兵合训”的情况，在英军甚至整个西方军队中都是极为少见的。

其次是官兵“哥曼德”课程内容相同，但标准有别，军官的体能要求比士兵高。在“哥曼德”训练结束后，所有的新兵和预备军官都要通过为期8天的“哥曼德”考试。“哥曼德”考试是对学员野外武器使用、战术、管理和体能进行全面检测的军事技能测试。具体考试内容包括耐力训练科目、9英里速度行军、泰山攻击科目和30英里负重越野。

耐力训练科目内容为:首先是2英里(约3.2公里)的障碍越野，然后跑4英里(约6公里)回到利姆斯顿。到达营区后是射击距离为80英尺(约25米)的活动目标打靶，学员必须命中10个目标中的6个目标,否则就要重新训练。合格时间:士兵72分钟，军官70分钟。

泰山攻击训练科目由泰山训练科目和攻击训练科目组成。泰山科目是一个空中心理测试。首先是一条死亡滑绳，包括无数的悬挂在树上的障碍。最难的部分是爬30英尺(约9.2米)高的墙。攻击科目包括12个障碍，最后是爬12英尺(约4米)高的墙。在训练时，这两个课程单独进行。在考试时，这两个课程合在一起进行，先是攻击科目，紧接着是泰山科目。合格时间:士兵13分钟，军官12分钟。

9英里(约15公里)长跑是指全副武装，队列整齐，以一个建制单位进行长跑。合格时间:士兵、军官90分钟。

30英里(约50公里)负重越野是指全副武装负重70磅(31.75公斤)长途跋涉，军官和士兵分成小组，自己判图，决定方向，穿越30英里达特荒漠。合格时间：士兵8小时，军官7小时。

CTCRM认为，“官兵一致”有利于海军陆战队保持和发扬“哥曼德”精神以及官兵互敬、同甘共苦的团队精神，同时也有利于军官在平时和战场上为士兵做表率，保证军官有充足的精力和昂扬的斗志来鼓舞士气、指挥战斗。

政治错误VS方法正确

尽管体罚在CTCRM是明文禁止的，但惩罚依然司空见惯。学员常常因为违反纪律、规章制度或者完成任务不好而受到惩罚。惩罚方式各色各样，既有简单的双手举枪、疯狂长跑等疲劳训练科目，也有绳上自救、浅滩俯卧撑等奇怪招式。惩罚范围既有“一人做事一人当”式，只惩罚具体违规者，也有“一人犯法全班株连”式，集体陪罚。

双手举枪看起来非常简单，但难以持久。学员们将净重11磅(约5公斤)的SA80突击步枪高举过头，然后始终保持这种姿势，没有教官的命令不许弯臂，更不许放下。从远处看，有点像集体举枪投降。不到几分钟学员就会支持不住，咬牙切齿死死顶住。碰上教官心情不好，也许还要接着双手伸直，进行平端枪。

绳上自救实际上是一项正式训练内容，但由于其相当的难度而备受教官的宠爱变成了惩罚科目。在一个宽8英尺(约2.45米),深5英尺(1.5米)的露天池子的上方悬着一根看上去并不太结实的长绳。教官命令学员一个个从绳子的一端向另一端爬，到中央时将脚放下，只留两只手抓住绳子，吊在水面上，然后再设法让双脚重新回到绳上，爬完全程。筋疲力尽的学员没有几个能救得了自己，绝大部分都成了落汤鸡。他们抱着裹在湿淋淋衣服里的身体，冻得嘴唇乌紫。

浅滩俯卧撑则是指在CTCRM的旁边有一条名叫EXXET小河，学员在低潮时被命令到浅滩的烂泥中做浅滩俯卧撑，每当结束时，大部分学员已经瘫倒在烂泥里。几十年来，静静的小河不知溶入了多少“哥曼德”队员的汗水。

如果学员有不好好维护保养武器，枪上被发现有泥、训练时有不规范的动作、偷懒、内务卫生不合格、军装熨得不整齐等等小毛病，让学员进行这些“业余训练”也许只是严格冷酷的教官对他们的一次小惩戒，或者说是一次宽大。因为按照规定，如果多次发生这样的情况，他们有可能永远失去得到绿色贝雷帽的机会。

CTCRM坦承，以21世纪的眼光看，该中心目前使用的许多训练手段和纪律处分在政治上讲是错误的;但要保持英国海军陆战队的“致命拳头”力量，就必须采取一些“非常手段”对海军陆战队员进行艰苦甚至残酷的训练，因此从方法上讲则是正确的。学员们也认为，在这些经历过战争和充满神秘色彩的战地教官面前，他们无权也不想抗争，惟有服从命令、听从指挥，尽管有的教官脾气暴躁、性格怪异。

残酷训练VS以人为本

“哥曼德”训练的艰苦性和残酷性是举世闻名的，几乎每个学员都会在某一阶段遇到困难。尽管允许多次补考，但最后总会有将近半数的人因为各种各样的原因退出训练。这些原因可能是伤病，可能是体能上的问题，更多的是缺乏毅力，不能适应海军陆战队的生活。9英里(约15公里)武装长跑的最后一段是臭名昭著的“伤心路”，几十年来有上千名的学员就是因为体力不支或毅力不够而倒在这段短短的路上，最终被淘汰遗恨终生。被迫退出训练在CTCRM是司空见惯的事，在众多淘汰者中，其中就包括现任女王的儿子——爱德华王子。

虽然淘汰率高达48%，但CTCRM并不轻易淘汰学员。在学员考试未通过时，最多可给予3次补考机会，但补考之前必须进行复训，其实就是留级。甚至在学员提出放弃时，CTCRM司令（准将）会亲自出面鼓励学员参加复训。CTCRM强调:“我们不能保证每一位学员的成功通过，但我们保证每个人有充分和公平的机会。”他们认为，学员参加“哥曼德”训练的过程就是建立自信、自尊、自强的过程，而这种过程对于陆战队员来说是非常关键的。整个训练的目的就在于帮助学员们逐步建立应付各种困难的信心，给他们提供的环境越险恶，任务越艰巨，对身体和精神的考验越严峻，而每一次挑战成功，学员的信心就又增添了一分。在某种意义上讲，经历挫折和失败的学员可能比一帆风顺的学员成功的概率更大，因为他们知道怎样面对失败，重建信心。

牺牲奉献VS英雄体验

在CTCRM的一间教室里，一名教官正在做他这堂课的开场白:“先生们，下面我要说的是你将面临的最困难的一件事，那就是你们的女友或是妻子会离开你们，你们在训练结束时将不再是以前的自己，需要面对新的人生。”下面的学员有的笑了起来，似乎把眼前这个话题看得很轻松。但事实上，他们在不久后就明白这位教官的话并非危言耸听。

对每个“哥曼德”队员来说，从决定加入海军陆战队的那一刻起，就意味着他们将抛弃常人的生活，将军旅生涯的惊险和刺激作为他们人生的最大快乐，而将女人和家庭放到了第二位，因为他们没有时间去花前月下，他们执行任务的特殊性也不允许亲人分享。从踏进训练基地的大门那一天起，学员的脸上就很少能有笑容。他们不准笑，不敢笑，没时间笑，其实让他们笑也没有几个能笑得出来的。从全副武装的长途奔袭，到让人生畏的障碍越野;从真枪实弹的泰山攻击，到孤山荒地的野外生存，超强度的训练铺天盖地，日子仿佛已经到了世界尽头。他们的脊椎被装备压变形了，胸前骨被拉开了，各种挑战自我、超越人类体能极限的训练科目，每天都有活生生的弟兄倒下，每天都有可爱的同学被淘汰。

然而，他们都是自愿的，没有人逼迫他们加入海军陆战队。每年自愿申请加入“哥曼德”行列的既有热血奔腾的青年学生，也有从军多年的陆海空军官。那么又是什么力量让许多血气方刚的英国青年选择这条荆棘丛生的道路呢？一位英国记者在他的报道中指出，这些战后出生的一代，并没有经历过先辈们曾有的苦难，无从感受为国家民族、为自由和平与强敌死战的精神力量，他们选择加入海军陆战队更多地是为了证明自己，也许只有通过这种对自我极限的挑战才能获得对英雄角色的体验，完成对人格的塑造。CTCRM针对学员的好强好胜和对英雄主义的崇拜心理，正确引导学员挑战和突破自我，征服训练难关，为成为一名皇家海军陆战队队员刻苦训练，顽强拼搏。

战争风险VS巾帼英雄

“战争让女人走开”，这是由来已久的名言。尽管英国在1928年时妇女就有了参政权，皇室有女王，内阁有女首相，目前CTCRM也招收女新兵和女学员，男女学员实行同样的训练内容和训练标准，原则上女学员只要通过“哥曼德”考试，就可以成为皇家海军陆战队员。但英国海军陆战队却一直是男人的天下，直到2002年该记录被一位名叫菲利普·塔特莎的女学员打破。

菲利普·塔特莎是一名陆军上尉，自愿申请加入海军陆战队而参加“哥曼德”训练。在通过之前，她已经经历了两次失败，第一次是因为简单的识图出错，其父亲还因此向记者抱怨，海军陆战队存在性别歧视，故意找茬淘汰他女儿。第二次是因为菲利普·塔特莎在6英里(约10公里)耐力训练中背部受伤，医生要求她自动退出训练。2002年3月，在经过两次失败后，菲利普·塔特莎终于成功，成为英国海军陆战队历史上第一位通过“哥曼德”考试的女学员，海军陆战队旅长尼克·鲍兹亲自授予绿色贝雷帽，英国大小媒体争相报道。

政务服务中心调查报告篇4

政务服务中心是一种新型的政务服务机构，又称便民服务中心、政务大厅、行政审批中心等。最早起源于英国的“一站式”服务理念，在我国最早出现于上个世纪90年代，是我国建设服务型政府过程中出现的新生事物。当时为了方便群众办理各种审批事项，政务服务中心应运而生。

政务服务中心是我国推进审批制度改革的重要途径，遵循的是为民、高效和服务的原则，以集中办公、一站式审批为运作模式。全国范围内来说，政务服务中心的建设在上个世纪90年代起步，在21世纪初蓬勃发展。各地纷纷推进政务服务中心建设，经过多年的发展，政务服务中心的规模稳步扩大，管理也日趋规范，在推动政务公开、简化办事流程、改善政府形象方面取得了显著的成效。

本次，我们关注的对象是岳阳市政务服务中心，着力调查其总体建设情况、窗口工作情况，对窗口的的工作人员采用访谈的形式，了解其工作职责、工作流程、办事效率等等问题，最后对其存在的问题提出自己的建议。接下来，我将把自己为期两天的调查结果一一呈现。

一、岳阳市政务服务中心概况

岳阳市政府政务服务中心于2007年10月启动运行，在市政务公开领导小组领导下，负责推进、指导、监督、协调全市政务公开、政务服务工作。内设政务公开科、综合科、业务科、监督科4个科室，编制11名。一、二、三楼为政务服务大厅，采取前窗后室配置，按功能划分为建设工程报建、工商注册登记、公共服务、委托代办四个区。四、五、六楼为公共资源交易中心，面积3000多平方米，评标室9间、开标室4间，能同时容纳300多人参与竞标、评标、开标活动。七楼为行政审批首席代表办公室。八楼为机关办公室和会议室，九楼为政府常务会议、市长专题会议室。“中心”拥有多媒体信息发布、网上行政审批、自助上网查询、电子音像监控等配套系统，能实现无纸化办公和信息化管理。

服务中心的主要职责是推进、指导、监督、协调全市实施政务公开，市政府信息公开日常工作；协调和管理市级进驻市政务中心窗口行政审批、办证、收费业务，牵头组织市级建设工程项目联合审批、联合验收，协调与监督中心城区基本建设项目“一票制”收费。

二、服务中心窗口调查

走进服务中心大厅，正前方就是中心的楼层分布图，办事窗口主要集中在一至三层。每走近一个窗户，首先映入眼帘的就是后排挂起的一面面锦旗。在走访中，我了解到服务中心的常驻窗口单位38家，委托窗口单位11家，窗口工作人员203名，行政许可、非行政许可审批、年检年审、便民服务项目300余项。至2014年底，市政务中心共办理各类政务服务事项84400多件，期内办结率100%，提前办结率58%，审批整体提速43%。

我观察到每个窗口都有制定《承诺书》，旨在群众满意，不让工作事项延误、不让办事差错发生、不让政府形象受损、不让不良行为出现、不让办事群众受冷遇。此外制作永久性固定公示栏3个、公示牌49块，承诺条款、监督渠道等等，让我一目了然。

在38家窗户中，我重点选取了工商局，卫生局以及畜牧水产局进行调查。

工商局的窗口在一楼大厅，范围三类：内资、中资和外资。通过访谈，我了解到，工商局主要负责企业的检验、冠十。。

此外，在我调查期间，一楼大厅的房产局来办事的人特别多，这也引起了我的注意。房产局一共有7个窗口，维修资金、财务、档案查询、抵押登记、商品房、二手房以及领证，这么多的窗口设计也显现出房产问题在我国的高关注度。此外，我了解到，各个窗口之间是有合作，如二手房的交易，老百姓需要地税窗口提交的税票以及房产窗口提交的缴费票据才能发二手房产证，还有国土资源办证也需要至少3个窗口一起完成。

除了对办事窗口进行调查，我还重点采访了一些来办事的人。大部分人都表示自己的事能及时的被受理，对窗口人员的服务基本满意，我还了解到，服务中心为了能使群众能在8小时内办完事，特意推出“延时服务”、“上门服务”、“预约服务”、“网上办结”，采访对象之一的王大哥就是使用了预约服务，省去了漫长的等待，很快办理好的手续。

三、政务服务中心存在的问题

由于调查期间各窗口处于工作状态，在加上个人能力有限，调查时间有限等等问题，此次调查未能进行较深入，这是一个遗憾。但是，我仍然总结出了以下几点问题：

1、窗口工作人员的业务水平参差不齐。在调查过程中，我了解到，窗口的工作人员存在一些临时工以及非业务骨干，不能独立行使审批职权。窗口单位也难以真正做到授权到位。采访的一些群众表示，办理业务总是“两头跑”、咨询未能“一口清”，我想这与工作人员业务不精、素质不高有密不可分的联系。

2、窗口的管理力度不够。服务中心上下及服务联动机制尚待建立，政务服务中心与窗口各部门之间存在这问责不清的问题。

3、电子政务的建设仍相对滞后。在对工作人员和群众的采访中，我们得知虽然岳阳市政务服务中心有网上办结的通道，但是选择办理的人却很少，原因是，项能够上网办理的行政许可事务有限，电子政务建设还不够完善。此外，政务公开程度也较低，互动交流较少。

四、规范政务服务中心建设意见

1、提高窗口工作人员的整体素质。首先要营造一个良好的工作环境，使工作人员身心舒畅。其次，窗口的服务离不开业务培训，中心管委会可以十七组织业务培训，以适应知识技术不断更新的需要。最后，明确建立考核以及激励机制，虽然各个窗口的审批核准项目分发复杂但是还是可以抽象总结出一些考核内容，如审批事项纳入情况、群众满意度、窗口配合程度等等，另外可以适当提高考核优秀的比例提高窗帘工作人员的积极性。

2、统一服务中心的管理模式。规范审批项目，个窗口单位要对进驻事项全部及时办结，压碎办事环节；规范窗口人员管理，部门分管的领导必须每月至少两次到窗口指导业务工作，解决存在的问题，各部分的人员也应保持相对稳定。

3、积极听取群众的意见，接受群众监督。可以实行服务对象办件评议制度，服务对象对窗口单位及窗口工作人员进行不记名评议，将评议结果作为绩效考核的一部分。

4、加强电子政务建设。建议政府加大资金投入，完善中心网站，真正落实网上办结通道，逐步实现“外网申报，内网办理，过程监督，及时反馈”等功能。此外，要统一网络及硬件建设规范，形成资源共享，上下互联的网络系统。

五、小结

康复中心调查报告篇5

文明、精神文明协调发展，并通过有效开展“三好一满意”活动全面加强内部管理和人才培养，促进了我院持续、健康、协调发展。现在，我结合卫生院发展情况将自己政治思想、工作情况向大家作一个简要汇报。请予审查与评议。

二、政治思想情况：

本人能自觉遵守国家法律法规，结合新医改要求，联系本院发展实际，理清思路，明确目标，坚决把维护群众健康需求放在规范执业行为，促进医疗安全：我们以卫生法律法规为依据，制定了符合我院实际的切实可行的各项规章制度和服务范围;通过强化考核，促进各项规章制定的落实，特别是核心制度的落实;结合我县卫监亮剑行动的开展，对相关科室进行了整顿，相关人员进行了辞退或调整，使医疗安全得到了有力保障。

拓展业务范围，强化服务意识：通过县总院为我院下派护士长、专家定期坐诊和实施技术人员互动等形式，使我院的业务比以前有了很大的提升：在总院腰腿痛科的亲切指导下新设立了康复科、理疗室。今年上半年送四名业务骨干分别到省级、市级、县级医疗部门进修深造。我院按时参加县局和总院举办的病例书写规范、康复技能培训等各种讲座30余人次。5.12护士节，我院取得了全县护理知识竞赛二等奖的好成绩。为了解决农民“看病难”问题，我院于年初率先在我县医疗卫生单位实施了“先看病，后付费”及出院结算、农合报销“一站式”服务，我院的做法得到了上级的肯定，省、市新闻媒体多次来我院采访，这种服务模式使百姓实实在在感受到了方便和实惠。截止10月底，卫生院业务总收入146万元，比去年同期增长66.7%，其中门诊人次3311人，与去年持平;住院1197人次，比去年增加56%。今年外科手术41台，其中包括其中包括经腹和会阴子宫全切术、尺神经移位术、掌骨骨折内固定术、阑尾炎、疝气、大隐静脉曲张、腘窝囊肿等外科手术。等外科手术。卫生院为1046住院病人共垫付资金76.4万元。

2、搞好公共卫生，提高全镇人民健康水平

累计建立居民档案28500人，建档率达到100%,累计慢性病健康

档案人，其中高血压2126人，糖尿病282人，精神病66人，60周岁以上老年人1900人，并组织技术人员携带b超、心电图、化验等设备。到我镇南、北善应等19个村为60岁以上老人、高血压病人、糖尿病人、精神病人及孕产妇进行了免费体检;孕产妇建档130人，10月份，按照上级要求，为了积极配合安阳县卫生局开展组织的农村妇女免费宫颈癌检查项目工作，我院利用两天的时间，共对全镇21各行政村35----64岁858名农村妇女进行了宫颈癌筛查。为了提高免疫接种率，毎旬在卫生院为儿童接种疫苗两天不变的基础上，每月抽出两天时间分别到路途比较遥远的南平村和南龙山村进行预防接种，大大方便了群众，提高了接种率。今年上半年我院创建示范接种门诊，购买了空调、冰箱、新的接种台，重新布臵美化了接种门诊的环境，在9月份的验收过程中得到了省市考核组的一致好评。

3、村卫生室建设

在我县卫生局的领导下，卫生院配合政府，出主意、想办法，积极主动对我镇卫生室建设进行强力推进，我们常常顶炎日、冒酷暑、亲临现场给以技术指导，截止目前，我镇10个建设任务中，已全部能够投入使用，为我镇村卫生室实施药品零差价和搞好公共卫生工作打下了坚实基础，村卫生室校验工作也已经圆满完成。

4、新农合工作

为了方便参合农民报销医药费用，在我院实施“先看病，后付费”服务后，在收费处设立了农合窗口，医疗结算、农合报销实施一站式服务，大大方便了群众。我院住院病人1046人次，实报金额76.4万元，门诊报销3146笔，实报金额56万元，无一例差错。

5、其他方面：

1-10月份职工工资能够按时发放，社保、医保、住房公积金已交至10月份。10个月来无安全事故发生，无医疗纠纷，无信访案件，卫生院走上了快速发展轨道。

6、在后勤方面

严格管理好水电，通讯等设施的正常运转，为卫生院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生运动，实行科室做好各方面的清洁、消毒工作，定期组织全院打扫卫生，消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。

四、个人存在的不足

1、虚心请教，加强学习领导管理能力和总结管理经验，不断完善自己。

2、开展批评与自我批评，认真接受领导和职工的监督，认真改正个人存在的问题。

总的来说，一年来，在上级业务主管部门的领导关心下工作取得了一定的成绩，但也存在不足之处，我会更加努力，加强学习，明确工作，扎实工作，把全院卫生工作推上一个新台阶。

我是xx年7月份担任卫生院院长职务的。近三年来，在平庄乡党委、政府及主管局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，本人坚持马列主义毛泽东思想和邓小平理论，忠实实践“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，严格按照相关要求约束自己，任劳任怨，尽职近责，正确履行自己的岗位职责，无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结近三来的工作，主要有以下几个方面：

（一）以创建“人民群众满意卫生院”为契机，积极开展“医院质量管理年”活动。

以创建“人民群众满意卫生院”为契机，积极开展“医院质量管理年”活动，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，努力提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识。xx年7月份以来，卫生部要求开展“医院质量管理年”活动，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“人民群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：

一；在提高医疗质量上下功夫，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来，医疗质量明显提高，二年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年年门诊、住院人次分别比上年同期增长40%和60%。

二：在改进医疗服务上下功夫，我院推出了“六项便民利民措施”，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，为患者提供康复和健康指导，促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。

三：在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，二年来我们规范药械的进货渠道，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，医疗收费在国家的收费标准上下浮20%，卫生院药价只上浮15%。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》，在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则，在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药分级管理制度，加强处方规范化管理，做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。

四：在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的“八项行业纪律”，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准，实行看病免挂号制度。

（二）改善就诊环境，提高服务意识，方便群众就医，保障患者权益。

二年前的卫生院破旧的房屋，阴暗潮湿的环境，特别是“老三件”的诊疗设备，使来院就诊的病人越来越少，加上卫生院欠债累累，医护人员正常工资难以发放，人心浮动、医院濒临倒闭的危险，在卫生局和平庄政府的大力协助下，重建平庄卫生院业务综合楼，经过一年多的努力，多方争取项目，今年平庄卫生院门诊综合楼已落成并投入使用。在医院资金异常紧张的情况下，想方设法筹措资金，投资4.5余万元修建了职工临时住房和卫生院墙砖、地板，投入1.2万购买了钢床和药架。使就医环境有了很大的改善。我院为简化环节、让利百姓，对来就诊的患者免挂号费，制做了各种指示牌，并设立“平庄卫生院六条便民措施”，方便患者就医。在住院部设立饮水机，免费为病人及其陪护人员提供开水等。

（三）是狠抓防保工作不放松，确保妇女儿童健康权益。防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组，为防保组配备了电脑，建立健全了门诊日志和传染病报告制度，实行专人专报，传染病采取网络直报，保持24小时网络畅通，保障了市、乡、村三级网络建设。创建规范预防接种门诊，每月21——23日定点对全乡0-7岁儿童开展计划免疫接种工作，保证接种质量的同时给患者提供方便，受到了农民朋友的欢迎。大力开展健康教育活动，积极参与政府，中、小学校开展了爱滋病、非典、禽流感、肺结核等传染病的宣教活动。为了认真落实关于降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目的实施，对全乡进行孕产妇系统管理和儿童系统管理。孕产妇和儿童死亡率有所降低。这二年来我乡的麻风病、结核病有所增长，但其它的传染病有很大的降低。

（四）创建“平安卫生院”，保生命健康。

以创建“平安卫生院”为契机，教育职工时刻绷紧安全这根弦，提高医疗质量和医疗服务技术水平，同时加强医院内部的防火、防盗工作，建立医疗纠纷预警机制，努力把医疗纠纷消灭在萌芽中，三年无一例医疗事故和医疗争议发生。

（五）加大科技投入，加强人才培养，进一步改善人才结构。二年多来，在医院资金异常紧张的情况下，想方设法选派2人次的技术人员去州、县医院进修学习，提高医疗技术水平，改善我院的人才结构，通过二年来的努力，如今的平庄卫生院全体医务人员知难而进，共同奋斗，形成了蓬勃发展的局面，现年业务收入由3年前的10余万增加至进20万元，较3年前增加了1倍。

二、廉政廉洁自律情况

本人主要从事卫生院管理和医疗服务工作，配偶从事服务工作，儿子在校学习，本人未有办企业和进行中介活动。未收受服务对象礼金、红包、支付凭证行为。工作中未有吃卡要行为。未有收钱敛财行为。未有截留、私分、贪污、挪有公款等行为。未有优亲厚有行为。

医院的发展，关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建设，并在工作中做到三个带头：

一是带头搞好团结。做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。二是带头坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过卫生局和全院职工集体讨论决定。我院所有设备的购臵经院务会批准后，听取有关各方面人员的意见。在药品购销中

做到公开，医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法，一般情况下进行药品竞争性寻价采购，按最低价采购的原则购入，由院药品管理小组管理药品购进工作，从不外出购药，杜绝了个人得药品回扣的不正之风。三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不滥用职权，强化表率作用，凡是要求别人做到的，自己带头做到，作为卫生院的院长，平时面对的诱惑很多，自律、自盛自爱非常重要，这次参加述职述廉评议，是各位领导、对我工作的监督和关心，在履行职责中难免还有不足之处，恳请各位领导和评议员提出批评意见，我将虚心接受，认真整改。我决心在乡党委、政府和主管局的领导下，在社会行风监督员的监督指导下，认真领会十七大会议精神,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作，为平庄乡的农民百姓的医疗保健工作作出新的努力。

三；找准存在问题，明确努力方向

总的看来，在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清政廉洁等方面能适应现在的工作岗位，领导干部的要求和标准，但也不同程度的存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：

（一）理论学习和业务技术不够，要不断学习进取

（二）卫生院人员少、工作量大，深入基层不够，有浮在的现象；

（三）工作督促不够，有重部臵轻检查落实的现象。谢谢各位领导、各位评议员！大家好！

现在，我代表东风乡卫生院向大家作述职。敬请提出宝贵意见。XX年是我院齐心协力，开拓创新，阔步前进，在“三个代表”和科学发展观重要思想指导下，在各级党委、政府的关怀下，带领全院职工认真学习领会十七大精神及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在章处理，职工积极表示拥护和支持，使各种歪风邪气得到了全面遏制，卫生院各项工作步入良性循环的轨道。

三、心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持

从我做起，能耐心细致的做职工思想工作，教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨，对急危重病人开通了绿色救治通道，对家庭条件特别困难的，我们根据实际情况对其医药费实行减免。我们还严格执行国家物价政策，让利于民，卫生院药费等收费价格按照国家基本药物目录实行零差价收费，充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，主动改进工作，及时受理、妥善处理患者的投诉，减少了医患纠纷的发生，构建了和谐的医患关系。

搞好公共卫生服务，加大健康教育宣传力度，提高全民的健康保健意识，对东风乡60岁以上老人进行了健康体检，为全乡居民建立了健康档案，建档率90%，对高血压、糖尿病、慢性病等病例进行了专案管理，对龙安区养老中心老人专人负责保健救治，对全区五保孤

寡老人进行了健康体检，儿童计划免疫建卡率100%，预防接种率95%，0——7岁儿童系统管理100%，孕产妇管理率100%，传染病管理100%，通过以上举措使人民群众意识到东风乡卫生院是他们自己的卫生院，是值得支持和信赖的卫生院，是和他们同呼吸共命运的卫生院，卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。

三、严以律己，勤政廉洁。

（一）自己在党风廉政建设工作中做好表率。加强自身党性修养，牢固树立正确的人生观、价值观和权利观，以身作则，廉洁自律。经

得起各种诱惑，做到既干事又干净，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，注意小节，做到自重、自省、自警，以自己的实际行动推进党风廉政建设。

（二）坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。

（三）加强药品器械购销管理。在药品的采购和设备的购臵方面，医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法，严格执行购入国家基本药物目录内的药品，严格执行院长不得参与药品采购具体操作制度，建立了有效的监督管理机制。

（四）加大商业贿赂整治，杜绝药品回扣。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，采取有效措施，重点抓药品和医疗器械购销中收受回扣、在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风。

今天就个人述职的机会，首先向多年来关心我的领导们，风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支撑的班子成员、中层干部、向支撑我和我们工作的全院职工、家属表示衷心的感谢!然后我就本年度的工作述职如下：

一、坚持学习，保持共产党员本色

作为一名党的干部，必须保持共产党员的本色，保持一颗虔诚的求知心态。定期参加局党委、院党支部安排的中心组学习，进一步提高了我自身的党性觉悟和政策理论水平。坚持对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和江泽民同志“三个代表”讲话精神的学习，使我树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观。

在廉政方面我坚持从自身做起，保持诚实正直、廉洁奉公的品德；兢兢业业，忠于职守的工作态度;严于律己，自知之明的姿态;勇担风险，多谋善断的作风;容人之过，谅人之短的胸怀。过去的一年虽然付出更多的辛苦，但为了我们大家共同的事业，我始终竭忠尽智，全力以赴，不辜负组织与大家的期望与信任，绝对完全投入，不计个人得失成败!

二、坚持科学发展，实现医院效益转型

过去数年医院效益在很大程度上以药品利润为主，医疗收入为辅，新医改政策实施以后，我院全面执行基本药物制度，实施药品零利润销售，这一举措深得民心的同时对医院效益造成严重打击。

为了有效改变医院困境，我多次走访兄弟单位，亲自到临床一线，和医生、患者广泛交换意见。认识到，医院不能为社会供给优质服务，就没有存在的必要，更谈不上发展。服务也是一种消费，也包含经济运动，本身含有价值。其价值的大小决定服务质量的高低，决定于社会可接收的程度。在医院的发展过程中必须要把生存发展的压力，变成改良和进步服务动力，保持质量是生命，医德是本钱，信用是效益的观念，坚持科学发展观，及时改变战略路线，调整经营策略，有效实现效益转型。

全年完成门急诊量——人次，业务收入——万元，其中药品收入——万元，医疗收入——万元，医疗收入同比增长——%，实现利润——万元。出院病人——人次，同比增长——％。与去年相比，医院资产总量由——元增长到——元，增长——%，同时患者满意度大幅提高。

三、坚持以人为本，推进惠民利民政策

坚持“以人为本”的理念，创新思路，大力开展公共卫生服务，推

进新农合制度实施。

为了有效完成我镇辖区公共卫生工作，我与分管人员一起制定了操作性强、切实可行的专项实施方案，增设公共卫生工作办公室，新投入了专用电脑3台，接入了光纤网络，配臵专兼职人员5名。通过全院职工的努力，辖区内服务人口建档率已经达到90%以上，老年人服务率达到72%，高血压规范管理率为90%，糖尿病规范管理率为75%。举办各类知识讲座和健康咨询活动17次，发放各类宣传材料５万余份，接受健康教育人次5万余人次。

新农合全年累计报销门诊3120人次，报销12.9万元，住院1634

人次，报销89.83万元。一般诊疗费3098人次，报销3.1万元。累计孕产妇补助101人次，报销4.04万元。

四、直面问题，脚踏实地，放眼未来

思想观念不够解放，开拓创新的意识不强。以致我院的社区卫生服务工作，目前从硬件、软件上都落后于其他兄弟医院的发展。在决策方(更多文章请关注)面有时当断不断，优柔寡断，缺乏主动性，贻误发展机遇。能维护班子团结，但有好人主义，不能彻底地开展批评与自我批评。

今后的医院发展战略和工作思路已经明确，做为行政“一把手”，今后在医院工作的着力点上还是要保持抓好四件事：一是抓战略;二是抓班子;三是抓落实;四是抓廉政。当好院长，首先是加强学习，进步自身素质，先知先觉才干先行，不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识，自我生存意识，拓荒精力，寻求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变，唯有审时度势，抓住机会，变在市场前面，才干创造市场。还是要干当前，想长远，未雨绸缪，早做打算，把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相联合，创业不息，自强不息。

二〇一四年十二月二十六日 XX年是我院齐心协力，开拓创新，阔步前进，在“三个代表”和科学发展观重要思想指导下，在各级党委、政府的关怀下，带领全院职工认真学习领会十七大精神及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在

三、心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持

三、严以律己，勤政廉洁。

（一）自己在党风廉政建设工作中做好表率。加强自身党性修养，牢固树立正确的人生观、价值观和权利观，以身作则，廉洁自律。经得起各种诱惑，做到既干事又干净，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，注意小节，做到自重、自省、自警，以自己的实际行动推进党风

廉政建设。

（二）坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。

您是否还需要以下相关范文： xx乡卫生院院长述职 XX年卫生院院长述职卫生院院长述职

XX年中心卫生院院长述职 XX年卫生院院长述职[1] 中心小学“减负”工作自查报告

向学生、家长、社会宣传素质教育观、全面发展观，搞好减负的宣传工作，取得社会、家长的理解、支持和监督，形成合力，共同做好减负工作。

4.各个教研组、备课组利用教研活动或集体备课时间，讨论学生有哪些过重的负担必须减掉，教学中有哪些效能可以增加或合理运用，为减负做好保障。

二、组织实施

1.严格执行国家义务教育课程计划，不准随意增减课程，不得增加周活动总量。要严格按照教学大纲进行教学，不准搞突击教学、擅自提前结束新课，不准随意增加或减少教学内容、拔高或降低教学要求。开足开好体育、艺术、品社、品生、劳技等课程，严禁利用这些课时补习其他文化课。

2.严格控制学生在校活动总量。小学生在校活动时间不超过6小时。教导处要科学制定“课程表”、“作息时间表”和“课外活动安排表”。学生每天在校集中学习时间不得超过6小时，每天体育锻炼不少于1小时。

3.严格控制学生课外作业量。一二年级不留书面家庭作业，其他年级书面家庭作业控制在1小时以内。作业量当精，不布臵机械重复和大量抄写的作业。

4.严格控制考试次数。每学期只进行一次期末学科检测。不得公布学生的检测成绩，不得以检测成绩排列学生的名次，不得以学科成绩为唯一标准来判定学生的好差。

5.严格控制教辅资料。学校或教师不向学生发放未经上级审定和

批准的任何书籍、教辅。教导处不定期组织检查学生书包，找个别学生谈话，一学期组织一次全校性的问卷调查，向家长了解相关情况。

6.加强教师队伍建设，搞好校本培训活动，提高教师的综合教学能力，提高课堂教学效益，不搞课外延伸，确保“减负”不减教学质量。加强教学常规管理，实行教师集体备课制，实行资源共享，精备每一堂课。加强班班通和学科教学的整合，研究发挥多媒体辅助教学的强大优势，优化教学手段，增强教学的形象性、直观性、生动性、趣味性。

7、开展丰富多彩的兴趣活动，促进学生和谐发展

课业负担的减少，给学生腾出了大片大片的发展时空。在属于学生自己的时空里，学生自由地，无拘无束地在玩中学，在游戏中求知，在伙伴的交流中完善自我。

a.规范活动课的教学，实行“五定”（定时间、定场地、定教师、定内容、定学生），培养学生各方面的兴趣爱好。

b.通过举办运动会、学生广播操比赛、抖空竹比赛、六一汇演、经典诵读比赛等一系列丰富多彩的文体活动，为学生提供展示风采、施展才华的舞台。

c.开展丰富多彩的德育活动，做到活动育人。每周一升旗仪式，国旗下的讲话，红领巾广播站，黑板报、宣传橱窗宣传栏等形式多样的教育，对学生进行“爱”的渗透。

总之，减负不仅是一种梦想，更应当是一种真实的现实；减负不仅是一种呼吁，更应当是一种风气。我校的管理始终以素质教育为核心，以培养学生的能力为目标。我们一定要让我们的校园，成为学生

想学、要学并能在这里健康成长的乐土。

学校订书严格按相关规定配备，在指定部门征订，除各年级学生征订一套经省、市教育行政部门审定的与教材配套的《同步解析与测试》外，没有乱订其它书籍和辅助资料。

3、作业量及质量方面：

学校严格控制学生作业量，经检查一、二年级基本没有家庭作业，三、四、五、六年级家庭作业基本没有超过45分钟，小科没有课外作业。有些教师为学生布臵实践性、活动性及创新性作业，不布臵重复性、机械性作业，教师没有使用增加作业量的方式惩罚学生的现象。

4、、教师有无办班及推荐学生情况方面：

学校从不占用双休日，寒假和其他节假日组织学生上课或补课，寒暑假从来没有组织学生集体补课、提前上新课的情况，在职教师没有在任何场所以任何名目办班，教师没有强迫或变相介绍推荐学生参加社会上举办的补习班的情况。

经学校减负领导小组检查，没有发现违规现象，今后学校还要长期重视此项工作，把减负工作落到实处。

一、深化教学改革，努力提高教学质量

1、学校鼓励支持教师大胆改革，改进教学方法，优化课堂教学，提高课堂教学质量。在课堂教学中力争做到“三到位”：基础知识训练到位、基本能力训练到位、学习情感激发到位；“四原则”：全体性、全面性、主动性、创造性，“五把”：把创新观融入课堂、把学习主动权还给学生、把学习方法教给学生、把兴趣带进课堂、把实践能力的培养纳入课堂；“六求”：每节课求实、求新、求美、求精、求效。

2、狠抓教师基本功，努力提高教师业务素质。利用业余时间对全体教师进行计算机操作培训。绝大部分教师都能使用计算机，并能进行简单的课件制作，为加快教育现代化进程奠定了基础。

3、正确对待考试和分数。考试不仅是对学生学习的一种检测，也是对教师教学的一种评价。因此，考试有必要，但必须正确对待。我们每学期进行期中和期末考试，但我们不在班级公布学生 1 的名次，只是根据学生考试的情况，要求班主任考试后对学生多做思想工作，帮助学生一起分析阶段性的学习情况，同时，通过家长会全面了解学生的各方面的情况，也能使家长随时知道自己的子女在校的学习情况。

二、切实减轻学生课业负担，让学生健康成长

切实减轻课业学生负担，解放学生的精神和身体压力，让学生愉快学习，健康成长。主要做法是：

坚持一个原则：以学生发展为本。注重学生全面发展，注重发展全体学生。学校加强领导，统一教师思想认识。减轻学生课业负担，提高教学质量，关键在领导，在教师，为此，学校领导班子，把规范教学秩序，减轻课业负担过重，提高教学质量的工作放在首位。根据上级要求，结合学校实际制定减负方案，做出规定和具体措施。

把握两个前提：严格执行国家的课程计划，严格控制学生在校活动总量。学校严格按照国家课程计划设臵课程和课时，开齐课程，开足课时，不随意增减课程课时，不随意提高或降低教学要求。依据儿童学习和生活规律，合理安排每天作息时间并确保学生每天有1小时以上的体育锻炼时间。

做到“三不准”：不准要求学生购买教辅资料和乱发资料，不准教师有偿补课，不准利用寒暑假、节假日组织学生集体补课。

要求“四精”：精心备课，精心设计课堂练习，精心批改作业，精心辅导学习困难的学生。

提倡“五留五不留”：留适时适量的作业，留自主型作业，留分层型作业，留实践型作业，留养成型作业；不留超时超量作业，不留节日作业，不留机械重复作业，不留随意性作业，不留惩罚性作业。

这些举措，不仅规范了学校教学常规管理，而且有效地遏制了加重学生负担的行为，把学生的不堪负重的课业中解放出来，学生的思维活跃了，学习兴趣高涨了，动手的机会增多了，活动的参与率提高了，学生的全面素质得到了较好的培养。

三、开展丰富多彩的兴趣活动，促进学生和谐发展

1.规范活动课的教学，实行“五定”（定时间、定场地、定教师、定内容、定学生），培养学生各方面的兴趣爱好。

2.开展丰富多彩的德育活动，做到活动育人。

①学校依据《小学德育工作规程》，按照总体目标和学生成长规律，抓好学科渗透，进行班级管理研讨，(每学年度召开班主任沙龙，请优秀班主任和模范教师交流班级管理以及爱生育人的典型经验)②每周进行少先队打分评比，月月颁发流动红旗，培养了学生的“五自”能力。

③每学期都开展了一系列的“手拉手”活动，培养学生良好的道德情操和关爱他人的美好心灵。每周一升旗仪式，国旗下的

讲话，红领巾广播站，黑板报、宣传橱窗宣传栏等形式多样的教育，对学生进行“爱”的渗透。

④成立家长委员会，邀请法制副校长作法制报告，请校外辅导员作演讲等，形成了“学生、学校、家庭、社会”四位一体的工作模式。

总之，我们学校的管理始终以素质教育的十项规定为依据，以培养学生的能力为目标，做到管理人文化，教学人文化。并把德育教育作为我们办学的首要理念，也就是我们把培养人放在比传授知识更加重要的地位来抓。当然，我们也深知目前学校德育教育的难度，现在的社会环境很不利于我们青少年的健康成长，家庭教育也有很多不足，个别家庭对子女的教育还存在负面影响。学校教育肩负的责任越来越大。我们一定要让这块学生充满唯一希望的校园成为学生想学要学并能在这里健康成长的乐土。

郭田镇中心小学

XX年9月

每学年按教育局招生会议精神，坚持适龄儿童就近免试入学原则，进行招录新生。按要求规范考试科目，每学期期末进行质量检测，没有随意提升考试难度和增加考试次数的情况。

三、保障学生作息活动时间

我校对学生的休息活动时间按规定作出了科学合理的安排，杜绝早到校现象，不允许教师随意占用课(本文来自好：..)间活动时间及室外活动课，严格执行国家课程计划，开足开齐课程，切实保证学生每天阳光一小时活动锻炼时间。

四、规范教育教学活动

1、切实转变教师思想观念，提高课堂质量为学生减负学校还通过组织教师深入学习有关减负的文件及教育教学的新理念，使教师自觉“负重”，努力使学生“减负”：一是思想上“负重”，即从实施素质教育的大局出发，切实减轻学生过重负担为己任，以学生的全面健康的学习生活为目的，使学生体味到成长中的快乐，并为培养学生的终身学习打下良好的基础。二是在业务上“负重”，一丝不苟，更新观念，解放思想。通过学习和工作中的实践总结，不断提高自身的从教素质和能力。在具体的教学过程中，要努力做到：用整体观点指导课堂教学，从整体上进行教学改革，充分发挥课堂教学中各种因素（教师、学生、教材等）的积极性，使它们合理组合、和谐发展，实现课堂教学整体优化；要重视学法指导，积极地把“教”的过程转化为“学”的过程；不但要引导学生有效地学习，更重要的要培养能力、发展智力；要把愉快因素带进课堂，让学生在轻松愉快的课堂氛围中获取知识。事实证明，只要我们每一位教师都能认真地、合理地、严谨地利用好课堂40分钟，一定会达到“减负”的目的！

2、加强学生作业管理，改革作业类型

不可否认，学生主要的的负担来自于作业。机械性、重复性的作业一大堆，繁重的课业负担不仅不能使学生知识水平和综合素质得到显著的提高，还极大的扼杀了学生的创造力、想象力，也是许多学生产生了厌学情绪。

为避免因为大量作业而产生的种种弊端，我校减负督导小组主要从规范学生作业管理着手，大力推进学生作业改革，实行台账式管理，语数老师要填写作业管理表格，实行教研组、教导处、主管校长三级管理，严格控制学生每天作业量，切实达到了减轻学生作业负担的同时，明显增强了学生的学习兴趣，使学生作业的有效性大大加强。我校严格控制作业量，作业内容符合大纲、教材的要求，难易适度，课内作业应可以保证大部分学生可在课堂上完成；课外作业分量要适中，注意突出训练重点，创造性的突破学习中的难点，尽量减轻学生负担。

一、二年级不留书面的课外作业，其它年级每天课业总量力求符合以下要求：三年级不超过40分钟，四、五、六年级不超过一小时。绝对禁止以重复抄写等增加作业量的方式来惩罚学生。

注重学生作业量的同时，我校还积极推行作业类型的改革。以各教研组为单位，根据教学要求及学生的实际情况制定有效、合理、少量的作业，做到少而精。丰富作业形式，如观察、阅读、话题讨论、画一画、动手操作等，例如，我校亲子共读活动的开展，迫使教师每天在布臵作业时根据不同年级要留出15-30分钟的阅读时间，这样一

来，教师在设计作业时就会减少大量重复的机械作业。在亲子共

读活动的推动下，学校在作业布臵上为孩子让出了阅读时间，家长的教育水平不断得提高，孩子减少了重复的练习和不必要的辅导班，还孩子自由，让孩子根据自己的兴趣在书籍中汲取营养，全面健康的成长。教导处坚持定期对学生作业进行检查，根据实际情况对学生作业的布臵、批阅进行相应的指导。这样一来，学生的作业少了，自由活动的时间多了，他们的学习能力，知识水平却得到了显著的提高。

3、杜绝教学辅导资料的征订

由于各方面的原因，大量的教学辅导资料涌现。其中更是良莠不齐，许多教辅资料盲目的进行知识堆砌，注重于对知识的死记硬背，加之有的错误百出，学生花费大量的时间和精力完成后，不仅未能得以提高，反而深受其害。因此，几年来，我校致力于将教学辅导资料从孩子们的书包中清除出去。

我校切实做到：不滥订复习资料、不向学生推荐各种用书。在未经上级教育行政主管部门批准的情况下，不组织学生参加各种竞赛活动、读书活动，不参与任何的以赛促销，以赛代销的活动。杜绝教师个人和其他社会办学单位在校内举办辅导班。无教师参与有偿补课或校外兼职。

五、大力进行宣传，将减轻学生课业负担这一宗旨辐射到到家庭、社会。

不少家长望子成龙心切，总嫌学校作业量不足，想方设法增加孩子的学习量。很多学生家长错误地认为，孩子的学习时间越长越好，题目做得越多越好，形成了一种“教师减负，家长加压；成人有周末，孩子无周末”的怪现象。

为使减负工作落到实处，使家长、社会认识到孩子们全面的素质发展的重要性，我校还利用校讯通及家长学校向家长进行减负宣传，使广大家长不仅切实认识到对于孩子来说，快乐的成长，天性的发展是作为重要的，揠苗助长只会适得其反，也是他们得到更多有效的家庭教育指南。这样，我校的减负工作形成了一个学校、家庭、社会共同参与的立体化的实施体系。

六、教育评价

建立了以完成本学段课标要求为基本标准、以学业水平测试和学生综合素质等为主要指标的综合评价体系，制定了学科考试评价方案，实行等级制评价，不以考试成绩高低对教师、学生排名。

在今后的工作中，我校将更加坚定地贯彻执行减负精神，加强领导，建立完善减负长效机制，切实落实各项减负措施，丰富完善评价制度，改变课堂教学模式，提高课堂教学质量，使每一名学生心理和生理得到健康发展。使学生感受到学习生活的幸福、美好，让成长与快乐相伴！

XX.5 较好的成效。我校对“减负”方面所做的工作进行自检自查，现将自查结果汇报如下：

一、加强师德师风建设，提高教师“减负”意识

1．加强教师的政治学习，组织教师学习山东省教育厅《关于切实减轻义务教育阶段中小学生课业负担》的通知精神，明确“减负”工作的重要意义。

2．在校内开展“一帮一”活动，要求学校的每位教师伸出热情之手关爱和帮助家庭有困难、学习有困难的学生，不让一个学生掉队，做到减负不减效，保证学校的教育质量。

3．提高教师的减负意识，严格遵守双休日、法定节假日、寒暑假放假的规定。严禁教师在双休日、法定节假日、寒暑假组织学生开展任何形式的教学活动。

二、切实减轻学生课业负担，让学生健康成长实施素质教育，切实减轻学生课业负担，解放学生的手、脑、眼、口，让学生愉快学习，健康成长。我校站在培养二十一世纪人才的高度，一直注重减负工作，并卓有成效。

1．坚持“一个”原则：以学生发展为本。注重学生

全面发展，注重培养全体学生。学校加强领导，统一教师思想认识。减轻学生课业负担，提高教学质量，关键在领导，在教师。为此，学校领导班子，把规范教学秩序，减轻课业负担过重，提高教学质量的工作放在首位。根据上级要求，结合学校实际制定减负方案，做出规定和具体措施。

2．把握“两个”前提：严格执行国家的课程计划，严格控制学

生在校活动总量。学校严格按照国家课程计划设臵课程和课时，开齐课程，开足课时，不随意增减课程课时，不随意提高或降低教学要求。依据儿童学习和生活规律，合理安排每天作息时间并确保学生每天有1小时以上的体育锻炼时间。

3．做到“三不准”：不准要求学生购买教辅资料和乱发资料，不准教师有偿补课，不准利用寒暑假、节假日组织学生集体补课。

4．要求“四精”：精心备课，精心设计课堂练习，精心批改作业，精心辅导学习困难的学生。

5．要求一二年级不得留书面家庭作业；其它年级学生平均书面家庭作业量每天控制在1小时以内。这些举措，不仅规范了学校教学常规管理，而且有效地遏制了加重学生负担的行为，把学生在不堪负重的课业中解放出来，学生的思维活跃了，学习兴趣高涨了，动手的机会增多了，活动的参与率提高了，学生的素质得到了全面的培养。

三、深化教育教学改革，努力提高教学质量

1．学校鼓励教师大胆改革，改进教学方法，优化教学设计，精心组织课堂教学，提高课堂教学质量。在课堂教学中力争做到精讲精练，把学习主动权还给学生、把学习方法教给学生、把兴趣带进课堂、把实践能力的培养纳入课堂。

2．狠抓教师基本功，努力提高教师业务素质。利用业余时间对全体教师进行计算机操作培训。

3．正确对待考试和分数。考试不仅是对学生学习的一种检测，也是对教师教学的一种评价。因此，考试有必要，但必须正确对待。我们每学期只进行一次全校性期末学科考试，不公布学生的名次。

四、开展丰富多彩的兴趣活动，促进学生和谐发展

1．规范活动课的教学，实行“五定”（定时间、定场地、定教师、定内容、定学生），培养学生各方面的兴趣爱好。

2．通过举办秋季运动会、学生广播操比赛和其它一系列丰富多彩的文体活动，为学生提供展示风采、施展才华的舞台。学校把握各项指标评价学生，促进学生张扬个性，和谐发展。

3．开展丰富多彩的德育活动，做到活动育人。①学校依据《小学德育工作规程》，按照总体目标和学生成长规律，抓好学科渗透，进行班级管理研讨。

②每周进行三项竞赛，颁发笑脸奖章，培养了学生的“五自”能力。

③除固定的宣传栏外，我校各班都有室内宣传栏，并定期更换教育内容，使学生受到良好的氛围熏陶。④每周一升旗仪式，国旗下的讲话，红领巾广播站，黑板报、宣传橱窗宣传栏等形式多样的教育，对学生进行“爱”的渗透。

总之，减负不仅是一种梦想，更应当是一种真实的现实；减负不仅是一种呼吁，更应当是一种风气。

我校的管理始终以素质教育为核心，以培养学生的能力为目标。减负，学校教育肩负的责任越来越大。我们一定要让这块学生充满希望的校园，成为学生想学要学并能在这里健康成长的乐土。

我们向你

xxx小学“减负：工作自查报告辛岸小学“减负”工作自查报告更楼小学减负工作自查报告上章小学减负工作自查报告

岳阳市中心城区路灯管理调查报告篇6

城市照明是城市功能照明和景观照明的总称，它在保障城市安全、完善城市功能、改善人居环境等方面起着重要作用。城市照明部门依据城市照明规划，严格控制景观照明的范围、亮度和能耗密度，并依据国家有关规定，限时全部淘汰低效照明产品。岳阳市城市照明事业，既强调其功能性，又注重经济效益，已逐步走上法制化、规范化、科学化的发展轨道。

一、岳阳市中心城区路灯管理现状

目前，岳阳市城区共有路灯15714盏，景观灯32126盏，功能照明100%覆盖城市建成区内的主次干道和小街小巷，基本消灭了有路无灯、有灯不亮的现象。

路灯养护管理措施到位，坚持24小时内修复黑灯，全年亮灯率保持在98%以上。城区内的城市照明设施均通过设在岳阳市路灯管理处的监控中心实现远程监控网络启闭。通过对立交桥、公园、绿地和大楼的景观灯光建设和升级改造，形成了夜景观赏带，给市民提供了一个舒适的城市夜环境，给城市提供了一个展示自我的平台。

在管理体制上，岳阳市城市管理局是城市照明行政主管部门，岳阳市路灯管理处具体负责城区城市照明设施的建设、运行、维护等工作。

二、岳阳市中心城区加强路灯照明管理的基本举措

在城市间的竞争拉锯战中，城市照明工作已经直接影响一个城市硬环境的质量。多年来，岳阳市路灯管理部门加大管理力度，正确发展城市照明，始终坚持以科学发展观为统领，严格依法管理，立足科学发展。

1.积极筹备编制出台城市照明专项规划，促进城市照明科学规范发展。岳阳市城管局、市路灯处目前正在积极筹备《城市照明专项规划》的编制工作，将根据城市发展的实际需要，编制出台岳阳市城市照明专项规划并纳入城市总体规划，力争做到城市照明合理布局、主次兼顾、重点突出、特色鲜明，明确节电指标和措施，引导城市照明向“高效、节能、环保、健康”的方向发展。

2.完善路灯管理机制，健全路灯管理制度体系。岳阳市路灯处制定并完善了各项管理制度，集中行使管理职能，将工作职责落实到人，将维护管理任务分解落实到两个维护工程队及亮化管理办公室，并签订维护承包合同，在设计、施工、监管、竣工、养护等环节上严格把关。注意健全城市照明制度和考核体系，制订了城市照明设计会审、竣工验收、施工现场管理、养护质量管理、外接 1 用电等制度，并出台了相关配套管理细则；完善了城市照明考核体系，制定了路灯考核细则，增强了城市照明设施养护标准的可操作性。同时，对城市照明设施实施了动态管理、协同管理，建立了日常沟通渠道和信息互通制度，完善了联动协调的工作机制。

3.实施景观照明升级工程，为城区夜景添彩。近年来，在各级领导和有关部门的高度重视下，岳阳市中心城区逐步实施景观照明升级改造工程，扩大对中心城区大楼景观灯的安装范围，形成了城市主要街道“一街一景”的景观特色，提升了金鹗路、邕园路、金鹗公园、沿湖风光带、巴陵广场等多处公共景观照明档次，美化了岳阳的夜景。在对城区景观照明升级的过程中，对原来的高能耗、低光效的照明产品进行淘汰，改用节能产品。目前所有景观照明都是采用LED灯具，达到了既美化城市又节约能源的目的。

4.大力开展群防群治，消除路灯管理盲点。从2011年5月开始，岳阳市路灯管理处在城区28条主干道、49条分干道附近部分营业门面共计80个联络点分发路灯便民卡，将路灯值班电话和生产科负责人电话交给店面，同时将营业店面的固定电话造表登记在册。通过店面第一时间的电话通知，共排除了9次运行故障，有力减少了故障发生后的抢修时间。

5.践行节能减排理念，推动绿色照明发展。岳阳市中心城区广泛深入开展城市绿色照明工程活动，努力降低电耗，以节约能源、保护环境、促进健康为宗旨，按照建设部关于绿色照明的有关标准，积极推广绿色照明，提高城市照明质量，努力改善城市人居环境。其具体措施有四：一是采用高效率的灯具，在岳阳主要街道上基本采用了进口或合资的骨干企业的产品，灯具的效率一般都在75%以上；二是采用高效的光源，已基本普及建设部推荐使用的高光效低能耗的高压钠灯；三是改变控制方式，采用光控和时控相结合的方式，根据季节、天气的变化随时调整控制路灯的开关时间，做到合理开关灯；四是单灯补偿与集中补偿相结合，安装了气体放电灯光源的道路照明电气系统都应安装功率因数补偿设备，实行单灯补偿或集中补偿。

三、岳阳市中心城区路灯管理存在的不足

岳阳市中心城区路灯管理，目前还存在着一些不足：

1.路灯管理体制上存在着一个行业、多个“婆婆”管理的问题。岳阳市中心城区道路照明管理方面，存在着一个行业、多个部门管理的不合理现象（大中型城市都只有一家），造成机构重叠、资源浪费。

2.路灯管理范围上存在着“盲区”、薄弱环节的问题。比如，目前市区在建和已建成的楼宇亮 2 化工程，还没有真正、有效列为路灯管理的范围，还是一个薄弱环节。一是设计时没有统一标准，水平较低，多数由非专业公司代为设计；二是工程材料用料好坏不一，没有有效把关；三是建设施工时不能有效管控；四是竣工验收没有经过专业人员把关，使得工程质量良莠不齐，维护难度大，存在电路起火等安全隐患，而且亮化效果参差不一；五是许多亮化设施没有统一控制，启闭不同步，造成稀稀落落现象，不仅没有达到美化亮化的效果，还起了反作用。

3.路灯管理投入上存在着资源不足、保障乏力的问题。路灯照明管理事业是城市公共事业的重要组成部分，但市财政投入总量存在着严重的不足，而依靠路灯管理部门创收又存在着渠道窄、收入少的问题，这就造成了路灯管理投入资源不足、保障乏力的现状。

4.路灯管理队伍上存在着素质参差不齐、技能强弱不一的问题。由于种种原因，目前岳阳市路灯管理队伍存在着素质参差不齐、技能强弱不一的问题。这支队伍中，有的文化程度不高，仅有初高中学历；有的敬业精神不强，不能坚持正常上班；有的缺乏从事路灯管理工作的、过硬的职业技能；如此等等。

四、进一步加强和改进新形势下岳阳市中心城区路灯管理的对策建议

为了进一步加强和改进新形势下岳阳市中心城区的路灯照明管理，笔者特提出如下对策建议： 1.理顺路灯管理体制。为了进一步提升城市照明管理水平，提升城市形象，方便市民出行，作为业务较为单纯的城市照明行业，岳阳市中心城区城市照明应由市路灯处统一管理，技术、设备、资源共享统一调配，从根本上解决多头管理、资源重复浪费等问题。

2.扫除路灯管理“盲区”。为了切实解决路灯管理存在的“盲区”，使城市照明亮化工作更加科学、合理、节能、美观、安全、实用，应当采取积极有效的措施。一是亮化产权单位同步建设、同步配套；二是市路灯处专业管理部门参与方案评审，从整体规划出发，优化设计方案，在工程源头上把好关；三是把好工程竣工验收关；四是财政投入的公共亮化项目直接交由市路灯处进行专业施工和维护管理，以节约后期维护费用。

3.加大路灯管理投入。市政府和市财政局、市城市管理局等部门要真正把路灯照明管理事业作为城市公共事业的重要组成部分来对待、来投入，加大路灯管理事业投入，切实解决投入总量严重不足的问题，为加强和改进路灯管理提供充足资源与有力保障。

大城市中心区停车行为调查篇7

近年来, 我国国民经济飞速发展, 城市化、工业化进程加快。与此同时, 出行需求的增加和生活水平的提高推动了小汽车进入家庭的步伐。随着小汽车数量的急剧增加, 停车难已成为世界各大城市面临的共同问题, 解决停车问题已是当务之急。而城市中心区作为城市人口密度和建筑密度最大、各类经济活动最集中的区域, 发生和吸引的车流量最大, 因而也是停车设施供求矛盾最为突出的地方。为了研究城市中心区停车现状以及停车行为特征, 本文以北京市西城区作为研究对象进行了停车调查。在对数据整理分析的基础上, 探讨了城市中心区存在的停车问题。

1 城市中心区停车特性

城市中心区的停车设施主要包括路内停车和路外停车。路内停车是一般中小城市的主要停车方式。据统计, 路外停车在北美50万人以上的大城市中心区占各类停车设施总和的75%以上, 在100万人口以上的特大城市占85%以上[1]。另外, 城市中心区停车特性存在以下特点:

1) 停车需求方面。城市中心区的停车需求受到城市总人口、土地利用类型以及出行目的等多方面因素的影响。城市中心区为城市商业和办公的核心地带, 用地和人口非常密集, 停车需求较强, 导致停车问题突出。停车问题一方面造成了动静态交通相互干扰, 导致道路通行能力下降, 另一方面, 对环境景观和交通安全造成了很大的危害, 最终阻碍城市社会经济活动的正常进行, 影响了中心区的发展活力[2]。

2) 停车设施利用率方面。以北京市为例, 公建配建的停车设施约占总量的40%, 泊位使用率却普遍偏低, 因为许多行政事业单位拒绝外来车辆的停放, 导致大量的停车位得不到充分利用。特别是夜间, 一些单位大院院内车位空闲, 院外乱停乱放普遍, 停车资源严重浪费[3]。

3) 停车场设置方面。中心区往往建筑密集, 停车库开口较密集, 且停车需求大。停车库出入口如处理不当, 必然带来静态交通与动态交通的矛盾, 降低中心区通行能力, 造成交通拥堵[4]。

2 北京市西城区停车行为调查概述

北京市西城区作为市中心的旧城区, 停车供需矛盾突出, 为了了解停车行为的一般规律, 找到停车问题的症结所在并给出合理的对策, 本研究对北京市西城区公共停车场使用者进行了车辆停放行为调查, 为该区进行科学的停车设施规划与合理制定停车政策奠定了基础。

2.1 调查对象

停车行为调查主要调查对象为北京市西城区的社会公共停车场和建筑物配建停车场, 其中调查的停车场按照建筑物的性质主要分为办公、商业、交通枢纽、游览场所和医院五大类。

2.2 调查方法

本项调查选取了西城区范围内18个停车场进行调查, 组织调查员直接到调查现场, 对选择在该场地停车的驾驶员采取询问和座谈的方式, 邀请驾驶员填写调查问卷, 并现场做记录。

3 调查数据分析

1) 不同类型停车场停车目的分布。由图1可见, 停放在办公停车场的停车目的有45%是工作, 商业停车场的停车目的中购物占45%, 餐饮占23%。在交通枢纽停车场, 人们的停放目的大多为购物、工作和换乘。选择在游览场所停车的主要目的是休闲娱乐, 占到95%。医院的停车目的为看病的占73%。可以看出停车目的与该停车场的类型是十分符合的。

2) 不同类型停车场停车时间的分布。由图2可见, 不同类型的停车场停车时间存在很大差异。商业和游览场所停车场的车辆机动性相对较大, 停放时间最短, 大多数在1 h~3 h。办公类停车场的停车时间有45%在2 h~3 h。交通枢纽停车场车辆的停放时间多数在6 h以上。在医院停车的时间非常灵活, 每个时段都有停车的情况。这与上面停车目的的调查结果十分吻合。停放时间是说明泊位使用状况的一项重要指标, 可以看出交通枢纽停车场的周转率较低, 商业和游览场所停车场的周转率较高, 这一指标的得出, 可以为停车位规划及停车费用制定提供依据。

3) 不同类型停车场停车支付者的分布。停车场停车支付者不同, 会对停车费用增加来调节停车场供需关系的效果有些影响。调查结果显示 (见图3) , 在医院、交通枢纽和办公类停车场中, 个人支付均占80%以上。商业类停车场中个人支付也占到73%, 游览场所停车场个人支付占50%。可见, 在调查的停车场中, 个人支付占很大部分, 只有小部分的人可以单位报销。这意味着用停车费用来调节停车场的供需应该会有效果。

4) 不同类型停车场停车时遇到的问题的分布。如图4所示, 在办公型停车场中, 有64%的人停车遇到的最大的问题就是停车位供不应求。在商业型停车场中, 在停车时有33%的人感到停车位供不应求, 有20%的人感到停车秩序混乱。在交通枢纽的停车场中, 有52%的人感到停车位供不应求。在游览场所的停车场中, 人们停车时遇到的问题主要是停车位供不应求、停车场管理落后和停车地点离目的地太远。在医院的停车场中, 有63%的人感到停车位供不应求, 有18%的人感到停车地点离目的地太远。由此看出, 停车位供不应求、秩序混乱、停车场管理落后是各类停车场的普遍问题。

5) 不同类型停车场停车价格的分布。停车费用反映停车设施的其他特性, 如成本、便利性、舒适性等。如图5所示, 在游览场所、医院和办公型停车场中, 大多数使用者认为停车价格是合理的。在交通枢纽的停车场中, 63%的人认为停车价格合理, 37%的人认为停车价格过高。在商业型停车场中, 61%的人认为停车价格合理, 32%的人认为停车价格过高。可以看出多数使用者可以接受现行的停车价格。

6) 不同类型停车场与目的地距离的分布。停车场与目的地的距离是使用者较为关注的因素之一, 它可以反映停车场布局的合理性。如图6所示, 在游览场所、医院、商业、办公停车场中, 均有多于84%的人认为停车场与目的地距离在5 min之内。在交通枢纽的停车场中, 53%的人认为停车场与目的地距离在5 min以内, 有47%的人认为停车场与目的地距离在5 min~10 min。可见, 游览场所、医院、商业和办公型停车场更能体现停车便利性, 而交通枢纽停车场相比较而言便利性稍差一些。

4 结语

根据以上数据调查及分析, 主要总结出以下结论:

1) 从停车支付者调查来看, 大多数为个人支付, 因此, 停车场使用者对停车价格比较敏感, 停车价格可以作为调节供需的一种手段。

2) 在调查中发现有多数使用者感到停车秩序混乱、无人引导、停车场管理落后和进出车位道路设计不合理等问题。可见西城区停车场存在监管力度不够的问题, 应加强对停车场的管理, 优化停车环境。

3) 相对于交通枢纽停车场而言, 游览场所、医院、商业和办公型停车场更能体现停车的便利性。

参考文献

[1]Mary S.Smith.Shared Parking[M].Second Edition.Washington, D.C.:ULI-the Urban Land Institute and the International Council of Shopping Centers, 2005.

[2]Russell G.Thompson, Anthony J.Richrdson.A Parking Search Model[J].Transpn Research.A, 1998, 32 (3) :159-170.

[3]关宏志.中心商业区停车设施开发中的问题及其解决方法[J].城市规划, 2000, 24 (12) :97-99.

[4]关宏志, 刘兰辉.大城市商业区停车行为调查及初步分析——以北京市西单地区为例[J].北京工业大学学报, 2003, 29 (1) :47-50.

[5]张俊芳.北美大城市中心区停车设施的发展与规划[J].国外城市规划, 1996 (2) :33-38.

[6]李小荣, 戚静, 杨远祥.城市中心区停车规划研究[J].城市道桥与防洪, 2009 (8) :95-97.

[7]朱亮.北京市停车需求预测与公共停车设施规划的研究[D].北京:北京交通大学, 2007.

康复中心调查报告篇8

【关键词】体检中心;体检者需求;对策

【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1044-5511（2011）10-0242-01

在少数民族回族聚居地的宁夏南部山区，由于民族风俗不同，思想比较保守，观念落后，对体查需求有其特殊性， 2009年我们对前来体检患者需求进行了问卷调查，现报告如下。

1、对象与方法

1、1调查对象

2009年体检中心体检者及医务人员。

1、2调查方法

1、2、1问卷法：问卷是由笔者自行设计为自由询问式。填写每个就诊流程环节中的期望和需求。调查人员由专人负责，调查时使用统一指导语，不记名答卷，30分钟后收回。每日发放10份，全年共发放3267份，收回3248份，有效收回率99.41%，有效问卷3255份，有效问卷率99.67%。问卷法主要针对周边农村少数民族群体。

1、2、2换位问卷法：每月一次派出8名本中心医护人员分别到本地4家医院做为体检患者进行就诊体验，填写问卷，填写每个就诊流程环节中的期望和需求。共派出16次，发放问卷96份，收回96份，收回率100%。

2、数据处理采用百分率进行统计处理。

3、结果

把两种调查方法提出的类似项目进行百分率统计比较。见表。

问卷法与换位问卷法比较表

4、对策

4、1尊重信仰和被关怀的心理：

回族患者民族风俗特殊而浓厚，在饮食、用药等方面有特殊忌讳，对此我们采取了（1）免费提供一次性口杯、开水、清真食堂。在用药上避免使用含其忌讳的成分元素。（2）强化医护主动服务意识，介绍医院环境、就诊秩序。作到了维护、尊重患者的宗教信仰，是患者自尊心理得以满足。

4、2获取信息心理：

当闭塞、落后的乡村患者进入医院这个新的环境后急需了解各方面的情况，如医生的技术、服务态度、环境等。我们的对策是：（1）把相关专家、大型設备及各科诊疗范围、医院简介、各种诊疗费用等，采用大屏幕滚动字，附加在体检病历中，印制成宣传单向患者讲解、发放。（2）根据体检结果告知患者自己的病情、病因、预后、用药、国内外现状，亚健康者向其提供相关的防御保健知识等。

4、3 便捷的心理：

（1）为体检者提供便捷服务，缩短就诊流程。医院在条件允许的情况下把各项检查尽量集中在一层楼里，为患者提供一站式服务。各种检查由分诊护士引领，且明确责任、各司其职、密切协作，保证流程环环相扣，不流盲点和空白点。如此大大缩短了就诊流程，赢得了时间。

4、4 安全心理：

【康复中心调查报告】推荐阅读：

康复中心01-29