大学生旅游消费习惯问卷调查（精选8篇）
1.您的性别
A.男 B.女
2.您的年级
A.大一B.大二C.大三D.大四
3.您的月生活费是
A.500~800元B.800~1200元C.1200~1500元D.1500元以上
4.您每年旅游的次数
A.0B.1~2次C.3~4次D.5次以上
5.您出游的时间是
A.周末 B.法定节假日 C.寒暑假 D.其他
6.您每年的旅游花费大致为
A.0~500元B.500~1000元C.1000~1500元D.1500元以上
7.您旅游资金的来源是
A.父母亲友B.打工兼职C.奖学金D.其他
8.您旅游的方式为
A.跟团旅游 B.自行设计旅游线路出游 C.亲友一起出游D.骑车、搭车旅行E.其他
9.您获取旅游信息的方式是（可多选）
A.网络 B.电台、电视 C.报纸书刊 D.旅行社宣传单 D.校园旅游代理的宣传
E.朋友推荐 F.其他
10.您喜欢的旅游地类型是（多选）
A.自然山水B.人文古迹C.现代都市 D.主题公园、游乐场、探险 E.博物馆、动物园 F.民族风情 I.其他
11.您出游的动机是（可多选）
A.旅游观光、感受大自然 B.放松减压C.感受不同的文化 D.学习、研究、写生、摄影 E.寻求新的生活和思维方式 F.其他
12.您在旅游时选择的住宿是
A.星级酒店 B.经济连锁快捷酒店（如七天、如家等）C.青年旅社 D.家庭旅馆E.普通旅馆 F.其他
13.旅游过程中您的饮食方式为
A.当地特色小吃 B.大中型饭店 C.经济型家庭餐馆 D.KFC、麦当劳等快餐
14.您旅游中感到不满的地方是（可多选）
A.交通不便B.景点内还有景点，要加收费用C.门票贵，对外地学生无优惠 D.服务态度差E.其他
15.您在旅游过程中会购买旅游纪念品吗？
A.有特色的基本都会购买（频率高）
B.喜欢的会购买（频率较高）
C.不经常购买（频率较低）
D.不会在旅游地购买纪念品
一、调查对象与调查方法
本次调查于2010年4月在兰州市5所高校 (兰州大学、兰州理工大学、兰州交通大学、西北民族大学和兰州商学院) 进行, 对大一至大四的1000名本科生发放问卷, 回收了960份, 回收率为96%。调查对象男女比例约为6:4, 四个年级的人数基本持平。问卷设计为四大部分:个人基本情况调查、大学生旅游动机调查、大学生旅游态度和偏好调查、大学生旅游行为调查。
二、调查结果分析
1. 大学生群体旅游的主要特征
(1) 旅游态度分析。由调查结果可知, 大学生对旅游的积极性是相当高的。在被调查者中, 表示有出去旅游意愿的占76.96%, 表示没有出去旅游意愿的23.04%, 这表明大部分大学生对于旅游的态度还是持肯定态度的, 大学生旅游市场绝对不可忽视。
(2) 旅游动机分析。从旅游消费动机来看, 大学生旅游者将放松心情作为旅游的首选占34.78%;获取知识占19.13%;消磨时间占14.78%;开拓眼界占22.61%;品尝美食占5.22%;其他占3.48%。这可能由于大学生平时学习生活压力较大, 而度假休闲可以成为他们缓解压力, 调节校园生活的主要方式之一。可见, 大学生旅游动机多以放松心情为主, 开拓眼界为辅, 同时也表现了大学生旅游需求的多样性特征。
(3) 旅游偏好分析。旅游者由于他们的兴趣、能力、气质和性格的不同, 构成了各自的个性特征。对大学生旅游偏好, 由调查结果可以看出:大学生到历史遗迹类景点人数最多占39.13%;自然风光类景点成为大学生的次要选择, 占34.78%;风土人情类景点是大学生的第三选择占20.0%;大学生到生态观光类景点的人数最少, 占比例较低, 为6.09%。可见, 大学生对旅游产品的偏好较为广泛, 他们的旅游偏好倾向体现了大学生的旅游需求与动机。
(4) 获得旅游信息渠道分析。从旅游信息获取渠道看, 第一, 大学生的旅游信息来自身边朋友、同学的介绍的人数最多。说明口碑宣传是大学生获得旅游信息的主要渠道, 大学生和一般的旅游者一样不仅注重自己在旅游产品消费过程中的感受, 更注重亲朋好友对旅游产品的评价。而朋友推荐提供的旅游信息以及他们亲身的旅游经历可以降低大学生购买该产品的社会性风险, 因此成为大学生选择出游的主要依据之一。第二, 电视、报纸等新闻媒体和上网搜索广告占有相当比例。第三, 学校宣传栏的旅游宣传单、旅游机构的营销推介等也占一定的比例。
(5) 旅游的空间特征分析
旅游空间行为是人们在地域上进行旅游和游玩的过程。按涉及活动的范围的大小, 本文将其分为市内、省内、附近省份、全国各地。由调查结果可以看出, 大学生市内游占总人数的9.57%;省内游占总人数的36.51%;附近省份游占总人数的26.09%;全国各地游占总人数的27.83%。可见, 大学生对旅游的经济来源受家庭的限制, 所以出游主要范围集中于省内和附近省份。
2. 不同群体旅游行为差异分析
旅游消费行为的特征与群体的特征是有关系的, 这里通过对应分析对不同性别、年级大学生的旅游消费行为的差异。对应分析通过进行主成分分析来描述两个或多个分类变量各水平间相关性。作为一种多维示图分析技术, 它的分析结果主要采用对应分析图来表示, 其实质就是将行、列变量的交叉表变换为一张散点图。该图形中每一个散点代表了某个变量的一个水平, 有较密切关系的水平及散点将紧密靠近在一起, 从而在结果的解释上非常直观, 在市场调研行业中得到了广泛的应用。
(1) 不同群体的出游意愿差异分析。从图1可以看出:大三、大四学生相对大一、大二学生有较强的出游意愿, 而男、女生的出游意愿基本相同。
(2) 不同群体的旅游偏好差异分析。由图2可以看出:大一学生喜欢的旅游景点为生态观光类, 大二、大三的学生喜欢的景点类型为历史遗迹类和风土人情类, 而大四的则对自然风光类景点比较感兴趣。另外, 由于性别的不同, 喜欢的景点的类型也有一定的差异, 男生主要对自然风光类景点比较感兴趣, 而女生则更喜欢风土人情类景点。
(3) 不同群体的旅游空间差异分析。由图3可以看出:大一、大二的学生出游范围一般选择市内和省内, 大三的学生出游范围选择为附近省份, 而大四的学生则喜欢旅游全国各地。此外, 男生出游范围主要选择为全国各地, 而女生则喜欢出游范围较小的市内和附近省份。
三、在校大学生生旅游市场开发策略
1. 积极引导大学生再教育旅游。
大学生在校接受的是自然科学、社会科学理论方面的高等教育, 旅游过程中的教育意义, 在于让大学生多接触社会时间, 融入自然环境, 学习生存技能, 积累生活经验, 培养人文精神, 学习书本以外的一切知识。积极引导这种具有教育意义的大学生出游活动是很有必要的, 也是和大学生的旅游偏好相符的。
2. 推出个性化旅游产品。
不同群体旅游行为特征的差异性决定了其各自在旅游活动中的偏好问题, 所以从大学生性别、年级的性质出发推出多元化、多层次、个性化旅游产品是非常必要的。比如根据前面的分析, 男同学主要对自然风光类景点比较感兴趣, 而女同学则更喜欢风土人情类景点。因此可以安排男女大学生同时出游到“自然景色”中, 提供多种旅游活动, 男生可以选择“登山”、“攀岩”等项目, 女生可以去“民族家访”、“参观古迹”。
3. 旅游开发应加大与学校的合作。
大学生群体的旅游活动大多都是自发形式的, 学校这一实体在大学生旅游活动中几乎没有起到任何作用。学校出于安全考虑对大学生旅游活动的开展很大程度上采取的是一种漠视态度。旅游开发应该注重安全问题, 避免安全隐患, 解除学校的后顾之忧。旅行社可以与学校联合, 对优秀学生进行“旅游奖励”;调动旅游专业的学生参与和组织大学生旅游团, 让他们学以致用。
4. 旅行社应加大宣传力度, 做好促销工作。
大学生与社会相对接触较少, 做好在校大学生的促销工作是各旅游企业应该注意的。充分利用互联网、校园网、校园宣传版、宿舍宣传单等多种形式传播旅游产品信息, 突出广告媒体的宣传效应, 长期在学校固定场所设立专门的咨询中心, 为大学生提供各种旅游信息, 在其出游高峰期推出极具吸引力、个性化的旅游产品, 让在校大学生获得第一手的旅游信息。
摘要：大学生旅游是旅游市场中一个重要的组成部分, 具有很大的开发潜力。本文力图从大学生旅游态度和偏好、旅游动机、空间行为、消费行为等方面构建在校大学生旅游行为特征体系。通过问卷调查等手段来进行资料的收集, 并基于对应分析的方法对不同年级、不同性别学生的旅游行为特征进行分析, 以期为大学生旅游市场的开发提供依据和建议。
关键词：大学生,旅游,行为特征,调查,对应分析
参考文献
[1]张文彤:SPSS统计分析高级教程[M].北京:高等教育出版社, 2004
[2]柳静赵敏燕:昆明市在校大学生旅游行为特征与开发研究[J].昆明大学学报, 2006 (2) :67-71
品牌篇
从本次调查结果来看，玉兰油（42.4%）和欧莱雅（37.8%）等欧美品牌已经深入人心，女性对其评价和忠诚度较高。女性之所以选择欧美品牌主要是因为其口碑好和品牌大，而女性选择国产和韩国品牌的更看重的是价格较为便宜。
防晒用品知名度：高端领域防晒用品中，除日本品牌资生堂（20.8%）外，均被欧美品牌锁垄断，其中欧莱雅知名度最高；而在中低端领域，老牌玉兰油知名度一骑绝尘，排名第一，国产品牌东洋之花（10.7%）和小护士（8.7%）具有较高的品牌知名度
购买影响因素：女性购买防晒用品时更看重口碑好（66.3%）和大品牌（55.6%），而价格因素只排在第三（36%），说明女性对防晒用品更注重其品质。值得注意的是女性在选择国有和韩国品牌更注重价格，而选择欧美和日本品牌更注重品牌和功能。这是因为高端产品主要集中在欧美和日本品牌，而中低端产品主要是韩国和国产品牌。
消费者篇
女性对防晒用品的认识日益加深，因此在使用上更加科学合理。女性防晒用品的种类选择较多，但更多的是选择防晒霜和防晒乳。女性比较关注防晒用品的功能和价格，而功能方面注重防护并举，修复为副。女性购买防晒用品的渠道也日益多元化，商场专柜购买和网购成为较多的购买方式。
从女性对护肤品的关注功能来看，对防晒的关注为77.2%，仅次于保湿（82.8%），高于排名第三的美白（58.2%）。说明护肤品的防晒功能对于女性来说是一个很高的需求。
女性防晒用品购买动机：从数字100调查结果来看，女性购买防晒用品的动机主要是保护皮肤不被晒伤（79.6%），防止晒黑（73.3%），但也有39.2%的人选择了晒后修复，说明女性对防晒用品的需求是“防”与“护”并举，“修复”为副。
女性防晒用品购买行为：女性选择的的防晒用品种类比较多，但是主要选择是防晒霜（60.4%）和防晒乳（56.8%）这两类，同时，多功能的BB霜在女性消费者的购买上有了很大的提升（43.8%）。从调研结果来看防晒用品的平均价格基本在150元左右。
女性购买防晒用品时更关注防晒用品的的功能（44.8%）和品牌（27.1%），然后才是价格因素（9.9%），说明女性更注重防晒用品的品质，价格因素已经不是影响其购买的主要因素。
而用在每年购买防晒用品的花费上，23.6%的女性在300元以下，19.4%花费301-400元，还有13.7%花费401-500元。
2007-2008年出现的金融危机给中国的经济造成了较大的影响。为了解金融危机影响下的大学生消费行为及消费心理变化，我们设计了这份调查问卷，希望您能根据您的实际情况认真作答，非常感谢您的配合！
I 个人基本信息
Q1.您的性别是：
Q2.您的年龄是：Q3.您的家乡所在城市是：Q4.您的学校所在城市是：
II 基本问题（未特殊注明则为单选）
Q1.您是从身边哪些方面了解到金融危机的（ABCD）【可多选】
A、朋友提及B、父母提及C、电视报道D、学校教育E、没有了解
Q2.您生活费的主要来源（A）【可多选】
A、父母供给B、奖/助学金或贷款C、勤工俭学D、投资（股票、基金）
Q3.您持哪种消费观、理财观（A）
A、节约为主B、月光族C、用了再说，不够再要 D、要用了再跟父母拿
Q4.金融危机爆发前（2008年以前）您每月平均生活费大约为（A）
A、600以下B、600~800C、800~1000D、1000~1200 E、1200以上
Q5.金融危机爆发后（2008年以后）您每月平均生活费大约为（B）
A、600以下B、600~800C、800~1000D、1000~1200 E、1200以上
Q6.您认为造成您支出变化的原因主要是（B）
A、个人需求增多（减少）B、个人消费观念变化
C、物价上涨D、其他
Q7.金融危机爆发后，你每月的一般消费状态如何（B）
A、基本够花
B、不够花C、有一定余额 C、拿去买自己想买的东西Q8.金融危机爆发前，您生活费有结余时你会（B）A、当作下个月的生活费D、进行投资B、存起来以备后用 E、其他Q9.金融危机爆发后，您每个月的结余会（A）
A、存起来，毕竟金融危机时期要有所节俭B、花光，金融危机对我影响不大
C、和之前比没有太大变化D、其他 Q10.您一般消费的付款方式为（AB）【可多选】
A、现金B、银行卡
A、大型百货商场
C、信用卡D、其他 C、私人淘货店 D、网上购物 Q11.您一般消费的场所是（ABD）【可多选】 B、街边专卖店
Q12.您一般消费的习惯是（AC）【可多选】
A、买性价比最好的商品B、喜欢，需要就买，价格因素少考虑
C、只要价格超过承受能力或不合理就不会考虑
D、喜欢但不急需的，价格不贵也不买
E、遇到喜欢的商品会等到有折扣时再去购买
F、其他
Q13.金融危机爆发后，您经常消费的场所服务质量和商品质量变化（C）
A、变好了 B、变差了 C、差不多 D、没感觉
Q14.金融危机爆发后，您消费习惯的变化（A）
A、和以前一样，没什么变化B、更注意商品是否有折扣
C、尽量节约D、其他
III总结问题
Q1.金融危机的发生是否令您催生理财（合理消费）观念（A）
A、月均消费额较低不至于要理财B、一贯坚持合理消费
C、未产生过此类想法D、开始考虑学习理财
E、月均消费额丰裕不至于要理财
Q2.金融危机的发生是否令您催生储蓄观念（A）
A、月均消费无结余，没有可储蓄B、一贯坚持储蓄
C、未产生过此类想法D、开始考虑储蓄
E、不认为储蓄对自己有什么好处
Q3.金融危机发生以来您是否考虑开办信用卡或申请更大信用额度（E）
A、试图申请更大信用额度/信用卡B、原本一直持有/使用信用卡
C、未产生过此类想法D、开始考虑开办信用卡
E、不主张开办/使用信用卡
Q4.金融危机发生以来您是否比从前更留意广告、促销活动、优惠券、现金折扣等（A、一贯留意促销推广活动B、开始留意促销推广
C、未感觉有明显变化D、开始忽略促销推广
E、一贯抵触促销推广活动
Q5.金融危机发生以来是否觉得个人消费能力（个人购买力）发生了变化（A
A、消费能力明显降低B、消费能力小幅降低
C、未感觉有明显变化D、消费能力小幅升高
E、消费能力明显升高
您已回答完所有问题，再次感谢您的热心参与！
你好！为了进一步了解我市南岸区广大学生的旅游消费现状，促进我市旅行社的发展，我们特地开展调查，非常希望您能够在百忙中抽出一点时间完成此次调查，本次调查采用无记名，请认真填写，谢谢！
您的性别：男女
1.请问你是哪个年级的A.大一
B.大二
C大三
D.大四
2.周末或节假日你经常会选择下列哪种消遣方式
A.逛街或到市区娱乐
B.旅游
C.校内活动
3.你去旅游主要考虑哪些因素？（请在选项前用数字排序）
A.价钱
B.旅游目的地
C.旅游日程
D.出游时间
E.安全保障
F.出游方式
4.请问你对旅游的态度
A.提倡，增长见识
B.不提倡，影响学习，增加经济负担
C.一般，可有可无
5.你一年的出游频率是
A.1~2次
B.3~5次
C.5~8次
D.8次以上
6.如果你参加旅行社组团，你最看重的是什么
A.旅游线路和景点安排合理
B.住宿和交通便宜
C.有导游讲解
D.其他____________
7.您所能接受的旅游支出
A,少于300
B.300到600
C.600到1000
D.1000以上
8.你一般出行的时长为多久
A.1天
B.2~3天
C.4~5天
D.6~7天
9.你一般选择的出行方式是（可多选）
A.火车
B.汽车
C.大巴
D.飞机
E.自驾
10.你出游一般选择的住宿方式（可多选）
A.青年旅社
B.朋友家或亲戚家
C.经济型酒店
D.豪华酒店
E.自带帐篷
11.你出游的目的地主要是
A.、市内
B.、其他省份或城市
C、外国
12.你最喜欢去的地方类型是
A.名胜古迹
B.园林景观
C.主题公园
D.野炊
E.探险
13.旅游中你最不满意的是
A.增加景点，加收门票
B.带团购物
C.午餐很贵
D.导游服务不好
E.时间紧，走马观花
14.你认为大学生出游的最大阻碍因素是什么（可多选）
A.资金不足
B.闲暇时间不够
C.对旅行社不信任
D.其他
15.你喜欢在哪个时节出游
A,寒暑假
B.法定节假日
C.周末
D.任何时间
16.你旅游时的消费主要用于（可多选）
A.交通费用
B、住宿
C、吃饭
D、购物和娱乐
E、景区门票
17.您旅游资金的来源
A.父母给与
B.生活费中节省
C.简直赚钱
D.其他_____________
1.你喜欢旅游吗？（）A.非常喜欢B.一般C.不太喜欢
2.你多久出游一次？（）A.经常B.偶尔C.几乎不
3.你一般哪个时间出游？（）A.寒暑假B.节假日C.周末D.其他
4.你每次用于旅游的费用？（）
A.200元以下B.200～500C.500～1000D.1000以上
5.你的旅游经费来源?（）
A.兼职打工赚钱B.生活费省吃俭用C.父母给的旅游专用款D.其他
6.获得旅游信息的渠道?（）
A.网络媒体 B.朋友介绍 C.报刊广告D.旅行社咨询
7.你对以下哪种旅游类型较感兴趣？（）
A.自然风光优美型B.地域文化独特型C.历史古迹型D.购物消费型E.都市繁华型F.娱乐型G.特色旅游型（探险 考察）
8.你出游选择的范围？（）A.省内B.省外C.国际
9.一般会选择哪种出游方式？（）Ａ.自助游Ｂ.跟旅游团Ｃ.其他
10.一般选择什么交通方式出游?（）
A.徒步旅行B.汽车C.火车D.飞机E.其他
11.你比较喜欢跟谁一起出游?（）
A.好友 B.家人 C.男(女)朋友D.独自出游
12.你出游的最大目的是?（）
A.欣赏风景B.休闲散心,缓解压力C.增长见识D.消磨时间E.探望亲朋好友
13.你对大学生旅游的态度（）
A.提倡，丰富业余生活，增长见识，结交朋友。
B.无所谓，可有可无，没什么太大关系。
C.不提倡，浪费时间，增加经济负担。
14.你认为阻碍大学生出游的最大问题。（）
A.资金不足B.时间不够C.没有志同道合的游伴D.其他
15.你对景区购物点的态度？（）
A.喜欢，方便买到特产且价格实惠。B.一般，可有可无
C.反感，浪费时间，东西质量得不到保障D.厌恶，导游借此赚取小费
16.旅行中你最不满意的地方？（）
A.增加景点，加收门票B.带团购物C.导游服务态度差D.时间赶，走马观花
17.你觉得旅游业中有哪些需要改进的地方？()
A人员服务态度B.餐饮质量C.住宿条件和价格 D.景区环境
E.旅游产品 多样化F.淡化商业气息，加强行业规范
18.如果出境游，你对哪些地方有兴趣？()
关键词：休闲,生态旅游,消费
一、研究背景
目前, “休闲”、“生态”等是科技文献及报刊使用最多的词汇之一, 中国的“十七”大明确提出要建设“生态文明”, 环境学家也认为“21世纪是生态世纪” (《人民日报海外版》, 2000) 。国家旅游局邵琪伟在2008年10月28日的全国生态旅游发展工作会议上的讲话———发展生态旅游促进生态文明。随着经济的发展与科技的进步, 人们的生活质量随之提高, 对生存环境的要求也日益提高, 保护和改善生态环境已成为全人类共同关注的话题, 即人类的生态意识逐渐苏醒。旅游消费者的需求也在不断发生变化, 其中一个重要的趋势是除了关注旅游产品本身的质量、价格外, 开始考虑体验、环保、休闲、文化等个性化因素。在众多个性化旅游需求中, 生态旅游一直是一个热点。
生态旅游作为一种重要的休闲方式, 多次受到国家政府的重视与推进。为了促进旅游产业的良性循环发展, 中国国家旅游局每年都会确定一个旅游主题, 如1999年的旅游发展主题为“生态环境游”, 2002年世界旅游组织 (WTO) 把当年的世界旅游日主题定为“生态旅游:可持续发展的关键”, 2009年为了满足人类“绿色”、“生态”方面的旅游需求, 中国国家旅游局再次将全国旅游主题确定为“中国生态旅游年”, 主题口号为“走进绿色旅游, 感受生态文明”。得到前面几次权威旅游发展主题的重要推动, 生态旅游得到特别重视而达到一个研究与开发的高峰, 到今天仍然是一个研究热点。究其原因, 是由于人类更加关注自身的生存健康, 喜欢生态产品, 并且生态旅游所描绘的正是人类梦寐以求的理想。
二、研究目的与调查设计
河南是文化资源大省, 人文旅游资源的开发比较成熟, 旅游业以文化旅游产业为主, 但河南的确存在丰富的自然旅游资源, 只因人文旅游资源在国内外的优势过于明显而不受重视。受到上述多次“生态旅游”浪潮的冲击, 河南的生态旅游增长速度很快, 并将成为未来较长一段时期的旅游热点。为此, 本文以郑州市民为研究对象, 对其生态旅游消费现状进行调查, 以期对周边生态旅游的产品开发、市场运作、管理机制等提供科学依据, 更好、更快地促进生态旅游产业的健康、可持续发展, 最终推动整个旅游产业的蓬勃发展。
以郑州市民为调查对象, 研究小组在2009年10月2～3日、23～24日对郑州市进行两次随机抽样调查, 采用区域控制的方法, 调查区域选择在建成区。根据市区的空间特点, 具体选择了郑州市的二七广场、五一广场、德化街、文化北路、航海西路、东风东路、桐柏南路、汽车总站、森林公园、人民公园、西流湖公园、郑州大学等12个地点, 每个地点分别发放50份调查问卷, 共600份。抽样调查完成后, 回收问卷576份, 回收率达到96%, 其中有效问卷515份, 有效率达到85.9%, 具有一定的代表性, 效果理想。
对调查表的设计分为三个部分:一是基本情况的调查, 主要包括基本信息、出游方式;二是生态旅游的消费特征调查, 主要包括生态旅游认知、经历、态度、偏好、休闲频度、消费水平以及是否会向亲朋好友推荐等;三是生态旅游消费的影响因素调查, 主要包括时间、收入、交通等因素。调查结束后, 对515份有效问卷的数据和总数用EXCEL软件分别进行了分类、统计、汇总、归纳, 得出了潜在生态旅游市场的总体特征与生态旅游消费的影响因素。
三、生态旅游市场总体特征
1、样本基本特征。
被调查者性别分布较均匀, 男性占样本总数的55.39%, 稍多一些。被调查者年龄多集中在21～35岁之间, 35岁以下 (包括35岁) 的占总数的88.11%。从学历水平来看, 高中及以上占66.15%, 文化水平普遍较高。从出游方式可以看出, 近郊出游一般选择自驾车与公共交通两种方式, 通过旅行社组织出游的比例较低, 说明潜在游客更喜欢个性化的旅游方式。选择这样一个具有高文化水平的年轻群体作为此次调查的重点对象, 是基于考虑对生态旅游未来客源市场特征的预热性调查, 以便能更明确地指出未来生态旅游产业的开发方向。另外, 随着经济的发展, 人们的文化水平会逐步提高, 高学历知识分子将会是未来旅游市场的重要组成部分, 也势必是生态旅游客源市场的主力军。 (表1)
2、生态旅游消费特征。
对于生态旅游的认知, 被调查者中的65.32%表示曾经听说过生态旅游, 但所知甚少, 即对生态游的认知程度低。在生态旅游经历方面, 经调查人员解释过什么是生态旅游后, 约有80.76%的被调查者肯定自己有过此方面经历。对于生态旅游的态度, 94.30%的被调查者表示喜欢生态旅游这种休闲方式。
对于具体的生态旅游偏好, 被调查者对生态旅游环境的偏好依次为:森林公园、自然山水、自然保护区、野生动物园、花卉植物园、观光农园、垂钓农园、农业科技示范园。旅游项目偏好依次为:森林浴、漂流、徒步观光、登山攀岩、密林探险、野外生活体验、野外求生课堂、动植物观察、珍稀动植物领养、烧烤、垂钓、采摘。而且很多被调查者对类生态旅游产品, 如近郊农家乐表现出浓厚的兴趣, 90%以上的被调查者表示会向亲朋好友推荐自己去过的感到满意的旅游目的地。
在生态旅游休闲频度方面, 被调查者近三年平均每年外出旅游休闲频率表现为三个层次:第一个层次是年均3次以上, 占34.83%;第二个层次是年均1～2次, 占64.18%;第三个层次是0次的, 占0.99%。在被调查者对自己生态旅游消费水平的回顾性估计中, 单次人均旅游消费超过200元的占63.35%, 不足200元的占36.65% (主要集中在当天往返的游客群体) 。
在出游距离方面, 大部分的被调查者表示趋向于选择市区及周边附近生态旅游景区, 说明近郊生态旅游即两个小时车程之内的旅游是消费主流, 表示郑州旅游市场的发展处于起步阶段。可接受的生态旅游花费额度85%集中在人均500元以内;住宿倾向于选择森林小木屋、帐篷和农家旅舍;餐饮偏好当地特色生态食品与家常饮食;景区内交通倾向于徒步、自行车、骑马等便捷环保型交通方式。
四、生态旅游消费影响因素
1、时间和收入因素。
通过对被调查者的调查与深入访谈发现, 95%以上的城市居民认为时间和收入是影响其外出旅游休闲的主要原因。具体表现为:虽然国家多次进行国民休假制度的改革, 但由于平时工作、学习很忙, 只能选择在长假和小长假外出旅游。然而, 在国家法定假期中, 国民旅游需求集中释放会产生很多食、住、行供给不足、景区拥挤、安全隐患等诸多问题, 所以时间是制约旅游消费包括生态旅游消费在内的第一大刚性因素。收入方面, 近郊旅游休闲由于花费低廉, 收入不是主要的影响因素;但是, 对于中远距离的旅游休闲 (包括生态旅游) , 大约50%的被调查者认为收入相对不足是主要的制约因素。
2、交通因素。
主要包括空间距离的远近、交通的便利程度两个方面。一般来说, 距离将直接影响游客的旅游决策和空间流向, 距离和游客人数呈反比关系, 即遵循距离衰减规律, 但潜在游客的出游决策还取决于交通的便利程度。家庭游和自助游是当今与未来旅游市场的发展趋势, 对于交通的便利程度要求很高, 即是否提供多种可供选择的交通工具、散客自驾游的路况和路标的完善程度、旅游专用公共交通系统的便利程度等都将影响游客的出游行为。
3、其他因素。
除了上述时间、收入、交通等主要影响因素, 调查小组发现下列因素中的任何一种均可成为制约潜在游客出游的重要因素。生态旅游资源的赋存状况、缺乏合适的游伴、旅游企业及媒体的宣传促销、以往的旅游经验、亲友的建议、安全、食宿等因素也影响游客的旅游决策行为。
五、结论
从以上调查分析可以看出, 郑州居民对于生态旅游的认知程度不高, 但是未来对这种健康的休闲方式还是表现出了浓厚的兴趣;对于近郊生态旅游景区, 如森林公园、自然保护区、自然山水的兴趣浓厚, 特别喜欢市内以及周边的农家乐、采摘园等类生态旅游产品;通过生态旅游实现体验自然、感悟生命、心灵回归的目的;目前, 生态旅游的发展还处于刚刚起步阶段, 因此要求政府和旅游企业对于生态旅游应加大宣传力度, 逐渐使生态旅游的休闲方式深入人心;政府及旅游行政主管部门对生态旅游的发展应给予政策支持、行业培训与引导, 制定行业标准, 规范景区环境、产品和服务质量, 消除潜在生态旅游消费者的顾虑。总之, 在21世纪的今天, 旅游消费更倾向于休闲、度假和康体, 可以考虑大力发展近郊生态旅游休闲产业。
参考文献
[1]朱明芳.广东居民旅游休闲需求的实证研究[J].特区经济, 2005.7.
[2]粟路军, 王亮.城市周边乡村旅游市场特征研究[J].旅游学刊, 2007.2.
关键词：大学生；旅游；消费心理；策略
随着经济的发展，旅游的热度越来越高，而大学生旅游也逐渐成为我国旅游消费的重要组成部分。作为一个特殊的消费群体，大学生与其他的社会人，有着截然不同的消费需求和消费心理，本文对大学生的旅游消费心理和应对策略进行了研究，希望对大学生旅游产业的发展有所帮助。随着经济的发展，旅游业越来越高的热量，但大学生旅游也逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分。大学生作为一个特殊的消费群体，和其他社会的人，有不同的消费需求和消费心理，在本文中，大学生的旅游消费心理和应对策略进行了研究，并希望有利于学生的旅游产业的发展，大学生旅游消费心理分析
一、大学生旅游消费心理分析
旅游消费心理是指旅游者在旅游全过程中发生的系列心理活动，它是旅游者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。旅游消费心理是旅游者行为的主观反映，是人们外出旅游的内在动因。大学生的旅游消费心理可以概括为以下六个方面：
1、求知心理。对于处在学习阶段的大学生来说，大部分的外出旅游是为了开阔自己的视野，了解不同地域的文化，丰富自己的人生阅历。
2、猎奇心理。上大学之前，大部分同学被“关押”在学校里，眼里充斥的除了课本还是课本，对外面的世界近乎一无所知。上大学之后，出于对外面世界的好奇，也就萌生了“世界很大，我想去看看”的想法。
3、放松心理。现代生活竞争日益激烈，对于大学的学生来说，繁重的学业压力和复杂的人际关系，使人长期处在神经紧绷、身心俱疲的状态，对人产生了极大的不良影响，而利用假期外出旅游不失为放松身心的好办法。
4、攀从心理。年轻一代的大学生，他们的心智还不是很成熟。在旅游变得越来越时尚，且一些学生率先走出学校，加入旅游大军享受的生活的时候，其他同学自然不甘落后，不管经济是否允许，都要出去走一走、看一看。
5、访友心理。中学毕业后昔日的好同学各奔东西、遍布大江南北，但那份最真挚的感情却让人难以忘怀，于是到异地的老同学那里叙叙旧，顺便游山玩水一下，况且有人管吃管住，何乐而不为呢？
6、顺从心理。有的学生本来没有出游的打算，但是在同学、好友的怂恿和相邀下，也就顺便跟着出去转转了
二、大学生旅游市场的营销策略
大学生作为特殊的旅游群体，他们在追求个性，讲求创新和特色的同时，又对旅游产品的价格极其敏感，因此，针对大学生旅游的心理特征，要求旅游企业要制定有大学生特色的营销策略。
1、灵活的开发思路。针对大学生是喜欢个性的特点，旅游产品要灵活、丰富。
（1）在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购等项目分别列示，让大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成不同形式的包价旅游；
（2）旅游方式多样化。针对大学生多种多样的旅游方式需求，应该设计多种可选择的旅游方式，如远足、自行车、轮船、火车、飞机等，在保证旅游方式多样化的同时，也要兼具灵活性，可以允许大学生根据自身的爱好，选择几种不同的旅游方式，进行自由组合；
（3）组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，可以根据其特点，推行自组旅游团。
（1）灵活的旅游产品的组合。吃、住、交通、旅游、娱乐、购物等分别列表，让学生根据自己的情况，选择的自由，自由组合，形成不同形式的包；
（2）旅游的多样性。各种大学生旅游需求，应该设计多种选择的旅游方式，如远足、自行车、轮船、火车、飞机等，以及确保旅游的多样性也想要的灵活性，允许学生根据自己的兴趣，选择不同的旅行方式，自由组合。
（3）组织者应灵活。大部分的大学生需要找到志同道合的大部分在你旅行之前，可以根据其特点，将团体旅游。
2、分层次设计旅游产品。针对大学生每个年级不同的生活状态和旅游心理特征，可以分层次设计大学生旅游产品，提供具有年级特色的有针对性的旅游产品。
（1）针对大一的新生，他们对周围的环境还不是很了解，可以采取和学校联合运作，组织开展短程旅游，如城市一日游或两日游，让学生们了解当地的风光，熟悉整个城市的历史文化。
（2）针对大二及大三的学生，他们有强烈的求知求新求奇的欲望，可以推出具有刺激性的探险游、野外生存体验等。
（3）大四学生比较关心的就业问题，可以设计以就业培训、就业考察、开拓眼界为主题的寒暑假就业游，到知名企业参观工作环境，感受工作氛围，体验工作过程。
3、分层设计旅游产品。每个年级不同的生活条件和旅游对大学生心理特点，大学生可以分层设计旅游产品，提供有针对性的旅游产品的品位特色。
（1）针对新生，周围的环境也不是很了解，他们可以去学校和联合行动，组织进行短程旅行，如城市旅游或LiangRiYou，让学生了解当地的风景，熟悉这座城市的历史和文化。
（2）大二和大三的学生，他们有强烈的渴望追求新知识，而且可以推出令人兴奋的冒险，生存经验，等等。
（3）高级学生更关心就业问题，可以设计为职业培训，就业调查，视觉主题的夏季和冬季假期就业游泳，参观著名的企业工作环境，感觉大气，经验的工作过程
4、多层级价格
大学生的经济实力薄弱，花的钱大部分来父母，少部分来自个人兼职、奖学金。因此，大学生在旅游的时候对旅游的产品的价格比较敏感。但是，作为新一代的年轻人，大学生又追求个性、创新和变化。针对这个特点，可以把产品分解成若干部分，通过多层次的价格体系吸引大学生旅游者的前往。这一举措既满足了大学生追求个性、创新和变化的心理，让大学生有更多的选择机会，同时又降低了旅游产品的表面价格，让大学生更容易选择。
高校学生是一个特定的旅游消费群体，旅游企业应针对性地进行宣传营销，刺激潜在旅游需求，培育一个有规模、有潜力并稳定增长的客源市场，实现旅游市场可持续发展。
大学生是一个特定的旅游消费群体，旅游企业应该有针对性的宣传和营销，刺激潜在的旅游需求和培养规模、潜在旅游市场的稳定发展，实现旅游市场的可持续发展。
三、总结
总之，大学生旅游市场潜力巨大，且亟待开发。大学生群体是新兴的群体，有着不同的心理特征，喜欢创新、喜欢冒险、喜欢个性、喜欢与众不同。怎么样更好地服务这一群体，关键在于旅行社要深刻把握其旅游消费心理特征，认真了解他们，开发出具有“大学生特色”的旅游产品。
总之，大学生旅游市场潜力巨大，需要发展。大学生是一个新兴的群体，有不同的心理特点，喜欢创新，冒险，喜欢个性与从不同。如何更好的服务社会，是旅行社的关键应该深深领会其旅游消费心理特点，认真理解，开发旅游产品与“大学生特点”。（作者单位：中国海洋大学）
参考文献：
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