交接工作流程（精选13篇）
任期将至，一家跨国公司的驻汉首席代表施特朗先生，正与新上任的路瑞先生交接工作。昨日，施特朗向路瑞交接完最后一项工作后，又特意拿出“武汉游玩图”送给他。那上面标注着市区内一些标志性建筑，在其附近，写着一些有特色的餐饮或娱乐场所的名称――哪里的西餐厅够地道，哪里的酒吧更有情调，哪里可以打高尔夫球……其位置标得一清二楚，而且还有服务咨询电话，
施特朗说，这张“游玩图”，其实是上任首席代表交给他的。他当时刚从德国来到陌生的武汉，经常为寻找一家可口的西餐厅而犯难，觉得一时难以适应武汉的生活。于是，那名首席代表灵机一动，便把自己去过的有特色的场所，以“图”的形式，标注给他。“这让我很快就融入了武汉的生活，节约了许多时间!”施特朗说。
听完此番诉说，路瑞很感动，称赞这是一种颇为人性化的“生活交接”。他表示，将来也愿意把这份爱心传递给下一位上任者。
另外，记者也了解到，一些外省驻汉办事处的区域经理，来武汉前，人生地不熟，往往是先从网上搜索一下跟业余生活相关的有特色的场所，但看得眼花缭乱时，也会就此向自己的上任请教。这样，在工作顺利交接的同时，也使自己很快地融入武汉的生活。(解鸿震、邓婧、薛元琳、梁跃)
关键词：档案,学籍,交接
学籍档案是学生在校期间学习、社会实践以及科研活动中所形成的一系列真实的文字记录。高校学生学籍档案包括学生的高考录取资料、入学报到注册、专业课程考核成绩、过级考试成绩 (包括计算机、普通话、英语四六级) 、毕业论文与实习成绩、学籍异动台账 (包括休学、复学、退学、转学、转专业、留降级等) 、毕业生材料 (包括是否毕业、是否有学位) 等原始记录。学籍档案管理在高校各项管理工作中起着举足轻重的作用, 有利于对学生学籍档案进行科学化、规范化管理, 有利于促进高校改进教学方法、提高教学质量, 有利于学生今后的成长。反之, 学籍管理的混乱将会导致一部分学生不能按时毕业或不能拿到学位, 阻碍了学生以后走向社会的正常发展。
任何单位人员的工作岗位都不会一成不变的, 经常会出现各个岗位之间的人事调动, 也经常会有档案管理人员新老交替的情况, 学籍档案管理工作也会出现交接问题。学籍档案交接是一项责任心极强的工作, 稍有不慎就会产生严重的后果, 有可能会影响到学生的前途。责任重大的档案交接工作, 教科书中无从谈及, 专业培训中没有涉及, 论文中极少见到, 档案人员新老交替时无人传授。加之档案交接制度少有可操作性, 此项工作全靠经验把握或依靠感觉行事, 使得档案交接工作中问题频发, 漏洞百出, 责任无人承担[1]。根据自身的亲身体验, 本文对学籍档案交接工作中需要注意的一些问题进行了简单的分析, 期望能和同行们一起来探讨商酌。
1 做好档案交接前的准备工作
1.1 由主管领导布置档案交接相关事项。
把档案交接双方管理人员召集在一起, 说明档案交接工作的重要性, 明确双方的责任, 提出相关要求, 对交接工作日程进行初步安排。明确一位领导任监交员, 事先准备好档案交接清单一式三份, 高校的系部一般由主管学籍工作的副主任担任。
1.2 学籍档案移交方需要做好充分的准备工作。
对自己保管的学籍材料进行一次彻底的清理, 把学生成绩英语计算机普通话过级成绩、学籍异动台账、毕业生审核材料毕业论文袋与实习册等分年度分专业分年级装订好, 要求有目录有页码标示, 要做到账物相符。其次, 要检查案卷内容, 要做到门类内不缺一个目录, 目录内不缺一个案卷, 案卷内不缺一个文件, 不允许任何人截留、带走、销毁或出卖档案资料[2]。
1.3 学籍档案接收方也要做好接收前的准备工作。
了解自己要接收的档案材料的基本情况, 做到接收时不遗漏一个项目。也有必要了解移交方的准备情况, 随时做好接收档案材料的准备。
2 学籍档案交接的具体事项
2.1 由档案移交方将需要交接的全部材料按照序号分门别类摆
放到桌面上, 对自己主管的材料进行简明扼要的说明, 与接收人员明确交接工作的先后顺序, 使交接工作有条不紊地进行。
2.2 学籍档案交接的具体内容和要求。
(1) 学生成绩单是高校学生学籍档案的重要组成部分, 包括专业课程考核成绩、过级考试成绩、毕业论文与实习成绩。专业课程考核成绩 (包括期末考试成绩与不及格学生的补考成绩) 要与学院制定的本科生培养方案相对应, 每一张成绩单上要有科目名称、考核时间以及任课老师签名, 不合格的成绩要做出标记。计算机、英语与普通话每科每年有两次过级考试, 过级成绩是每届毕业生资格审核时的重要依据。每届毕业生的毕业论文成绩与实习成绩, 是教学评估时要检查的重要项目。这些成绩单要分年度分专业分年级装订好, 缺一不可。如果有遗漏, 要及时补充, 既不合乎要求又无法补充的成绩单要在交接单上注明原因。
(2) 毕业生材料, 包括高考录取资料、入学报到注册、学籍异动情况登记表以及毕业生审核资料。历届没有拿到毕业证或者学位证的学生名单要有登记表, 并且要注明原因。学籍异动要有台账, 要分年度登记造册, 休学、复学、退学、留降级都要有具体的时间与原因, 转学、转专业要有转入转出的学校与专业。
(3) 学籍档案信息化。随着档案管理现代化建设和科学技术管理手段在档案工作中的应用, 要求档案工作者必须熟悉和掌握复印、缩微、音像以及电子计算机等现代化技术知识, 才能适应档案工作发展的需要[3]。档案交接工作除了移交纸质档案材料以外, 还要开机移交电子档案。移交方把学籍管理数据库向接收方进行演示, 数据库中的材料要与纸质材料相符, 还要把数据库运行、使用与维护的方法以及曾经发生过的重大故障向接收方详细说明, 使对方彻底掌握为止。
(4) 档案材料交接工作完成后, 交接双方要在档案交接清单上签字 (一式三份) , 注明具体时间、地点, 交接双方的职务, 最后由分管学籍的副主任在监交人一栏签字, 由系部盖章。清单交接双方各执一份, 留一份系部存档。
3 加强档案管理人员的思想教育工作
在档案交接的过程中教育交接双方端正思想、提高认识, 明确责任, 增强事业心和责任感[4]。复杂的档案交接工作要做到不出差错, 不遗漏重要事项, 需要领导重视, 多做思想工作, 实现人性化关怀, 避免使移交人产生人走茶凉的感觉, 从而使得档案管
参考文献
[1]李兆明.如何搞好档案交接工作[J].山西档案, 2010 (2) :38-39.
[2]钱滨芬.谈谈基层单位的档案移交接收工作[J].浙江档案, 2009 (11) :52.
[3]蔡靖.学籍档案管理的新思路[J].黑龙江科技信息, 2011 (18) :137.
一、档案交接之前的准备工作
1、由部门领导布置档案交接工作事项。在中小企事业单位 、机关当中，一般都由办公室主任主管档案工作。办公室主任主持此项工作，召集档案交接有关人员布置相关事宜，讲明档案交接工作意义，提出相关要求，明确交接事项及初步安排，明确交接双方应负责任。
2、档案工作移交方应事先做好的准备工作是：明确档案交接工作重要事项及日程安排，将档案管理台账、案卷（归档文件目录）、档案管理设备设施一览表、近几年的档案借阅簿、上一年度档案统计年报表、档案管理制度汇编、档案全宗介绍收集齐全，按照交接先后次序进行编号。对档案库房进行一次清扫，对档案室藏进行仔细清点，分门类、分载体，结合档案管理台账逐卷（件）核实，将外借档案及时催还，未整理的零散文件、归档材料登记造册后有序存放。
3、档案交接准备工作完成后，由档案移交方向办公室主任汇报，由办公室主任确定具体交接日期。
二、档案交接工作具体程序安排
1、由办公室主任召集档案交接双方人员，就档案交接准备工作状况、尚未解决的问题进行了解并提出解决方案，对交接工作提出具体要求，宣布启动档案交接工作。
2、档案交接工作预处理：先由档案工作交出一方就本单位档案工作概况对接收人员进行简要说明，然后带领接收人员到档案阅览室、库房简略查看，让其对档案室室藏结构、门类、载体有大概了解，使得档案接收一方对档案管理工作“预热处理”。
3、将办理交接需要的全部材料按照序号分别摆放到桌面上，与接收人员明确交接工作先后次序、工作注意事项，交接双方对具体交接事项进行协调，以保证档案交接工作顺利进行。
4、交接具体内容。首先，按档案管理台账编排次序，对照实体档案，分门类、载体或按档案库房布局，依次以案卷为单位进行交接。如时间宽裕，最好以文件份数为单位进行核实交接。在交接过程中发现问题及时记录。其次，对动态室藏进行说明：如室藏年增量、各门类、各载体档案数量变化，以及档案鉴定销毁、向档案馆移交档案或档案室藏曾经进行的大规模调整、变化等情况，档案有无重大损伤、破坏、受灾等事故发生，外借档案有无丢失、尚未归还问题，都要对接收一方具体说明。再次，开机进行档案计算机管理系统交接。交出一方对档案计算机管理系统进行初步演示，对程序操作及注意事项逐次讲解，对数据库运行、使用维护详细说明，直到接收一方彻底掌握为止。最后，对办公室、阅览室、库房设备设施逐件交接，演示开机、操作事项，对曾经发生的重大故障予以说明。
5、交接双方在预先准备好的档案交接清单（至少三份）上签字，注明交接具体日期，交接双方职务（职称）,然后送请办公室主任审阅。审阅无误后，办公室主任在“监交人”一栏签字。交接双方各持一份交接办理单，剩余一份归档。
交班人：张唯接班人：梁浩交接时间：08年5月2日 质量检查要点
一、钢筋、模板：
1、数量、位置、标高。
2、大小、尺寸规范。
3、形状、质量。
4、稳定性，安全性。
5、附属件(预埋件、预留孔洞、插筋)。
二、基底检查：
1、位置，开挖尺寸，标高。
2、土质。
3、地基强度。
三、原材检查：
1、厂家合格证。资格
2、产品规格，数量。
3、产品的质量。
四、砌体检查：
1、厚度，平直度，灰缝，配筋，构造柱和拉带位置。
2、门窗位置。养护情况。
工作内容
1、每天对现场进行巡视，主动发现安全隐患和质量问题，并下发整改通知。
2、报验工作一定要让队里自己先检查，并签字后报到安质。有必要时，可以自己先去看一下，再报监理。质检要点如上述。
3、分项工程开工进行安全交底。
4、定期进行安全质量检查，并记录整改。每月不少于3次。
5、每月2号上报上月的安质报表到公司安质部。
6、每月进行工作总结并下发通报。
7、奖罚需要经理签字。
8、熟悉资料软件，要指导刘佳完善资料填写和归档。目前需要做烟囱基础和主体分部的分项工程验收，汽机间的主体分部的分项验收也可以做了。 安全问题
本项目工程本就属于半违法工程，安全不能有一点的马虎。发现有安全隐患必须下整改，要是整改不听，可以建议给领导，下停工令。我部的工程，安全重点是：高处坠落和物体打击，汽机间和垃圾转运间施工中的高大脚手架也不容忽视。主要措施是安全网，安全帽，操作平台防护，临边临时防护栏。加大巡查密度，防止隐患扩大。
资料
所有的安质资料都在电脑“E:项目工程安质部”中。其余资料在刘佳处统一存放。相机应随时用来照一些亮点工程、节点工程、证据。
其它注意
答：《企业所得税税前扣除措施》(国税发84号)第三条规定：纳税人申报的扣除要真实、合法，财务工作交接清单。实在是指能提供证实有关支出确属已经实际产生的恰当把柄;正当是指契合国度税收规定，其ta法规规定与税收法规规定不一致的，以税收法规规定为准。
4、老板提出部分收入不入账，以到达少交税的目标该怎么办？
答：对企业来讲，如果想公道避税的话，除了争夺税法范畴之内的优惠政策，还要注意的，就是这些文件中的优惠条款。如果把优惠政策选对了，就很可能到达合理避税的目标了。
5、固定资产四种计提折旧的法子都可以用吗？
答：双倍余额递减折旧法和年数总和折旧法都属递减折旧法。采取这两种折旧方式的理由，重要是斟酌到固定资产在使用进程中，一方面它的效力或收益才能逐年降落，另一方面它的修理费用要逐年增添。为了平衡固定资产在折旧年限内各年的使用费，固定资产在早期所提的折旧额应大于后期所提的折旧额。
固定资产折旧年限和折旧方式一经肯定，正常不得随便变化。须要变革的，由企业提出申请，并在变革前报主管财政机关同意。
6、低值易耗品的三种摊销方式都可以用吗？
答首先是摊销办法问题：
《企业会计制度》规定的摊销办法有“一次摊销法”和“分次摊销法”。这里的“分次摊销法”包含“五五摊销法”、“分期平均摊销法”和“降等摊销法”。
其次是摊销核算的操作问题：
“分次摊销法”下，要求在“低值易耗品”帐户下设置“在库低值易耗品”、“在用低值易耗品”和“低值易耗品摊销”三个二级帐户，分离核算库存未用低值易耗品成本、使用中的低值易耗品的历史成本和已用低值易耗品的价值摊销额。
再次是低值易耗品节制问题：
在“一次摊销法”下，因为在低值易耗品首次投入使用时就一次性将其全体价值计入有关成本、费用，帐面不再反应已投入使用的低值易耗品，因而在低值易耗品使用寿命期内，已用而尚未报废的低值易耗品就造成了帐外资产，这无疑增添了使用中的低值易耗品的管理难度。同时，“一次摊销法”也不吻合权责产生制原则的要求，尤其是对大额、耐用低值易耗品。而“分次摊销法”则不会呈现这种情形,人-体-艺-术。
最后是“五五摊销法”问题：
在三种分次摊销法中，“五五摊销法”的会计核算操作最简便，它既不须要象“分期平均摊销法”那样请求肯定摊销期限，也不需要象“降等摊销法”那样要求确定低值易耗品等级及各等级单位价值尺度，只要在低值易耗品投入使用和报废时各摊销其价值的50%就行了。此外，与“一次摊销法”比拟，“五五摊销法”下，不会构成帐外资产。
但，在低值易耗品使用寿命期的后半程，“五五摊销法”会导致“资产负债表”中虚列资产。由于，在低值易耗品使用寿命期的后半程，其实际价值已低于其帐面价值(即：实在际价值已低于其原取得本钱的50%)，会导致这段时光少计成本、费用，以至在“资产负债表”中虚列“存货”金额以及在“损益表”中虚列利润，工作总结《财务工作交接清单》。这显然不合乎谨严性原则要求。或者这也恰是新的《企业会计轨制》下多数人不愿采劝五五摊销法”的真正原由。
7、无形资产的摊销年限在实际工作中怎么履行?对会计核算有什么影响？
答：依据企业会计准则的规定：
无形资产应该自取切当月起在预计应用年限内分期均匀摊销，计入损益。如预计使用年限超过了相干合同规定的受益年限或法律规定的有效年限，该无形资产的摊销年限按如下准则肯定：
(一)合同规定受益年限但法律不划定有效年限的，摊销年限不应超过合同规定的受益年限;
(二)合同没有规定受益年限但法律规定有效年限的，摊销年限不应超过法律规定的有效年限;
(三)合同规定了受益年限，法律也规定了有效年限的，摊销年限不应超过受益年限和有效年限两者之中较短者。
如果合同没有规定受益年限，法律也没有规定有效年限的，摊销年限不应超过10年。
摊销无形资产价值时：
借：管理费用??无形资产摊销
贷：无形资产
8、企业所得税的纳税调剂是在季度末调，仍是在年末调？
答：年未调。
后一部份的一些回复(个人见解)
(二)、到已成立且经由一段经营历程的公司从事财务工作必须会处理的专业问题
1、应聘了出纳岗位在交接进程应留神的多少个问题。
答：出纳交接,一般由会计负责人监交,前任出纳必须将手中未记帐的单据登记入帐.然后填写一式三份的交接清单,内容包含:
1、列明支票张数及支票号码。
2、现金金额及票面额。
3、发票张数及号码。
4、帐簿名称及册数。
5、印章及其ta类物品。交接双方核查无误后，交、接双方及监交人三方签字盖章，各保存一份交接清单备查。
2、应聘了会计岗位在交接历程应注意的几个问题。
1。将尚未处理完毕的业务，处理完毕。一般将交接截至期放在月末，这就是说，将月底之前的凭证、帐簿、报表等编制登记完毕。
2.。收拾保存的各种会计材料(如凭证、帐簿、报表等)和各种会计物品(如证件、发票、印章、电算化密码等)，并列示于交接清单上。
3。收拾尚无奈处置的业务，列示于交接清单上，注明已处理的水平、相干的凭证材料等。
4。交待其ta相关事宜，比方相关工作接洽部分(包括企业内部和外部)接洽人的接洽方法、相关会计处理的流程法子等等。这些内容视ni的详细情形而定，以将ni工作的内容交待明白为准。
① 已经受理的经济业务尚未填制会计凭证的应当填制完毕。（内帐截止月份）② 尚未登记的账目应当登记完毕，结出余额。
2、交接最近3年的纳税申报底单；以及2011国地税报表（打印+报送）
3、将银行对账单和账目上进行核对；编制余额调节表（中行，资产负债表中货币资金有问题）
4、各种财产物资和债权债务的明细账户余额，要与总账有关账户的余额核对相符；对重要实物要实地盘点，对余额较大的往来账户要与往来单位、个人核对。
5、如果管理合同，还要交接所有合同，并核对金额；
6、交接发票，并核对数量；
7、财务章交接；
8、公司的进出货往来有关的账本，有利于了解进贷成本和渠道路财务章交接。
各类总账、明细账核对后填写有关交接报告，双方、单位负责人、财务负责人签字。移交清册一般应填制一式三份，交接双方各执一份，存档一份
交接时需做的其他工作：
1、打印银行对账单；
2、需向接收人员交代所有纳税申报方式，并逐一进行实验；
地税，国税，速达内外帐服务器地址，用户名和密码
3、交接过程中有条件的话最好带上录音笔。
注意点：
1、由于双方交接，首要，需要找会计师事务所做个税审，2、所有交接必须做好交接单，交接时必须有第三人在场并签字；
3、交接往来账目时接收人员最好做好笔头记录；
4、交接时，交接人员需在交接单上签字。（如日后他做的账出现了问题的话，在法律的角度来讲，还是由交接人负责。）；
5、尽量在走之前的一个月内把以前账核对一次。如出现差错最好急时解决。
一、事业单位改制的档案交接工作管理现状
1. 档案交接管理不规范
事业单位的档案工作不被领导重视,档案部门也是认为可有可无的部门。没有统一的管理标准规范,没有专业的档案人员管理,都是临时抓一个员工来管理,有资历的档案管理人员没有接受过规范档案管理专业培训,没有现代档案管理观念、 没技术更新、没有规范化学习,没有掌握现代化的信息档案管理技术,引进的档案管理人员由于缺乏对单位的了解和经验不足,只能按照原来的墨守成规的陈旧的档案管理程序进行档案交接工作,在陈旧的体制形势之下,档案工作人员很难做好现代化的档案的交接管理工作,由于缺乏统一的规范标准,交接管理工作程序模糊不清,凭借个人意愿的办理,这样容易对档案资源造成流失。对档案管理没有规范化、标准化管理意识和理念,没有规范标准的规章制度体系,所以建立规范的制度是做好档案管理工作重要前提。
2. 档案交接没有时间观念
随着事业单位改制的进程不断加快,事业单位的人员岗位的调离、迁出和变动,档案管理人员对档案交接工作的重要性认识不清,领导对档案工作的重视程度不足等多种原因,使档案交接时往往不能按照规定的时间内妥善办理,什么时间办理不重要,出现延缓、拖后、不能及时的办理的现象屡屡发生, 而且还得不到有效的解决导致档案交接工作出现严重的断档现象及交接不准时的现象.
3. 档案交接工作程序混乱
档案的管理需要投入认真、严格、细心工作态度,由于档案涉及范围广,程序复杂,繁多的手续,因此档案交接的每一个步骤都必须严密谨慎认真核实。然而一些事业单位在改制的过程中,没有按照正规的档案交接程序来妥善处理档案交接手续,应该履行的程序没有照办,需要核查的没有认真核查,需要盖章的没有及时盖章,没有档案交接工作程序的正确流程。
4. 档案交接监管不严格
在一些事业单位普遍出现档案管理人员对档案交接工作抱着漠视的态度,在档案交接中不但不执行监督管理工作职责, 甚至对档案交接工作直接抵抵触。档案管理人员对交接工作只是一个形式问题,对档案交接的工作出现的问题,没有直接追究任何责任和相应惩罚政策实施,监督和管理都不到位,没有监督管理制度可遵循,这样就更加纵容档案管理的不重视的态度。
二、完善事业单位改制后档案交接工作的管理力度
1. 建立规范档案管理工作程序和规章制度
在事业单位档案管理中,档案交接是一个重要的环节,事业单位应该大力关注对档案交接工作的程序,尤其是事业单位的档案管理负责人应该将档案交接工作列入单位的工作计划和工作管理规划中,保证每位员工对档案管理有高度重视的积极态度,因为档案关系到每位员工自身的利益,积极配合档案管理工作的开展,档案管理对档案管理工作需要建立合理规章理制度和执行规范,以便保证档案交接工作的有序性、规范性、 制度性。当员工发生工作变动时严格遵守规章制度,严格执行规范的档案移交程序,体现事业单位良好的制度风范。规范档案管理部门的行为,在发展的最大的程度上实现经济利益和社会利益的相结合,使档案管理部门不仅能实现自身的长远发展, 也能为社会经济的发展和进步做出应有的贡献。
2. 建立健全明确的档案管理交接责任制度
事业单位档案管理人员工作的调动、更换、离职及变动到其他的单位工作以及超过三个月的休假,应该将档案交接手续全部办理之后再离开。离开前做好档案交接准备工作,为档案顺利移交做好准备,对档案做好清点工作,保证档案的完整性。 将档案交接管理的工作职责落实到相关的工作人员,严格按照工作程序办理档案交接手续,各个档案交接程序的办理需要各个部门紧密配合,如出现拖延,延缓,脱节等现象发生,严肃追究相关工作人员的责任并给予严厉的处分,建立法律法规来规范和约束这种档案管理机构,明确责任和义务。健全责任分明的运行体制,发扬事业单位的制度精神。
3. 创建严密细致的档案交接流程
为了实现事业单位档案交接工作制度的有效实施,事业单位对交接工作流程制定并执行需要细化分工,首选要按照档案行政管理部门规定制定交接的登记表,将监督人员、接收人员、 移交人员的情况记录上去,对当下的档案进行记录与核查。其次按照规定制定出一个档案管理制度,制定档案数据表。还要细化在交接中如有没有完成交接的工作要仔细填写完整,细致入微到每一工作步骤,每一页交接的数据资料都必须要移交档案管理人员、接收人员、监交人员均需要签字,一式三份,一份由档案管理处保管,一份存于事业单位的文档管理中,一份存放于事业单位,这样按照规定的流程有序的执行,确保没有遗漏,保证档案的交接顺利进行,体现事业单位的工作严谨性作风。
4. 打造档案交接管理业务知识强硬的管理人员
扩大档案管理工作的宣传力度, 通过档案管理工作对事业单位带来的收益以及档案管理发挥的价值贡献,让大多数事业单位的领导们重视档案管理。从目前的事业单位改制的实际运行情况来看,有效督促学习,加强档案交接管理工作的业务知识学习和培训是很必要的。任何一个单位新任档案管理人员如果不熟悉档案管理的具体操工作流程,即使有完善的交接制度和规范,也不能胜任档案管理工作。所以定期的培训学习,定期的考核是增强档案管理人员的业务知识的有效手段。因此档案行政管理部门应该每年为各个事业单位档案管理人员编发学习档案管理的相关资料,事业单位每年定期都必须组织和安排档案人管理员进行档案管理专业知识的学习和业务技能的培训, 保障档案交接工作完整性、连续性、衔接性。弘扬事业单位的工作专业性作风。
结语
事业单位体制改革进程中,按照现代管理理念,交接的档案管理对于事业单位是一笔巨大财富资源, 相对整个社会也都有着非常重要的见证价值和可开发的信息资源。所以在当下积极创建档案管理中心的综合强化管理, 进一步推动档案管理中心与市场的的运作相结合,开拓出新的服务理念,服务于广大人民, 服务于社会发展的正能量信息资源, 实现了市场经济发展下档案信息资源的合理有效的资源配置和专业化,科学化的管理,这对事业单位和社会的发展进步打开一条新路径。健全档案管理交接不仅仅对体制改革中的事业单位档案资源进行妥善接收和保管, 同时还可以避免改制过程中档案信息资源的流失和损坏, 高度体现了档案管理交接的社会价值。加强对事业单位档案交接的管理,实现档案的管理价值,将对社会的进步和发展有着不可估量的意义。
参考文献
[1]林琼婵.探究事业单位改制的档案交接工作管理[J].赤峰学院学报,2013,07(25).
[2]王辉.事业单位改制档案交接工作管理的探究[J].中国职工教育,2014,05,(25).
首先,要安抚好原班学生和家长的情绪。自己一手带上来的班级,无论是家长还是学生,对自己总是有很深的感情,彼此都有很多的不舍。有的家长甚至联名向学校提要求。这时,作为他们的老班主任,需要安抚好家长们的情绪。
技巧一肯定学校的安排意图。
家长:宋老师,您好!当得知您今年要换到别班的消息,我感到非常可惜,女儿也很不情愿!她说您是她心目中最好的老师!
老师:感谢您和孩子对我工作的支持和认可。这次换老师是学校从最佳的教育角度进行的一次科学调整,您和孩子还有我都应该充分相信学校领导的决策。况且,新来的XX老师是我们学校非常优秀的班主任。您的女儿是一个非常聪明且有灵气的孩子,相信在新老师的引导下,她会变得更出色。
这是我和一位家长的邮件实录。我引导并暗示家长要相信学校领导的决策,它是有利于孩子成长的。通过对家长的安抚和开导,可避免家长感情用事而影响到孩子的正常学习和生活。
技巧二揭自己的短处,扬新老师的长处。
报到当天,原班的好几个家长特地跑来看我。小新的妈妈显然有些激动,眼泪一直在眼眶里打转,说不出一句话。我只得安慰她:“请不要难过,其实我并没有你们想象的那么好,我也有很多的缺点……”
“在我们家长眼里,您就是最优秀的班主任。”这是她今天唯一的一句话。
听到这话,我被感动了。所有的付出,所有的辛苦,所有的委屈都烟消云散了,剩下的只有责任。我必须帮助家长度过这次变动所带来的心理冲击。
“新来的xx老师是我们学校最优秀的老师,曾获得过xx称号,教学也非常棒,我们语文组很多事情都得请教于这位老师……”
家长和孩子对自己有感情是值得珍惜的,但作为一个真正爱学生的老师,现在所要做的不是沉迷于这种感情沾沾自喜,而是尽快帮助家长和孩子从情感上完成过渡。为了做到这一点,我甚至不惜采用揭自己短处、扬新老师长处的做法,以此来平衡家长心理。
其次,要迅速取得新任班级学生和家长的信任。中途接班,给班主任工作带来难度,必须要做好向原班主任请教、翻阅学生的《成长手册》、了解全体学生的基本情况、精心准备和学生的第一次见面、精心准备第一堂课等工作,但及时做好与新接班级家长的沟通工作却是必不可少的。
技巧一合理到位的专业引导,让家长信任。
家长:儿子写的作文不如以前了,以前语句通顺,现在读起来很别扭,不知原因何在?
老师:进入四年级,孩子在摸索一种新的写作方法,一种新的表达方式。他不再满足于以前那种直白的表述,而是在尝试一种更委婉的,更富有诗意的,文学味更浓的语言,或许这个转变还不够成熟,其间出现了一些语言上的问题,但我们应该鼓励他、支持他、帮助他。
家长:孩子太爱看课外书了,这样会不会影响他的学习成绩?
老师:爱看书是一件好事。小学阶段的学习相对还是比较宽松的,让他利用这个时机广泛阅读,积累百科知识,不是坏事。个人认为,即使因为看书而影响了一些考试分数,也不是什么大碍。就像一棵树,栽在广袤的大地上,当然比栽在花盆里发展的空间更大。
以上案例都是换老师之后家长出现的焦虑症状。孩子学习过程出现的正常变化可能也会让家长归咎于老师的更换。这时,你要主动向家长了解他对孩子近期学习的评价,及时、科学地用自己所学的专业知识解除家长的疑惑,让家长感受到老师对他家孩子的真诚关心和及时关注,建立起家长对老师的信任。
技巧二充满爱心的循循善诱,让家长心悦诚服。
家长:老师,我家明明脾气非常不好,从小被我们惯坏了,回家来总是和我吵架,一点也不听话,我快要被气死了……
老师:您说的问题我也注意到了。孩子有时和您顶嘴,不是不爱妈妈,而是孩子可能到了要叛逆的年龄。再说,孩子从小不在家长身边,或许她缺少安全感,她需要用这种方式来证明:尽管妈妈以前没有把她带在身边,妈妈也是爱她的。……在学校里孩子和周围同学关系比较紧张,经常出现吵架,或许这也和她从小寄养在外有关,她防范心理比较重……您看,接下来我们这样配合好不好:首先要给孩子安全感,让她真正感受到父母、老师都是爱她、重视她、关心她的;我们应多发现她的优点,多表扬她;对于她的缺点,我们要多些耐心,逐个击破,相信孩子会越来越好……
家长:老师,您说得真好,您不仅帮我分析了原因,还提出了解决方法,真的很感谢您!
这个案例中,老师对孩子情况的掌握,对孩子状况的深入分析及对孩子个性化的教育计划等,让家长对老师心悦诚服。由此可见,家长对老师的信任,完全来自于老师细致而又充满爱心的付出。
技巧三及时周到的服务,让家长彻底放心。
各位家长好:暑假即将过去,为了更好地迎接新学期的到来,我们要让孩子提早做好几件事:作息时间上,调整一下生物钟;整理开学需要的生活和学习用品:整理好要上交的暑假作业,保证质量;复习或预习功课,做好衔接;关注孩子身体状况,健健康康投入新学期。祝你们全家身体健康,生活幸福。
您孩子的习作《————》发表在x月x日的《————》,在此表示祝贺!希望家长继续鼓励孩子,写出更优秀的作文。
家长总是忙于自己的工作,疏忽对孩子的教育、引导。利用现代先进的通讯设备,适时给家长一个温馨提示,不仅可以让自己的工作顺利开展,也会给家长留下一个好的印象,觉得你是一位负责任的老师。特别是孩子取得成绩的时候,要学会让家长分享孩子成功的喜悦,感受孩子成长的脚步。
以上所述的技巧都源自于你对学生爱的付出和对家长的充分理解。耐心安抚好原班级家长的情绪,你才无愧于他们对你的信任和眷恋;及时取得新班级家长的支持和信任,你才能缩短磨合期,顺利开展工作。
(作者单位:桐乡茅盾实验小学浙江嘉兴314500 )
2.适用范围：公司全体员工
3.交接种类：档案、资料、资产、资源、工作
4.交接制度
4.1档案、资料交接
4.1.1 本条所指档案包括人事档案、文书档案、财务档案、城建档案、工作档案。
4.1.2 本条所指资料包括公司文件、外来文件、沟通单、工作通知、各类请示、工作报告、工作总结、工作计划、策划方案、各类报表、图片、书籍音像材料、账册及各种凭证资料。
4.1.3 一般档案、资料交接时间为每月30日,重要档案、证件、证书、文件随时交接，交接地点为公司档案室,被交接的档案、资料应是已经办理完毕,应及时归档保存的档案、资料。
4.1.4 档案、资料交接应按照公司《档案管理制度》要求，以案卷形式分类整理，保证归档材料的完整、准确、系统。
4.1.5 档案、资料交接应填写档案、资料移交清单，移交清单应分别载明序号、日期、案卷名称、应交数量、实交数量、移交人员、接收人员、监交人登记栏，清单必须一式两份，移交人员、接收人员、监交人员应在清单上签字。
4.1.6 公司员工之间进行单份文件资料交接的,交接部门应分别填写《公司文件交接目录》,由移交人员和接收人员签字，签字后视为接收。《公司文件交接目录》应装订成册，分别置于各部门，以备后查。
4.1.7 政府、党政机关文件由综合管理部指定专人负责领取，逐级传阅。文件处理完毕后，应填写《公司文件交接目录》移交公司档案室。
4.2资产交接
4.2.1 本条所指资产包括个人正在使用的电脑、桌椅、电话机、文件柜、工具书、订书机、计算器、电话卡、钥匙、证照、章证等耐用办公用品。
4.2.2 资产交接应以移交人员管辖范围及实际使用的物品为基础,对照综合管理部资产登记台账进行。
4.2.3 移交人员必须保证移交的资产完好无损，能够正常使用，接收人员负有检查验收的责任。
4.3资源交接
4.3.1 本条所指资源包括与公司工作相关的供应商及厂家、关系单位、业务单位及联系人、联系方式。
4.3.2 移交人员必须在离岗前将与工作有关的社会资源、业务资源基本情况书写清楚，将与资源有关的工作一并移交给接收人员。
4.3.3 移交人员对移交的资源信息负有保证信息真实有效的义务，接收人员对接收的资源信息负有查对核实的责任。
4.4离岗前工作交接
4.4.1 本条所指工作包括正在进行的工作、刚受领的工作、计划在一定时间内完成的工作、前期已完成的重要工作。
4.4.2 公司员工因岗位工作变动（离任、离岗、辞职、辞退），不在原岗位继续工作，在离开岗位前必须进行工作交接。
4.4.3 公司员工辞职，本人应提前一个月提出辞职报告，以便公司选调人员进行工作交接，工作交接不清的，不得离岗。
4.4.4 移交人员在移交工作时应对各项工作分类分项作出书面说明，将所需交接的物品列出清单，报经分管经理审核后移交。
4.4.5 移交人员应根据交接工作的种类分类整理交接物品，按照类别整理卷内目录，列出清单，卷内目录、清单应与交接物品账物相符，有特殊情况的需附有文字说明。
4.4.6 对正在办理，尚未完结的工作，移交人员应详细说明整个工作情况，明确工作程序及重点，以保证后续工作开展的连续性。
4.5监交
4.5.1 工作交接应设监交人员,监交人员由部门分管经理担任，特殊情况下由总经理指定专人担任。
4.5.2 工作交接时需有移交人员、接收人员、监交人员三方到场，共同对照移交清单，经复核无误后三方签名认可。财务部主任、员工、其它部门分管经理、重要岗位的员工进行离岗前交接的，必须报经总经理审批。
4.6责任
交接双方对整个交接工作负主要责任。移交人员交接后以清单内容为根据对所经办的业务负责，接收人员以清单内容为依据负后续责任，监交人员对整个交接工作负领导责任。
5．罚则
5.1工作交接不清, 致使档案或文件资料丢失，公司利益受到损害或工作不能延续的，交接双方按各自过失程度赔偿公司损失,并扣除移交方工作责任保证金，同时对交接双方各处罚款200—1000元；监交人员负领导责任，处罚款500—2000元。
5.2因公司资产损坏、丢失，致使无法正常使用的,交接前损坏、丢失的由移交人员负责赔偿，交接后损坏、丢失的由接收人员负责赔偿。若属故意损坏（丢失）的，除赔偿外，按照原物价值的三倍处罚。
每天必做事宜：
◇ 早上来公司，开门窗（包括总经理办公室、楼道等）；检查办公室员工是否有佩戴工牌；◇ 保持前台周围环境、台面清洁，物品摆放整齐；
◇ 下班时检查办公区域电脑、空调、门窗是否有关好；
每天不定期事宜：
◇ 监督办公区域的环境卫生及盆景的管理；
◇ 接听电话及信息的传达；
◇ 收发快递、单据整理、存档、收发传真、复印文件；
◇ 办公用品的发放、登记、申请购买；
◇ 处理前台其他大小事宜；
◇ 来访客人接待，通知相关同事会客；
◇ 饮用水管理，及时叫水；
◇ 各类打印机、传真机加粉、换硒鼓、维修等
◇ 名片印刷；
◇ 手机卡管理与发放；
每月必做事宜：
◇ 快递公司每月单据整理、录入表格、统计费用，账单核对、确认无误、经各部门经理签名后拿
给财务；（单据统计应在每月的1—5号完成）
◇ 每月填写各类付款申请；（每月收到付款通知后写付款单）
每季度必做事宜：
◇ 每个季度盘点一次文具，填写文具采购申请单；
王殿甫重新出山是在2004年末。当时香港廉政公署接到举报后，组织“虎山行”行动，拘捕包括创维数码时任董事局主席、创始人黄宏生，其弟弟黄培生在内的多位高管，并控告其涉嫌串谋盗窃及诈骗等4项罪名。 当时的大背景是，“德隆危机”大爆发，民营企业正全面遭受外界的质疑和考问，创维是否又要成为下一个失败者?一时间，创维面临着严峻考验。黄宏生在被拘捕的当天便通过书面委托，表明董事局主席职权暂时交由时任彩电事业部总经理张学斌行使，希望由张来主持这段时间的工作。黄显然还没预料到此后事态发展的严重性。几经接触，在电子行业浸淫多年的王殿甫最终成为创维数码新任董事局主席兼CEO。凭借着深厚的行业人脉和政府关系，王殿甫迅速稳定住了创维的大局。广为人知的是，2004年12月11日，在创维全国经理大会上，王殿甫号召全体人员一起唱起了《国歌》、《国际歌》和电视剧《西游记》的主题歌《敢问路在何方》。
王殿甫如此举动可谓用心良苦，他曾表示：唱《国歌》，因为我们已经“到了最危险的时候”，要“用我们的血肉，铸成我们新的长城”；唱《国际歌》，是要知道“要实现我们的幸福，只有靠我们自己”；唱《敢问路在何方》，路在哪里呢?“路在脚下”!其目的正是让创维的员工建立一种自力更生、战胜困难的精神状态。
由王殿甫执掌的创维经受住了风暴初期的震荡，不仅没有出现人员流失，供应商和销售渠道的合作也都得以持续。2005年1月2日，王殿甫又率管理团队在北京举行媒体见面会，力图将创维依旧健康的形象传递给外界。
时至2005年6月末，创维数码公布了2004——2005财年的中期业绩，销售额稳中有升，净利润则取得大幅上扬。用业绩说明了业务发展依旧健康的创维适时宣布王殿甫辞去兼任的CEO一职，由一直实际操盘具体业务的张学斌接替。张学斌于2001年初加入创维，恰逢轰动业内的“陆强华事件”发生不久。创维时任销售总经理陆强华因与黄宏生的分歧，带领众多骨干转投高路华，创维一度面临业绩下滑危机。临危受命的张学斌不负所托，成功扭转局面，并取得了黄宏生大度的授权。而此次接替王殿甫董事局主席职务的自然非张学斌莫属。虽然目前创维已不会面临重大危机，但考验依旧严峻，其海外彩电业务出现了较大滑坡，手机等新业务尚未能独成一支。对于希望10年后做到1000亿元规模的张学斌而言，目前创维100多亿元的年度营收差距甚大。
加入创维6年来，张学斌已直面了两次重大危机，且都发挥了极为关键的作用，尽管在黄宏生被拘捕后，外界大多将力挽狂澜之功记在老帅王殿甫之下。张学斌必须将创维真正带上新台阶，才能成为名至实归的新领袖。
1 护理人力资源现状
我科ICU为重症监护室神经科 (NICU) , 实际床位5张, 每日白班07:30~12:00、14:30~18:00均保证有2名护士在岗, 1名负责患者的基础护理操作, 另1名负责监测生命体征和专科护理技术操作, 基本能保证患者的各项护理工作到位。但在节假日及值班期间均只有1人在岗, 遇到危重患者多、护理任务重时, 床旁交接大打折扣, 为各种纠纷留下了隐患。
2 危重患者床旁交接班流程
生命体征监护情况: (1) 意识, 瞳孔, 体温, 脉搏, 呼吸, 血压, 监护仪指标, 心电示波等。 (2) 呼吸道通畅, 呼吸机辅助呼吸情况。 (3) 如有异常应先处理患者后交接。
体位:功能位, 医嘱体位。
安全措施:床挡, 约束带 (松紧) , 用冷降温 (冰帽, 冰毯) , 用热 (热水袋) , 安全有效。
按身体部位从上到下查体交接:
头部: (1) 吸氧管:氧流量, 氧气压力; (2) 脑室引流:引流量, 颜色; (3) 胃管:胃肠减压情况或鼻饲情况; (4) 专科护理:伤口敷料等; (5) 气管插管或气管切开:吸痰情况; (6) 基础护理:口腔护理等; (7) 呼吸机管路:呼吸机设定。
胸腹: (1) 胸腔闭式引流术后各类胸腹引流管:引流量, 颜色; (2) 专科护理:伤口敷料等; (3) 尿管:尿道口护理。
四肢: (1) 输液管路:几条液路, 点滴速度; (2) 置管形式, 局部有无外渗; (3) 输液治疗情况:当前用药, 特殊用药注意事项; (4) 专科护理:牵引, 足背动脉搏动, 伤口敷料等。
另外还需注意:卧床患者翻身检查全身皮肤是否完好, 床边是否按规定置放仪器, 以及仪器是否正常运转, 仪器表面有无污迹、血迹等。如患者为多重耐药菌感染, 应挂接触隔离标识, 操作前后应严格执行手卫生, 抹布、拖布专用等。
3 危重患者床旁交接班流程的具体实施
首先, 护士长组织全体护理人员认真学习流程, 进行模拟, 个别演练, 然后号召全科人员参与演练。再根据掌握的程度进行目视管理、不断完善、定期考核, 极大地提高了护理质量。 (1) 目视管理:护士长每日早中晚参与NICU床旁交接班, 及时指出存在的不足, 使大家尽快掌握实际交接过程中应该注意的问题。 (2) 不断完善:将执行过程中发现的问题进行仔细思考后结合实际情况进行整改, 重新修订流程, 使流程不断完善。 (3) 定期考核:把危重患者床旁交接班流程作为一项护理技术操作, 反复考核, 使大家熟练掌握。
4 结果
2年时间下来, 在根据危重患者床旁交接班流程交接患者后, 各班人员 (尤其是值班人员) 对患者的动态有了全面的了解, 从上到下, 从头到脚, 基本没有遗漏, 提高了交班环节质量, 降低了护理风险, 节约了时间, 患者得到了连续的、全程的、优质的护理, 满意度得到了提升, 最终取得了很好的效果。
5 讨论
危重患者作为护理对象有着复杂、特殊的一面, 优良的护理质量保证是患者康复的前提。危重患者床旁交接班的实施, 提高了交接班环节质量, 降低了护理风险, 提高了护理质量。
5.1 观察有重点, 节约了护理时间
使护士有更多的精力服务于患者, 密切观察病情变化, 一切“以病人为中心”, 视患者的具体情况及时调整监护仪的报警参数, 创造良好的环境, 耐心解释家属提出的疑问, 患者满意度大大提高。
5.2 巡视观察及时, 责任分明
严格执行查对制度, 严密监测患者意识、瞳孔、生命体征、四肢活动情况、各种管路通畅情况。意识不清的患者, 视具体情况给予适当约束, 防止患者意外拔管, 责任到人。
5.3 提高了风险管理能力
医疗护理工作是一个高风险的职业, 医院内患者在诊疗过程中发生的一切不安全事件, 均称为风险, 任何临床活动甚至是极为简单或看似微不足道的临床活动都带有风险。护理风险管理是指对现有的和潜在的风险进行识别、评价和处理, 以减少风险事件的发生及对患者和医院的危害及经济损失[2]。通过危重患者床旁交接班流程的具体实施, 对现有的和潜在的护理风险采取一系列有效的防范措施, 发现问题及时报告医师, 及时处理, 提高了治疗、护理工作中风险管理防范能力。
5.4 提高了护理管理效能
科室护理人员年资不一, 临床经验、技能、责任心不一, 通过此流程, 护士长能全面掌握患者信息, 检查督促护理工作, 有重点地强调注意事项, 提高了护理管理效能。提高了护理质量, 密切了护患关系, 适应现代医学护理模式的转变。
参考文献
[1]张萍.护理人员分层级使用的现状与发展[J].国际医药卫生导报, 2004, 10 (18) :15-19.
移交原会计李文广，应暂休假，公司决定将会计工作移交给现会计林启达接管，现办理如下交接：
一、交接日期：2009年月日，交接相关账务时间截止2009年6月6日，会计期间为2008年5月。
二、具体业务的移交：
1、2009年5月科目汇总表、库存明细表、应付账款明细表、其他应收款明细表、其他应付款明细表、固定资产明细表、待摊费用明细表、货币资金明细表、应收账款明细表。
2、送货单：已开
在开
未开
3、收款收据： 已开
在开
未开
4、移动硬盘等
5、总公司及其经营部各种文件，制度。
三、以上交接事项经交接双方认定无误，本交接书一式一份(明细表附后)，寄回总部，双方不留。
监交人：移交人：
