运营商物联网发展策略(推荐8篇)
2010年5月24日 14:35 电信科学
作者:中国电信股份有限公司上海研究院 诸瑾文 王艺
1引言
2009年IBM智慧地球、欧盟行动计划和温总理“感知中国”的提出将国内对于物联网(Internetofthings)的关注推向了前所未有的高度,其他与之相关的名词,如泛在网(ubiquitousnetwork)、传感网(sensor network)、M2M(machine to machine,即机器到机器的通信)等也越来越频繁地出现,和物联网一起成为热门概念。究竟什么是物联网,物联网带来了怎样的机遇与挑战,本文从电信运营商角度,分析、探讨对物联网整个体系架构的理解,对物联发展趋势的看法以及在这样的技术和产业背景下,作为电信运营商的发展机会和应对策略。
2物联网概念辨析
物联网的概念是在1999年提出的,当时它的定义很简单:把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来,实现智能化识别和管理。这里包含两个重要的观点:一是物联网要以互联网为基础发展起来;二是RFID是实现物品与物品连接的主要手段。然而,从现在来看,射频识别技术只是实现物品与物品连接的手段之一,这种连接具有以单向为主、不具备组网能力等局限性,因此,现在对物品与物品连接的普遍理解需要更多地借助无线传感网技术来实现。
泛在网也被称作无所不在的网络,最早见于施乐首席科学家Mark Weiser在1991年“21世纪的计算”文章中提出的Ubiquitous Computing,因此泛在网概念的提出比物联网更早一些,而且国际上研究Ubiquitous的人也更加多一些,已经有一定的积累。2004年,日本提出了U-Japan、韩国提出了U-Korea的国家信息化发展计划。对谁最先提出的泛在网概念目前还有争议,日本学者认为泛在网是他们最先提出的概念。泛在网将4A作为其主要特征,即可以实现在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、任何人(Anyone)、任何物(Anything)都能方便地通信,因此其在内涵上更多的是以人为核心,关注可以随时随地地获取各种信息,几乎包含了目前所有的网络概念和研究范畴。传感网是指“随机分布的集成有传感器、数据处理单元和通信单元的微小节点,通过自组织的方式构成的无线网络”。现在谈到的传感网,一般指的是无线传感器网络,严格来说应当称为wireless Sensor Network(WSN)。传感网实际上由传感器+短距离传输模块共同构成。传感器种类非常多,常见的有温度传感器、压力传感器、湿度传感器、振动传感器、位移传感器、角度传感器等,据说传感器的种类有3万余种。目前我国从信息化发展新阶段的角度提出传感网,其研究和探讨的重点其实并不是传感器本身,而是聚焦在通过各种低功耗、短距离无线传输技术构成自组织网络来传输数据。
从电信运营商角度,关注得最早也关注得最多的其实就是M2M,例如,中国移动,在2004年就开始开发M2M业务,国外的电信运营商,如Oragne、Sprint、DoCoMo都推出了M2M业务,尤其挪威电信,M2M业务量占到其业务总量的40%。“M2M是物联网的雏形,是物联网在现阶段的主要形式”是目前电信运营商普遍认可的观点。
这几种概念之间的关联关系,可以用图1来大概表示。
无论是物联网还是泛在网、M2M,其实都不是一种全新的网络技术,更不是对现有技术的颠覆,它是在综合利用现有的各种技术基础上的创新,涵盖了软件、通信、智能计算、自动控制等各领域,是跨学科的综合应用。
3对物联网总体架构的认识和探讨 在业界,物联网被公认大致有三个层次,从下到上依次是感知层、传送层和应用层。如果拿人来比喻的话,感知层就像皮肤和五官,用来识别物体,采集信息,传送层则是神经系统,将信息传递到大脑进行处理,人能从事各种复杂的事情,这就是各种不同的应用,如图2所示。
感知层:感知层包括传感器等数据采集设备以及数据接入到网关之前的传感器网络。例如RFID标签和用来识别RFID信息的扫描仪、视频采集的摄像头、各种传感器以及由短距离传输技术组成的无线传感网。感知层是物联网发展和应用的基础,RFID技术、传感和控制技术、短距离无线通信技术是感知层涉及的主要技术,其中又包括芯片研发、通信协议研究、RFID材料、智能节点供电等细分领域。
传送层:传送层是在现有通信网和互联网的基础上建立起来的,综合使用2G/3G、有线宽带、PSTN、Wi-Fi通信技术,实现有线与无线的结合、宽带与窄带的结合、感知网与通信网的结合。传送层中的感知数据管理与处理技术是实现以数据为中心的物联网的核心技术。感知数据管理与处理技术包括传感网数据的存储、查询、分析、挖掘、理解以及基于感知数据决策和行为的理论和技术。云计算平台作为海量感知数据的存储、分析平台,将是物联网传送层的重要组成部分,也是应用层众多应用的基础。应用层:物联网应用层利用经过分析处理的感知数据,为用户提供丰富的特定服务。物联网的应用可分为监控型(物流监控、污染监控)、查询型(智能检索、远程抄表)、控制型(智能交通、智能家居、路灯控制)、扫描型(手机钱包、高速公路不停车收费)等。应用层是物联网发展的目的,软件开发、智能控制技术将会为用户提供丰富多彩的物联网应用。各种行业和家庭应用的开发将会推动物联网的普及,也将给整个物联网产业链带来利润。
图3所示是物联网的整体架构,包括感知层、传送层和应用层,还可以进一步细分成感知设备、接入单元、接入网络、中间件和应用。
感知设备包括了各种传感器、数据采集设备以及无线传感网。
接入单元包括将传感器数据直接传送到通信网络的DTU,以及连接无线传感网和通信网络的物联网网关设备,其中物联网网关根据使用环境的不同,有行业物联网网关和家庭物联网网关两种,将来还会有用于公共节点的共享式网关。严格来说,物联网网关应该是一种跨感知层和传送层的设备。
接入网络指电信运营商现有的通信网络,包括2G/3G、有线宽带、PSTN、Wi-Fi等。
中间件是为物联网应用提供基础的公共服务能力的平台系统。应用层为各种丰富的物联网应用,包括行业应用、政府应用、家庭应用等。
4从电信运营商角度看物联网发展的阶段
对“物联网”进行研究和探讨,首先要界定一下什么是“物”,从广义理解,除了人之外的都是物,大到一幢建筑,小到一粒沙子,还有动物、植物等,都可以是物联网的连接对象,通过物联网达到网络无处不在,信息及时获取,指令随时下达,控制完全自动的理想状态。应该说这是一个比较遥远的发展目标,一时之间很难实现。本文从电信运营商角度来看待物联网的发展,认为在向这个目标前进的过程中将会有三个发展阶段:机器互联阶段、局域感知阶段和广域感知阶段。
(1)第一阶段:机器互联阶段
对电信运营商来说,第一阶段就是发展M2M业务的阶段。在这个阶段通过结合使用通信技术、自动控制技术和软件智能处理技术,实现对机器设备信息的自动获取和自动控制。这个阶段通信的对象主要是机器设备,尚未扩展到任何物品,在通信过程中,也以使用离散的终端节点为主。在这一阶段,传感网技术也在发展,但多用于局域范围内实现数据传送,电信运营商并不过多关注,往往将其看作是用户自己的设备。目前,国内外不少运营商,尤其是移动运营商在M2M领域进行了大量研究,推出了各种M2M业务,如汽车信息服务、车队管理、远程医疗、远程计量等。
(2)第二阶段:局域感知阶段
随着物联网概念的不断升温以及技术本身发展趋势的推动,“物”的范围也在不断扩大,传感网逐渐被引入,传感网虽然仍主要用作局域组网,但是电信运营商不再将传感网仅仅看作用户自己的设备,而是认为传感网是通信网络终端节点向下延伸的毛细网络。在这个阶段运营商将越来越关注如何将通信网络与传感网结合。
目前,短距离无线传输技术非常多,缺乏统一的标准,用的比较广泛的有RFID、ZigBee、蓝牙、Z-Wave等。对于同一种传输技术,如ZigBee,实际应用中也没有统一标准,有相当多的厂商基于私有协议自己开发传输模块或传输芯片,所以不同厂商的ZigBee芯片间无法互通。因此无线传感网往往是异构的,实现异构协同是该阶段主要的研究内容,物联网网关的概念应运而生,通过物联网网关屏蔽无线传感网的差异性,使异构的无线传感网之间、无线传感网与通信网之间能实现协同工作。
由于传感网仍然用于局域范围内组成毛细网络,因此对于传感网本身的内部节点管理并没有太多的改变,各种无线传感网技术仍然采用各自的协议,实现局域管理和局域寻址。
目前,物联网正处于第一阶段向第二阶段演进的过程中。
(3)第三阶段:广域感知阶段
在广域感知阶段,传感网不再仅仅用于局域组网,而是开始用于广域组网,遍布各处的无线传感网节点构成了一张全新的广域网络。电信运营商也许会运营这个网络,也许这样的网络不完全由电信运营商运营,但无论如何,在这个阶段,会产生一些基于无线传感网技术的公共节点,这些公共节点作为物联网基础设施的基本组成部分,必然要实现广域管理,如遵循统一的通信协议、实现广域寻址等。虽然这是一个相对比较遥远的阶段,但物联网的发展必然会向这个阶段演进。
5电信运营商在物联网发展中的策略
如前文所述,物联网基本架构分为感知层、传送层和应用层,涉及的技术范围非常广泛,运营商很难对所有的技术都深入研究,物联网的发展要依靠产业链各界共同合作推进,因此对于不同层应当采取不同的策略。
5.1感知层——用
感知层的无线传感网技术标准众多,无论国际还是国内,都有相当数量的科研机构和专业公司在研究,部分无线传感网技术已经具备一定规模,有成熟的产业链,电信运营商至少在现阶段没有必要对感知层的无线承载、通信协议、自组网算法等方面进行深入的研究。对感知层的研究应当围绕“用”开展,以传感网和通信网的结合为切入点,关注异构网络如何实现协同工作以及如何实现可管理的感知网。
5.2传送层——建 传送层包含了接入网络和接入单元,接入网络即通信网络,要以电信运营商为主进行建设和优化。现有的通信网络是以承载人与人的通信为主的,其设计和建设都是围绕着人的通信模式,进入物联网发展的时代,不但会产生大量的通信节点,而且这些节点的通信特征与人的通信截然不同,必然对网络带来压力。同时,对物联网节点的管理也对通信网络提出了很多新问题。通信网会向着“能支撑物联网应用规模有序发展”的目标演进,在充分利用现有网络资源的原则下,根据业务量的增加,分阶段、逐步进行网络改造。
混同承载阶段:在业务发展初期,业务量不是特别大的情况下,直接采用现有网络承载物联网业务,网络不作大的改动,网络参数基本不变。由于现有网络不能区分人与人的通信、物与物的通信,主要通过终端侧的配置以及对终端的管理,缓解网络的压力。
区别承载阶段:业务发展中期,物联网应用规模的增加对网络资源(如码号资源、传输资源)造成较大压力,这时需要对网络进行部分改造,使得网络侧能区别物与物的通信,采取不同策略,缓解网络压力,保障业务质量。
独立承载阶段:在物联网业务规模化后,将产生与其他通信相互干扰的问题,同时也出现了大量对通信SLA要求较高的物联网应用,可考虑逐步采用物理/逻辑隔离的网络承载物联网业务,如建设独立的接入网,在核心网中划分专门的互联子网等。
接入单元是将感知的数据传送到通信网的关键设备,运营商需要进行掌控,根据网络的要求和用户的需求,引导设备生产厂商进行开发,并积极推动产业链发展。
5.3应用层——汇
应用层包括了中间件和应用。中间件层面,运营商可以充分发挥优势,将结合网络的运营能力开放出来,提供给应用集成,为用户提供更好的服务。
应用是物联网发展的基础,物联网的发展要依赖应用的驱动,然而物联网应用非常丰富,涉及行业众多,深入到每个行业,其总量也许并不非常大,但这些行业加起来占有的比重却非常高,长尾效应明显。因此需要从行业市场和垂直市场两个方面分别制定策略,对于行业市场,采取与产业链合作,鼓励合作伙伴积极推进;电信运营商则更多关注垂直市场层面,发挥运营优势,开发标准化应用,可适用于多个行业,如全球眼视频监控应用、定位应用等,这些垂直市场的标准化应用又可以作为物联网的基础能力,通过中间件方式提供。
6结束语
借助政府层面的推动,物联网已经引起了产业、资本、科研等各方面的高度关注,产业界形成高度共识,纷纷积极参与,资本市场也积极响应,国家政策正在迅速向物联网倾斜,已将其作为我国下一步新兴的战略产业来发展,这一切都是物联网发展非常有利的条件。但是仍然要看到,目前也存在不少问题,如缺乏完整的标准体系和成熟的商业模式,关键技术有待突破,研发力量比较分散,行业壁垒有待突破,政策环境有待完善,共赢模式有待探索等,尤其是涉及到企业流程改变、系统对接、设备改造和岗位调整等行业融合问题将是物联网发展要面对的深层次问题。
物联网指的是机器与机器之间进行通信的技术。随着移动网络覆盖的完善, GPRS数据通信成本的下降, 物联网正在逐渐地采用GPRS等移动网络技术, 在各行业中蓬勃发展。2011年移动物联网发展势头强劲, 移动连接数已经超过1亿, 其中亚洲地区的移动物联网数目增长尤其突出, 达到3500万。按照预期, 亚洲市场的物联网移动连接数将在2016年达到2亿。
目前移动物联网的最主要驱动力来自于汽车业、能源业和电子消费业。这些行业在自身的发展中, 正在向提供具有双向通信能力的行业应用和服务的方向迈进。这个发展趋势带动了物联网中移动连接数的迅速增加。比如通用汽车公司推出安吉星服务, 享有该服务的车在出厂前预装了内嵌SIM卡的车载通信设备。使用中, 通过移动网络, 安吉星服务中心可以为汽车使用者提供在线导航、紧急救援呼叫、汽车定位、远程车门开启等服务。汽车企业通过获得车主的安吉星年服务费, 开拓了新的商业模式。该业务处于逐年稳定增长阶段, 截至2011年年底, 这项业务在全球已达600万用户, 在中国已达到53万用户。
简而言之, 物联网的发展趋势表现为:由行业用户驱动, 基于移动网络提供更完善的行业服务。该产业尚未进入规模发展的成熟期, 正处于上升发展的播种期。
移动运营商如何赢取商机
移动物联网的蓬勃发展也带给移动运营商新的思考:在这样的新型领域中, 如何把握商机, 占领一席之地?这就需要审视一下移动物联网的产业链。一般来说, 移动物联网产业链包括以下环节。
芯片模块供应商:主要提供具有移动通信功能的模块。因为移动通信的复杂性, 各行业终端制造商通常本身不具备移动通信模块的开发能力, 主要采取通信模块厂商提供的通用物联网通信模块来进行二次开发, 终端集成。典型的物联网模块供应商有Sierra wireless、Cinterion、Telit和U-Blox。
终端供应商:终端设备在不同行业中是完全不同的。如汽车行业用到的车载通信设备、能源行业用到的智能电表、医疗设备行业用到的具有通信能力的电子血压计等都属于物联网终端。各行业中, 物联网终端厂商也是多种多样的。汽车行业的预装车载通信设备主要由汽车生产商自己提供, 如通用汽车提供的安吉星车载系统;而汽车行业的后装车载通信设备又是由完全不同的公司提供的, 如Octo telematics、Digicore公司。
移动网络服务商包括GPRS、CDMA网络运营商。这是运营商在该产业链中无可争议的基本角色。
行业应用和方案提供者:这也是和行业相关的, 每个行业和地区都是不同的。多数行业应用提供者和行业终端生产商是同源的, 如汽车生产企业可能同时也是车载信息系统服务的集成商和提供商;也有的行业由B2C服务商提供, 如亚马逊就是电子阅读的集成商和服务商。
除了作为网络服务提供商外, 移动运营商也希望探寻能否做某种行业应用的服务提供商。对于多数行业, 运营商缺少在行业中的领导力和驱动力, 并不适合作为行业应用的服务商。比如运营商自己去提供车载信息服务业务, 在开发出基本导航功能的服务之后, 马上面对的障碍就是如何销售部署到汽车中、如何提供后续支持服务给汽车用户、如何深度发掘和汽车相关的应用;与此同时, 运营商自己成为了其SIM卡大企业客户 (汽车企业) 的竞争者, 可能会间接失去优质企业客户, 流失SIM卡订单。
纵观全球移动运营商在物联网中的策略, 首先要做的并不是一头扎进某种行业应用去做端到端的服务提供商, 而是仍然关注自己的网络服务商优势领域;关注如何提供更针对物联网企业客户的移动通信管理方案, 从而吸引并锁定物联网企业基于自己的网络开展行业应用;关注如何在网络中注入移动物联网流量后, 仍然保持网络的强健运行。
仅仅基于现有传统网络结构, 简单地通过价格优惠来批发SIM卡给物联网企业客户, 虽然短期内运营商仍然可以受益于物联网发展带来的移动连接数的增长, 但是缺少长期持续的竞争力。当前移动物联网主要通过GPRS网络技术提供, 多数物联网行业应用的数据量是很小的 (如智能电网应用中每月每连接的数据量为2Mbyte) , 所以GPRS国际漫游费不再是不可逾越的壁垒, 一些国际企业更愿意和一个运营商签订一个全球移动连接的服务合同, 而不是和若干国家的运营商签订若干合同。所以, 本国运营商在争取物联网企业客户的时候, 将不仅仅和其它本国运营商竞争, 还将面临来自其它地区和国家运营商的竞争, 这在传统电信业务领域是从来没有的。
从长远来看, 运营商需要考虑完善其移动网数据通信服务, 使其更贴近物联网企业客户对移动连接的需求, 进而吸引并粘合物联网企业客户 (如通用汽车、丰田汽车) 到自己的网络中;与此同时, 仍然要注意避免网内的物联网设备因为不当通信行为设计而给现有无线核心网络质量带来负面影响。通常, 运营商普遍采取以下几方面的措施。
首先, 网络中增加物联网客户专用的连接管理平台, 开发提供企业客户需要的连接管理功能, 如SIM卡定制自动化、SIM卡状态自动管理、实时监测SIM卡连接状态、提供面向企业的单一话单等。这个平台不是为了控制物联网企业, 不是去给行业应用的开发增加复杂度, 而是要迎合物联网企业的需求, 使其更愿意长期从这里购买SIM卡和移动连接服务。
其次, 与不同国家和地区的运营商针对物联网企业用户市场达成更紧密的合作。当为数据流量较大的跨国公司提供物联网全球覆盖时, 已有的漫游方案是不够的, 所以运营商也在积极和不同洲际的运营商达成物联网联盟。如英国的Vodafone、德国的T-Mobile、西班牙的Telefonica和法国的Orange形成物联网联盟, 加强各自的物联网数据通信能力, 满足跨国物联网企业客户的需要。
此外, 移动物联网终端为现有网络带来了新流量, 但同时也为现有无线和核心网络的稳定运行带来了新内容。物联网终端通常是一些机器。而机器建立数据连接时, 不存在人工参与的过程, 不当的终端软件可能会给网络带来不良影响, 降低网络质量。所以运营商针对通信方面需要建立对物联网终端的认证。
最后, 除了完善自身的移动连接服务之外, 运营商仍然可以选择合适的行业, 做端到端的服务提供者, 通常消费电子行业是比较合适的。如日本的Softbank在物联网中的策略之一就是面向消费电子用户, 销售具有连接服务功能的手机之外的其它消费电子产品, 比如PhotoVision电子相册系列和Mimamori家庭视频监测系列。
爱立信的移动物联网解决方案
爱立信一直致力于为移动运营商提供与时俱进的网络方案和产品。爱立信的“500亿连接计划”预期未来20年中最主要的移动连接的增长将来自于物联网。针对产业链和运营商的特点, 爱立信为运营商提供了如图1所示的解决方案。
“物联网移动连接管理”的云服务 (DCP SaaS)
物联网移动连接管理需要专门的网络平台来实现, 通常运营商可以通过自建平台方式, 也可以通过使用外部 (如爱立信) 云服务的方式。自建方式的特点是:投资大, 上线时间长, 通常需要18个月, 对于初始非规模发展阶段的移动物联网市场而言投资风险较大。购买使用云服务方式的特点是:投资小, 没有不良资产隐患, 上线时间短, 通常只需要3个月。运营商也可以同时采取两种方式, 一方面通过购买云服务更快地抓住市场先机, 获取宝贵的企业客户资源, 在实际使用中学习和掌握;另一方面在实际业务运营过程中深入研究物联网业务的需求和技术特点, 逐步优化和调整运营方式, 如是否自建专有的物联网平台。
从全球运营商的案例来看, 根据不同物联网业务的实际需求, 采取自建、购买云服务, 或二者都采取的情况都是存在的。
爱立信提供的DCP SaaS如图2所示, 通过IP网络把爱立信的云端设备和运营商的移动核心网连接之后, 移动运营商就可以为其企业客户提供数据通道以及Web、API等资源, 为其提供更贴心的物联网移动连接管理功能, 比如企业用户自动化SIM卡订购、丰富的针对企业SIM卡群的流量计费策略、物联网移动连接的自监测管理、企业SIM卡群的数据通信单一账单。
推动运营商开拓移动物联网市场的咨询服务
在具有了“物联网移动连接管理”的云服务后, 运营商遇到的主要问题是如何把自己的连接业务推广给物联网企业客户。爱立信提供的开拓移动物联网市场的咨询服务最主要的内容就是和运营商一起, 借助于爱立信在全球的市场能力以及在移动物联网市场的经验, 通过持续的咨询活动, 寻找并发展该运营商的企业客户, 促使移动物联网连接数的稳定增长。
物联网终端模块的认证服务
因为行为不当的移动物联网终端可能会对运营商的现有移动网络带来隐患, 所以对物联网终端的通信能力的高效认证是必不可少的。爱立信可以提供成熟的认证实验室和专家团队的支持, 帮助运营商以最经济高效的方式完成认证。
爱立信在2011年年底开始提供物联网移动连接管理的云服务, 得到了运营商的好评。目前除了Telenor旗下的运营商外, 还有英国、俄罗斯、美国、东南亚等地区的运营商也在和爱立信开展合作, 共同拓展移动物联网市场。
【关键词】物联网 问题 现状 发展
二十一世纪,物联网已经被很多国家提上战略发展方向日程。美国政府支持相关专家提出了围绕物联网的“智慧地球”计划,欧盟早在2008年初成立的微纳制造技术平台便是在全欧洲发展物联网技术的信号。与此对应,日本和韩国相继提出了适合于本国的“i-Japan 战略2015”和“u-Korea策略”,温总理提出的“感知中国”也是在给予市场积极的信心,推动我国物联网技术的发展。
1 物联网概念以及内涵
物联网,字面意义为“物物相连的互联网”,是指由信息传感设备在一定的协议规则下把现实世界中的物体连接到互联网中,方便进行信息交换和通信,用来达到物体的智能识别、定位跟踪等等目的。物联网包含的意义有两层:第一是物联网只是互联网在实物上的延伸和扩展,其基础架构仍然是互联网;第二,用户端不再是人,而是没有生命属性的物体,信息交换也不仅仅限于人和物,物和物之间也能进行通讯。其产业链从上至下有芯片提供商、终端设备开发商、网络供应商、软件应用开发商和用户等环节,所涉及到的技术有电子标签、传感器、智能卡、条形码等。
2 物联网体系结构模型以及意义
纵向上看来,物联网上游是制造行业,包括的硬件有网络设备、芯片、传感器等,设备供应商起主要作用,中游的作用是承上启下,把上游的相关设备和技术进行整合,同时为处于下游的的个人用户或者是企业用户提供服务,例如软件开发商、系统平台构建商,处在下游的用户和服务供应商。产品制造和提供服务是物联网的两大产业范畴。产品制造主要指物体感知设备,提供服务则包括网络服务业、基础设施服务业、软件应用等等几大类。
大力发展第三产业服务业是各国经济转型的目标,而基于信息技术的知识经济的服务业正是服务业的核心发展方向。物联网服务业是服务业的新形势,它在物联网的相关应用中加入了现代化的管理理念和先进的通信技术,通过相关物联网终端应用,企业可以提供给用户关于人和物、物和物之间的智能管理和控制服务。作为现代服务业的发展方向之一,它必将在科教文化、娱乐医疗、通信物流等社会的各个方面,成为影响国计民生的产业,涉及到政府公共管理市场、以企业为主的行业市场和以个人家庭为主的消费市场等等多个行业。
3 物联网的关键技术
作为技术革命的物联网技术是未来计算机与通信联合产业的发展趋势,其特点是信息量巨大、接入设备复杂、物物智能等等。物联网技术的应用离不开多种技术,总结起来有以下几种:
3.1物联网架构。架构是指物体连接网络的网络模型,架构的目的是增强服务的健壮性、可扩展性和保证用户公平。现阶段可以采取的架构有集中式管理和分布式支撑两种。云计算和存储、基于事件驱动、非中心控制职能架构等等技术是解决问题的常用思路。
3.2统一标示。物联网搭建起来的网络中包含着海量的物品,正确对数目庞大的物品进行正确区分和有效率查找是统一标示所需要解决的问题。结构设计、标示分配管理、加密解密、映射机制等是统一标示的内容。主要运用的技术是射频识别技术,利用电子标签发送数据给读写器,利用RFID系统进行软件功能集合。
3.3网络通信技术。高层协议多样性和通信数据量大、通信范围广是物联网网络通信的特点。多协议之间的融合可以采用本体翻译技术,各种类别的组网方式譬如传感器组网、射频识别组网和DTN组网等,结合卫星通信、光纤通信,利用软件无线电和数据挖掘来实现大范围的海量通信数据要求。智能化是网络通信技术的发展趋势,使网络终端自发式地对于外界变化做出反应。
3.4安全和隐私保护。没有授权的识别访问、数据保密、用户隐私、企业机密等等是安全和隐私保护的内容,牵涉到用户身份验证、云存储安全、高端数据的可用性在非集中管理方式下的实现问题。
4 我国物联网发展存在的问题和策略
4.1我国物联网发展存在的问题。物联网缺乏统一的技术标准。很多企业打着物联网的旗号在原来各自擅长的领域独自作战,开发的应用主要是闭环,所涉足的产业也很分散。但是行业缺乏统一标准导致这些新兴领域缺少成熟的商业模式,某一企业开发制定的物联网项目缺少可复制性,企业之间无法资源共享。编码与寻址问题没有统一。海量物品的唯一编码在我国物联网企业也没有完善。这是全球性的问题,涉及到所有物品统一的编码和寻址问题。协议算法局限。低功耗的多跳模式与传统协议算法存在很大差别,全新的适用于短距离节点之间的多跳算法没有出现。
4.2我国物联网发展战略。从国家战略层面进行协调和指导。构建完善的物联网是提升信息技术竞争力的有效手段。产业形成期的我国物联网行业需要国家战略来改观混乱的产业界状态,国家对于物联网发展方向、关键技术做出明确指示和规范,对行业资源进行统筹安排。重视物联网在经济发展方向中的战略地位。标准的制定对于经济发展十分重要,在设计物品互连共通的统一编码、基础平台等方面制定标准可以抢占国际市场的先机。同时,将物联网技术与低碳环保的和谐社会经济发展观联系起来,这对于我国物联网方向的确定和重点领域的突破有着重要作用。完善商业环境。物联网的建设和维护需要投入大量的资金,我国物联网市场的风险投资环境不够完善,不够成熟的商业环境使得人们对于物联网的接受认可程度较低,企业本身的投资回报率不高。工信部门和商业部合作,展开物联网商业环境搭建对于物联网企业的成长和物联网技术的成熟有着积极的促进意义。
5 结语
物联网的兴起必带给物品的使用功能一场革命,也是我国未来服务行业的发展趋势和经济发展的新的增长点。物联网的建立需要解决架构、统一标示等问题,我国物联网存在不少问题,国家可以从战略层面规划物联网发展,建立成熟完善的商业环境来促进我国物联网行业的健康发展。
参考文献:
[1]刘锦,顾加强.我国物联网现状及发展策略[J].企业经济,2013,04:114-117.
[2]欧晓华.我国物联网发展现状与对策研究[J]. 中国商贸,2013,12:187-189.
射频识别(RFID)、红外感应器、激光扫描器、气体感应器等信息传感设备,按约定协议进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。传统的互联网,用户是有意识地与网站发生交互行为之后留下行为信息,而物联网却能在用户尚未意识到的情况下完成信息的搜集,使物可以在脱离人的状态下获得感知或被感知的能力。由此,物理世界与网络(虚拟)世界被打通,形成了互动反馈。
物联网的逻辑架构包括感知、网络和应用三个层次。感知层负责信息采集,主要通过传感器、RFID标签、数码设备等采集数据;网络层负责信息传输,随着IPV6技术的出现和4G网络的建设,网络传输技术正在向更快的方式迈进。应用层方面,覆盖了可穿戴设备、车联网、智能家居、智慧城市以及工业互联网等众多垂直应用领域。
物联网的发展将至少包含三大维度:第一个维度是感知层和网络层的万物互联。第二个维度是应用层的全面实施。物联网的技术将逐步深入到产业和消费者领域,带来新的商业模式和商业逻辑。在众多垂直领域中,诸如工业互联网、智慧城市、智能家居所带来的智能生产、智能交通以及智能生活的雏形,新的商业逻辑将逐步形成。第三个维度是感知层、网络层与应用层的完美统一,物联网最终将成为一个覆盖全球、懂得自我建设和运行的智能系统,这将改变整个社会的形态,使企业得以更智能、更高效地开展商业活动,人类得以享受更加智能化的生活。
一、金融物联网(传统物联网在金融领域的应用):
目前物联网集中爆发在可穿戴设备、智能家居、无人机等消费者领域。
1、实时运行情况分析。
物联网感知设备和智能终端采集数据,运用云计算对数据分析应用,来改进产品、完善服务,提高企业竞争力。
2、移动设备客户端软件应用
物联网信息在手机、平板上的展示等应用系统建设。
3、智能家居
1)运营设备:让传统智能安防监控从事后追踪变革为事前预警
2)办公设备:手机、汽车、冰箱、电表、可穿戴设备和视频监控摄像机,都嵌入了微型芯片和传感器元件之后,万物将实现互联互通,人类社会和经济结构将发生根本性的改变。
4、可穿戴设备应用。
1)穿戴设备:苹果手表,收集人的信息。
5、虚拟现实
谷歌眼镜,虚拟银行:身临其境更好的体验,在线解答问题,与客户交流等。打破传统地域的局限。
6、无人机
二、物联网金融(物联网和金融的深度融合,变革金融的信用体系,将带来金融模式新革命,改变金融模式。动产融资,抵押风险控制,供应链金融领域。资产管理:动产、不动产):
“物联网金融实现资金流、信息流、实体流的三流合一,全面降低虚拟经济的风险,将深刻而深远地变革银行、证券、保险、租赁、投资等众多金融领域的原有模式。”
物联网金融则能通过海量的、客观的、全面的数据建立相对客观的信用体系,风险管控的可靠性和效率性将得到提升。互联网金融停留在你看到的、听到的信息上,而物联网金融将基于你看不到、听不到的信息上,是全景式的,对实体+虚拟经济的全面影射,而基于此将会产生更好的信贷模式、信用评估和风险模式。
物联网发展给银行带来的全新机遇:一是产业领域构建物联网金融服务的生态圈(在诸多垂直领域与大型生产企业、交易平台、仓储物流企业合作,将银行的生态系统扩展为一个庞大的物联网络。银行的角色定位是从中获取大量的客户经营数据和以此为基础的对客户的洞察,以此为客户提供定制化、个性化的建议。)。二是物联网技术将使银行风控从主观信用走向客观信用模式,从而使经营效率大幅度提升。三是物联网发展最终将带来零边际成本的金融行为,使得全面服务中小企业成为可能(物联网+大数据+预测性算法+自动化系统)。
信用体系:
通过物联网为银行建立起客观信用体系,结合物联网先进的货物质押系统,将实现动产的全程无遗漏环节的监管。又比如,可以帮助银行实时掌控贷款企业的采购渠道、原料库存、生产过程、成品积压、销售情况,甚至用户使用情况,可按需贷款、按进度放款,并可帮助银行开展贷前调查,贷中管理,贷后预警,预防欺诈违约案件,提高风控水平。
产业领域:
通过物联网技术,赋予动产以不动产的属性,变革供应链金融模式,带来动产融资业务的智慧式新发展。物联网可实现对动产无遗漏环节的监管,极大地降低动产质押的风险。
1.物流管理:动产监管,过程追踪和溯源。借助RFID(射频识别)技术进行溯源和追踪,提高了供应链的可视化程度,成功破解了动产业务的品质管理难题。应用:动产融资监管,抵押风险控制
2.仓库管理:借助物联网技术对仓单质押、融通仓、物资银行等服务的进一步提升。借助物联网技术,可以对仓储金融的监管服务实现网络化、可视化、智能化,使得过去独立的仓储金融服务得到发展,也可使金融创新服务风险得到有效控制。应用:供应链金融领域。消费领域:
1.公共服务物联网金融:如在远程抄表系统的智能卡上集成金融服务,可以实现远程金融直接结算,为控制风险,可增加手机或网络实时授权确认功能;这项金融服务可在燃气、水表、电表等公共服务上应用,完全可以集成在同一卡上,借助金融卡的集成作用作为通行证,打通各个公共服务物联网,实现各个专业的、孤立的物联网之间的共享服务。
我国已形成基本齐全的物联网产业体系,部分领域已形成一定市场规模,网络通信相关技术和产业支持能力与国外差距相对较小,传感器、RFID等感知端制造产业、高端软件和集成服务与国外差距相对较大。仪器仪表、嵌入式系统、软件与集成服务等产业虽已有较大规模,但真正与物联网相关的设备和服务尚在起步。
我国已形成了较完整的敏感元件与传感器产业,产业规模稳步增长。我国形成了RFID低频和高频的完整产业链以及以京、沪、粤为主的空间布局,2009年市场规模达到85亿元并成为全球第3大市场。我国仪器仪表产业连续多年实现20%以上的增长,2009年产值超过5000亿元,企业数量为5000多个,小型企业数量占比达到90%。
在物联网网络通信服务业领域,我国物联网M2M网络服务保持高速增长势头,目前M2M 终端数已超过1000万,年均增长率超过80%,应用领域覆盖公共安全、城市管理、能源环保、交通运输、公共事业、农业服务、医疗卫生、教育文化、旅游等多个领域,未来几年仍将保持快速发展,预计“十二五”期间将突破亿级。三大电信企业在资源配置方面积极筹备,加紧建设M2M管理平台并推出终端通信协议标准,以推进M2M业务发展。国内通信模块厂商发展较为成熟,正依托现有优势向物联网领域扩展。国内M2M终端传感器及芯片厂商规模相对较小,处于起步阶段。尽管我国在物联网相关通信服务领域取得了不错的进展,但应在M2M通信网络技术、认知无线电和环境感知技术、传感器与通信集成终端、RFID与通信集成终端、物联网网关等方面提升服务能力和服务水平。
在物联网应用基础设施服务业领域,虽然不是所有云计算产业都可纳入物联网产业范畴,但云计算是物联网应用基础设施服务业中的重要组成部分,物联网的大规模应用也将大大推动云计算服务发展。国内云计算商业服务尚在起步,SaaS已形成一定规模,而真正具有云计算意义的IaaS和PaaS商业服务还未开展。目前,我国在云计算服务的基础设施(IDC 中心)建设、云计算软硬件产业支持和超大规模云计算服务的核心技术方面与发达国家存在差距。云安全方面,我国企业具有一定的特点和优势。随着物联网应用的规模推进、互联网快速发展和国家信息化进程的不断深入,我国云计算服务将形成巨大的市场需求空间,“十二五”期间将呈现快速发展态势。
在物联网相关信息处理与数据服务业领域,信息处理与数据分析的关键技术主要是数据库与商业智能。我国数据库产业非常薄弱,知名企业只有三四家,只占国内市场10%左右的份额。商业智能(BI)领域我国虽然技术相对落后,但已形成了一定规模,国内现有BI厂商有近500家,但高端市场仍由国际厂商垄
断。整体而言,我国拥有自主知识产权的数据库产品、BI产品和掌握关键技术的软件企业少,产业链不完整,缺乏产品线完整、软硬结合、竞争力强的国际企业。
在物联网应用服务业领域,整体上我国物联网应用服务业尚未成形,已有物联网应用大多是各行业或企业的内部化服务,未形成社会化、商业化的服务业,外部化的物联网应用服务业还需一个较长时期的市场培育,并需突破成本、安全、行业壁垒等一系列制约。
“物联网”的概念是在1999年提出的,它的定义很简单:把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来,实现智能化识别和管理。
物联网-概念
物联网(The Internet of things)的概念是在1999年提出的,它的定义很简单:把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来,实现智能化识别和管理。国际电信联盟2005年一份报告曾描绘“物联网”时代的图景:当司机出现操作失误时汽车会自动报警;公文包会提醒主人忘带了什么东西;衣服会“告诉”洗衣机对颜色和水温的要求等等。
物联网把新一代IT技术充分运用在各行各业之中,具体地说,就是把感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中,然后将“物联网”与现有的互联网整合起来,实现人类社会与物理系统的整合,在这个整合的网络当中,存在能力超级强大的中心计算机群,能够对整合网络内的人员、机器、设备和基础设施实施实时的管理和控制,在此基础上,人类可以以更加精细和动态的方式管理生产和生活,达到“智慧”状态,提高资源利用率和生产力水平,改善人与自然间的关系。
毫无疑问,如果“物联网”时代来临,人们的日常生活将发生翻天覆地的变化。然而,不谈什么隐私权和辐射问题,单把所有物品都植入识别芯片这一点现在看来还不太现实。人们正走向“物联网”时代,但这个过程可能需要很长很长的时间。
物联网-原理
物联网是在计算机互联网的基础上,利用RFID、无线数据通信等技术,构造一个覆盖世界上万事万物的“Internet of Things”。在这个网络中,物品(商品)能够彼此进行“交流”,而无需人的干预。其实质是利用射频自动识别(RFID)技术,通过计算机互联网实现物品(商品)的自动识别和信息的互联与共享。
而RFID,正是能够让物品“开口说话”的一种技术。在“物联网”的构想中,RFID标签中存储着规范而具有互用性的信息,通过无线数据通信网络把它们自动采集到中央信息系统,实现物品(商品)的识别,进而通过开放性的计算机网络实现信息交换和共享,实现对物品的“透明”管理。
“物联网”概念的问世,打破了之前的传统思维。过去的思路一直是将物理基础设施和IT基础设施分开:一方面是机场、公路、建筑物,而另一方面是数据中心,个人电脑、宽带等。而在“物联网”时代,钢筋混凝土、电缆将与芯片、宽带整合为统一的基础设施,在此意义上,基础设施更像是一块新的地球工地,世界的运转就在它上面进行,其中包括经济管理、生产运行、社会管理乃至个人生活。
物联网-发展(第二届国际epc与物联网高层论坛)2005年11月17日,在突尼斯举行的信息社会世界峰会(WSIS)上,国际电信联盟(ITU)发布了《ITU互联网报告2005:物联网》,报告指出,无所不在的“物联网”通信时代即将来临,世界上所有的物体从轮胎到牙刷、从房屋到纸巾都可以通过因特网主动进行交换。射频识别技术(RFID)、传感器技术、纳米技术、智能嵌入技术将到更加广泛的应用。
2009年2月24日消息,IBM大中华区首席执行官钱大群在2009IBM论坛上公布了名为“智慧的地球”的最新策略。针对中国经济的状况,钱大群表示,中国的基础设施建设空间广阔,而且中国政府正在以巨大的控制能力、实施决心、和配套资金对必要的基础设施进行大规模建设,“智慧的地球”这一战略将会产生更大的价值。
在策略发布会上,IBM还提出,如果在基础建设的执行中,植入“智慧”的理念,不仅仅能够在短期内有力的刺激经济、促进就业,而且能够在短时间内为中国打造一个成熟的智慧基础设施平台。
钱大群表示,当今世界许多重大的问题如金融危机、能源危机和环境恶化等,实际上都能够以更加“智慧”的方式解决。在全球经济形势低迷的同时,也孕育着未来的发展机遇,中国不仅能够籍此机遇开创新乐观产业和新的市场,加速发展,摆脱经济危机的影响。
IBM希望“智慧的地球”策略能掀起了“互联网”浪潮之后的又一次科技革命。IBM前首席执行官郭士纳曾提出一个重要的观点,认为计算模式每隔15年发生一次变革。这一判断像摩尔定律一样准确,人们把它称为“十五年周期定律”。1965年前后发生的变革以大型机为标志,1980年前后以个人计算机的普及为标志,而1995年前后则发生了互联网革命。每一次这样的技术变革都引起企业间、产业间甚至国家间竞争格局的重大动荡和变化。而互联网革命一定程度上是由美国“信息高速公路”战略所催熟。20世纪90年代,美国克林顿政府计划用20年时间,耗资2000亿-4000亿美元,建设美国国家信息基础结构,创造了巨大的经济和社会效益。
而今天,“智慧的地球”战略被不少美国人认为与当年的“信息高速公路”有许多相似之处,同样被他们认为是振兴经济、确立竞争优势的关键战略。该战略能否掀起如当年互联网革命一样的科技和经济浪潮,不仅为美国关注,更为世界所关注。(物联网10年内开始从概念走向大众2009年11月04日 01:10北京商报【大 中 小】 【打印】 共有评论0条物联网的概念尽管很多人对其一直比较模糊,但随着中国移动[77.65 0.98%]、华为等知名企业的介入,其也从概念进入到应用阶段。
华为开始研发数字家庭平台
近日,华为创新孵化中心主任楚庆透露,华为正在研发一个数字家庭平台项目,其市场规模比移动互联网更大。此次华为展示了一个更加遥远的互联网规划,让家电联网,即华为的数字家庭平台项目。这类似于前段时间热炒的“物联网”概念。
楚庆称,联网的冰箱在坏了之后,可主动与厂家联系,并说明故障原因,甚至在消费者还没有发现冰箱坏的时候,就可能收到厂家的反馈。通过联网,用户还可以在远端指挥家电运转,包括调节冰箱温度、打开空调等等。
大众型物联网已投入应用
物联网的概念是在1999年提出。物联网就是“物物相连的互联网”。有两层意思:第一,物联网的核心和基础仍然是互联网,是在互联网基础上的延伸和扩展的网络;第二,其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间,进行信息交换和通讯。
前不久,中国移动和上海世博局共同发布了可承载世博手机票的RFID-SIM卡,并宣布从2009年11月1日起,双方共同推出世博手机门票。届时,用户只要使用内置了RFID的SIM卡,就可以通过手机购买世博会门票、刷手机入园、刷手机在园区购物等,而无需购买纸质的世博会门票。
10年内物联网可能大规模普及
据估计,到2011年将有20亿人上网。而“物联网”所指对象——车辆、设备、摄像头、车道、管道的数量正迈向1万亿大关。有专家预测,在10年内,物联网就可能大规模普及,将广泛运用于智能交通、环境保护、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工业监测、老人护理、个人健康等多个领域。
此外,全球移动电话的用户数量在2007年就已突破33亿,2010年,全球生产的RFID数量有望达到300亿个。如果仅仅实现数字化而实现不了“物”之间的互联互通,那么数字化的“物”就会变成信息孤岛。所以,更全面的互联互通成为非常能体现“智慧”的一个环节。商报记者 金朝力
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物联网概念投资
湘财证券:物联网暂难有盈利2009年10月17日 04:10广州日报【大 中 小】 【打印】 共有评论0条热点板块
物联网概念股,周五午后再被市场关注。
湘财证券10月16日发布投资报告,认为物联网暂时难见盈利曙光。
湘财证券表示,与资本市场热捧“物联网”概念形成鲜明对比的是,产业界人士却平淡得多。就产业发展趋势而言,物联网未来有着广阔市场前景,但是目前企业直接受益程度还非常有限,况且很多具体的产业化模式也都在探索之中,暂时还很难看到盈利的曙光。
湘财证券认为,物联网是互联网发展的一个趋势,作为交叉领域,物联网同时涉及芯片、传感器、嵌入式智能、无线传输及实时数据交换等多种技术,市场前景十分广阔。
湘财证券表示,未来物联网的发展将经历四个阶段,2010年之前RFID被广泛应用于物流、零售和制药领域,2010~2015年物体互联,2015~2020年进入半智能化,2020年之后进入全智能化。当前物联网的商业建设尚处于萌芽阶段,产业下游受益具有相当的不确定性,投资者应该将注意力转向确定性较高的产业上游,即设备商。
物联网:发展中凸显新机会2009年11月11日 02:42金融投资报【大 中 小】 【打印】 共有评论0条本报记者 李果
由厦门信达[12.59 0.88%]、远望谷[24.99 2.71%]等一批个股掀起的“物联网”概念股行情显然还在延续。周二,以数源科技[15.55 0.13%]、风华高科[9.38-1.88%]、飞乐音响[10.46-0.66%]为代表的物联网概念股集体走强,其中值得一提的是,周二无量涨停的数源科技,是明星基金经理王亚伟旗下两基金的重仓股。据数源科技的三季报披露,王亚伟麾下的华夏大盘和华夏策略两只基金重仓杀入该股,合计持股数占数源科技流通股的1.33%,此外,嘉实基金旗下嘉实量化[1.31 0.00%]阿尔法以及券商的集合理财产品均在三季度买入该股,位列流通股股东第二和第四位。
或拉动百亿经济效益
而被机构投资者所关注的物联网概念股还远非数源科技一家,风华高科的三季度业绩报告显示,该公司首次被社保基金所关注,全国社保基金零零五组合现身其前十大流通股名单,持有163万股,士兰微[15.83 4.83%]则首次被QFII所关注,“申银万国-汇丰-MERRILL LYNC”在三季度高调买入士兰微300万股。
机构为什么会在第三季度突然对物联网概念股产生如此大的关注兴趣?据介绍,物联网被业界喻为是继互联网、无线互联网和绿色革命之后全球重大的科技革命,也是影响人类生产和生活的历史大趋势之一。物联网至少包括以下五个方面的技术和围绕这些技术的庞大产业群:
1、以RFID为代表的物品识别技术;
2、传感和传动技术;
3、网络通信技术;
4、数据存储和处理技术;
5、以3C融合为代表的智能物体技术。这5个产业群将至少拉动上百亿的经济效益,可谓前景十分广阔。
中金公司的行业分析师曾令波对记者表示,从横向的应用领域来看,短期看好基于手机增值服务的智能交通和智能金融中的部分基础应用,中期看好“智能物流”、“智能建筑”和“智能电网”的发展,长期看好“智能家居”和“智能医疗”的发展;从纵向的产业链角度来看,短期看好拥有技术壁垒和先发优势的“硬件”提供商,中长期看好能提供独特行业应用的解决方案提供商。
不过值得注意的是,有分析人士提醒到,从长期角度来看,任何变革都会带来某些产业的兴盛和另一些产业的衰落;因此投资者需要关注物联网发展的趋势及其影响,一方面是在物联网的发展过程中寻找新的投资机会,另一方面是要避免自己的投资在物联网发展过程中遭受损失。
炒作氛围中保持冷静
在操作的建议上,曾令波建议投资者在纷乱的物联网主题炒作氛围中保持冷静,同时围绕短期内能够迅速推广、长期成长空间大的物联网应用项目寻找投资机会。建议关注长电科技[9.99-1.96%],该公司是我国半导体封装领域的龙头公司,在RF-SIM卡的系统级封装(SiP)方面已经投入巨资进行了多年的研究和准备,目前已经积累了大量客户和订单,同时建立了大规模的生产线,随着“手机世博门票”和“手机地铁票、手机交通卡”的逐步推广,RF-SIM卡的封装业务有望在 2010 年迎来高速增长,成为中国物联网发展的最直接的受益者之一。
此外,RFID(物品识别技术)的领军者远望谷,以及在三季度被华夏系基金重仓的数源科技也值得关注。
长电科技:公司的优势在于在RF-SIM卡封装领域突出的先发优势以及地磁传感器、图像传感器等新产品储备有望在未来贡献盈利增长,中金公司表示,按照2010年30倍市盈率给予12个月目标价7.50元,上涨空间19%,首次关注给予“审慎推荐”评级。
据中国互联网络信息中心的数据显示, 中国已有5000万用户尝试用手机访问互联网, 每天多次使用手机上网的用户达到34%, 手机用户上网的频率正稳步提高。随着未来以“上网本”为代表的新式移动互联网终端的不断推出, 智能手机占手机销量比例的不断提升, 人们对于移动互联网业务的需求将呈现爆炸式增长趋势。显而易见, 移动互联网正在孕育着一个巨大的市场商机。
在国际上, 为了争夺移动互联网产业的“金矿”, 各方巨头都开足马力向移动互联网业务的纵向一体化战略延伸, 电信运营商的竞争局势堪忧。诺基亚收购活动频繁, 收购奇趣科技和Symbian剩余股份, 并且在日本以移动虚拟网络运营商 (MVNO) 的身份推出服务, 正式涉足移动运营, 向移动互联网转型全面提速;Google在移动互联网布局已获突破, 产业联盟与产品开发并进, 其一贯奉行的广告模式给电信运营商传统的商业模式带来冲击;像微软这样的IT巨头也对移动互联网虎视眈眈。
在国内, 电信业新一轮重组初步完成, 使我国拥有了3家具有全业务运营能力的运营商, 这为移动互联网的发展带来了难得的机遇。然而, 与固定互联网相比, 移动互联网是相对开放的、非标准化的, 并受到接入条件的限制。随着终端接入方式的多样化以及IT巨头对移动互联网业务的蚕食, 运营商要获得在移动互联网方面的竞争优势, 必须以开放的心态, 与产业链之间密切合作, 构建自己的移动互联网核心产品体系, 分析和挖掘客户需求, 通过业务创新, 方能实现在移动互联网市场的“二次成功创业”。
转变思维, 开放心态, 以竞合理念“挖金”移动互联网
移动互联网产业发展的三大必备条件是:网络、终端与应用。随着移动通信技术的革新及互联网产业的迅猛发展, 产业融合趋势愈加明显, 主要体现在网络的融合、终端的融合、应用与内容的融合。而接入互联网方式的多样化以及竞争的加剧, 都使得移动运营商不能用以往的封闭心态和思维主导产业价值链, 必须实现产业价值链成员、甚至不同产业价值链成员之间的互相渗透与融合。
3G网络建设给移动互联网的快速发展提供了有力支撑。但移动互联网面对异业交叉竞争, 如何在维护运营商价值链核心地位的前提下, 以开放的心态面对竞争, 以合作共赢为前提联合对手, 从而为用户提供更加丰富的应用和内容, 促进移动通信行业的长远发展, 是全球运营商都在思考的问题。日本DOCOMO移动互联网的门户网站i-mode系统实际上是一个开放式的移动网络, 各类网站可以连接其上, 自由加入其中, 提供丰富多彩的内容。目前可以直接从i-m ode链接的官方网站大约有8700多个, 非官方网站则可以通过i-m ode门户的搜索引擎找到, 总数大约有90000个。i-mode现已吸引用户4600万。
在产业价值链中, 与运营商关系最为密切的利益相关者是客户、SP/CP、终端制造商、设备/软件提供商。在3G时代, 应用与内容领域将是移动互联网产业发展的焦点, SP/CP与运营商之间的竞合博弈关系是移动互联网产业链中最重要的环节, 双方的竞合策略将关系到移动互联网能否繁荣。既保证在移动互联网上的竞争, 又能实现移动互联网上利润的分享, 将是保证“掘金”移动互联网的基础。
通过内容聚合, 以联盟之道掌控产业资源
运营商应该看到, 在移动互联网时代, 联盟方式将直接关系到能否构建稳定高效的价值链。在以内容为王的移动互联网时代, 运营商首先要建立清晰的互联网内容价值链, 并快速形成产业联盟, 通过价值链把SP的内容牢牢掌控住, 实现SP在移动互联网内容的聚合。
其次, 移动运营商应发挥在产业链中的主导作用, 通过联盟加大对产业链的整合, 与第三方合作, 开发更加丰富的应用服务, 引入新的外力, 谋求更有利的发展态势。运营商要从原来的监管和规划转变成引导和支持, 真正实现泛行业合作、清晰利益分配及对参与合作的不同伙伴准确地价值定位, 促使移动互联网产业进入一个新的历史发展阶段。
抓客户, 抓终端接入, 以规模优势保证竞争优势
运营商的用户规模决定了移动互联网的发展速度, 用户细分则决定了移动互联网能否满足客户需求, 因此, 抓住客户资源是保证移动互联网成功的关键。此外, 终端接入方式的不同将决定移动互联网的选择路径, 因此, 做好终端渠道的掌控也具有重要意义。
从用户角度讲, 发展移动互联网不仅要重视用户规模, 还要重视移动互联网与传统互联网之间用户的差异与偏好。
1.当前中国有2亿互联网用户, 6亿手机用户, 机会就蕴藏在手机互联网用户群和PC互联网用户群的差别中, 这就犹如开心网用户和51.COM的用户群不同, QQ和MSN的用户也不同。由于手机上网的大部分人群中学生和打工群体占了相当的比重, 他们接触互联网是从手机开始, 并有自己的偏好。可以说, 有线互联网的用户扩展是从精英到草根, 而无线互联网则是从草根到精英。这就为运营商大力发展移动互联网提供了机会。
2.抓住用户偏好。使用手机上网的人群随着年龄和工作岗位的变化, 慢慢地会接触到PC互联网, 成为PC互联网的用户。如果移动运营商能在这部分人群使用手机上网的阶段, 使他们产生黏性, 就很容易留住这部分用户。正如学生毕业一起带走的还有跳动着的企鹅头像, 这就是用户偏好, 最终导致客户生命周期的持续。
还有一个重要因素, 即得终端者得天下。因此, 各大巨头纷纷通过定制手机终端, 嵌入移动互联网接入途径和模块, 实现对移动互联网的切入。从苹果的i Phone, 到Google的Android G1手机、Magic手机, 再到微软酝酿已久的Zune Phone, 硬件、软件厂商纷纷推出能快速连接移动互联网的手机终端。因为他们都清楚, 手机的普及率要远远高于PC的普及率——预计到2010年, 全球手机用户将增至40亿户。Vodafone效仿日韩运营商, 从手机生产厂商那里专门定制了预设“Vodafone Live”业务的手机, 成功塑造了欧洲首个移动互联应用经典。Vodafone还加大与终端制造商的合作力度, 并以各种方式介入终端产业链, 从而保证移动互联网终端的功能能够满足消费者的需要。
对移动运营商而言, 通过与终端厂商联盟合作, 大力开发定制终端, 牢牢掌控互联网终端渠道接入资源也是获得成功的关键因素。2008年9月, 中国移动与三星手机联合推出了第一款深度定制手机产品, 将手机邮箱、飞信等业务内置其中。同时, 其计划打造的手机操作平台OMS平台, 也将大大提升对移动互联网产业链的控制力, 增强移动互联网软件开发者的凝聚力。
把握移动互联网业务特色, 丰富移动互联网产品体系
移动互联网最大的特点是随时随地和个性化, 移动性是移动互联网与固定互联网最大的差别。移动终端具有更多新特性, 如集成性、融合性和个性化等, 这也使得移动互联网相比固定互联网具有更大的创新空间。未来的移动互联网需要的是一种新思维和新能力, 能够结合虚拟和真实世界, 构建新的传媒平台、信息服务平台、电子商务平台、公共服务和娱乐平台, 这些功能的拓展将会极大地丰富移动互联网产品和业务种类。
尽管移动互联网不等于“移动+互联网”, 但从发展的趋势看, 固定和移动融合是一个大方向。中国移动通信与互联网两大信息产业支柱分别拥有5.8亿和2.1亿用户。移动运营商积极致力于构建基于2.5G网络的移动增值业务平台, 加快推进移动互联网业务的发展。如今, 从手机邮箱到手机游戏, 从移动搜索到手机广告, 从手机即时通信到手机视频, 许多源自互联网的业务正被加速移植到移动终端之中。因此, 照搬固定互联网上的产品内容, 以满足用户在移动互联网上继续使用的需求, 实现两者的融合, 将是丰富移动互联网产品的基础。谷歌G1手机推出的街景服务和步行导航就是把互联网和移动通信很好地结合起来的应用。
此外, 移动互联网还需要形成自己的特色业务, 通过对其他如固定网络业务的“移植”和“变形”, 实现业务创新。其中包括移动支付、移动商务、地图服务、流媒体和手机电视、WEB2.0相关服务、移动博客、SNS、WIKI等等。这些业务通过结合移动互联网最大的特性—移动性和实名性, 创新后发展起来, 并将在未来得到迅速发展。
综上, 对于运营商来说, 面对如此巨大的市场前景, 要以更加兼容并蓄的包容心态, 以竞合的战略思维, 加强联盟合作, 通过抓用户和终端渠道, 保证业务内容的聚合和创新, 吸引更多的用户, 共同推动我国移动互联网业务的蓬勃发展。
顾名思义,物联网是指:物与物之间有着相互联系,能够通过智能感知、识别技术等,这样来完成物与物之间收集、传递、处理、执行,这样通过这个信息的平台,更好的满足用户的需求。通过物联网,将世界更好的联系在一起,彼此之间的联系也更加的密切。这也为物联网运用到各行各业提供了前提条件。移动、电信、联通等作为传统的运营商,充分的认识到了这个问题,通过在互联网这个领域进行创新,为未来充分的发展提供了前提保证。
在当前的物联网的环境下,不仅改变了以往的购物方式,还为用户提供了一种不同的购物体验,这在一定程度上也代表着当前人们生活方式的转变。当然这也是新一轮产业革命的前进方向和推动力量,对于培育新的经济增长点、推动产业结构转型升级、提升社会管理和公共服务的效率和水平都具有不可替代的作用,作为传统的运营商,应该正视当前发展的不足,积极的应对物联网所带来的挑战,在探索的过程中找寻前进的方向。
一、传统的运营商充分的利用了物联网所带来的机遇
在中国移动成立的互联网的基础上,有着其自身的定位,目的是让其更好的连接成一个整体。物联网所推出的业务是传统运营商业务的一个延伸,从业务类型这个角度看,物联网业务呈现着发散性。运营商在物联网不断的发展中有着重要的地位。物联网有着其本身的三大要素:存在感、传递、信息处理。在当前的社会形势下,应当充分的利用好这个条件,移动物联网需要不断的去适应物与物的通信,因此这就更加需要不断的去改变和创造,信息传递是运营商在物联网中扮演的重要角色之一。目的是为了更好的为人们提供更多的基础服务,当然这需要网络的覆盖和不同网络的融合,从而更好的覆盖每一个角落。实现更好的网络覆盖无疑对运营商也是一个重要的挑战和机遇。再有应用的集成方面,这就充分的考虑到了各终端的相互作用,为物联网更好的形成提供了重要的条件。最后,运营商可以将各方的物联网之间的产业链整合在一起,使之联系紧密,形成一个相对完整的物联网产业。因此在运营商充分的利用这个有利条件的同时,使得自身也有了一定的发展。
二、运营商在物联网中所承担的挑战
从物联网整体的发展来看,在发展的过程中面临着众多的挑战。例如:体制上的问题、不同的行业都存着发展上的壁垒,因此,就很难达到信息共享,在成本的方面看,前期投入大、资金得不到很好的回拢,规模没有得到统一,用户等的消费习惯还需要引导,如何将盈利问题更好的解决,信息层面上如何更好的保证客户的信息安全,这都是互联网中所面临的重大问题。在核心技术上,我国运营商的技术远远落后于西方的发达国家,这些看似简单的问题实则很难解决,需要运营商一步步的去进行探索。显然,运营商要想在这场物联网的占得先机,就必须不断的完善自身,明确在这个发展过程中的定位。物联网使得信息更加的数字化,使得信息能够在智能手机、个人电脑等其它信息系统,使得信息能够在互联网这个平台上更好的进行交换。运营商为物联网提供了很多服务的行业,应当建立起跨越多个应用的构架,这样才能够更好的为购物者提供服务。物联网所具有云端计算和IT构架这两个双重特性,但是在当前的技术上来说不能够同时解决这两个问题,因为高度分布的原因不能够很好的进行收集,还有一个就是集中处理的问题,在对互联网平台进行构架的时候,必须考虑到这个过程中出现的问题,比如说:客户遗留系统的问题,未来应该怎么发展,这样才能够提供长期的服务,更好的实现物联网的长效机制。在物联网不断发展的过程中,时刻都充满着挑战,为应用构架的设计带去了很大的问题,所以。作为运营商应该正面的面对物联网发展下所带来的挑战。
三、三大运营商之间应相互合作,共同促进自身的发展
就当前的形式来看,中国移动、中国电信、中国联通这三个运营商是通信网络的主导者。在这个基础上应当充分的保证物联网内信息的畅通和安全,这既是对用户负责,也是一份社会责任。在物联网不断发展的过程中,通过信息上的服务,促进3G乃至4G网络更好的覆盖,这不仅仅是为用户提供了更好的购物体验,而在这个物联网发展过程中表现的出色与否,直接关系到运营商在未来的发展之路。物联网中运营商之间要充分的合作,避免相互打击,造成一些不必要的麻烦,应该在对自身优势充分发展的同时,不断借鉴在物联网中其它运营商成功的运营模式,这样相互比较,弥补自身所存在的不足并及时的改正,为自身的发展提供前提条件。在合作的基础上要不断的探索,探索在物联网中的商业运营模式,充分的把握市场的信息,将在物联网中的理论知识更好的运用到实际的操作过程中去,及时有效的根据当时的社会情况,对计划进行更改。率先在物联网中树立品牌效应,较之其它运营商更具社会影响力,为以后业务的扩展和更好的竞争奠定基础。在充分把握市场定位的前提上,应该加大对人才的引进,因为这样可以在发展的过程中对自身所存在的技术问题得到更有效的解决,更好的找到一条符合自身发展的道路。
四、运营商应该在对物联网中存在的一些问题,积极地去寻找有效的解决方法
在技术层面上,网络感知层中的各种先进技术都掌握在了外国的手中,与我国的运营商相比在技术方面存在着一定的差距,因此运营商应该勇于的接受这个考验,努力的引进先进的技术,在相对于其它运用上更好的主导市场,在物联网中掌握先机。网络中运营维护的问题,信息技术和网络技术的不断发展,网络的升级和维护也是运营商的一大难题,这其中就关系着强大的物力和人力资源。运营商应该充分的去了解市场的需求,如可以:网络调查的方式微信、微博、QQ这样能够充分的掌握物联网中的有效信息,对用户所产生的问题得到了有效的反馈。这样就可以跟随时代的步伐,开发出适应用户需要的产品。如:微信的兴起,使传统的短信产业受到了波动。物联网不可称之为一个新技术,但是却使得一个个新鲜事物的产生,在这个过程中,运营商应该明确自身的定位,将自身放在一个探索者和推动者的位置上,积极的对未知领域进行不懈的探索,在探索的过程中积极的寻求一条符合自身发展的道路。
由上述不难看出,在时代的发展下物联网所提倡的信息技术发展的理念,这不是在短时期里能够实现的,需要长期不懈的去探索。面对当前的商业挑战,为物联网也提供了广阔的发展空间,如何利用当前的资源优势?如何更好的构建交流平台?如何更好的保证用户信息的安全?如何更好的完善网络的覆盖率?这都是运营商所需要面对的问题。作为运营商,应该加强彼此之间的交流合作,而不应该相互排挤,共同去面对物联网发展中所带来的挑战,为自身更好的发展奠定坚实的基础。
参考文献
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